Es la estructura organizacional de los departamentos o división de las empresas, es decir, al esquema de diferenciación (división del trabajo según las actividades a desarrollar) e integración (coordinación de la división del trabajo) La diferenciación puede darse de 2 maneras: se refiere a la distribución jerárquica de las unidades y posiciones en la empresa (cadena de mando) : se refiere al desdoblamiento desdoblamiento de diversos departamentos departamentos o división especializados dentro del nivel jerárquico de la empresa El diseño departamental se refiere al nivel intermedio de la empresa, su enfoque se limita a las relaciones entre objetivos y las decisiones estratégicas estratégicas de la empresa (nivel institucional) y la ejecución de las tareas mediantes la aplicación de los recursos disponibles (nivel operacional)La terminología departamental se toma en serio e indica relaciones jerárquica bien definidas un superintendente se encarga de una decisión, un gerente de un departamento, un jefe de una sección ,un supervisor de un sector El diseño departamental departamental es más conocido como departamentalización departamentalización o diseño por división : es la agrupación de actividades y personas en departamentos .cada departamento departamento designa un área, división d ivisión o segmento distinto de una empresa, sobre el cual un administrador (sea director, gerente, gerente, jefe, supervisor, etc.) tiene autoridad para el desempeño de actividades específicas. El principio que debe seguir la departamentalización o agrupación de actividades es el de la homogeneidad. La departamentalización tiene característica típica, se relacionan con el tamaño de la empresa y la naturaleza de las operaciones
: también denominada como departamentalización departamentalización funcional. Consiste en agrupar actividades y tareas en relación a las funciones que se desarrollan en la empresa. La división del trabajo hace que las organizaciones se departamentalice departamentalice de acuerdo con el criterio de similitud de funciones, en actividades agrupadas e identificadas por la misma clasificación funcional, como producción, ventas y finanzas. La departamentalización por funcional es el criterio más utilizado para organizar actividades empresariales
_es reflejo lógico lógico de las funciones _permite mantener mantener el poder y prestigio de las funciones principales principales _Se sigue el principio principio de las especializaciones especializaciones ocupacional _permite agrupar agrupar a varios especialistas especialistas bajo jefatura jefatura
_disminuye el interés interés por los objetivos objetivos generales generales de la empresa empresa _reduce la cooperación entre entre los departamentos, crea crea barrera debido al énfasis que se hace en las especialidades especialidades _es inadecuada cuando la tecnología y las circunstancias externas son cambiantes o imprevisibles _dificulta la adaptación adaptación y la flexibilidad flexibilidad respecto respecto a los cambios externos externos _hace que las personas enfoquen enfoquen sus esfuerzos sobre sobre sus propios especialidades especialidades
_es la indicada para circunstancias circunstancias estables de pocos cambios cambios _se aconseja para empresas que tengan productos o servicios que permanezcan inalterados por un largo periodo de tiempo _refleja un elevado elevado nivel de auto-orientación auto-orientación y de introversión administrativa administrativa : la departamentalización por productos, se hace con base en un producto, es por ello que es necesario agrupar las actividades de acuerdo con el producto o servicio que ofrece la empresa .la base de este tipo de departamentalización es que para suplir un producto o servicio, deberán agruparse áreas (aunque sean diferentes) en un mismo departamento
_establece la responsabilidad de los departamentos para un producto línea de de productos o servicios .el departamento se evalúa por el éxito del producto o servicio _facilita la coordinación entre departamentos una una vez que la preocupación básica es el producto _facilita la innovación, el crecimiento y la diversificación diversificación de productos y servicios _permite flexibilidad, pues las unidades unidades de producción pueden ser más más grandes o pequeñas
_dispersa en subgrupos orientados orientados hacia los productos o servicios _es contraindicada para circunstancias externas estables para empresas con pocos productos _provoca inseguridad en los empleados por la posibilidad de desempleo desempleo o por retraso en su carrera profesional _enfatiza la coordinación en detrimento de la especialización
_cada departamento tiene autonomía y auto suficiencia en sus propias unidades unidades de producción, ventas, investigación y desarrollo _apropiada para circunstancias ambientales externas externas inestables y cambiantes, pues pues induce a la cooperación entre especialistas para lograr un desempeño desempeño mejor del producto o servicio _si la empresa tiene tecnología estable son más apropiadas la departamentalización funcional funcional y la organización lineal _si la empresa tiene tecnología adaptativa son más apropiadas la departamentalización departamentalización por producto requiere diferenciación y agrupación agrupación de las actividades de acuerdo con la ubicación donde el trabajo se desempeña, o con un área de mercado a ser servida por la empresa .la departamentalización territorial es bastante común en empresas que operan en amplias áreas geográficas.
_cuando las circunstancias externas indican que el éxito de la organización depende de ajustes a las condiciones regionales o locales _permite establecer la responsabilidad responsabilidad de utilidades y desempeño desempeño _motiva a los ejecutivos a pensar pensar en términos de éxito de territorio
_deja en segundo plano la coordinación de los aspectos de la planeación, ejecución ejecución o control de la organización _ocurre principalmente en las áreas de de mercadología de producción _conduce a un desequilibrio de poder dentro dentro de la organización
_La preocupación estrictamente territorial es una característica característica típica del área Mercadológica (filiales y agencias distribuidas territorialmente) y del área de producción
U operaciones (fábricas e instalaciones di stribuidas territorialmente para utilizar mejor Los recursos locales). Las demás áreas de la empresa (finanzas y recursos humanos, Investigación y desarrollo) se vuelven secundarias y difícilmente pueden aplicarse en El nivel local de las operaciones. La agrupación territorial aumenta el problema de Control en el nivel institucional de la empresa. La estructura geográfica se aplica cuando La empresa pretende dar cobertura efectiva a un mercado de consumidores o usuarios (Mediante el área mercadológica descentralizada) o a un mercado de proveedores de Recursos de producción (mediante el á rea de producción descentralizada). la departamentalización departamentalización tomando como base a la clientela involucra a la diferenciación y la agrupación de las actividades según el tipo de personas para quienes se ejecuta ejecuta el trabajo. Las características que se deben tener en cuenta son (edad, sexo, nivel socioeconómico, tipo de consumidor, etc.).Los etc.).Los dueños y los gerentes de negocios ordenan con frecuencia las actividades actividades sobre esta base para atender atender los requisitos de grupos de clientes, es decir de clientes claramente definidos .la departamentalización por clientes refleja en las organizaciones, la importancia que esta le da al cliente, es decir el cliente es el rey de la organización, es un criterio importante cuando las organizaciones tratan con diferentes clases de clientes, con diferentes características y necesidades
_es el enfoque más extrovertido extrovertido de la organización, más preocupada por el cliente que por ella misma _el cliente es más importante que los productos o servicios que deben deben adaptados a él y a sus necesidades, en especial cuando puede ser un i ndividuo, otra empresa o el gobierno _predispone a los ejecutivos y a todos los participantes de la organización a la tarea tarea de satisfacer necesidades _permite que la organización concentre sus conocimientos en las distintas necesidades necesidades
_las demás actividades de la organización pueden volverse secundarias secundarias o accesorias, en vista de la preocupación compulsiva del cliente _los demás objetivos de la organización (como eficiencia y productividad) pueden ser puestos puestos de lado o sacrificados en función de la satisfacción del cliente También es conocida como departamentalización por etapas del proceso, por procesamiento o aun por equipo. Se utiliza con frecuencia en las empresas industriales en los niveles más bajos bajos de la estructura organizacional de las áreas productivas o de operaciones.
Esta base de departamentalización se puede encontrar en el agrupamiento de los procesos de pintura o de galvanoplastia, o la colocación en un área de l a planta de las prensas troqueladoras o máquinas automáticas para fabricar tornillos. En esta clase de departamentalización se reúnen las personas y los materiales con el fin de llevar a cabo una operación en particular.
_usa la tecnología como punto de referencia para la agrupación de unidades y posiciones posiciones _invento la reingeniería que buscar e inventar inventar las organizaciones por medio del complejo complejo rediseño de los procesos empresariales
_falta de flexibilidad y adaptación _la tecnología provoca cambios hasta el punto de alterar profundamente el proceso : la grupación grupación u organización organización en la base de proyect proyectos os implica la diferenciación y la agrupación de las actividades en relación con las salidas y los resultados a uno o varios proyectos de la empresa .la agrupación por proyecto permite lograr un elevado grado de coordinación coor dinación entre las partes involucradas, que abandonan sus posiciones anteriores para dedicarse temporalmente a determinado determinado proyecto, que las absorbe por completo
_concentración en diferentes recursos en una actividad compleja _cada proyecto tiene su ciclo de vida especifico, especifico, está orientada a los resultados resultados
_como cada proyecto es único al terminarlo, corre el riesgo de despedir despedir al personal o paralizar la maquinaria _provoca una fuerte dosis de ansiedad ansiedad y angustia en las personas personas por su futuro en el empleo
_la agrupación por proyecto se utiliza en empresas empresas influencias por el desarrollo tecnológicos _las principales tareas consiste en reunir un equipo de especialista en diversos campos de actividades
