El modelo Fordista y la actualidad Producción contínua x lotes, de unidades discretas. 1. a) Rasgos fundamentales fundamentales del nuevo nuevo modelo neo-fordista o pos-fordista pos-fordista Para caracterizar el pos-fordismo partiré de una rápida descripción de la lógica del fordismo; for dismo; luego presentaré la lógica del pos-fordismo, en referencia a la del fordismo.; finalmente enunciaré una lista de rasgos que considero fundamentales y característicos del nuevo modelo, apoyados en la lógica previamente descripta. La lógica del fordismo El fordismo, cuyo inicio se asocia a la instalación de la primera cadena de montaje para automóviles en la fábrica Ford (1907), es el modelo de la producción masiva en cadena. De la uniformidad y cantidad de la producción dependía la reducción de costos, lo q ue redundaba en mayores ganancias y/o en reducción de precios al consumidor. En el modelo fordista, la relación costo-beneficio se mejora en función de más de lo mismo con lo que se reduce la influencia de los costos fijos sobre el producto terminado y las mermas directas del proceso. En el contexto de la “edad de oro” del siglo XX (Hobsbawm, 1995), con una vuelta de tuerca t uerca sobre el mismo modelo, con incorporación i ncorporación de nuevas maquinarias, con automatización automatización de los procesos repetitivos que hasta entonces habían estado a cargo de la mano de obra no calificada, la búsqueda de mayor producción se transformó en la búsqueda de aumento en la velocidad de producción (“the faster the better”). Producir más en menos tiempo. Un cambio cuantitativo en el mismo sentido. El impacto de este cambio sobre la mano de obra será analizado en el punto 1 b). La lógica del pos-fordismo A fines del siglo XX, la población mundial mundial triplica a la de comienzos de la Primera Guerra Mundial; el mundo está dominado dominado por una tecnología revolucionaria; a la humanidad le falta l a capacidad necesaria para estar a la altura alt ura del proceso de mundialización acelerado (Hobsbawm, (Hobsbawm, 1995). “Cuando la demanda se volvió impredecible en cantidad y calidad, cuando los mercados se diversificaron en todo el mundo y se dificultó su control (..) el sistema de producción en serie se volvió demasiado rígido y costoso (...)” (Castells, M. , 2001, pp. 182-183). 182-183). El pos-fordismo, visto así, aparece como un proceso de adecuación a un mundo de complejidad inconmensurable inconmensurable,, embarcado de manera irreversible en el proceso de globalización. Los desafíos que enfrenta el pos-fordismo del mundo, del mercado, mercado, exige de las empresas flexibilidad flexibilidad y velocidad velocidad de La complejidad del respuesta. competir en el mercado global global se requiere tanto diversidad de producción como Para competir calidad de los productos. condiciones de igualdad a la tecnología1, en particular a la microtecnología y El acceso en condiciones a la tecnología de la información, más la materia prima pri ma también devenida en commodity, proponen un nuevo espacio para enfrentar a la competencia: la gestión.
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(Castells, M., 2001, pág. 87):”En 87):” En cada nuevo paradigma, un insumo particular o conjunto de insumos puede describirse como el ‘factor clave’ de este paradigma, caracterizado por la caída de los costes relativos y la disponibilidad universal . El cambio contemporáneo de paradigma puede contemplarse como el paso de una tecnología basada sobre todo en insumos baratos de información derivados de los avances en la microelectrónica y la tecnología de comunicaciones”. comunicaciones ”.
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Por lo tanto, las competencias de los recursos humanos se hacen críticas para la autonomía y el control en la producción, para la toma de decisiones y para la formación y administración del conocimiento en la empresa. Como respuesta a l as necesidades descriptas más arriba, el pos-fordismo asume los siguientes rasgos: Rasgos relevantes del pos-fordismo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
“Just-in time” (minimización del almacenamiento). Calidad total (control de calidad en todos los pasos de la producción). Desintegración de la línea de mando vertical. Responsabilidad y control distribuidos. Flexibilidad. Capacidad y velocidad de respuesta y reacción. Variedad de la producción, productos diferenciados. Producción en lotes pequeños diferenciados. Capacidad de adaptación a las variaciones del mercado y de los parámetros, tanto externos como internos, que rigen la producción. 10. Calificación de la mano de obra, gestión de recursos humanos. 11. Recursos humanos competentes, competencias específicas par a su puesto y generales de la empresa para favorecer la comunicación tanto vertical como horizontal. 12. Tercerización y deslocalización de la producción. La propuesta post-fordista exige un cambio estructural en la empresa, modificaciones en la relación entre empresa y mercado, entre empresas y, novedosamente, entre empresa y personal, finalmente “elevado” a la condición de recursos humanos. Notas distintivas de la reestructuración industrial. En Castells, M. , 2001, pp. 87 y 88, el “factor clave” de la reestructuración industrial es el paso de una tecnología basada fundamentalmente en insumos baratos de energía a otra basada sobre todo en “insumos baratos de información derivados de los avances en la microelectrónica y la tecnología de comunicaciones” con el objetivo de obtener la flexibilidad necesaria para atender las demandas crecientes del mercado de fin de siglo, caracterizada por la variedad y la calidad. El modelo que persigue esta reestructuración es el de “ producción flexible” (Castells, M., 2000, pp. 182 y 183). Teniendo en cuenta las definiciones de Castells y l a caracterización de Carrillo (Carrillo, J., 1994), en cuanto a que la reestructuración industrial está basada fundamentalmente en tres aspectos: tecnología, organización o gestión del tr abajo y relaciones industriales, considero interesante identificar notas distintivas de la reestructuración industrial a partir de la búsqueda de la relación de cada uno de estos aspectos con las trayectorias organizativas en la reestructuración del capitalismo y en la transición del industrialismo al informacionalismo descriptas por Castells (Castells, 2001, Cap. 3). Las notas distintivas de la reestructuración industrial, en relación a tres aspectos fundamentales enunciados por Carrillo, J. (1994). Reestructuración y tecnología2 : Los nuevos sistemas de producción flexible de alto volumen combinan la producción de alto volumen, que permite economías de escala, y sistemas de 2
Ya sea atendiendo al mercado por medio de la “especialización flexible”, caso en el que “la producción se acomoda al cambio constante si pretender controlarlo”. O alcanzando la “flexibilidad dinámica” o “producción flexible de alto volumen”, donde se combinan la producción de alto volumen, que permite economías de escala, y sistemas de producción personalizada reprogramable, que captan las economías de diversificación. (Ref.: Castells, M., 2001, Pág. 183)
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producción personalizados, reprogramables, que captan las economías de d iversificación. Estos sistemas están facilitados y viabilizados por las nuevas tecnologías (microtecnología, informática, comunicación), conduciendo a una convergencia creciente de tecnologías específicas en un sistema altamente integrado (Castells, M., 2001). Reestructuración y gestión): La meta fundamental de los cambios organizativos es hacer frente a la incertidumbre causada por el rápido ritmo de cambio en el entorno económico, institucional y tecnológico de la empresa. En este sentido, uno de los cambios organizativos más significativos e inquietantes es la flexibilización del mercado l aboral y su regularización. El Otro, el desarrollo de una cultura del trabajo colaborativa amplia que coloca en primer plano al trabajador y que exigirá el desarrollo de nuevas competencias. “Just in time” (Castells, M., 2001, Capítulo 3). Reestructuración y relaciones industriales: La globalización económica y las nuevas tendencias organizativas, entre ellas la tercerización y la unión en cooperativas virtuales para responder a las demandas del mercado exterior, y que, como las anteriores también son viabilizadas por la tecnología de la comunicación, abren un nuevo espacio para el desarrollo empresarial (Castells, M., 2001, Capítulo 3). 1. b) ¿Por qué los autores hacen referencia a la existencia de debilidades o contradicciones estructurales en el nuevo modelo? Son contradicciones estructurales aquellas en las que se pone en evidencia el conflicto entre dos o más aspectos básicos del sistema. La observación de f enómenos, que contradicen el progreso y niegan el aumento de riqueza anunciado en distintas regiones por las nuevas organizaciones, promueven la búsqueda de explicaciones causales de orden estr uctural que se evidencian en forma de contradicciones o de debilidades. Dichas causas son referidas a modo de denuncia toda vez que conducirían a una mayor tr ansferencia de ingresos desde los débiles hacia los poderosos3 primero y a la fractura social irreversible después. “El redescubrimiento del trabajador, como elemento clave en la competencia” (Carrillo, J. , 94, Pág. 139) vs. la búsqueda de flexibilidad del mercado laboral (capaz de adaptarse a las nuevas exigencias y que eviten regulaciones y sin normas escritas – Carrillo) constituiría la contradicción por antonomasia, de la que se pueden enunciarse, a título de ejemplo, los corolarios siguientes: Salarios relativos menores, pagados en empresas más modernas tecnológicamente reconvertidas vs. remuneración por competencias / calificación. (Contradicción) La necesidad de buscar una respuesta obrera ante la incertidumbre de la flexibilidad en los mercados de trabajo4 acompañada de la pérdida simultánea de espacios de negociación de los sindicatos de la mano de las propias leyes de flexibilización laboral (Carrillo). 5 (Debilidad) Referencias: • Hobsbawm, E., Historia del siglo XX, 1914-1991. Barcelona, Edit. Crítica: Grijalbo Montadore, 1995, pp: 11-26. • Castells, M., La era de la información: economía, sociedad y cultura. Volumen III: Fin de Milenio. Mexico, Siglo Veintiuno Editores, 2000. • Castells, M., La era de la información: economía, sociedad y cultura. Volumen I: La sociedad red. Mexico, Siglo Veintiuno Editores, 2001. • Carrillo, Jorge, “Flexibilidad y calificación en la nueva encrucijada industrial”. en: Leda Gitahy (org) Reestructuración productiva, trabajo y educación en América Latina. Red Latinoamericana de Educación y Trabajo, Montevideo, CIID-CENEP, CINTERFOR-OIT, IG-UNICAMP,UNESCO-OREALC,1994.
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Torrado, S., en artículo aparecido en el Diario CLARIN en mayo de 2002. “La individualización del trabajo deja solo a cada uno de los trabajadores para negociar su destino frente a unas fuerzas del mercado en cambio constante” (Castells 2000, p. 88 vol III). 5 La película “Recursos Humanos” (Ressources Humaines, Dir. L. Cantet, 1999) es una excelente muestra de la modificación de las relaciones social es y laborales ante la reestructuración industrial, de la confrontación entre “white collar” y “blue collar” y de las ventajas y desventajas de cada sector para la negociación. 4
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