INDICADORES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA ASISTENCIAL EN LOS SERVICIOS DE MEDICOS Y CRITERIOS DE UTILIZACIÓN

INDICADORES DE GESTIÓN INDICADORES ADMINISTRATIVA ASISTENCIAL EN LOS SERVICIOS DE MEDICOS Y CRITERIOS DE UTILIZA UTILIZACIÓN CIÓN

DR. OSCAR JOSÉ AÑEZ ARRIA PEDIATRA ± INTENSIVISTA NEONATOLOGO

Calidad y eficiencia

³Marco para la evaluación del desem peño

1)Mejoría de la salud 2)Justeza del acceso 3)Entrega efectiva de atención adecuada 4)Eficiencia 5)Experiencia de pacientes y cuidadores 6)Resultados de salud del sistema.

INDICADOR Características Validez: Debe reflejar el aspecto de la calidad para el que se creó o estableció y no otro. Confiabilidad: Debe brindar el mismo resultado en iguales circunstancias. Comprensibilidad: Debe comprenderse fácilmente qué aspecto de la calidad pretende reflejar.

S

encillez: Debe ser  sencillo de administrar, de aplicar y de explicar.

INDICADOR

Apoyo para el control de la gestión y guía en la toma de decisiones.

ELEMENTOS PARA ESTABLECER LOS INDICADORES

1) Nombre o denominación. . 2) Naturaleza. 3) Propósito. 4) Patrón de comparación. 5) Fórmula para el cálculo 6) Vigencia. 7) Valor agregado. 8) Nivel de generación: 9) Nivel de utilización . 10)Periodicidad.

Indicadores de gestión hospitalaria CAMA DÍA: CADA PERIODO DE VEINTICUATRO (24) HORAS QUE LA CAMA DE HOSPITAL PERMANECE DISPONIBLE PARA ALBERGAR PACIENTES. DIAS DEL LAPSO x CAPACIDAD ACTUAL Ejercicio: Cama día en un año para un Hospital que oferta 30 camas 365 días 30 camas ofertadas 10.950

Indicadores de gestión hospitalaria PACIENTE DÍA: CADA PERIODO DE VEINTICUATRO HORAS(24) DURANTE LOS CUALES LA CAMA PERMANECE O PERMANECIÓ OCUPADA POR UN PACIENTE. SUMATORIA DE LOS DIAS DE HOSPITALIZACIÓN (SEGÚN CENSO)

Indicadores de gestión hospitalaria PORCENTAJE DE OCUPACIÓN: CIFRA QUE EXPRESA LA RELACIÓN PORCENTUAL DE LAS CAMAS OCUPADAS COMPARADAS CON LAS CAMAS DISPONIBLES LA RELACIÓN PORCENTUAL QUE DE LAS CAMAS DIA REPRESENTAN LOS PACIENTES DIA CAMAS DIA ---------------100 PACIENTES DIA---------- X CAPACIDAD ACTUAL--------------------100 X DIA DE CAMAS OCUPADAS-------- X

Indicadores de gestión hospitalaria

INDICE DE ROTACIÓN O FLUJO DE C ASOS: EL NÚMERO DE PACIENTES QUE UTILIZ AN UNA C AMA DE HOSPITAL EN UN LAPSO DETERMINADO:

NÚMERO DE EGRESOS EN EL LAPSO C APACID AD ACTUAL

Indicadores de gestión hospitalaria INTERVALO DE SUSTITUCIÓN: LAPSO EXPRESADO EN DIAS O FRACCIONES DEL ÉL QUE TRANSCURRE ENTRE EL EGRESO DE UN PACIENTE Y EL INGRESO DE OTROS. UN VALOR IDEAL ES AQUEL QUE PERMITE: ³EL MANTENIMIENTO ADECUADO Y OPORTUNO DEL RECURSO CAMA´ (0.33 DE DÍA) UN VALOR MENOR DE ³0´ (NEGATIVO) INDICA SOBRECARGA DE SERVICIO

Indicadores de gestión hospitalaria INTERVALO DE SUSTITUCIÓN : FORMULA I % de Desocupación x Promedio de Estancia Porcentaje de ocupación

FÓRMULA II ** Camas día ± Pacientes día *  Admisiones *

El mismo lapso.

Indicadores de gestión hospitalaria PORCENTAJE DE MORTALIDAD: NETA O INSTITUCIONAL MUERTES OCURRIDAS > 48 HORAS x 100 EGRESOS NO INSTITUCIONAL: MUERTES OCURRIDAS < 48 HORAS x 100 EGRESOS LA SUMATORIA DE AMBAS SE DENOMINA MORTALIDAD BRUTA

Indicadores de gestión hospitalaria READMISIÓN REPRESENTA EL ³INGRESO´ POR SEGUND A O MAS VECES SEA POR LA MISMA C AUS A U OTRA EJERCICIO: EN UNA POBLACIÓN DE 200 EGRESOS CUAL FUE EL PORCENTAJE DE READMISIONES DEL HOSPITAL S AN JUAN DURANTE EL MES SI HUBO 50 READMITIDOS 50 x 100 = 25 % 200