Metodología de La Investigación Cualitativa

Metodología de la investigación cualitativa CÁP. I LA INVESTIGACIÓN CALITTIVA Ahíí una Ah una pol polémic émicaa por por la OPOS OPOSIC ICIO ION N del del plan plantteam eamient ientoo de inv nves esttigaci gación ón CUANTITATICO versus el CUALITATIO! Oposición "ue algunos dicen va de la incomp incompati ati#il #ilida idadd a#solut a#solutaa a la indisc indiscrim rimina inació ciónn total! total! Los partida partidario rioss del an$lis an$lisis is cuantitati cuantitativo vo a%irman a%irman "ue el cualitativ cualitativoo carece de mecanismos mecanismos internos "ue garanticen garanticen un nivel mínimo de %ia#ilidad & valide'( en tanto los del cualitativo a%irman "ue la supuesta neutralidad & precisión de medida de los datos cuantitativos no pasa de ser una mera a%irm a%irmaci ación ón ideo ideoló lógi gica! ca! )idi )idicul culi' i'and andoo el a#u a#uso so de %ormu %ormula lass "u "uee ocup ocupaa el an$l an$lis isis is cuantit cuantitati ativo vo para de%inir de%inir los %enómeno %enómenoss sociale sociales( s( &a "ue estas se ale*an ale*an de la propia propia realidad social! + por otro lado los partidarios del an$lisis cuantitativo ridiculi'an la %alta de rigor & control de las vi,etas e historias de la vida de los estudios cualitativos Si #ien #ien la meto metodo dolo logí gíaa cuan cuanti tita tati tiva va so#r so#rep epas asaa la cual cualit itat ativ ivaa en vo voll-me mene ness de investigación ho& la cualitativa esta recon"uistando un espacio entre los investigadores contempor$neos! .n relación a estas / metodologías han e0istido muchas discrepancias( en cuanto a la visión de mundo "ue utili'a uno & otro( "ue para uno valen las pala#ras & para otros los n-meros( & "ue es propio de tal metodología "ue no se adscri#e a la otra La di%e di%eren renci ciaa entre entre am#os am#os parad paradig igma mass es "ue "ue el Positivis!o  se #asa en el an$lisis estadístico de los datos recogidos por medio de estudios & e0perimentos descriptivos & comparativos( asume "ue solo el conocimiento o#tenido a través de medidas & de iden identi ti%i %icac cacio iones nes o#*e o#*eti tiva vass pue puede de presum presumir ir de po posee seerr la verd verdad! ad! .N CA12 CA12IO IO la

"e#!en$utica por su parte representa una reacción contra esta rigide' del positivismo respecto de ciertos tipos de pro#lemas sociales! .n lugar de e0plicar las relaciones causales por medio de hechos o#*etivos & estadística utili'a un proceso interpretativo m$s  personal en orden a comprender la realidad! 3e manera "ue ha& dos planteamientos uno 4umanista 546 & otro Positivista 5P6 seg-n Plumier7

 El humanista (H)

se cent#a en lo -nico( en lo ideogr$%ico( lo su#*etivo( en el ser humano(

su interior( los sentimientos signi%icados! Su e%iste!ología es %enomenológica( relativista  perspectivista! &usca interpretar( comprender( descri#ir & o#servar! 1ane*a un estilo suave( calido( imaginativo( valido real( rico! .n la teo#ía es inductiva( concreta & cuenta historias! Sus valo#es( se comprometen ética & políticamente( igualitarismo! .N CA12IO( El Positivismo (P) se cent#a en generales & nomotéticos( en la estructura( lo e0terior( o#*etivo( las cosas & los sucesos! Su e%iste!ología  es )ealista( a#solutista escencialista( lógico positivista! &usca e0planación causal & medir! Su estilo es duro( %río( sistem$tico( %ia#le( replica#le! Su teo#ía es deductiva( a#stracta( operacionalista! Sus

valo#es( neutral ética & políticamente( pericia & elites! 3e %orma similar 8ummenson tam#ién hace un cote*o de am#os paradigmas oponiéndolos & agreg$ndole a lo anterior! .l 546 hace estudios tanto estrechos como totales 5perspectiva holística6( el 5P6 hace estudios #ien de%inidos & estrechos! 546 la distinción entre hechos & *uicios de valor no es clara( se #usca la su#*etividad( 5P6 los investigadores #uscan mantener una clara distinción entre *uicio de valor & hechos o#*etivos! 5P6 la investigación esta dirigida por  teorías e hipótesis( en cam#io 546 se permite %luctuar ampliamente! 5P6 los investigadores est$n desconectados( o#servan de manera e0terna( en cam#io 546 los investigadores "uieren e0perimentar en su interior lo "ue est$n investigando! 5P6 ha& una di%erencia entre la ciencia & la e0periencia personal( en 546 la ciencia & la e0periencia personal se utili'an de instrumentos! 5P6 investigadores "ue tratan de ser emocionalmente neutrales( 546 se permiten las emociones como la ra'ón! Por otra parte 2ergh relaciona el an$lisis cualitativo con el interaccionismo sim#ólico cu&o %oco es 9la comprensión su#*etiva( así como las percepciones a propósito de la gente( de los sím#olos & de los o#*etos: resumiendo todo 2ergh en7 ; La tarea del investigador( en este conte0to donde somos -nicos & comunicamos lo aprendido a través de sím#olos( es captar e interpretar el sentido "ue se le atri#u&e a los di%erentes sím#olos! ; La interacción humana es la %uente central de datos!

; .l an$lisis cualitativo surge de aplicar una metodología especí%ica orientada a captar el origen( el proceso & la naturale'a de estos signi%icados "ue #rotan de la interacción sim#ólica entre los individuos! Tam#ién se presenta una dicotomía entre una perspectiva .mica 5%onémica6 & otra e! La dicotomía re%iere al reconocimiento "ue los metodólogos cualitativos conceden a la  perspectiva .mica %rente al olvido "ue de ella hacen los cuantitativos con su pre%erencia e0clusiva a %avor de la perspectiva e concreto su dicotomía especi%icando ? de sus elementos7 ;

Lo ético es e0terno( a*eno( por cuanto el investigador las %ormula colocado %uera de las culturas & comparando unas con otras! Lo .mico es interno( domestico el investigador descu#re desde dentro de una cultura especí%ica concreta!

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Lo
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La dicotomía( siendo real( no es a#soluta ni completa sino parcial & se complementan mutuamente para un conocimiento total!

.sta dicotomía de Pi>e ha sido utili'ada e interpretad para contraponer7 ; Lo universal de la cultura & lo particular de cada cultura! ; Lo "ue sa#e el miem#ro de la cultura @insiders como participante interno! + lo "ue conoce el investigador @outsiders e0plorador a*eno "ue se pone en contacto con ella! ; .l dato o#*etivo( contrasta#le( neutral & el dato su#*etivo( partidista & sesgado( es decir( el hecho social o#*etivo & el signi%icado personal su#*etivo! Por tanto la metodología cualitativa representaría lo
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Am#as metodologías son igualmente v$lidas su di%erencia estri#a en la utilidad "ue a cada una se le da & su capacidad heurística( el acierto del investigador  depender$ no de la metodología sino de sa#er aplicarla en a"uellos casos especí%icos para los "ue sea m$s apropiada!

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La metodología cualitativa no s incompati#le con la cualitativa( o#ligando una reconciliación entre am#as & com#inación en el caso "ue la metodología lo reclame( com#inación "ue se llama Triangulación & es utili'ada cada ve' con ma&or insistencia!

Una ve' revisados todos estos postulados! Ca#e destacar los motivos de la creciente aceptación de las técnicas cualitativas por parte de los investigadores de las ciencias sociales 5.tnogra%ía( antropología( psi"uiatría( psicología( sociología( historia( pedagogía etc!6 "ue resume Bohn an 1aanen7 ; Las Tec! Cualitativas su%ren un proceso de descrédito por compro#arse la 9escasa  proporción de varian'a "ue consigue e0plicar adecuadamente a través de modelos estadísticos casa ve' mas so%isticados: ; .l método cuantitativo se ale*a cada ve' m$s de la realidad social( de#ido a sus varia#les claves utili'adas! ; La compara#ilidad real de las investigaciones cuantitativas( son mu& escasas! ; .l es%uer'o por aumentar la %ia#ilidad & la valide' de los instrumentos estadísticos se ha traducido en una so%isticación matem$tica operativa tal "ue sólo unos pocos iniciados  pueden tener acceso a su utili'ación! ; .n contraste marcado( la ma&or visi#ilidad & pro0imidad a las situaciones reales "ue  propugnan los métodos cualitativos( les con%iere un car$cter de acercamiento a la verdad de las "ue carecen las técnicas cuantitativas!  Investigación cualitativa frente la cuantitativa

1uchos nom#re se le han atri#uido a la investigación cualitativa( en ocasiones se le llama método etnogr$%ico( método o#servacional participante( estudios de casos( método interaccionista sim#ólico( %enomenológico( interpretativo o constructivista( pero la denominación mas generali'ada es 1.TO3OS O T
multiplicidad de términos denota la disparidad de los mismos Algunos se de%inen en contraposición a lo cuantitativo( unos dicen "ue primero es lo cualitativo para "ue después se de paso a una investigación mas rigurosa( otros & la ma&oría dice "ue las Tec! Cualitativas son el -nico instrumento para captar el signi%icado auténtico de los %enómenos sociales( en contraposición a las cuantitativas "ue captarían los hechos sociales sin penetrar en su sentido pro%undo!  Algo "ue caracteri'a a la investigación cualitativa es la insistencia en utili'ar m-ltiples %uentes de datos m$s "ue una sola %uente( por lo "ue se reclama de primera mano la o#servación de los %enómenos sociales! 3e este punto de vista se siguen una serie de consignas en el procedimiento "ue se pueden resumir en la sig! 1$0ima de investigación7 Introducción analítica7 se #usca la o#servación detallada & pró0ima a los hechos( especi%icidad local dentro de la "ue se pueda descu#rir determinados patrones! Cuanto menos atado a un modelo teórico me*or para el investigador! Pro0imidad7 se da importancia a la o#servación de los casos concretos & al comportamiento de los individuos( en actividades "ue a ellos les interesa! Comportamiento Ordinario7 el mundo cotidiano de la vida ordinaria es el marco donde se  platean los pro#lemas a investigar! La estructura como re"uerimiento ritual7 la investigación de#e descu#rir la estructura & no imponerla( reconociendo los signi%icados & los conte0tos en los "ue sus actos resultan situacionalmente relevantes! ocos descriptivos7 los %enómenos de interés no son otros "ue los %enómenos recurrentes en un tiempo & espacio concreto! 3e acuerdo a lo anterior & reconociendo "ue no es su%iciente un elenco de a0iomas para descri#ir la investigación( an 1aanen presenta su visión de los métodos cualitativos! Los materiales de la investigación cualitativa se generan en vivo pró0imos al punto de origen! Aun"ue el uso de métodos cualitativos no impide el recurso a la lógica del empirismo cientí%ico( es m$s verosímil la pre%erencia por la lógica de an$lisis %enomenológico( dado "ue los investigadores cualitativos tienden a considerar los %enómenos sociales como particulares & am#iguos( m$s "ue replica#les & claramente de%inidos!

Características de los métodos cualitativos

Su o#*etivo es la captación reconstrucción de signi%icados! Su lengua*e es #$sicamente conceptual & meta%órico Su modo de captar la in%ormación no es estructurado si no %le0i#le & desestructurado! Su procedimiento es m$s inductivo "ue deductivo La orientación no es particularista & generali'adora sino holística & concreti'adota! .l an$lisis cualitativo opera en dos dimensiones & de %orma circular  4a& dos %amilias "ue disputan la ortodo0ia de la metodología cualitativa7 una "ue  proviene directamente de la etnogra%ía( antropología el interaccionismo sim#ólico( "ue mantienen "ue el autentico signi%icado de los actos es conocidos por los propios actores! Por otro lado aparecen los "ue provienen de la sociología & la etnometodología( "ue en el investigador ven la capacidad de interpretación m$s completa & genuina! Para Coo> & )eichardt el uso en con*unto de las metodologías cualitativa como & cuantitativa( le*os de di%icultar o empo#recer una investigación( la potencian! Atendiendo a m-ltiples o#*etivos "ue se pueden dar en una investigación( #rindando puntos de vista di%erentes( contrastando resultados! )o#ert aul>ner dice "ue es una o#ligación ocupar  ama#as metodologías & a#oga por la practica de la triangulación 5" de%iní arri#a6 3ur>heim & De#er tienen posturas di%erentes so#re estos modos de investigar! Una de las #ases de sus argumentos irreconcilia#les es la discusión so#re el o'(eto de

estudio de la Sociología ) la !etodología %a#a a'o#da#la! 3ur>heim plantea7 La sociología a#arca solo un grupo determinado de %enómenos! Los hechos sociales se imponen de manera e0terna al individuo( tienen e0istencia propia( independiente de sus mani%estaciones individuales!!Tienen cuerpo & %orma "ue les es propia! Las características individuales ante el %enómeno se neutrali'an & se aíslan( &a "ue no contri#u&en a determinarlo! PO) SU PA)T. De#er plantea7 "ue la sociología se de#e entender( interpret$ndola( la acción social( para ( de esa manera( e0plicarla causalmente en su desarrollo & e%ectos! .ntiende los sentidos & lo su#*etivo de los su*etos de la acción!

Objeto de la investigación ociológica!

3ur>heim7 *Los "ec"os sociales+5es toda manera de hacer suscepti#le de e*ercer una coacción al individuo6, & para su o#servación & an$lisis se de#en seguir #eglas. Para este autor %enómeno social es todo a"uel "ue e0iste antes del individuo( & por tanto e0iste %uera de él! 1a0 De#er7 postula "ue la ciencia social es parte de la realidad & por tanto ha& "ue comprender todo lo "ue nos rodea( *el conte-to cultu#al, signiicado, causas

"istó#icas+. 4a& "ue tener cuidado en dos limitaciones( conocer todas las le&es & cone0iones de los %enómenos parecería un diccionario( & no #asta solo con esta#lecer  constelaciones culturales!  "étodo de la Investigación!

3ur>heim7 Lo principal es considerar para la o#servación los hechos sociales como cosas!( ha& "ue tomar solo aun grupo de %enómenos previamente de%inidos! Aislar las mani%estaciones individuales del investigador( los hechos sociales de#en ser e0plicados  por hechos! 1a0 De#er7 su modelo para por la creación de tipos ideales( trata de 9comprender el sentido: "ue los agentes sociales dan a su propia conducta( se preocupa de las relaciones!

EN /ESMEN las di%erencias %undamentales entre am#os( es "ue el o#*eto de estudio  para De#er es la 9acción social: & para 3ur>heim el 9hecho social:

La 0%o#tunidad de investiga# cualitativa!ente  Para el uso de #ec$ Cualitativas

 N! 3en'in resumió el proceso en una marcha "ue va7 del Campo al Te0to & de este al Lector! Unto con une es"uema de procesos re%le0ivos & comple*os! Eue se e0plican a continuación7 .l investigador acude al ca!%o en #usca de In%ormación( sale a este campo sostenido por / persuasiones( una cientí%ica & otra epistemológica! La primera de%ine & descri#e la naturale'a de la realidad social 5"ue & como es6( & la segunda determina el modo de captar & comprender la realidad! .l Te-to el investigador ela#ora un primer documento tras la ida al campo 9te0to de campo: 5es con%uso & desordenado6( a partir de este se ela#ora el 9te0to de investigación: donde se advierte una primera sistemati'ación

& categori'ación( luego viene el 9Te0to interpretativo Provisional: este contiene lo central & es lo "ue se a captado e interpretado de la realidad! inalmente este te0to es compartido con colegas & participantes de la investigación para posi#les críticas para luego convertir a este en un te0to casi p-#lico( en un In%orme cientí%ico remitido al Lecto#.

C1%. II EL 2ISE30 CALITATIV0 La investigación cualitativa se somete a procesos de 3F similar a cual"uier investigación cuantitativa! ases de la Investigación7

A. El ca!%o4 3e%inición del pro#lema( 3ise,o de Tra#a*o &. El te-to4 )ecogida de datos( An$lisis de los datos! C. El Lecto#7 In%orme & alidación de la investigación! A. %efinición del Problema! es el primer paso( no se puede iniciar sin tener un pro#lema a investigar! .s el %oco central del an$lisis cualitativo 9La #-s"ueda de signi%icado:! .s a#ierta( admite rami%icaciones( e0tensión( pro%undidad! La de%inición es situacional 5no operacional6( se de%ine concretando al m$0imo 5estos( a"uí & ahora( conte0to6 SIN delimitar %ronteras! Por tanto de partida se de#e elegir un sitio concreto & comen'ar a  pro%undi'ar( independiente "ue después cam#ie Lo anterior esta ligado al sa#er vertical & hori'ontal! .l primero es una guía hacia donde el investigador de#e caminar para ir pro%undi'ando progresivamente( & el segundo al contrario delimita espacio & después da el arran"ue!  El %ise&o! o pro&ecto de tra#a*o( es provisional & puede ser sometido a cam#ios(

caracteri'$ndose por ser le0i#le & provisional! Lo anterior podría e0plicarse a través de la visión holística 5total6 "ue #usca( del %enómeno( la investigación cualitativa( a#ogando a la pro0imidad! Un #uen dise,o contiene7 .s"uema teórico 5estrategia a seguir a lo largo de la investigación( marco epistemológico en el cual uno se va a mover( & el %oco de interés del investigador6

5Siguiendo el punto de 3ise,o6$ Posicionamiento de los 'aradigmas en los términos  'rcticos seleccionados

Propósito de la investigación7 Positivismo & post positivismo7 e0plicación( predicción & control! Teoría Critica7 critica & trans%ormaciónG restitución & emancipación! Constructivismo7 .ntendimientoG )econstrucción  Naturale'a del conocimiento7 H7 4ipótesis veri%icadas esta#lecida como hechos o le&es! Pos H7 4ipótesis no %alseadas "ue son hechos o le&es pro#a#les T!C!7 conocimientos estructurales históricos C!7 )econstrucciones individuales aglomeradas al rededor del consenso! Acumulación del conocimiento7 H & pos H7 2lo"ues de edi%icación "ue se a,aden al edi%ico del conocimiento! T!C!7 revisionismo históricoG generali'ación por similitud C!7 reconstrucciones mas in%ormadas & so%isticadas( e0periencia vicaria Criterio de Calidad7 H & pos H7 )igor( valide'( %ia#ilidad( o#*etividad interna & e0terna! T!C!7 u#icación histórica( erosión de ignorancia C!7 %ia#ilidad & autenticidad & mala comprensión( estímulos de acción Un #uen dise,o tam#ién contiene 3ise,o 1uestral7 se selecciona una muestra representativa! .l criterio de con%ian'a para elegirlas puede ser usando las le&es del A'ar o pro#a#ilísticas & las Intencionales! 3e la ultima se desprende el muestreo opin$tico & el teórico 5este ultimo no aca#a hasta llegar a la saturación con la in%ormación( en cam#io el opin$tico aca#a con la muestra seleccionada & anali'ada6! .n lo cuantitativo se utili'a el muestreo pro#a#ilistico( en la cualitativa se utili'a el muestreo "ue me*or garantice la saturación & ri"ue'a de la in%ormación! Otro aspecto del #uen dise,o es la Codi%icación del lengua*e7 la in%ormación de#e ser traducida a sím#olos de modo "ue pueda ser conservada( se necesita un lengua*e en com-n!

Siguiendo con el dise,o! .l control de elementos espurios & la compro#ación( nos "ueda  por revisar! .l primero ha#la del control de calidad de la investigación( el no con%undir  participante con in%ormante( distinguir errores( controlar percepciones etc! & el segundo re%iere lo previo antes de lan'arse a la aventura de la investigación como tal! 5"ue se disponga del conocimiento teórico adecuado( se ha&a seleccionado #ien la muestra( adoptado medidas de precaución etc!6 .n ).SU1.N el dise,o comprende7 es"uema teórico 5"ue se piensa seguir6( Tipo de muestra 5"ue se piensa seleccionar6( Sistema de códigos 5"ue se piensa utili'ar6( control de calidad 5"ue se piensa imponer6 & la compro#ación!

&. ecogida de datos$ O#servación( .ntrevista en pro%undidad & Lectura de te0tos( son las "ue destacan en la recogida de datos de las Tec! Cualitativas por so#re las comunes .0perimento( sondeo o encuesta( & an$lisis de contenido! O#servación;entrevista & .0perimento; Sondeo( se di%erencian por el grado de control "ue se aplica! .0perimento7 control sistem$tico( Sondeo7 contiene preguntas cerradas( respuestas especi%icadas( O#servación & .ntrevista en Pro%undidad( hu&en de todo control! 4a& modos de recoger in%ormación "ue se utili'an por so#re otros7 La contemplación u O#servación participante! La Pro&ección7 se o#serva a los actores desde dentro( tam#ién se le llama etnometodología La conversación conceptual( se utili'a una conversación sistem$tica( se llama tam#ién .ntrevista en Pro%undidad! La comprensión( la realidad se entiende como un te0to conte0tuali'ado( "ue puede ser leído! + por ultimo .l palimpsesto 5documento6 es el modo de recoger la in%ormación( e sun an$lisis de contenido pro&ectado!  *nlisis de los %atos

.s como tratar de leer un manuscrito e0tran*ero( #orroso de manera "ue se lleva a ca#o a través de una descripción densa "ue es7 interpretativa del %lu*o del discurso social( trata de rescatar lo dicho en el discurso & %i*arlos en términos suscepti#les de consulta!

C. +a valide,  .l estudio de#e garanti'ar la valide'( no se trata de una valide' de contenido dice 8eert'( sino de una valide de construcción del con*unto! Nivel de coherencia! La predicti#ilidad de la valide cuantitativa NO puede ser aplicada en lo cualitativo!  PA)A INALIA) 5+UBU6 Jha& dos som#ras "ue revolotean las investigaciones cualitativas( son la valide' & la relevancia( una por la valide' cientí%ica del método & la otra por la capacidad "ue tiene de so#repasar el $m#ito meramente co&untural( anecdótico e ideogr$%ico

c"i#i#ios5"ot!ail.co!