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ASIGNATURA: DD092 - ENFOQUES PSICOLÓGICOS EN EL ABORDAJE DEL CONFLICTO
CASO PRÁCTICO: PEÑA NIETO vs TRUMP: LA PELEA POR EL MURO ESTALLA EN TWITTER
ENERO 2019
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA MAESTRÍA EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTO Y MEDIACIÓN
2 Índice
Resumen………………………………………………… .….…….….…iii
1-¿Bajo qué perspectiva psicológica, consideras que es mejor interpretar el conflicto TrumpPeña?……………………………………………… ..iii
2-Elabora un análisis del conflicto Trump-Peña, a partir de indagar en otras fuentes tanto americanas como mexicanas………………………iv
3-¿Qué elementos del ámbito de la psicología social, puedes mencionar como punto de partida para llegar a una posible negociación entre México y Estados Unidos?………………………………………………… vii
4-Describa los atributos individuales, características situacionales y cite uno o más procesos cognitivos que ha podido identificar en los políticos Trump y Peña. …………………… .………………………… ..……..viii
Referencias Bibliográficas………………………………… .…….….xiii
3 Resumen
En el siguiente apartado se abordarán las respuestas al caso práctico sobre “Peña Nieto vs Trump: la pelea por el Muro estalla en Twitter ” que incluye el desarrollo teórico-práctico de los conceptos que forman parte de los contenidos de la materia sobre los enfoques enf oques psicológicos en el abordaje del conflicto.
1-¿Bajo qué perspectiva psicológica, consideras que es mejor interpretar el conflicto Trump-Peña?
La situación que propone este conflicto no puede ser interpretada bajo una sola perspectiva psicológica. Es un conflicto altamente complejo que necesita reconocer y utilizar una globosidad de elementos teóricos para su interpretación. Según la perspectiva psicológica del campo y el concepto de clima, es evidente que Trump tiene una cosmovisión global donde los mexicanos son personas de 2da. categoría (demostrado en sus discursos de campaña electoral y no sólo) con lo cual, este clima crea precedentes negativos para una resolución r esolución de conflicto positiva. Por otro lado hay una interdependencia Contrient entre ambos países, donde Trump entiende que las ganancias de uno suponen las pérdidas del otro y esto tiende a generar competición y no cooperación. Desde el punto de la teoría de los juegos y la perspectiva social, Trump quiere maximizar los beneficios al margen de los costos de México y así satisfacer las necesidades de parte de sus votantes que son anti-inmigración.
4 Sin lugar a dudas si analizamos el conflicto de acuerdo a la perspectiva de las relaciones humanas y los estilos de comportamiento ante el conflicto, el estilo comportamental en la toma de decisiones de Trump no ahonda ni apertura ni dialogo. Sus disposiciones psicológicas básicas determinan su accionar y su personalidad interrumpe con las vías de resolución diplomáticas que deberían ser las adecuadas para tratar esta contienda. El modo ganar/perder parece ser en que prevalece en el discurso del candidato y ahora presidente republicano de EEUU. Sobre el enfoque cognitivo se manifiestan en Trump ilusiones cognitiva, su ilusión de control, ilusión de superioridad y un optimismo irreal que tuvo su primer freno en el Parlamento americano.
2-Elabora un análisis del conflicto Trump-Peña, a partir de indagar en otras fuentes tanto americanas como mexicanas
Este conflicto pone de manifiesto las incompatibilidades de las medidas de política exterior que cada uno de los países actuantes están poniendo en juego. Si bien el hecho puntual y emergente que pone en el tapete de todos los diarios y revistas internacionales a estos dos países, es quien pagará por el “muro”, lo que verdaderamente se está poniendo en juego son las vidas humanas de mexicanos que migran en condiciones de extrema incertidumbre a los EEUU en busca de un futuro mejor. Por otro lado esta contienda pone en vilo acuerdos económicos entre los dos países (NAFTA) y repercute en terceras partes como por ejemplo Canadá.
5 Este conflicto, que además excedió las vías diplomáticas de resolución y mediación en este enfrentamiento, deja de lado cuestiones mucho más profundas como ser la penosa calidad de vida que hace que los mexicanos necesiten y vean como última salida escapar a EEUU sin saber que les depara el destino, sometiéndose incluso a consecuencias mortales como lamentablemente hemos sido testigos en los últimos meses donde han perdido la vida niños inocentes. Este conflicto además tendrá consecuencias en las relaciones bilaterales entre ambos países y no sólo. La geopolítica mundial ha cambiado a partir del accionar de EEUU y da un giro en cuánto a las políticas migratorias, las políticas de discriminación y xenofobia que impulsa Trump a través de sus inadecuadas y comprometidas promesas de campaña y durante sus discursos en el actual mandato. El diario “El País” asegura que: “Todos
los presidentes de Estados Unidos desde la II Guerra
Mundial han pisado México. El enfrentamiento personal entre los presidentes, que puede acabar afectando a fectando a las relaciones comerciales, es una anomalía diplomática en los últimos 50 años que ninguno de los dos Gobiernos ha sido capaz de reconducir hasta ahora. A Peña Nieto le quedan apenas cinco meses de mandato hasta las elecciones presidenciales. Es la segunda vez que una visita de Estado de Peña Nieto a la Casa Blanca queda aparcada por una discusión sobre el muro. Ambos Gobiernos llegaron a pactar una fecha, el 31 de enero de 2017, para la visita. Sin embargo, fue cancelada después de que
6 Trump intentara que Peña Nieto no le contradijera en público si salía el tema del muro”. [1]
Lo que es notorio son los diferentes estilos de afrontar el conflicto de los dos presidentes. Mientras que Peña Nieto puso en marcha una estrategia pragmática y clara la cual manifestó en sus discursos discur sos enviados por Twitter. A saber; dos hilos conductores, uno fue la salvaguarda del interés nacional, en donde están la integridad de la soberanía y la dignidad de los mexicanos, y por el otro lado; el ánimo constructivo que es, a su vez, consecuencia del primero. [2] En cambio la irracionalidad, el autoritarismo, las vías de comunicación ineficaces e inadecuadas que interrumpen los canales diplomáticos para la mediación en esta disputa, (en este caso Twitter), entre otros factores, dan cuenta del estilo aguerrido e irreverente, y hasta a veces casi improvisado, de Trump. Esto no favorece una atmósfera y un clima adecuado y pertinente para avanzar en la resolución de este conflicto mientras que hay, todavía hoy, vidas humanas en juego. Por otro lado, si bien el mundo de las comunicaciones ha evolucionado y avanzado muchísimo, en términos políticos tengo dudas sobre el canal de comunicación utilizado para llevar adelante esta disputa. Creo que no es Twitter, con 140 caracteres, el canal adecuado para atender las negociaciones o anuncios que deberían estar estratégicamente planificados y llevados a la práctica por especialistas en política exterior. No tengo dudas que los canales diplomáticos deberían haber sido los elegidos para evitar la escalada de esta contienda.
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3-¿Qué elementos del ámbito de la psicología p sicología social, puedes mencionar como punto de partida para llegar a una posible negociación entre México y Estados Unidos?
Desde el ámbito de la psicología social este conflicto podría tener como punto de partida una revisión en los procesos pro cesos de compresión del conflicto. Primero sería necesario que Trump establezca una estrategia con el Parlamento y de acuerdo con esto, sería necesario llevar adelante negociaciones por las vías diplomáticas. Este no es un conflicto entre dos personas, es un conflicto entre dos naciones que además pueden cambiar la geopolítica mundial y las relaciones de poder, social y económicas del mundo entero. Con lo cual primero es necesario un procesamiento de la información esquemático y global. Un proceso de toma de decisiones basado en el bien común y sobre todo establecer estrategias comunicativas que destierren la discriminación, la xenofobia y que promuevan la integración porque este conflicto es sobre personas, vidas humanas, no votos o electores ganados. Por tanto es necesario establecer una estrategia de resolución de conflicto basada en ganar/ganar, basada en la cooperación. Y el aparato legislativo americano debe poder controlar este tipo de provocaciones para evitar fomentar la violencia y la disgregación como forma de resolver esta contienda. Creo que este conflicto tiene sesgos cognitivos que deben ser analizados en profundidad. Y está influido por atribuciones personales de uno de los presidentes que entorpecen los caminos hacia una resolución pacífica.
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4-Describa los atributos individuales, características situacionales y cite uno o más procesos cognitivos que ha podido identificar en los políticos Trump y Peña.
Atributos individuales de Donald Trump: -Rasgos narcicistas: necesita tener poder y ser admirado. Y sin dudas ser el Presidente de los EEUU lo coloca donde quería estar, “dominando el mundo”. -Megalómano: con ideas de grandeza que revelan su falta de humildad y esto es un problema grave para llevar adelante negociaciones con sus rivales políticos. -Tendencia a la manipulación; muchos lo acusan de populismo apelando en su discurso político a aquellos que se han sentido excluidos en otros tiempos y aquellos que se identifican con su discurso “ políticamente incorrecto”. -Ha realizado declaraciones racistas, justamente en el caso de los mexicanos y con el caso que nos ocupa, el “muro” que revela su idea de segregar y excluir. Y no solo a los mexicanos, sino a los musulmanes. -Es autoritario; se lo ha visto echar periodistas en ruedas de prensa o pretender que México pague por el muro. -Es prepotente y arrogante; es notorio en el caso bajo análisis como trata a las personas con desprecio. -Es misógino: en la campaña electoral hizo referencias poco felices a mu jeres y sobre todo con su rival r ival Hillary Clinton.
9 -Carece de empatía: sus discursos y comentarios muestran escasa capacidad para comprender a las minorías. Usa estereotipos y prejuicios. -Extravertido: le gusta estar en el centro de la atención. -Es agresivo e intolerante. [3] Atributos personales de Peña Nieto: -Sobresale por su frialdad. -Pragmático. -Disciplinado, le gusta planear todo. -Carismático. -Inteligente y capaz, sabe delegar y conoce sus límites. No tiene problema con tener cerca a los expertos y especialistas en muchas áreas. Con capacidad política y humanismo. [4] Para explicar el siguiente punto, cito la definición de las características situacionales, que son presentadas en la bibliografía de la asignatura: los componentes contextuales, relativamente fijos, que definen la negociación. La investigación situacional considera el impacto de la variación de los rasgos contextuales en los resultados negociados. Algunos ejemplos de variables situacionales estudiadas son la presencia o ausencia de los representados, la forma de comunicación entre los negociadores, el tipo de beneficios disponibles para los negociadores, el poder relativo de las partes, las fechas tope, el número de personas que representa a cada parte, y el efecto de las terceras partes. [5] Hay muchas variables en este conflicto que influyen cambiando las dinámicas de las intervenciones de uno y otro presidente. Por un lado Peña
10 Nieto y Trump estaban en momentos distintos de su gobierno, si bien b ien Trump ya antes de ser electo había comenzado con sus ataques a los mexicanos y Peña Nieto había intentado bajar la escalada de la contienda invitando al candidato republicano a visitar el país. Las intenciones de Peña Nieto de negociar y mantener una postura abierta al dialogo pero firme en cuanto a la decisión final de no pagar por el muro establecen disposiciones contrarias entre uno y otro. Por otro lado como he citado ut-supra la forma de comunicación que eligieron ambos presidentes es
altamente riesgosa e ineficaz porque un video o un mensaje en menos de 140 caracteres no pueden marcar tendencia política o determinar estrategias políticas en un conflicto con consecuencias que afectan a millones de personas y que promueven la disgregación como solución a un pro blema migratorio que tiene causas más profundas profund as que tienen que ver con cuestiones económicas y sociales. Es claro, también, el desequilibrio en las relaciones de poder entre uno y otro país. Otro de los factores situacionales que condicionan este proceso son las negociaciones y acuerdos económicos que lleva a cabo EEUU con otros países, incluido México, que Trump quiere cambiar para par a mejorar su deficit comercial. Este anuncio sobre el muro podría traer consigo el acta de defunción del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (Nafta, en inglés) y de hecho la reunión que tenían prevista para seguir con este acuerdo fueron suspendidas a último momento luego de los intercambios cruzados por Twitter sobre quien pagaría los costos por la realización del muro.
11 Según el diario el País: Estados Unidos, el país más rico del mundo, importa de otros países mucho más de lo que exporta y ese desequilibrio, el déficit comercial, obsesiona a Trump desde que comenzó su carrera a la Casa Blanca. Lo señala como gran mal del sector industrial estadounidense y, por tanto, origen de todos los males de la clase media. Así es como Washington se ha embarcado en una batalla solitaria, sin distinguir entre aliados ni rivales, con tres grandes frentes al tiempo: el de Europa; el de Canadá y México (con los que quiere reformar o romper el tratado que les une) y el del gigante asiático, China. [6] En cuánto a los procesos cognitivos, desde el punto de análisis de la teoría prospectiva, podría decir que; -Contextualización; si Peña Nieto hubiera utilizado como estrategia comunicativa la cantidad de vidas en peligro a través de la construcción del muro, quizás podría haber logrado más consenso del que tuvo. -Por otro lado ambos procesos cognitivos tienen que ver con la aversión a las pérdidas. Según la bibliografía, “la aversión a la pérdida está presente cuando un negociador prefiere una opción que incluye una ganancia segura en relación con una opción que incluye una pérdida aunque sea de un valor esperado igual o mayor ”. [7] Ambos quieren salir victoriosos y ganadores del conflicto, ambos quieren ganar, buscan su bien particular, pero no el bien común, lo que complica aún más la negociación y endurece las vías para resolver el conflicto. Y teniendo en cuenta la personalidad, desdecirse no sería algo que sus rasgos narcisistas permitan.
12 -Podría decir que en Trump se dio la sobreconfianza. Si él determinó que México debía pagar por el muro, eso es lo que debía suceder, siendo el autoritarismo también un rasgo de su personalidad. Por tanto hasta se enfrentó con el Congreso de su país por este tema. Según la bibliografía: Uno de los hallazgos fundamentales que se encuentra con más frecuencia es que la gente se muestra más confiada en sus juicios de lo que los hechos posibilitan. Este fenómeno es denominado, en general, como sobreconfianza. Formalmente, podríamos definir la sobreconfianza como el proceso por el que una persona sobreestima la hipótesis que favorece, es decir, que las probabilidades que adjudica a tal hipótesis excede la proporción que corresponde a un juicio correcto (Paese y Sniezek, 1991).[8] En cuánto al procesamiento de la información, puedo decir que Trump analizó el conflicto como “un pastel fijo”, donde “tu ganancia es mi pérdida” en un juego ganar/perder. Si hubiera evaluado en forma conjunta con Peña Nieto otras opciones, es probable que el conflicto no hubiera llegado a ese desenlace. -Las atribuciones personales de Trump sin dudas no colaboraron a una resolución de esta contienda en forma satisfactoria. -En el caso de Peña Nieto su estado de ánimo positivo, firme y defendiendo su postura, pero abierto al dialogo fue una siempre una estrategia para reducir la hostilidad de Trump.
Referencias Bibliográficas
13 [1] Recuperado de Internet. https://elpais.com/internacional/2 https://elpais .com/internacional/2018/02/25/actu 018/02/25/actualidad/1519519 alidad/1519519159_291044.ht 159_291044.ht ml
[2] Recuperado de Internet. https://www.huffingtonpost.com.mx/gonzalosnchez-de-tagle/la-respuesta-de-pena-nieto-a-trum snchez-de-tagle/la-respue sta-de-pena-nieto-a-trump-el-inicio-de-una-doctrinap-el-inicio-de-una-doctrinaen-politica-exterior_a_23406957/
[3]Recuperado de Internet https://psicologiaymente.com/personalidad/donaldtrump-rasgos
[4] Recurepado de Iternert. http://www.imagendelgolfo.mx/columna/19832/La-personalidad-de-Pena-N lumna/19832/Lapersonalidad-de-Pena-Nieto-y-de-AMLO.html ieto-y-de-AMLO.html
[5] Funiber, Enfoques psicológicos en el abordaje del conflicto, Cap 3.4 [6] Recuperado de Internet. https://elpais.com/internacional/2 https://elpais .com/internacional/2018/05/31/es 018/05/31/estados_unidos/152 tados_unidos/1527774364_37793 7774364_37793 4.html
[7] Funiber, Enfoques psicológicos en el abordaje del conflicto, Cap 3.5.1.1 [8] Funiber, Enfoques psicológicos en el abordaje del conflicto, Cap 3.5.1.3
