IMPORTANCIA DE LA TECNOLOGÍA EN LAS EMPRESAS
Introducción La pregunta que se dee de p!antar es" #est$n preparadas !as e%presas para en&rentarse a !a econo%'a g!oa!( La g!o g!oa! a!i) i)ac ació ión n tien tiene e una una de sus %ani %ani&e &est staci acion ones es %$s %$s re!e re!e*a *ant ntes es en !os !os deno%inados Siste%as de In&or%ación +SI, - !as Tecno!og'as de !a In&or%ación Co%u Co%uni nicac cació ión n +TIC +TIC," ," !as !as cua! cua!es es .an ca% ca%ia iado do !a &or%a &or%a en que opera operan n !as !as e%pr e%pres esas as actu actua! a!%e %ent nte/ e/ A tra* tra*0s 0s de !a i%p! i%p!e% e%en enta taci ción ón de un sist siste% e%a a de in&or%ación se !ogran i%portantes %e1oras" pues se !ogra auto%ati)ar procesos operati*os" incre%entar !a capacidad de organi)ación de !as e%presas" - tornar de esta %anera !os procesos a una *erdadera co%petiti*idad/ Sore !os progresos en !as deno%inadas tecno!og'as de !a in&or%ación +TI," que estas aarcan !as ap!icaciones in&or%$ticas" !os equipos - !as te!eco%unicaciones" est$n !!egando a tener un gran e&ecto/ A! d'a de .o- se dice esta%os en un nue*o tipo de sociedad !!a%ada Sociedad de !a In&or%ación o Sociedad de Conoci%iento/ A pri%era *ista se puede oser*ar có%o es que a!gunas e%presas !!egan a no percatar !a i%portancia que es e! uso de !as tecno!og'as" para e! propio desarro!!o de !as %is%as e%presas - para que estas co%pitan a un %is%o ni*e! en e! %erc %ercad ado" o" con con !o que que est$ est$n n perd perdie iend ndo o !a opor oportu tuni nida dad d de ote otene nerr %a%a-ores ores ganancias - otener %$s c!ientes/
Desarro!!o 2n Siste%a de In&or%ación" conocido por sus sig!as co%o +SI," es un con1unto de e!e%entos e!e%entos que est$n interre!acion interre!acionados ados que sir*e para procesar procesar datos - que estos puedan ser de uti!idad en !as acti*idades de !as organi)aciones/ Dentro de un +SI, se da una interacción entre !as personas" !os datos" so&t3are" .ard3are4 - si no se cuenta con estos" ases de datos &'sicas que &uncionan co%o registros" ade%$s de otros %edios de co%unicación - tecno!og'a" aco%pa5ados de nor%as - reg!a%entos de !a e%presa/ E! proceso que rea!i)a un siste%a de in&or%ación consta de cuatro &ases6 • • • •
Entrada A!%acena%iento Procesa%iento Sa!ida
La entrada de datos se da cuando se registran !os datos deseados/ E! a!%acena%iento se re&iere a !a acti*idad de guardar !os datos en una ase de datos -a sea &'sica o e!ectrónica%ente +co%putadora,/ La siguiente &ase es e! procesa%iento de !os datos" en e!!a !os datos son trans&or%ados en in&or%ación 7ti!/ 8ina!%ente se encuentra !a sa!ida" esta &ase se requiere a sacar !os !a in&or%ación que ser*ir$n para to%a de decisiones/ Los datos por si so!os no contienen ning7n *a!or para !as e%presas .asta que son ana!i)adas - procesados" !a in&or%ación que se otiene genera conoci%ientos i%portantes/ Es por esa ra)ón que !os siste%as de in&or%ación deen de ser de ca!idad/ Las caracter'sticas principa!es que dee tener !a in&or%ación en un siste%a de apo-o e%presaria! son !as siguientes6 9/ Se re&iere a que se dee contar con !a in&or%ación en e! %o%ento deseado" ni antes ni despu0s" para poder .acer uso de e!!a sin retrasos/ :/ Eso quiere decir que !a in&or%ación dee ser sie%pre rea!" sin a!teraciones - sin errores/ ;/ isten con &ines co%ercia!es" de producción" de &inan)as - ad%inistrati*os/ E1e%p!os de cada uno de e!!os son6 •
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Siste%a e%presaria!6 usado para p!anear co%pras" *entas - contro! de in*entarios/ Siste%a de producción6 co%pras de %ateria!es" contacto con pro*eedores" p!aneación de órdenes" costos de %anu&actura/ Siste%a conta!e6 para rea!i)ar pro-ecciones" presupuestos" ra)ones &inancieras" contro! &isca!/ Siste%a de nó%inas6 integra nó%inas" IMSS" a&ore" seguros/
De acuerdo con !as in*estigaciones rea!i)adas" re&erente a !a i%portancia de !a tecno!og'a en !as e%presas" se puedes %encionar que !os siste%as de in&or%ación son de gran uti!idad para cua!quier e%presa" no i%portando e! giro de esta -a que !a &ina!idad de estos es !a de recopi!ar" integrar" ana!i)ar - dispersar in&or%ación interna - e>terna de %anera e&ica) - e&iciente
E! desarro!!o de un siste%a de in&or%ación o!iga a !as e%presas a e*a!uar articu!ar aspectos centra!es de !a e%presa6 #ito( Por !o tanto" !a e!aoración de un SI dee ser adaptado a !as necesidades de !a e%presa requiere de un en&oque integrado - prospecti*o/ E! proceso puede di*idirse en cuatro &ases" cada una de !as cua!es se descrie deta!!ada%ente6 •
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8ase 96 Conceptua!i)ación6 La institución dee esc!arecer sus necesidades !!e*a a cao una e*a!uación inicia! de !as a!ternati*as *ia!es/ A! ana!i)ar esta &ase 0sta .ar$ e!aorado un docu%ento estrat0gico que presentar$ e! curso de acción a seguir/
8ase :6 E*a!uación deta!!ada - dise5o/ La institución e*a!7a cuidadosa%ente !os siste%as que podr'an ser adquiridos/ Si 0sta .a decidido %odi&icar un siste%a e>istente o dise5ar un siste%a persona!i)ado tendr$ que ana!i)ar !os pro!e%as de dise5o/
8ase ;6 Desarro!!o de! siste%a e i%p!e%entación/ La institución desarro!!a +per&ecciona o adapta, e! siste%a escogido - !o i%p!e%enta/
8ase =6 Manteni%iento de! siste%a - auditor'a de! +SI, /En esta &ase/ La institución e>a%ina aque!!os aspectos que deer$n ser tratados despu0s de que e! +SI, .a sido desarro!!ado e i%p!e%entado" e! %anteni%iento de! siste%a" !as %odi&icaciones - !as auditor'as periódicas que se deer$n !!e*ar a cao para asegurar que e! siste%a &unciona adecuada%ente/
E! co%ercio e!ectrónico - !a co%unicación ina!$%rica" son ta%i0n parte de !a tecno!og'a con !a que %uc.as e%presas sue!en o&recer sus productos -?o ser*icios" -a que esto !es per%ite reducir sus costos de %anera signi&icati*a ade%$s de que .o- en d'a %$s de! :@ de! co%ercio e!ectrónico se rea!i)a a tra*0s de %edios ina!$%ricos/ Esta .erra%ienta per%ite a !as e%presas otener grandes oportunidades de creci%iento" -a que podr$n contar con !a gran *enta1a de que sus productos -?o ser*icios estar$n a !a *ista de sus c!ientes durante todos !os d'as de! a5o/
Conc!usión Muc.as e%presas est$n to%ando !a decisión de estructurar su +SI," -a que se est$n dando cuenta de todo !os ca%ios positi*os que esto i%p!ica para su negocio" es %u- i%portante que !as e%presas !ogren identi&icar cuando es necesario ca%iar sus procesos de in&or%ación" sie%pre - cuando estos no est0n &uncionando correcta%ente/ Es i%portante se5a!ar que e! adquirir toda - cada una de !a tecno!og'a de !a que .e%os .a!ado es %u- costoso pero puede otorgar!e grandes ene&icios a !as e%presas ade%$s de que !as pone en co%petencia directa en e! %ercado -a que !a %a-or'a de !as %edianas - grandes e%presas que est$n teniendo 0>ito es deido a! uso adecuado - actua!i)ación constante de !a tecno!og'a/ E! uso de !a tecno!og'a en !as e%presas .o- en d'a es &unda%enta! para !ograr tener una estai!idad en e! %ercado - ser renta!es ade%$s de que pr$ctica%ente sin e! uso de estas .erra%ientas !os procesos de !as organi)aciones ser'an %$s co%p!e1os ade%$s de que e! contro! de !a in&or%ación no ser'a !a adecuada !o que ser'a un gra*e pro!e%a para e! desarro!!o %is%o de !as e%presas/
Bi!iogra&'a Administración de sistemas informáticos. (2000). Madrid: Secretaría general de educación y formación profesional ANEE. !arold "oont#$ !. %. (&''). Administración: Una perspectiva global (2a. Edicion ed.). Mc*ra+ !ill,-NE/AME/-ANA 1E ME-3. !uido4ro$ 5. M. (s.f.). Monograas.com . 34tenido de 6ttp:,,+++.monogra7as.com,tra4a8os&9,nas;tecnologias,nas; tecnologias.s6tml 5o6n <. /oc=art$ M. 5. (Marc6 &''>). !E NE% - 3/*AN-?A-3N: E-*! -M@E/A-ES. 34tenido de 6ttp:,,dspace.mit.edu,4itstream,6andle,&B2&.&,2>2C,s+p;C'02; D0'B0&;cisr;2'2.pdfseFuenceG& alencia$ 5. /. (200>). DECISI!ES "E#E!CIA$ES E%EC&I'AS. %U!DAME!&S (A#A $A S$UCI)! DE (#*$EMAS ADMI!IS&#A&I'S (a. Ed. ed.). rillas.
