PENILAIAN AKUNTABILITAS PENANGGUNG JAWAB PROGRAM DAN PELAYANAN No.Dok : TU/KA/2016 KERANG KA ACUAN
No. Revisi : 00 Tanggal Terbit : 03 Maret 2016 Halaman : 1 dari 4
PUSKESMA S KARANGDO RO
dr. Wahyudi NIP. 19641110.200904.1.001
A. Pendahuluan Puskesmas sebagai Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) bidang kesehatan mempunyai tiga fungsi pelanyanan, fungsi pelayanan kesehatan dasar,
fungsi
pemberdayaan
masyarakat
dan
fungsi
penggerakan
pembangunan berwawasan kesehatan, dalam melaksanakan kegiatanya mempunyai empat program pokok yaitu : prefentif, promotif, kuratif dan rehabilitatif. Ada tiga upaya yang dilaksanakan yaitu : upaya Kesehatan Perorangan (UKP), Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dan Upaya Kesehatan Pengembangan (UKP) Dengan adanya berkembangnya ilmu pengetahuan sekarang ini dan masyarakat semakin cerdas dan kritis sudah saatnya semua lini melakukan perubahan termasuk bidang kesehatan, seperti Puskesmas diharapkan segera
melakukan perbaikan mengingat
tuntutan masyarakat pengguna
jasa layanan kesehatan relatif lebih tinggi jika dibandingkan dengan tahun – tahun sebelumnya. Juga adanya persaingan dengan penyedia layanan kesehatan diluar sana sudah semakin marak dan kehadiranya cenderung mempunyai daya tarik lebih bagi pengguna jasa layanan kesehatan untuk menentukan pilihan kemana mereka akan mempercayakan dirinya untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Seiring dengan berlakunya Badan Layanan Jaminan Sosial (BPJS) pada tanggal 1 Januari 2014 Puskemas telah ditunjuk untuk berkerja sama dengan BPJS sebagai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama bagi peserta BPJS, dengan persyaratan Puskesmas harus meningkatkan mutu pelayanan, berorientasi pada aspek keamanan pasien, efektifitas tindakan, kesesuaian dengan kebutuhan pasien serta efisien biaya. Agar Puskesmas tetap eksis dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat perlu adanya evaluasi hasil kinerja secara
komprehensif dan
berkesinambungan sehingga tujuan Puskesmas dalam membangun bidang kesehatan di wilayah kerja akan tercapai. Hal ini merupakan upaya Puskesmas dalam meningkatan mutu dan kinerja pelayanan
Puskesmas
yang
dilakukan
melalui
membangun
sistem
manajemen mutu, penyelenggaraan upaya Puskesmas dan sistem pelayanan klinis untuk memenuhi standar yang ditetapkan dan peraturan perundangan serta pedoman yang berlaku
PENILAIAN AKUNTABILITAS PENANGGUNG JAWAB PROGRAM DAN PELAYANAN No.Dok : TU/KA/2016 KERANG KA ACUAN
No. Revisi : 00 Tanggal Terbit : 03 Maret 2016 Halaman : 2 dari 4
PUSKESMA S KARANGDO RO
dr. Wahyudi NIP. 19641110.200904.1.001
B. Latar Belakang untuk melakukan perbaikan mutu pelayanan yang sesuai dengan setandar dan tujuan pelayanan Puskesmas
perlu dilakukan penilaian
akuntabilitas penanggung jawab program dan penanggung jawab pelayanan yang secara berkala dilakukan evaluasi dan ditindak lanjuti hingga tercapai target yang sudah ditetapkan. C. Tujuan Umum dan Khusus Tujuan Umum Kepala Puskesmas mengetahui
hasil
penilaian
akuntabilitas
penanggungjawab program dan penanggungjawab pelayanan apakah tujuan pelayanan tercapai dan tidak menyimpang dari vici, misi, tujuan, kebijakan Puskesmas maupun strategi pelayanan. Tujuan khusus 1. Mengetahu kinerja penanggungjawab program dan pelayanan 2. Mengetahu hasil penilaian kinerja program dan pelayanan selama satu tahun 3. Mendapatkan data hasil kajian kinerja penanggungjawab program dan pelayanan D. Kegiatan Pokok dan rincian kegiatan Kegiatan pokok : 1. Menyiapkan Instrumen 2. Melakukan pengamatan dan pengawasan langsung 3. Mencatat hasil pengamatan dan pengawasan 4. Melakukan Evaluasi 5. Membuat rencana tindal lanjut Rincian kegiatan : 1. Menyusun form pencatatan hasil pengamatan dan pengawasa Menyusun data petugas yang menjadi sasaran Menyusun hasil capaian kinerja satu tahun 2. Melakukan pengamatan dan pengawasan langsung Melihat proses kegiatan secara langsung Melihat dan mengingatkan jika ada yang tidak sesuai 3. Mencatat hasil pengamatan dan pengawasan Membuat catatan hasil pengamatan dan pengawasan bila diperlukan 4. Melakukan evaluasi Melakukan analisa hasil capaian kinerja Melakukan analisa kinerja petugas Melakukan evaluasi hasil analisa 5. Membuat rencana tindak lanjut
PENILAIAN AKUNTABILITAS PENANGGUNG JAWAB PROGRAM DAN PELAYANAN No.Dok : TU/KA/2016 KERANG KA ACUAN
No. Revisi : 00 Tanggal Terbit : 03 Maret 2016 Halaman : 3 dari 4
PUSKESMA S KARANGDO RO
dr. Wahyudi NIP. 19641110.200904.1.001
Mencari permasalahan Mencari pemecahan masalah Membuat rencana tindak lanjut E. Cara melaksanakan kegiatan Cara atau metode yang dilaksanakan yaitu Kepala Puskesmas di bantu tim terdiri dari 4 orang petugas : 1. 1 orang Ka Tata Usaha bertugas menyiapkan data petugas yang menjadi sasaran 2. 1 orang pengelola data untuk menyiapkan data kinerja 3. 2 orang penanggungjawab UKM dan UKP sebagai anggota F. Sasaran Penilaian Sasaran penilaian akuntabilitas adalah penanggungjawab program dan penanggungjawab pelayanan G. Jadwal Pelaksanaan penilaian Penilaian Akuntabilitas penanggungjawab program dan pelayanan dilaksanakan satu tahun satu kali yaitu : pada bulan Desember H. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilakukan setelah selesai dilakukan analisa data hasil
capaian kinerja program
dan pelayanan, dan analisa
kinerja penanggungjawab program dan pelayanan
oleh Kepala Puskesmas
bersama tim, sedangkan pelaporan dibuat untuk dokumen admen Puskesmas I.
karangdoro . Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi kegiatan i. Dokumentasi atau pencatan Kegiatan penilaian akuntabilitas penanggungjawab program dan pelayanan adalah : 1. Catatan kinerja petugas yang menjadi sasaran 2. Catatan data kepegawaian petugas yang menjadi sasaran 3. Catatan hasil evaluasi dari kajian data kinerja petugas yang menjadi
ii.
sasaran 4. Catatac Rencana tindak lanjut Pelaporan hasil penilaian akuntabilitas penanggungjawab program dan pelayanan Laporan hasil penilaian akuntabilitas penanggungjawab program dan pelayanan dibuat setelah analisa hasil penilaian dilaksanakan yaitu pada bulan januari tahun berikutnya dibuat oleh Kepala Puskesmas dilaporkan
iii.
untuk dokumen admen Puskesmas Karangdoro Evaluasi Kegiatan penilaian akuntabilitas penanggungjawab program dan pelayanan 1. Evaluasi kegiatan penilaian akuntabilitas penanggungjawab program dan
pelayanan
dilakukan
dengan
melihat
waktu
pelaksanaan
dibandingkan dengan jadwal kegiatan apakah sudah sesuai.
PENILAIAN AKUNTABILITAS PENANGGUNG JAWAB PROGRAM DAN PELAYANAN No.Dok : TU/KA/2016 KERANG KA ACUAN PUSKESMA S KARANGDO RO
No. Revisi : 00 Tanggal Terbit : 03 Maret 2016 Halaman : 4 dari 4 dr. Wahyudi NIP. 19641110.200904.1.001
2. Evaluasi kegiatan penilaian akuntabilitas penanggungjawab program dan pelayanan dilakukan pada setiap bulan Januari
oleh Kepala
Puskesmas dilaporkan untuk dokumen admen Puskesmas Karangdoro J.
Penutup. Demikian kerangka acuan ini disusun untuk dapat dilaksanakan sesuai jadwal kegiatan
