“e-learning”
e-learning
Ing. José Luis Figueroa Millán Director del Programa en Comercio Electrónico ITESMITESM- Campus Monterrey
[email protected] [email protected] http://www.ruv.itesm.mx/mce
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Objetivo • Conocer de manera general el signif significa icado do de e-l e-lear earnin ning g con con todo todos s sus compon component entes es y pote potenc ncia iali lida dade des, s, así así com como o el desa de sarr rrol ollo lo y la la tend tenden enci cia a tan tanto to en Méxi Mé xic co com como o a nive vell mun mundi dia al de esta esta fuent fuente e de comp compet etit itiv ivid idad ad..
Agenda • Factores que impactan impactan en el aprendizaje • e-lea e-learn rning ing • ¿Qué estamo estamos s haciendo? haciendo? • Conclu Conclusi sión ón
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Fuerzas que están afectando al mundo y a la realidad empresarial...
1era fuerza
3era fuerza
Economía Economía de demercados mercados
Globalización Globalización 2da fuerza
Tecnología Tecnología
Fuente: Uriarte Santamarina, Pedro Luis. Vicepresidente y Consejero de BBVA.
•El incremento de la competencia en la nueva economía requiere gente que aprenda más rápido
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• El crecimiento exponencial de la información que caracteriza a los negocios modernos hace que la necesidad de aprender sea mucho más importante que nunca
Tecnologías que han cambiado al mundo... Telégrafo
Teléfono Fonógrafo
Imprenta
1436
1876
1844
1877
Lámpara
Incandescente 1879
WWW 1901
1989 1951
1926
1969
1981
UNIVAC
Radio
Televisión
Computadora
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PC
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John Chambers, CEO, Cisco Systems
“El crecimiento crecimiento más grande en Internet, y el área en que demostrará ser uno de los agentes de cambio más grandes será en el e-learning”
• El rápido avance tecnológico, una economía manejada por el desempeño y una fuerza de trabajo orientada a resultados, han hecho que se transforme el enfoque de aprendizaje
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“La tecnología ha revolucionado los negocios, ahora debe revolucionar la enseñanza” enseñanza” Trace Urdan y Cornelia Weggen, W.R. Hambrecht & Co
La enseñanza se transforma... • De la capacitación al desempeño • Del salón de clases a “cualquier parte” • Del papel a online • De las facilidades físicas a las facilidades en red • De ciclos de tiempo a tiempo real
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“El e-learning representa la evolución natural de un mercado existente, antes que la invención de uno nuevo”. Trace Urdan
Hay varios canales de acceso a la educación... • • • • •
Educación tradicional (salón de clases) Videos CD-Roms Televisión educativa CBT (Computer Based Training)
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Algunas desventajas... • TV: falta de habilidad de interactuar con el alumno, proveer retroalimentación y alterar la presentación de acuerdo a las necesidades de los alumnos • CBT: Obsolescencia prematura y altos costos de actualización
...“Parece ser que la Webeducation es la próxima oportunidad de crecimiento” Peter Drucker
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Agenda • Factores que impactan en el aprendizaje • e-learning • ¿Qué estamos haciendo? • Conclusión
e-learning... “Se refiere al uso de las tecnologías de Internet para ofrecer diversas soluciones que mejoren el conocimiento y desempeño del aprendizaje” “Implica darle al alumno la Marc Rosenberg Rosenberg habilidad de aprender en cualquier lugar, de cualquier forma y en cualquier momento” Heath Kheng Kh eng Lye
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• Obtener educación a través de la red, parece ofrecer la flexibilidad y personalización que nunca se imaginó en los sistemas educativos tradicionales brick-and-mortar
Segmentos claves del mercado de e-learning… • Contenido • Tecnología • Servicios
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El mercado compartido y la tasa de crecimiento varía entre los tres principales segmentos de mercado de e-learning: • Con 66% de mercado compartido, el Contenido es el segmento más grande, creciendo a una tasa anual del 74%. Sin embargo, los Servicios es el segmento que está creciendo más rápido, posicionándose a la cabeza con un CAGR del 111% Fuente: Trace Urdan. eLearning: Industry Report. Hambrech & Co.
Beneficios del e-learning... • • • • • • • • •
Costos más bajos Mejora la respuesta al negocio Mensajes consistentes y personalizados Contenido más oportuno Disponibilidad 24/7 Universalidad Escalabilidad Influye en la inversión corporativa en el Web Provee cada vez mayor valor en el servicio al cliente
Fuente: Rosenberg, Marc. e-learning: Strategies for delivering knowledge in the digital age. New York: McGraw-Hill. 2001.
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“El ahorro en costos es un factor que alimenta el crecimiento del elearning; un día de capacitación en un salón de clases típicamente cuesta de $500 a $1,200 USD mientras que un día de aprendizaje electrónico va de $100 a $500 USD” Cushing Anderson, IDC
Una estrategia efectiva de e-learning debe ser mucho más que la tecnología por sí misma... Las 4 C’s para el éxito:
Cultura de aprendizaje
Comunicaciones
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“Champions” que guien los esfuerzos del e-learning Estrategia de
Cambio
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Fundamentos estratégicos para el e-learning... • Nuevos enfoques de elearning(CBT+KM) • Arquitecturas de aprendizaje • Infraestructura • Cultura de aprendizaje, proyecto de la alta dirección y administración del cambio • Sólido Plan de Negocios • Evolucionada organización de capacitación
Agenda • Factores que impactan en el aprendizaje • e-learning • ¿Qué estamos haciendo? • Conclusión
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¿Qué se está haciendo? • Colegios y Universidades ofrecen cursos en línea • Compañías se enfocan a clientes corporativos (B2B) • Compañías enfocadas a segmentos específicos de industrias • Compañías enfocadas a comunidades profesionales y de negocios • Portales de e-learning
• IBM estima que por cada 1,000,000 de días en clases tradicionales, cerca de 400,000 pueden ahorrarse a través del elearning. Business Week
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E-learning • Las empresas de consultoría o enfocadas a la capacitación, han logrado una participación relevante en la educación en línea, debido a su flexibilidad, cursos enfocados a las necesidades de los clientes, mayor inversión y la oferta de incentivos para atraer a expertos en la materia. • Dentro de las principales instituciones destacan: – – – – – – – –
Caliber Learning Fathom ElementK Pensare Quisic Digital Think IBM Mindspan UNeXT Fuente. Estudio realizado por Stanford, Marzo 2001
La realidad es que mientras que algunas dot-coms se están moviendo hacia abajo rápidamente de forma alarmante, los negocios de enseñanza en línea están a la alza §
Fuente: CBS newsmagazine “60 Minutes”, February 18, 2001
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Fuente: http://brainware.tv/elearning_news
Situación actual • Actualmente en EU colegios y universidades ofrecen más de 6,000 cursos acreditados a través de Internet.* • En el 2002, se esperan 2.2 millones de estudiantes en cursos de aprendizaje distribuido, a comparación de 710,000 alumnos registrados en 1998. *Fuente: The Power of the Internet for Learning: Moving from Promise to Practice Web-based Education Commission
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Sistema Tecnológico de Monterrey Misión 2005 • Formar personas competitivas internacionalmente • Comprometidas con el desarrollo de sus comunidades • Hacer investigación y extensión relevantes para el desarrollo sostenible del país
Sistema Tecnológico de Monterrey • 29 Campus • 16 Sedes Regionales del Tec en México • 9 Sedes Regionales del Tec en Latinoamérica
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Rediseño • Aprender excelentes conocimientos • Desarrollar habilidades • Promover valores y actitudes • Uso intensivo de la tecnología
La tecnología permite tener acceso a: • Bibliotecas digitales • Búsqueda de información • Compañeros de grupo • Profesores • Plataforma del curso • Sistemas administrativos
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Cobertura Continental de la UV • 7 Canales Satelitales • 6 Sedes Transmisoras • 994 Sedes Receptoras: 931 en México y 63 en el extranjero
Programas de la UV Número de alumnos
• • • •
Posgrados 6,509 Licenciatura 6,813 Programas empresariales 28,068 Programas de desarrollo social: – Profesores y directores de escuelas 12,697 – Organizaciones sociales 707 – Funcionarios públicos 2,025 – Periodistas 450
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Modelo de aprendizaje I. Autoestudio II. Aprendizaje Colaborativo III. Instrucción y tutoreo
Modelo Educativo de la UV Programas de educación continua
Cursos de licenciatura Maestrías en administración Maestrías en ingeniería Maestrías en educación
Satélite
Internet
Programas en línea
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l a t i g i d a c e t o i l b i B
s o s e r p m i s e l a i r e t a M
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Se tienen:
4
carreras profesionales
5
programas de maestría
Cursos en
7
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198
Alumnos a nivel carrera
21 7
Alumnos a nivel maestría
áreas de educación continua
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Agenda • Factores que impactan en el aprendizaje • e-learning • ¿Qué estamos haciendo? • Conclusión
Alan Kay
" La mejor manera de predecir el futuro es... ... inventarlo"
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“En el siglo 21, la educación y las habilidades laborales serán el arma competitiva dominante” Lester Thurow Professor of Management and Economics, Sloan School of Management, MIT
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¡ Muchas gracias!
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