CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS Nº 55 FRANCISCO JAVIER MINA
TITULO: MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO
ALUMNOS: CORONEL PEREA CLAUDIA PAULINA GATICA GALLARDO BETSY VIRIDIANA PAVON DEL ANGEL ANDREA PUGA MARTINEZ ALBA YANIN VAZQUEZ AGUILAR ROSA ILIANA ASIGNATURA: MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO
5º “D” PROFESOR: JUAN JOSE VILLA LOREDO
Panuco, Veracruz.
Diciembre 2009
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INTRODUCCION:
En este informe ofreceremos un pequeño resumen de los temas que se vieron de último ú ltimo en este blog. Habla Hablarem remos os princip principalm alment ente e del manten mantenimi imient ento o prevent preventivo ivo del software y el hardware. Como su nombre lo indica es aquel mantenimiento que nos ayuda a corregir los problemas que tenga el software, ya sea una ac actua tuali liza zaci ción ón de dell si sist stem ema a op oper erat ativ ivo, o, la bú búsq sque ueda da de virus, la configuración de algún dispositivo que puede estar gastado o simplemente hacer la limpieza de los programas que qu e ya no ut util iliz izam amos os o no noss si sirv rven en.. Es Este te ma mant nten enim imie ient nto o también es muy importante cuando se requiere reparar la base de datos para ello se utilizan parches como SQL Server el cual es el sistema el cual nos permite tener a disposición de todos nuestros usuarios gran cantidad de información al mismo tiempo. El mantenimiento correctivo es el que consiste en reparar los comp co mpon onen ente tess de nu nues estr tro o eq equi uipo po de có cómp mput uto, o, co como mo po porr ejemplo: (LA TARJETA DE SONIDO, O VIDEO) este mant ma nten enim imie ient nto o ta tamb mbié ién n pu pued ede e re repa para rarr di disp spos osit itiv ivos os de entra ent rada da y sa sali lida da,, co como mo (E (ELL MO MONI NITO TOR, R, TE TECL CLAD ADO, O, RA RATÓ TÓN, N, IMPRES IMP RESOR ORA A ETC ETC)) El man manten tenimi imient ento o cor correc rectiv tivo o tam tambié bién n es llam ll amad ado o “m “man ante teni nimi mient ento o rea react ctiv ivo” o”,, pu pued ede e se serr ne neces cesari ario o luego que ocurra una falla, lo que quiere decir que, solo actuará cuando se presente un error que venga del sistema. Tenemos que record Tenemos recordar ar que para cualquier mantenimiento mantenimiento de cual cu alqu quie ierr ti tip po es ne nece cesa sari rio o co cont ntar ar co con n la lass he herr rram amie ient ntas as necesarias para llevarlo acabo de una manera correcta y de esa manera evitar cualquier error, en cuanto al mantenimiento preventivo son necesarias las siguientes: *Un juego de atornilladores de cuales podemos encontrar encon trar de estrella hexagonal de palanca o de copa. *Una pulsera antiestática. *Una brocha pequeña suave Copitos de algodón. *Un soplador o Trozos de tela secos. *Un disquete de limpieza.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
Problemática del tema Para dar mantenimiento a nuestro equipo de comput computo o toda práct práctica ica rea realiz lizada ada a un equipo equipo con el fin fin de darl darle e ma mant nte enimi nimien ento to al hard hardwa ware re debe debe de inic inicia iars rse e a ca cabo bo cie ciertas rtas me medi dida dass de segu seguri rida dad, d, primero que nada no debemos llevar objetos metá me tállicos icos en el cuerp uerpo, o, ya sea sea ani anillo los, s, pul pulsera seras, s, aretes (en el caso de las mujeres) también hombres si es su caso llevar algún material de este tipo. Al desarmar desarmar el CPU CPU no olvidar olvidaremos emos tener tener a la mano todas odas la lass her erra rami mie entas ntas que que nec eces esiitemo temoss ya sea sea desa desarm rmad ador ores es,, pinz pinzas as,, toal toalla lass espe especi cial ales es para para el mon mo nitor y las par partes externas del CPU, Alcohol ohol Isopropilico, aire comprimido hisopos y una brocha. Para Para esto las las medidas medidas de segur segurida idad d son lavar lavarse se las mano ma noss ante antess de co come menz nzar ar,, tene tenerr un dete determ rmin inad ado o espacio donde trabajar, usar una pulsera antiestática, tener bien contemplado donde se tiene los tornillos y cuales son los determinados tornillos de cada área ( ya sea los de la carcas carcasa, a, hasta hasta los de la la fuente fuente de poder). Tendremos que tener sumo cuidado con los componentes internos ya que son muy delicados y podemos dañar algunos de ellos, además podemos desc descon one ectar ctar al algú gún n cabl able y desp despué uéss no sabe saberr de donde estaba conectado, así que deberíamos tener 3
mucha cautela con lo que desconectamos y conectamos, para así no dañar ningún componente. Es muy útil hacer algún tipo de croquis para tener en cuenta cuenta donde va cada dispos dispositivo itivo sus cables cables o buses buses para no tener problemas con el funcionamiento del CPU.
Los Controladores
Un controlador es un dispositivo llamado normalmente Controlador, es un prog progra rama ma info inform rmát átic icoo que que permi permite te al S.O S.O inte intera ractu ctuar ar un peri perifé féri rico co haci hacien endo do una una abstracción del hardware proporcionando una interfaz posiblemente estandarizada para usarlo, se puede esquematizar un manual de instrucciones que le indica como debe controlar y comunicarse con un dispositivo existen tantos tipos de controladores como tipos de periféricos y es común encontrar mas de un controlador posible para el mismo dispositivo cada uno ofreciendo un nivel distinto de funcionalidades.
Debido que el software de controladores de dispositivos se ejecuta como parte del sistema operativo con acceso sin restricciones a todo el equipo resulta esencial que solo se permitan los controladores de dispositivos autorizados. La firma y el almacenamiento provisional de los paquetes de controladores de dispositivos en los equipos cliente mediante las técnicas descritas en esta guía proporcionando las siguientes ventajas:
Seguridad mejorada. Puesto que los usuarios estándar no pueden instalar controladores de dispositivos que no estén firmados a lo estén por un editor.
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Reducción de los costos de soporte técnico los usuarios solo podrán instalar los dispositivos que hayan sido probados y admitidos por una organización.
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Experienci Experienciaa de un usuario mejorada. mejorada. Un paquete paquete de controladores controladores firmado por un editor de confianza y almacenado provisionalmente en el almacén funciona automáticamente.
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Los controladores de dispositivos (device drivers en ingles) se añaden al S.O para gestionar periféricos y dispositivos especiales.
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El mantenimiento preventivo del Software En este trabajo hablaremos de el mantenimiento que le daremos ala parte interna de nuestro equipo, el mantenimiento se software, no ayudara que nuestra computadora cuente con una gran velocidad, evitaremos grandes problemas, además de hablaremos de las ventajas y desventajas de este. Como su nombre lo indica es aquel mantenimiento que nos ayuda a corregir correg ir los problemas que tenga el software, ya sea una actualización del sistema operativo, la búsqueda de virus, la configuración de algún dispositivo que puede estar gastado o simplemente hacer la limpieza de los programas que ya no utilizamos o nos sirven. Este mantenimiento también es muy importante cuando se requiere reparar la base de datos para ello se utilizan parches como SQL Server el cual es el sistema el cual nos permite tener a disposición de todos nuestros usuarios gran cantidad de información al mismo tiempo. El mantenimiento preventivo del SF, depende principalmente del software que deseas poner o reparar. También depende si es Windows, MacOs, Unix, ya que son los sistemas operativos que cuentan con una gran seguridad. El mantenimiento preventivo de software también permite instalar en nuestra computadora programas que nos ayudan a que estas tengan un buen funcionamiento como por ejemplo: ANTIVIRUS: este tiene la función de detectar la mayor cantidad de amenazas que tenga nuestra computadora, y así mismo bloquearlas para que no dañen el equipo. El mantenimiento preventivo del software debemos llevarlo acabo cuando: Cuando nosotros queremos brindarle más seguridad a nuestra información. Cuado la computadora esta con poca velocidad. Cuando se instalan programas que nosotros no deseamos. Cuando el equipo se pende y se apaga sin avisarlo ósea que lo hace sin que lo 5
solicitemos. Dentro del mantenimiento preventivo del software existen dos técnicas que nos ayudan a llevarlo a cabo más fácilmente como: • 1. Mantenimiento inverso: el cual es el análisis del sistema esto para identificar sus componentes y las relaciones entre ellos, así como para crear representaciones del sistema en otra forma o en un nivel más elevado. • 2. Reestructuración del software: este es el cambio de representación de un producto de software, pero dentro del mismo nivel en el que se encuentre la computadora. Un proceso de mantenimiento exitoso depende del equipo de trabajo y del proceso que se siga. En cuanto al equipo de trabajo, tenemos que contar con el personal calificado el cual tenga experiencia, de cómo llevarlo acabo. También es importante que tener en cuenta que nosotros mismo podemos hacerlo por medio de programas que tenemos en Internet, o bajando el un manual del sistema. El mantenimiento preventivo del software involucra varias técnicas específicas. Una técnica es el rebanamiento estático, la cual es usada para identificar todo el código de programa que puede modificar alguna variable y de esta manera evitar cualquier error Existen varios procesos que se deben realizar antes de iniciar un mantenimiento preventivo del software esto para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Éstos son: • Probar la unidad de disco flexible. Esta forma práctica de realizar este proceso es tener un disco antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez se verifica que no haya virus en el sistema. • Chequear el disco duro con el comando del MCDOS. • Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música, determinar que la unidad estén bien. Como conclusión del tema diría que el mantenimiento del software es aquel que nos permite limpiar o modificar lo que se encuentra dentro de nuestra computadora, esto para tener una mayor velocidad así como durabilidad del equipo, todo esto gracias ala instalación de antivirus y nuevas versiones del sistema. Mantenimiento correctivo
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
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El mantenimiento correctivo es el que consiste en reparar los componentes de nuestro equipo de cómputo, como por ejemplo: (LA TARJETA DE SONIDO, O VIDEO) este mantenimiento también puede reparar dispositivos de entrada y sali sa lida da,, co como mo (E (EL L MO MONI NITO TOR, R, TE TECL CLAD ADO, O, RA RATÓ TÓN, N, IM IMPR PRES ESOR ORA A ET ETC) C) El mantenimiento correctivo también es llamado “mantenimiento reactivo”, puede ser necesario luego que ocurra una falla, lo que quiere decir que, solo actuará cuando se presente un error que venga del sistema.
TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Este mantenimiento se divide en dos tipos, esto para identificar con mayor facilidad que tipo de mantenimiento podamos llevar acabo: • PLANINFICADO: Este es aquel que consiste en hacer el mantenimiento, siempre y cuando tengamos el personal, reemplazos y herramientas necesarias para llevarlo a cabo. • NO PLANIFICADO: Este es aquel que hace imposible el diagnostico correcto de las fallas cuando estas se presenten, ya que no nos dice si fue por falla por maltrato, por abandono o simplemente el mal uso de ella. Para realizar cualquier tipo de mantenimiento correctivo es necesario, tener en cuenta los siguientes aspectos: • Revisión de los componentes del sistema, la memoria, el procesador, y disco duro. • Revisar las cosas electrónicas, es importante saber que esto lo hace una persona especializada. • Al final del mantenimiento hacer un reporte completo de todo lo que hicimos.
VENTAJAS DEL MANTENIMIENTO CORRECTIVO 7
• Este mantenimiento es oportuno ante cualquier falla. • Las instalaciones sujetas a mantenimiento correctivo operan en mejores condiciones de seguridad. • Evitar detenciones inútiles o paros de máquinas.
DESVENTAJAS DEL MANTENIMIENTO CORRECTIVO • Altos costos de mantenimiento. • No se cuenta con la disponibilidad del personal de Mantenimiento. • La planificación del tiempo que estará el sistema fuera de operación no podemos saberlo.
CLASES DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO El mantenimiento correctivo se agrupa de en dos clases, esto para saber identificar con mayor rapidez que tipo de mantenimientos podemos llevar acabo: Mantenimiento RUTINARIO: El cual consiste en la corrección de fallas que no afectan mucho al sistema. • MANTENIMIENTO DE EMERGENCIA : este se origina por fallas de nuestro equipo, ya sea en el momento de hacer la instalación. Como conclusión se podría decir que el mantenimiento correctivo es aquel que permite que nuestro equipo tenga una manera mas rápida de llevar a acabo nuestras indicaciones, además este cuenta con grades ventajas las cuales nos ayudan a reducir costos, es de suma importancia hacerle un buen mantenimiento a nuestra PC ya que este nos ayudara a que esta tenga una mejor calidad.
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MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo es aquel que consiste en la revisión preventiva, es decir aquel que damos durante un tiempo determinado, tanto a nuestro hardware como software, en este caso solo hablaremos del mantenimiento a nuestro hardware, el cual es son todos los componentes físicos que hacen que nuestra computadora funcione, como ejemplo de ellos están: EL MOUSE, TECLADO, DISCO DURO, etc. Al iniciar el mantenimiento preventivo es bueno empezar por analizar, el procesador, memoria RAM, Tarjeta grafica, Fuente de alimentación etc.
Una de las ventajas que tiene este mantenimiento es de qué nos previene con tiempo el deterioro, o el agotamiento de nuestros componentes, los materiales, y todo lo que se refiere a su estructura, y de esa manera permite hacer la recuperación, renovación, confiabilidad, y los mas importante la seguridad, estos sin necesidad de que paguemos por mas servicio mas especializado.
ASPECTOS IMPORTANTES PARA EL MP Limpieza: En este trabajo se sino se presta atención especial a las instrucciones, simplemente no se hará bien el mantenimiento, a veces las maquinas son complicadas de hecho el hacer el servicio, seria imposible limpiarla sin una perdida grande de tiempo, por ello es importante estar en un buen ambiente y sobre todo en un lugar limpio. Lubricación: Cualquier herramienta funciona mejor si esta lubricada correctamente, es importante mencionar que el único objeto que podría ser el abanico del computador. Inspecciones: En mantenimiento preventivo esta actividad de inspección no solo nos dice la condición de la maquina m aquina herramienta, si no que nos da como solución ya se una reparación o cambio de piezas desgastada, que es la quitar de cosas que pueden ser causa desde averías o deterioro de la maquina. VENTAJAS DEL MP *Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento. *Mayor duración, de los equipos e instalaciones. *Disminución del tiempo de paradas de equipos/máquinas. *Cuenta con una gran uniformidad en la carga de trabajo, ya que cuenta con una gran programación de actividades. *Menor costo de las reparaciones.
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HERRAMIENTAS NECESARIAS DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Tenemos que recordar que para cualquier mantenimiento de cualquier tipo es necesario contar con las herramientas necesarias para llevarlo acabo de una manera correcta y de esa manera evitar cualquier error, en cuanto al mantenimiento preventivo son necesarias las siguientes: *Un juego de atornilladores de cuales podemos encontrar de estrella hexagonal de palanca o de copa. *Una pulsera antiestática. *Una brocha pequeña suave Copitos de algodón. *Un soplador o Trozos de tela secos. *Un disquete de limpieza.
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PROCESOS NECESARIOS
instalados.
Existen varios procesos que se deben realizar antes de iniciar un mantenimiento preventivo para que determinemos si esta correcto. Estos son: Probar la unidad de disco flexible. Chequear el disco duro con el comando del DOS. Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música, esto determina que los altavoces y la unidad estén bien. Realice una prueba a todos los periféricos
Datos interesantes:
M.P HARWARE 7 puntos fáciles para darle un correcto mantenimeinto al nuestro Hardware ¿Por qué falla un PC? ¿Puedo evitar mandar a reparar PC a un técnico? el siguiente artículo te enseñará cómo darle mantenimiento preventivo a tu PC en siete sencillos pasos. Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difíciles, por ello hay que conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje. Hay que tener en cuenta además que existen dentro de una computadora piezas electromecánicas que se desgastan con el uso y el tiempo: los cabezales de lecturas, los discos duros, los coolers o ventiladores, por ejemplo. El mantenimiento preventivo, en siete pasos Puede definirse como el conjunto de acciones y tareas periódicas que se realizan a un ordenador para ayudar a optimizar su funcionamiento y prevenir (como dice su nombre) fallos serios, prolongando así su vida útil. Estas acciones y tareas
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periódicas pueden sintetizarse en una serie de siete pasos. Limpieza interna del PC: Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad y proveen energía a nuestra PC y de los demás componentes periféricos. Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña aspiradora especial acompañada de un pincel pequeño. Poner especial énfasis en las cercanías al Microprocesador y a la Fuente. Revisar los conectores internos del PC: Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas de expansión y los módulos de memoria estén bien conectados.
Limpieza del monitor del PC: Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño seco que no deje residuos ni pelusas.
Atender al Mouse: Debajo del Mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas adheridas a ellos. Si es un Mouse óptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el Mouse; esto es valido para cualquier tipo de Mouse) y evitar que existan partículas que obstruyan el lente. La disquetera: Existen unos diskettes especiales diseñados para limpiar el cabezal de las unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde se ingresan los diskettes). Los CD-ROM, DVD, CD-RW: Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades. La superficie exterior del PC y sus periféricos: Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva, 12
luego de ello usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas. El tema del software que tiene instalado nuestro PC y que también requiere mantenimiento es algo que comentaremos aparte por la amplitud del tema. Esperamos que esta información te haya sido útil....
Índice Introducción……………………………….. ….......................... …......................................... ...................2 ....2 Planteamiento del problema………………………………………….…..3 Los controladores…………………………………………………………. ..……..4 Mantenimiento preventivo al hardware………………………....…5 Mantenimiento correctivo…………………………………………………….6
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Mantenimiento preventivo al software……………………….. ….....8 Herramientas………………………………………………………… ……………….9 Como aplicar mantenimiento preventivo al hardware…...11 INDICE………………………………………………………………… …………………13
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