II.
SITUACION
ACTUAL
DE
LOS
SISTEMAS
DE
INFORMACION DE NEW TECH DE HONDURAS. 2.1 CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION A. Nivel Operativo Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS): Estos son los sistemas utilizados principalmente por la fuerza laboral para llevar a cabo la ejecución, control y registro de las transacciones diarias de la empresa. En New Tech Tech Honduras se utiliza con el mismo Sistema HANSA, Control de pedidos, Ordenes de Venta, Controles de entrega de Producto, Facturas y solicitudes de compra.
B. Nivel Táctico Sistemas de Información Gerencial (MIS): Estos sistemas sirven a la gerencia de New Tech visualizar el estado de las operaciones por medio de informes detallados en base a los datos obtenidos de los TPS. Sirven para para que que los los ger gerente ntes plan plane een, co cont ntrrolen olen y tom ome en Dec Decisio isione ness Estruc Estructura turadas das con respe respecto cto a las operac operacion iones es de la em empr presa esa.. Alguno Algunoss ejemplos de los sistemas que se emplean en New Tech son: control de inve invent ntari ario, o, co cont ntro roll de vent ventas as,, y co cont ntro roll de pedi pedido doss y pres presup upue uest sto o anuales.
Sistema de apoyo a la toma de Decisiones (DSS): Este sistema utili utiliza za sofisti sofisticad cados os modelo modeloss analít analítico icoss y herram herramien ientas tas con las cuale cualess analizan gran cantidad de datos obtenidos de los MIS y los TPS. Brindan información útil a los gerentes de cada departamento, para que pueda tomar decisiones semi-estructuradas y decisiones no estructuradas. New Tech Tech de Hondur Honduras as se eje ejecut cuta, a, Anális Análisis is de venta ventass locale locales, s, anális análisis is de renta rentabil bilida idad, d, contr control ol de proye proyecto ctos, s, anális análisis is estadí estadísti sticos cos y planea planeació ción n fina financ ncie iera ra de esce escena nario rios, s, anál anális isis is de vent venta a por por regió región n y anál anális isis is de precios.
C. Nivel Estratégico:
Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS): Estos sistemas brindan a la directiva directiva de New Tech Tech la información información necesaria necesaria para llevar a cabo las estrat estrategi egias, as, tomar tomar decisi decisione oness y lle llevar var a cabo cabo el seguim seguimien iento to de los objetivos de esta. Los informes que se realizan son poco detallados y se presenta presenta resultad resultados os en gráfico. gráfico. Estos principalmen principalmente te se realizan realizan para comunicarl comunicarle e a los directivo directivoss el estado de la empresa. empresa. En New Tech Tech se realizan, pronóstico de presupuesto, pronósticos de ventas a largo plazo y pronostico presupuestario.
2.2 ÁREAS ÁREAS FUNCIONA FUNCIONALES LES EN LAS QUE ESTÁN ESTÁN IMPLEMEN IMPLEMENT TADOS LOS SISTEMAS A. AREA DE FINANZA FINANZA Y CONT CONTABIL ABILIDAD IDAD La func funció ión n de fina finanz nzas as es respo espons nsab able le de admi admini nist stra rarr los los ac acti tivo voss financieros financ ieros de New Tech Tech como efectivo y otras inversiones. inversi ones. La función de contabilidad es responsable de llevar y administrar los registros financieros para dar cuenta el flujo de fondos de la empresa. Sistema Planeación utilidades
Descripción Nivel organizacional de Plan Planea earr util utilid idad ades es a Estratégico largo plazo
Loss sistem Lo sistemas as de apoyo apoyo a los eje ejecut cutivo ivos, s, propor proporcio ciona na apreci apreciaci acione oness global globales es del desemp desempeño eño financ financier iero o de toda toda la empre empresa, sa, incluy incluyend endo o costeo basado en actividades y medidas financieras para el informe del cuadro de mando integral. B. Ventas entas y Mark Marketi eting ng Es responsable de vender el producto p roducto o servicio de la organización. Sistema
Descripción
Pronostico
Nivel organizacional
de Preparar pronósticos de Estratégico
tendencias de ventas
ventas a 5 años
C. Bodega Bodega y Despac Despacho ho Es responsable de organizar áreas de despacho y bodegaje para brindar mejor mejor servi servicio cio a los los client clientes. es.
Están Están relac relacion ionado adoss con la plane planeaci ación, ón,
desa desarr rrol ollo lo y mante anteni nim mient iento o de las inst instal alac aciiones ones de bode bodega gaje je y despacho. Sistema Ubicación instalaciones
Descripción Nivel organizacional de Deci Decidi dirr dónd dónde e ubic ubicar ar Estratégico las inst instal alac aciiones ones
nuevas de
bodegaje
Recursos Humanos – Gerente Administrativo D. Recursos Es responsable de atraer, desarrollar y mantener la fuerza de trabajo de la empresa.
Sistema Plan Planea eaci ción ón
de
Descripción Nivel organizacional rec ecur urso soss Plan Planea earr las las nece necesi sida dade dess Estratégico
humanos
de la empr empresa esa de fuerza fuerza laboral a largo plazo
Los sist sistem emas as de info inform rmac ació ión n para para ejec ejecut utiv ivos os se em empl plea ean n para para la planeación de recursos humanos para proyectar los requerimientos de fuerza laboral de la empresa a largo plazo.
2.3 APORTE APORTE DE LOS SISTEM SISTEMAS AS A LA CADENA CADENA DE VALOR ALOR DE LA EMPRESA Los sistemas de información información que actualmente actualmente se utilizan New Tech, Tech, le brindan una cadena de valores completa a la empresa, ya que todos los aspectos optimizan los procesos empresariales y se controla la gestión del flujo de mercancías e información entre proveedores y consumidores finales. En cada parte par te del proceso se agrega valor. Adem demás en la orga organi niza zaci ción ón de Ne New w Tec ech h se cuen cuenta ta la exce cele lenc ncia ia operativa de los sistemas, ya que incluyen las herramientas del Business Intelligen Intelligent. t. Es decir, decir, un
sistema sistema cuya finalidad finalidad es la de transfor transformar mar
datos en información con valor añadido. Por ejemplo: no exista sobre información: una cantidad demasiado grande de •
KPI’s (key performance indicators) no es controlable y no tiene sentido •
evitar cuellos de botella: ¿está el proceso lo suficientemente bien diseñado para evitar que se generen tiempos de espera excesivos que impidan el flujo regular del proceso y haciendo que se diluya todo el beneficio del sistema?
•
consi onside dera rarr J.I. J.I.T T (Jus (Justt In Time ime) com omo o una una nece necesi sida dad d de la organización: ¿la información de valor añadido es accesible en el momento que se necesita y en la medida que ésta sea comprendida por aquellos a los que está dirigida?
En New Tech, la cadena de valor no es una colección de actividades independientes, sino un sistema de actividades interdependientes. Los sistemas de información que New Tech tiene, además de todo lo expuesto anteriormente, le ayudan a obtener ganancias y utilidades a la empresa, ya que por medio de estos sistemas se han tomado decisiones adecuadas en el momento oportuno. La información de estos sistemas es el fiel reflejo reflejo de la empresa. empresa. Ha ayudado a una mejor administración, administración de recurso y optimizar el tiempo.
2.4ANALISIS DE FODA DEL SISTEMA ACTUAL A. Fortale ortalezas zas •
Fácil utilización y capacitación del sistema de Información HANSA.
•
El sistema es compatible con diferentes sistemas Operativos.
•
Programa eficaz y con servicio local en capacitación.
•
Permite la toma de decisiones oportunas mediante informes con diseño y variables deseadas.
•
Permite Permite módulos contables accesibles.
B. Op Oport ortuni unidad dades: es: •
Crecimiento Crecimiento continuocon actualizaciones en el sistema por medio del programa que se maneja. Por ejemplo cambio de versiones de los programas.
•
El sist sistem ema a de Info Inforrma maci ción ón HANS HANSA A es fle flexibl xible e a los los ca camb mbio ioss requeridos por las necesidades del entorno.
•
Brin Brinda dan n un adec adecua uado do co cont ntrrol en los los proc proces esos os diar diario ioss de la Organización.
C. Debilid Debilidade ades: s: •
La empresa no es propietaria del sistema, ya que se debe efectuar un pago mensual para el mantenimiento del mismo, sino se paga deja de funcionar.
•
La Gestión de la clave está cambiando cada 6 meses, por lo cual debe realizar la activación únicamente por medio de Internet, es necesario por consiguiente consiguiente el uso uso de Internet Internet obligatoriamente.
D. Amena Amenazas zas
ANEXOS I.
II. II.
LOGO DE LA EMPRESA
FORM FORMA ATO PAGIN AGINA A PRI PRINC NCIP IPAL AL DE HANS HANSA A