Encuesta Shampoo Sedal

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Los alumnos del curso de Marketing II presentan esta encuesta dirigida al público femenino que busca establecer la eficacia del producto “Shampoo SEDAL” en función de lo que las damas esperan obtener con el mismo. SATISFACCION 1- ¿Cuáles son las características o criterios que considera para comprar shampoo “sedal”? a) Tipo de cabello b) Aroma c) Precio d) Cantidad e) Por sus propiedades 2- ¿Con qué frecuencia utiliza shampoo “sedal”? a) Una vez al día b) Dos veces al día c) Interdiario d)Dos veces a la semana e) Cada tres días 3- ¿En comparación con otras alternativas de shampoo, “sedal” es? a) Excelente b) Bueno c) Regular d) Malo e) Pésimo 4- ¿Recomendaría usted el shampoo “Sedal”? a) Seguro que sí b) Probablemente sí e) Seguro que no

c) En duda

CALIDAD 1- ¿Qué es lo que debería mejorar el shampoo “Sedal”? a) Aroma b)Textura c)Diseño d)Empaque

d) Probablemente no

e)Precio

2.- ¿Cuáles son las características que ponen al shampoo “Sedal” en desventaja? a) Resequedad b) Frizz c) Caspa d) Áspero e) N.A 3.- ¿Alguna vez ha devuelto el producto? a) 0 Veces b)1 Vez c)2 Veces

d) 3 veces

RESULTADOS 1. ¿En qué presentación compra shampoo “Sedal”? a) 10ml b) 200ml c) 350ml d) 500ml 2.- ¿Cada cuánto tiempo compra shampoo “Sedal”? a) Diario b) Semanal c) Quincenal

e) Mas de 3 veces

e) 650 ml

d) Mensual

e) Mayor a un mes

3.- ¿Aparte del shampoo Sedal que otros complementos usa de la misma marca? a) Acondicionador

b) Cremas

c) Tratamiento

d) Spray

e) Gel