Frank Nash Comportamiento Humano en las Organizaciones Hechos 1. 2. ".
).
. 6. 7.
8.
9. 10.
11.
1. 1!.
El comité comité para para el Desarro Desarrollo llo de Direc Directivos tivos de de la Compañía ABC discute los méritos y futuro de directivos con potencia de la compañía. Revisaba Revisaban n informes informes de valora valoracin cin de direct directivos ivos de distintas f!bricas de la compañía. Al comité comité le preocu preocupab paba a el caso de #ran$ #ran$ %as& %as& &ombre con "' años en la compañía y 1( meses como como direct director or de una una f!bri f!brica ca de median mediana a dimensin de la compañía. El *+ de +roduc +roducci cin n ,r. DeDe-&ir &irst st lo cataloa cataloa co mo mo Mirlo Blanco. tenido /ue Blanco. %o se &an tenido preocupar por la f!brica /ue él dirie0 &a estado bien diriida. sentado /ue #ran$ no tiene abían dado por sentado capaci capacidad dad sufic suficien iente te para para asumir asumir mayore mayoress responsabilidades. Según Según teng tengo o enten entendi dido do él no ambiciona nada m!s su actual puesto de director de f!brica. Al entrear entrearle le el reconocim reconocimient iento o por " años0 años0 pensé si &abía otra forma de reconocerlo por su estupenda labor. ,!s de la mitad de las f!bricas son diriidas por cont contra rata tados dos y &ombres /ue fueron adiestrados por #ran$. 3ncluso el director de +rodu +roducci ccin. n. E4iste E4isten n person personas as en toda toda la empre empresa sa /ue &an pasado pasado por el mando mando de #ran$. #ran$ no &a tenido aumento de sueldo durante 15 años. El director director de +ersonal +ersonal ,r. 6avory0 6avory0 dice /ue #ran$ #ran$ desarrol desarrolla la unos de los servici servicios os m!s valio valiosos sos para para nuest nuestra ra empre empresa sa y debe debe ser recompensado por esto. 7aun/ue no sea posible asinarle mayor responsabilidad8 responsabilidad8 e cono conoci cido do Dire Direct ctiv ivos os como como #ran #ran$0 $0 profundamente competentes en su puesto 0 pero pero care carece cen n de nece necesi sida dade dess para para ser ser ascendidos. Adiestran a personas de ran valía /ue asumen puestos /ue ellos no pueden asumir. ,r. +almer +almer 7Controller80 como reconocer la labor de este &ombre0 recibe la m!4ima contribucin en la esca escala la para para su pues puesto to 7no 7no debe deberí ría a sobrepasarla8.
1".
#o puede puede ser ser ascen ascendi dido do a un puest puesto o super io io r $no po se see co nd ndicio ne ne s re%ueridas&.
1'. +arece tener &abilidad innata para seleccionar y formar buenos directivos $otros directi(os no parecen tenerla en la misma medida&. 16. a formado a un ran n9mero de personas y le
aradecemos. Aprecio Aprecio lo /ue &a &ec&o y aprecio su modestia modestia y respeto. respeto. Me temo /ue sentir! frustrad frustrado o lo asinamos asinamos 155: a seleccio seleccionar nar y adiestrar personal. 17. Me parece parece /ue #ran$ es un hom)re pr*ctico+ /ue se compla complace ce en ver ver salir salir el produ producto cto termin terminado ado.. 6u &abili &abilidad dad para para formar formar podr,a considerarse alo secundario. 18. #e gustar gustar,a ,a sacarlo sacarlo de produc produccici-n+ n+ dirie una de las me;ores f!bricas con ran volumen y calida calidad0 d0 pror prorama amaci cin n y benefi beneficio cios. s.
El comité para el Desarrollo de Directivos de la Compañía Compañía ABC debe )uscar )uscar la manera manera de #ran$ n$ %as& %as& un director de recompensar recompensar a #ra eficiente0 se ha f!brica muy /ue caracteri/ado por seleccionar y adiestrar a gran parte del personal de la empresa 0 sin emba embar ro o a uic uicio io del comit comit no tien tiene e la capacid capacidad ad para para desemp desempe2a e2arr puesto puestos s superiores0 ni puede puede reci)ir reci)ir aumento aumento de tope de la escala escala suel sueldo do por por esta estarr en el tope salarial para su puesto. 3lternati(as
1.
Entr Entrev evis ista tarr a #ran #ran$ $ %as& %as& para para cono conoce cerr sus sus ob;etivos ob;etivos 7deseos0 7deseos0 pasiones8 pasiones8 y así orientar orientar la decisin decisin a tomar. tomar. >omar >omar la decisin decisin sobre la base del resultado de la entrevista.
2.
".
".
6obre 6obre la base de las las percepc percepcion iones es del Comité Comité00 no entrevistar a #ran$ y solamente reconocerle p9blicame p9blicamente nte sus aportes aportes a la formacin formacin de personal y mantenerlo en el mismo puesto. 6in &aber &aber entrev entrevis istad tado o a #ran #ran$0 $0 trans transfer ferir irlo lo como Director Director de Reclutam Reclutamiento iento00 6elecci 6eleccin n y Capacitac Capacitacin in de +ersona +ersonal0 l0 con escala escala salarial salarial superior a la /ue est! actualmente para subirle el sueldo 7si no e4iste e4iste esta escala0 escala0 &ay /ue crearla8. 6in &aber &aber entrevis entrevistado tado a #ran$0 #ran$0 Ascender Ascenderlo lo como *+ de
4riterios
A. Beneficios ? para la Empresa. B. Beneficia a #ran$ 76us @b;etivos,otivacin8. C. Clima aboral 7,otivacinReconocimi 7,otivacinReconocimiento8. ento8. Matri/
Alternativas 1 ! "
3
4riterios B
4
5in
4onclusiones y lan de 3cci-n
Entrev Entrevist istar ar a #ran$ #ran$ %as& %as& para para conoce conocerr sus sus ob;etivos ob;etivos 7deseos0 7deseos0 pasiones pasiones88 y así orientar la deci decisi sin n a toma tomarr. ue ueo o real realiF iFar arle le las las evaluaciones de competencia para confirmar si califica para optar por puestos superiores. Con el resultado de la evaluacin0 tomar la decisin de ascenderlo a puestos superiores0 transferirlo a !reas !reas de reclu reclutam tamien iento to y capaci capacitac tacin in o manten mantenerl erlo o en el mismo mismo puesto puesto lueo lueo de &aberlo reconocido. Reconocer p9blicamente 7placas8 sus valiosas labores de capacitacin. capacitacin. 6i la decisin decisin es ascender ascenderlo0 lo0 obviamente obviamente le subiría el sueldo. Colocaría los reconocimientos y bonificaciones como parte de la política de compensacin.
Frank Nash Comportamiento Humano en las Organizaciones Glosario y Análisis:
Me temo /ue se sentir! #rustrado 71I8G
Hna percepcin0 no necesariamente una realidad. Me parece /ue #ran$ 71'8G Hna percepcin0 no necesariamente una realidad.
Mirlo Blanco $" 8G Es un ave en el /ue se
destaca su pluma;e totalmente nero y su pico amarillo anaran;ado Alo raro o e4traordinario. %o suele &aber mirlo de pluma;e blanco. Hn dic&o /ue a las personas /ue se creen ser mirlo blanco0 es un individuo /ue se cree ser superior a los dem!s. ado por Sentado 78G Dado por &ec&o0 sin &aberlo comprobado. Según tengo entendido 78G Dar por sentado. arece Carecer 7128G Hna percepcin0 no necesariamente una realidad. arece no +oseer 718G Hna percepcin0 no necesariamente una realidad. Modestia en este respecto 71I8G umildad0 actitud tendiente a moderar y templar las acciones e4ternas.
Aspectos Contraproducentes:
6u &abilidad para formar podr,a considerarse alo secundario 71'8G Hna
percepcin0 no necesariamente una realidad. Hom)re pr*ctico 71'8G acer muc&o y &ablar poco J vivir la vida ma4imiFando nuestros recursos con el menor desaste posible en el traba;o0 vida diaria ect. endr,a mis dudas de trasladarlo a una posicin de 6taff 71'8G Hna percepcin0 no necesariamente una realidad. #o han dicho cu*l es la ra/-n por la cual no puede ser ascendido.
No se han tenido que preocupara por la fárica que !l dirige porque ha estado ien dirigida" sin emargo dice que no tiene capacidad para ocupar una posici#n de más responsailidades$ %ero tami!n dicen que ha tenido una estupenda laor por &' a(os y que es un mentor e)celente$*+, -llos tienen miedo de que !l se sienta frustrado si lo apartan de sus funciones operati.as para que se dedique /001 al adiestramiento de personal$ 2in emargo es un homre práctico y se complace en .er salir un producto acaado para su e)pedici#n$
