Catál Ca tálog ogo o de d e def defeit eitos os CR CRI/ I/CR CRIN IN
Automotive Aftermarket
Catál Ca tálog ogo o de d e def defeit eitos os CR CRI/ I/CR CRIN IN
Procedimento de teste CRI/CRIN
Produto Bosch?
Não Sim
Rejeitar
Indicação de produto de terceiros
Informação do produto completa? Pág. 3
Não Sim
Rejeitar
Indicação de informação de produto incompleta
Informação do veículo completa? Pág. 4
Não Sim
Rejeitar
Indicação de informação de veículo incompleta
Rejeitar
Indicação de período de garantia expirado
No período de garantia?
Não Sim
1
Automotive Aftermarket
Catál Ca tálog ogo o de d e def defeit eitos os CR CRI/ I/CR CRIN IN
Procedimento de teste CRI/CRIN
Produto Bosch?
Não Sim
Rejeitar
Indicação de produto de terceiros
Informação do produto completa? Pág. 3
Não Sim
Rejeitar
Indicação de informação de produto incompleta
Informação do veículo completa? Pág. 4
Não Sim
Rejeitar
Indicação de informação de veículo incompleta
Rejeitar
Indicação de período de garantia expirado
No período de garantia?
Não Sim
1
Automotive Aftermarket
Catál Ca tálog ogo o de d e def defeit eitos os CR CRI/ I/CR CRIN IN
Procedimento de teste 1
Etapas Furt Furthe de hertestes r test test step stadicionais: eps: s::
Inspeção Visual inspection visual Teste Test Test bench ben de bancada ch audi auditt Desmontagem Dismantling
Automotive Aftermarket
Catál Ca tálog ogo o de d e def defeit eitos os CR CRI/ I/CR CRIN IN
Informações do produto Número de peça
Produto completo
Data de fabricação
Data de compra
Data de falha
Automotive Aftermarket
Catál Ca tálog ogo o de d e def defeit eitos os CR CRI/ I/CR CRIN IN
Informações do veículo
Fabricante do veículo Fabricante do motor
Primeiro registro Data de venda
Modelo do veículo
Código de falha do veículo (se disponível)
Número do chassis Número do motor
Quilometragem
Automotive Aftermarket
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Inspeção visual Inspeção visual quanto ao dano mecânico
sim
Rejeição
Indicação de dano mecânico
Não Inspeção visual quanto a intervenção externa
sim Não 2
Automotive Aftermarket
Rejeição
Indicação de intervenção externa
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Inspeção visual 2
Inspeção visual quanto a injetores limpos mecanicamente, com escova
Sim Rejeitar
Não
Indicação de procedimento incorreto de centro de serviço
Inspeção visual quanto a injetor submetido a sobrecarga térmica
Sim Não Limpeza do injetor com ultrassom
Automotive Aftermarket
Rejeitar
Indicação de sobrecarga térmica, verifique o motor quanto a danos conseqüenciais
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Teste de bancada Limpeza do injetor com ultrassom
Teste com valores de teste Bosch na bancada de teste EPS 815
não sim Injetor OK Não é caso de garantia
Automotive Aftermarket
Desmontar
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Desmontagem Desmonte o injetor de acordo com as instruções do ESI
Limpeza de todas as partes com ultrassom
Diagnóstico de peças individuais Avaliação de acordo com o catálogo de sintomas de falhas Caso de garantia
não
sim Aceitar a reclamação de garantia Observe período de preservação de de peças
Automotive Aftermarket
Rejeitar
Referência ao catálogo de sintomas de falhas
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Fumaça preta
Sintomas Resíduo de combustível na parte externa do injetor
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido em um lado) Sem anel de vedação Torque de aperto inadequado quando instalado
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Fumaça preta
Sintomas Resíduo de combustível na parte externa do injetor Anel de vedação comprimido de um lado
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido em um lado) Torque de aperto inadequado quando instalado Ausência do anel de vedação
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Fumaça preta
Sintomas Resíduo de combustível na parte externa do injetor Vazamento de combustível
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido em um lado) Ausência do anel de vedação Ângulo de torque de aperto inadequado
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Fumaça preta
Sintomas Resíduo de combustível na parte externa do injetor
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido em um lado) Sem anel de vedação Ângulo de torque de aperto inadequado
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Fumaça preta
Sintomas Resíduo de combustível em um lado do anel de vedação de cobre Anel de vedação comprimido
Não OK OK
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido em um lado) Injetor instalado incorretamente (torque de aperto muito alto)
Novo
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Sobrecarga térmica Resíduo de combustível (coqueificação) na ponta do injetor
Causas possíveis Modificação na unidade de comando diesel (tuning) Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível Óleo do motor no sistema de admissão Afinamento (fluidificação) do óleo Biodiesel
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Sobrecarga térmica Orifícios de injeção queimados Resíduo de combustível no cone e na haste do injetor
Causas possíveis Modificação na unidade de controle diesel (tuning) Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível Óleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedação Afinamento (fluidificação) do óleo
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Sobrecarga térmica Orifício de injeção queimados
Causas possíveis Modificação na unidade de controle diesel (tuning) Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível Óleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedação Afinamento (fluidificação) do óleo
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Sobrecarga térmica Injetor não veda Ponta do injetor derretida
Causas possíveis Modificação na unidade de controle diesel (tuning) Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível Óleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedação Afinamento (fluidificação) do óleo
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Sobrecarga térmica Ponta do injetor derretida
Causas possíveis Modificação na unidade de controle diesel (tuning) Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível Óleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedação Afinamento (fluidificação) do óleo
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Sobrecarga térmica Ponta do injetor derretida Depósitos de alumínio na haste do injetor
Causas possíveis Modificação na unidade de controle diesel (tuning) Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível Óleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedação Afinamento (fluidificação) do óleo
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Sobrecarga térmica Depósitos de alumínio na haste do injetor
Causas possíveis Modificação na unidade de controle diesel (tuning) Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível Óleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedação Afinamento (fluidificação) do óleo
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Sobrecarga térmica Depósitos de alumínio na haste do injetor
Causas possíveis Modificação na unidade de controle diesel (tuning) Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível Óleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedação Afinamento (fluidificação) do óleo
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas em marcha lenta (vibração Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Sobrecarga térmica Superfície severamente marcada Oxidação azul no na haste do injetor
Causas possíveis Modificação na unidade de controle diesel (tuning) Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível Óleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedação Afinamento (fluidificação) do óleo
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim (veículo)
Sintomas Diâmetro do orifício de injeção reduzido
Causas possíveis Injetor limpo de forma inadequada (mecanicamente, com escova de aço)
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim (veículo)
Sintomas Dano mecânico ao injetor
Causas possíveis Injetor limpo de forma inadequada, evidência de escovamento no corpo do injetor e na porca de união
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim (veículo)
Sintomas Dano mecânico ao injetor
Causas possíveis Componentes estranhos na câmara de combustão
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas na partida
Sintomas Sobrecarga térmica Assento da agulha do injetor desgastado Agulha do injetor marcada pelos orifícios de injeção
Causas possíveis Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível Óleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedação Afinamento (fluidificação) do óleo Biodiesel
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas na partida
Sintomas Sobrecarga térmica Agulha do injetor quebrada Agulha do injetor derretida
Causas possíveis Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível Óleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedação Afinamento (fluidificação) do óleo Biodiesel
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste num dos lados da haste da agulha do injetor
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido de um lado) Partículas finas no combustível Seqüência de montagem incorreta (CRIN)
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste num dos lados da haste da agulha do injetor
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido de um lado) Partículas finas no combustível Seqüência de montagem incorreta (CRIN)
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste num dos lados da haste da agulha do injetor
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido de um lado) Partículas finas no combustível Seqüência de montagem incorreta (CRIN)
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste num dos lados da haste da agulha do injetor combinado com a compressão do anel de vedação em um lado
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido de um lado) Partículas finas no combustível Seqüência de montagem incorreta (CRIN)
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste circunferencial no pistão da válvula
Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas) Filtragem ruim, inadequada
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste circunferencial no pistão da válvula
Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas) Filtragem ruim, inadequada
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste circunferencial no pistão da válvula
Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas) Filtragem ruim, inadequada
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Problemas em marcha lenta (vibração) Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste circunferencial no pistão do distribuidor
Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas) Filtragem ruim, inadequada
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Funcionamento irregular do motor Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Depósitos de óleo no interior do CRI Pistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Óleo do motor no sistema de combustível Vazamento na bomba de alta pressão, lubrificada pelo óleo do motor Vazamento no lado do retorno de combustível da cabeça do cilindro (CRIN)
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Funcionamento irregular do motor Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Depósitos de óleo no canal de combustível Pistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Óleo do motor no sistema de combustível Vazamento na bomba de alta pressão, lubrificada pelo óleo do motor Vazamento no lado do retorno de combustível da cabeça do cilindro (CRIN)
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Funcionamento irregular do motor Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Depósitos no interior do CRI Pistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Óleo no sistema de combustível Combustível ruim Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Funcionamento irregular do motor Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Depósitos no interior do CRI Pistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Óleo no sistema de combustível Combustível ruim Aditivos inadequados ou não aprovados no combustível
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim na partida Desempenho ruim Funcionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRI Pistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustível Combustível ruim Filtragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim na partida Desempenho ruim Funcionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRI Pistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustível Combustível ruim Filtragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim na partida Desempenho ruim Funcionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRI Pistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustível Combustível ruim Filtragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim na partida Desempenho ruim Funcionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRI Pistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustível Combustível ruim Filtragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim na partida Desempenho ruim Funcionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRI Pistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustível Combustível ruim Filtragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim na partida Desempenho ruim Funcionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRI Pistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustível Combustível ruim Filtragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim na partida Desempenho ruim Funcionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRI Pistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustível Combustível ruim Filtragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim na partida Desempenho ruim Funcionamento irregular do motor
Sintomas Corrosão no canal de combustível do filtro bastão. Agulha do injetor corroída
Causas possíveis Água no combustível Combustível ruim Filtragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim
Sintomas Corrosão no canal de combustível do filtro bastão. Agulha do injetor corroída
Causas possíveis Água no combustível Combustível ruim Filtragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais) Médio
Reclamação Problemas na partida Motor morre durante o trajeto Desempenho ruim
Sintomas Anel de vedação de alta pressão desgastado Volume de retorno muito alto
Severo
Causas possíveis Projeto antigo do anel de vedação, modificação introduzida no início de 2004 Erro de suporte à montagem do anel
Decisão de garantia: É caso de garantia
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Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais) Médio
Reclamação Problemas na partida Motor morre durante o trajeto Desempenho ruim
Sintomas Anel de vedação de alta pressão desgastado Volume de retorno muito alto
Severo
Causas possíveis Projeto antigo do anel de vedação, modificação introduzida no início de 2004 Erro de suporte à montagem do anel
Decisão de garantia: É caso de garantia
Automotive Aftermarket
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Ruído de combustão pronunciado (pancada diesel) Problemas na partida
Sintomas Partículas estranhas no interior do injetor (orifício de admissão bloqueado, celulose, partículas do filtro)
Causas possíveis Filtragem ruim, inadequada Elemento do filtro contaminado com partículas soltas Instalação incorreta do filtro
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Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Ruído de combustão pronunciado (pancada diesel) Problemas na partida
Sintomas Partículas estranhas no interior do injetor (filme de embalagem no orifício de admissão)
Causas possíveis Filtragem ruim, inadequada Elemento do filtro contaminado com partículas soltas Instalação incorreta do filtro Sujeira presente quando da instalação do injetor ou guia (lead)
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Ruído de combustão pronunciado (pancada diesel) Problemas na partida
Sintomas Partículas de aço ou lascas do anel de vedação de alta pressão no interior do injetor
Causas possíveis Lascas oriundas do anel de vedação de alta pressão (erro de montagem) Erro conceitual no reparo de campo
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia: Garantia para itens novos e BX. Para injetores reparados, a responsabilidade é da oficina
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas na partida Não há injeção neste cilindro
Sintomas Partículas de aço no interior do injetor
Causas possíveis Erro de montagem Erro conceitual no reparo de campo
Automotive Aftermarket
Decisão de garantia: Garantia para itens novos e BX. Para injetores reparados, a responsabilidade é da oficina
Catálogo de defeitos CRI/CRIN
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)
Reclamação Desempenho ruim Problemas na partida Problemas em marcha lenta (vibração) Motor morre durante trajeto Volume de retorno muito alto
Sintomas Desgaste por erosão no assento da esfera da válvula
Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas) Filtragem ruim, inadequada
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Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação