Evaluación de la cadena de valor Algodón, Textil, Confecciones Capítulo TolimaDescripción completa
Descripción: Cadena de Valor [PPT]
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Descripción: SOLO PARA ADMINISTRADORES.
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Descripción: Cadena de Valor
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ELVER ALFONSO BERMEO MUÑOZ
UTILIDAD DE LA CADENA DE VALOR La cadena de valor proporciona un modelo de aplicación general que permite representar de manera sistémica las actividades actividades de de una organización. Se fundamenta en los conceptos de costo, margen y valor .
“Permite descomponer la la empresa en una serie de actividades estratégicamente importantes con el propósito de comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación actuales o potenciales”. Porter (1987:51)
VALOR AGREGADO Se crea valor cuando las actividades realizadas por la organización incrementan el precio que está dispuesto a pagar el comprador por el producto o servicio. El análisis análisis de la cadena de valor pretende identificar todas aquellas actividades en las cuales se puede añadir valor al producto. producto .
ESTRUCTURA DE LA CADENA DE VALOR ACTIVIDADES PRIMARIAS. Son las que se encuentran
en la línea de agregación de valor y están relacionadas con el flujo primario de insumos y servicios. servicios . Son: Logística de entrada, operaciones, logística de salida, mercadeo y ventas y servicio de posventa. ACTIVIDADES DE APOYO: Tienen la función de apoyar
a las actividades primarias e interactuar entre si. Son: dirección, Finanzas, talento humano, Tecnología y aprovisionamiento aprovision amiento (suministros (suministros))
MODELO DE CADENA DE VALOR
Fuente: Porter (1985)
DIRECCIÓN Y FINANZAS. Cultura corporativa fuerte; buena gestión de control; ágil respuesta ante situaciones financieras críticas; alta preocupación por la ética, honestidad y responsabilidad; apoyo de staff legal y contable.
TALENTO HUMANO. Relaciones amistosas y cooperativas; programas de entrenamiento; programas de incentivos y beneficios; personal comprometida con la organización.
DESARROLLO TECNOLÓGICO. Inversiones en telecomunicaciones. INVERSIONES EN NUEVOS EQUIPOS DE PRODUCCIÓN. Know-how del proceso productivo en la línea del abismo.
SUMINISTROS. Buenas relaciones con proveedores de materia prima.
LOGÍSTICA DE ENTRADA. Amplio control del inventario de materia prima. OPERACIONES. Buena relación con costureras; programa de mantenimiento de equipos; excelente control de calidad; flexibilidad en procesos productivos.
DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS. Bajos costos de distribución; sinergias con otra UEN.
MERCADEO Y VENTAS. Alta capacitación de la fuerza de ventas; desarrollo de programas de publicidad; precios competitivos de los productos; buena relación con los canales de distribución.
SERVICIO AL CLIENTE. Garantía de por vida en la línea abismo; buen servicio a clientes directos.
C. de V. PARA EMPRESAS DE SERVICIOS CASO TELEFONÍA CELULAR
Fuente: Estrategia para la empresa en América Latina
C. de V. PARA EMPRESAS DE SERVICIOS CASO EMPRESA DE SEGUROS
Fuente: Estrategia para la empresa en América Latina
1. Cadena de valor extendida 2. Cadena de valor virtual 3. Cadenas industriales 4. Cadena de valor para clúster o agrupaciones industriales
Kaplan y Norton (1996) adicionan al modelo de Porter el proceso de innovación y la denominan cadena de valor extendida. extendida.
Fuente: Kaplan y Norton (1996)
Onda larga: Lo nuevo Onda corta: Lo existente
Según Kaplan y Norton la propuesta de valor para el cliente se comprende. Los atributos del producto, producto, bien o servicio La imagen y buen nombre (reputación) relación entre entre la empresa y el La relación cliente
La cadena de valor virtual se utiliza como interface entre el cliente y el vendedor, es decir, el medio que utilizan para comunicarse (Raiport y sviokla 1995).
Son cadenas de agregación de valor al al ir desde la extracción o producción de materia prima hasta la entrega de los productos al consumidor final, interviniendo en el proceso varias UEN.
Son cadenas industriales ampliadas.
Una concentración sectorial y/o geográfica de empresas que desempeñan las mismas actividades o actividades estrechamente
relacionadas, relacionadas,
con
importantes
y
acumulativas economías externas, de aglomeración y especialización de productores, proveedores y mano de obra especializada, de servicios anexos específicos al sector con la posibilidad de acción conjunta en búsqueda de eficiencia colectiva". colectiva ". (Ramos, 1998). (CEPAL)
Ejemplo:: Actividades Ejemplo Actividades cla claves ves de la cadena de valor
Industria de papel y pulpa Siembra de arboles explotación forestal producción de Pulpa producción de papel Impresión y publicación .
Ejemplo:: Actividades Ejemplo Actividades cla claves ves de la cadena de valor
Artefactos para el hogar Manufactura de partes y componentes Ensamble distribución al por mayor ventas detallistas
Las cadenas de valor de proveedores y clientes pueden estar conectadas conectadas por sistemas de información como el EDI o el B2B B2B,, en las cuales el proveedor proveedor y el cliente asume una parte parte distinta distinta de la cadena, para ello cuentan con una tecnoestructura común para el intercambio de información.. información
En industrias maduras es posible posible aplicar aplicar la la cadena cadena de valor original de Porter o la cadena de valor extendida del mismo autor.
Cuando se compite en base a la innovación se aplica la cadena de valor extendida de Kaplan y Norton.
En negocios electrónicos en internet y empresas de servicios es útil la cadena de valor virtual.