Proiect de echipă la tehnici promoţionale: Plan de participare la un târg de încălţăminte cu marca “Adidas”
Au elaborat studenţii Gr.2 Dascal Irina Ciugureanu Irina Mindrigan Carolina
Balti, 2013
Cuprins: Introducere Prezentarea companiei Adidas 1.Analiza preliminară a produsului/ serviciului ales 1.1.Analiza conjuncturii de macromediu (PEST) 1.2.Analiza conjuncturii de micromediu (furnizori, clienţi, concurenţi, distribuitori,public) 1.3.Analiza internă a companiei (S&W)
2.Stabilirea obiectivelor 2.1.Obiective directe (specifice participării la tîrguri şi expo) 2.2.Obiective adiacente (publicitate, marketing, promoţii pull şi push)
3.Definirea strategiei de participare la tîrguri/expo 3.1.Descrierea participării (mod de punere în practică, funcţionare, detalii specifice) 4.Expunerea planului operaţional 4.1.Activităţi 4.2.Durata (încadrarea în timp în ordine cronilogică) 4.3.Responsabili (cei care pun în practică activitatea respectivă) 4.4.Resurse implicate (financiare,umane, materiale, tehnice, etc. specifice fiecărei activităţi)
Concluzii
Bibliografie
Introducere Procesul de schimbare și dezvoltare permanent al economiei de piață se caracterizează, în principal, prin tendința de globalizare a competiției, prin schimbări majore și rapide ale tehnologiilor și forței de muncă. Prin urmare, acest fapt obligă firma Adidas la eforturi sporite și permanente în realizarea schimbărilor necesare supraviețuirii și eficienței ei pe piaţă. Pentru realizarea acestor schimbări compania Adidas dispune de instrumente necesare de analizare atât privind mediului extern (social, economic și politic), cât și a relațiilor dintre aceasta cu alte companii renumite în producerea de încălţăminte şi articole sportive. Pe fondul acestor analize pe baza companiei Adidas se poate contura cu usurinţă o diagramă ce ar putea permite compararea situaţiilor trecute, prezente şi viitoare ale organizaţiei în vederea adoptării unor decizii manageriale care să se dovedească cât mai eficiente.
Prezentarea companiei Adidas Compania Adidas a luat ființă în 1920 când tânarul cizmar din Hertogenahaurah (Germania) Adi Dassler a confecţionat prima pereche de încălţăminte sportivă. Era atît de fixat pe ideea de a imbunățăți performanțele atleților cu ajutorul încălțămintei lui, încât și-a atașat fabrica în spatele casei lui, pentru a se putea gândi la orice oră. Încălțămintea lui Adi Dassler și-a gasit drumul spre Jocurile Olimpice de la Amsterdam din 1928 și apoi de la Los Angeles unde câțiva atleți au câștigat medalii folosindu-i produsele. Apoi, in 1936, fabrica Dassler a produs încălţămintea pe care Jesse Owens i-a folosit ca să câștige patru medalii de aur la Jocurile olimpice de la Berlin. În timpul celui de-al doilea Razboi Mondial. Adi Dassler s-a alaturat părții naziste și sa reechipat pentru a produce cizme pentru Wehrmacht. După terminarea razboiului fabrica a supravietuit nevătămată, iar ca urmare a despărțirii de fratele său Rudi dupa o mare cearta, Adi Dassler și-a redenumit compania Adidas. Câțiva ani mai tîrziu, în 1954, pantofii lui Adi Dassler cu crampoane înlocuibile, au ajutat echipa Germaniei să câștige Cupa Mondială pe un teren cu noroi. Victoria a provocat omare festivitate iar Adi Dassler a devenit o celebritate într-o națiune dornică să înlocuiască recentele amintiri cu noi eroi. În anii ce au urmat, compania a evoluat rapid mai ales datorită personalităţii fondatorului care a fructificat toate oportunităţile pe care le-a avut, ajungând în prezent, să obţină rezultate serioase atât în plan sportiv, cât şi în business, prezentând o gamă variată de articole, începând cu ghetele pentru basket şi încăltămintea pentru fotbal şi pînă la îmbrăcămintea sportivă şi încălţămintea. Însă, precum aflăm din cartea “Comeback” a lui Martin Puris, brandul Adidas nu a avut întotdeauna o istorie şi un parcurs înfloritor. După moartea fondatorului Adi Dassler, compania a beneficiat de un management defectuos bazat pe idei preconcepute, de neadaptare la fluctuaţiiile mediului extern, de menţinere a unor costuri de producţie ridicate şi de lipsa unor campanii de marketing gândite. Mai mult decât atât, s-au creat bariere comunicaţionale între managementul superior şi angajaţii obişnuiţi. Nu s-a facut niciun efort pentru a-şi crea publicitate furnizând echipamente altor sportivi de performanţă. Un exemplu în acest sens este Michael Jordan care deşi dorea un contract cu Adidas nu a primit nicio ofertă din partea
acestora, semnând în cele din urma cu firma Nike. Toate acestea au facut ca “Adidas” să ajungă în anul 1993 cu datorii impresionante şi fără niciun investitor dispus să preia compania şi să o relanseze pe o piaţă în continuă dezvoltare şi unde mai tânăra companie “Nike” deţinea locul I. Schimbarea a intervenit în aprile 1993 când prietenii Louis-Dreyfus și Tourres au preluat conducerea companiei. Cei doi veneau din postura de salvatori ai altor două mari firme însă nu aveau nimic în comun cu sectorul în care activa Adidas, cu excepţia atracţiei pentru sport. Însă, prin măsuri bine gândite, adaptate la condiţiile pieţei, prin orientarea către client, prin consultarea cu proprii angajaţi cei doi au reuşit să readucă compania printre cele mai importante din domeniu. Fabricile de producţie au fost mutate în zona asiatică pentru a micșora costurile de producție, prin micşorarea costurilor cu forţa de muncă. A fost încurajată comunicarea internă, s-a dat credit ideilor venite de la proprii angajaţi, a fost reorganizată activitatea de producţie, concepîndu-se linii de produse ce beneficiau de bugete şi campanii de marketing proprii.
1. Analiza preliminara a produsului/serviciului ales 1.1. Analiza conjuncturii de macromediu (PEST) Macromediul firmei Adidas reprezintă ansamblul factorilor incorporabili ce constituie climatul general în care acesta îşi desfăşoară activitatea. Există patru categorii de astfel de factori care influenţează modul în care compania Adidas îşi abordează activităţile de marketing. Astfel, în literatură, ei sunt cunoscuţi sub denumirea de factorii PEST:
Trecut Factorul Social
Factorul Tehnologic
- Adi Dassler a intrat pe piaţă adresandu-se iniţal locuito-rilor satului Herzogenaurach (aprox. 10.000 locuitori). - creşterea nivelului vânzărilor a dus la extindera în plan paneuropean, pentru ca mai tarziu să intre şi pe piaţa din SUA. - Adidas nu a avut o strategie de diferenţiere adaptată la specificul cultural al pieţelor pe care activa.
- în 1920 Adi Dassler la doar 20 de ani fiind un pasionat al sportului, realizează prima sa pereche de încaţaminte sportivă din pânză. - cinci ani mai târziu realizează primii pantofi sport cu crampoane. - în 1937 Dassler producea o gamă de 30 de perechi de pantofi sport destinaţi pentru 11 sporturi. - în 1946, primele perechi de pantofi sunt realizate după război din pânză şi cauciuc obţinute din tancurile ameri-cane. - în 1949 sunt realizaţi primii pantofi cu crampoane modu-lare din cauciuc. - în 1957 este introdusă o tehnologie de fabricaţie a părţii frontale a tălpii panto-filor de sprint din nylon. -în 1964 sunt introduşi cei mai uşori pantofi sport pentru piste creaţi vreodată, modelul “Tokio 164” cântărind doar 135 grame per
Prezent - fenomenul de îmbătrânire a populaţiei datorat scăderii natalitaţii. - criza economică globală afectează nivelul veniturilor şi conduce la o creştere a ratei şomajului, ceea ce impune potenţialilor cumpăratori o planificare mai restrictivă a bugetelor, existând posibilitatea să renunţe la cumpărarea unor articole sportive, sau înlocuirea lor cu unele care au un preţ mai accesibil, sau în cel mai bun caz doar scăderea frecvenţei de cumpărare şi înlocuirea mai rară a vechilor articole sportive utilizate. - Sportul continuă să fie una din modaitățile de petrecere a timpului liber. - grupul are acum 25.000 de angajaţi în lumea întreagă, incluzând designeri, ingi-neri biomecanici şi experţi în tehnologia materialelor, având ca obiectiv inovarea conti-nuă, astfel încât să se adapteze la cerinţele din ce în ce mai sofisticate ale consumatorilor. - Datorită evoluției tehnologiei, a fost posibilă eficientizarea producției, costul de producție fiind mult mai mic. - cercetări continue în domeniu sunt realizate de specialişti în centrele tehnologice Adidas. - o echipă de desingneri, experţi în biomecanică şi dezvoltatori de produs
Viitor - se estimează că fenomenul de îmbătrânire a populaţiei va continua, fapt ce va putea avea un impact asupra cererii de produse sportive care sunt destinate preponderent persoanelor tinere,dinamice. - dacă criza economică globală se va prelugi pe decursul mai multor ani, veniturile mai mici ale consumatorilor vor duce la o scădere a cererii pentru articole sportive de marcă. - Cu siguranță, sportul ca modalitate de petrecere a timpului liber, va continua să fie printre preferințele populației. - având o tradiție în priviinţa pionieratului şi inovaţiei încălțămintei sportive, compania va continua să desfăşoare activitaţi de perfecţionare şi dezvol-tare tehnologică, pentru a face faţă concurenţei şi mediului tehnologic di-namic, având ca obiectiv eficientizarea producţiei şi păstrarea reputaţiei de inovator dobândită de-a lungul timpului. - factorii de decizie ai organizaţiei trebuie sa cunoască schimbările ce se produc în mediul tehnologic şi modul în care noile tehnologii pot servi satisfacerii
Factorul Economic
pantof. - Adidas a fost prima companie din lume ce a introdus tălpile din poliureten mulate prin injecţie, oferind o garanţie de un an pentru acestea. - în 1988 este introdusă tehnologia revoluţionară Torsion, utilizată şi azi la o scară largă în realizarea pantofilor sport. - cu ocazia Cupei Mondiale de Fotbal în SUA, Adidas a lansat revolutionarii pantofi de fotbal numiti Predator®. - în 2002, Adidas lansează ClimaCool®, încaţaminte cu sistem de ventilaţie de 360º. - la nivel golbal, principalii concurenţi ai Adidas pe piaţa echipamentelor sport sunt: Nike, Reebok, Puma. - Puma a fost înfiinţată de către Rudi Dassler, fratele lui Adi Dassler ca urmare a unor conflicte în familie. - producţia Adidas se realiză la propriile fabrici din Europa, conducând la costuri mari de productie, superioare celor ale concurenţilor (printre care şi Nike şi Reebok) care externalizaseră producaţia pentru a minimiza costurile. - Adidas avea doua alternative: să menţină preţurile compe-titive şi sa piardă profit sau să majoreze preţurile, ceea ce ar fi dus la scăderea vânzărilor. - în pofida costurilor ridicate de producţie pâna în anii 70, Adidas deţinea poziţia de lider datorita înaltului nivel de calitate. - dupa moartea lui Adi Dassler şi a sucesorului sau Horst Dassler, compania a trecut printr-o perioadă nefavo-rabilă datorita unui mana-gement defectuos: producţia devenise prea diversificată, pierzând profilul care o propulsase iniţial; datorita
analizează şi testează nevo-ilor încăltamintea sport pentru consumatorilor. a o perfectiona şi a o ridi- - pe de altă parte, în ca la cele mai înalte stanimplementarea unor darde. ino-vatii, organizaţia trebuie să fie atentă la modul în care ii poate afecta pe utilizatori şi ar duce astfel la apariţia neîncrederii şi opoziţiei acestora.
- în prezent, Adidas şi-a consolidat poziţia pe piaţă, achiziţionând Salomon Group în 1997 şi Reebok International în 2006 cu suma de 3.8 miliarde. - în prezent compania lucrează la schimbarea perceptiei consumatorilor produselor Reebok de la discounter de încălţăminte de marcă la o marca premium. - achiziţionarea Reebok a crescut competitivitatea companiei care acum beneficiază de notorietatea a doua forţe în domeniu reunite, diversificând în acelaşi timp şi gama de produse. -în prezent Adidas se plasează pe locul doi cu o cotă de piaţă de 22%, în timp ce Nike lider de piaţă, detine o cotă de 33%. - efectele crizei economice globale au afectat şi activitatea companiei Adidas datorită fluctuaţiei cursului valutar, restructurarii
- pe fondul crizei economice globale, Adidas a anunţat o restructurare masivă a activitaţii care va include şi eliminarea sedilor centrale regionale din Europa şi Asia. - Adidas planuieşte şi simplificarea procesului de dezvoltare de produs atât pentru mărcile sale, cat şi pentru mărcile Reebok. - Adidas va continua strategia de consolidare a poziţie sale în Europa de Vest şi va căuta oportunitaţi de dezvoltare pe pieţele emergente (Europa de Est şi Africa). -printre obiectivele prio-ritare pe termen mediu, Adidas işi propune ex-tinderea pe doua pieţe importante: China şi Japonia. - Adidas va căuta oportu-nitaţi de
unor produse dubioase, căpatase o costurilor, instabilitaţii reputaţie negativă. pieţelor din ţarile în care - toate acestea au dus la scăderea este prezentă. drastica a vânzărilor şi la - deşi ca grup Adidas detine înregistrarea de pierderi de zeci de locul doi, compania este milioane de dolari anual începand lider de piaţă în Europa şi cu 1980. Asia. - pe fondul declinului înre-gistrat de Adidas, Nike o companie dinamică orientată spre inovaţie, devine lider de piaţă, iar Reebok işi consolideaza poziţia. - politicianul Bernard Tapie a achiziţionat compania în 1990 la preţul de aproximativ 300 milioane de dolari, bani obtinuti din credite, pe care la scurt timp nu a mai avut posibilitatea sa le platească. -Adidas devenise o companie indezirabilă chiar şi la un preţ derizoriu; Nike şi Reebok au refuzat să o preia. - la momentul decesului lui Adi Dassler (77 ani), marca sa avea o notorietate de 95% la nivel mondial. - compania a avut atuul pionieratului în domeniul încălţămintei sportive, dar ulterioar nu a stiut sa se adapteze la schimbarile pieţei. - salvarea companiei a venit odată cu preluarea ei de către Christian Tourres şi Louis-Dreyfus care avea relaţii în lumea financiară datorită background-ului sau la Saatchi & Saatchi. - Dreyfus a schimbat Senior Managementul şi a investit 100 milioane dolari în bugetul de marketing. - o altă decizie de succes a fost angajarea de personal tânar din ţari diferite pentru a schimba vechea cultură. Factorul Ecologic - Adidas a manifestat interes faţă de - deteriorarea calităţii mediprotecţia mediului înca din anii ului natural este una din „80, materialele fiind testate în problemele majore cu care vederea unei calităţi optime se confruntă organizaţiile
extindere şi pe piaţa din India, Brazilia, Argentina, Mexic şi Chile. - în viitor Adidas doreşte sa se extindă şi va conti-nua sa işi dispute supre-matia pe piaţă printr-o concurenţă acerba cu Nike.
-în viitor se estimeaza continuarea preocuparii pentru protecţia mediului şi acordarea
pentru protecţia mediului. - procesele şi produsele considerate dăunătoare erau elimi-nate sau reduse ca pondere în sistemele de producţie. - în 1991 au fost înfiinţate sistemele de management al rezidurilor care garantau colectarea şi sortarea rezidu-rilor la sursă în vederea reciclării. - în 2000, Adidas a fost printre primele companii care a decis sa elimine PVC din produsele sale. - PVC a continuat sa fie utilizat de către companie doar în unele ţări în care nu exista altă alternativă.
Factorul Politic
- în timpul celui de-al doilea război mondial Adi Dassler s-a înscris în Partidul Nazist producând la vremea aceea bocanci pentru Wermacht; aceasta decizie a oferit şansa companiei de a supravieţui în acea perioadă de incertitudine - Bernard Tapie datorită influenţei sale ca Ministru al Afacerilor Externe, a obţinut finantare pentru a cumpăra compania, aflandu-se ulterior în incapacitate de plată. - în 1992 Adidas a supravieţuit datorită influenţei unui fost ministru german al finanţelor care a convins în jur de 30 de creditori din Munich să nu oprească finanţarea. - Louis-Dreyfus de asemenea obţine nişte facilităţi de creditare cu ajutorul relaţiilor sale în lumea financiara datorită backgroundului sau la Saatchi & Saatchi
conştiente de importanţa maximizării calităţii vieţii. -în prezent compania încurajeaza sistemele de management al mediului înconjurator, impunand chiar implementarea acestora la principalii sai furnizori. - pentru a reduce emisiile de dioxid de carbon datorate transportului produselor, Adidas utilizeaza cu preponderenţă transportul maritim, doar în cazuri de urgenţa cum sunt evenimentele sportive mondiale, utilizează tran-sportul aerian. - Adidas a intentat numeroase procese în instanţă pentru a işi apăra logo-ul care a facut compania cunoscută, respectiv cele 3 linii. - Adidas a intentat proces asociatiei Fitness Word Trading pentru folosirea unui design cu doua linii similar logo-ului Adidas. - compania a intentat proces în instanţă retailerului Wall-Mart pretinzând ca a copiat produse de-ale sale utilizand un logo cu 2 sau 4 dungi, asemănator logoului Adidas cu cele 3 dungi. - procesele s-au derulat pe parcursul mai multor ani, unele avand verdict favorabil, altele nefavorabil, existand şi în prezent procese care înca nu s-au soluţionat.
unei atenţii sporite problemelor legat de poluare prin dezvoltarea sistemelor de mana-gement al mediului înconjurător
- legislaţia de afaceri are o menire multipla; în primul rand defineşte şi previne concurenţa care depăşeşte limitele corectitudinii, în al doilea rând are rolul de a proteja consumatorul de practicile comerciale inco-recte şi nu în ultimul rand, sistemul legislativ guver-namental, are rolul de a proteja interesele socie-tăţii faţă de practicile comerciale scapate din frâu. - sistemul juridic cunoaşte semnificative deosebiri principiale de la o ţara la alta, iar Adidas fiind o companie care activează la nivel mondial, trebuie să cunoasca foarte bine mediul juridic din fiecare
1.2. Analiza conjuncturii de micromediu (furnizori, clienti, concurenti, distribuitori, public) Micromediul firmei cuprinde un ansamblu de factori externi care afectează în mod direct compania Adidas şi asupra cărora se poate exercita un anume control. Influenţând deciziile, strategiile, şi tacticile de marketig, schimbările din acest mediu au o deosebită semnificaţie pentru marketeri. Componenţii principali ai micromediului sunt: furnizorii, clienţii, distribuitorii, concurenţii şi publicul. Clienţii: Clienţii reprezinta cel mai important "element patrimonial" al unei firme. Decizia de cumpărare a acestora are ca rezultat intrarea produselor în consum şi generarea vînzărilor. Indiferent de cît de bine ar fi organizate sistemul de aprovizionare şi cel financiar al companiei Adidas liniile de fabricaţie, managementul resurselor umane, fară clienţi activele firmei nu au nici o valoare. Baza de clienţi este cel mai important activ al firmei. Sarcina principală a întreprinderii este de a cîştiga şi de a păstra clientul. Cîştigarea clienţilor se realizează cu promisiuni. Păstrarea lor se realizează prin satisfacerea nevoilor. Satisfacerea clienţilor depinde de calitatea activităţilor celorlalte compartimente. Marketingul trebuie să determine celelalte compartimente să coopereze în scopul satisfacerii clienţilor. Astfel, Adidas, marca care odată era moartă, reînvie. Adidas o încurcase, fară îndoială, cînd a pierdut contactul cu consumatorii, dar, spre deosebire de alte firme în aceeaşi fază, Adidas a învăţat lecţia potrivit căreia este necesar să te adresezi în mod constant segmentului de piaţă ţintă. A învăţat că se impunea nu numai să amintească cumpărătorilor de încălţămintea sport Adidas că există, dar şi de ce există. Pentru a cîştiga votul consumatorilor, compania trebuia să stabilească, din nou, ce anume ii făcuse speciali sau diferiţi (ca stil, preţ, calitate, experienţă) faţă de celelalte mărci de încălţăminte sport. Şi exact acest lucru l-a făcut. Adidas a revenit răsunător pe piaţă. Furnizorii: Compania noastră are contracte încheiate pe termen lung cu furnizorii în vederea procurării resurselor necesare producţiei. Relaţiile cu furniozorii noştri sunt caracterizate prin seriozitate şi punctualitate. Adidas a încheiat contracte de sponsorizare cu sportivi cunoscuţi precum David Beckham sau Zinedine Zidane, aceştia din urmă dictînd termenii contractelor. Competiţia pentru sponsorizarea evenimentelor sportive este de asemenea aspră, mai ales între Adidas
şi Nike. Jocurile Olimpice din Londra 2012 şi Campionatul European din Polonia şi Ucraina de anul următor sunt două exemple în acest sens. Adidas este partener de categoria I la Jocurile Olimpice de anul viitor din Londra şi va furniza mingea oficială pentru Campionatul European de Fotbal din 2012 şi din 2016. Concurenţii: Pe piaţa mondială de încălţăminte şi echipamente sportive Adidas ocupă poziţia secundă, după Nike, în timp ce Puma se află pe poziţia a treia. Alte companii cu care Adidas se află în competiţie directă sunt: Asics, New Balance şi Li Ning în China. Concurenţa în această industrie este acerbă, companiile mari investind anual sume importante de bani în campanii de promovare a brandului şi a identităţii. Distribuitorii Fiind o firmă de dimensiuni mari, Adidas are mai mulți distribuitori. Îți poți achiziona piesa dorită din magazinele de specialitate sau direct de pe internet. Comanda sosind în 24 de ore. Publicul Firma Adidas se adresează atât consumatorilor individuali, agenţilor economici cît şi cluburilor de sportivi renumite. Adidas iși doreşte să atragă o gamă căt mai diversificată de clienți,pentru asta făcând oferte pentru toate categoriile de vârstă, buget și sex
1.3.
Analiza internă a companiei (S&W
2. Stabilirea obiectivelor Obiectivul firmei „Adidas” este prezentarea şi promovarea celor mai noi tendinţe şi adaptarea acestora la cerinţele consumatorilo 2.1. Obiective directe (specifice participării la târguri & expoziţii) Prin participarea la acesta expoziţie firma urmăreşte : - cresterea numărului comenzilor cu 10% în perioada 2 iunie-5 iunie2013; - Creşterea numărului de clienţi cu 10 % în perioada 2 iunie-5 iunie 2013; - Obţinerea a cel puţin 3 contracte cu firme de desfacere . - recrutarea de noi distribuitori; - localizarea unor posibili parteneri comerciali. 2.2. Obiective adiacente (publicitate, marketing, promoţii pull şi push) Firma „Adidas” consideră că este foarte important modul în care comunici, atât prin publicitate, cât şi prin activitățile prin care te adresezi în mod direct consumatorilor, şi prin promoţiile folosite pentru stimularea vânzărilor. Astfel se urmăreşte creşterea notorietăţii brandului şi promovarea conceptului de calitate, care pentru noi este esenţial. Publicitatea la expoziție va fi făcută printr -o varietate de metode, cum ar fi spoturi publicitare difuzate la ecranele LCD plasate în sala de expoziție, panouri publicitare, flyere și anunțuri audio prin intermediul boxelor/announcerului.Pentru promoții, cea dintâi va fi o reducere de preț temporară de 15% pentru produsele prezentate la expoziție. De asemenea, pentru fiecare produs achiziționat, cumpărătorul va primi drept cadou câte o mostra dintr-un alt produs al gamei noastre.În decursul expoziției vom organiza o tombolă, în cazul careia pentru participare clienții vor fi nevoiți să completeze un mic chestionar, prin intermediul căruia ne vom extinde baza de cunoștințe referitoare la preferințele si nevoile clienților. Vom promova o campanie promoțională ce va avea loc după expoziție,în care toate produsele noastre vor avea atașate un mic talon de concurs, ce conferă cumpărătorului dreptul de a participala o tombolă cu premii variate.În ceea ce privește relațiile cu firmele cu care putem încheia diferite contracte publicitare, le vom prezenta ideile noastre prin care dorim să ne promovăm produsul :
Reprezentanților posturilor de televiziune le vom comunica faptul că dorim să utilizăm două tipuri de publicitate la TV : spoturile TV clasice și plasarea de produse ale firmei
noastre în emisiunile produse de posturi.
Pentru reprezentanții ziarelor/revistelor de specialitate sau nespecialitate avem tot două idei : prima ar fi publicitatea clasică, prin imagini, iar a doua ar fi adăugarea de taloane pentru concursuri si cupoane în anexele publicațiilor. Obiective adiacente sunt:
consolidarea notorietății firmei şi generarea de inters din partea presei;
promovarea noilor produse;
reînoirea contractelor cu clienţii vechi;
câştigarea de noi clienţi;
numarul de vizitatori la stand sa ajunga la 8000 şi totodată crearea unei baze de date cu acei potenţiali clienţi care au vizitat standul.
3. Definirea strategiei de participare la expoziție Târgurile şi expoziţiile sunt instrumente de bază în lansarea şi popularizarea produselor. Utilizatorii finali şi importatorii sunt informaţi de existenţa unor produse, precum şi de perfecţionarea celor existente. Am ales Târgul Național de Îmbracaminte – Încaltaminte “TINIMTEX” ce se va desfășura în perioada de 02.06.2013-05.06.2013 , eveniment organizat de Camera de Comerț, Industrie, Navigație și Agricultură Constanța, în parteneriat cu Consiliul Județean Constanța,din urmatoarele motive:
Numărul mare de ediții desfășurate - aceasta indica popularitatea pe care o
are târgul dar și experiența acumulată în desfășurarea unui astfel de eveniment.
Numărul mare de participanţi atingându-se în anul 2012 o participare record
pentru acest tirg: peste 500 de firme din 12 țări, pe o suprafață expozițională de 6.000 mp.
Numărul mare de vizitatori
Serviciile și garanțiile puse la dispoziție de organizator sunt numeroase:
acces la internet, restaurante în incinta complexului, săli de conferințe, asistență medicală, spații de depozitare (tarif 0,5 euro/ mp/ zi +TVA), pază generală exterioara a pavilioanelor, servicii publicitare etc.
Spațiu de desfășurare oferă: 1000 locuri de parcare, suprafața ocupată de
târg 8 000 m2, capacitate de depozitare pentru expozanți 1700 m2, 10 de pavilioane , 3 pavilioane cu 2 nivele.
Programul de funcţionare este între orele 9-21, iar taxa de intrare 5 lei. Campania de promovare a expoziției se va desfășura în felul următor:
2000 de afișe în toată țara
100.000 de flyere împarțite în toată țara
Bannere stradale
Articole în presa scrisă
Promovarea pe internet și pe site-uri de profil
Publicitate Radio şi TV
3.1 Organizarea standului În aşezarea standului Adidas a urmărit două concepte: -conceptul orientării pe produs. Încaltamintea va fi amplsată la nivelul ochiului, pentru a fi mai uşor observată de către vizitatori. Pe un perete va fi aşezat un LCD unde vor rula diferite imagini cu produse Adidas . -conceptul orientării pe soluţii. In cadrul standului, personalul calificat va raspunde la întrebări legate de produsele noastre şi va da unele soluţii vizitatorilor. La această expoziție ”Adidas” va participa cu un stand propriu. Standul va fi amplasat in asa fel ca să permită cu uşurinţă localizarea lui atât de către clienţii actuali, cât şi de cei potenţiali. Standul nostru va fi amplasat in pavilionul central, la intrare astfel încât majoritatea vizitatorilor să aibă posibilitatea să-l vizualizeze. Pentru ca standul să poată fi identificat cu ușurință și pentru o vizualizare mai buna vom folosi însemne luminoase. Spaţiul de primire a vizitatorilor va fi amenajat într-un mod cât mai plăcut, ce va contribuind la formarea unei impresii generale favorabile despre firmă. Vom amenaja culoare de trecere care va permită vizitatorilor să parcurgă standul şi să observe produsele expuse. Pentru realizarea standului vom apela la serviciile unei firme specializată în acest domeniu. Pentru a ne îndeplini obiectivele propuse, vom lua in considerare urmatoarele aspecte cu referire la stand:
afişarea logo-ului companiei;
designul materialelor de prezentare folosite în stand vor reflecta imaginea companiei (cataloage, broşuri, grafică);
în cadrul standului se găsesc pliante despre toate produsele firmei ;
personalul angajat este apt să ofere informaţii corecte şi competente vizitatorilor interesaţi.
Standul va fi împartit în trei zone: Prima zonă - zona de atracție va fi pentru a genera interesul si a atrage clientii. Pentru asta vom folosi: banere amplaste pe peretii standului , un steag cu logo-ul “Adidas” și o domnisoara care va împărți flyere. A doua zonă, zona activă sau de achiziție: vor fi amplasate produsele noastre în vitrine special amenajate. De asemenea vor fi oferite cataloage unde vor fi prezentate produsele noastre cu lista de prețuri si personalul calificat va răspunde întrebărilor adresate de vizitatori. A treia zonă, zona intensivă sau de negociere: va fi amenajat un birou unde se vor putea obține informațiile detaliate legate de produsele noastre,se vor negocia ofertele şi se vor încheia eventualele contracte. O altă etapă importantă în ceea ce priveşte standul este stabilirea personalului prezent in timpul expoziţiei: La stand vor fi prezente 5 persoane: un agent de vânzări –în zona intensivă; un agent specializat in demoniu situat în zona activă; 1 hostess (gazdă) aflată în zona de atragere cu rolul de a atrage vizitatorii la stand; manager general. 3.2.Buget Cheltuieli generale de participare la expoziție: -
Drepturi de înscriere: 100€
-
Chiria pentru suprafeţele închiriate: 25€/mp x 30 mp = 750€
-
Locuri de parcare; 4 locuri x 5€ x 4 zile = 60€
-
Pentru proiectarea şi realizarea standului: 300 €
-
Pentru inchirierea mobilierului: 170€
-masă vitrină: 54€ -etajeră: 32,50€ -vitrină perete: 48 € -stander brosuri : 24€ -coș gunoi: 1,5 €
-
suport delimitare spații: 10€
-
Locuri de parcare - 4 locuri x 5€ x 4 zile = 60€
-
Conexiune internet prin cablu: 75 €
-
Teleonie/fax:40€
-
Paza standului: 3,5 €/ora x 10 ore x 4 zile= 140€
-
Pentru fabricarea panourilor expoziţionale:130€
Cheltuieli cu promovarea: -
Cu publicitatea medie (promovarea în presă, radio şi TV) 15.782 €
-
Cu publicitatea prin tipărituri (afişe, cataloage, prospecte, broşuri, etc.): 800€
Cheltuieli cu personalul: -
Cheltuieli pentru deplasarea şi cazarea personalului = 2 764 €
-
Cheltuieli pentru transport (2 masini): 250€
-
Cheltuieli cu cazarea personalului: 4 nopți x 4 camere x 60€/noapte= 960€
-
Plata personalului ce se ocupă de întreţinerea standului: 1,80€ x 30mp =54€
TOTAL : 19 611 €
4. Expunerea planului operațional 1. Expunerea planului operațional Număr Activitate
Durata (zile)
Responsabili
Resurse
1
Decizia de participare
10 mai 2013
Director Departament Marketing
Umane
2
Expedierea cererii de participare şi acceptarea de către organizator; transmiterea ofertei organizatorilor
18-20 mai
Asistent Department Marketing, Departament Resurse Financiare
Umane
3
Stabilirea obiectivelor participării
20 mai
Asistent departament Marketing
Umane
4
Stabilirea mărimii şi amplasamentul standului
21-22 mai
Asistent Departament Marketing
Umane
5
Trimiterea către 23 mai organizator a Adeziunii -Contract şi a formularului de înscriere în catalog (include şi comanda pentru stand)
Departamentul de Resurse Umane și Departamentul de Marketing
Umane
6
Confirmarea acceptării organizatorului amărimii şi amplasamentul standului
24 mai
Departamentul de Marketing
Umane
7
Dreptul de inscriere
25 mai
Departamentul de Resurse Financiare
100 €
8
Chiria spaţiu expoziţional+ inchiriere locuri parcări
27 mai
Departamentul de Marketing
810 €
9
Stabilirea produselor şi a mostrelor cu care firma participă la târg
27-28 mai
Departamentul de Marketing
Umane
10
Transmiterea către organizator a comenzii pentru servicii (telefon,fax,conexiune internet)
28- 29 mai
Departamentul de Marketing
255 €
11
Proiectarea standului
29- 30 mai
Departamentul de Marketing
300 €
12
Închirierea mobilierului
30 mai
Departamentul de Marketing
170 €
13
Plan promoțional
15-30 mai
Departamentul de Marketing și Departamentul Resurse Financiare
16 812 €
28-30 mai
Departament res.uma
Umane
- Cu publicitatea media -Cu publicitatea prin tipărituri -Reclama indoor și outdoor în Centrul Expozițional Romexpo (panouri,caseteluminoas e,steaguri) - Realizarea şi transmiterea invitaţiilor 14
Stabilirea personalului
15
Transportul produselor, pliantelor, cataloagelor şi amenajarea standului
31 mai
Departamentul de Logistică
250 €
16
Stabilirea activităţilor desfăşurate în timpul târgului
30-31 mai iulie
Departamentul de Marketing și Departamentul de Resurse Umane
1 264 €
02-05 iunie
Manager general
Umane Tehnol ogice Informa ţionale
-transport personal -cazare personal 17
Desfăşurarea expoziţiei
Reprezentanţi marketing, vânzări, hostess 18
Evaluarea eficienţei participării
06-08 iunie
Departamentul de Marketing și Departamentul de Resurse Financiare
Umane
19
Salarii
06-08 iunie
Departament Resurse Umane
1500 €
TOTAL
21 461
Concluzii: Ţinem să menţionăm că această analiză a brandului de încălţăminte Adidas, în cadrul unui tîrg a influenţat într-un mod constructiv din punct de vedere social-cultural, precum şi economic, care poate constitui punctul de plecare pentru diagnoza organizaţională, ce va ajuta la luarea deciziilor optime în vederea adaptării companiei la schimbările mediului. Totodată, în cadrul acestui tîrg am sesizat faptul că, compania Adidas a avut un debut spectaculos, având atuul pionieratului în domeniul încălțămintei sportive. Vrem să credem că prin acţiunile întreprinse și deciziile luate Adidas reuşeşte să creeze un nou cadru de dezvoltare al companiei, cadru care să ofere o mai bună colaborare cu partenerii comerciali, furnizori Prin urmare, strategia de viitor a companiei vizează consolidarea poziţiei de lider pe pieţele unde şi-a câştigat supremaţia şi extindera pe pieţele emergente care prezintă potenţial de dezvoltare, propunandu-şi astfel să caştige poziţia de lider mondial pe care o deţine în prezent Nike. Ţinem să menţionăm că această analiză a brandului de încălţăminte Adidas, în cadrul unui tîrg a influenţat într-un mod constructiv din punct de vedere social-cultural, precum şi economic, care poate constitui punctul de plecare pentru diagnoza organizaţională, ce va ajuta la luarea deciziilor optime în vederea adaptării companiei la schimbările mediului. Totodată, în cadrul acestui tîrg am sesizat faptul că, compania Adidas a avut un debut spectaculos, având atuul pionieratului în domeniul încălțămintei sportive. Vrem să credem că prin acţiunile întreprinse și deciziile luate Adidas reuşeşte să creeze un nou cadru de dezvoltare al companiei, cadru care să ofere o mai bună colaborare cu partenerii comerciali, furnizori Prin urmare, strategia de viitor a companiei vizează consolidarea poziţiei de lider pe pieţele unde şi-a câştigat supremaţia şi extindera pe pieţele emergente care prezintă potenţial de dezvoltare, propunandu-şi astfel să caştige poziţia de lider mondial pe care o deţine în prezent Nike.
Bibliografie 1. Martin Puris. (1999). Comeback, cap. 8, Robert Louis-Dreyfuss: Don‟t Worry, Be Happy. 2. Suport de curs, Managementul echipei de proiect 3. http://www.adidas.com 4. http://www.adidas-group.com/en/home/Welcome.aspx
