Desarrollo humano y calidad Módulo 2

DESARROLLO HUMANO Y CALIDAD

LOS VALORES EN LA VIDA SOCIAL Y PROFESIONAL MÓDULO 2 CONTENIDO Presentación Introducción 1. Compromiso social, cultura laboral y formación del profesional técnico

1.1 Caminos y metas 1.2 Valores de la cultura universal 1.3 Humanización y valores 1.4 Tendencias del saber, hacer convivir contemporáneos 1.5 Nueva cultura laboral y formación del profesional técnico 2. Calidad de vida en la familia y la comunidad

2.1 Familia y comunidad 2.2 Calidad de vida y familia 2.3 Adolescencia y problemas familiares: soluciones de soluciones constructivas 2.4 Los derechos de la familia de los jóvenes 2.5 Educación para la vida en comunidad: formación en la solidaridad 3 Desarrollo de hábitos constructivos

3.1 Raíces del comportamiento 3.2 Hábitos, vicios y virtudes 3.3 Formación del carácter y desarrollo de hábitos constructivos 3.4 Creatividad y desarrollo de habilidades del pensamiento 3.5 Resolución de problemas 4. Comunicación y asertividad

4.1 Sociabilidad humana y proceso de comunicación 4.2 Lectura crítica de los medios 4.3 Hacia un sistema asertivo de relaciones 4.4 Manejo del cambio y resolución de conflictos 4.5 Comunicación y toma de decisiones 4.6 Normas de convivencia Glosario Bibliografía Introducción

Uno de los hechos más asombrosos de la etapa que estás viviendo, aparte de los cambios externos que que se apre apreci cian an en tu cuer cuerpo po,, es el camb cambio io en tu ment mente. e. Grad Gradua ualm lmen ente te desc descub ubri rirá ráss un extraordinario incremento de tus capacidades intelectuales. Estarás en mejores condiciones de compre comprende nderr el mundo mundo y verás verás que en éste hay muchos muchos lugares lugares para para ti. Encontr Encontrarás arás nuevos nuevos intereses y una insospechada capacidad de relacionarte con los demás.

La adolescencia, adolescencia, como cualquier etapa de cambio, cambio, también trae tensiones tensiones y conflictos. conflictos. Comienzas Comienzas un acelerado viaje hacia la conquista de tu identidad personal y social y, ahora, ya en segundo semestre, vas a dar cauce a una vocación profesional. En este este viaje viaje encont encontrar rarás ás muchas muchas oportu oportunid nidades ades y alguna algunass restricc restriccion iones, es, la mayoría mayoría de ellas ellas razonables. La libertad, para ejercerse con madurez, demanda responsabilidad. Respons Responsabil abilida idad, d, en su sentid sentido o origin original, al, signif significa ica cargo, cargo, respondus. Ser respons responsable able signif significa ica hacernos cargo de lo demás, pero también de nosotros mismos. Porque somos importantes y merecemos respeto debemos, entonces, preparar bien nuestro equipaje, proyecto y entendimiento para ser, saber, hacer y convivir en un mundo más libertario, justo, equitativo y fraterno. Normalmente se dice que venimos al colegio para aprender, para adquirir conocimientos, pero éstos son sólo una parte de los aprendizajes y no adquieren sentido si no sabemos para qué sirven y qué hacemos con ellos. El sentido del conocimiento y de los aprendizajes, finalmente, es saber vivir la vida humana. Si no sabemos mejorar la vida humana, si no sabemos mejorar la vida familiar y profesional, si el conocimiento no contribuye a nuestra realización personal o a mejorar la vida social, el conocimiento no sirve. El conocimiento conocimiento es social pero también es individual. individual. Se transmite en relación con los demás, demás, pero sólo sólo cobr cobra a signi signific ficad ado o en la apreh aprehen ensió sión n indi indivi vidu dual al.. Asim Asimism ismo, o, es infin infinito ito,, comi comien enza za por por el conocimiento de nosotros mismos, pero se proyecta en los demás, en nuestra comunidad próxima y lejana. Lo anterior implica imaginar, construir y hacer un nuevo tipo de colegio. Prefigurar en el CONALEP, en nuestra práctica diaria, en nuestro nuestro testimonio testimonio cotidiano, cotidiano, un sentido sentido de comunidad basado en el conocimiento, la comprensión, la libertad, la solidaridad, la responsabilidad. Con esta asignatura, como viste en el primer módulo, ambicionamos mejorar tu formación mediante la promoción de una cultura de la calidad y el fortalecimiento de una serie de valores, actitudes, habilidades y conocimientos que te permitan contribuir activamente al desarrollo de la sociedad y al mejoramiento de la calidad de vida de nuestro país. Para ello este módulo se propone, como objetivo general: Fortalecer los valores que permitirán al alumno asumir su responsabilidad y compromiso familiar, laboral, laboral, ecológico y social, social, mediante una mejor comprensión comprensión del mundo, mundo, el fortalecimiento fortalecimiento de los lazos familiares, el desarrollo de hábitos constructivos y una comunicación asertiva.

En un plano más específico, pretende:      

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Aportar elementos que te ayuden a comprender el mundo en el que vives. Motivarte para un ejercicio pleno de tus capacidades humanas. Propiciar tu autodeterminación y crecimiento humano. Descubrir valores y actitudes favorables para tu desempeño en la vida productiva. Facilitar tu integración familiar, laboral y comunitaria. Ayudarte a comprender la importancia de tu participación en el mejoramiento general de la calidad de vida, tanto personal como social. Desarrollar hábitos constructivos y tu capacidad para resolver problemas Mejorar tus habilidades de comunicación.

En el primer módulo enfatizamos el conocimiento de nosotros mismos, a partir de una concepción de ser humano; trabajamos los conceptos de valor, actitud, norma, hábito, etc.; desarrollamos nuestra autoestima, comprendimos el valor de la libertad y nos asomamos a la comprensión de los valores cívicos, nacionales y universales, para entrar al conocimiento y práctica de los derechos

humanos. En este segundo módulo, queremos ampliar el panorama y entrar al campo de las dinámicas mundiales, de lo laboral, de lo familiar, de lo que significa humanización y calidad. Lo anterio anteriorr implica implica conoce conocerr las grande grandess tenden tendencia ciass del saber, saber, hacer hacer y vivir vivir contem contempor poráne áneos, os, identif identificar icar los valores valores y actitu actitudes des más aprecia apreciados dos por las empresa empresas, s, analiz analizar ar crític críticame amente nte la organización, funciones y problemática de la institución familiar, y comprender el significado del concepto calidad de vida. Esto nos permitirá aplicar un conjunto de estrategias constructivas de autoay autoayuda uda y apoyo apoyo externo externo,, que te ayuden ayuden a solucio solucionar nar diversa diversass problem problemátic áticas as person personales ales y familiares. Por otra parte, se requiere ponderar las posibilidades de compromiso y participación social que tienen tú y tus compañeros, en momentos en que la capacidad de colaboración y servicio de los   jóve jóvene ness son son fund fundam amen enta tales les para para prese preserv rvar ar el ambi ambien ente te y mejo mejora rarr la cali calida dad d de vida vida de la comunidad. No se trata de “mandarlos a la guerra sin fusil” (además, las guerras no son una forma civilizada de resolver controversias). Por eso hay que saber cuáles son las raíces del comportamiento humano, identificar los elementos que permiten desarrollar hábitos constructivos, conocer los mecanismos que desencadenan la creatividad y permiten desarrollar las habilidades del pensamiento, y señalar los pasos fundamentales que hay que seguir para resolver problemas y tomar decisiones. Todo esto con con el fin fin de estab establec lecer er una una mejo mejorr comu comuni nica cació ción n huma humana na y tener tener relac relacion iones es soci sociale aless más más constructivas, justas y solidarias. Con base en lo anterior, en este módulo trataremos cuatro temas fundamentales:    

Compromiso social, cultura laboral y formación del profesional técnico. Calidad de vida en la familia y la comunidad. Desarrollo de hábitos constructivos. Comunicación y asertividad.

Cada unidad se puede trabajar trabajar por separado, pero tienen cierta continuidad, continuidad, por lo que sugerimos sugerimos segui seguirr el orden orden seña señalad lado. o. Toda Todass incl incluy uyen en un conj conjun unto to de infor informa maci cion ones, es, ideas ideas,, méto método doss y actividades que te conducirán a lograr los objetivos propuestos. Al alcanzarlos tendrás un mejor desempeño profesional y una relación social más fructífera. Ahora vas a confrontar tus creencias e hipótesis con las de otras personas. Verás que el mundo a veces es “ancho y ajeno”, pero que también es tu mundo. Encontrarás que los hechos y las cosas tienen muchas muchas interpretacio interpretaciones. nes. Deberás usar tu mente y sensibilidad para captar y relacionar las diversa diversass visiones visiones y conoci conocimien mientos tos —empez —empezand ando o por los tuyos— tuyos— para para identif identifica icarr signif significa icados dos,, ubicarlos en su contexto y explicarlos. Tendrás que verificar y reformular las ideas. En el texto no incluimos datos cuantitativos que podrían hacer engorrosa su lectura. Ésta pretende ser sugerente, más que convincente, y la mejor opinión siempre será la tuya. Pero para forjarla sólidam sólidament ente, e, con base base en argumen argumentos tos,, hay que cotejar cotejar las afirma afirmacio ciones, nes, consul consultar tar,, indaga indagar, r, cuesti cuestiona onar. r. General Generaliza izarr a partir partir del análisi análisiss de situaci situacione oness concre concretas tas,, de un cuento cuento,, de una una anécdota, de una situación. Estamos conscientes de que no basta con informar. Hay que comprender, comprometerse y actuar.   José José Ingeni Ingenieros eros,, un destac destacado ado intelec intelectua tuall latinoa latinoamer merica icano, no, decía decía que si las intenc intencion iones es no se transforman en acciones sobran en las opiniones. En la acción consciente y comprometida, motivada por sólidas convicciones, ajena a fanatismos y prejuic prejuicios, ios, es donde donde encont encontrare raremos mos la manifes manifestac tación ión más alta alta de la realiza realizació ción n humana humana.. Esta Esta exigencia es razonable y razonada, propia de un profesional técnico consciente de que su desarrollo integral como persona está ligado al crecimiento de la humanidad.

1 COMPROMISO SOCIAL, CULTURAL LABORAL Y FORMACIÓN DEL PROFESIONAL PROFESIONAL TÉCNICO 1.1 Caminos y metas 1.2 Valores de la cultura universal 1.3 Humanización y valores 1.4 Tendencias del saber, hacer y convivir contemporáneos 1.5 Nueva cultura laboral y formación del personal técnico Objetivo particular Fortale Fortalecer cer los valores valores que permit permitirá irán n a los alumno alumnoss asumir asumir su respon responsab sabili ilidad dad social social y sus compromisos como trabajadores, con base en la comprensión del proceso de humanización, la evolución de los sistemas productivos, el significado de la nueva cultura laboral y el papel que cumple el profesional técnico en los procesos sociales de satisfacción de necesidades.

Objetivos específicos 

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Contribuir a que los jóvenes comprendan los procesos naturales que determinan la formación de valores, entiendan el desafío de la humanización y asuman su responsabilidad profesional y  social de una manera motivada y consciente. Incr Increm emen enta tarr la capa capaci cida dad d de cola colabo bora raci ción ón y la acti actitu tud d de serv servic icio io de los los estu estudi dian antes tes,, concientizándolos sobre la importancia de la preservación y cuidado del ambiente, y su papel en el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad. Desarrollar valores y actitudes considerados fundamentales por las empresas generadoras de bienes y servicios.

1.1 Caminos y metas

Hace casi 2000 años Séneca, el filósofo hispano-latino, señaló que para quien sabe a dónde va todos los vientos le son favorables. Por el contrario, si no hay claridad sobre cual es nuestro destino, ningun ninguna a brújula brújula será de utilid utilidad, ad, puesto puesto que el instru instrumen mento to no sustit sustituye uye la intelig inteligenc encia ia ni la voluntad de quien lo utiliza. Una forma fácil de encontrar encontrar un lugar es que otros nos digan dónde queda y cómo llegar. ¿Pero es ahí a donde queremos ir?, ¿el camino que me están señalando es el mejor?, ¿no existirán otras alternativas que me permitan ser más, permitir que otros sean y vivir mejor, si eso es lo que queremos? Dinámica de reflexión

Hace algún tiempo, un amigo puso en nuestras manos una historia sobre alguien que deseaba regresar a su casa. Leámosla juntos y luego veremos que aprendemos de ella. Un día, a través del bosque primitivo, rumbo a su casa fuese andando una ternera y dejó tras de sí  su tuerta vereda, un sendero torcido, en los olivos. Desde entonces, tres siglos han pasado y deduzco que ha muerto la ternera, pero subsiste su tenaz  vereda y en ella este relato se ha inspirado.  Al día siguiente aprovechó el sendero un perro solitario que ahí andaba, y luego un fiel cordero con cencerro siguió el camino, en la tierra brava, haciendo más marcado aquel sendero. Mil viandantes el camino siguieron evadiendo ramas con destreza, dando vueltas y rodeos por ahí  mientras proferían palabras de honrado justo enojo porque era, ¡ay, Dios!, una senda tan torcida  pero aún así el vericueto seguían; por favor, no se rían de la migración primera de aquella famosa

ternera que a través de los recodos del bosque anduvo con señorío tan sólo porque vacilante se balanceaba al caminar. Esta senda de la floresta en callejuela callejuela se convirtió convirtió que sobre sí misma volvía, doblaba doblaba y de nuevo vueltas daba esta callejuela torcida se convirtió en camino real donde muchos pobres caballos, ¡ay! con sus cargas bajo un sol quemante penosamente avanzaban y por una hacían tres millas al andar. Y así fueron por siglo y medio tras las huellas de aquella ternera. Los años en raudo tropel pasaron, el camino se hizo calle de un villorrio y así, antes de que se  percataran los hombres de ello, de una ciudad una avenida y pronto la calle central fue ésta de una renombrada metrópolis y los hombres, dos siglos y medio después del hecho las huellas pisaron de aquella ternera. Cada día cien mil viajeros el zigzag de la ternera siguieron y por su sinuosa ruta el tránsito pasó de todo un continente. Cien mil hombres fueron guiados por una ternera, hace ya tres siglos muerta y aun siguieron de ella la torcida vereda y cien años perdieron al día y todo porque se otorga reverencia tanta al bien establecido precedente. Sam Walter Foss (1895)

1. 2. 3. 4. 5. 6.

¿Hay algún algún “camino “camino de de ternera” ternera” en tu ciudad? ciudad? ¿Quién ¿Quién lo originó? originó? ¿A dónde dónde va? va? Y tú... tú... ¿a ¿a dónde dónde quieres quieres llegar? llegar? ¿Cuáles ¿Cuáles son tus tus metas? metas? ¿Qué ¿Qué tienes tienes que hace hacerr para para llegar llegar a donde donde deseas? deseas? ¿Qué activida actividades des realizas realizas que obstacu obstaculizan lizan el cumplim cumplimiento iento de tus tus metas? ¿Por ¿Por qué qué las las hac haces es?? ¿Algunas ¿Algunas de esas activid actividades ades correspond corresponden en a “caminos “caminos de ternera”? ternera”? ¿Cuáles? ¿Cuáles?

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Anota tus respuestas en el cuaderno y coméntalas con tus compañeros.

Hay poetas que nos dicen que no hay camino, porque se hace camino al andar. En parte tienen razón, pero no siempre llega más lejos el que va más rápido, sino el que sabe a dónde va... Tiene más importancia la meta hacia la que nos dirigimos que la rapidez con que lo hacemos (Dávila, 1995). En nuestra época los cambios se suceden tan rápidamente que a veces nos vemos involucrados en dinámicas que no teníamos consideradas y, en ocasiones, ni siquiera previstas. Los cambios son tan acelerados que sociólogos como Alain Touraine sugieren que no sólo vivimos una época de cambio, sino un cambio de época, “Estamos todos —agrega— embarcados en la modernidad. Lo que es necesario saber es si lo hacemos como galeotes o como viajeros con equipaje, proyecto y memoria” (citado por Valle, 1995b). ¿Cómo hacer, entonces, para evitar los caminos trillados que no llevan a ninguna parte, cómo ver más allá de lo evidente, cargar con nuestra memoria histórica y trascender a mejores etapas de desarrollo humano? La experiencia de muchas personas, educadores con más visión que nosotros, nos enseña un proced procedimie imiento nto sencill sencillo o que querem queremos os compar compartir tir contig contigo: o: Ver, saber, r, Ver, Juzg Juzgar ar y Actu Actuar  ar . Ver, sabe informarnos informarnos por nosotros nosotros mismos para tener más elementos elementos de juicio. Juzgar, analizar para tomar decisiones racionales basadas en hechos. Actuar para hacer realidad lo que creemos correcto. En el plano de lo que se considera considera moralmente moralmente adecuado adecuado (en otras palabras, palabras, correcto, conforme conforme a las reglas de un comportamien comportamiento to basado en principios), principios), una acción moral viene precedida por un

proceso de concientización, de convencimiento íntimo, y requiere a su vez de la información y el conocimiento. Es decir que si tú quieres tomar decisiones basadas en tu propio entendimiento, en lo que te dicta tu juicio interior y llevar a la práctica aquello que has razonado, tendrás que involucrar tu cabeza, tu corazón y tus manos. Tendrás que darte cuenta, conocer, pensar, juzgar, seleccionar, sentir interiormente, querer y actuar en consecuencia. Esto es lo que caracteriza a las personas íntegras , que son “de una pieza” porque son congruentes con lo que piensan, dicen y hacen. “Integran” en sí mismas —y lo hacen del modo adecuado— sus pensamientos, sentimientos y acciones. Lo que nosotr nosotros os entend entendemo emoss como como integridad, autores autores como Lickon Lickona a lo manejan manejan como buen carácter . La integridad, como otros valores éticos, éticos, expresa una cualidad personal, pero se manifiesta en el contacto contacto con los demás. Muchos valores y prácticamen prácticamente te todas las actitudes sólo se reconocen reconocen en las relaciones interpersonales y sociales. Sobre ese tipo de valores hablaremos en este libro, abarcando las relaciones afectivas, familiares, comunitarias, laborales y sociales. Además, daremos algunas pistas que te ayudarán a comprender los cambios, para que tú decidas a dónde y cómo ir. 1.2 Valores de la cultura universal

Como recordarás, a los valores los definimos como una cualidad, propia de un ser, cosa o hecho, que despierta aprecio, admiración o estima. Es decir, nos indica la importancia, significación o eficacia de algo. También distinguimos tres dimensiones en las que se manifiestan los valores: 1) de sobrevivencia, 2) cultural, 3) trascendental. En la primer primera a encont encontram ramos os los valores valores vitales, vitales, relacionad relacionados os con la satisf satisfacc acción ión de lo que que se denominan necesidades primarias (alimentación, abrigo, reproducción, etc.). En la segunda, que toca toca a lo cultur cultural, al, ubicam ubicamos os los valores valores instru instrumen mental tales, es, estétic estéticos, os, intelec intelectua tuales les y éticos. éticos. Aquí  Aquí  apar aparec ecen en valo valore ress como como la técn técnic ica, a, la bell bellez eza, a, la inte inteli lige genc ncia ia,, la just justic icia ia.. En la terc tercer era, a, correspondiente a lo trascendente, la religiosidad, la espiritualidad. Los valores afectivos (como la amistad o el amor) se encuentran en el plano de lo cultural (la cultura de cada pueblo determina su forma de manifestarse). Sin embargo, los ubicamos cruzando las tres dimensiones, ya que están presentes en cada una de ellas. Los valores se integran mediante mediante la reflexión, reflexión, la interacción con el medio y la práctica social, social, de la mano con el desarrollo de las capacidades cognoscitivas, la personalidad, las habilidades técnicas y las destrezas operativas. Todo esto permite interactuar —incluso a través de la inacción con el medio. Los valores a los que haremos referencia en este apartado cubren básicamente los aspectos culturales y afectivos, que son los que se dan en la relación social. Por eso hablamos de valores sociales, familiares, comunitarios y laborales. Se refieren, sobre todo, a la relación del individuo con el otro y con los demás. Cualquier civilización que alcanza niveles superiores de complejidad y desarrollo de su cultura tiende tiende a regular regular los compor comportam tamient ientos os de sus integr integrant antes, es, a establ establecer ecer normas normas acepta aceptadas das de conducta y de relación. Éstas pueden ser compartidas por la mayoría del grupo social, permitidas por dicha sociedad, o impuestas por quienes sustentan cierta preeminencia o hegemonía sobre los demás. Por cultura entendemos el sistema de relaciones y productos generados al interior de una sociedad humana, cuyos miembros —o al menos la mayoría de ellos— comparten unas creencias y una determinada concepción de la existencia.

  Tras las normas, como vimos en el módulo anterior, existen sistemas de creencias y valores característicos del grupo social, que corresponden a sus condiciones materiales e históricas de existencia. Así por ejemplo, vemos como, en determinados periodos históricos, algunos grupos han pretendido imponer sus valores morales a los demás, o como otros, aferrados a la defensa de las “buenas costumbres”, intentan que los demás piensen y actúen como ellos. Esta imposición no es aceptada en la actualidad, cuando las normas morales se asumen como internas, ya que apelan a la conciencia del individuo; unilaterales, porque nadie puede exigirnos su cumplimient cumplimiento o (en ese caso se transformaría transformarían n en normas normas jurídicas); jurídicas); no coercitivas coercitivas (deben acatarse espontáneamente) y autónomas, ya que nosotros mismos determinamos qué debemos hacer y qué hacemos efectivamente (Chávez, 1994). No obstante lo anterior, coincidimos con Pereira cuando sostiene que: “Nos ha costado mucho esfuerzo esfuerzo aprender a lo largo de la vida humana humana el valor de ciertos ‘valores’ ‘valores’ y actitudes, actitudes, como para concluir que la educación en valores no tiene sentido, porque es un medio de domesticación. ¿Tenemos que dejar que las generaciones futuras descubran que es mejor la libertad que la esclavitud?, ¿que el hombre no sólo es capaz de reproducir sino de crear?, ¿que descubran que todo ser humano tiene la misma dignidad?... Es evidente que si en el plano científico y tecnológico no dudamos en transmitir todo un bagaje de conocimientos y habilidades, ¿cómo vamos a dudar hacerlo con lo que da sentido a la vida del ser humano?” (Pereira, 1997, p. 17-A). El problema, tal vez, está en la idea de “transmitir”, con la que no concordamos. Ya en el módulo anterior habíamos dicho que “el de los valores es el camino de la creación constante, personal y colectiva”, y que “en lugar de causar a los jóvenes la impresión de que su tarea es montar una aburrida guardia ante los valores antiguos, debemos enterarlos de la difícil pero estimulante verdad, de que su tarea es recrear los valores continuamente en su propia época” (Gardner, citado por Muñoz, 1991, p. 97). Con todo, existen valores que los pueblos tienden a asumir como de validez permanente, porque son deseables en todo tiempo y lugar. Estos valores son clásicos y resurgen con la Revolución Francesa (libertad, igualdad, justicia, fraternidad, propiedad) . A partir de entonces se les denomina universales, y si bien son expresión de las preocupaciones y carencias de su época, aún siguen vigentes. En general se tiende a valorar y apreciar más aquello de lo que se carece. En la medida en que satisfacemos una necesidad, damos por hecho que eso “ya está” y pasamos a crear otra, olvidando los costos de haberla obtenido. Por ejemplo, en casi todo el mundo la jornada laboral es de ocho horas diarias, o de 40 horas a la semana, semana, pero no recordamos recordamos las luchas luchas e incluso incluso las muertes muertes que esto ha costado. El 1° de Mayo, el 16 de Septiembre Septiembre y otras fechas, para algunos pasan a ser sólo un día de asueto, olvidando su significado. Las hazañas y los héroes (los Mártires de Chicago, de la Independencia, los trabajadores de Cananea y muchos otros) pierden su sentido humano para ritualiz ritualizars arse e en actos actos formal formales es donde donde se olvida olvida que quienes quienes nos han legado legado patria patria,, soberan soberanía, ía, derechos laborales, etc., eran personas como nosotros, con fortalezas, debilidades, familias, amigos, un trabajo. ¿Por qué no reflexionar sobre esto? La efeméride más cercana puede ser motivo de análisis, y tal vez de una celebración distinta donde se logre recrear y vivir el valor en juego. En México, la mayoría de los valores fundamentales se han registrado en la Constitución, las leyes y los reglamentos. En el primer módulo ya revisamos algunos y en cada una de las materias que has cursado cursado segurament seguramente e encontraste encontraste otros. Ahí se han destacado los valores y derechos derechos individuales individuales.. Ahora queremos centrar la atención en algunos de los que podríamos considerar valores sociales últimos, puesto que los demás, siendo importantes, se supeditan o están subordinados a ellos. Estos se mencionan en la Ley General de Educación y son:   

Bienestar general. Aprovechamiento racional de los recursos naturales y protección del ambiente. Compromiso social y espíritu de servicio.

Bienestar general

El bienestar general es otra otra form forma a de en tend tender er lo que que Tomá Tomáss de Aqui Aquino no llam llamó ó “bonum commune”, bien común, y se liga con lo que Aristóteles denominaba fin último: la felicidad. Esta era entendida como la “completa y buena suficiencia de vida”, propia de quien no carece de nada, y permite al ser humano vivir y obrar bien. El bienestar general expresa el bien de todos y por eso a él se subordinan los intereses particulares, ya que no siendo exclusivo de ninguno de los miembros de la comunidad, pertenece y extiende sus beneficios a todos. De ahí que, en ocasiones, también se maneje como de utilidad pública utilidad pública. Un famoso cuento de Oscar Wilde (escritor inglés, 1854-1900) refleja el valor de la amistad, pero también la toma de conciencia sobre los perjuicios del excesivo individualismo. Te invitamos a leerlo completo. Aquí sólo incluimos un fragmento, con el que esperamos motivar la reflexión del grupo. Actividad colectiva El gigante egoísta Una Una ma maña ñana na el giga gigant nte e esta estaba ba acos acosta tado do en la cama cama,, desp despie iert rto, o, cuan cuando do oyó oyó una una músi música ca encantadora. Sonaba tan dulce que pensó que eran los músicos del rey. En realidad era sólo un  pequeño jilguero que cantaba frente a la ventana, pero hacía tanto tiempo que no oía el canto de un ave que le parecía la música más bella del mundo. Entonces el granizo dejó de bailar, y el viento del norte dejó de rugir, y un delicioso perfume llegó por la ventana abierta. —Creo que al fin ha llegado la primavera— dijo el gigante, y saltó de la cama para mirar. ¿Qué vio? Vio algo maravilloso. maravilloso. Los niños habían entrado por un boquete de la pared y estaban sentados en las ramas de los árboles. En todos los árboles que él podía ver había un niño. Y los árboles estaban tan contentos de tener de vuelta a los niños que se habían cubierto de capullos, y agitaban los brazos suavemente sobre la cabeza de los pequeños. Las aves revoloteaban y piaban con deleite, y  risueñas flores asomaban en la verde hierba. Era una escena encantadora, sólo que en un rincón todavía era invierno. Era el rincón más lejano del jardín, y allí había un chiquillo. Era tan pequeño que no llegaba a las ramas del árbol, y caminaba alrededor, llorando amargamente. El pobre árbol aún estaba cubierto de escarcha y nieve, y el viento del norte soplaba y rugía sobre él. — ¡Trepa, niño!— dijo el árbol, y curvó las ramas hacia abajo, pero el niño aún no llegaba. Y el corazón del gigante se derritió. — ¡Qué egoísta he sido! —dijo—. Ahora sé por qué la primavera no venía aquí. Pondré a ese niño en en la copa del árbol, y luego derribaré derr ibaré la pared, y los niños podrán jugar siempre en mi jardín. Estaba sinceramente arrepentido de lo que había hecho. Fue a la planta baja y abrió la puerta muy suavemente, y salió al jardín. Pero cuando los niños lo vieron se asustaron tanto que echaron a correr, y en el jardín fue nuevamente invierno. El pequeño fue el único que no corrió, pues tenía los ojos tan llenos de lágrimas que no vio venir al gigante. Y el gigante se le acercó con sigilo, lo tomó suavemente con la mano y/o depositó en el árbol. Y al instante instante el árbol flore ció, y las aves se posaron posaron en él para cantar, y el niño estiró los brazos y los echó al cuello del gigante, y lo besó. Y cuando los demás niños vieron que el gigante ya no era malvado, regresaron a la carrera, y con ellos vino la primavera.

—Ahora es vuestro jardín, niños— dijo el gigante, y tomó una gran hacha y derribó la pared. Y  cuando la gente iba al mercado al mediodía vio al gigante jugando con los niños en ese bellísimo  jardín.

Oscar Wilde (Fragmento) 1. Reflexionen: ¿Puede decirse que el gigante realizó un acto de “utilidad pública”? ¿Por qué? 2. Ahora los invitamos a una competencia. Organícense en cuatro o más grupos, y en un lapso de 5 minutos, vean qué equipo logra recordar más hechos en los que sea evidente la adopción de medidas de bienestar general. Estos pueden darse en el seno de la familia, en el colegio, la comunidad o la empresa, en el país. 3. A continuación, escriban su lista de hechos en el pizarrón y analicen dos o tres que fueron verdaderament verdaderamente e significativ significativos. os. Revisen las condiciones condiciones en que se produjeron produjeron (generalmente (generalmente todos respond responden en a situaci situacione oness histór histórica icass muy peculi peculiares ares), ), las ventaj ventajas as y desvent desventajas ajas de la medida medida adoptada. 4. Concluyan con una “recomendación de procedimientos” y vean si en su clase se requiere adoptar alguna medida de “bienestar general”. ¡No dejen de llevarla a la práctica! Acuerden cómo lo harán. Aprovechamiento racional racional de los recursos naturales y protección del ambiente

El bienest bienestar ar general general implica implica aprove aprovecha charr racion racionalm alment ente e los recurs recursos os natura naturales les y proteg proteger er el ambiente. Por ahora sólo contamos con este mundo y, como se dice habitualmente, “lo tenemos en prenda para nuestros hijos”. De aquí surge el concepto de hipoteca social, entendido como una garantía de que no podemos comprometer o hacer mal uso de aquello que tenemos entre todos, porque es para beneficio de todos. Si nosotros, los seres humanos, queremos sobrevivir es necesario que la vida en todas sus formas también sobreviva.

Kofi Annan Secretario General de la Organización de Naciones Unidas El concepto de “hipoteca socia!” se liga al de “desarrollo sustentable”, término acuñado en los ochenta por la Comisión Brundtland y generalizado por la Comisión para el Desarrollo Económico para para Améri América ca Lati Latina na (CEP (CEPAL AL). ). Surg Surge e como como respu respuest esta a a las secue secuelas las degr degrad adan ante tess del del medio medio originadas por una industrialización basada únicamente en consideraciones económicas y que no tomaba en cuenta aspectos de desarrollo humano y social. De este modo supera la vieja idea de que el hombre ha sido puesto en la Tierra para dominar a la Naturaleza y a los animales, o para “explotar la tierra y sus recursos”, cómo se decía hace algunos años. Ahora se plantea que el desarrollo debe satisfacer las necesidades de las generaciones actuales, pero pero sin soca socava varr la capa capaci cida dad d de las gene genera racio ciones nes futu futura rass para para satis satisfa face cerr las las suya suyas. s. Así, Así, el desarrol desarrollo lo susten sustentab table le preten pretende de encauz encauzar ar el crecim crecimient iento o económ económico ico con base base en polític políticas as de preservación del medio, e incorpora estrategias con contenido social que permiten asegurar un equilibrio duradero entre el consumo, la población y la capacidad de sustento de la Tierra.

Entr Entre e sus sus estr estrat ateg egia iass dest destac acan an la part partic icip ipac ació ión n soci social, al, la conc concien ienti tiza zació ción n comu comuni nita taria ria y la responsabilidad de gobiernos y empresas, que deben comprometerse a instrumentar los principios que fundamentan esta concepción. Seattle, un indígena norteamericano, expresó algunas de estas ideas hace 143 años. Permítenos cede cederr la palab palabra ra a Jesú Jesúss Mart Martín ínez ez Sánc Sánche hez, z, un prof profeso esorr españ español ol que que nos nos aden adentr tró ó en esta esta experiencia, y luego leamos la carta del Gran Jefe a un presidente de Estados Unidos: En 1854 el Presidente de los EE.UU. propuso a las tribus dwamish y suquamish la compra de sus tierras, ofreciéndoles, a cambio, las famosas «reservas» americanas. El bello mensaje de su Jefe es quizá uno de los documentos más estremecedores en defensa del derecho a la propia identidad, La traición, la fuerza bruta y las epidemias pudieron acabar con la existencia de quienes durante milenios se sintieron parte de la Naturaleza. Mas las hermosas palabras del valiente Jefe siguen resonando bajo las agresiones permanentes de la tecnología blanca, de la erosión más implacable: la del hombre civilizado. He aquí una carta que debiera avergonzarnos a todos cuantos —siquiera  por un momento— nos hemos sentido «blancos, cristianos y occidentales».

 Jesús Martínez Sánchez (editor), en Reid, 1986. Actividad personal Carta del Gran Jefe Seattle a Franklin Pierce, Presidente de los Estados Unidos

El Gran Jefe de Washington envió palabra de que desea comprar nuestra tierra. También nos manda el Gran Jefe palabras de amistad, buenos deseos. Es muy amable de su parte, sabemos que también él necesit necesita a de nuestr nuestra a amista amistad. d. Nosotro Nosotross hemos hemos tomado tomado en conside considerac ración ión su oferta oferta,, porque porque sabemos sabemos que, de no hacerlo así, el Gran Jefe puede venir con sus armas a quitarnos nuestra nuestra tierra. Por Por eso noso nosotr tros os le deci decimo mos: s: el Gran Gran Jefe Jefe de Wash Washin ingt gton on pued puede e cont contar ar con con noso nosotr tros os tan tan sinceramente como nuestros hermanos blancos pueden contar el regreso de las estaciones. Mis palabras son como las estrellas, no se pueden detener. Más, ¿cómo se puede comprar o vender el cielo, ni aun el calor de la tierra? Esta idea nos resulta extraña. Si no somos dueños de la frescura del aire ni del fulgor de las aguas, ¿cómo podrán ustedes comprarlos? Cada pedazo de esta tierra es sagrado para mi pueblo. Cada brillante aguja de pino, cada ribera arenosa, cada niebla en las maderas oscuras, cada altozano y hasta el zumbido de cada insecto es sagrado para la memoria y para el pasado de mi pueblo. La savia que circula por las venas de los árboles lleva consigo la memoria de los pieles rojas. Los muertos del hombre blanco olvidan su país de origen cuando inician su camino hacia las estrellas; por el contrario, nuestros muertos jamás podrán olvidar esta bondadosa tierra, pues es la madre de todos los pieles rojas: somos parte de la tierra y, asimismo, ella es parte de nosotros. Las flores perfumadas son nuestras hermanas; el venado, el caballo, el gran águila: he aquí nuestros hermanos. hermanos. Las escarpadas escarpadas peñas, los prados húmedos de rocío, el calor del cuerpo cuerpo del caballo caballo y el del hombre; todos somos una misma familia. Cuando el Gran Jefe de Washington nos envía mensaje de que quiere comprar nuestras tierras, dice que nos reservará un lugar en el que nosotros podamos vivir apaciblemente. Dice también que él se convertirá convertirá en nuestro nuestro padre, y nosotros nosotros en sus hijos. Pero, aunque consideramos consideramos su oferta, oferta, ello no nos resulta fácil, ya que esta tierra es sagrada para nosotros. El agua cristalina que corre por los ríos y arroyuelos no es sólo agua, sino que también representa la sangre sangre de nuestr nuestros os antepa antepasad sados. os. Si les vendem vendemos os las tierras tierras,, deben deben record recordar ar que éstas éstas son sagradas, sagradas, y enseñar también a sus hijos que cada reflejo en las aguas del lago evoca los sucesos y memorias de las vidas de nuestras gentes. Porque el murmullo del agua son las palabras de mi

padre y de mi madre. Porque los ríos son nuestros hermanos y sacian nuestra sed, porque llevan nuestras canoas y alimentan a nuestros hilos, si les vendemos las tierras ustedes deben recordar — y enseñarles a sus hijos— que los ríos son nuestros hermanos y también los suyos y que, por eso, deben de tratarlos con la misma dulzura con que se trata a un hermano. Sabemos que el hombre blanco no entiende nuestras razones. Un pedazo de nuestra tierra es lo mismo para él que el siguiente, ya que es un extraño que viene de la noche y nos arrebata la tierra donde quiera que la necesite. La tierra no es su hermana, sino su enemiga y cuando la ha conquistado se retira de allí, dejando atrás la sepultura de sus padres sin importarle. Secuestra la tierra a sus propios hijos: tanto le da la tumba de sus padres como el lugar que pertenece a sus hijos. Trata a su madre, la tierra, y a su hermano, el cielo, como objetos que se compran, se venden igual que ovejas o cuentas de colores. Su apetito devorará la tierra y dejará detrás sólo el desierto. No sé, mas nuestro modo de vida es distinto distinto del de ustedes. La sola vista de sus ciudades ciudades llena de tristeza los ojos del piel roja. Tal vez sea que el piel roja es un salvaje y no comprende nada... No existe un lugar pacífico pacífico en las ciudades blancas, blancas, ni hay un sitio donde donde escuchar cómo se abren las hojas de los árboles en primavera o el zumbido de los insectos. Quizá esto también se deba a que yo soy un salvaje y no entiendo nada... Pero, después de todo, ¿para qué sirve la vida si el hombre no puede escuchar el adorable lamento del chotacabras ni las discusiones nocturnas de las ranas en el filo de un estanque? Será que soy un salvaje y nada entiendo... Nosotros preferimos el suave susurro del viento sobre la superficie de un estanque, lo mismo que el aroma de ese aire purificado por la lluvia del mediodía o perfumado por el polen de los pinos. El aire tiene un valor inestimable inestimable para el piel roja, ya que todos los seres comparten comparten un mismo aliento; la bestia, el árbol, el hombre, todos respiramos el mismo aire. El hombre blanco no parece consciente del aire que respira; lo mismo que un moribundo que lleva muchos días en la agonía, es insensible a las sensaciones del olfato. Por eso, si les vendemos nuestras tierras deberán recordar que el aire es inestimable, que comparte su espíritu con la vida que sostiene. El viento que dio a nuestros antepasados su primer soplo de vida, también deberá recibir nuestros últimos suspiros. Si les vendemos nuestras tierras, ustedes deberán conservarlas como algo sagrado, como un lugar donde hasta el hombre blanco pueda saborear el viento perfumado por las flores de las praderas. Otra condición deberá aceptar el hombre blanco si decidimos venderle nuestras tierras: deberá tratar a los animales como a sus hermanos. Yo, que soy un salvaje, no comprendo otra forma de vida. He visto millares de bisontes pudriéndose en las praderas, muertos a tiros por el hombre blanco desde un tren en marcha. Soy un salvaje, por eso no comprendo cómo una máquina humeante puede importar más que el bisonte, al que nosotros matamos sólo para sobrevivir. ¿Qué sería del hombre sin los animales? Si todos desaparecieran, el hombre también se extinguiría a consecuencia de su gran soledad de espíritu. Y pues todo va enlazado, lo que sea de los animales, será del hombre. Deben enseñarles a sus hijos que el suelo que pisan son las cenizas de nuestros antepasados. Incú Incúlq lque uenl nles es que que la tierr tierra a ha sido sido rega regada da con con la sang sangre re de sus sus semeja semejant ntes es para para que que sepan sepan respetarla. Enseñen a sus hijos que nosotros hemos enseñado a los nuestros que la tierra es nuestra madre. Todo Todo cuanto ocurra a la tierra ocurrirá ocurrirá a los hijos de la tierra. Si los hombres escupen escupen en la tierra se escupen a sí mismos. Una cosa sabemos: la tierra no pertenece al hombre, sino que el hombre pertenece a la tierra. Todo va enlazado, como la sangre que une a una familia. Todo lo que le ocurra a la tierra le ocurrirá a los

hijos de la tierra. El hombre no tejió la trama de la vida; él es sólo un hilo. Lo que hace con la trama se lo hace a sí mismo. Ni siquiera el hombre blanco, cuyo Dios pasea y habla con él de amigo a amigo, queda exento del destino de todos. Tal vez seamos hermanos, a pesar de todo. Sabemos una cosa que quizá el hombre blanco descubra un día: nuestro Dios es el mismo Dios. Ustedes piensan ahora que lo poseen, al igual que desean poseer nuestra tierra. Pero esto es imposible. Él es el Dios de los hombres y su compasión debe ser compartida por igual entre el hombre blanco y el piel roja. La tierra es algo muy precioso para él y si se la daña se desprecia al Creador. A los blancos les puede pasar también, tal vez pronto, lo que a nuestras tribus. Continúen contaminando su cama y se sofocarán una noche en su propio desierto. Cuando los bisontes sean exterminados, los caballos salvajes domesticados, saturados los rincones secre secreto toss de los bosq bosque uess por por el alien aliento to de tant tantos os homb hombres res,, ¿dón ¿dónde de estará estará la malez maleza? a?;; habr habrá á desa desapa parec recid ido; o; ¿dón ¿dónde de estará estará el águi águila la?. ?... .. Se habr habrá á ido. ido. Term Termina inará rá la vida vida y empe empeza zará rá la supervivencia. Nosotros podríamos comprender si supiéramos lo que el blanco anhela; ¿qué espera contar a sus hijos en las largas noches de invierno?, ¿qué visiones arden dentro de sus pensamientos?, ¿qué desean para el mañana?... Más nosotros somos salvajes. Los sueños del hombre blanco nos están vedados, y por eso debemos seguir nuestro propio camino. Si llegamos a un acuerdo será para asegurar asegurar su conservación conservación,, como lo han prometido. prometido. Cuando Cuando el piel roja se desvanezca desvanezca de la tierra y su memoria sea solamente la sombra de una nube que atraviesa las praderas, estas riberas y prados aún estarán impregnadas del espíritu de mis gentes, de amor a la tierra, lo mismo que el recién nacido ama los latidos del corazón materno. Si les vendemos estas tierras, ámenlas como nosot nosotros ros las hemo hemoss amad amado. o. Preo Preocú cúpe pens nse e de ellas ellas de igua iguall mane manera ra que que noso nosotr tros os nos nos hemo hemoss preocupado. Mantengan la tierra como ahora está, con toda su pureza, con toda su fuerza y con todo su corazón. Presérvenla para sus hijos, y ámenla de la misma manera que Dios nos ama a todos nosotros... 1.

2.

Reflexiona y elabora una carta personal dirigida al director del colegio o a alguna autoridad, expresando las impresiones que te dejó la lectura y sugiriendo alguna medida de aplicación inmediata que contribuya a preservar y mejorar el ambiente. Procura ser breve. Discute con tus compañeros la vigencia del pensamiento de Seattle y compartan entre ustedes las recomendaciones que hacen en sus cartas.

Compromiso social y espíritu de servicio

Según Shiskhin, “la moral hace su aparición sólo en la sociedad y únicamente a medida que el hombre abandona el reino animal y comienza a sentirse miembro de una colectividad, es decir, a tener conciencia de su relación con los demás... Entre nuestros antepasados remotos surgió la necesidad y la posibilidad de regular sus relaciones, de conciliar la conducta personal con los intereses de los demás, con los intereses de la colectividad” (1966, p. 69). Al controlar sus instintos y compartir, el ser humano expresa la conciencia de su vinculación con los demás, de su responsabilidad por la causa común. Sobre esta base va construyendo una serie de reglas y normas de comportamiento socialmente necesarias para la supervivencia de la especie. Pero a diferencia de la mayoría de los animales, el humano muestra entrega, desprendimiento, espíritu de sacrificio, solidaridad. Esto contribuye a la unidad del grupo y exige de cada miembro por separado altas obligaciones morales (Lips, cit. por Shiskhin, op. cit.), ya que el hombre puede distinguir entre el bien y el mal. El aprendizaje de rigurosas rigurosas normas de comportami comportamiento ento desde la más tierna edad, el cumplimiento cumplimiento de obligaciones, el respeto a los demás y a la comunidad, van conformando un código de conducta

que, en la medida que es funcional al tipo de sociedad y ambiente donde se desempeña, permite al individuo identificarse con su comunidad y aportar a su sobrevivencia y crecimiento. El siguiente relato es un ejemplo de solidaridad humana: El dorado sol de la amistad

Eduardo Morán García Dos hombres trepaban por un camino intransitable mientras el viento helado azotaba sin cesar. Estaba próxima una tormenta. Ráfagas de esquirlas de hielo silbaban entre las rocas. Era urgente llegar al refugio. En caso contrario, la muerte reiría en medio de la tempestad. El corazón estaba tenso, los ojos casi ciegos  por la nevisca. De pronto un gemido. Un hombre pedía auxilio, .suspendido en el abismo. Uno de ellos exclamó: exclamó: «Es el destino. destino. Está condenado condenado a morir. Apúrate o acabaremos acabaremos como él». Y  aceleró, muy encorvado para resistir al fuerte fuer te viento. El otro tuvo lástima. Bajó la quebrada, alzó al herido sobre sus hombros y volvió al sendero. Oscurecía rápidamente. El herido pesaba. El que lo llevaba casi desfallecía, cuando vio en la  penumbra el refugio. Repentinamente tropezó. Su respiración se cortó. A sus pies, congelado por el frío, estaba su compañero. Sí. Al cargar al herido había salvado la vida manteniendo el calor.

Actividad colectiva

 Tomando como base el relato anterior, comenten el significado del espíritu de servicio y mencionen casos reales que ustedes hayan vivido donde se evidencie el compromiso social. Actividad personal

Gabriela Mistral, la primera latinoamericana que obtuvo un Premio Nobel de Literatura, fue una extraordinaria poetisa. Maestra, trabajó un tiempo en México, país al que admiraba y quería. Entre sus múltiples creaciones hay un poema que queremos compartir contigo. Esperamos sirva como tema de reflexión. Léelo y coméntalo con tus amigos y familiares. El placer de servir

Gabriela Mistral Toda la naturaleza es un anhelo de servicio; sirve la nube, sirve el aire, sirve el surco. Donde haya un árbol que plantar, plántalo plántalo tú; donde donde haya un error que enmendar, enmiéndalo enmiéndalo tú; donde haya un esfuerzo que todos esquiven, acéptalo tú. Sé el que aparte aparte la estorbosa estorbosa piedra del camino, camino, sé el que aparte el odio entre los corazones corazones y las dificultades del problema.

Existe la alegría de ser sano y la de ser justo; pero hay, sobre todo, la hermosa, la inmensa alegría de servir. ¡Qué triste sería el mundo si todo en él estuviera hecho, si no hubiera un rosal que plantar, una empresa que acometer! Que no te atraigan solamente los trabajos fáciles; ¡Es tan bello hacer lo que otros esquivan! Pero no caigas en el error de que sólo se hace mérito con los grandes trabajos; hay pequeños servicios que son buenos servicios: adornar una mesa, ordenar unos libros, peinar una niña.  Aquél es el que critica, éste es el e l que destruye, sé tú el que sirve. El servir no es faena de seres inferiores. Dios, que da el fruto y la luz, sirve. Pudiera llamársele así el que sirve. Y tiene sus ojos fijos en nuestras manos y nos pregunta cada día: ¿Serviste hoy? ¿A quién? ¿Al árbol? ¿A tu amigo? ¿A tu madre?

1.3 Humanización y valores

Cada estadio histórico muestra valores característicos. Así, en la comunidad primitiva, donde las preocupaciones básicas eran el sustento y la seguridad, se estimaba la fuerza física, el valor, la laboriosidad, la unidad, la ayuda mutua. Posteriormente, con el esclavismo, se exige fidelidad al Estado y a sus leyes, se destaca el valor y heroísmo en la guerra, se fustiga la hipocresía, la adulación, el servilismo, el orgullo, la codicia; se aprecia la belleza, se desprecia el trabajo manual, se discute sobre el bien y el mal, sobre las virtudes del hombre libre. Los esclavos y las mujeres prácticamente no son tomados en cuenta. En la Edad Media se siguen reconociend reconociendo o como cualidades destacables destacables el valor y la destreza destreza en la guerra, se da culto a la lealtad y a la fidelidad femenina, al honor del caballero y del aristócrata, se menosprecia el comercio. Con el surgimiento del capitalismo ya no sólo se negocian los excedentes de la producción y el consumo, sino todo aquello que puede ser objeto de comercio, incluso las virtudes. Aparece la pasión por el lucro y el afán de enriquecimiento. Asociado a él, cobran preeminencia valores necesarios para la seguridad y crecimiento de la propiedad: el respeto a la ley, la fidelidad, el trabajo. También se agudizan antivalores como la injusticia, la hipocresía, la usura, el engaño. El freno a los excesos de un sistema han sido siempre los valores humanistas. humanistas. En nuestros días no se cuestiona, por ejemplo, el es fuerzo de mejoramiento personal y familiar mediante la generación y acumu acumulaci lación ón de riquez riquezas. as. Al contra contrario, rio, se valora valora el “espírit “espíritu u emprend emprendedo edor” r” y el “ahorr “ahorro”, o”, imprescindibles desde el punto de vista del crecimiento económico. “El mercado juega un papel posi positi tivo vo en el aume aument nto o de la prod produc ucci ción ón,, la prod produc ucti tivi vida dad, d, la crea creaci ción ón de empl empleo eoss y el propiciamiento de una atmósfera saludable de competitividad” (C. Cárdenas). Ya pocos piensan, como Proudhon, que “la propiedad es un robo”, pero se comprende que ésta tiene límites éticos, establecidos por el interés común, la ley o la costumbre. En todas las épocas han existido personas visionarias que buscan rescatar el valor de la persona, su dignidad humana, y ver las cosas desde el punto de la humanidad, no sólo de los sectores dominantes. Hasta ahora hemos visto cómo los modelos ideales de hombre son los encarnados por quien quienes es tiene tienen n el pode poder; r; ellos ellos defi define nen n qué qué cuali cualida dade dess de los súbd súbdito itoss o subo subord rdin inad ados os son son funcionales para mantener el estado de cosas y las alaban como valores. Raras veces llegamos siquiera a conocer cuál es la “visión de los vencidos”, ya que quienes escriben la historia son los vencedores.

Hace Hace miles miles de años años que que el homb hombre re inic inició ió su marc marcha ha haci hacia a la perf perfecc ección ión,, hacia hacia una una mayo mayorr huma humani niza zació ción. n. Inde Indepe pend ndien iente teme ment nte e de sus sus cara caract cterí eríst stic icas as morf morfoló ológi gica cass y de los aspec aspecto toss metafísicos que lo definen como persona —analizados en el módulo anterior—, en este proceso hay por lo menos cinco aspectos que nos parecen determinantes. Son características fundamentalmente culturales, que tienen que ver con su sistema de relaciones y creencias. Ellas permitieron al ser humano trascender de su condición animal para transformarse en persona, y ellas son las que permiten ser más y que otros sean. Éstas son las características:     

Valoración de la vida. Individualización. Igualdad. Perspectiva ecológica. Colaboración.

Valoración de la vida

El ser humano, al respetar la vida de sus enemigos, así sea por interés, experimenta cambios radi radica cales les en su relac relación ión con con los demá demás, s, dife diferen renciá ciánd ndolo olo de los los anim animale ales. s. En este este sent sentid ido o el escla esclavi vism smo o supe supera ra una una etap etapa a de la comu comuni nida dad d prim primiti itiva va en la que que se reali realiza zaba ban n acto actoss de caniba canibalism lismo, o, genera generalmen lmente te de tipo tipo ritual ritual y simbólic simbólico; o; estos estos actos actos rara rara vez ocurría ocurrían n entre entre los miembro miembross de la comunid comunidad, ad, que se proteg protegían ían mutuam mutuament ente. e. En ella todas las persona personass eran eran necesarias y su número era condición de sobrevivencia. En el feudalismo, lo injusto del sistema de servidumbre representa una evolución con respecto a la concepción de “cosa” que antes se tenía del esclavo. El hombre es reconocido como persona. Con el capitalismo, finalmente, éste se libera de la servidumbre feudal y deviene en hombre libre, en condiciones de vender su trabajo. Como es evidente, la evolución histórica no es tan esquemática ni lineal, ya que los estadios se superponen en el tiempo y el espacio. Del mismo modo, hay peculiaridades de las personas y del contexto que hacen que, en un momento determinado, coexistan modos de producción y de relación diferentes. Así, en un momento podemos encontrar que la piedad de Buda es similar al sacrificio de Cristo, o que el comunitarismo cristiano tiene semejanzas con la fraternidad impulsada por Mahoma. ¡Y vivieron en épocas diferentes!... lo que demuestra que hay elementos comunes que nos identifican como seres humanos. Individualización

En la pequeña comunidad primitiva todos se conocían y cumplían un papel fundamental en ella, por lo que obtenían reconocimiento. Posteriormente, con el incremento de la población y el surgimiento de la propiedad —incluyendo la de las personas—, va desapareciendo el sentido de identidad y el ser humano se pierde en la masa. Este sentido original se recupera cuando los integrantes del género humano recobran su identidad, como individuos únicos con características propias . Por eso los regímenes totalitarios resultan tan poco humanitarios y cometen atrocidades sin nombre, ya que no valor valoran an esta esta cara caract cterí eríst stic ica a huma humana na.. La asign asignac ació ión n de núme números ros a los los prisi prision onero eross es una una mani manife fest stac ació ión n de lo anter anterior ior,, y está está orien orienta tada da a la pérd pérdid ida a de la intimidad intimidad,, individu individualida alidad d e identidad personal. Igualdad

La revolución cultural iniciada por el cristianismo hace 2000 años representó un enorme salto adelante en la historia de la humanidad, ya que se sienta el principio de que todos los seres humanos, por el solo hecho de existir, son iguales. Es un cambio radical frente al esclavismo, los sistemas de castas, la discriminación racial y otras formas de subordinación.

La igualdad es una bandera que todavía tiene mucho camino que recorrer. Las luchas por la independencia, la Revolución Francesa, la Revolución Mexicana y la Rusa, así como muchos otros aconte acontecim cimient ientos os históri históricos cos,, son hitos hitos import important antes es en este este camino camino hacia hacia la iguald igualdad ad polític política a y económica. Bartolomé de las Casas, Gandhi, Martin Luther King y muchos otros abanderan las causas de la igualdad racial. Sor Juana Inés de la Cruz, George Sand, Simone de Beauvier y miles más expresan las inquietudes femeninas por una igualdad de sexos. Millones de personas continúan pugnando por más igualdad en múltiples campos de desempeño. Esta lucha por la igualdad, que se basa en consideraciones de justicia, es lo que hoy llamamos equidad. Perspectiva ecológica

La lucha por la vida cobra dimensiones superiores cuando trasciende el enfoque etnocentrista, que coloca al hombre como centro del universo, y pasa a tomar en cuenta a la Naturaleza y a los demás seres vivos. El desarrollo sustentable es su manifestación económica, pero hay muchas otras más por por explor explorar ar,, con con el fin fin de cont contin inua uarr este este proc proceso eso de crec crecim imien iento to y desa desarro rrollo llo huma humano no,, de humanización. Colaboración

Finalmente, cada vez hay más conciencia de lo limitados que resultan los esfuerzos individuales para resolver problemas que afectan a todos. Necesitamos de los demás y ellos nos necesitan. El espíritu de colaboración y de servicio que caracterizó a las comunidades primitivas y que se fue perdiendo con la aparición de la propiedad privada, hoy cobra nueva vigencia, cuando se constata que el egoísmo y el individualismo extremos no lograrán resolver los problemas de nuestro tiempo, y que que un comp compon onen ente te básic básico o de la calid calidad ad es el servi servici cio. o. El nuev nuevo o tipo tipo de relac relacion iones es y de conversacion conversaciones es que conllevan la modernidad modernidad,, la globalizació globalización, n, la integración integración de redes, etc., hacen que volvamos a los orígenes, a aquello que permitió al homo sapiens dejar de ser animal para transformarse en hombre. El proc proceso eso de huma humani niza zaci ción ón corr corre e para paralel lelo o al desar desarro rollo llo de la conc concien ienci cia, a, ente entend ndid ida a como como “reguladora de la acción”. Y es así, con base en el sentimiento, el conocimiento y el razonamiento intelectual, como el ser humano ha llegado a ser lo que es: una persona capaz de reconocer al otro como un ser único, diferente y digno, con el que es posible establecer relaciones fraternas. El sentido de pertenencia que unía a las familias en torno a una finalidad común es el mismo que, ampliado, se proyecta al clan, a la tribu, a la nación, a la humanidad, a la vida. Este sentimiento fraterno es el que lleva al hombre, en diversos periodos históricos, a adoptar actitudes magnánimas de respeto y generosidad con el caído, a sentir compasión por el desvalido y a ejercer una caridad caridad asistencialista; a entender , mediante el intelecto, la razón de las injusticias y a comprender  que, si todos somos iguales y dignos, tenemos que contribuir a que éstas se superen mediante nuestro aporte personal (conceptos de equidad y de solidaridad). Carlos Fuentes (1994), al analizar lo que significan los 500 años de la llegada de Colón a América, nos dice que “el hombre y su cultura perecen en el aislamiento”, ya que “un hombre y su cultura sólo nacen, o renacen, en compañía de los demás, en compañía compañía de los hombres y mujeres de otra cultura, de otro credo, de otra raza”. Actividad colectiva

  Ya Ya vimo vimoss que que el crec crecim imie ient nto o huma humano no está está liga ligado do a un proc proces eso o de huma humani niza zaci ción ón.. Ahor Ahora a organicémonos en cinco equipos de trabajo, uno por cada aspecto recién revisado (valoración de la vida, individualización, igualdad, perspectiva ecológica, colaboración). Cada equipo: 1. Reali Realiza zará rá una una lluv lluvia ia de ideas ideas de cinco cinco minu minuto tos, s, y esco escoge gerá rá una una acti activi vida dad d o una una situa situaci ción ón cotidiana en donde se aprecie positivamente el aspecto en cuestión.

2. En 10 minutos minutos analizará analizará cómo el comporta comportamiento miento asociado asociado contribuy contribuye e a la humanización humanización de la sociedad. Reserven otros cinco minutos para escribir el título de la característica que analizaron y realizar un dibujo ilustrativo en una hoja para rotafolio. 3. Se juntan todos y exponen sus conclusiones (10 minutos). Probablemente no que de tiempo para discutir lo expuesto. Vean con el profesor si procede o no abrir una discusión al respecto. (Una forma de ganar tiempo es que la actividad de grupo se realice en casa y en clase sólo se expongan las conclusiones). 4. Entr Entre e todo todoss deci decide den n cuál cuál es el aspe aspect cto o más más signi signifi fica cati tivo vo que que vald valdría ría la pena pena replic replicar ar en el colegio, porque expresa un compromiso social y el espíritu de servicio de los integrantes de esta clase. 5. Se adopta adopta una estrategia estrategia para llevar llevar a cabo lo propuesto, propuesto, se nombran nombran responsab responsables les y se asume el compromiso de lograrlo en un tiempo determinado. 1.4 Tendencias del saber, hacer y convivir contemporáneos

Los valores sociales se desarrollan en el seno de una sociedad y de una cultura específica, que determinan las características fundamentales de lo valioso y de lo valorado. También aprendimos que que lo cara caract cter erís ísti tico co de cual cualqu quie ierr sist sistem ema a de valo valore ress radi radica ca en el sist sistem ema a de rela relaci cion ones es establecidas, que éstas no son estáticas y que se pueden —y en ocasiones deben— modificar para trascender a estadios superiores de desarrollo. Los hombres y mujeres de nuestra nuestra época estamos alcanzando alcanzando niveles nunca vistos de crecimiento crecimiento humano, con base en un reconocimiento de los valores fundamentales de la persona. La libertad, la solidaridad, solidaridad, la justicia, justicia, la amistad amistad entre los pueblos, pueblos, la preservación preservación del medio ambiente, ambiente, etcétera, son aspiraciones humanas que sentimos que cada vez estamos más cerca de lograr. Lo que en algún momento parecía un sueño, pronto puede ser realidad. En oposición a quienes se asustan por los cambios, a quienes ven removidos sus esquemas de pensamiento y no tienen asideros sólidos en la realidad que les puedan servir de referencia, nosotros somos optimistas. Nuestro faro es el hombre y la preservación de la vida, y nos satisface ver cómo cada vez en mayor medida la resolución de controversias se hace por medios pacíficos. Cómo la democracia democracia se abre camino en la mayoría mayoría de los países, los esquemas injustos van siendo rechazados y nos acercamos a tiempos mejores para el desarrollo humano y la calidad de vida. Los que así pensamos somos un ejército de soñadores y eso somos invencibles (no se pueden matar las ideas). Podemos equivocarnos, pero eso no nos hace sentirnos fracasados. Siempre podremos empezar de nuevo. Cuando los jóvenes de hace tres décadas decían “seamos realistas, pidamos lo imposible”, “la imaginación al poder “, estaban mostrando una visión positiva, constructiva, del quehacer humano. Sin embargo, no podemos desconocer desconocer que el futuro es una realidad que se construye, construye, se sustenta en el pasado y se define en el presente. Si efectivamente queremos que nuestras utopías se concre concreten ten tenemo tenemoss que luchar luchar por ellas; ellas; no existen existen determ determinis inismos mos histór histórico icoss que establ establezc ezcan an destinos inevitables y nadie hará por nosotros lo que a nosotros nos corresponde. ¿A dónde conducen todas estas reflexiones? A romper con esquemas rígidos, con el “no se puede”, “siempre se ha hecho así”, “no hay de otra”. Si mantenemos viva nuestra capacidad de asombro, si somos capaces de percibir las situaciones injustas y de combatirlas, si estamos dispuestos a dar testimonio de que existe algo mejor, a ser ejemplo de buenos ciudadanos y mejores personas, estamos juntos. Este mensaje es para ti y para muchos otros que como tú, yo y millones de mexicanos queremos un mundo mejor.

Si queremos cambiar al mundo, o al menos comprenderlo para vivir en armonía con él, necesitamos información. Requerimos tener claro qué queremos y a dónde vamos, visualizar las tendencias y ubicar en ellas los puntos de inflexión donde es posible incidir para provocar las transformaciones deseadas. En este apartado y en el siguiente siguiente queremos entregarte entregarte algunos elementos que permitan que tú y tus compañeros comprendan la evolución de los sistemas productivos, entiendan el desafío de la humanización y asuman la responsabilidad profesional y social que implica ser estudiante del CONALEP. Reestructuración Reestructuración productiva y mercados de trabajo

Como Como hemos hemos visto visto hasta hasta el moment momento, o, al asumirn asumirnos os como como person personas as respons responsabl ables es tenemo tenemoss la obligación cívica y el compromiso moral de hacer realidad nuestra visión del hombre y su mundo a través de una opción profesional. Una persona madura tiene el deber de ver, juzgar y actuar. Desgraciadamente, al ver, al juzgar y al actuar encontramos muchos aspectos oscuros, porque, ¿cómo determinamos qué se debe ver? ¿Lo que estoy viendo corresponde a la realidad? ¿Cuento con los elementos necesarios para emitir un juicio certero? ¿Qué tan factible es realizar aquello que parece más deseable y conveniente?  Tú, al igual que cualquiera de nosotros, corres un riesgo muy grande: el de equivocarte en tus apreciaciones,... pero, si no actúas, ¿qué ocurre? Que son otros los que deciden... y no siempre lo hacen como nosotros quisiéramos. No podemos, por tanto, renunciar a nuestra autonomía de juicio, ni permitirnos dejar de ser nosotros mismos para ser sólo lo que otros desean. Está en juego nues nuestr tra a indi indivi vidu dual alid idad ad como como pers person onas as y la posi posibi bili lida dad d de cons constr trui uirr un mejo mejorr futu futuro ro.. La participación, en este sentido, es clave. Con Con la idea idea de ayud ayudart arte e a esclar esclarec ecer er tu juic juicio io,, a cont contin inua uaci ción ón vamo vamoss a most mostrar rarte te algun algunas as “tenden “tendencia ciass de futuro futuro”. ”. Sólo Sólo son eso, tendenci tendencias, as, pero la realida realidad d muestr muestra a evidenc evidencias ias de las grandes posibilidades de que se cumplan. Al conocerlas tendremos una enorme ventaja: podremos avizorar el porvenir. ¡Ah!, pero te advertimos: nuestra “esfera” está un poco empañada, así que a ti, a tus profesores y a las personas en las que confíes por su claridad de juicio corresponderá aclararla. De part partid ida a quere queremo moss comp compar arti tirr algun algunos os “tru “truco cos” s” que que son son útile útiless cuan cuando do reali realiza zamo moss anál análisi isiss cualitativos. ¡Y por ahora tú sólo estás informándote! Más adelante llegará el momento de tomar decisiones. Lo primero que debes hacer es distinguir entre lo típico y lo exótico. Muchas veces, algunas cosas nos llaman la atención por raras, llamativas, “exóticas”, pero éstas no son las cosas típicas, características de una persona, una comunidad o país. Un ejemplo de lo anterior es la visión estereotipada que algunos extranjeros tienen del mexicano. Muchos todavía creen que andamos con una pistola y usamos el sombrero charro, ya que esa fue la imagen que mostró el cine en algún momento ¡Cuando la moda y las costumbres han cambiado! Lo mismo puede decirse de la corrupción. Tal vez sea “exótica” y es dañina, pero el que algunas personas sean corruptas no quiere decir que todos los seamos. Un último ejemplo: Observa con detenimiento y dinos qué ves a continuación: •

Si dijiste “un punto negro” estás equivocado. Es una infinidad de puntos blancos rodeando un punto negro.

Otro problema es el de lo obvio. Hay cosas que por ser tan comunes ya no nos llaman la atención o las damos por supuestas. Los investigadores citan el caso del médico que recomienda una medicina para tomarse “después de comer”, y él da por supuesto que todas las personas comen tres veces al día. Si alguien come menos o más veces, entonces la dosis del medicamento no será la adecuada. Una tercera prevención se refiere a lo real y lo ideal. Muchas veces, al informar, las personas present presentan an situac situacion iones es que no corresp correspond onden en a la realida realidad, d, respond respondiend iendo o más a sus deseos deseos y recuerdos que a “lo que es”. Por eso es tan importante la recomendación de Weber, un sociólogo que llamaba a distinguir entre “juicios de hecho” y los “juicios de valoración “. No confundas lo que es con lo que crees. Por último, cuando tengas que ponderar una información, cuestiona: La idoneidad de la fuente de información. ¿Tiene la capacidad para proporcionarme la información adecuada? ¿Es de un experto en el tema? Representatividad de quien informa. ¿Es representativo del grupo que quiero conocer? Oportunidad de la información. El momento en que se registra la información puede determinar qué se dice; estados de ánimo, situaciones históricas, etc., pueden distorsionar los datos. Confiabilidad. Se trata de ver no sólo qué tan capacitado está el informante para comunicar un asunto, sino también qué tan confiable es, qué intereses tiene (García, 1983).

Al tomar en cuenta aspectos como los señalados, estarás ejerciendo tu  juicio crítico y podrás mejorar tu capacidad de análisis. Ambos son imprescindibles para un buen desempeño laboral y social. Nosotros también hemos pasado por esos “filtros” la información que recibimos. Como resultado, creemos que se pueden señalar al menos cuatro grandes tendencias que deberíamos tomar en cuenta cuenta,, porque porque están están provoc provocand ando o cambio cambioss trasce trascende ndenta ntales les en las formas formas de produc producir, ir, en la distribución de los productos, en el consumo y en la convivencia humana:    

La información, la comunicación y el conocimiento. La globalización. La formación permanente. La calidad.

Información, comunicación y conocimiento

Actualmente todos los sistemas económicos descansan sobre una “base de conocimientos”. Todas las empresas dependen de este recurso de construcción social, que ahora resulta tan importante como el capital, la tierra y el trabajo (Toffler y Toffler, 1995, p. 42). Puedes tener el capital o la tierra y disponer de fuerza de trabajo, trabajo, pero si no posees la información información y el conocimient conocimiento o para utilizarlos utilizarlos adecuadamente, no obtendrás nada productivo. Hoy en día todas las empresas de vanguardia dan una enorme importancia a este factor, pues permite ahorrar tiempo, espacio y esfuerzo. El saber qué se necesita, dónde y cuándo, y saberlo oportunamente, es una enorme ventaja que permite producir sólo lo necesario (con ahorro de recursos), disminuir inventarios (con ahorro de costos de almacenamiento e impuesto al activo), producirlo y hacerlo llegar en el momento requerido (con ahorro de tiempo). Por eso una figura profesional profesional que irá cobrando cobrando auge es la del “espía industrial” industrial” (le llamarán “analista” “analista” o “experto “experto en acompaña ña a una nueva forma forma de produc producir, ir, “desmat “desmateria erializ lizada ada”, ”, que irá benchmarking”), que acompa reemplazando a la producción en serie.

Se dice que es desmaterializada porque lo que ahora se mueve es la información, el conocimiento, lo simbólico, y no tanto las materias primas, los papeles o las personas. La comunicación, las “conversaciones”, cobran un nuevo auge. Pregunta a cualquier empresario moderno y verás como ya no usan tantos mensajeros, porque sus transferencias y movimientos bancarios los hacen a través del teléfono o de un modem, por ejemplo. También verás cómo cada vez se usan menos los billetes, para ser reemplazados por tarjetas electrónicas. No sería extraño que cuando cobres tu primer sueldo lo que te den sea una tarjeta de este tipo, con la cual podrás disponer de tu dinero en una “caja permanente” que atiende las 24 horas del día, o hacer tus compras con ella. Disponer de la información y el conocimiento es un factor crítico para cualquier empresa o país, puesto que más adelante ya no será tan necesario contar con grandes reservas de materias primas, ya que que a trav través és de dive divers rsas as form formas as de proc procesa esami mien ento to físic físico o o quím químico ico se podr podrán án recic recicla larr o transformar las existentes en el lugar, con el consiguiente ahorro de capital y transporte. Así lo hacen los astronautas con algunos de los insumos que requieren. Piensa que esto, por ejemplo, podría arruinar a países que dependen excesivamente de un recurso, como le ocurrió a Chile hace años, cuando se descubrió la forma de sintetizar industrialmente el salitre (nitrato de amonio, compuesto utilizado como abono o para fabricar pólvora), que en estado natural y en grandes cantidades sólo se encontraba en ese país. Lo mismo podría ocurrir con el petróleo, el azúcar y muchos otros productos. Este arrollador avance de la información y el conocimiento, ligado sobre todo a los procesos científi científicos cos y tecnol tecnológi ógicos cos,, tiene tiene consecu consecuenc encias ias no sólo en la produc producció ción n sino sino tambié también n en los hogares, en la escuela, en las formas de consumo y de diversión. Creemos que tú y tus compañeros podrían dar muchos ejemplos al respecto. Uno de los más cercanos, tal vez, sea el de los medios de comunicación. Los medios masivos de comunicación, sobre todo los televisados, se transforman en nuevos mediadores de la conciencia y en potentes educadores. Son el producto de unas cuantas industrias culturales que, con escasas excepc excepcion iones, es, produc producen en con criteri criterios os mercant mercantilist ilistas as y venden venden lo genera generado do como como “cultu “cultura ra de entretenimiento”. Las personas que controlan estos medios tienden a homogeneizar los modelos de consumo, de belleza. Sus programas generalmente caricaturizan la existencia, ejemplifican situaciones insólitas y las presentan como comunes, dan ejemplos de resolución de conflictos con base en el poder de las armas, la fuerza o la seducción, etcétera. Así van influyendo sobre nuestras maneras de pensar, de sentir y de convivir. Su poder no sólo es económico (revisa quienes son los más ricos en el mundo y en el país y ve a qué se dedican), sino también cultural. En la cuarta unidad profundizaremos al respecto y daremos algunos consejos para realizar una lectura inteligente de los medios. Éstos no son malos en sí mismos y la gran mayoría de las personas que trabajan en ellos tienen las mejores intenciones, pero ¡mucho ojo! A veces no saben lo que hacen. ¡Cuídate! El avance científico tecnológico no es homogéneo. No todos los países lo poseen y disfrutan. Éste se concentra concentra en países, universidades universidades y laboratorios laboratorios específicos, específicos, que tienen el poder de controlarlo controlarlo y dosi dosifi fica carl rlo o segú según n su conv conven enie ienc ncia ia.. De ahí ahí la impo import rtan anci cia, a, en térm términ inos os de auto autono nomí mía a e independenc independencia ia nacional, de nivelar nuestro nivel de competitivid competitividad ad en este aspecto, a través de la adquisición y adaptación de tecnología, y de la generación de una ciencia y tecnología originales. Globalización

La globalización es un proceso de “abarcar la totalidad”. Es un fenómeno de tipo fundamentalmente económico que se refleja en un flujo creciente de corrientes de tipo financiero, comercial y de

servicios de un país a otro (Stavenhagen, 1997). Expresa una nueva forma de dominio de las grandes empresas transnacionales, pero también una oportunidad para las personas y empresas crea creati tiva vass —y para para la huma humani nida dad d en su conj conjun unto to—, —, de pasa pasarr a form formas as más más equi equita tati tiva vass y enriquecedoras de existencia, basadas en el intercambio y la interdependencia. Es, querámoslo o no, una realidad con la que hay que trabajar. La existencia de autarquías, ya sean se an de tipo económico o político, en las l as actuales condiciones, ya no resulta económicamente viable. Actualmente los agentes mercantiles pueden colocar cualquier producto en cualquier parte del mundo, con economía de tiempo y esfuerzo, por lo que se requiere crear cadenas productivas (relación proveedor-productor- consumidor) que permitan aprovechar las “ventajas comparativas” de cada país, en beneficio de la mayoría de sus habitantes. Con el surgimiento de los polos económicos, se incrementan los flujos migratorios y se agudizan los problemas típicos de la urbanización: hacinamiento, aceleración del ritmo de vida, ruptura de lazos familia familiares, res, servicio servicioss insufi insuficien cientes tes,, etc. etc. Staven Stavenhag hagen, en, uno uno de los intelec intelectua tuales les mexica mexicanos nos más destacados, nos decía que desde hace algunos años “la humanidad se ha puesto a marchar”, de las zonas rurales a las urbanas, de las subdesarrolladas a las desarrolladas, de las regiones en conflicto a zona zonass de paz. paz. Dos Dos por por cien ciento to de la pobl poblac ación ión mund mundial ial —125 —125 millo millone ness de perso persona nas— s— son son inmigrantes. Cincuenta millones de refugiados viven en situaciones dramáticas e injustas. Treinta millones de emigrantes contribuyen anualmente a crear riqueza y bienestar en los lugares donde laboran (Comisión Nacional de los Derechos Humanos). En el caso de México, se estima un flujo de 1.2 millones de mexicanos que van y vienen del extranjero todos los años, particularmente de Estados Unidos, de donde remiten unos seis mil millones de dólares al año, igual que la chequera del mexicano más rico (Labra, 1996, p.7-A). Como consecuencia de estos flujos, pueblos que eran lingüísticos y culturalmente homogéneos dejan de serlo, cambia la visión que las sociedades tenían de sí mismas como naciones y surgen grupos que pretenden la exclusión de los extranjeros mediante leyes y reglamentos. Mientras los capi capita tales les de los los paíse paísess pobr pobres es son son atra atraíd ídos os por por los paíse paísess ricos ricos y gene genera ran n ahor ahorro ro,, emple empleo o e inversi inversiones ones en ellos, ellos, los indocu indocumen mentad tados os se multip multiplica lican n y, en muchas muchas partes, partes, son motivo motivo de campañas políticas y aparecen como chivos expiatorios de los problemas que afrontan algunas sociedades más desarrolladas. ¡Qué ¡Qué situac situación ión tan distint distinta a a otras, otras, cuand cuando o socied sociedade adess cultur culturalm alment ente e abiert abiertas, as, como como México México,, expresaban sus principios solidarios recibiendo el aporte de otros inmigrantes! El camino a la globalización, nos dice Stavenhagen, tiene muchos vericuetos y no es una ruta al paraíso. La brecha entre ricos y pobres se agranda, los problemas de contaminación se trasladan a otros países, se desarticula la vida social, se dan fenómenos de marginación, se pierde identidad como nación; al desaparecer las fronteras la soberanía puede transformarse en una figura retórica, etc. “Por más desarrollada, compleja y sedimentada que sea la sociedad nacional, esta misma se transf transform orma a en subsist subsistema ema,, segmen segmento to o provin provincia cia de una totalid totalidad ad histór histórica ica y geográ geográfic fica a más amplia, abarcante, compleja, problemática, contradictoria” (s/a, cit. por Saxe-Fernández, 1997:7-A). “El nacionalismo es la ideología de la nación-estado, que constituye un producto de la revolución industrial... Pero la “globalización” empresarial y financiera exigida por las economías de vanguardia de la tercera ola perfora la “soberanía” nacional, tan cara a los nuevos nacionalistas... A medida que las economías son transformadas por la tercera ola, se ven obligadas a ceder parte de su soberanía y a aceptar crecientes y mutuas intrusiones económicas y culturales.” (Toffler y Toffler, 1997:39). Este Este es un tema tema muy muy polém polémic ico o y aún aún poco poco anal analiz izad ado. o. Por Por eso eso es muy muy impo import rtan ante te que que nos nos informemos al respecto, con el fin de aprovechar al máximo las ventajas que ofrece esta nueva forma de producir, pero también debemos ser cautelosos sobre posibles perjuicios de este “mundo sin fronteras” con “conciencia planetaria”. Formación permanente

El crecimiento de los conocimientos es cada día tan grande, que ya nadie puede dominarlo todo. Sus únicos límites parecen estar dados por la naturaleza física o las restricciones de tipo ético o religioso. Ya no es posible la existencia de filósofos como Aristóteles, ni de escritores-artistascientíficos-ingenieros como Leonardo de Vinci. A menos que alguien así se esté incubando en una máquina. Esta imposibilidad de abarcarlo todo da una nueva importancia a la capacidad de aprender a aprender , a la posibilidad de actualizar y “reciclar” los aprendizajes. Hay disciplinas cuyos conocimientos avanzan tan aceleradamente que si sus practicantes no se actualizan constantemente dejan de ser competentes. Piensa, por ejemplo, en lo que pasaría con un técnico técnico en computadoras computadoras que por diversas circunstancias circunstancias se mantuvo mantuvo alejado de su profesión. profesión. ¡En cinco años han surgido tantos avances que la mayoría de sus conocimientos conocimientos ya son obsoletos! Por eso las grandes empresas prefieren contratar a jóvenes recién egresados, con la idea de que llegarán con conocimientos “frescos”. Un profesional que no se actualiza es un irresponsable. Cuando la constante es el cambio, hay que estar preparado para trabajar con éste. Hay que tomar conciencia de que lo que aprendemos hoy mañana puede quedar obsoleto, no servir. Lo importante, entonces, ya no será tanto “memorizar” conocimientos de corto alcance, como aprehender  los fundamento fundamentoss culturales, culturales, cognoscitiv cognoscitivos os e instrumentales que nos permitan desarrollar las capacidades y habilidades requeridas para crecer inter interio iorm rmen ente te y desem desempeñ peñar arno noss con con efec efecti tivid vidad ad en la vida vida socia sociall y prof profesi esion onal al.. A esto esto nos nos referíamos en el módulo anterior cuando hablábamos de que lo importante, ahora, es aprender a aprend aprender; er; aprend aprender er a ser, ser, aprend aprender er a hacer hacer y aprend aprender er a conser conservar  var , con el fin de alcanzar conocimientos, preservar y desarrollar valores enriquecedores, establecer relaciones humanas más fructíferas, fructíferas, resolver problemas, crecer en humanidad humanidad y conquistar conquistar la excelencia excelencia individual. individual. Así  lograremos una convivencia humana más justa, creativa y solidaria. Calidad

Por último, y no por ello menos importante, encontramos a la calidad como cuarta tendencia importante de nuestro tiempo. La calidad es una carrera continua en la búsqueda del mejoramiento e involucra a todos los ámbitos del desarrollo. La calidad se refiere a la “índole o manera de ser de una persona o cosa”, es el “valor asignado a un objeto o fenómeno, dentro de una jerarquía de valores y con propósitos comparativos” (Barojas y Malo, 1982). Desde un punto de vista semántico, es un “esfuerzo de comparación en tiempos y situaci situacione oness distint distintas” as” (Álvar (Álvarez ez Manilla Manilla,, 1987). 1987)... .. es “inten “intenció ción n de mejora mejorar, r, superar superar o encarar encarar momentos de carencias o bien situaciones adversas” (op. ci Alude a una situación, condición y aspiración aspiración simultánea de dar respuesta a un requerimiento requerimiento de tipo personal, económico, económico, político o social (Maggi, 1994). Según Valle, “... existe una calidad que podría llamarse terminal: productos y servicios que se ofrecen al público o al usuario en general... pero, antes que ella, y como plataforma básica que garantice que no se trata de algo pasajero, debe existir una compleja infraestructura, hecha de ‘calidad de vida’ en las relaciones humanas, en el trabajo, en las motivaciones, en la información, en el ambiente, en el entorno, e ntorno, en todo... una verdadera ‘calidad total’. Esto se logra en la medida en que las institu institucio ciones nes propic propician ian y logran logran un clima clima de crecim crecimient iento o person personal, al, de creativ creativida idad, d, de libertad, de comunicación, de confianza” (Valle, 1995a). La calidad es un elemento elemento que aclara y define las decisiones. Siempre Siempre queremos lo mejor e incluso estamos dispuestos a dar más por obtenerlo (“la calidad cuesta”, se decía, cuando intuitivamente se aceptaba que la calidad es el mejor negocio). Si no hay calidad no se pueden aprovechar las ventajas de la globalización, la formación es ociosa y la información no se utiliza productivamente. Sólo que la calidad no está en el precio. Cuando las características externas de un producto son semejantes, cuando su funcionalidad es similar, cuando está disponible en cualquier parte, cuando

el precio no es importante, entra en juego la calidad. Ésta se determina por las características intrínsecas del producto, por la superioridad de sus insumos, la fineza de sus interrelaciones, la exce excelen lencia cia del del desem desempe peño ño,, la pert pertin inen encia cia de uso, uso, etc. etc. Pero Pero cuan cuando do aún aún esto estoss aspec aspecto toss son equivalentes, entra en juego otro elemento: la calidad del servicio. Éste es el que le da un “valor agregado”, una calidad superior a cualquier cosa. Y aquí el “toque humano” es fundamental. Los valores, las actitudes humanas, incorporan un ingrediente adicional al producto o al servicio. Si cualquier técnico me puede hacer un trabajo, con igual calificación, por el mismo precio y en el mismo tiempo, entonces entonces escogeré al que me de más confianza, confianza, al que me trató con amabilidad, amabilidad, al que que me ofrec ofrece e “alg “algo o más”. más”. Ge Gene nera ralme lment nte e este este “alg “algo o más” más” es el “toq “toque ue huma humano no”” del del que que hablábamos, expresado en una atención o en un detalle estético. Aquí está la clave de competencia profesional, la excelencia, la competitividad y la productividad exigida actualmente a las personas y empresas, impregnando la nueva cultura laboral del país. Sobre eso abundaremos en el siguiente apartado (1.5). Actividad colectiva Debate

“El diálogo —nos dice Camero— es una confrontación de ideas que persigue la supe ración del conocimiento y una mayor conciencia sobre determinado sector de la realidad para adoptar una postura o decidir acciones concretas, ya sean mediatas o inmediatas.” (1991, p.93). Es fundamental como herramienta de esclarecimiento y desarrollo de valores y parte imprescindible de la nueva cultura democrática que se esboza en el país. Una forma común de confrontar ideas es mediante el debate. En él se presenta un tema que es discutido por dos o más personas, quienes defienden ardorosamente sus posiciones con base en argumentos. Normalmente un moderador ordena la polémica y controla los posibles excesos de los contendientes. Como actividad de síntesis de este tema, proponemos organizar varios debates, para ello: 1. Orientados Orientados por el profesor, profesor, determinen determinen de de que tiempo tiempo disponen para para cada activida actividad. d. 2. Organicen Organicen cuatro cuatro equipos, equipos, uno por cada cada tema que aquí aquí tratamos tratamos (información, (información, comunic comunicación ación y conocimiento; globalización; formación permanente; calidad). 3. Nombren Nombren un un modera moderador dor para para cada cada equi equipo. po. 4. En equipo, equipo, ya sea en clase o en otro lugar lugar que determinen determinen,, analicen analicen los element elementos os esencial esenciales es que caracterizan al tema en discusión (definición, manifestaciones en la realidad, ventajas, inconvenientes, etc.). No se detengan en la discusión de un sólo aspecto, recuerden que hay un tiempo límite para la discusión. 5. Sintet Sinteticen icen las ideas fundamen fundamentale taless del tema. tema. Ayuda Ayuda registr registrarla arlass por escrito. escrito. Si hay tiempo, tiempo, trasládenlas a una hoja grande de papel (tipo rotafolio) para que todos las puedan leer. 6. Elijan Elijan a uno de ustedes ustedes como como su candidat candidato o (su “gallo”), “gallo”), que defend defenderá erá sus posicion posiciones es ante los otros grupos. 7. Ahora Ahora,, nuevam nuevament ente e reunid reunidos os todos, todos, y moderad moderados os por el profeso profesor, r, los “candida “candidatos tos”” expond expondrán rán sus conclusiones en un máximo de tres minutos cada uno. No se vale interrumpir. 8. El profesor profesor hará una síntesis síntesis de lo expuesto expuesto y hará hará un primer comentar comentario, io, para luego luego ofrecer la palabra a los candidatos, quienes tendrán un minuto para replicar. 9. Ya que todos todos los candidatos candidatos hablaron, hablaron, se ofrece ofrece la palabra palabra a los electores, electores, quienes quienes podrán podrán hacer los comentarios que les parezcan pertinentes. 10. El profesor clausura clausura el debate después de hacer una síntesis de los aprendizajes aprendizajes que dejó la actividad. 1.5. Nueva cultura laboral y formación del profesional técnico

Alvin Toffler, uno de los analistas más destacados de este siglo, al estudiar los grandes cambios que sufren las civilizaciones civilizaciones,, encontró que éstos pueden representarse representarse como grandes olas, que barren con el pasado y dejan limpia la playa para escribir una nueva historia. Así, llegó a identificar tres grandes momentos que han marcado la evolución de la humanidad. El primero, originado hace unos 10 000 años, fue originado por el nacimiento de la agricultura y duró hasta el periodo comprendido entre 1659-1750 de nuestra era, cuando se desarrolla la revolución industrial. Esta segunda ola alcanza su cúspide en 1955. En ese año los integrantes del sector terciario (compuesto por los trabajadores administrativos y de servicios) de los Estados Unidos sobrepasa al de los obreros manuales. Desde entonces, y con reflujos que superponen las aguas de la primera, segunda y tercera ola, estamos viviendo cambios acelerados que afectan el sistema de relaciones humanas, humanas, cambian las estructuras estructuras mentales y los sistemas de creencias. Estos permiten preservar la cultura existente, pero también abren el camino camino para una nueva forma de relación con nosotros mismos, con las demás personas, con la naturaleza y con lo trascendente. La cultura ligada a la tierra, propia propia de la primera revolución revolución agrícola, va reemplazando reemplazando a la cultura cultura de la revo revolu luci ción ón indu industr stria ial. l. El incr increm emen ento to de la pobl poblac ación ión desp desplaz laza a y disg disgreg rega a a la fami familia lia campes campesina ina,, con su raigam raigambre bre tribal tribal,, típica típica autorid autoridad ad patriar patriarcal cal y sistema sistema de roles roles claram clarament ente e definidos. La existencia existencia de excedentes excedentes y la ruptura ruptura de la relación relación productor-c productor-consum onsumidor, idor, típica durante miles de años, originaron el mercantilismo y, posteriormente, con el avance tecnológico, posibilitó la revolución industrial. Ésta vino a solucionar muchos de los problemas de su tiempo y ofreció mejores condiciones de vida para los miembros subalternos de la familia. Sin embargo, también provocó el desmembramiento de los clanes y el surgimiento de la familia nuclear, confinada a espacios estrechos. Surgen los “principios” típicos de la administración y vida profesional de la segunda ola: uniformización, especialización, concentración, maximización y centralización. La separación de la producción y el consumo, el alejamiento del lugar de aprendizaje y vivienda del de trabajo; la dependencia del mercado para sobrevivir, los nuevos requerimientos profesionales, etc., crean nuevas necesidades, distancian al ser humano de la naturaleza y de su familia de origen. Se va creando una nueva cultura: La del “hombre industrial”, de la urbanización, de la cadena de producción; del contrato social, del individualismo, del laicismo, de los derechos humanos, del “tener”, del “orden y progreso”. Esta segunda civilización llegó a su cúspide. Los excesos de la concentración (de riqueza, poder, energía y recursos), de la manipulación y directividad jerárquica, de la masificación de los seres humanos, humanos, de la depredación depredación ambiental, ambiental, de la alienación alienación cultural, del consumismo, consumismo, han despertado despertado respuestas insospechadas, impulsadas por una nueva conciencia de la dignidad humana, por la preocupación ecológica y un avance incontenible de la ciencia y la tecnología. La Segunda Ola se enfrenta a la Tercera. El valor de una empresa empresa de tercera tercera ola ya no radica, como en la segunda, en los bienes concretos, sino en unos valores intangibles relacionados con la capacidad para adquirir, generar, distribuir y aplicar estratégica y operativamente unos conocimientos (ídem, pág. 51). Frente a la posibilidad de que los trabajo trabajoss rutina rutinarios rios y repetit repetitivo ivoss sean realizado realizadoss por robots robots,, se requer requerirá irá otro otro tipo tipo de trabajador, más creativo y versátil, capaz de “aprender a aprender”, que comprenda como su trab trabajo ajo se rela relacio ciona na con con el de los demá demás, s, que que acep acepte te resp respon onsab sabili ilida dade dess y esté esté disp dispues uesto to a comprometerse por tiempos determinados, en función de las necesidades de la empresa. Ésta ya no garantizará trabajos “para toda la vida” y valorará otros factores intangibles, como son los valores y las actitudes: Para relacionarse con otros trabajadores y con los usuarios de una manera diferente, más más perso persona naliz lizad ada a y aten atenta ta,, para para resolv resolver er prob problem lemas as,, para para mane manejar jar códi código goss y lengu lenguaje ajess cibernéticos, para formar comunidad. Puede Puede que esto te parezc parezca a de cienci ciencia-f a-ficc icción ión,, cuando cuando probab probableme lemente nte nuestr nuestros os abuelos abuelos fueron fueron campesinos, campesinos, el padre obrero industrial industrial y tú estás estudiando estudiando para asistente administrativo. administrativo. Pero si

te asomas al entorno, entorno, verás como los cambios cambios asoman por todas partes: la madre que maquila maquila en casa para una transnacional, la hermana que estudia una profesión que era “de hombres”, el amigo que perfora pozos petrolíferos en Arabia Arabia Saudita, Saudita, el maestro maestro que “navega” en Internet, Internet, etcétera. Y claro, muchísimos connacionales que empuñan la azada porque el campo no da para tractor. Formación Profesional Técnica

México, México, evidentemente, evidentemente, es un mar de gentes que entremezcla entremezcla en su seno las tres civilizaciones civilizaciones de las que hemos estado hablando. La azada, la fábrica, la computadora, están en todos lados. Su característic característica a es la heterogeneidad heterogeneidad.. Pero si queremos queremos ser competentes —es decir, desenvolvernos bien y mejor que la media— y realizarnos como  personas, tendremos que definir qué queremos, hacia dónde vamos y cómo llegaremos a donde queremos ir (que es por donde empezamos. ¿Recuerdas el camino de la ternera?). Por eso quisimos mostrarte una visión de futuro . Y México es un país de pasado pero con mucho porvenir. Al igual que tú. Hace diez años el 76% de los egresados de las escuelas técnicas, empleados en el sector industrial, trabajaban en empresas con más de cien trabajadores, ya que eran las únicas con la capacidad económica para contratarlos (Villa Lever, 1987). Los procesos de trabajo en las industrias más pequeñas eran tan simples que no requerían de técnicos-profesionales. Pero ahora las cosas han camb cambiad iado o y se abren abren más más oport oportun unida idade dess para para quien quienes es aspira aspiran n a prog progres resar ar con con base base en su capacidad, sus conocimientos y su entusiasmo. Esto podrás lograrlo tanto si te empleas con otros como si, después de adquirir los conocimientos y la experiencia necesaria, creas tu propia empresa. Debes tener presente, en todo caso, que las empresas exigen tanto aptitud como actitud. Te van a pedir preparación académica, manejo de idiomas, conocimientos de computación, elementos de redacción y habilidades de negociación, por ejemplo, que son algunas de las características típicas de un profesional que muestra aptitudes para enfrentar los aspectos técnicos o administrativos del puesto y demuestra tener una visión amplia de la empresa (Vázquez, 1996, pág. 6). Pero también se fijarán en tu actitud, es decir, en tu predisposición para enfrentar y resolver de manera positiva los problemas que se presenten en el trabajo. Como egresado, sería deseable que muestres las siguientes características: crecimien iento to person personal al y de realiz realizaci ación ón Enfocar Enfocar los problemas problemas como oportunida oportunidades des (de crecim profesional). 2. Ser proactivo , anticiparte a las cosas, en lugar de esperar a que éstas ocurran. 3. Mostrar espíritu de trabajo en equipo (algo que le hace mucho daño a nuestro país es el individ individual ualism ismo, o, el no trabaj trabajar ar para para el equipo equipo,, para para la comuni comunidad dad,, sino sino únicam únicament ente e para para sí  mismo). 4. Pensar que siempre hay una mejor forma de hacer las cosas ; es decir, tratar constante y permanentemente de cambiar el estado de éstas. 5. Mostrarte como ganador con una visión positiva de tí mismo. 6. Querer aprender cada día más, no conformarse con el título recién obtenido, sino desarrollar una actitud de educación continua, de incesante aprendizaje. 7. Ser honesto, honrado y ético (la carencia de estas actitudes ante la vida es otro aspecto que ha dañado enormemente a México). 8. Aprender Aprender a ponerse ponerse retos retos y buscar e idear idear los medios para para alcanzarlo alcanzarlos. s. 9. Dar el kilómetro extra , es decir; dar más de lo que piden. 10. Ser humildes, no pensar que por un título profesional, yo soy un ser de otra galaxia; sino al contrario, pensar que este título es apenas el inicio de una ardua carrera profesional. 1.

Marco Antonio Vázquez García, 1996, pág. 11.

  Ya hemos dicho que la educación, según se establece en la Constitución, debe ser científica, democrática, nacional, humanista e integral, y desarrollarse en un ambiente de libertad y respeto absoluto a la dignidad humana. Pero también sabemos, como dice Wojtyla, que “no puede haber libertad libertad si no hay alimentos. Esto es decretar que un prisionero es libre sin darle la llave para abrir la puerta de la cárcel”. La llave llave al trabaj trabajo o digno, digno, gratifica gratificante nte y remuner remunerado adorr está está en la prepara preparació ción. n. Segura Seguramen mente te ya conoces el cuento que dice “dale un pez al hombre y comerá hoy. Enséñale a pescar y comerá toda la vida.” Así también, estamos preocupados porque sepas conocer, ser, estar y hacer  en este mundo y en el que se avecina. Nueva Cultura Laboral

Para saber, ser, estar y hacer es importante que tengas claro cual es el tipo de cultura laboral en la que vas a trabajar. Esta cultura laboral está constituida por los sistemas de valores, las creencias, las interpretaciones del mundo y las visiones de sí misma y de los demás que comparten las empresas empresas y sus trabajadores, trabajadores, y que determinan determinan el tipo de relaciones relaciones y normas normas que establecen. establecen. “Es un elemento subjetivo que, al ser compartido por los miembros de una organización, hace posible su integración y entendimiento.” En una encuesta sobre clima institucional que se realizó en el Conalep, su personal señaló como valores valores más import important antes: es:   progreso, progreso, disciplin disciplina, a, esfuerzo, esfuerzo, responsabi responsabilida lidad, d, lealtad, lealtad, humildad humildad,, embargo, si revisamos revisamos los honradez y ética profesional, espíritu institucional y profesionalismo . Sin embargo, indicadores indicadores críticos de cualquier cualquier ambiente laboral, veremos que, por carencia, carencia, se repiten valores y actitu actitudes des como como respet respeto o a la person persona, a, comuni comunicac cación ión,, respons responsabi abilida lidad, d, cooper cooperaci ación, ón, calida calidad, d, mentalidad positiva. De acuerdo con la Encuesta de Valores Sociales realizada en todo el mundo durante los años 1981 y 1990-1991, “cada país tiene distintas escalas de valores dependiendo de la cultura propia, de su nivel de desarrollo económico o de su religión dominante. Así, los llamados países del Tercer Mundo tienen asentados unos valores mucho más tradicionales que los de las sociedades desarrolladas” (Velázquez, 1994, pág. 12). Estos “valores tradicionales”, según los tipificó Schwartz (citado por Díaz Guerrero, 1997, p. 32-A), son orden social, respeto por la tradición, seguridad familiar y autodisciplina, y se relacionan con otros asociados al concepto de  jerarquía: poder social, autoridad, humildad, riqueza. Estos últimos valores están muy vinculados con lo material. En la medida que se avanza en el desarrollo económico y estos aspectos son satisfechos, las sociedades parecen avanzar hacia una cultura “post-materialista”, donde los predominantes son valores intelectuales, estéticos y afectivos relacionados con la calidad de vida. En el trabajo, cuando se habla de calidad de vida se incluyen elementos como espacio adecuado para desarrollar las actividades e interactuar con los demás, ambiente laboral  segu seguro ro,, limpi limpio o e integ integra rado dor, r, opor oportu tuni nida dade des s de desa desarro rrollo llo hu huma mano no,, esta estabi bili lida dad d y  crecimiento crecimiento profesional, profesional, compensac compensaciones iones adecuadas adecuadas y justas, justas, relevancia relevancia social de la labor realizada y satisfacción personal de lo que se hace.

La cultura no es sólo un resultado de los cambios económicos, sino también un componente que los provoca. Los valores y creencias propias de una cultura son los que orientan la percepción y movilizan la voluntad, generando una actividad recíproca de acción-reacción. ¿Y qué es lo que actualmente nos moviliza? En la encuesta mundial que mencionábamos, en el apartado que corresponda a México, se dice: “En 1981, los tres factores más importantes de un trabajo eran, según los entrevistados, el buen salario, el trabajar con personas agradables y la seguridad. En 1990 el buen salario y el trabajar con

personas agradables siguen siendo los aspectos más importantes de un trabajo, pero ahora se ha agregado a la lista un aspecto más, que se refiere al futuro del trabajo, es decir, que el trabajador sienta que en ese trabajo puede lograr “algo”... En los últimos diez años, “Los tres aspectos que más aumentaron su importancia fueron el tener la oportunidad de usar la iniciativa (con un aumento de casi 25 puntos) -en una escala de 100—, el sentir que se puede lograr algo en el futuro futuro (con un aumento de 19 puntos) y que sea un trabajo interesante (con un aumento de 19 puntos).” Basáñez y Moreno, 1994). Recientemente, como consecuencia de la crisis y de la búsqueda de alternativas para superarla, se ha intentado crear una “Nueva Cultura Laboral”. Una de sus expresiones es un documento firmado por por los lídere líderess empres empresar arial iales es y repr represe esent ntan antes tes de los los trab trabaja ajado dores res.. La idea idea cent centra rall de ese ese documento, documento, como en él se expresa, es “alentar “alentar la cooperación cooperación entre los factores de la producción, producción, así como los procesos educativos y de capacitación, al interior de los centros de trabajo y fuera de ellos, como los medios privilegiados para la valorización del trabajo humano, el aumento de la productividad y la satisfacción de las necesidades de los trabajadores y sus familias, lo que implica el reco recono noci cimi mien ento to de su cada cada vez vez más más ampl amplia ia capa capaci cida dad d de cont contri ribu buci ción ón a los los proc proces esos os productivos productivos.” .” (Comisión (Comisión Principios de la Nueva Cultura Laboral, 1996). Por considerarlo de interés, identificamos algunas palabras dentro de la declaración que señalan los énfasis que se le dan a determinados valores, capacidades, actitudes y comportamientos. Lo mismo hicimos con otros dos documentos fundamentales del accionar educativo y laboral: el Artículo Tercero Constitucional y el Artículo 70 de la Ley General de Educación, que señala las finalidades de ésta. Actividad colectiva/Resumen Tesoro escondido

Como parte de nuestro trabajo de investigación, hemos identificado varios valores que dan sustento al quehacer quehacer humano. Según nuestro entender, entender, éste se basa en cuatro valores fundamentales, fundamentales, que son una síntesis del humanismo: Libertad, Igualdad Justicia y Fraternidad . Sobre ellos las empresas han han levan levanta tado do otros otros cuat cuatro ro pilar pilares, es, que que sir ven ven de base base al  profesionalismo y a los valores instrumentales que cada institución valora en mayor o menor medida. Como techo y proyección de estos valores, encontramos a las actitudes, que a su vez determinarán comportamientos. Actividad personal

Escribe una composición donde sintetices los aspectos de este capítulo que más te impactaron y señala los aspectos de tu formación que vas a fortalecer como resultado de tu análisis. Para saber más... Lecturas recomendadas

BENNET, William J. El libro de las virtudes , México, Vergara, 1996. CAMERO, Francisco. Las humanidades como concientización de técnicos y científicos , México, El Caballito, 1991.   TOFFLER, Alvin y Heidi. La creación de una nueva civilización. La política de la tercera ola , 2a. edición, Barcelona, Plaza y Janés, 1997.

2. CALIDAD DE VIDA EN LA FAMILIA Y LA COMUNIDAD 2.1 Familia y comunidad 2.2 Calidad de vida y familia 2.3 Adolescencia y problemas familiares 2.4 Los derechos de la familia y de los jóvenes 2.5 Educación para la vida en comunidad: formación en la solidaridad Objetivos particulares: 

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Comprender los valores fundamentales que promueven el mejoramiento de la calidad de vida en los ámbitos familiar y comunitario. Propiciar una reflexión sobre las opciones de participación personal y social de los jóvenes en la solución de los problemas que aquejan a su familia y comunidad.

Objetivos específicos: 

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Analizar críticamente la organización, funciones y problemática de la institución familiar en nuestra sociedad. Delimitar los valores más importantes que definen a la familia mexicana. Comprender el concepto de calidad de vida en la familia, a fin de fomentar una toma de conciencia sobre los valores, condiciones de vida y necesidades de la propia familia. Aplicar un conjunto de estrategias constructivas de autoayuda y apoyo externo, que permitan al  joven la solución de diversas problemáticas personales y familiares. Analizar las posibilidades de compromiso y participación social de los jóvenes en la búsqueda de una convivencia en comunidad más justa, tolerante y solidaria.

2.1 Familia y comunidad

En este capítulo se revisará la importancia que tiene la participación de los jóvenes en las dos instituciones sociales que les son más significativas: su familia y la comunidad en que vive. En primer lugar, resulta importante comprender cómo está organizada la familia y qué cambios ha sufrido con el desarrollo de la humanidad, hasta llegar al momento actual, en el que sigue siendo la institución social con mayor vigencia pero que al mismo tiempo enfrenta problemas cruciales que demandan cambios profundos. En la actualidad se cuestiona a la institución familiar y se hace necesario clarificar y rescatar los valores genuinos que se encuentran en ella, así como buscar alternativas en dirección de una convivencia convivencia más sana entre sus miembros, miembros, que permita el desarrollo desarrollo pleno de todos y cada uno, y contribuya a la vez a una sociedad más justa, igualitaria y tolerante. Esta última es precisamente la intención de las lecturas y actividades que te presentamos a lo largo de esta sección. Nos interesa hacerte llegar un mensaje positivo en relación con la posibilidad de solucionar los problemas que existen en el seno familiar, con el fin de promover relaciones humanas más sanas, constructivas y gratificantes. Con esa intención, en este texto incluimos diversas estrategias de autoayuda y solución constructiva de los problemas familiares más comunes que enfrentan los adolescentes, así como información de las instancias de apoyo externo a donde podrían acudir. La noción de familia que aquí manejamos es la de una comunidad de apoyo mutuo, donde las relaciones entre sus integrantes, cualesquiera que éstos sean, independientemente de si los unen o no lazos de sangre, se sustentan en el afecto y la convivencia solidaria.

Por extensión, la interacción con los miembros del grupo social al que pertenecemos se sustenta en valores similares. El último apartado del capítulo, enmarcado en los valores de democracia y tolerancia, es propicio para una reflexión sobre las posibilidades de participación ciudadana y compromiso social de los jóvenes para con su comunidad. La familia en la historia

Prob Probab ablem lemen ente te la fami familia lia es la insti institu tució ción n soci social al más más antig antigua ua.. Aunq Aunque ue a la fech fecha a pers persist isten en importantes polémicas entre los estudiosos del tema respecto a sus orígenes, la multiplicidad de formas que ha tomado o las etapas de su evolución, lo cierto es que en la mayor parte de las sociedades actuales la familia sigue siendo la unidad básica de la sociedad. A lo largo de la historia historia de la humanidad humanidad y aún en el presente, presente, existe una gran variedad de formas de organización familiar, propias de diferentes culturas y ambientes. La organización familiar se define, en principio, por el tipo de vínculo entre las parejas humanas o cónyuges, el tipo de funciones que cada uno realiza, las formas de crianza y el tipo de derechos y obligaciones sobre sus descendientes. Los antropólogos antropólogos e historiadores historiadores no se han puesto de acuerdo acuerdo con relación relación al tipo de organización organización familiar y conyugal que surgió en los albores de la humanidad. Sin embargo, las formas de relación matrimonial denominadas poligamia y monogamia sí se encuentran bastante documentadas, así  como la existencia de sociedades patriarcales (la línea de descendencia y la autoridad vienen del padre) y matriarcales (la línea de descendencia y supremacía vienen de la madre). En todo caso, la historia muestra que no ha habido un solo tipo de evolución de la familia, sino una serie de evoluciones locales que han seguido caminos diferentes para alcanzar objetivos también diferentes. La  poligamia es la forma de relación conyugal en la que una persona está unida al mismo tiempo a dos o más personas del sexo opuesto. Puede adoptar la forma de  poliginia, donde un hombre está unido con dos o más mujeres a la vez, o de poliandria, donde una mujer es la que está unida conyugalmente con dos o más hombres. La monogamia es la unión matrimonial matrimonial entre un hombre hombre y una sola mujer; en el mundo occidental occidental actual, en el marco de la tradición judeo-cristiana, es la unión conyugal más extendida y legalmente permitida. Segú Según n algun algunos os antr antrop opólo ólogo gos, s, la polig poligin inia ia estab estaba a muy muy exten extendi dida da en soci socied edad ades es prim primiti itiva vass agricultoras y pastoriles; también la encontramos en el mundo antiguo (¿recuerdas por ejemplo, los harenes de los sultanes de Las mil y una noches , o la historia bíblica de Jacob, el patriarca hebreo casado casado con Lía y Raquel?). Raquel?). La poligamia poligamia aun hoy en día está permitida en algunas algunas sociedades (por ejemplo, entre algunos grupos musulmanes). Por su parte, la poliandria, que aparece con menor frecuencia, se ha estudiado en diversos grupos de aborígenes australianos y en algunas islas del Pacífico meridional. En la Edad Media, la familia era una unidad más o menos autosuficiente para la producción y consumo de sus integrantes. Vivían en aldeas o poblados rurales, el hombre tenía un oficio definido y era quien suministraba el sustento y lo que se requería en el hogar, mientras que su mujer preparaba los alimentos y realizaba los quehaceres domésticos. La educación de los hijos se recibía en la familia y era tutelada por las instituciones religiosas. Había una marcada división del trabajo en función del sexo de los familiares y la autoridad paterna era incuestionable. Con el desarrollo de la industria, el comercio y la tecnología modernos, se modificó no sólo la organización del trabajo, sino la familia misma. Padres e hijos emigran a las grandes ciudades a trabajar en las fábricas, progresivamente disminuye la estrecha con vivencia de la familia nuclear con la familia extensa de origen, la mujer entra a formar parte de la fuerza de trabajo realizando

actividades que antes se pensaba sólo correspondían al hombre. La escuela, como institución responsable de la educación de los hijos, cobra entonces una enorme importancia que antes no tenía y se empieza a hablar cada día más de los derechos humanos y civiles. No obstante, algunos científicos del siglo XIX —apoyándose en una visión etnocéntrica y más bien desvirtuada de la teoría darwiniana de la evolución— afirmaban que el prototipo de familia europeaoccidental, especialmente la de la Inglaterra de la época victoriana, era la culminación del desarrollo de esta institución social, y constituía la “familia ideal”. Pensaban que los otros tipos posibles de familia eran inferiores y menos evolucionados, en algunos casos propios de los pueblos “primitivos”. Sin embargo, nuestro siglo ha sido testigo tanto de la permanencia de diferentes formas de familia, como de cambios y cuestionamientos importantes relativos a la institución familiar occidental. Así, al hablar de la familia, al igual que de las otras instituciones sociales (por ejemplo, el gobierno, la escuela, la Iglesia, etc.), hay que ubicar el momento histórico, el tipo de sociedad, los valores culturales y morales que desde su posición particular se defienden. Durante este siglo y particularmente en sus últimas décadas, encontramos no sólo cambios sino cuestionamientos importantes a las instituciones tradicionales, incluida, por supuesto, la familia. Entre los cambios favorables que van en la dirección del respeto a los derechos de las personas y a una una soci socied edad ad igua igualit litar aria, ia, esta estaría rían, n, por por ejemp ejemplo lo,, la libert libertad ad de elecc elección ión del del cóny cónyug uge, e, la casi casi desaparición de los matrimonios arreglados, la mayor importancia del amor romántico en la elección libre de pareja, el reconocimiento reconocimiento de la importancia importancia de la sexualidad, sexualidad, la igualdad ante la ley de los hijos nacidos dentro y fuera de una unión legalizada, la aparición de instituciones que protegen a la familia, el reconocimiento de los derechos del niño. Encontramos asimismo importantes cambios en la composición familiar y en los roles rígidos y tradicionales de los miembros de una familia, camb cambio ioss que que incl incluy uyen en el rech rechaz azo o al pape papell trad tradic icio iona nalm lmen ente te subo subord rdin inad ado o de la muje mujer, r, la reivindicación de su jerarquía y derechos, una mayor libertad para los hijos jóvenes, el abandono de una sumisión completa ante el autoritarismo del padre y el rechazo al machismo, entre otros. Sin embargo, también han surgido o se han agudizado problemas como la desintegración de las parejas, parejas, la persistencia persistencia de la violencia violencia en la familia y del abuso al menor, la lucha generacional, generacional, el aislamiento y abandono de los familiares en la tercera edad, el rechazo hacia la organización familiar tradicional y la búsqueda de formas de relación alternativas (por ejemplo, los kihbutz  israel israelíes íes,, las fami familia liass comu comuna nales les de los hippies, la unió unión n libr libre e o los los matr matrim imon onio ioss a plaz plazos os renovables). Todo esto nos habla de una institución social vigente, pero en proceso de cambio. Actividad colectiva La familia mexicana ayer y hoy

comprender los cambios que ha manifestado manifestado la familia como institución institución social a través Propósitos. comprender de la historia de México. Identificar valores permanentes y cambiantes en la institución familiar mexicana. orientación del profesor, profesor, organícense organícense en equipos equipos de trabajo trabajo de cuatro cuatro o cinco cinco Instrucciones: con la orientación integrantes. Cada equipo seleccionará uno de los siguientes temas:     

Cómo era la familia en la época prehispánica. Conquista de México y nueva organización familiar durante la Colonia. La familia mexicana en el siglo pasado. La familia mexicana en el siglo XX. Cómo será la familia mexicana en el siglo XXI.

La actividad consistirá en redactar un escrito en forma de ensayo (extensión de 3 o 4 cuartillas) en donde desarrollen, en el caso del tema particular que eligieron, cada uno de los siguientes puntos:

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Cómo estaba, está o estará (según sea el caso) compuesta la familia: quiénes la integran, qué funciones cumplen, en qué tipo de sociedad viven, cuáles son sus derechos y obligaciones. Cuáles eran/son/serán los principales valores en los que cree la familia y transmite a sus descendientes, y cuáles son sus normas de convivencia diaria. Identificar valores familiares que han cambiado y valores que permanecen. Qué tipo de problemas enfrentaron(an)(arán) los miembros de la familia. Desde su punto de vista, ¿les gustaría formar parte de una institución familiar como la que revisó el equipo? ¿Por qué?

Para la realización realización de este ensayo pueden pueden consultar consultar libros, enciclopedia enciclopedias, s, monografías, monografías, periódicos, periódicos, películas, etc. También pueden pedir información a sus profesores o a sus familiares. Sería muy valioso recoger el punto de vista de sus padres y abuelos: compartan con ellos este trabajo. Esta actividad debe dar pie a una discusión sobre problemas socioculturales que afectan a la familia mexicana: machismo, opresión de la mujer, maltrato al menor, dependencia y sobreprotección de la madre, abandono afectivo del padre, etc. Pero al mismo tiempo debe permitir rescatar los valores genuinos de la institución familiar mexicana. Cada equipo presentará al pleno de la clase el trabajo realizado y discutirán en una plenaria las conclusiones a que llegaron. Organización y funciones de la familia

Se habla de la familia nuclear o conyugal cuando nos referimos estrictamente al grupo formado por una pareja y sus descendientes descendientes directos directos (relaciones (relaciones entre padres-hijospadres-hijos-herman hermanos), os), mientras que la familia extensa agrupa a todas aquellas personas que tienen lazos de parentesco consanguíneo (tíos, primos, abuelos, cuñados, suegros, etcétera). La familia conyugal, vista como una unidad biológica, es similar a las familias que se encuentran en los mamífer mamíferos, os, partic particula ularmen rmente te en los primat primates. es. En este este sentid sentido, o, cubre cubre funcio funciones nes básicas básicas de manutención y protección de los hijos, así como de preservación de la especie o de equilibrio poblacional. Sin embargo, las relaciones entre los miembros de la familia no sólo se basan en la satisfacción de las necesidades físicas y sexuales más apremiantes, sino que se amplían a otras de índole emocional, de seguridad y compañía más o menos larga y continuada durante la vida. Entre las principales funciones que cubre la familia humana se encuentran: 

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Satisfa Satisfacer cer las necesid necesidade adess básica básicass de superv superviven ivencia cia y protec protecció ción n (alime (alimenta ntació ción, n, vestid vestido, o, habitación, salud). Socializar a las nuevas generaciones mediante la transmisión de la lengua materna, costumbres, tradiciones, valores, normas de comportamiento y creencias del grupo familiar y de la sociedad a que se pertenece. Estimular y fomentar el desarrollo del intelecto, de la creatividad, del interés por el arte, los deportes y la ciencia. Satisfacer las necesidades psicológicas de los individuos que contraen la relación matrimonial y las las de sus sus desc escendi endien ente tes; s; nec necesid esidad ades es tale taless como omo afec afecto to,, seg segurida ridad d y adec adecua uad da correspondencia emocional. Educar para la vida, en el sentido de intervenir constructivamente en el proceso de desarrollo huma humano no de sus sus miem miembr bros os de una una mane manera ra inte integr gral al,, en las las esfe esfera rass pers person onal al,, labo labora rall y comunitaria.

La familia es una institución humana que no se encuentra tan completamente desarrollada en ninguna especie prehumana. La familia supone la existencia de —o se desarrolló conjuntamente con— el lenguaje, la previsión, la cooperación, el autocontrol, la planificación y el aprendizaje cultural.

K. Gough, en Lévi-Strauss, Spiro y Gough, 1976.

El concepto de comunidad

La familia aporta las condiciones condiciones básicas para el desarrollo de la personalidad personalidad y la socialización socialización de los hijos, de ahí que se insista en que es la “célula primera y esencial de la sociedad”. Alrededor de la familia se han formado todo tipo de grupos grupos humanos humanos y se han generado generado las demás instituciones instituciones sociales y políticas que conocemos en la actualidad. En otras palabras, puede afirmarse que la familia proporcionó proporcionó el armazón armazón o los cimientos cimientos de prácticamen prácticamente te todas las formas de organización organización social y fue esencial para la aparición de lo que hoy llamamos civilización. 

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Cuando aparecen las primeras sociedades sedentarias se forman clanes, que son conjuntos de familias que afirman descender de un antepasado común (frecuentemente mítico, un tótem) y llevan el mismo “apellido”; el clan es matriarcal si la línea de descendencia y autoridad es la materna, y es patriarcal si es por vía paterna. Este es ya un tipo de organización social compleja, que marca el inicio de la institucionalización de la familia. Posteriormente, en la tribu encontramos diversas familias con un origen étnico común, siendo ésta la forma de vida en comunidad que antecede a la sociedad moderna. La autoridad la tiene un jefe o un consejo consejo compuesto por las personas personas de mayor edad y “sabiduría”, “sabiduría”, que establecen las bases del concepto político de gobierno. De manera similar, el respeto a las tradiciones y costumbres costumbres propias, así como el amor y sentido de pertenencia pertenencia al territorio territorio donde habitan, son los rudimentos de los conceptos de Estado, patria o nación que se desarrollaron posteriormente. En los romanos encontramos ya la utilización del término comunidad -lugar donde las cosas son comunes—, debido a su importancia social y al reconocimiento de la dependencia que tenían las familias entre sí para todos los actos de la vida pública y para obtener los servicios que necesitaban.

En el contexto actual, podemos definir a la comunidad como la agrupación humana que habita en un territ territori orio o dete determ rmin inad ado, o, part partici icipa pa de exper experien ienci cias as y trad tradic icion iones es comu comune nes, s, posee posee ciert ciertas as instituciones y costumbres propias, y tiene conciencia de su unidad y solidaridad. Algunos ejemplos de comunidad serían los barrios, los municipios o las entidades locales; las naciones (unificadas en cultura, historia, costumbres e idioma); las comunidades religiosas; las comunidades que agrupan a personas con el mismo oficio o profesión (gremios). Por exten extensió sión, n, ¿con ¿consid sidera erass que que podr podría íamo moss habl hablar ar de la comu comuni nida dad d CONA CONALE LEP? P? Reflexiona. Por ¿Podemos decir que es una comunidad educativa?, ¿por qué? Dinámica de reflexión El sentido de comunidad entre los tojolobales

La siguiente lectura (pueden hacerla en grupo, en voz alta) es un extracto del relato de un educador al llegar a un pueblo tojolobal; tiene como propósito profundizar en la comprensión de lo que realmente significa vivir en comunidad. “Permítasenos hablar de los tojolobales, uno de los pueblos mayas en los Altos de Chiapas, quienes viven principalmente en los municipios de Las Margaritas y Altamirano, y en forma dispersa en los municipios aledaños a Comitán, Trinitaria e Independencia... puede calcularse que existen entre 50 mil y 80 mil tojolobales. Ellos siguen hablando su idioma, una de las treinta lenguas mayas de uso hoy en día... siguen viviendo como lo hacían sus ancestros, y poco sabemos de ellos.

 Al estar por primera vez en una comunidad tojolobal, la comunidad tomó el acuerdo de que día y  noche un hombre casado me acompañara por turnos. Pensé que al hacerlo los hombres durante el día, perdían un día de trabajo en sus labores agrícolas. Expuse mis pensamientos a la autoridad, quien a su vez me explicó las razones del acuerdo de la comunidad, y ésta me contestó: “Hermano, fíjate como pensamos nosotros. Este es nuestro modo. Nosotros estamos tristes cuando estamos solos, cuando nadie nos acompaña. Estamos alegres y contentos al estar en compañía, cuando estamos con compañeros. Pues bien, la comunidad tomó el acuerdo de que siempre un hombre varón varón casado casado te acompa acompañar ñara a porque porque no queremo queremoss que estés triste triste el tiempo tiempo que vivas vivas con nosotros. Queremos que tu corazón esté alegre y contento todos estos días en nuestra comunidad... Vivir en comunidad representa uno de los fundamentos de la educación tojolobal transmitida de generación en generación. No están contentos de hablar de comunidad y explicarla, sino que les importa vivir y compartirla “.

Carlos Lendersdorf, 1995, pp. 5-7. Apoyándose Apoyándose en una dinámica de lluvia de ideas, traten de responder responder grupalmente grupalmente a las siguientes cuestiones: 1. ¿Cuál es el concept concepto o de comunid comunidad ad que que tienen los tojolobales tojolobales?? 2. ¿Qué valores valores están están present presentes es en esta idea idea de comunidad? comunidad? 3. Den ejemplo ejemploss sobre la forma en que podría podría aplicar aplicarse se el concepto concepto de comunid comunidad ad revisado revisado y los valores que se desprenden del mismo:    

en su familia en su grupo de amigos más cercanos en su grupo académico en su plantel educativo

La familia mexicana, ¿red de seguridad y apoyo? Actividad personal ¿Qué piensan los jóvenes mexicanos de su familia?

Algunos piensan que generación tras generación los jóvenes entran irremediablemente en conflicto con sus padres padres y que, que, peor peor aún, aún, actual actualmen mente te se están están perdien perdiendo do los valores valores familiare familiares. s. Sin embargo, embargo, otros afirman afirman lo contrario: contrario: la familia sigue siendo el grupo grupo de referencia más importante importante para los jóvenes, y a pesar de los conflictos propios de la edad, los mexicanos creen que su familia es la principal red de seguridad y apoyo con que cuentan. ¿Qué opinas tú? ¿Cuál es tu vivencia personal y la de tus compañeros? Para saber qué piensan los jóvenes mexicanos al respecto, el diario Reforma entrevistó, en mayo de 1996, a 500 hombres y mujeres de entre 13 y 24 años de edad. Si recuerdas, en el módulo anterior se revisaron algunos de los temas de esa encuesta. En este momento nos interesa revisar lo referente a familia. 2.2 Calidad de vida y familia Dinámica de reflexión Familias en conflicto Es fácil notar el ambiente que existe en una familia conflictiva, de inmediato me siento incómoda. A veces predomina cierta frialdad, como si todos estuvieran congelados; el ambiente es en extremo

cortés y cada quien obviamente está aburrido. Otras veces se introduce la sensación de estar en un carrusel; se siente uno mareado y con falta de equilibrio o puede haber una atmósfera de tensión, con la calma que precede a la tormenta, cuando los rayos y truenos pueden caer en cualquier  momento. En ocasiones, el ambiente está lleno de secretos, como si fuera un centro de espionaje. Cuan Cuando do me encu encuen entr tro o en algu alguno no de esos esos am ambi bien ente tess conf confli lict ctiv ivos os,, mi cuer cuerpo po reac reacci cion ona a violentamente. Siento revuelto el estómago; me duelen los hombros y la espalda y también la cabeza. Antes me solía preguntar si la reacción física de las personas que vivían en una familia así, era como la mía. Después, al conocerlas mejor y tener la libertad de contarles mis reacciones, supe que efectivamente sentían lo mismo. Al pasar por esta experiencia una y otra vez, empecé a comprender por qué tantos miembros de familias conflictivas padecían males físicos. Sus cuerpos respondían como era de esperarse ante un ambiente inhumano. En las familias problemáticas, los cuerpos y rostros son una muestra viviente del conflicto existente. Los cuerpos están tensos o rígidos, o bien desmañanados. Los rostros de aspecto huraño o triste, son inexpresivos como máscaras. Los ojos bajos esquivan la mirada. Los oídos obviamente no escuchan y las voces son duras, estridentes o apenas audibles. Existe una actitud poco amistosa entre cada uno de los miembros de la familia, no hay alegría. La familia parece estar unida por el deber, y sus integrantes apenas se toleran mutuamente. De vez e n cuando alguien hace un intento para suavizar las cosas, pero sus palabras caen en el vacío. Con frecuencia frecuencia el sentido sentido del humor es amargo, amargo, sarcástic sarcástico, o, aun cruel. cruel. Los adultos están tan ocupados ocupados diciéndoles a sus hijos lo que deben y no deben hacer que nunca llegan a conocerlos en realidad y   jamás los disfrutan como personas. El resultado es que ellos tampoco disfrutan de la compañía de sus padres como personas. Descubrí que en algunos casos las personas simplemente se evitaban unas a otras; se dedicaban tanto al trabajo y demás actividades fuera del hogar, que rara vez tenían algún contacto real con la familia.

(Extracto tomado de Virginia Satir, 1988, PP. 10-12). Reflexiona. 1.

2. 3. 4. 5.

6.

En esta esta lectura lectura podemos podemos identi identific ficar ar las princi principal pales es caract caracterís erístic ticas as de las familia familiass que se encuentran en conflicto ¿Podrías sintetizar cuáles son éstas? ¿Qué tipo tipo de valores valores o contravalore contravaloress están presentes presentes o ausentes ausentes en estas estas familias? familias? ¿Una familia familia en conflicto puede tener una calidad de vida satisfactoria? Por el contrario, contrario, ¿qué ¿qué características características presentar presentaría ía una familia funcion funcional al y bien avenida? Contrast Contrasta a tu respuesta con las dos anteriores. En tu opinión, opinión, ¿existen ¿existen familias familias totalmente totalmente conflictiv conflictivas? as? ¿Y familias familias completament completamente e “ideales” y felices? Menciona qué cambios positivos crees tú que requieren darse al interior de una familia para superar conflictos como los que discutiste en esta actividad. En el caso de de tu familia, ¿se presentan presentan algunas algunas de las característ características icas antes antes revisadas?, revisadas?, ¿cuáles?, ¿cuáles?, ¿de qué tipo?

¿Qué es la calidad de vida?

Cuan Cuando do habl hablam amos os de calid nos refe referi rimo moss a dos dos cues cuesti tion ones es alida ad de vida vida en la fami famili lia a, nos estrechamente interrelacionadas (Palomar, 1996): a) El nivel de vida vida de la familia familia,, en cuanto cuanto a oportu oportunid nidade adess de educació educación, n, empleo, empleo, condicio condiciones nes económicas de la vivienda, nutrición, etc., que constituyen el factor objetivo de dicha calidad. b) La satisfacción satisfacción,, la felicidad, felicidad, el afecto y el sentido de bienestar bienestar que experiment experimentan an los miembros miembros de la familia en relación con su vida en común, lo que constituye el factor subjetivo: el “cómo me siento” en relación con mi familia.

Esto implica que la calidad de vida está constituida por varios componentes, en cada uno de los cuales cuales están están presen presentes tes valorac valoracion iones es objetiv objetivas as y subjeti subjetivas vas.. Alguno Algunoss de los compon component entes es más importantes de la calidad de vida son los siguientes:              

Bienestar económico Bienestar físico y salud Relaciones afectivas familiares Relaciones con los hijos y estilos de crianza Vínculo de pareja Amigos cercanos Actividades cívicas y sociales Participación en actividades políticas Desarrollo humano personal Conocimiento personal  Trabajo Expresión personal y creatividad Socialización Actividades recreativas y uso del tiempo libre

La pobreza de grandes núcleos de la población, la persistencia de enfermedades endémicas y epidémic epidémicas as (cólera (cólera,, viruela viruela,, saramp sarampión ión,, desnutr desnutrici ición. ón...) ..),, un alto alto índice índice de analfab analfabetis etismo, mo, el incremento de la violencia o del desempleo, los sentimientos de soledad, depresión y aburrimiento, son todos ellos ejemplos de una calidad de vida deficiente, ya sea que se trate de un individuo o de una sociedad en particular. En el apartado apartado anterior, cuando hablábamos hablábamos de la existencia de una red de comunicación y apoyo familiar , nos referíamos a la existencia de una serie de características que poseen las familias “fuertes y sanas”. Dichas características, que van a permitir definir la calidad de vida de las relaciones interpersonales en una familia, son básicamente:      

Aprecio recíproco y afecto sincero entre sus integrantes Comunicación interpersonal de buena calidad Miembros solidarios para buscar el bien de todos Capacidad para manejar positivamente los momentos de crisis  Tiempo en familia compartido Empeño para promover un estilo de vida de calidad

Esto Esto permit permite e incluso incluso que ampliem ampliemos os nuestr nuestra a idea de familia familia.. Aunqu Aunque e se ha venido venido habland hablando o básicamente de la familia nuclear y de la participación de algunos miembros de la familia extensa, con base en las características anteriores, podríamos incorporar a nuestra familia a otras personas, con con las las cuale cualess no nece necesar saria iamen mente te teng tengam amos os lazos lazos de sangr sangre. e. Suel Suele e habe haberr perso persona nass muy muy significativas en nuestra vida con las que establecemos relaciones afectivas muy sólidas, de calidad, donde están presentes las características mencionadas (algunos de nuestros amigos entrañables, los buenos vecinos, los “padrinos” y “compadres”, los “tíos” adoptivos, etc.). Y en este sentido, valdría la pena resaltar el valor de la amistad y el compañerismo como base de las relaciones que se establecen en esta visión más amplia de familia. Es importante importante mencionar mencionar que aun cuando la familia no esté compuesta, compuesta, como tradicionalment tradicionalmente e se espera, de padre- madre-hijos, madre-hijos, lo que define el sentimiento sentimiento de pertenencia pertenencia familiar y la calidad calidad de las relaciones entre sus integrantes son las características antes mencionadas. Éstas son las que definen definen realmen realmente te qué tan integrada está una una fami familia lia,, qué qué tan tan funcio integrada o desintegrad desintegrada a está funcional nal o disfuncional es. Dinámica de reflexión

Acerca del amor y la amistad ... los que se aman por la utilidad, no se aman por sí mismos, sino en cuanto derivan algún bien del otro. Lo mismo los que se aman por el placer, que no quieren a los que tienen ingenio y gracia por  tener estas cualidades, sino porque su trato les resulta agradable... Son en suma, amistades por  accidente, accidente, porque no se quiere quiere a la persona amada por lo que ella es, sino en cuanto proporciona proporciona beneficio o placer, según sea el caso... y así dejan de quererlos desde que no son ya agradables o útiles. La amistad perfecta perfecta es la de los hombres hombres de bien y semejantes en virtud, porque porque éstos se desean igualmente el bien por ser ellos buenos y son buenos en sí mismos. Los que desean el bien a sus amigos por el propio respeto, son los amigos por excelencia. La amistad entre estos hombres permanece...

Aristóteles (filósofo griego, 3 84-322 a.C.), Ética Nicomaquea, Porrúa, 1982, p. 104.

1. ¿Cuá ¿Cuáles les son, son, según según Aris Aristó tótel teles es,, los motivo motivoss que que pued puede e tener tener una una perso persona na al enta entabl blar ar una una amistad? ¿Cuál de ellos nos habla de una amistad genuina y duradera? 2. ¿A quién consider consideras as tu mejor amigo(a) amigo(a)?? ¿Qué atributos atributos tiene tiene para que así lo consideres consideres?? ¿Qué valores y actitudes están presentes en la relación cotidiana entre ambos? 3. ¿Qué importanc importancia ia y consecuencias consecuencias tiene tiene una relación relación basada basada en la amistad amistad y el amor genuinos, genuinos, tanto en el seno familiar como en lo que concierne a los amigos más cerca nos y a nuestra pareja? Desarrollo humano y ciclo vital de la familia

Si deci decimo moss que que la fami famili lia a huma humana na es simi simila larr a un ser ser vivi vivien ente te,, que que nece necesi sita ta “nut “nutri rirs rse” e” continuamente para “crecer” o desarrollarse, podemos afirmar que la familia atraviesa un ciclo vital, es decir, pasa por una serie de etapas donde el núcleo familiar sufre modificaciones y debe adaptarse a ellas. Dichas modificaciones, dependiendo de las circunstancias particulares de cada familia, pueden darse de manera sana (funcional) o patológica (disfuncional). En esta sección nos interesa que puedas reconocer los rasgos principales de las etapas del ciclo vital de la familia, pero sobre todo, que reflexiones acerca de las posibilidades de mejorar la calidad de las relaciones familiares en cada una de dichas etapas. Al hablar de fases o etapas en el ciclo de la familia no nos referimos necesariamente a cortes bruscos o espectaculares en la historia familiar; hay que reconocer que la vida en familia implica un continuo movimiento de relaciones compartidas. Además, cada familia tiene su propia historia y composición. Sin embargo, la división en fases, aunque sea un tanto “artificial”, permitirá identificar aquellos momentos en la historia de la mayoría de las familias, que son trascendentales y dejan una profunda huella en sus integrantes. Otra precaución que queremos tomar antes de hablar de fases de un ciclo vital familiar, se refiere a que dichas fases no necesariamente son únicas y universales . Desde el inicio de este capítulo insistimos en el peso que tienen el momento histórico, el estrato social, el sistema de vida y la cultura cultura a que se pertenece pertenece para poder explicar una organización organización y dinámica dinámica familiar particular. particular. La mayor parte de los estudios sobre el ciclo vital de la familia han sido realizados por destacados sociólogos, psicólogos y terapeutas que se han centrado en el análisis de familias modernas, del mundo occidental, ubicadas en un medio urbano.

De acuerdo con Estrada (1995), las principales fases por las que atraviesa una familia en su ciclo vital son: EL CICLO VITAL DE LA FAMILIA

El desprendimiento

El encuentro

Los hijos

La adolescencia

El reencuentro

La vejez

a) El desprendimiento Durante esta fase, se habla de desprendimiento porque el joven tiene que abandonar el hogar paterno y salir en busca de una pareja fuera del hogar, para formar una familia propia. Este proceso es difícil tanto para los padres como para el o la joven; para los padres porque pueden intentar que el hijo haga lo que ellos quieren, tanto en su elección de carrera o pareja, como en la definición de su proyecto de vida; para el joven puede ser doloroso si no ha logrado ir construyendo una identidad propia, si su inmadurez le impide desarrollar su autonomía, o si cae en idealizar o responsabilizar desmedidamente a la pareja elegida. Para que la familia persista a través del tiempo, es crucial que desde este momento se forme una sólida “alianza” entre la nueva pareja. Para superar los conflictos propios de esta etapa y formar relaciones sanas con la pareja es importante: 

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Hacer independiente la relación emocional con los padres de la relación con la pareja recién formada. Otorgar seguridad, consideración y cuidados al compañero(a). Compartir intereses comunes, pero respetar la individualidad de cada uno. Consolidar relaciones íntimas satisfactorias para ambos. Intercambiar y compartir las labores del trabajo y de la casa. Lograr una seguridad económica mínima. Decidir juntos respecto a si tendrán hijos, cuántos y en qué momento, y cómo los educarán.

b) El encuentro En esta etapa la pareja aprende su papel de cónyuge, porque porque realiza realiza cambios cambios muy importantes importantes en el estilo de vida y en el sistema de seguridad emocional de cada quien, a fin de lograr el acoplamiento de ambos. Es una etapa donde se conoce con mayor profundidad la verdadera personalidad de la pareja y donde salen a relucir tanto las coincidencias como las diferencias de fondo. Es en este momento donde se define el verdadero “contrato matrimonial”, es decir, los aspectos recíprocos (emocionales, sociales o económicos) que cada uno piensa dar y espera recibir. Aquí afloran las creencias, necesidades, deseos y planes que van a sustentar un proyecto de vida en común que, según las circunstancias particulares, promueva o frene el desarrollo personal y familiar de los involucrados. c) Los hijos La deci decisió sión n de tene tenerr hijos hijos no es sólo sólo un acto acto biol biológ ógic ico o natu natura ral, l, sino sino que que implic implica a dive diverso rsoss compromisos éticos, sociales, económicos y culturales. Si la pareja opta por tener hijos, requiere reestructurar el contrato social y las reglas de convivencia que había seguido hasta ese instante. Los padres no sólo adquieren derechos, sino que contraen importantes obligaciones. En otros apartados de este módulo, e incluso en el anterior, revisamos los derechos de los niños y de los  jóvenes, por lo que no abundaremos más al respecto. Sin embargo, sí hay que comentar que si bien la llegada de un hijo debería ser siempre motivo de alegría, éste enriquecerá más al sistema familiar si: 

Favorece la intimidad y unión de la pareja, no se excluye a nadie ni se forman simbiosis entre algunos de los miembros de la familia.

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Se produce y realiza un sentimiento de continuidad generacional. Los padres se apoyan mutuamente en la crianza e intercambian flexiblemente los roles padremadre. Se sigue respetando la identidad y las necesidades personales de la pareja, a las que se suman las propias de los hijos. Los hijos no son utilizados por alguno o ambos padres para controlar, chantajear o castigar al otro cónyuge. No existen presiones económicas severas en la familia. Se establecen acuerdos básicos sobre la educación de los hijos.

d) La adolescencia La interacción entre los miembros de la familia y la crianza de los hijos, tienen como meta principal que la generac generación ión joven supere el period periodo o de depend dependenc encia ia infant infantil il y arribe arribe sanamente sanamente al de individuo adulto, provisto de conciencia y capacidad de autodeterminación que requiere nuestra cultura. Y la entrada de los hijos a la adolescencia pone de manifiesto si un sistema familiar está apoyando o no dicho crecimiento. Esta etapa es compleja por que: 

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Es cuando afloran con más frecuencia frecuencia los problemas emocionales emocionales serios de los miembros miembros de la familia, así como los conflictos que la pareja y la familia como sistema no han logrado resolver. Los padres, quienes están entrando a la madurez, pueden presentar una serie de “crisis de la edad”, referidas referidas a lo que han o no logrado logrado realizar en su vida, y porque con los hijos se ven en parte obligados a revivir su propia adolescencia. Otra preocupación importante pueden ser los integrantes de la generación anterior, los abuelos, quienes por su edad dejan de ser autosuficientes, ven quebrantada su salud, se sienten solos o temerosos ante la muerte.

En esta etapa es importante que la familia esté consciente del cambio de papeles que se está dando. Los padres dejarán sus “tronos” para dar paso a la autonomía y crecimiento de los hijos y notarán que su propia juventud va quedando atrás. Cuando la relación de la pareja está deteriorada y su función en el sistema familiar se restringe a la de ser padres (“Yo sigo con ella sólo por mis hijos”, “Lo único y más importante son mis hijos, por eso me aguanto”), las relaciones familiares se caracterizarán por la sobreprotección, el chantaje, la simbiosis o el rechazo entre algunos de sus miembros, la evasión del padre en el trabajo o el reforzamiento de una disciplina autoritaria a fin de impedir que los hijos “se salgan del redil” (en el fondo, para impedir que crezcan por su cuenta). Por el contrario, la estabilidad emocional y la satisfacción mutua de la familia logrará alcanzarse en la medida que los conflictos propios de esta etapa se afronten, permitiendo que: 

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Los hijos se “separen” sanamente de la familia, en el sentido de que construyan su propia identidad y ejerzan una libertad responsable sobre los actos de su vida. La pareja se apoye mutuamente y logre renovar el “contrato matrimonial”, reestructurando las bases de su relación. Los integrantes de la familia sientan que sus sentimientos, deseos y problemas son tomados en cuenta, y que existen bases sólidas de convivencia solidaria y apoyo para todos por igual.

e) El reencuentro Algunos autores dicen que en esta etapa se da el “síndrome del nido vacío”, porque las actividades de crianza más importantes han terminado y los hijos formaron a su vez su propia familia. La pareja original se encuentra de nuevo frente a sí misma y requiere buscar nuevos estímulos y nuevas metas en su matrimonio. Una relación que sólo se había mantenido “por los hijos” entrará en una fuerte crisis y los cónyuges pueden experimentar soledad y depresión. Suelen ser motivos de preocupación la declinación de la capacidad física y la salud, la jubilación, la situación económica, o bien los problemas de los hijos y sus nuevas familias.

Sin embargo, puede haber muchos motivos de satisfacción si la persona explora nuevos horizontes en su vida: el nacimiento de los nietos, la incorporación de nuevos miembros a su familia original, la búsqueda de actividades constructivas, la posibilidad de realizarse en áreas que siempre se había querido, querido, o la apertura a relaciones relaciones interpersonales interpersonales más allá de la esfera estrictamente estrictamente familiar. En esta etapa la persona, como ser humano en un proceso continuo de desarrollo a lo largo de toda su vida, se reencuentra consigo misma. f) La vejez Hay quienes dicen que las sociedades industrializad industrializadas as están tan obsesionadas obsesionadas con la preservación de la juventud, que la inevitable llegada a la vejez aparece como sinónimo de aislamiento, soledad, incapacidad y muerte. La imagen del viejo venerado, sabio, sensato y pleno en sus últimos años, se ha convertido en un mito en algunas culturas, porque las nuevas generaciones no están educadas ni dispuestas a respetar y atender a los viejos. ¿No te parece que aquí estamos ante un claro conflicto de pérdida de valores sociales y familiares? En no pocas ocasiones, al interior de la familia se tiende a ignorar a los viejos, a impacientarse con ellos o a negarlos. Esta situación puede incluso incluso llegar al abandono, abandono, la discriminació discriminación n o el maltrato. De hecho, el sólo calificativo de viejo aplicado a una persona cualquiera, resulta peyorativo. Sin embargo, la vejez, como todas las otras etapas del ciclo vital personal y familiar, puede ser vivida vivida felizm felizment ente e y con dignidad dignidad.. Recien Recientem tement ente e han surgid surgido o una serie serie de accion acciones es y grupos grupos sociales, tanto a nivel internacional como nacional, cuya meta es rescatar los derechos de las personas de la llamada tercera edad y reincorporarlos a una vida activa, agradable y útil. Actividad personal

Como resultado de la lectura sobre el ciclo vital de la familia, reflexiona lo siguiente acerca del sistema familiar a que perteneces: 1. ¿Quiéne ¿Quiéness integr integran an tu familia familia?, ?, ¿qué lugar ocupas ocupas en ella?, ella?, ¿cuánta ¿cuántass generac generacion iones es con viven cercanamente (abuelos, padres, hijos, nietos)?, ¿cómo es tu relación con todos ellos? 2. ¿En qué etapa etapa de su ciclo ciclo vital vital se encuen encuentra tra tu familia?, familia?, ¿qué ¿qué satisfa satisfacci ccione oness experiment experimenta a tu familia en esta etapa?, ¿qué conflictos tienen que enfrentar? 3. ¿Qué ¿Qué pueden pueden hacer hacer concretam concretament ente e los miembros miembros de tu familia, familia, incluid incluido o tú por supues supuesto, to, para apoyarse mutuamente en la etapa que están viviendo? Con las ideas ideas que hayas plante planteado ado sobre estas estas cuesti cuestione ones, s, realiz realiza a un ensayo ensayo (tres o cuatro cuatro cuartillas) donde expongas tu punto de vista. 2.3 Adolescencia y problemas familiares: búsqueda de soluciones constructivas

Para la solución de un problema, cualquiera que sea éste, es necesario en primer lugar que reconozcamos que existe y que estemos dispuestos a afrontarlo, buscando soluciones inteligentes y  justas para todos los involucrados. Esa es la idea de esta sección: apoyarte a reconocer y encontrar vías de solución a los problemas que usualmente tienen los jóvenes con su familia. También es importante diferenciar cuándo podemos solucionar el problema por nosotros mismos, con el apoyo de nuestros seres queridos, mediante lo que se llama “autoayuda”, y cuándo es necesario recurrir a apoyos externos. Ante Ante todo todo,, hay hay que que recon reconoc ocer er que que no existe para resolver resolver los problem problemas as existen n recetas recetas mágica mágicass para familiares. Además, cada situación familiar es única y hay que tener imaginación y flexibilidad para encontrar las soluciones adecuadas. La clave en la solución de este tipo de problemas es considerar los derechos, necesidades y sentimientos de todos.

Cuídate de las soluciones que no hacen más que arrojar y devolver problemas como si fueran  pelotas, y en las que la satisfacción de las necesidades de una persona se basa en desatender y  violar las necesidades de otra. La solución perfecta es aquella que hace desaparecer totalmente el  problema, aquella en la cual ya nadie lo padece.

Alex Packer, 1987, p. 22. La comunicación entre los miembros de la familia es otra pieza clave en la solución de los conflictos conflictos domésticos. domésticos. Así como en la escuela, escuela, en las empresas o en otras instituciones instituciones sociales se convoc convoca a a “juntas “juntas”” o “asamb “asambleas leas”, ”, los miembr miembros os de una familia familia también también pueden convocar convocar a reuniones donde se dialogue acerca de sus problemas (algunos le llaman “junta de familia” o “sesión de resolución de problemas”). O tal vez puedan hacerlo, simplemente, cuando se reúnen a comer o a charlar informalmente. Lo realmente importante es partir de los siguientes principios:    

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Estar dispuestos al diálogo abierto y respetuoso. Ser sinceros y “llamar a las cosas por su nombre”. Exponer el punto de vista propio y tomar en cuenta el de los demás. Fundamentar lo que se dice y buscar alternativas, no vale “imponerse”. Están prohibidas las mentiras, los insultos, las burlas y la ironía. El punto de partida y llegada es la búsqueda de una convivencia familiar sana y respetuosa, basada en los principios que hemos venido discutiendo a lo largo de este capítulo; ¿todos los miembros de la familia están de acuerdo con esto?

 Tus compañeros de grupo y tú ya analizaron algunos de los problemas que con mayor frecuencia viven en el seno familiar. Ahora vamos a tomar como ejemplo uno de ellos, para ilustrar cómo busc buscar ar solu soluci cion ones. es. El tema tema es tu dese desemp mpeñ eño o esco escolar lar (cua (cuand ndo o éste éste es un prob problem lema, a, claro claro). ). Retomamos la estrategia de solución de conflictos familiares comunes y adaptamos los ejemplos de Alex Packer (1987), quien emplea el término “campos de batalla” entre el adolescente y sus padres. Asimismo, incluimos algunas ideas de Marlene Brusko (1987). 1. Plantea el problema (ve el cuadro al final de la página siguiente): 2. Aclara el origen y consecuencias del problema. Sé sincero y pregúntate:  

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¿Por qué tienen que andar detrás de ti tus padres a esta edad? ¿Vas a la escuela sólo porque tus padres “te mandan” o tienes claro que ir a la escuela requiere ser un proyecto de vida y carrera tuyo? ¿Realmente vas mal en la escuela? Objetivamente: ¿cuál es tu rendimiento? ¿Refleja lo más que puedes dar de ti mismo o lo menos que quieres esforzarte? No cumplir en la escuela, ¿es una forma que usas para llamar la atención de tu familia?, ¿para comunicarles algo, es decir, tu problema real es otro?, ¿para vengarte de ellos y fastidiarlos como sientes que te fastidian a ti? ¿Te sientes fracasado en la escuela? ¿Crees que tu problema es que realmente no puedes con los estudios? O bien, ¿te parece que el problema son los profesores y la escuela y no tú?

3. Dialoga abiertamente con tus padres y familiares acerca de las cuestiones anteriores. Transmite tus sentimientos y escucha los argumentos de los otros. Toma en cuenta cuestiones como las siguientes:  

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Si mejoras en la escuela, el beneficio será mutuo y nadie tendrá que fastidiarte. Si te obligan a estudiar y cumplir con tus tareas, jamás aprenderás a ser responsable y a disciplinarte tú mismo. Es mejor que enfrentes y resuelvas solo tus problemas académicos y que tus padres únicamente te estimulen. Eso no significa que tengan que se desentenderse de ellos.

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  Toma en cuenta las consecuencias lógicas del fracaso escolar: repetir asignaturas o grados, dedi dedica carr tus tus vaca vacaci cion ones es a prep prepar arar ar exám exámen enes es extr extrao aord rdin inar arios ios,, priv privart arte e de acti activi vida dade dess recreativas, etc. De hecho, “el castigo” te llega del mundo real: disminuyen tus opciones.

4. Busca soluciones específicas a tu situación personal, por ejemplo:   

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Organiza tus horarios y consigue un lugar tranquilo y propio para trabajar. Estudia (por un tiempo) en compañía o con ayuda de un amigo más avanzado. Propón una “tregua”: tus padres dejan de molestarte y vigilarte como niñito y tú asumes tus responsabilidades trabajando solo. Si estás muy atrasado en clases, busca quién te apoye para regularizarte. Acuerda con tus padres informarles de tus tareas y progresos periódicamente, pero ten en cuenta que esto no será una “fiscalización”. Habla con tus profesores: busca su apoyo. Mejor aún: dialoguen en grupo, tal vez muchas de tus dudas y dificultades en algunas materias son las mismas que tienen tus demás compañeros. Si crees requerirlo, toma un curso de habilidades para el estudio, un taller de redacción o comprensión de lectura, o un curso donde subsanes tus deficiencias de base en matemáticas; o bien solicita los servicios servicios de un orientador orientador vocacional vocacional o un psicólogo educativo. educativo. Si ves que hay muchos compañeros con necesidades similares a las tuyas, podrían hacerlo en grupo. Acudan con las autoridades del colegio, silo creen conveniente, y plantéenles respetuosamente sus inquietudes.

Atención a los problemas que se presentan en la familia y la comunidad: a dónde acudir

Es probable que muchos de los campos de batalla o motivos de conflicto que has identificado pued puedan an resol resolve verlo rloss tu fami familia lia y tú grac gracias ias a una una apert apertur ura a en la comu comuni nica cació ción, n, a una una mayo mayorr tolerancia y respeto mutuo. En esos casos, las estrategias de autoayuda familiar como las que discutimos en el ejemplo anterior son muy útiles. Pero hay que reconocer que existen problemas que por su índole o magnitud van más allá de la autoayuda y hay que recurrir, sin demora, a buscar otro tipo de apoyos externos. No siempre es fácil identificar la gravedad del problema. Pudiera ser, retomando el ejemplo del desempeño escolar de un joven, que sus fracasos en la escuela no sean el problema principal, sino un síntoma de problemas aún mayores (una profunda depresión, consumo de drogas, abuso sexual, etc.). Algunos problemas que requieren atención profesional e inmediata son:           

Comportamiento violento Consumo de drogas y alcohol Maltrato físico y abuso sexual Depresión o angustia Embarazo en adolescentes  Trastornos alimenticios como anorexia y bulimia Cambios acentuados en el estado de ánimo y trastornos del sueño Amenazas o intentos de suicidio Conductas delictivas Promiscuidad sexual Huida del hogar

La mayoría de estos problemas, dadas sus manifestaciones, trascienden la esfera familiar y en definitiva se convierten en problemas sociales, que tienen que resolverse con la intervención de profesionales competentes y con el apoyo de la comunidad. Dinámica de reflexión

La violencia en la familia: algunas estadísticas sobre maltrato al menor

Los datos que se presentan abarcan los casos denunciados ante las agencias especializadas en materia de delitos penales, que involucran a menores de edad. 

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En el periodo de enero a agosto de 1992 se atendieron 4 819 casos en la Agencia del Ministerio Público Público especializada especializada en Asuntos de Menores Menores de la Procuradur Procuraduría ía General General de Justicia Justicia del Distrito Distrito Federal Federal (PGJDF (PGJDF); ); aproxi aproximad madamen amente te 60% corresp correspond ondía ía a menores menores infrac infractor tores es y el resto, resto, a maltrato infantil. Esto indica unos nueve casos por día de menores catalogados dentro del síndrome del maltrato infantil. En 1992 el Centro de Atención a la Violencia Intrafamiliar (CAVI) atendió en el Distrito Federal (D. F.) 3 329 casos agudos de maltrato; 88% correspondió a mujeres adultas y 12% a menores de 20 años (403 casos). Esto indica al menos un caso por día de menores maltratados.  Tomando en cuenta los registros del DIF del D. F. (1988), podemos hablar de cerca de 10000 denuncias mensuales; de éstas, se comprueban alrededor de 3 500 casos reales de maltrato físico (golpes, quemaduras y otras lesiones) causadas por los padres a sus hijos menores. Las Las cifr cifras as reale realess pued pueden en ser ser much mucho o mayo mayores res,, pues pues sólo sólo se regist registran ran caso casoss denu denunc nciad iados os penalmente. De acuerdo con UNICEF, 4% de los niños en el mundo está sometido a condiciones de maltrato infantil en varios grados. Considerando el censo poblacional del país de inicios de esta década, ello implicaría la existencia de 1 800 000 menores en situación de maltrato físico en México.  Todas las fuentes coinciden en que el grupo edad más agredido físicamente es el de 5 a 9 años de edad (aproximadamente 39% de los casos), mientras que en el caso de abuso sexual, la mayor concentra concentración ción de casos se da entre los 15 y 18 años de edad, con 85 a 90% de víctimas del sexo femenino. La mayor proporción de agresiones físicas importantes proviene de la madre (40 a 50% de los casos), seguida del padre (30%), de ambos o de otros familiares o tutores (20 a 30% restante). En el caso de abuso sexual, casi la totalidad de agresores son del sexo masculino, siendo el padre, un familiar o un conocido los más frecuentes. Se estima que de cada 5 a 10 casos, sólo uno se denuncia. Según datos datos del DIF, se estima que cada día un promedio de 1 000 menores son abandonados abandonados por sus padres en todo el país. Fuente consultada . A. J. Álvarez Gómez, 1996, pp. 137-14 1.

Analiza críticamente y comenta con tus compañeros lo siguiente: 1. ¿Por qué qué se presenta presentan n en nuestro nuestro país país problemas problemas como como el anterior anterior?? 2. ¿Qué sucede sucede en el interior interior de una una familia familia donde donde ocurre ocurre esto? esto? 3. ¿Cómo se se pueden prevenir prevenir y solucionar solucionar problem problemas as como el maltrat maltrato o al menor? menor? Atención a los problemas que se presentan en la familia y la comunidad: a dónde acudir

Es probable que muchos de los campos de batalla o motivos de conflicto que has identificado pued puedan an resol resolve verlo rloss tu fami familia lia y tú grac gracias ias a una una apert apertur ura a en la comu comuni nica cació ción, n, a una una mayo mayorr tolerancia y respeto mutuo. En esos casos, las estrategias de autoayuda familiar como las que discutimos en el ejemplo anterior son muy útiles. Pero hay que reconocer que existen problemas que por su índole o magnitud van más allá de la autoayuda y hay que recurrir, sin demora, a buscar otro tipo de apoyos externos. No siempre es fácil identificar la gravedad del problema. Pudiera ser, retomando el ejemplo del desempeño escolar de un joven, que sus fracasos en la escuela no sean el problema principal, sino un síntoma de problemas aún mayores (una profunda depresión, consumo de drogas, abuso sexual, etc.). Algunos problemas que requieren atención profesional e inmediata son:

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Comportamiento violento Consumo de drogas y alcohol Maltrato físico y abuso sexual Depresión o angustia Embarazo en adolescentes  Trastornos alimenticios como anorexia y bulimia Cambios acentuados en el estado de ánimo y trastornos del sueño Amenazas o intentos de suicidio Conductas delictivas Promiscuidad sexual Huida del hogar

La mayoría de estos problemas, dadas sus manifestaciones, trascienden la esfera familiar y en definitiva se convierten en problemas sociales, que tienen que resolverse con la intervención de profesionales competentes y con el apoyo de la comunidad. Actividad colectiva Directorio de atención a problemas juveniles y familiares

Esta actividad actividad tiene como propósito propósito que el grupo grupo elabore elabore y difunda difunda un directorio directorio de las principales principales instituciones y grupos de su localidad que pueden brindar servicios de apoyo y asesoría a los adolescentes y sus familias. Sugerimos que se conformen grupos de trabajo coordinados por el profesor, quien podrá orientarlos respecto a dónde obtener la información que buscamos. Es importante obtener datos fidedignos y lo más completos posible acerca de las instituciones. Incluso es la oportunidad de hacer visitas a varias de ellas, solicitar folletos informativos, ver cómo trabajan y, ¿por qué no?, colaborar con ellas. Para conformar un directorio completo y organizado, les sugerimos que elaboren y clasifiquen fichas de identificación precisas para cada institución. Ejemplo: NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: Centro de Atención a la Violencia lntrafamiliar (CAVI)  TIPO DE INSTITUCIÓN: Asociación no gubernamental y no lucrativa DIRECCIÓN: Calle Dr. Carmona y Valle núm. 52, 2°. piso, Col. Doctores, México D. F., 06720  TELÉFONO: 625-7120 HORARIO: 9:00 a 20:00 horas CUOTAS: Servicio gratuito SERVICIOS QUE PRESTA: Trabajo social, asesoría legal, psicológica y médica. Es importante importante que el directorio directorio no quede sólo en el papel o sea una simple tarea escolar más. Hay que difundirlo entre los compañeros del plantel, con nuestros familiares y amigos, pedir que se publique en algún diario local, pegarlo como un póster en los centros comerciales, repartirlos en volantes, hacer un folleto, ¡la creatividad del grupo es siempre bienvenida!  Y, por supuesto, acudir a los servicios ofrecidos en el directorio cuando así lo necesitemos. 2.4 Los derechos de la familia y de los jóvenes

A manera de síntesis de lo que hemos visto hasta el momento, presentamos una serie de principios que nos hablan de los derechos de la familia y de los jóvenes. Seguramente observarás que son básicamente una extensión de los derechos humanos que ya se revisaron en el módulo anterior. Los incluimos incluimos ahora para que los leas críticamente críticamente y decidas decidas si tu vida personal, familiar y comunitaria comunitaria está fin cada en ellos mismos. Los derechos de los jóvenes El derecho a la identidad como joven: la juventud tiene el derecho de ser considerada como un grupo específico, con sus valores propios y con un papel que representar en la sociedad. El derecho a la autonomía: autonomía: el joven tiene el derecho de usar los medios de desarrollo y de ejercer  ejercer   progresivamente las responsabilidades que le permitirán el acceso a la autonomía. El derecho de amar: el joven tiene el derecho de elegir sus amigos sin discriminación de clase, de sexo o de raza. El derecho a ser amado: el joven tiene el derecho de ser respetado, comprendido y amado por su familia. El derecho a ser escuchado: El joven tiene el derecho de expresarse libremente, el derecho de ser  tomado en cuenta y considerado, aun si su opinión defiere de la de los adultos. Revista CNEP núm. 48, p. 22, 1994. Adaptación.

Como Como bien bien sabes, sabes, todo todo derec derecho ho tien tiene e como como cont contra rapa part rte e algú algún n tipo tipo de deber deber u oblig obligac ación ión.. Básicamente, los deberes de las familias y de los jóvenes se sintetizan en otorgar a los otros, en reciprocidad, los derechos antes indicados. Es decir, nuestros deberes básicos serían respetar la identidad de los otros, no invadir su autonomía, evitar discriminar a los demás debido a su sexo, raza, credo religioso o nivel social, y saber escuchar y comprender otros puntos de vista. En la sección que presentamos a continuación, se revisará cómo proyectar estos derechos y deberes a la vida en la comunidad. Los derechos de la familia 

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Todas las personas tienen el derecho de elegir libremente su estado de vida y decidir si desean casarse y formar una familia o bien permanecer solteros. El matrimonio no puede celebrarse si no es por la libre elección y consentimiento de ambos cónyuges. Los esposos tienen el derecho a decidir cuántos hijos tener y el momento más propicio para concebirlos, teniendo claros sus derechos y obligaciones como padres. La familia tiene el derecho de educar a sus hijos en sus propias creencias y según sus valores y  costumbres, siempre y cuando éstos vayan en la dirección del respeto a los derechos humanos, no contradigan la normatividad nacional y se orienten hacia una convivencia socia justa y  democrática. Las familias tienen derecho a un orden social y económico igualitario y libre, en el que la organización del trabajo permita a sus miembros vivir juntos, y fomentar la unidad, bienestar, salud y estabilidad de la familia, ofreciendo también la posibilidad de un sano esparcimiento. e sparcimiento. La familia tiene el derecho de ejercer su función social y política en la construcción de una sociedad mejor: La familia tiene derecho a una vivienda digna, apta para la vida familiar y proporcionada al número de sus miembros, en un ambiente físicamente sano que ofrezca los servicios básicos  para la vida de familia y de comunidad. Revista CNEP núm. 49, p. 15. 1994. Adaptación.

2.5 Educación para la vida en comunidad: formación en la solidaridad

Participar Participar activamente activamente en la sociedad, no sólo es un derecho derecho de los jóvenes, también es un deber. La construcción de un mundo mejor, de un futuro más equitativo y satisfactorio para todos también está en tus manos. Los jóvenes mexicanos mexicanos pueden y deben dar una respuesta comprometida comprometida ante los grand grandes es problem problemas as que aquejan aquejan a nuestro nuestro país: país: pobrez pobreza a y desigu desiguald aldad ad social, social, injusticia injusticia,, corrupción, desempleo, opresión y discriminación a las minorías, deterioro de la ecología. A esta respuesta, consciente y comprometida, nos referimos cuando hablamos de participación social. Es decir, no hay que esperar que otros piensen o hagan algo por ti, ¿recuerdas que en el módulo anterior hablábamos del joven que es un pensador y actor crítico? Precisamente de eso se trata. La participación de los jóvenes en la sociedad: valores fundamentales

Cuando hablamos de participación social de los jóvenes en su comunidad, nos referimos a aquellas accion acciones es que que promue promueven ven una conviv convivenc encia ia más justa, justa, igualit igualitaria aria y satisfa satisfacto ctoria ria para para todos todos sus integrantes. Es decir, nos interesan aquellas formas de convivencia donde se incrementa la calidad de vida de las personas y se ejerce la democracia. Las bases de una buena relación entre los miembros de la comunidad se fincan en los mismos valores ya revisados en el caso de la familia. El respeto mutuo, la cooperación, la lealtad, la responsabilidad, la libertad, la igualdad, la amistad y el amor son los valores fundamentales de toda relación humana constructiva. Así como aprendemos una profesión, un deporte, un lenguaje para comunicarnos, las personas tenemos que aprender a vivir en comunidad. Y el fundamento de la vida comunitaria es la formación en la solidaridad. ¿Cómo se manifiesta la solidaridad?    

Es la responsabilidad de todos para con todos. Es la firme determinación de trabajar por el bien común. Es la actitud que nos lleva a comprometernos con la causa de la justicia social. Es la creencia genuina y la práctica real de los ideales de libertad responsable, igual dad y convivencia fraternal.

Una actitud solidaria conduce a una responsabilidad compartida, y necesita de la cooperación a través de un trabajo de grupo. Por eso es que la solidaridad va unida a conceptos como unión, compañ compañeris erismo, mo, camara camarader dería, ía, lealtad lealtad,, fratern fraternida idad, d, respald respaldo o y apoyo apoyo mutuo. mutuo. El lema que mejor mejor ejemplifica la esencia de la solidaridad a través de la cooperación, es el de los Tres Mosqueteros: “Todos para uno y uno para todos”, porque nos habla de una interdependencia positiva entre los miembros de un grupo. Hemo Hemoss come coment ntad ado o sobr sobre e la exist existenc encia ia de algun algunas as inst instit ituc ucion iones es soci social ales es que que apoy apoyan an a los ciudadanos ciudadanos para encontrar encontrar respuestas a sus necesidades y problemas. problemas. Sin embargo, embargo, ¿qué pueden hacer hacer los los jóven jóvenes es para para part partic icip ipar ar de mane manera ra solid solidar aria ia en la socied sociedad ad a que que pert perten enec ecen? en? Definitivamente no es sólo cuestión de esperar a que otros individuos u otras instituciones arreglen los los prob proble lema mas. s. Una Una prim primer era a tare tarea a seri seria, a, en nues nuestr tra a cond condic ició ión n de ciud ciudad adan anos os,, vigi vigila larr el funcionamiento cabal y honesto de las instituciones mencionadas, e incluso colaborar activamente con ellas.   Tam Tambié bién n tenem tenemos os la posib posibili ilida dad d de form formar ar grup grupos os de auto autoay ayud uda, a, brig brigad adas as de trab trabaj ajo o en la comunidad, asociaciones altruistas no lucrativas, o redes de comunicación y apoyo social en las que, sin necesidad de formar parte de alguna institución formal, actuemos en beneficio de nuestra comunidad. Actividad personal

plantear algunas situaciones en las que puedes apoyar solidariamente solidariamente a la comunidad Propósito: plantear en que vives. Un problema o necesidad importante en la comunidad en que vivo es:  _____________________________________________________________________________________________________   _________________________________________________________  Algunas acciones que son indispensables para resolverlo son:  _____________________________________________________________________________________________________   _________________________________________________________  Yo puedo ayudar a resolverlo de la siguiente forma:  _____________________________________________________________________________________________________   _________________________________________________________, en colaboración con _______________________________________________________________  _______________________________________________________________  ¡Manos a la obra! Libertad responsable en el contexto de la democracia

En las las  polis (ciu (ciuda dade dess-Es Esta tado do)) de la Grec Grecia ia clási clásica ca,, naci nació ó la inst instit ituc ución ión del del gobi gobiern erno o de representación, en la que los ciudadanos elegían por sufragio a sus magistrados. La democracia se consolidó en Roma, pero decayó en la Edad Media cuando la organización política, a través de reinados, era gobernada por la nobleza y el clero y posteriormente por la burguesía, para volver a resurgir en las repúblicas y señoríos del Renacimiento. La concepción actual de democracia, sin embargo, tiene su origen en las ideas de los pensadores de la Ilustración francesa francesa e inglesa de los siglos XVII y XVIII (por ejemplo, los filósofos Locke, Rousseau, Voltaire) y en las revoluciones sociales de fines del siglo XVIII e inicios del XIX. Aunque en diferentes países y periodos se han practicado distintos tipos de democracia (liberal, popula popular, r, dirigid dirigida, a, presid presidenc enciali ialista sta,, parlam parlamenta entaria, ria, etc.) etc.),, puede puede decirse decirse que la esencia esencia de la democracia es el derecho de los ciudadanos a designar y controlar a sus gobernantes, siendo las elecciones mediante el voto directo, secreto, libre y universal la forma de designación característica. La democracia se practica en países donde existen estados de derecho que se rigen por una constitución política libremente aprobada, y donde están claramente diferenciadas las funciones de los pode poderes res legis legislat lativ ivo, o, judi judici cial al y ejec ejecut utiv ivo. o. Ejemp Ejemplos los de form formas as de gobi gobiern erno o opue opuesta stass a la democracia las encontramos en el totalitarismo, cuyas máximas expresiones son el fascismo y el nazismo. Dinámica de reflexión ¿Qué entendemos por democracia? Sólo la democracia, como sistema político, cualesquiera que sean los defectos y errores con los que la realizamos, sirvió y sirve de escudo contra la regresión a la barbarie. Porque la democracia es algo más que elegir a los que nos gobiernan y a los que aprueban las leyes por las que se regula nues nuestr tra a conv conviv ivenc encia ia;; es algo algo má máss que que un sist sistem ema a de equil equilib ibri rio o de pode poderes res,, de asegu asegura rarr la independencia judicial, de consagrar la libertad de expresión y de información o la asociación, incluso es más que el derecho al trabajo, a la salud y a la igualdad ante el Estado y sus leyes. La democracia y sus libertades existen y se justifican para defender, garantizar y asegurar la libertad y  la dignidad del ser humano, de hombres y mujeres, de ancianos y niños, de todos los seres humanos sin distinción de sexo, raza o religión. Y es en mi libertad, en la libertad de cada uno de nosotros, en la que se basan todas las demás libertades.

Alberto Oliart, en G. Mendive, 1996. 1. ¿Cuáles ¿Cuáles son los principales principales rasgos rasgos o característ características icas que definen definen a la democracia democracia?? Haz una lista lista y explica su importancia. 2. Considerando Considerando los los rasgos rasgos anteriores anteriores ¿en México México se vive vive en una una democracia? democracia? ¿Por ¿Por qué? 3. ¿De qué manera manera se relaciona relaciona la democraci democracia a con la libertad libertad de cada persona persona y de todos todos los seres humanos? La democr democraci acia a la practi practican can los ciudad ciudadano anos. s. Ya habíam habíamos os dicho dicho en el módulo módulo anterio anteriorr que el concepto de ciudadano va más allá de ser un habitante de ciudad, debido a que la ciudadanía se refiere a la capacidad de intervenir en la vida política de una nación. Esto quedó claro en la lectura anterior y quiere decir que ser ciudadano conlleva tanto derechos como deberes, y no se limita sólo a tener derecho a votar cuando uno ha cumplido la mayoría de edad y hay elecciones. En este sentido la democracia está estrechamente ligada con la libertad. Un ciudadano es libre en la medida en que puede elegir a quienes quienes lo representan, representan, expresar abiertamente abiertamente su forma de pensar, tener tener las creenc creencias ias religio religiosas sas que decida decida,, asocia asociarse rse honesta honestamen mente te con quien quien desee, desee, transit transitar ar libremente por el país o escoger la actividad profesional a que desea dedicarse. Un ciudadano libre es también aquel que puede exigir su derecho a la educación, educación, a la salud, a una vivienda vivienda digna y a un empleo justamente remunerado. Pero la libertad va unida también a una serie de obligaciones políticas y cívicas, por eso decimos que es una libertad con responsabilidad. De lo anterior, podemos concluir que la democracia puede manifestarse en varios órdenes: político, social, cultural y económico. En el siguiente cuadro se sintetizan sus atributos: DEMOCRACIA POLÍTICA Inte Interv rven enci ción ón del del pueblo en el gobie obiern rno o de los los asuntos que le afectan.

DEMOCRACIA SOCIAL

Forma Forma de conv conviv iven enci cia a cara caract cter eriz izad ada a por por el respeto respeto,, la liberta libertad d de trato y de opor oportu tun nidad idades es para ara todos los miembros de una comunidad.

DEMOCRACIA CULTURAL Sist Sistem ema a de relac relacion iones es sociales que propicia la generación, generación, promoción, promoción, manifestación y disfrute de las diver diversa sass form formas as de ser ser y hacer acer de las las personas.

DEMOCRACIA ECONÓMICA Sist Sistem ema a que que perm permit ite e la intervención del pueblo en la toma de deci ecision iones sobre la generación, distribución, mantenimiento y usuf usufru ruct cto o de los los bien bienes es materiales.

Actividad colectiva

Los compañeros del grupo se dedicarán durante una semana a buscar en la prensa noticias cuyo contenido refleje: a) transgresiones o violaciones al régimen de democracia en México; b) por el contrario, acciones que van en favor de la democracia, cuales quiera que sean sus manifestaciones. Los alumnos recortarán las noticias y las pegarán en una hoja, con un comentario personal al calce donde indiquen por qué seleccionaron dicha noticia, cómo es que se relaciona con el tema de la democracia, a qué tipo de democracia se refiere (política, social, económica o cultural) y si lo que ahí se relata está a favor o en contra de ésta. Comentarán en plenaria algunas de las noticias seleccionadas, organizando un debate en tomo a qué se encontró con mayor frecuencia: acciones en pro o en contra de la democracia. Centrarán el debate en tomo a la pregunta: ¿Existe la democracia en México? ¿Cómo la podemos perfeccionar? El valor de la tolerancia Dinámica de reflexión

Por qué la rana y la culebra nunca juegan juntas

Este cuento tradicional africano nos hace pensar cuánta camaradería se pierde en el mundo porque se dice a la gente que “no puede” ser amiga de otra gente. El hijo de la rana brincaba en el bosque cuando vio algo nuevo en el camino. Era una persona larga y esbelta, y su piel relucía con todos los colores del arco iris. —Hola —dijo Niño-rana—. ¿Qué haces tirado en el sendero? —Calentándome al sol —respondió esa otra persona retorciéndose y desenroscándose—. Me llamo Niño-culebra. ¿Y tú? —Soy Niño-rana. ¿Quieres jugar conmigo?  Así Niño-rana y Niño-culebra jugaron toda la mañana en e n el bosque. —Mira lo que puedo hacer —dijo Niño-rana, N iño-rana, y dio un gran brinco en el aire—. Si quieres te enseñaré. Enseñó a Niño-culebra a brincar, y juntos brincaron por el sendero. —Ahora —Ahora mira lo que puedo hacer —dijo Niño-culebra, Niño-culebra, y se arrastró arrastró sobre el vientre hasta el tronco tronco de un alto árbol—. Si quieres te enseñaré. Enseñó a Niño-rana a deslizarse sobre el vientre y trepar a los árboles.  Al cabo del tiempo tiempo ambos tuvieron tuvieron hambre y decidieron decidieron ir a casa a almorzar, almorzar, pero se prometieron prometieron encontrarse al día siguiente. —Gracias por enseñarme a brincar —dijo Niño-culebra—. N iño-culebra—. —Gracias por enseñarme a trepar a los árboles —dijo Niño-rana—. Y cada cual se fue a su casa. — ¡Mira lo que sé hacer, mamá! —exclamó Niño-rana, arrastrándose sobre el vientre. —Me lo enseñó Niño-culebra. Jugamos en el bosque esta e sta mañana. Es mi nuevo amigo. — ¿No sabes que la familia Culebra es mala? —preguntó su madre—. Tienen veneno en los dientes. Que no te sorprenda jugando con ellos. Y que no te vuelva a ver arrastrándote por el suelo. Eso no se hace. Entretanto, Niño-culebra fue casa y se puso a brincar delante de su madre. — ¿Quién te enseñó a hacer eso? —Niño-rana. Es mi nuevo amigo. —Qué —Qué tonterí tontería. a. ¿No sabes sabes que estamo estamoss enojad enojados os con la famili familia a Rana Rana desde desde hace hace muchís muchísimo imo tiempo? La próxima vez que juegues con Niño-rana, cógelo y engúllelo. Y deja de brincar. No es nuestra costumbre.  A la mañana siguiente, cuando Niño-rana se encontró a Niño-culebra en el bosque, mantuvo su distancia.

—Me temo que hoy no podré ira reptar contigo —le dijo, dando un par de saltos hacia atrás—. Niño-culebra lo miró en silencio, recordando lo que había dicho su madre. “Si se acerca demasiado, saltaré sobre él y lo comeré”, pensó. Pero luego recordó cuánto se habían divertido juntos, y que Niño-rana había sido muy amable al enseñarle a brincar. Así que suspiró tristemente y se internó en la arboleda. Y desde ese día, Niño-rana y Niño-culebra nunca volvieron a jugar juntos. Pero a menudo se sentaban a solas al Sol, cada cual recordando ese único día de amistad.

 Tomado de W.J. Benett, 1996, PP. 226-227. 1. ¿Por qué qué Niño-rana Niño-rana y Niño-culebra Niño-culebra no pudieron pudieron continu continuar ar su naciente naciente amistad? amistad? 2. ¿Qué crees crees que que hubiera hubiera sucedido sucedido si vuelven vuelven a jugar jugar juntos? juntos? 3. ¿Qué ¿Qué enseñanz enseñanza a nos deja este cuent cuento o sobre el valor valor de la amista amistad d y la aceptac aceptación ión entre entre dos seres que son diferentes? La palabra tolerancia está íntimamente ligada a los conceptos de democracia, derechos humanos y educación para la paz. ¿Por qué?, debido a múltiples razones: 

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Por que el mundo actual se caracteriza por una gran diversidad de visiones del mundo, credos religiosos, costumbres y estilos de vida. Por la existencia de grupos mayoritarios y minoritarios que pugnan por sus derechos como seres humanos. Por la desigualdad social imperante en muchos países. Por los conflictos bélicos que amenazan al mundo. Por los problemas que plantea la convivencia humana ante la diversidad.

La tolerancia se manifiesta en una actitud conciliatoria conciliatoria ante las creencias u opiniones opiniones diferentes; implica una convivencia basada en el respeto a los demás y en la vigencia de los derechos humanos. Sin embargo, como apunta Pablo Latapí (1994), no debe entenderse por tolerancia el que las personas simplemente se soporten unas a otras porque no les queda otro remedio, cuando están continuamente reprimiendo sus antipatías y animosidades. Por eso, más que de “tolerar” (como sinónimo de “aguantar”) deberíamos hablar de convivencia solidaria. Lo opuesto a la tolerancia es la intolerancia. Todos la hemos visto desafortunadamente, vivido en carne carne propia propia.. En prácti prácticam cament ente e todas todas las socieda sociedades des encont encontram ramos os ejemplo ejemploss de la creació creación n y transmisión social de estigmas, prejuicios, etiquetas, fanatismos y estereotipos contra lo diferente, porque porque la gente se siente amenazada amenazada por aquello que se opone a su manera de ser o pensar. pensar. En la hist histor oria ia de la human umanid idad ad enco encon ntram tramos os mucho uchoss casos asos donde onde la into intole lera ran ncia cia lleg llega a a institucionalizarse, e invocando el nombre de algún dios o creencia religiosa, o de algún principio de supuesta superioridad racial, cultural o sexual, se violan atrozmente los derechos de otros seres humanos. Baste mencionar ejemplos como la lnquisición de la época colonial en la Nueva España, o en una época reciente, las actividades de grupos como el Ku Klux Klan en los Estados Unidos, los nazis y fascistas en Europa, o los gobiernos militares en América Latina. Los lemas que suelen estar detrás no sólo de estos grupos, sino de todos aquellos que practican de una u otra forma la intolerancia, son algo así como: “somos superiores a los demás”, “mis enemigos son los enemigos del mundo”, “hay que transmitirles la verdad a los seres inferiores e incivilizados”, “no podemos ser iguales, por designio divino los seres humanos somos diferentes y siempre ha habido ricos y pobres”, “en la lucha por la supervivencia, que gane el mejor, es una ley de la naturaleza”, “es normal que existan los de arriba y los de abajo, se necesitan mutuamente

Hay Hay dos dos cuest cuestion iones es básic básicas as que que aclar aclarar ar respec respecto to a la toler toleran anci cia: a: ¿por ¿por qué qué tene tenemo moss que que ser ser tolerantes?, ¿ser tolerante significa aceptar todo lo que los otros piensen y hagan? En relación con la primera pregunta, expondremos algunos motivos centrales que justifican el por qué de la tolerancia:  

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La dignidad como cualidad intrínseca de todo ser humano, así como el respeto a su persona. La existencia de la diversidad (racial, religiosa, cultural, sexual, etc.) entre los seres humanos como una consecuencia de la libertad del individuo. La necesidad de un orden social que permita a los seres humanos vivir en paz. La necesidad de un orden político que permita manejar con justicia los conflictos provocados por la diversidad.

En cuanto a si debemos tolerar todo, la respuesta es no, porque ello implicaría relativizar  valores que son irrenu irrenunci nciable ables. s. Esto Esto signific significa a que hemos hemos de pronun pronuncia ciarno rnoss en favor favor de determ determina inada da posición cuando están en juego valores universalmente deseables, como el derecho a la vida, el respeto a la dignidad de la persona, la igualdad social, la aplicación honesta de la justicia o el ejercicio de la democracia. De igual manera, hay que adoptar una postura contraria frente a situaciones que impliquen contravalores, como la discriminación racial o sexista, la persecución religiosa, el maltrato a los menores, o la segregación de las personas con discapacidad. Por el contrario, cuando estamos frente a situaciones que no representan trasgresión de los valores univer universale sales, s, como como discusio discusiones nes sobre sobre estilos estilos de vida vida y costum costumbre bress o tradic tradicion iones, es, decisio decisiones nes profesionales, gustos o preferencias individuales, maneras de vivir la sexualidad o determinadas creencias, debemos reconocer que representan opciones personales o de determinados grupos humanos que hay que respetar. En ese sentido sentido conviene conviene ser “neutrales”, “neutrales”, no tomar partido, partido, pues si bien podemos podemos expresar expresar nuestra opinión al respecto, debemos entender que hay otras opciones que son igualmente válidas y legítimas para quienes las suscriben. Por ejemplo, en discusiones cotidianas respecto a mi equipo de fútbol favorito, mi música preferida, mi forma de vestir, deberíamos reconocer que los demás pueden tener su equipo, su música y su vestimenta propia, y que puede o no coincidir con los nuestros, así que más vale, aquí sí, relativizar nuestras opciones y, ¿por qué no’?, intercambiar y enriquecernos con puntos de vista contrarios. Una última cuestión, ¿se puede educar a la gente para que sea tolerante y se logre una convivencia solidaria? Afortunadamente la respuesta es sí . Veamos los cuatro pasos que propone Pablo Latapí: 1. 2. 3. 4.

Desman Desmantela telarr nuest nuestros ros prejuic prejuicios. ios. Enfrentar Enfrentar al al diferente diferente a mí mediant mediante e la comunic comunicación ación.. Construir Construir juntos juntos algo nuevo, nuevo, a partir partir de lo lo mío y de lo lo valioso en el diferente. diferente. Abrirn Abrirnos os a una actitu actitud d solida solidaria ria con el diferen diferente, te, lo que implica implica hacer hacer mías mías sus necesid necesidade adess y colaborar con él para satisfacerlas.

La libertad implica el reconocimiento y respeto a las diferencias, a la vez que la aceptación de una iguald igualdad ad fundam fundamenta entall de todos, todos, Pero Pero aunque aunque ace acepte ptemos mos teórica teóricamen mente te estos estos princi principio pios, s, en la   práctica cotidiana tendremos que estar alertas para no reaccionar en forma intolerante. En las discusiones sobre temas políticos, en la aprobación o rechazo de las costumbres o las modas de los  jóvenes que quizás nos chocan, o en la confrontación con las intolerancias de otros, es ahí donde tenemos que construir, día a día, la difícil tolerancia.

Pablo Latapí, 1994, p. 4. Es importante mencionar que tanto en la Constitución Política de nuestro país como en los demás ordenamientos jurídicos mexicanos, a las minorías étnicas, ideológicas o religiosas se les garantizan

idénticos derechos que a la mayoría. Esto quiere decir que en nuestras leyes está “por escrito” el valor de la tolerancia. No obstante, lo más importante es su práctica real en la vida cotidiana. Sabemo Sabemoss que ahí nos falta falta mucho mucho camino camino por recorre recorrerr como como mexica mexicanos nos.. Pensem Pensemos os alguna algunass alternativas para promover una convivencia más solidaria con nuestros iguales y con los diferentes. Autoevaluación De comunidad a comunidad

Propósito: Realizar una actividad significativa que involucre la participación social de los jóvenes del CONALEP (“con la cabeza, el corazón y las manos”) en la que se plasme la congruencia entre los valores que revisamos revisamos en este capítulo capítulo y el comportamiento comportamiento y compromiso compromiso de los jóvenes hacia su familia y comunidad. Con asesoría del profesor, el grupo seleccionará alguno de los problemas de la comunidad en que viven, el que consideren más importante y sobre el que puedan incidir y así apoyar su solución. Pueden Pueden ser cuestio cuestiones nes referid referidas as a ecologí ecología, a, salud, salud, bienesta bienestar, r, recrea recreación ción,, seguri seguridad dad,, etc., etc., de la población en su conjunto o de algún grupo en especial (niños de la calle o que viven en alguna casa hogar, personas de la tercera edad, discapacitados, familias de pocos recursos, enfermos, etcétera). La idea es que el grupo defina, organice y lleve a cabo alguna acción solidaria con ellos: “de la comunidad CONALEP a la comunidad...”. Entre las acciones por considerar se encuentran: campañas informativas y de sensibilización; creación de algún grupo de autoayuda; pláticas informativas y de orien orienta taci ción ón sobre sobre algún algún tema tema;; crea creació ción n de una una red red de apoy apoyo; o; activ activid idad ades es recr recreat eativ ivas as y de convivencia; integración de equipos para realizar algún trabajo comunitario... ¡las posibilidades son muchas, y estarán en función de la problemática, destinatarios, tiempo y recursos! Lo más deseable es que participen no sólo los alumnos, sino los profesores y directivos del plantel, y que se involucre a los familiares y amigos. No se requiere algo espectacular o prolongado, sino más bien una actividad sencilla y significativa, que incida sensiblemente en las familias de los alumnos o en la comunidad. Lo más importante será la puesta en juego de los valores realizados: cooperación, respeto mutuo, promoción de los derechos humanos, solidaridad. Para saber más... Lecturas recomendadas  

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BRUSKO, Marlene. Cómo convivir con un adolescente, México, Grijalbo, 1987. LARA, Ma. Asunción y otras. ¿Es difícil ser mujer? Una guía sobre depresión, México, Instituto Mexicano de Psiquiatría (IMP)/Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE), 1996. MENDIVE, Gerardo (comp.). De barro somos. Material de apoyo para los temas de tolerancia, identidad, diversidad, violencia y pacifismo, México, ed. del autor, 1995. PACKER, Alex. Educar a los padres. Manual para adolescentes, Barcelona, Plaza y Janés, 1987.

3 DESARROLLO DE HÁBITOS CONSTRUCTIVOS 3.1 Raíces del comportamiento 3.2 Hábitos, vicios y virtudes 3.3 Formación del carácter y desarrollo de hábitos constructivos 3.4 Creatividad y desarrollo de habilidades del pensamiento 3.5 Resolución de problemas Objetivo particular

Formar jóvenes motivados para un ejercicio pleno de sus capacidades humanas, con valores y actitudes que favorezcan el desarrollo de la vida productiva, y conscientes de su responsabilidad personal y social. Objetivos específicos  

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Conocer las raíces del comportamiento a partir de las necesidades básicas del ser humano. Analizar la forma de construir hábitos positivos, evitar los vicios y desarrollar virtudes que permitan al educando desarrollar con plenitud sus capacidades humanas. Cono Conoce cerr algun algunos os eleme element ntos os que que perm permit iten en form formar ar el cará caráct cter er para para desa desarro rrolla llarr hábi hábito toss constructivos en los ámbitos personal, de estudio, de trabajo, cívicos y sociales. Esta Establ blec ecer er los los meca mecani nism smos os que que dese desenc ncad aden enan an la crea creativ tivid idad ad y perm permit iten en desar desarro rolla llarr las las habilidades de pensamiento. Aprender las actitudes y técnicas más favorables y eficaces en el manejo de problemas.

3.1 Raíces del comportamiento

Antes de que puedas desarrollar realmente tu potencial para el éxito, debes entender y saber lo que es la motivación humana, ser capaz de motivarte y motivar a los demás a actuar. Para hacerlo es necesario que entiendas los principios sobre los que se basa la motivación. Cuando hablamos de motivación, es necesario referirnos a aquella actitud que desarrolla una persona persona para tener éxito. Por tanto, tanto, analizaremos analizaremos en forma conjunta conjunta las definiciones definiciones de éxito y de motiva motivació ción. n. El éxito éxito es la realiza realización ción progresiv progresiva a de metas metas person personales ales que cada ser humano humano considera valiosas. Y la motivación es un deseo o meta mantenida como esperanza firme, con la creencia de que se llevará a cabo. En ambas definiciones la palabra clave es metas. Para comprender claramente qué es la motivación es necesario que conozcas y entiendas cuáles son los deseos o necesidades básicas de los seres humanos y sepas cómo estimularlos. Dicho en forma breve, para lograr la motivación y en forma especial la automotivación, es necesario primero descubrir una necesidad humana básica (un deseo, un impulso o una emoción), lo suficientemente poderosa para que, una vez desatada, culmine en una acción. Una vez encontrada esa necesidad, meta o deseo, se debe elegir el detonador necesario para activarla y convertirla en una fuerza poderosa que lleve a la persona a la acción. Cuan Cuando do una una pers person ona a busc busca a la mane manera ra de auto automo moti tiva vars rse e haci hacia a una una mayo mayorr crea creati tivi vida dad, d, responsabilidad y productividad, debe conocer todo lo posible acerca de sí misma (sus deseos, necesidades e impulsos) y descubrir también un detonador, una esperanza o una creencia que convierta esos deseos en acción creativa y constructiva. Por supuesto, dicho de esta manera, parece muy sencillo. Ciertamente no es fácil, pero sí posible. Las necesidades básicas

El ser humano tiene una serie de necesidades básicas que parecen ser las que motivan de forma universal el comportamiento humano. La teoría de la jerarquía de las necesidades básicas fue elaborada por Abraham H. Maslow (1954). Este autor parte del supuesto de que todos los individuos tienen cinco necesidades básicas que desean satisfacer. Dichas necesidades básicas son las siguientes:     

Físicas (o biológicas). De seguridad o protección. Sociales o de amor. De consideración y estima (ego) De actualización personal o de autorrealización del propio potencial.

Estos cinco tipos de necesidades básicas están ordenados jerárquicamente en pirámide, según su impo import rtan anci cia. a. Así Así las las nece necesi sida dade dess infe inferi rior ores es serí serían an las las físi física cass y las las más más elev elevad adas as las las de autodesarrollo. Por ejemplo, si una persona se está muriendo de hambre, es improbable que intente satisfacer sus necesidades de consideración y estima. Tampoco le interesaría su seguridad personal, ya que sería capaz de correr riesgos para obtener los alimentos que requiere. Sin embargo, obtenidos los alimentos, necesitaría asegurarse el abastecimiento continuo (necesidad de seguridad). Después se preocuparía por llevarse bien con sus semejantes y obtener su estima (necesidades sociales de consideración y estima). Según Maslow, cuando una de estas necesidades se encuentra razonablemente satisfecha en un individuo comienzan a predominar en su conducta las necesidades del nivel inmediato superior. Por esto, una necesidad satisfecha no es motivadora del comportamiento; por ejemplo, la necesidad de alimento no tiene un efecto motivador apreciable sobre la conducta hasta que el alimento falta. Por otra parte, en la sociedad actual la mayoría de las personas tienen parcialmente satisfechas cada una de estas necesidades, aunque las inferiores suelen quedar más satisfechas que las superiores. Así el ciudadano medio satisface sus necesidades físicas en un 85%; las de protección en un 70%; en un 50%, las sociales; las de consideración y estima, en un 40%; y en un 10%, las de autodesarrollo. Ninguna de estas necesidades básicas se presenta en el ser humano en forma aislada. Debes entender que la persona es un todo integrado y que nunca lo domina una sol a necesidad durante un lapso lapso prolon prolongad gado. o. Con mayor frecue frecuenci ncia a lo motiva motiva una una red compleja compleja de necesid necesidade adess que se manifiestan de muy diversas maneras. Necesidades físicas

Este Este grupo grupo incluy incluye e las exigen exigencia ciass biológ biológica icass de aliment alimento, o, de agua, agua, de aire aire para para respira respirar, r, de protección contra el frío o el calor, descanso y la necesidad de satisfacción sexual. A pesar de que las necesidades físicas físicas son, en algún sentido, sentido, las más fuertes, fuertes, también son las que se satisfacen con mayor facilidad y rapidez. Estas son las necesidades que se deben saciar si se desea que continúe la vida. Debido a su naturaleza básica y vital, las necesidades físicas son importantes como motivadores generales. Para que puedas entender su importancia, sólo basta que consideres cuánto tiempo empleas durante el día en tratar de satisfacerlas.

El hambre hambre,, por ejemplo ejemplo,, motiva motiva mucho mucho el compor comportam tamient iento o durant durante e el día. día. General Generalmen mente te las person personas as organi organizan zan su trabaj trabajo o y costum costumbre bress sociale socialess alreded alrededor or de las horas horas de las comida comidas. s.   También, cuando las personas no han dormido lo suficiente se les dificulta trabajar. Una de las peores torturas consiste en mantener despierto a un individuo durante períodos prolongados. En las necesidades básicas se encuentra el mecanismo de supervivencia, que debe ser atendido diariamente. Esta atención se realiza cuando la persona come, bebe, evacua, respira, duerme, realiza ejercicio, ejerce su sexualidad, se asea. Cuando una persona no atiende adecuadamente estas necesidades puede quedar atrapada en enfermedades, vicios o malos hábitos como la gula, la pereza, el alcoholismo, la drogadicción, etcétera. Necesidades de seguridad

En la sociedad actual, encontramos con frecuencia las necesidades de seguridad del ser humano expresadas en términos muy sutiles. La necesidad de seguridad está implícita cuando la persona insiste en el “juego limpio”. limpio”. Si una persona siente que no hay “justicia” “justicia” en sus encuentros encuentros diarios, sus seguridad se ve amenazada porque no existen reglas que lo protejan. Otras necesidades de seguridad son evidentes en el deseo de trabajo estable, de protección laboral y de la protección que le ofrecen los seguros. Pero la única seguridad real se encuentra en el corazón de cada individuo. Es algo íntimo, es una función de sus ideas, de sus actitudes y valores. Nadie puede dársela. En última instancia, no existe segurid seguridad ad genuin genuina a en ningún ningún trabaj trabajo, o, salario salario o posició posición, n, aunque aunque contrib contribuya uyan n a su sentid sentido o de seguridad. En cierta forma son símbolos de seguridad. Una persona puede poseer todas estas cosas y, sin embargo, sentirse insegura. O puede carecer de todo y, sin embargo, tener seguridad, según sea su actitud hacia sí misma y la interpretación que haga de su ambiente. Para borrar los sentimientos de inseguridad no basta con manipular el medio, es necesario un cambio de actitudes básicas para poder superar estos temores. En última instancia, cada persona es responsable de su propio sentido de seguridad. Para desarrollar su sentido de seguridad debe aumentar y fortalecer su fuerza, su liderazgo y sus talentos personales y desarrollar actitudes sanas hacia sí mismo y hacia los demás. Necesidades sociales

Uno de los mayores motivadores en el comportamiento de cualquier persona es su búsqueda de acepta aceptació ción n social social (de perten pertenenc encia, ia, de asocia asociación ción,, de amistad amistad y de amor). amor). Estas Estas necesid necesidade adess impulsan a las personas a desear su integración a un grupo humano o a un nivel social, y a establecer establecer relaciones relaciones afectivas o de concurrencia concurrencia con otras personas. Para lograr lograr sus aspiraciones aspiraciones adopta sus comportamientos a los del grupo y se procura los satisfactores materiales que le permiten mantener el nivel social o las relaciones deseadas. La necesidad que tiene la persona de ser aceptado socialmente es, por lo general, la manifestación externa de una necesidad más profunda; su necesidad real reside en aceptarse a sí mismo. Es su modo de probar su sistema de valores. Si otras personas aceptan a un individuo y su manera de comportarse, esa aceptación prueba que escogió el sistema de valores correcto, por lo cual se siente tranquilo. Necesidades de consideración y estima

Las necesidades necesidades de consideración consideración y estima son esencialmente esencialmente necesidades de respeto respeto a sí mismo. Son los deseos del ser humano de sentirse una persona valiosa, que tiene algo importante que aportar a la vida. La necesidad de estima no se satisface si la alabanza que se recibe no es merecida y, por el contrario no se necesita de la aprobación pública para satisfacer dicha necesidad. Cuando una persona sabe que ha logrado algo, la necesidad se ve colmada.

Muchos propietarios y hombres de negocios han ofrecido a sus hijos puestos elevados en sus empresas y se sienten frustrados cuando descubren que los jóvenes no se interesan por las oportunidades que les ofrecen. Un joven puede llegar inclusive a perder el respeto por sí mismo con este trato, ya que sabe que no se lo merece y que no se ha ganado el puesto. Nadie ayuda a una persona haciendo lo que ésta puede y debe hacer por sí misma. La necesidad de estima se satisface solamente cuando encontramos alguna actividad en la vida que nos reta y nos obliga a dar lo mejor de nosotros mismos. Necesidades de autorrealización

Las necesidades de autorrealizac autorrealización ión del ser humano son una búsqueda de continuo continuo autodesarrollo autodesarrollo para una realización progresiva. El individuo quiere ser más creativo, tanto en su vida profesional como en la personal. Esta necesidad de autorrealización se pone en primera fila únicamente cuando todas las demás necesidades necesidades están moderadamente moderadamente satisfechas; satisfechas; no puede encontrar encontrar su expresión expresión máxima máxima mientra mientrass la persona persona tiene hambre hambre,, experim experiment enta a temor temor por su segurida seguridad d o se siente siente rechazada por los demás. En consecuencia, consecuencia, la experiencia de la mayoría mayoría de los seres humanos es que la lucha por satisfacer satisfacer los demás impulsos básicos en general diluye sus energías y las desvía a la autorrealización. Por tanto, tanto, la mayoría mayoría de los individ individuos uos tienen tienen muy limita limitadas das oportu oportunid nidade adess para para satisfa satisfacer cer esta esta necesidad última y vital. Las Las perso persona nass con con más más éxit éxito o son son aque aquella llass que que de algun alguna a mane manera ra han han logr lograd ado o satisf satisfac acer er las necesidades humanas más importantes y por tanto, pueden prestar más atención a la necesidad de autorrealización. Es importante señalar el hecho de que la persona funciona como un todo integrado y que las necesidades descritas en forma aislada, no se dan de esta manera, todas estas necesidades pueden agruparse dentro de los términos de necesidades de autopreservación y automejoramiento. Esta estructura teórica supone, sin embargo, una amplia definición del propio ser; comprende no sólo la persona en el sentido físico y psicológico, sino que se extiende a todas las personas, cosas e instituciones con las que el individuo se ha identificado. Así, una persona tiene tanta necesidad de proteger a su familia, a sus cosas, a las instituciones con las que se encuentra identificado, como la tiene de protegerse a sí mismo. Perderlos o verlos degradados o dañados, lastima al ser humano porque se han convertido en parte de su mundo personal. Además, Además, se puede decir que cuando un ser humano lucha por ser mejor, es decir, cuando cuando trata de vivir según sus patrones morales y éticos, está tratando de fortalecerse y de protegerse. Su mismo impulso hacia la bondad es un impulso que busca el respeto y aceptación de sí mismo. Estas Estas necesid necesidades ades se encuen encuentra tran n present presentes, es, con ciertas ciertas varian variantes, tes, en todas todas las person personas, as, sin emba embarg rgo, o, cada cada indi indivi vidu duo o es único único en los comp compor orta tamie mient ntos os que que adop adopta ta para para sati satisf sfac acer er sus sus necesidades y en este hecho estriba que cada ser humano sea el único y quien mejor puede fijar sus propias metas. El intelecto y las emociones

La ciencia tiene todavía mucho que investigar cerca del cerebro humano, de los procesos de pensamiento pensamiento y de la inteligencia, inteligencia, pero aún falta mucho más por averiguar averiguar en relación relación a los efectos que las emociones causan en el sistema glandular de las personas.

 Todavía se ignora mucho acerca de lo que desata las emociones y cómo controlarlas, sin embargo, la mayoría concuerda en que las emociones tienen un propósito. Es cierto que algunas de ellas fueron más útiles al ser humano primitivo que al de la sociedad actual. Por ejemplo, sin miedo y sin ira, el hombre no hubiera sobrevivido. Y sin algún tipo de agresión, quizá nunca hubiera llegado a predominar sobre la tierra. Pero estas no son las únicas emociones que el ser humano es capaz de sentir; además de las señaladas, que pueden considerarse parcialmente “destructivas”, existen emociones tales como el amor, la empatía, la alegría, la felicidad, la admiración y la compasión, que sirven para unir a grupos e individuos en situaciones y comportamientos constructivos y de cooperación. En la actualidad, el miedo y la ira aún cumplen un propósito defensivo, sin embargo, nuestros temores pueden destruirnos y la agresividad puede generar una mayor hostilidad y no es la manera óptima de resolver los problemas. El temor no tiene nada de malo cuando lo que nos amenaza es cierto, no imaginario; y hay ocasiones ocasiones en que la agresión agresión es el único método útil para impedir los ataques ataques o amenazas amenazas de otro individuo individuo cuya costumbre costumbre habitual es agredir. agredir. La reacción reacción más saludable saludable ante nuestras emociones de temor y de ira es no negarlas, sino aceptarlas y tratar de canalizarlas y controlarlas. En la cultura occidental existe la tendencia a actuar como si las emociones debieran evitarse. Estas actitudes tienen su origen en la tradición cultural grecorromana, en la cual se daba preponderancia a la lógica, el intelecto y la ley. Todo lo que tuviera relación con las emociones se consideraba poco valioso. Dado que nuestra cultura está construida sobre el pensamiento y la tradición cultural de los griegos y los romanos, su influencia ha llegado hasta nuestros días, lo que hace que nosotros también concedamos un valor menor a las emociones humanas. Pero este sistema de valores es contrario a la naturaleza humana. No se pretende que la lógica tenga preponderancia sobre las emociones ni que éstas lo sean sobre aquella; ambas tienen su lugar en la personalidad del ser humano y deberían trabajar en perfecta armonía. La lógica o el intelecto tratan de teorías y de probabilidades. Las emociones se relacionan con la imaginación, los sueños y amplían la visión del ser humano respecto a lo que es posible. Si falta alguna, no estamos completos y si faltan las dos, no somos nada. Una persona puede haber cursado muchos y muy elevados estudios y ser muy versado en lógica y razonamiento, pero si ha permitido que sus emociones sean totalmente reprimidas por el intelecto, se asemeja a una escultura pensante que lucha con las ideas, pero nunca se arriesga y por tanto nunca llega a nada, porque no posee ningún deseo emocional que lo motive. Por otra parte, una persona que se encuentra dominada únicamente por sus emociones se convierte en un individuo excéntrico que pasa su tiempo luchando contra sus sueños y su imaginación, y, por tanto, tampoco llega a nada. El secreto para vivir con éxito es mantener el equilibrio entre los poderes emocionales y lógicos que forman nuestra herencia cultural. Actividad personal

1. Analiza la l a si s iguiente op o pinión qu q ue em e mite un u na pe p ersona ac a cerca de d e su s u tr t rabajo. Basándote en la teoría de Maslow, señala en qué nivel de necesidades se encuentra. “Yo gano más dinero del que mi familia nunca podrá gastar, pero me gusta enfrentarme a nuevas situ situac acio ione nes, s, busc buscar ar solu soluci cion ones es,, asum asumir ir nueva nuevass respo respons nsab abil ilid idad ades es,, por por eso eso mi agen agenda da está está absolutamente llena.” 

2. Jorge co c olabora co c omo vo v oluntario e n la la Or O rganización Mé M édicos si s in Fr F ronteras. Él Él trab trabaja aja como como enfe enferm rmero ero en una una clín clínica ica priv privad ada, a, pero pero en sus sus vaca vacaci cion ones es se va con con dich dicha a organización a algún país en vías de desarrollo para ayudar a los necesitados, sin ningún tipo de remuneración. Desde la jerarquía de necesidades de Maslow, ¿en qué nivel se encuentra Jorge? 3. Reflexiona ac acerca de de tu tu vi vida y co completa el el cu cuadro. Es Escribe la las ne necesidades básicas que debes satisfacer en cada uno de los ámbitos en que te desenvuelves. Ámbito En mi persona En el estudio Ene l trabajo

Necesidad básica

Forma de satisfacción

Actividad colectiva

1. Reúnete Reúnete con cinco compañeros compañeros y lean el siguiente siguiente texto. Recientemente, a través de un programa de formación en centros de trabajo, te has incorporado a Oferta Total, un hipermercado de alimentos. Está previsto que tu estancia en dicho establecimiento sea de tres meses, En este tiempo, recorrerás diversos departamentos y secciones del mismo para tener una visión global de la empresa e mpresa y de la problemática existente en cada uno de esos ámbitos. El primer día de prácticas, el director de recursos humanos del centro te acompaña al departamento de recepción de mercancías y te presenta a Ángel García, jefe de dicho departamento. El Sr. García te enseña las instalaciones y te presenta a las personas que trabajan bajo su dirección. Mientras, te va comentando algunas características y problemas del departamento, “A pesar de que mi puesto de trabajo conlleva una gran carga administrativa Interna y de relación con proveedores externos, me gusta conocerlos detalles del departamento, y por eso procuro estar  en cont contac acto to con con toda todass las las pers person onas as que que depe depend nden en de mí, mí, vien viendo do cómo cómo trab trabaj aja a cada cada uno uno y  comentando con ellos cualquier incidencia o sugerencia que quieran realizar. Creo que ellos valoran esa actitud. He revisado la condiciones laborales de los doce trabajadores de almacén con los que cuento y no he enco encont ntrad rado o ning ningun una a difer diferen enci cia a entr entre e ello ellos, s, porq porque ue todo todoss tien tienen en má máss o me meno noss fa mism misma a antigüedad y experiencia en el puesto de trabajo; el mismo sueldo (de acuerdo con el contrato colectivo de trabajo para esa categoría laboral) y las mismas funciones (descargar y distribuir  internamente todas las mercancías que recibe el hipermercado). Sin embargo, embargo, fíjate fíjate lo difere diferente ntess que son cada cada uno de ellos. ellos. Algunos Algunos parecen parecen poner poner el alma alma realizando su trabajo; en cambio, otros trabajan haciendo lo mínimo indispensable. Unos no tienen más ambición que llegue el día de la nómina; otros, por el contrario se preocupan por formarse y   promocionarse dentro de la empresa. Me gustaría que en el tiempo que estés con nosotros dentro del departamento me ayudes a determinarlas causas de estas diferencias tan notables”.

2. Come Coment nta a con con tus tus comp compañ añero eross el cont conten enid ido o de la lectu lectura ra y haga hagan n pred predic iccio ciones nes acerca acerca de la problemática que pueden tener los trabajadores. 3. Los Los sigui siguien entes tes comen comenta tario rioss han han sido sido realiz realizad ados os por por algu alguno noss trab trabaja ajado dores res del del almac almacén én en reacción con el trabajo que desempeñan. Si los analizas desde la teoría de la jerarquía de las necesid necesidades ades de Maslow Maslow compro comprobar barás ás que cada cada uno pretende pretende satisf satisfacer acer con su trabaj trabajo o un determinado tipo de necesidades: físicas, de seguridad, sociales, de estima o de autodesarrollo. Comentarios significativos

1. Alfredo: Alfredo: “¿Qué es lo que que busco busco en el trabajo? trabajo? Bueno, eso eso ha ido cambiand cambiando o con el tiempo. tiempo. Antes Antes de entrar a trabajar aquí, me daba absolutamente igual trabajar en una cosa o en otra, lo único que buscaba era algo que me permitiera dar de comer a mis hijos. Ahora lo que más me interesa es continuar trabajando aquí, asegurarme una estabilidad laboral”. 2. Ángel: Ángel: “Pues “Pues mira, yo no sólo busco busco un lugar lugar que me proporci proporcione one únicame únicamente nte un sueldo; sueldo; para bien o para mal, en el trabajo paso muchas horas al día y, por eso, busco trabajar en un sitio donde exista buen ambiente, buenos compañeros, donde seas una persona y no un número más”. 3. Pedro: Pedro: “La verdad verdad es que a mí sobre todo todo me importa importa que se reconoz reconozca ca mi trabajo trabajo y que me sienta a gusto conmigo mismo, con lo que hago. A pesar de que para otro, mi trabajo no es muy creat creativ ivo o ni inter interesa esant nte, e, yo esto estoy y orgu orgullo lloso so de lo que que hago hago y me gust gustar aría ía que que los demá demáss reconocieran que lo hago bien”. 4. Carlos: Carlos: “Mi meta es encontra encontrarr algún algún trabajo trabajo que me permit permita a desarr desarrolla ollarr el potenc potencial ial que creo que tengo, que me permita ser creativo; que me presente dificultades que me obliguen a esforzarme y desarrollar cosas nuevas y esto, a su vez, me permita perfeccionarme. En mi trabajo actual, me siento infrautilizado y a veces frustrado”. 5. Manu Manuel el:: “Yo “Yo ya teng tengo o 64 años años.. Llev Llevo o 20 años años real realiz izan ando do este este trab trabaj ajo. o. Mis Mis hues huesos os está están n resentidos de cargar constantemente peso, pero tengo que seguir haciéndolo, ya que ni mi mujer ni mis hijos ingresan dinero en casa y hay que comer”. 4. Identi Identifiq fiquen uen,, desde el modelo modelo de Maslow el tipo de necesid necesidade adess que quieren quieren satisfa satisfacer cer con su trabajo Alfredo, Ángel, Pedro, Carlos y Manuel. Justifiquen su respuesta. 5. Presen Presenten ten al al grupo grupo sus sus conclu conclusio siones. nes. 3 DESARROLLO DE HÁBITOS CONSTRUCTIVOS 3.1 Raíces del comportamiento 3.2 Hábitos, vicios y virtudes 3.3 Formación del carácter y desarrollo de hábitos constructivos 3.4 Creatividad y desarrollo de habilidades del pensamiento 3.5 Resolución de problemas Objetivo particular

Formar jóvenes motivados para un ejercicio pleno de sus capacidades humanas, con valores y actitudes que favorezcan el desarrollo de la vida productiva, y conscientes de su responsabilidad personal y social. Objetivos específicos  

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Conocer las raíces del comportamiento a partir de las necesidades básicas del ser humano. Analizar la forma de construir hábitos positivos, evitar los vicios y desarrollar virtudes que permitan al educando desarrollar con plenitud sus capacidades humanas. Cono Conoce cerr algun algunos os eleme element ntos os que que perm permit iten en form formar ar el cará caráct cter er para para desa desarro rrolla llarr hábi hábito toss constructivos en los ámbitos personal, de estudio, de trabajo, cívicos y sociales. Esta Establ blec ecer er los los meca mecani nism smos os que que dese desenc ncad aden enan an la crea creativ tivid idad ad y perm permit iten en desar desarro rolla llarr las las habilidades de pensamiento. Aprender las actitudes y técnicas más favorables y eficaces en el manejo de problemas.

3.1 Raíces del comportamiento

Antes de que puedas desarrollar realmente tu potencial para el éxito, debes entender y saber lo que es la motivación humana, ser capaz de motivarte y motivar a los demás a actuar. Para hacerlo es necesario que entiendas los principios sobre los que se basa la motivación.

Cuando hablamos de motivación, es necesario referirnos a aquella actitud que desarrolla una persona persona para tener éxito. Por tanto, tanto, analizaremos analizaremos en forma conjunta conjunta las definiciones definiciones de éxito y de motiva motivació ción. n. El éxito éxito es la realiza realización ción progresiv progresiva a de metas metas person personales ales que cada ser humano humano considera valiosas. Y la motivación es un deseo o meta mantenida como esperanza firme, con la creencia de que se llevará a cabo. En ambas definiciones la palabra clave es metas. Para comprender claramente qué es la motivación es necesario que conozcas y entiendas cuáles son los deseos o necesidades básicas de los seres humanos y sepas cómo estimularlos. Dicho en forma breve, para lograr la motivación y en forma especial la automotivación, es necesario primero descubrir una necesidad humana básica (un deseo, un impulso o una emoción), lo suficientemente poderosa para que, una vez desatada, culmine en una acción. Una vez encontrada esa necesidad, meta o deseo, se debe elegir el detonador necesario para activarla y convertirla en una fuerza poderosa que lleve a la persona a la acción. Cuan Cuando do una una pers person ona a busc busca a la mane manera ra de auto automo moti tiva vars rse e haci hacia a una una mayo mayorr crea creati tivi vida dad, d, responsabilidad y productividad, debe conocer todo lo posible acerca de sí misma (sus deseos, necesidades e impulsos) y descubrir también un detonador, una esperanza o una creencia que convierta esos deseos en acción creativa y constructiva. Por supuesto, dicho de esta manera, parece muy sencillo. Ciertamente no es fácil, pero sí posible. Las necesidades básicas

El ser humano tiene una serie de necesidades básicas que parecen ser las que motivan de forma universal el comportamiento humano. La teoría de la jerarquía de las necesidades básicas fue elaborada por Abraham H. Maslow (1954). Este autor parte del supuesto de que todos los individuos tienen cinco necesidades básicas que desean satisfacer. Dichas necesidades básicas son las siguientes:     

Físicas (o biológicas). De seguridad o protección. Sociales o de amor. De consideración y estima (ego) De actualización personal o de autorrealización del propio potencial.

Estos cinco tipos de necesidades básicas están ordenados jerárquicamente en pirámide, según su impo import rtan anci cia. a. Así Así las las nece necesi sida dade dess infe inferi rior ores es serí serían an las las físi física cass y las las más más elev elevad adas as las las de autodesarrollo. Por ejemplo, si una persona se está muriendo de hambre, es improbable que intente satisfacer sus necesidades de consideración y estima. Tampoco le interesaría su seguridad personal, ya que sería capaz de correr riesgos para obtener los alimentos que requiere. Sin embargo, obtenidos los alimentos, necesitaría asegurarse el abastecimiento continuo (necesidad de seguridad). Después se preocuparía por llevarse bien con sus semejantes y obtener su estima (necesidades sociales de consideración y estima). Según Maslow, cuando una de estas necesidades se encuentra razonablemente satisfecha en un individuo comienzan a predominar en su conducta las necesidades del nivel inmediato superior. Por esto, una necesidad satisfecha no es motivadora del comportamiento; por ejemplo, la necesidad de alimento no tiene un efecto motivador apreciable sobre la conducta hasta que el alimento falta. Por otra parte, en la sociedad actual la mayoría de las personas tienen parcialmente satisfechas cada una de estas necesidades, aunque las inferiores suelen quedar más satisfechas que las

superiores. Así el ciudadano medio satisface sus necesidades físicas en un 85%; las de protección en un 70%; en un 50%, las sociales; las de consideración y estima, en un 40%; y en un 10%, las de autodesarrollo. Ninguna de estas necesidades básicas se presenta en el ser humano en forma aislada. Debes entender que la persona es un todo integrado y que nunca lo domina una sol a necesidad durante un lapso lapso prolon prolongad gado. o. Con mayor frecue frecuenci ncia a lo motiva motiva una una red compleja compleja de necesid necesidade adess que se manifiestan de muy diversas maneras. Necesidades físicas

Este Este grupo grupo incluy incluye e las exigen exigencia ciass biológ biológica icass de aliment alimento, o, de agua, agua, de aire aire para para respira respirar, r, de protección contra el frío o el calor, descanso y la necesidad de satisfacción sexual. A pesar de que las necesidades físicas físicas son, en algún sentido, sentido, las más fuertes, fuertes, también son las que se satisfacen con mayor facilidad y rapidez. Estas son las necesidades que se deben saciar si se desea que continúe la vida. Debido a su naturaleza básica y vital, las necesidades físicas son importantes como motivadores generales. Para que puedas entender su importancia, sólo basta que consideres cuánto tiempo empleas durante el día en tratar de satisfacerlas. El hambre hambre,, por ejemplo ejemplo,, motiva motiva mucho mucho el compor comportam tamient iento o durant durante e el día. día. General Generalmen mente te las person personas as organi organizan zan su trabaj trabajo o y costum costumbre bress sociale socialess alreded alrededor or de las horas horas de las comida comidas. s.   También, cuando las personas no han dormido lo suficiente se les dificulta trabajar. Una de las peores torturas consiste en mantener despierto a un individuo durante períodos prolongados. En las necesidades básicas se encuentra el mecanismo de supervivencia, que debe ser atendido diariamente. Esta atención se realiza cuando la persona come, bebe, evacua, respira, duerme, realiza ejercicio, ejerce su sexualidad, se asea. Cuando una persona no atiende adecuadamente estas necesidades puede quedar atrapada en enfermedades, vicios o malos hábitos como la gula, la pereza, el alcoholismo, la drogadicción, etcétera. Necesidades de seguridad

En la sociedad actual, encontramos con frecuencia las necesidades de seguridad del ser humano expresadas en términos muy sutiles. La necesidad de seguridad está implícita cuando la persona insiste en el “juego limpio”. limpio”. Si una persona siente que no hay “justicia” “justicia” en sus encuentros encuentros diarios, sus seguridad se ve amenazada porque no existen reglas que lo protejan. Otras necesidades de seguridad son evidentes en el deseo de trabajo estable, de protección laboral y de la protección que le ofrecen los seguros. Pero la única seguridad real se encuentra en el corazón de cada individuo. Es algo íntimo, es una función de sus ideas, de sus actitudes y valores. Nadie puede dársela. En última instancia, no existe segurid seguridad ad genuin genuina a en ningún ningún trabaj trabajo, o, salario salario o posició posición, n, aunque aunque contrib contribuya uyan n a su sentid sentido o de seguridad. En cierta forma son símbolos de seguridad. Una persona puede poseer todas estas cosas y, sin embargo, sentirse insegura. O puede carecer de todo y, sin embargo, tener seguridad, según sea su actitud hacia sí misma y la interpretación que haga de su ambiente. Para borrar los sentimientos de inseguridad no basta con manipular el medio, es necesario un cambio de actitudes básicas para poder superar estos temores. En última instancia, cada persona es responsable de su propio sentido de seguridad. Para desarrollar su sentido de seguridad debe aumentar y fortalecer su fuerza, su liderazgo y sus talentos personales y desarrollar actitudes sanas hacia sí mismo y hacia los demás.

Necesidades sociales

Uno de los mayores motivadores en el comportamiento de cualquier persona es su búsqueda de acepta aceptació ción n social social (de perten pertenenc encia, ia, de asocia asociación ción,, de amistad amistad y de amor). amor). Estas Estas necesid necesidade adess impulsan a las personas a desear su integración a un grupo humano o a un nivel social, y a establecer establecer relaciones relaciones afectivas o de concurrencia concurrencia con otras personas. Para lograr lograr sus aspiraciones aspiraciones adopta sus comportamientos a los del grupo y se procura los satisfactores materiales que le permiten mantener el nivel social o las relaciones deseadas. La necesidad que tiene la persona de ser aceptado socialmente es, por lo general, la manifestación externa de una necesidad más profunda; su necesidad real reside en aceptarse a sí mismo. Es su modo de probar su sistema de valores. Si otras personas aceptan a un individuo y su manera de comportarse, esa aceptación prueba que escogió el sistema de valores correcto, por lo cual se siente tranquilo. Necesidades de consideración y estima

Las necesidades necesidades de consideración consideración y estima son esencialmente esencialmente necesidades de respeto respeto a sí mismo. Son los deseos del ser humano de sentirse una persona valiosa, que tiene algo importante que aportar a la vida. La necesidad de estima no se satisface si la alabanza que se recibe no es merecida y, por el contrario no se necesita de la aprobación pública para satisfacer dicha necesidad. Cuando una persona sabe que ha logrado algo, la necesidad se ve colmada. Muchos propietarios y hombres de negocios han ofrecido a sus hijos puestos elevados en sus empresas y se sienten frustrados cuando descubren que los jóvenes no se interesan por las oportunidades que les ofrecen. Un joven puede llegar inclusive a perder el respeto por sí mismo con este trato, ya que sabe que no se lo merece y que no se ha ganado el puesto. Nadie ayuda a una persona haciendo lo que ésta puede y debe hacer por sí misma. La necesidad de estima se satisface solamente cuando encontramos alguna actividad en la vida que nos reta y nos obliga a dar lo mejor de nosotros mismos. Necesidades de autorrealización

Las necesidades de autorrealizac autorrealización ión del ser humano son una búsqueda de continuo continuo autodesarrollo autodesarrollo para una realización progresiva. El individuo quiere ser más creativo, tanto en su vida profesional como en la personal. Esta necesidad de autorrealización se pone en primera fila únicamente cuando todas las demás necesidades necesidades están moderadamente moderadamente satisfechas; satisfechas; no puede encontrar encontrar su expresión expresión máxima máxima mientra mientrass la persona persona tiene hambre hambre,, experim experiment enta a temor temor por su segurida seguridad d o se siente siente rechazada por los demás. En consecuencia, consecuencia, la experiencia de la mayoría mayoría de los seres humanos es que la lucha por satisfacer satisfacer los demás impulsos básicos en general diluye sus energías y las desvía a la autorrealización. Por tanto, tanto, la mayoría mayoría de los individ individuos uos tienen tienen muy limita limitadas das oportu oportunid nidade adess para para satisfa satisfacer cer esta esta necesidad última y vital. Las Las perso persona nass con con más más éxit éxito o son son aque aquella llass que que de algun alguna a mane manera ra han han logr lograd ado o satisf satisfac acer er las necesidades humanas más importantes y por tanto, pueden prestar más atención a la necesidad de autorrealización. Es importante señalar el hecho de que la persona funciona como un todo integrado y que las necesidades descritas en forma aislada, no se dan de esta manera, todas estas necesidades pueden agruparse dentro de los términos de necesidades de autopreservación y automejoramiento. Esta estructura teórica supone, sin embargo, una amplia definición del propio ser; comprende no sólo la persona en el sentido físico y psicológico, sino que se extiende a todas las personas, cosas e instituciones con las que el individuo se ha identificado.

Así, una persona tiene tanta necesidad de proteger a su familia, a sus cosas, a las instituciones con las que se encuentra identificado, como la tiene de protegerse a sí mismo. Perderlos o verlos degradados o dañados, lastima al ser humano porque se han convertido en parte de su mundo personal. Además, Además, se puede decir que cuando un ser humano lucha por ser mejor, es decir, cuando cuando trata de vivir según sus patrones morales y éticos, está tratando de fortalecerse y de protegerse. Su mismo impulso hacia la bondad es un impulso que busca el respeto y aceptación de sí mismo. Estas Estas necesid necesidades ades se encuen encuentra tran n present presentes, es, con ciertas ciertas varian variantes, tes, en todas todas las person personas, as, sin emba embarg rgo, o, cada cada indi indivi vidu duo o es único único en los comp compor orta tamie mient ntos os que que adop adopta ta para para sati satisf sfac acer er sus sus necesidades y en este hecho estriba que cada ser humano sea el único y quien mejor puede fijar sus propias metas. El intelecto y las emociones

La ciencia tiene todavía mucho que investigar cerca del cerebro humano, de los procesos de pensamiento pensamiento y de la inteligencia, inteligencia, pero aún falta mucho más por averiguar averiguar en relación relación a los efectos que las emociones causan en el sistema glandular de las personas.  Todavía se ignora mucho acerca de lo que desata las emociones y cómo controlarlas, sin embargo, la mayoría concuerda en que las emociones tienen un propósito. Es cierto que algunas de ellas fueron más útiles al ser humano primitivo que al de la sociedad actual. Por ejemplo, sin miedo y sin ira, el hombre no hubiera sobrevivido. Y sin algún tipo de agresión, quizá nunca hubiera llegado a predominar sobre la tierra. Pero estas no son las únicas emociones que el ser humano es capaz de sentir; además de las señaladas, que pueden considerarse parcialmente “destructivas”, existen emociones tales como el amor, la empatía, la alegría, la felicidad, la admiración y la compasión, que sirven para unir a grupos e individuos en situaciones y comportamientos constructivos y de cooperación. En la actualidad, el miedo y la ira aún cumplen un propósito defensivo, sin embargo, nuestros temores pueden destruirnos y la agresividad puede generar una mayor hostilidad y no es la manera óptima de resolver los problemas. El temor no tiene nada de malo cuando lo que nos amenaza es cierto, no imaginario; y hay ocasiones ocasiones en que la agresión agresión es el único método útil para impedir los ataques ataques o amenazas amenazas de otro individuo individuo cuya costumbre costumbre habitual es agredir. agredir. La reacción reacción más saludable saludable ante nuestras emociones de temor y de ira es no negarlas, sino aceptarlas y tratar de canalizarlas y controlarlas. En la cultura occidental existe la tendencia a actuar como si las emociones debieran evitarse. Estas actitudes tienen su origen en la tradición cultural grecorromana, en la cual se daba preponderancia a la lógica, el intelecto y la ley. Todo lo que tuviera relación con las emociones se consideraba poco valioso. Dado que nuestra cultura está construida sobre el pensamiento y la tradición cultural de los griegos y los romanos, su influencia ha llegado hasta nuestros días, lo que hace que nosotros también concedamos un valor menor a las emociones humanas. Pero este sistema de valores es contrario a la naturaleza humana. No se pretende que la lógica tenga preponderancia sobre las emociones ni que éstas lo sean sobre aquella; ambas tienen su lugar en la personalidad del ser humano y deberían trabajar en perfecta armonía. La lógica o el intelecto tratan de teorías y de probabilidades. Las emociones se relacionan con la imaginación, los sueños y amplían la visión del ser humano respecto a lo que es posible. Si falta alguna, no estamos completos y si faltan las dos, no somos nada.

Una persona puede haber cursado muchos y muy elevados estudios y ser muy versado en lógica y razonamiento, pero si ha permitido que sus emociones sean totalmente reprimidas por el intelecto, se asemeja a una escultura pensante que lucha con las ideas, pero nunca se arriesga y por tanto nunca llega a nada, porque no posee ningún deseo emocional que lo motive. Por otra parte, una persona que se encuentra dominada únicamente por sus emociones se convierte en un individuo excéntrico que pasa su tiempo luchando contra sus sueños y su imaginación, y, por tanto, tampoco llega a nada. El secreto para vivir con éxito es mantener el equilibrio entre los poderes emocionales y lógicos que forman nuestra herencia cultural. Primero: Reconocer los hábitos por lo que son: una manera de alcanzar una satisfacción. Segundo: Saber qué satisfacción específica proporciona un hábito determinado y... Tercero: Sustituir un hábito indeseable por uno más eficaz y por tanto más satisfactorio. Actividad personal Hábitos

1. Reflexiona. ¿Cuál es el hábito que ha constituido una fuerza importante como ayuda para lograr resultados valiosos en tu vida hasta hoy? 

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Mi mejor hábito es: Me ha sido útil para obtener resultados valiosos como: ¿Qué hábito te gustaría desarrollar? ¿Para qué quieres desarrollarlo? ¿Cómo desarrollarás ese nuevo hábito? ¿Con qué rutinas?

3.3 Formación del carácter y desarrollo de hábitos constructivos

Cada persona persona se diferencia de las demás por la originalidad originalidad de sus reacciones reacciones ante las situaciones situaciones que plantea la realidad, las cuales caracterizan su actitud ante la vida. Muchas de estas reacciones se fijan en la experiencia y se hacen formas habituales de conducta. Por ejemplo ejemplo,, ante ante una situaci situación ón de conflic conflicto, to, alguna algunass person personas as analiz analizan an el problem problema, a, buscan buscan altern alternat ativa ivass de soluc solución ión,, elige eligen n la mejor mejor de ellas ellas y la pone ponen n en prác práctic tica; a; en camb cambio, io, otras otras simplemente se sienten agobiadas ante la situación y no hacen nada por solucionarla. Cada persona se caracteriza por sus actitudes variadas hacia la realidad en forma particular; algunos individuos enfatizan su acción pensando en su bienestar personal, otras anteponen los intereses de la sociedad. Estas particularidades o cualidades de la personalidad que expresan la actitud del individuo ante la vida es lo que constituye el carácter de la persona. El carácter es la combinación de rasgos de personalidad que distinguen a un individuo como miembro de la sociedad, expresa su actitud hacia el mundo que le rodea y se manifiesta en su conducta y en sus s us actos.

Cuando decimos que una persona tiene tal carácter, nos estamos refiriendo a las actitudes que adopta ante la realidad y, al mismo tiempo, a su modo habitual y constante de conducta en una situación determinada, como medio de expresión de esas actitudes. El carácter se construye en el curso de la vida, depende del camino que ha seguido el individuo, refleja las condiciones personales y la manera de vivir. El carácter está en el ámbito de la libertad humana. Esto es muy importante: quiere decir que el ser humano no está condicionado fatalmente a llegar a tener un determinado carácter, más bien, su ser perfectible es un reto a la pasividad, a la inercia, a la rutina, al ambiente que le rodea. Su libertad la da la facultad de autoordenarse para moldear su carácter. Condiciones de la persona total

Para analizar la formación del carácter, podemos partir de considerar al ser humano como un hombre total, dotado de entendimiento y voluntad, y enfocado hacia la verdad, el bien y la belleza. El hombre o mujer de carácter conoce su realidad y vive en ella. De una manera simple pero consciente, integra los cuatro aspectos de su yo: inteligencia, voluntad, imaginación y afectos. Su conciencia del yo une las conciencias animal, moral y trascendente. No excluye ninguno de estos aspectos íntimamente conexos, pues precisamente en el conjunto de todos ellos está el carácter. Para analizar cómo se forma el carácter, carácter, es necesario necesario analizar algunos rasgos que distinguen distinguen a las personas de carácter: 1.

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Objetividad. En el plano personal el individuo ocupa el papel que le corresponde en la vida, adecuando su actuación a los fines que persigue. Conoce sus limitaciones y sus cualidades. En el ámbito social, es realista en la apreciación del mundo para allanar los obstáculos que se le puedan presentar. Autonomía. Es la capacidad de decidir por sí mismo. El individuo de carácter acepta lo positivo de los grupos sociales que lo rodean y puede integrarse a ellos en lo que sea necesario o consecuente, respetando y promoviendo la perfección personal de cada uno y el bien común. Sentido de responsabilidad. La persona de carácter tiene una escala de valores superiores que practica con flexibilidad pero con exigencia. Sentido ético. Considera que el bien y el mal no dependen de los usos culturales o costumbres, sino de la verdad y del bien objetivos. humano no de carác carácter ter comp compren rende de que que no sólo sólo se debe debe Trabajar productivamente. El ser huma trabajar para tener más, sino para ser mejor. Capacidad de reflexión. Contra la avalancha de la sociedad masificadora, el individuo de carácter tiene conciencia histórica y prevé el futuro. Criterio. La persona de carácter ha adquirido un criterio de la vida, discierne lo importante de lo relativo; respeta la libre actuación de los otros, no discrimina a nadie. Escoge lo que debe y desecha lo que no debe de las influencias del exterior. Manejarse por objetivos. El individuo de carácter establece una jerarquía de valores que le permite preguntarse: ¿qué quiero alcanzar? Manejo de la frustración. Implica la aceptación de los problemas y el intento de resolverlos serenamente. Mantener el buen humor y alentar la visión positiva en los demás.

El carácter se forma y modifica modifica en la actividad actividad práctica práctica del individuo, individuo, en su experiencia experiencia de la vida. Las condiciones condiciones de vida y actividad de cada persona aislada, así como el camino camino recorrido por ella en la vida, son individualmente especiales e irrepetibles; con secuencia de ello es la variedad infinita de los caracteres individuales que se pueden encontrar.

El carácter se desarrolla en el proceso complicado de acción mutua entre la persona y el medio que le rodea, rodea, esto determ determina ina las amplias amplias posibilida posibilidades des que existen existen de formar formar el caráct carácter er en una dirección determinada, es decir de que la sociedad realice su educación. La educación juega un papel decisivo en la formación del carácter del individuo. Los rasgos del carácter humano

Cada acto del individuo se determina siempre por su personalidad en total y no por uno u otro de sus rasgos aislados. Para comprender un todo tan complejo como es el carácter, es necesario analizar cada uno de sus rasgos. El primer grupo de los rasgos del carácter está constituido por el sistema de relaciones con la realidad. Estas relaciones pueden ser con la sociedad, cuando se relaciona con otras personas, con el trabajo, como resultado de la actividad laboral del individuo y consigo mismo, en relación relación con su personalidad. Entre los rasgos de carácter que manifiestan la relación del individuo con las demás personas se pueden distinguir los siguientes: comunidad y tomar parte en El colectivismo. Se denomina así a la tendencia a estar dentro de la comunidad su dinámica, luchar por sus fines y a interrelacionarse. Contrapuesto al colectivismo está el individualismo o egoísmo, que es un rasgo de carácter negativo y no debe confundirse con la sana defensa de la intimidad. El humanitarismo. Este rasgo está caracterizado por la relación de afecto con las personas, que permite encontrar en ellas lo bueno y positivo. Se manifiesta en la ternura. La delicadeza. Es la relación atenta y comprensiva hacia las otras personas que propicia la ayuda entre los seres humanos. La delicadeza supone la comprensión de lo que puede causar a los demás pena o alegría. La veracidad. Es la tendencia de los individuos a decir la verdad y actuar con sinceridad. Las relaciones con la sociedad inciden en el individuo, por ejemplo, la valoración de los demás influye sobre cómo se valora el sujeto a sí mismo.

La relación con el trabajo se manifiesta en una serie de rasgos del carácter entre los cuales destaca la laboriosidad, entendida como la satisfacción y alegría que le produce a la persona el proceso del trabajo. El amor al trabajo esta ligado a la honestidad, es decir, no sólo la necesidad de realizar el trabajo, sino hacerlo de la manera correcta. Como rasgos de carácter que se manifiestan manifiestan en forma negativa están la pereza, la negligencia y la rutina . Cuando el ser humano se relaciona consigo mismo, manifiesta rasgos positivos como la modestia, caracterizada por la sencillez y naturalidad en las relaciones con las personas. El individuo modesto se da cuenta de que los méritos personales no son tan importantes como los de la colectividad. Sin embargo, es importante diferenciar la modestia de la timidez, la cortedad y la falta de valoración propia. La modestia está estrechamente relacionada con la autocrítica y con una gran exigencia para consigo mismo.

Existen además algunos rasgos que dependen de la voluntad del ser humano y se manifiestan en la disposición del individuo para dirigir su conducta y su actividad de acuerdo con determinados principios, procurando superar las dificultades que encuentra en el camino, para lograr los fines propuestos. Estos rasgos, denominados volitivos, son los siguientes: Orientación hacia un fin determinado. 

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Independencia. Es el sometimiento de la conducta de una persona a sus propias convicciones y puntos de vista. Decisión. Es saber y tener la costumbre de tomar decisiones fundamentadas en circunstancias difíciles, y pasar a su realización sin esperas innecesarias. costumbre de llevar hasta el fin la decisión tomada y alcanzar el objetivo Perseverancia. Es la costumbre propuesto. Entereza y dominio de sí mismo. Es la costumbre de saber controlar la conducta, dominarse a sí mismo. La disciplina. Significa supeditar la propia conducta a las reglas y exigencias de la sociedad. La persona disciplinada es aquella que está preparada siempre para poner todas sus fuerzas y energía en la realización de una tarea, con exactitud y de la mejor manera posible.

Para que un individuo forme su carácter y desarrolle hábitos constructivos, es necesario que persona y sociedad trabajen constantemente en una interacción enriquecedora. El individuo aporta lo mejor: siempre los valores son del individuo; y de entre esos valores cabe mencionar algunos especialmente urgentes hoy en día:        

La atención y servicio a los demás. La alegría. El respeto. La amistad. La confianza. La cortesía. La solidaridad. La lealtad y honestidad.

Sin ser los únicos valores ni los más importantes, si se siguiera una jerarquía rígida permitirían resumirse en lo que podría llamarse rasgos de humanidad. Formación del carácter

El carácter se desarrolla en el curso de toda la vida y depende de las particularidades del camino recorrido y de los tipos de influencias sociales a las que se ve sometido el individuo. El carácter se forma mediante la educación que modifica el temperamento; esta educación continúa de manera personal cuando el ser humano puede ser agente de su propia educación. Porque el ser humano es libre y su libertad puede verse influida por la modificación de las condiciones exteriores. En las cosas más triviales de la vida puede mostrar el ser humano la fuerza de su carácter. Basta con inspirarse para realizar cada acto con sentimientos de justicia, de rectitud y de veracidad. El carácter no se improvisa, se va formando, poco a poco, a fuerza de actos de dominio sobre sí  mismo que, con la acumulación, lo van redondeando. Por ello es recomendable que las personas desde jóvenes adquieran el hábito de vencer cualquier tentación o impulso de hacer un acto que se sospeche que se aparta de la rectitud. Algunos hábitos que forman el carácter virtuoso son los siguientes:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Acost Acostumb umbrars rarse e a ser veraz veraz y a no tolerar tolerar la mentira. mentira. Disfrutar Disfrutar el cumpli cumplimiento miento del del deber como una acción acción meritoria meritoria;; No dejarse dejarse desviar desviar del camino camino recto recto por dádivas, dádivas, por por intereses intereses ni por por amenazas; amenazas; Considerar Considerar la honradez honradez como como una joya de de gran valía; Amar la justicia justicia y la equidad equidad y procurar procurar ajustar ajustar a estas virtudes virtudes todas las acciones acciones de la vida; vida; Cumplir Cumplir la palabra palabra y los ofrecimientos ofrecimientos que que se hacen, aunqu aunque e sea a costa de un sacrificio sacrificio;; Tener Tener el valor valor moral moral de recono reconocer cer las faltas faltas y los errores errores que se cometen cometen y suficie suficiente nte energí energía a para enmendarlos. Actividad colectiva

1. Lee Lee el sigui siguien ente te tex texto to.. Un hombre de carácter fue el ateniense Arístides, a quién sus conciudadanos dieron el sobrenombre de “El Justo”. Cuando Cuando Arístides Arístides era un muchacho, muchacho, se mostraba siempre firme en sus propósitos, propósitos, inflexible inflexible en su rectitud rectitud y enemigo enemigo de la mentira, del engaño y de las bromas pesadas, aun en los juegos con sus compañ compañero eros. s. Siempr Siempre e fue la justic justicia ia la norma norma de su caráct carácter, er, porque porque entend entendía ía que el buen buen ciudadano debe poner empeño en e n decir y hacer únicamente cosas justas y honrosas. Por las intrigas de su rival Temístocles, fue condenado por el pueblo con el ostracismo, y se refiere de él un rasgo que da idea de su carácter. Para desterrar a un ciudadano, escribían los atenienses en la concha concha de una ostra el nombre del individu individuo o que se quería proscribir proscribir (y a esta práctica práctica se le dio el nombre de “ostracismo”), y el número de conchas suscritas daba el resultado de la votación. Pues bien, un hombre del pueblo, que no sabía escribir, se acercó en la calle a Arístides, sin conocerlo, y le pidió que escribiese el nombre de Arístides en la concha que llevaba para votar. — ¿Te ha hecho Arístides algún daño? —le preguntó éste. —No, ni siquiera le conozco —contestó el hombre—. Pero me disgusta oír que todo el mundo le llame “El Justo”. Y Arístides, sin replicar, escribió su nombre en la concha y se la entregó. Seis años había estado Arístides en el destierro cuando Jerjes invadió Grecia, y Arístides, olvidando todo todo mo moti tivo vo de renc rencor or,, y mo movi vido do tan tan sólo sólo por por su patr patrio ioti tism smo, o, corri corrió ó a pone poners rse e al lado lado de Temístocles, que lo había desterrado, para combatir juntos contra el e l enemigo. “Olvidémonos —le dijo— de nuestra vana y juvenil discordia, y entablemos otra con tienda más saludable y digna de loor disputándonos el honor de pelear por Grecia, tú como general y caudillo,  yo como soldado y consejero”. Más tarde siendo juez en un proceso por difamación, el denunciante, con objeto de congraciarse con Arístides, declaró que el acusado también había proferido contra él palabras injuriosas, y  entonces dijo el juez en tono severo: “Limítate a declarar el daño que te ha hecho, que yo estoy  aquí para hacerte a ti justicia y no para administrármela yo mismo”.

2. Reúnete Reúnete con seis compañero compañeross y comenten comenten el el contenido contenido del del texto. texto. ¿Cuáles son las ideas centrales del relato? ¿Por qué después de veinticinco siglos se sigue llamando a Arístides “El Justo”?

¿Qué cualidades lo hacen acreedor a este sobrenombre? 3. Comple Completen ten la siguien siguiente te ficha ficha de de datos datos Ficha de análisis de texto     

Nombre de los personajes que intervienen en el relato: Época en que ocurren los hechos: Situaciones que se relatan: Rasgos que retratan el carácter de Arístides: Rasgos de carácter de Temístocles:

4. Completen Completen el siguiente siguiente esquema. esquema. Escriban Escriban una anécdota anécdota o vivencia vivencia en la que se refleje un rasgo rasgo de carácter positivo y otra con un rasgo negativo. Rasgo de carácter Situación Positivos Negativos 5. Elijan un un rasgo de carácter carácter positivo positivo y elaboren elaboren un collage collage en el que lo represent representen. en. 

   

Para realizar la actividad necesitan recortes de periódicos y revistas, una cartulina, pegamento, colores y tijeras. Pónganse de acuerdo acerca de la forma como van a representar el rasgo que eligieron. Busquen en los periódicos y revistas escenas que les sirvan para ilustrar su trabajo. Peguen los recortes y complementen su trabajo con los colores. Presenten su producto al grupo y escuchen sus comentarios.

3.4 Creatividad y desarrollo de habilidades del pensamiento

En nues nuestr tro o plan planet eta, a, la hist histor oria ia del del desa desarr rrol ollo lo de la crea creati tivi vida dad d se rela relaci cion ona a con con la de la independencia del ser humano con respecto al mundo natural. El hombre primitivo vivía inmerso en la Naturaleza casi como cualquier otro elemento de la misma. Su vida cotidiana estaba sumergida en el ámbito de la urgencia y casi no tenía la posibilidad de crear, ya que el más alto porcentaje de su actividad giraba en torno a su propia supervivencia. Nuestros ancestros primitivos ocupaban toda su energía vital en procurarse de la Naturaleza los elementos mínimos indispensables para sobrevivir: obtener alimentos, protegerse del medio hostil, etcétera. Miles de años tomó al ser humano romper con este estado, que por sus características se podría llamar de “inmediatez” con la Naturaleza. El individuo se fue procurando a sí mismo espacios en los que ya no necesitaba ocuparse exclusivamente de su sobrevivencia: esto sucedió cuando, por el uso de la tecnología, su esfuerzo por procurarse lo mínimo indispensable fue cada vez menor. En este momento histórico crucial, el ser humano realizó una conquista que le permitiría lograr muchas muchas más: más: conqui conquistó stó su tiempo tiempo libre, libre, un espaci espacio o indepen independien diente te de la preocup preocupaci ación ón por la sobrevivencia: el ocio, entendido éste como lo empleaban los antiguos griegos, es decir, como un tiempo libre dedicado al cultivo de las capacidades más elevadas del ser humano.

Disponiendo de un tiempo libre, el ser humano además de producir mejores herramientas y técnicas para su supervivencia, desarrolló una visión más clara del cosmos y su relación con él: las ciencias, las artes, el pensamiento, etcétera. Además, Además, el ser humano incursionó incursionó cada vez más en el ámbito de lo “importante” “importante”,, esto favoreció el desarrollo de su creatividad dejando atrás el estado primitivo de inmediatez con la Naturaleza. La lógica de esta relación Hombre-Naturaleza (a mayor eficiencia en la explotación de los recursos, mayor tiempo libre y por tanto mayor desarrollo de la creatividad, el pensamiento, etcétera) llevaría a pensar que en la época actual es cuando el ser humano más desarrolla su pensamiento y su creatividad, pero la experiencia nos hace constatar justamente lo contrario. ¿Qué pasó con la creatividad?

Observar la vida cotidiana de una persona media en la actualidad puede dar la respuesta, y es que paradójicamente, el hombre contemporáneo vive tan sumergido en la “urgencia”, en el mundo de lo inmediato y en la no reflexión como el hombre primitivo; vive tan enajenado como sus antepasados más remotos. Su trabajo suele ser cada día más rutinario e irreflexivo y su tiempo libre ya no es el ocio creativo y cuestionante de los griegos sino un tiempo de evasión de la propia realidad; un espacio enajenante por excelencia, el momento de la comodidad y de la televisión. El ser humano medio de la actualidad no tiene ya, en su trabajo ni en su tiempo libre, posibilidades de reflexión sobre su propia realidad, de encuentro consigo mismo, de desarrollo de su pensamiento y su creatividad. No obstante, necesita utilizar más que nunca su creatividad y capacidad de reflexión ya que vive en un mundo mundo especia especialmen lmente te conflic conflictiv tivo o que genera genera más problem problemas as y enigmas enigmas que solucion soluciones es y respuestas: un mundo en crisis. Es tiempo de despertar todo el potencial dormido por la enajenación. Crear para responder a los retos y enigmas que el mundo le plantea, rescatar espacios que permiten que aferre su creatividad y utilizarlos. ¿Qué es la creatividad?

 Tomar conciencia del imperativo de despertar el gigante dormido de la creatividad sólo es un primer paso para despertarlo en realidad. La práctica creativa, por ser tal, sólo se desarrolla mediante su propio ejercicio. Sin embargo, el análisis del propio concepto de creatividad, saber de qué estamos hablando, puede iniciarnos en el hábito creativo. Una definición común de la creatividad, dice que es la capacidad humana de aportar, a partir de elementos preestablecidos, algo hasta entonces e ntonces inexistente. Refl Reflex exio iona narr sobr sobre e esta esta defi defini nici ción ón perm permit itir irá á acla aclara rarr un poco poco la visi visión ón de esta esta espl esplén éndi dida da potencialidad. 1.

Contemplemos en primer lugar que se trata de una capacidad.

Hablar Hablar de capacidades nos refiere necesariamente al mundo de lo que puede ser, al terreno de la “energí “energía a potenc potencial” ial”;; habla habla de potenc potenciali ialidad dades es y posibil posibilida idades des.. En efecto, efecto, la creativ creativida idad d es una una facultad de la que las personas  pueden servirse y múltiples elementos influyen para desarrollarla.

Entre ellos, la capacidad de búsqueda y de asombro ante las cosas, la superación de la rutina y la capacidad de ver más allá de lo evidente, la posibilidad, en fin, de pensar y ver las cosas de manera distinta, de perseguir y conseguir algo más. Como es de suponerse, existen también elementos que bloquean e impiden el florecimiento de la creatividad; la creatividad es como un músculo: si no se usa... ¡se atrofia! y la posibilidad que no se desarrol desarrolle, le, y quede quede en pura pura “poten “potencia cialida lidad” d” aument aumenta a cuando cuando la person persona a se resign resigna a al ritmo ritmo inexorable de la rutina y la inercia, cuando se deja vencer por lo establecido y no se aventura a pens pensar ar de una una mane manera ra dife diferen rente te.. La creat creativ ivid idad ad se atro atrofia fia cuan cuando do el indi individ viduo uo se calla calla y se conforma... ¡cuando no se atreve! Esto puede clarificar el por qué del escaso desarrollo de la creatividad del ser humano común y corrien corriente, te, habitan habitante te de un mundo mundo que le vende vende modelos modelos para para divert divertirse irse,, relaci relaciona onarse, rse, sentir sentir,, trabaj trabajar, ar, comer, comer, vestirse vestirse,, enterra enterrarse, rse, dormir dormir,, amarse, amarse, odiar, odiar, insultar insultar,, desear desear feliz feliz Navida Navidad d (y prós próspe pero ro año año nuev nuevo, o, evid eviden entem temen ente) te),, tene tenerr hijo hijos, s, educ educar arlos los,, y las demá demáss cosa cosass que que hace hace normalmente. Sólo que estos moldes, prefabricado prefabricados, s, no siempre están “hechos a la medida” de las necesidades, necesidades, valores y derechos de cada persona, no se antojan siempre adecuados al desarrollo real de su potencial humano ni lo ayudan tampoco cuando se le ocurre hacer, pensar o decir algo para lo que no le han fabricado un molde... todavía. 2.

Se ha dicho que se trata de una capacidad que la crea creativ tivid idad ad huma humana na es capacidad humana humana. Y que precisamente lo que ha hecho diferente al mundo.

Son precisamente las obras creadas por el ser humano, esto es, los productos de su creatividad, los que distinguen a una persona del mundo actual de otra del siglo XIV. El entorno cambia, es transformado por ella misma gracias a lo que puede preconcebir y luego llevar a la realidad; la suma de los productos de la creatividad humana, es decir, la cultura, transforma el mundo en cada siglo y en cada momento histórico, y lo hace cada vez más rápido, lo que no sucede con el mundo de las hormigas o los abedules por citar algunos casos. A partir de esto, podría preguntarse si no son sólo algunos seres humanos quienes generan los cambios mediante su creatividad mientras la “masa” humana (en la que se suele agrupar a la mayoría de las personas “comunes y corrientes, simples mortales”), no hace más que seguir dichos cambios. Es necesario romper ese mito de una vez por todas: la creatividad no es patrimonio exclusivo de artistas y genios. Es una posibilidad inherente a la naturaleza humana y todo ser humano puede desarrollarla si salta las barreras que la inhiben y la ejercita consistentemente. La creatividad no es de los “genios”, ni siquiera tiene que ver con la capacidad intelectual ya que no se identifica tanto con la capacidad de abstraer, sintetizar y pensar como con la de llevar a la práctica lo que pensamos. 3.

El tercer elemento de la definición habla de la virtud creativa de aportar.

La pers person ona a creat creativ iva a norm normal alme ment nte e cono conoce ce las las soluc solucion iones es ante anterio riores res y conv conven encio ciona nales les a los problemas planteados y aporta algo nuevo superándolas. Los estudiosos del arte hablan de dos vías en el desarrollo desarrollo del artista: artista: la “vía de la disciplina” disciplina” en la que el nuevo artista sigue los parámetros parámetros que su maestro le enseña y la “vía de la invención” donde el artista logra trascender los parámetros del maestro, ir más allá de ellos, aportar elementos nuevos que le son propios.

  Tom Tomás ás Alva Alva Edis Edison on lo dice dice en form forma a clar clara a cuan cuando do afir afirma ma:: “La “La mayo mayorr part parte e de mis mis idea ideass pertenecieron a otros que no les molestó que se desarrollaran”. 4.

El resultado de la creatividad humana no constituye una “Creación” en el sentido absoluto del término; el ser humano transforma, combina, reordena, juega con elementos preexistentes, preestablecidos.

El motor de la creatividad se encuentra en la capacidad de ver con ojos distintos el mismo mundo de siempre, en la búsqueda de lo extraordinario y sublime dentro de lo cotidiano, en la capacidad de asombro ante los viejos elementos que siempre han pasado ante nuestros ojos. Henry Boot seguramente mantuvo, quizás de su infancia, esta capacidad de asombrarse ante lo establecido y construir a partir de ello: observó en 1901 al viento soplar y esparcir el polvo, como por millones de años lo ha venido haciendo; se le ocurrió invertir el proceso para recoger el polvo y así creó la aspiradora. 5. El último último elemento de de la definición definición de creativid creatividad ad es quizás quizás el más sorprenden sorprendente: te: el ser humano humano crea lo inexistente hasta entonces; es el único ser sobre la faz de la Tierra capaz de aportar al mundo entes nuevos, diferentes, productos de sus manos. Hace sólo cien años no existían la televis televisión ión cromát cromática, ica, las microc microcomp omputa utador doras, as, las naves naves espacia espaciales, les, el Interne Internet, t, los tacos tacos al pastor, ni muchas otras de las maravillas que hoy forman parte de la vida cotidiana. El ejercicio de la creatividad ha convertido en realidad lo que alguna vez fue quimera o utopía, ha traído al mundo concreto los sueños y maquinaciones de nuestros antepasados y brinda, sobre todo, la oportunidad de inventar un mundo digno de nuestros proyectos e ilusiones, un mundo a la altura de nuestra imaginación. El proceso creador

Lo que acontece dentro de la persona para que un producto creativo (idea, solución, sinfonía, sistema administrativo, etcétera) se haga realidad, es un proceso que aunque muchos han vivido, difícilmente lo conocen a nivel consciente; llevarlo a la conciencia puede ser una buena manera pero también dominarlo y propiciarlo. Quienes más han hablado sobre el proceso de la creatividad han sido precisamente personas extraordinariamente creativas que, fascinadas por sus experiencias, han querido comunicarlas a los demá demás. s. Tamb También ién los los psic psicól ólog ogos os que que estu estudi dian an estas estas expe experie rienc ncias ias en form forma a siste sistemá máti tica ca,, han han coincidido en forma sorprendente al describir este proceso; identifican, por ejemplo, varias fases, irreductibles. 1.

La primera fase del proceso está constituida por un período de preparación en el cual se adquiere la experiencia, las habilidades y técnicas necesarias para plantearse el problema. Toda la experiencia vital acumulada, la historia personal, en cierto sentido conforma esta importante fase.

Para algunos algunos autores, la primera fase del proceso creativo no se inicia sino hasta la adquisición adquisición de las habilidades y técnicas específicas que la realización del producto final requiere: el proceso creativo se inicia, estrictamente hablando, con el planteamiento de un problema. 2.

Existe, no obstante, un acuerdo generalizado en el que al planteamiento del problema sigue un concentrada a en un intento intento por resolverlo, Normalmente, Normalmente, en esta fase se período de atención concentrad genera una especie de bloqueo de todos los esfuerzos puestos en la resolución del problema; se suelen suelen genera generarr sentim sentimient ientos os de frustr frustraci ación, ón, desasos desasosiego iego y tensión tensión que, que, por un instint instinto o de autoprotección, llevan a la persona a la siguiente fase.

3.

En el tercer escalón escalón de la creatividad creatividad se da un “abandono “abandono psicológico psicológico del campo”; campo”; una especie especie de renuncia al reto que el problema trae consigo, un alejamiento aparente del asunto. Se conoce esta fase como período de incubación, donde los elementos, aparentemente abandonados, maduran, se acomodan, dan “vueltas en la cabeza”, de una manera más bien inconsciente, antes de pasar a la fase siguiente.

La calidad del proceso en esta fase depende en mucho de la profundidad con la que se realiza la fase anterior. No es posible “incubar” con suficiente eficiencia si no se han adquirido antes los elem elemen ento toss nece necesa sari rios os para para reso resolv lver er el prob proble lema ma;; info inform rmac ació ión n que que llev lleve e a un adec adecua uado do “procesamiento de datos”. 4.

5.

Viene ahora el momento de inspiración, acompañado generalmente de una inmensa alegría, una profunda satisfacción; donde logra la combinación adecuada que en la etapa anterior se había procesado inconscientemente. “Aflora” la intuición creadora producto de los elementos recopilados, esto es, la solución al problema que se había planteado. La última fase llega cuando se verifica, evalúa, realiza y comunica la solución obtenida en el período período anterior. No se puede llamar, en sentido estricto, estricto, a nada un producto creativo creativo si no ha sido concretado, si no ha alcanzado el ámbito de lo real.

Sólo en este momento se puede evaluar la perfección, realización y verdad del resultado, que dependerá de la medida en que coincida con la idea que la persona se había formado sobre él. A menudo el proceso puede repetirse en alguna de sus fases, como quien retrocede un escalón para recuperar el ímpetu, y suele suceder que el proceso se quede en el camino. Creatividad y vida cotidiana

Cuando se habló de las características que distinguen a las personas creativas, resultó sorprendente que se trate de algo que todos pueden desarrollar, y con esto se rompe un mito en torno a la creatividad. Será Será necesar necesario io que la person persona a sencil sencillam lament ente e (nada (nada más pero tampoco tampoco nada nada menos) menos) apliqu aplique e eficientement eficientemente e su capacidad capacidad intelectual intelectual en lo práctico; que se abra a la experiencia externa externa y a la enorme riqueza que su vida interior ofrece; agudizar su penetración perceptiva; aceptar y construir sobre sobre ideas ideas distin distintas tas,, locas, locas, descab descabella elladas das;; ser flexible flexibles, s, abierto abiertoss al cambio cambio y, quizás quizás lo más importante, capaces de desprender las inercias que se le han inyectado para repetir en todo los patrones de siempre. La historia nos enseña que los productos productos de la creatividad generan generan el cambio cambio del mundo, mundo, lo hacen humano o inhumano, los nuevos sueños, creaciones e ideas han trascendido y marcado los siglos. Los seres humanos con ideales tienen dominio sobre la realidad ya que la transforman, le dan sentido y movimiento. Si las personas creen en la historia, en sí mismos como sus autores, no pueden renunciar a la responsabilidad de transformar. Endosar el cheque de nuestra creatividad significa, en el ámbito social, renunciar a la vocación histórica histórica de crear libremente libremente un mundo más cercano cercano a nuestras nuestras necesidades y derechos; derechos; significa ceder a otros nuestra única oportunidad de transformar el mundo y trascender en él. El sentido personal de la creatividad, que no es el del individuo aislado, parece tomar la forma de un imperativo existencial; en el ámbito del hacer, para quienes tienen la vocación de crear ideas o cosas bellas y/o útiles, pero sobre todo y para todos en el ámbito del ser, ya que todos los seres humanos participan de la vocación irrenunciable e intransferible de crear su propia vida, de hacer de ella un proyecto original y personal: obra maestra insinuada en la Naturaleza y que se manifiesta en sus potencialidades, valores, derechos y necesidades.

Actividad colectiva Creatividad

1. Reúnete con tres compañeros y resuelvan los casos que se presentan a continuación. a) El perro y el coche.

Cuando llegué en la camioneta a entregar un pedido a una casa particular, me asusté al ver un perro enorme con cara de pocos amigos. Por fortuna estaba encadenado a un árbol y cuando advirtió mi presencia ya estaba yo fuera de su alcance. Pero no hallé a nadie en la casa, y al querer subir al vehículo el perro me amenazaba desde junto a la camioneta. La cadena era larga y le permitía llegar hasta ambas puertas del vehículo. No había por allí un palo o cosa parecida, ni tenía yo ánimos de enfrentar al animalote. ¿Cómo entré a la camioneta sin que el animal pudiera tocarme? b) El prisionero.

 Juan,  Juan, prisionero, no veía posibilidades posibilidades de escapar. Su celda no tenía ni una ventana. ventana. La puerta, puerta, de acero, tenía cerraduras a prueba de todo. Las paredes, de concreto, descansaban sobre cimientos a 5 metros de profundidad. En el techo había sólo un tragaluz de 30 por 30 cm. El piso era de tierra. Un día, desesperado, empezó a cavar furiosamente la tierra, a sabiendas de que jamás podría hacer un túnel. Pero tenía la certeza de que iba a escapar. ¿Cómo lo logró? Dinámica de reflexión

1. Lee el siguiente texto: “En México casi todo se arregla con un alambrito. Hace pocos días estaba un novio apuradísimo. Todo estaba preparado, pero el novio dejó su saco de ceremonia en el coche, lo cerró cuidadosamente y luego descubrió que también estaban dentro las llaves. Corría el tiempo para que empezara la marcha nupcial y el novio seguía en mangas de camisa. Otro amigo de grandes recursos metió un alambrito por una rendija y, en un santiamén, abrió la puerta y el e l novio, debidamente ataviado, llegó a tiempo. No se debe pensar, sin embargo, que el alambrito es la solución perfecta solamente en casos de emergencia. Es recurso de muchos y de siempre. En una estación de ferrocarril o en la terminal de autobuses foráneos, es innumerable la cantidad de alambritos que mantienen la unidad de las maletas porque la cerradura no funciona, o sirven de agarraderas porque las asas se rompieron. Conozco Conozco personas que suplen un tornillo tornillo perdido de sus anteojos anteojos con un alambrito. alambrito. Por la calle he visto coches que llevan tapada la entrada del tanque de la gasolina con un trozo de plástico que sujetan con un alambrito y personas que se pican los dientes con el consabido alambrito. En el hogar el alambrito tiene mil usos y resulta igualmente indispensable. Si el tostador de pan o el timbre de la puerta o el televisor no funcionan correctamente, no se preocupe. No bus que un destornillador o unas pinzas o una navaja. Encuentre un alambrito y el arreglo es seguro. ¿Se pica la tubería? Se arregla con un pedazo de hule viejo y ¡dos alambritos! El recurso del alambrito hace destacar el ingenio del mexicano, que pare ce ser connatural a nuestros paisanos, así que no resulta del todo mal. En algo debíamos destacar cuando nuestras condiciones de vida no permiten tener a la mano todas las herramientas necesarias para una compostura rápida y económica.

Pero el alambrito tiene el inconveniente, por una parte, que lleva a la improvisación, en lugar de despertar un afán por pensar mejor las cosas y sacarlas adelante como se debe hacer. Por otra  parte, el recurso del alambrito demuestra una flojedad en la voluntad que toma el camino del meno me norr esfu esfuerz erzo, o, lo que que le cues cuesta ta me meno nos. s. El alam alambr brit ito o pued puede e ser ser un indi indici cio o de una una falt falta a de superación superación,, especialmen especialmente te en quien hace costumbre costumbre de aprovechar lo en todas las situaciones situaciones en que debiera utilizar la cabeza para llegar a mejores resultados.” 

2. Reúnete con cuatro compañeros y discutan acerca de la conveniencia de hacer uso de los alambritos. Tomen en cuenta los siguientes aspectos.     

El uso del alambrito es símbolo de la improvisación. Los inconvenientes del uso del alambrito El ingenio del mexicano se traduce en poder arreglar todo con un alambrito. Formas de ocupar el ingenio del mexicano más productivamente. Cuando se convierte en hábito el uso del alambrito, es el símbolo de un trabajo mediocre, fatalmente improvisado.

3. Presenten sus conclusiones al grupo. Respuestas de los ejercicios de la actividad colectiva

a) Me puse a andar andar lentamente lentamente en torno torno al árbol. El El perro, al seguirme, seguirme, se se fue enredando. enredando. Así Así pude correr al coche. b) Con la tierra excavada excavada,, el prisionero hizo hizo un montón tan alto alto que le permitió alcanzar alcanzar el tragaluz. tragaluz. 3.5 Resolución de problemas

La necesidad de que existan personas capaces de tomar decisiones se ha hecho tan aguda en el mundo mundo de los negocios negocios y en la indust industria ria,, que con frecue frecuenci ncia a se conside considera ra que tal capacid capacidad ad concierne concierne sólo al mundo mundo del trabajo. trabajo. Sin embargo, embargo, la vida de las personas personas está llena de decisiones que deben tomarse cada día y en cada momento. El solo hecho de que tanto la industria como el comercio hayan sentido la presión de la escasez de personas capaces de tomar decisiones, arroja una gran luz sobre este proceso. Se han efectuado estudio estudioss exhaus exhaustiv tivos os para para determi determinar nar cómo cómo funcio funciona na la toma toma de decisio decisiones, nes, por qué no hay personas que decidan y qué se puede hacer para desarrollar esos talentos. Aun cuando la aplicación de la información obtenida es muy diferente en el mundo de los negocios, los principios principios en que se basa son esencialment esencialmente e los mismos que se requieren para la vida diaria, a cuyos diversos aspectos pueden aplicarse. Los estudios científicos referentes al arte de la toma de decisiones no han mostrado nada nuevo ni extraordinario, pero han sido muy valiosos en cuanto confirman lo que ya se sabía acerca del proceso. A continuación se examinan algunas de las conclusiones generales a las que ha llevado un análisis de la toma de decisiones: 1. La mayoría de las decisiones que toman los individuos no tienen mayor importancia. Requieren un mínimo de atención consciente porque se relacionan íntimamente con experiencias pasad pasadas as y por por tant tanto, o, son son deci decisio sione ness que que se toma toman n poni ponien endo do en jueg juego o hábi hábito toss y acti actitu tude dess inconscientes. 2. Toda decisión supone una elección entre dos alternativas. Si no hay alternativa, no habrá elección elección posible. Sin embargo, embargo, las decisiones decisiones del ser humano son tan sencillas como el mero elegir entre el bien y el mal. Cuando la pregunta pregunta se plantea plantea en términos términos de ¿Cuál es la mejor manera de actuar?, la persona se enfrenta a una decisión entre dos o más alternativas.

En la industria y los negocios, las decisiones se basan en políticas y procedimientos claramente definidos. En el mundo personal, también deben existir metas claramente definidas. Una persona que sabe dónde está situada y hacia dónde dónde se dirige, está en mejores condiciones condiciones para tomar una decisión, porque es el autor de su plan personal de vida y no tiene que adivinar o interpretar exactamente cuál es la pauta a seguir. 3. Las decisiones sensatas están más relacionadas con el sentido común que con el intelecto. La persona que ha obtenido alguna ventaja de experiencias pasadas, con seguridad ha desarrollado lo que frecuentemente se llama sentido común, “sabe cómo proceder”. La persona con una inteligencia excepcional vive acontecimientos y posee datos que puede no saber cómo aplicar.

Las invest investiga igacion ciones es han demost demostrad rado o que las decisio decisiones nes intuit intuitiva ivas, s, apoyad apoyados os en experie experienci ncias as previas, son generalmente muy superiores a las que se toman utilizando alguna técnica analítica, por perfecta que ésta sea. Naturalment Naturalmente e las mejores decisiones decisiones las toman quienes quienes poseen a la vez inteligencia y sentido común. 4. La confianza y la dedicación son esenciales para tomar buenas decisiones. Una decisión razonablemente buena, cuando se aplica con confianza y dedicación, tiene muchas posibilidades de imponerse. Muchas decisiones mediocres han tenido éxito gracias a que la actitud de quien las tomó ha sido de “No acepto que se me contradiga”. 5. Las Las pers person onas as qu que e toma toman n las las mejo mejore res s deci decisi sion ones es son son aque aquell llas as qu que e tien tienen en un una a Obviamente nte una persona persona que conoce conoce perfec perfectam tament ente e sus estructu estructura ra interna interna muy estable. estable. Obviame valores internos internos tendrá un mejor criterio para sopesar las alternativas. alternativas. Sus decisiones decisiones son mejores porque sus opciones fueron determinadas de antemano. Cuando una persona ha determinado claramente su jerarquía de valores y vive de acuerdo con ella, lo único que tiene que hacer es comparar las alternativas con sus valores y decidir cuál es la mejor elección. Cómo tomar decisiones

Las decisio decisiones nes errónea erróneas, s, tarde tarde o tempra temprano, no, redundan redundan en fracas fracasos os para para las person personas; as; y ni la habilidad en relaciones humanas, ni el encanto personal o el esfuerzo intelectual pueden compensar tal deficiencia. Cuando una persona se ha preparado para tomar decisiones —si se conoce, sabe en dónde dónde está situado y hacia donde donde quiere ir— sus decisiones decisiones serán buenas. Pero mejorarán cuando se haya preparado para tomarlas y además, entienda algo del proceso respectivo. A menos que la persona haya analizado en forma deliberada su estilo de toma de decisiones, es difícil que pueda decir gran cosa del proceso que sigue. Cada ser humano tiene hábitos que ha desarrollado a través de los años y que influyen para determinar sus reacciones ante las situaciones que requieren una decisión. Para mejorar la capacidad de toma de decisiones es necesario saber cuáles son los hábitos y las características de la personalidad que fijan los límites dentro de los cuales se opera normalmente. Los estilos de toma de decisiones están relacionados con características muy arraigadas de la personalidad, por ello es lógico que quien es habitualmente perfeccionista y obsesivo sea muy prudente cuando se trata de tomar decisiones, pida demasiados datos y pierda mucho tiempo en análisis detallados y tediosos. La impulsividad impulsividad es otra característic característica a de la personalidad personalidad con implicaciones implicaciones evidentes y serias para este proceso. Una inestabilidad inestabilidad emocional, emocional, de cualquier cualquier tipo, tendrá un efecto negativo negativo y dará por resultado una confusión de metas personales. Por otra parte y dado que no se tiene siempre a mano una información información detallada, quizá quizá la persona persona deba confiar en su intuición o en una corazonada, para llegar a una decisión, ya sea correcta o errónea. En ambos casos la posibilidad de tomar una decisión buena y productiva es mucho mayor si se entiende la anatomía de la toma de decisiones.

Cualquier decisión personal puede desmenuzarse y ser analizada; para ello se deben tomar en consideración los siguientes aspectos: 1. Únicamente aceptar las decisiones que le pertenecen por derecho. Nadie posee toda la sabiduría del mundo ni puede ser todo para todos. No importa cual sea la posición o influencia de una persona, hay muchas decisiones decisiones que no le corresponde corresponde tomar. Dicho sin rodeos, meterse sólo en lo que le compete es un factor principal en el proceso de toma de decisiones. Saber qué decisiones tomar y cuáles no, es señal de madurez personal. Esto no significa que una persona no deba pedir ayuda o apoyar a los demás. Sin embargo, es más fácil encontrar consejo y guía que un genuino interés y es necesario recordar que no se ayuda a una persona haciendo en su lugar lo que ella puede y debe hacer. A menos que se establezca una clara línea divisoria entre las decisiones a tomar y aquellas que hay que dejar, la persona que acepta tomar decisiones por otros se verá tan involucrado en las decisiones de los demás, que su propia capacidad en este terreno se verá de hecho reducida. 2. No permitir que lo presionen. Es casi seguro que cuando menos las tres cuartas partes de las decisiones personales que se toman en el curso de un día normal, son bastante sencillas. Pueden responderse con un sencillo sí o no. Sin embargo, si una persona desarrolla el hábito de contestar con respuesta respuestass rápida rápidas, s, sin reflexi reflexiona onarr en la inform informaci ación ón que posee posee respect respecto o al tema, tema, habrá habrá establecido establecido un precedente precedente muy peligroso. peligroso. Si bien las decisiones decisiones rápidas generalmente generalmente son buenas (indican una comprensión del problema y la necesaria confianza en sí mismo para actuar con firmeza), también existen excepciones a la regla. Una decisión de mayor importancia obviamente requiere pensamiento y examen deliberados. Un factor muy importante que es necesario tomar en cuenta cuando se requiere tomar decisiones trascendentales es, “Exactamente, ¿que tan importante es la decisión?” Naturalmente que una persona con una jerarquía de valores claramente definida y un programa estricto de metas por alcanzar, estará en mejores condiciones de responder a la pregunta. Tendrá una idea más clara de la importancia relativa de cada decisión y empleará el tiempo necesario para obtener los datos cuando así lo amerite la decisión que deba tomar. 3. Examinar sólo una decisión a la vez. Haciendo a un lado la agilidad mental que una persona posea, es muy difícil tomar decisiones simultáneas. El inconsciente de una persona puede examinar un pensamiento mientras que conscientemente trata de concentrarse en otro, pero si continúa tratando tratando de resolver dos problemas en forma simultánea, simultánea, de seguro será en detrimento detrimento de ambas decisiones. decisiones. Lo mejor es tomar una decisión a la vez y deliberar todo lo que sea necesario necesario antes de llegar a alguna conclusión. 4. Decidir según la evidencia, no según la inspiración. La persona debe sopesar los pros y los contras de cada problema y decidir en consecuencia. Es un error depender únicamente de la intu intuic ición ión a pesa pesarr de las vece vecess que que en el últi último mo mome moment nto o se haya haya enco encont ntra rado do la insp inspira iraci ción ón necesaria para tomar una buena decisión. Esto no quiere decir que la intuición no sea válida. Muchas Muchas veces la decisión correcta se basa en una jerarquía jerarquía intuitiva de valores. valores. Pero, es frecuente frecuente que la intuición en la que se puede confiar está arraigada en una experiencia análoga. Si el problema supone dos líneas de acción (una agradable y la otra no) no se debe escoger la primera si choca con la realidad y con el sentido común. 5. Aceptar el riesgo de decidir. En la vida, no existen seguridades absolutas y ninguna decisión está exenta de riesgos. Todo lo que una persona puede hacer al tomar una decisión, es reducir el elemento de “suerte” a su mínima expresión. Pero una vez que haya llegado a una decisión, debe actuar en consecuencia. Las decisiones positivas, o bien fracasan o tienen éxito de un modo espectacular y positivo. También es cierto que las decisiones que se toman con ideas preconcebidas para para evitar evitar desast desastres, res, rara vez tienen tienen éxito. éxito. Evidentem Evidentement ente e indica indican n falta falta de confia confianza nza y de determinación, aspectos esenciales para el éxito.

6. Incluir siempre una alternativa. Toda decisión personal, con su plan de acción determinado, determinado, debería incluir una alternativa a seguir para el caso en que intervengan circunstancias imprevistas. Esto no es un subterfugio, es un plan de acción alterno. Los comandantes militares invariablemente preparan planes sustitutos para apoyar sus campañas. Esta precaución no quiere decir que se tome una decisión con reservas. Simplemente se describe una meta, con un plan para alcanzarla y se formula un plan paralelo para seguir en caso de que sí suceda algo inesperado. 7. Concretar la decisión en la acción. Una vez que la persona ha tomado una decisión positiva, no debe diferir su puesta en práctica. práctica. Esta fue la razón primera de su decisión. decisión. La rapidez con que una persona hace concordar su acción con su decisión es una buena medida para juzgar su liderazgo personal. Sin importar si su decisión es positiva o negativa, la persona debe hacer algo al respecto inmediatamente. 8. Cuando la decisión está mal, se debe revocar. Se necesita mucho valor personal para admitir que la decisión que se ha tomado es un error, especialmente cuando la conclusión ha recibido mucha publicidad. Pero estas son las decisiones que distinguen a los seres humanos adultos de los niños. Cuando la persona no ha decidido sensatamente, es importante que sea lo suficientemente madura para admitirlo y revocar la decisión. Como una precaución general que concierne a todas las decisiones personales, la persona que toma la decisión debe tener cuidado de no prestar prestar tanta atención atención a un solo aspecto de un problema que le haga perder de vista la importancia del conjunto, para ello, debe buscar el consejo de alguien bien informado y conocedor, y no tomar decisiones sino hasta que haya consultado y reflexionado, con el fin de tomar una decisión adecuada y pertinente. El proceso para la solución de problemas

La capacidad de tomar decisiones debería encontrar su máxima expresión en el proceso de solución de problemas. Una decisión no puede considerarse como tal mientras no se exprese en la acción. Todo el proceso de solución de problemas es un ejercicio de toma de decisiones con un propósito definido. Nadie puede resolver problemas a menos que también tome decisiones, para lo cual se necesitan ciertas habilidades adicionales que, asimismo, deben desarrollarse para tener éxito. Estas habil habilid idad ades es adic adicion ionale aless se hacen hacen evid evident entes es cuan cuando do anali analiza zamo moss un proc proceso eso de solu soluci ción ón de problemas que ya ha sido experimentado. Los pasos para llevar a cabo el proceso de solución de problemas son los siguientes: 1. Estar consciente. Antes de que una persona pueda resolver un problema debe estar consciente de que éste existe. Puede parecer ridículo, pero son muchas las personas que cuando se les presenta un problema comentan: “Yo no puedo hacer nada al respecto”, o expresiones similares; hay muchas personas que prefieren ignorar los problemas. Parece que piensan que no enfrentarlos hará que desaparezcan. Estar consciente de que un problema existe es el primer paso lógico para encontrarle una solución. 2. Objetividad. El segundo paso en la resolución de problemas es definirlos. El problema real pocas veces es el más aparente aparente y, en muchas ocasiones, ocasiones, es necesario necesario un análisis objetivo objetivo para descubrir descubrir dónde está. Cuando alguien trata de resolver sus problemas subjetivamente, si sus emociones y sentimientos están muy involucrados se convierte en una parte del problema en lugar de ser la solución. Llegar a ser objetivo requiere comprensión y práctica; pero es necesario para resolver problemas. Por ejemplo, muchas personas dicen que tienen problemas con su presupuesto familiar. Parecería que no pueden ceñirse a él. Esta aseveración implica que el error está en la forma de elaborar el presupuesto, pero esto es muy subjetivo. El pensamiento objetivo sin embargo puede ayudar a definir el problema más rápidamente. ¿Cuál es el problema real? ¿Es falta de autodisciplina? ¿La familia está gastando mucho? ¿Se gasta en cosas superfluas? o simplemente, ¿sus ingresos son inferiores a sus necesidades? Una persona debe hacer

a un lado los sentimientos subjetivos de orgullo o de culpa; si no puede descubrir cuál es el problema concretamente, tampoco podrá resolverlo. 3. Sentido del tiempo. Una persona debería evaluar la importancia relativa de un problema y fijar un plazo para encontrarle solución. El valor de fijar fechas límite es muy importante. Un problema rara vez se resolverá de un modo ideal, ni se tendrá a la mano toda la información posible. Habrá veces en que un individuo necesitará decidir con base en la información que tiene disponible y comprendiendo que no posee “todos” los hechos. Debe ejercitar su juicio y correr el riesgo de estar equivocado, equivocado, porque porque la importancia importancia del problema no justifica justifica tomar demasiado demasiado tiempo en tratar de resolverlo. 4. Visión. Una persona debe ser capaz de considerar las metas que desea alcanzar al resolver el problema que se le presenta. Si tuviera el poder o la autoridad de elegir cualquier solución que deseara deseara,, ¿en qué consist consistiría iría tal solución solución?? ¿Qué ¿Qué desea desea lograr? lograr? ¿Qué ¿Qué resulta resultados dos finales finales desea desea alcanzar? Cuando pueda contestar estas preguntas, sabrá qué normas deberá satisfacer su solución y las establecerá para elegir una solución adecuada. Este proceso debe ser previo al examen de cualquier alternativa. 5. Mente inquisitiva. Para resolver problemas con éxito y congruencia, se requiere un cierto grado de conocimiento. Generalmente, el tiempo y el costo controlan la cantidad de datos que pueden obtenerse, pero saber cómo reunir esa información, cuáles son los datos que hay que buscar, es una habilidad que, en la mayoría de las personas, demuestra una mejoría notable. El simple método de hacer preguntas es tan obvio que muchas veces se pasa por alto. Es como sacar punta a un lápiz; al plantear cada una de ellas, se afina el problema. Sólo una mente inquisitiva resuelve proble problemas mas.. Por ello, ello, ante ante un problem problema a se debe debe pregun preguntar tar ¿quién? ¿quién?,, ¿qué?, ¿qué?, ¿dónd ¿dónde?, e?, ¿cuánd ¿cuándo?, o?, ¿cómo? y ¿por qué? 6. Creatividad. Cuando se haya reunido la información suficiente, quien resuelve el problema utiliza el análisis creativo para generar una tormenta de ideas en torno al mismo. No se trata de desechar ninguna alternativa, por más ridícula o extraña que parezca a primera vista. Se deben examinar muchas y no solamente una solución. 7. Mente Una de las las reglas reglas más más sabi sabias, as, al cons consid idera erarr cual cualqu quier ier prob problem lema, a, es “no “no Mente abierta. abierta. Una apres apresur urar arse se a llega llegarr a la conc conclu lusió sión n obvi obvia” a”.. La prin princip cipal al razó razón n para para este este cons consejo ejo es que que “lo “lo evidente” puede no serlo tanto cuando se toman en cuenta hechos adicionales. La persona debe esforzarse por ser objetiva, admitir que el prejuicio, la parcialidad o la conclusión obtenida de una experiencia previa pueden distorsionar un hecho. En caso necesario, se debe enunciar el problema y analizarlo de nuevo. Por supuesto no se debe suponer que las respuestas aparecerán siempre en un nítido blanco y negro. La mejor respuesta quizá se encuentre en tonos grises. En primer lugar, la razón básica para que el problema exista pueda hallarse en una suposición falsa o ilógica. Puede que la persona ponga a algunos datos el membrete de buenos o malos, basándose únicamente en el ambiente de sus primeros años, o en la influencia de sus padres. No es necesario tomar una actitud cínica acerca de las suposiciones propias o ajenas pero, sí puede tratar de adquirir un sano escepticismo. 8. Ingenio. Las ideas desarrolladas por la creatividad de una persona pueden, en este punto, reducirse a hipótesis. Se desarrollan afirmaciones hipotéticas de las causas y de la posible solución de los problemas y se predicen los resultados de cada alternativa. Esencialmente, toda solución de problemas consiste en una especulación acerca del futuro. Por tanto, una de las preguntas más útiles será: “¿Qué sucedería si...?” Cuando la persona desmenuza este problema mayor en sus diversos componentes, componentes, también pondrá pondrá en movimiento movimiento el poder de su mente para explorar las diversas soluciones. El empleo del “¿Por qué?” y sus alternativas “¿por qué no?” le proporciona los dos instrumentos más poderosos que jamás se hayan inventado para resolver problemas.

9. Seleccionar alternativas. La solució solución n ideal ideal para para cualqu cualquier ier proble problema ma también también incluy incluye e una alternativa. Esto es cierto, aunque “no hacer nada” se vea como la única alternativa para una acción decisiva. De hecho, mientras más posibilidades de elección haya, probablemente la solución a un problema problema será mejor. En consecuencia, consecuencia, cuando cuando se examina examina un problema problema no se debe limitar a preguntar: “¿Existe otra alternativa?” más bien la pregunta sería “¿Qué otras alternativas existen?” La diferencia entre una persona que resuelve problemas de una manera común y corriente y aquella que sobresale en este terreno, aparece aquí como evidente. En este último caso, la persona no se conforma con dos o tres soluciones alternas, aunque sean buenas. Tener varias respuestas acertadas no significa que la mejor ya haya aparecido. Armado con estos conocimientos, una regla excelente para el caso que nos ocupa es anotar todas las posibilidades antes de tomar una decisión. 10. Análisis crítico. Sólo cuando se han realizado todos los pasos anteriores, quien resuelve un problema podrá hacer un análisis crítico de sus soluciones hipotéticas. En este punto, muchas de las hipótesis creativas y teóricas caen bajo la guillotina de los criterios para toma de decisiones que se mencionaron en el punto 4. La objetividad cede ante una actitud defensiva y prejuicios de todas clases, clases, a menos menos que que dichos dichos criter criterios ios se apliqu apliquen en estrict estrictamen amente. te. Lo mejor mejor sería sería aplica aplicarlos rlos por separado y debidamente ponderados para cada solución. Siempre que una persona se enfrente a un problema serio, es conveniente consultar otra opinión. Discutir un problema presenta dos aspectos positivos: cuando se vuelve a exponer la cuestión detalladamente, se puede apreciar algún aspecto que antes se pasó por alto; y un interlocutor atento puede proporcionar proporcionar un mecanismo mecanismo de retroalimentac retroalimentación ión muy iluminador. iluminador. Con este método, método, la persona que enfrenta un problema tiene mucho que ganar y muy poco que perder en una discusión inteligente. 11. Toma de decisiones. Ahora se puede poner el énfasis en la mejor solución posible, en lugar de subrayar lo meramente factible, ya que es presumible que se hayan presentado varias de las mejores posibles soluciones. 12. Realización. Se han tomado muchas decisiones correctas, que por una u otra razón, nunca se han llevado a cabo, o bien han dado por resultado una acción fallida, porque no se han realizado adecuadamen adecuadamente. te. El proceso proceso que se describió se refiere a la solución solución de problemas, problemas, no solamente solamente a la toma de decisiones. Con demasiada frecuencia, un individuo se contenta con plantear su decisión “correcta” pero no continúa el proceso para realmente resolver sus problemas. 13. Controlar los resultados. Una vez que se ha realizado la acción, es necesario comprobar si la decisión contribuye realmente a solucionar el problema con el fin de identificar los errores e introducir las modificaciones necesarias. Hay una manera de que todas estas capacidades humanas se resuman en un requisito que incluye todo lo que se necesita para resolver problemas. La capacidad del hombre a este respecto depende ante todo de su actitud hacia ellos. Si desarrolla una actitud que busque la manera de hacer las cosas, en lugar de razones por las que no se pueden hacer, se convertirá en capaz de resolver problemas. Si es consciente de sus fuerzas en lugar de ampararse en su debilidad, comprenderá que ninguna persona puede imponer limitaciones que otra, dotada de confianza en sí misma y de automotivación, no pueda vencer. Los problemas de la vida se convierten en retos; su existencia nunca es toda la motivación que un ser humano necesita para tener éxito en la solución de problemas. Como muchas de las características de las personas con éxito, resolver problemas es principalmente cuestión de actitud. Las decisiones en función del tipo de problemas

El tipo de problemas con los que se enfrenta una persona condiciona el tipo de decisión que debe afro afront ntar ar.. A cont contin inua uaci ción ón se expo expone ne un esque esquema ma dond donde e se esta establ blec ecen en tipo tiposs de prob problem lemas as y decisiones.

En una empresa o negocio, las personas que ocupan puestos de nivel bajo suelen ocuparse de proble problemas mas bien estructu estructurad rados os y se apoyan apoyan en decisio decisiones nes progra programad madas as a través través de reglas reglas y procedimientos, sin embargo, según se asciende en la jerarquía organizativa, los jefes pasan a enfrentarse a problemas sin estructurar y a tomar decisiones no programadas. Factores que intervienen en la resolución de problemas

Los factores que intervienen y condicionan la resolución de problemas y la toma de decisiones provienen de características de quien decide (personales) y del medio donde se enclava el problema (sociales). Factores personales 

La experiencia. La habilidad para decidir aumenta con la experiencia, ya que se aprende de los errores y aciertos previos. Cuando una persona experimentada se enfrenta a un problema, recurre a soluciones que han funcionado previamente. La experiencia reduce el potencial de errores futuros.

Pero también, ante problemas nuevos, basarse en la experiencia puede dar lugar a decisiones pobres. 

El juicio. El término “juicio” abarca el sentido común de la persona, la madurez, la capacidad de razonamiento y la capacidad de evaluar información de manera inteligente.

Las person personas as que tienen tienen “buen “buen juicio” juicio” poseen poseen la habilid habilidad ad de percib percibir ir inform informaci ación ón releva relevante nte,, analizarla y evaluar su importancia. 

La creatividad. La creatividad hace referencia a la habilidad del que decide para combinar o asociar ideas de manera única para lograr un resultado nuevo y útil.

Cuando los problemas no son habituales, y la experiencia no ayuda, se requiere de alternativas creativas para resolver el problema. Incluso hay problemas que se siguen resolviendo de acuerdo con la experiencia y seguramente podrán resolverse con creatividad. Factores sociales 

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El ambiente. El medio en que se desenvuelven las personas establece una serie de limitaciones sobre la resolución de problemas problemas y la toma de decisiones decisiones de sus miembros, miembros, esto permite hacer su conducta más previsible y ajustada a unas normas. La posición y el papel que se juega en la sociedad. sociedad. La posición dentro de la organización de la sociedad conlleva un nivel de autoridad determinado, lo que implica que decisiones imposibles de tomar por unos, sean para otros la razón de su ubicación. Por ejemplo, en una familia, la decisión de la forma en que se distribuye el presupuesto familiar la toma el padre o la madre, y en ningún momento esta decisión se deja al hijo más pequeño. Las presiones del tiempo. La presión del tiempo es un factor que en muchas ocasiones dete determ rmin ina a la calid calidad ad de las las deci decisi sion ones. es. La urge urgenc ncia ia pued puede e lleva llevarr a reso resolv lver er prob problem lemas as inmediatos en lugar de hacer planteamientos a medio y largo plazo. En ocasiones, la presión del tiempo obliga a hacer lo urgente y no lo importante.

Las decisiones grupales

Las decisiones individuales individuales y las grupales grupales tienen sus respectivos respectivos puntos fuertes. A continuaci continuación ón se detallan las ventajas e inconvenientes de las decisiones grupales.

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Ventajas Proporcionan más información en cantidad, calidad y diversidad. Incrementan la motivación y el compromiso con la decisión de los implicados.

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Son más democráticas.

Desventajas Requieren más tiempo Diluyen la responsabilidad individual

Se tiende tiende al confor conformis mismo: mo: se elimina elimina,, por tan tanto, to, cualq ualqu uier ier opin opinió ión n perso ersona nall que pudiera ser valiosa.

Actividad personal

1. Lee los siguientes casos y haz lo que se te pide. a) Trabajas en una librería que desea modernizarse y quiere aplicar las nuevas tecnologías para facilitar el servicio a los clientes. Partiendo de este objetivo global, desarrolla los objetivos parciales y los objetivos más detallados para conseguirlo. b) En una empresa de mensajería urbana, se vienen registrando durante los dos últimos meses una cantidad anormal de averías en los vehículos. Si lo habitual eran dos averías al mes, los dos últimos meses han tenido 17 en total. Elabora una lista de preguntas preguntas a realizar para intentar intentar descubrir descubrir las posibles causas que han originado esta situación. 2. Rodea con un círculo las respuestas correctas. 

¿Cuál de los siguientes enunciados no corresponde a uno de los pasos de la etapa de análisis de problemas?

a) Definición y especificación del problema b) Análisis de posibles causas c) Aceptación del problema 

Para definir correctamente un problema es necesario:

a) Recoger toda la información que esté relacionada con la situación problemática. b) Establecer relaciones entre los elementos. c) Elegir la mejor alternativa. 

Por mejor alternativa se entiende:

a) La alternativa que ofrece los mejores resultados. b) La alternativa que permite alcanzar los mejores resultados en función de los objetivos, el sistema de valores adoptado y de los medios con que se cuenta. e) La alternativa que presenta menor riesgo. 

¿Cuál de las siguientes siguientes afirmaciones afirmaciones supone una ventaja de las decisiones grupales grupales frente a las individuales?

a) Son más rápidas y democráticas

b) Proporcionan más información c) Suponen menor riesgo Dinámica de reflexión

1. Escribe el resumen de un problema personal con que te hayas enfrentado en el pasado. Tu resumen debe dar respuesta a preguntas como las siguientes: a) ¿Cuál fue la naturaleza del problema, dilema o conflicto? b) ¿Qué alternativas consideraste para solucionar el problema? e) ¿Qué consecuencias se dedujeron, tanto para ti como para otras personas? d) ¿A quién, si es que lo hiciste, acudiste para discutir el problema, buscar consejo u obtener ayuda? e) ¿Qué tipo de ayuda recibiste? f) ¿Cómo actuaste, finalmente? ¿Cuál fue el resultado? ¿Te favoreció? ¿Y a los de más? g) Si tuvieras que planteártelo nuevamente, ¿actuarías de manera diferente? 

Reúnete con un compañero, y compartan sus resúmenes.

2. Realiza las siguientes actividades. Escribe tus respuestas. a) Menciona algunos de los problemas personales a los que sueles enfrentarte. b) Selecciona uno de los problemas mencionados sobre el que te gustaría trabajar. Explica con cierto detalle la naturaleza del problema. e) ¿Cuáles son algunas de las posibles soluciones del problema? (Enumera todas las que puedas imaginar). d) Para cada una de las soluciones mencionadas mencionadas elabora un cuadro, cuadro, como el siguiente, siguiente, y enumera enumera sus posibles consecuencias, tanto positivas como negativas. Solución

Consecuencias positivas

Consecuencias negativas

e) ¿Cuál de esas soluciones crees que vale la pena intentar? f) ¿Cuáles serían algunos de los obstáculos que puedes encontrar al poner en práctica dicha solución? solución? ¿Qué pasos sería preciso dar para eliminar eliminar o solucionar estos obstáculos? obstáculos? Enuméralos Enuméralos en el siguiente cuadro. Solución

Consecuencias positivas

Consecuencias negativas

g) ¿Deseas intentar la solución? En caso afirmativo, haz un plan de acción con los pasos que darías y las fechas correspondientes. h) ¿Cuál fue el resultado de tus esfuerzos? Resumen

Raíces del comportamiento

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Hábitos, vicios y virtudes

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Desarrollo constructivos

de

hábitos Formación del carácter y desarrollo de hábitos constructivos

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La motivación es una meta mantenida mantenida como esperanza esperanza firm firme, e, con con la creen creenci cia a de que se llevará a cabo. Para lograr la motivación se debe descubrir una necesid necesidad ad básica, básica, que una vez vez desa desata tada da,, culm culmin ina a en una acción. Las Las nece necesi sida dade dess bási básica cass son: físicas, de seguridad o prot protec ecci ción ón,, socia sociale less o de amor amor,, de cons conside idera ració ción n y estima y de actualización o de aut autorre orreal aliz izac ació ión n del del propio potencial. Los hábitos son formas de reacción adquiridas que se forman forman por entrenamient entrenamiento. o. La poses posesió ión n de un hábi hábito to perm ermite la rapidez idez y la calidad del trabajo. Las cualidades de los hábitos hábitos son: la constancia constancia,, la flexibilidad y la simultaneidad. Para Para form formar ar un hábi hábito to se requiere: requiere: conocer conocer la acción, acción, despertar el interés, dominar a práctica, conocer los resulta resultados dos,, conoce conocerr las acci accion ones es indi indisp spens ensab ables les,, real realiz izar ar las las acci accion ones es con con precisión. Los Los hábi hábito toss incl incluy uyen en las las acti actitu tude des, s, las las cual cuales es son son hábitos de pensamiento. El carácter es la combinación original de las cualid cualidade adess fundam fundamenta entales les de la pers ersonalida idad que dist distin ingu guen en a una una pers person ona a como miembro de la sociedad. Los rasgos que distinguen a las las pers person onas as de cará caráct cter er son: objetividad, autonomía,

sentido de responsabilidad, sentido ético, trabajo prod produc ucti tivo vo,, capa capaci cida dad d de reflex reflexión ión,, criterio criterio,, manejo manejo de objetividad y de la frustración. 

Crea Creati tivi vida dad d y desa desarr rrol ollo lo de habilidades de pensamiento

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Resolución de problemas

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El carácter se forma mediante la educación. La creatividad es la capac apacid idad ad de apor aporttar, ar, a partir de elementos preestablecidos, algo hasta entonces inexistente. El proce roceso so crea cread dor está stá integrado por las fases denomi denominad nadas as periodo periodoss de: prepa eparac ración ión, atenc ención, incu incuba baci ción ón,, mome moment nto o de inspiración y realización. Los Los paso pasoss del del proc proceso eso de reso resolu luci ción ón de prob proble lema mass son: estar conscien iente, obje objeti tiv vidad idad,, sen sentid tido del del tiempo, visión, mente inqu inquis isit itiv iva, a, crea creati tivi vida dad, d, mente ente abie abiert rta, a, ing ingenio enio,, selec selecci ción ón de alter alterna nati tiva va,, anál anális isis is crít crític ico, o, toma toma de deci decisi sion ones es,, real realiz izac ació ión n y control de resultados. Los problem problemas as pueden pueden ser estructurados y sin estructurar estructurar.. Las decisiones decisiones pueden ser programadas o no programadas. Los factores que intervienen en la resolución de problem problemas: as: la experi experienc encia, ia, el juicio, juicio, la creativ creativida idad, d, la posición y rol de la persona, las presiones de tiempo.

Para saber más... Lecturas recomendadas  

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GUERRERO, Ariel H. Curso de creatividad, Argentina, El Ateneo, 1988. LICKONA LICKONA,, Thomas Thomas.. Educac Educación ión del caráct carácter, er, México México,, Instit Instituto uto de Foment Fomento o e Invest Investiga igació ción n Educativa, 1995. RODRÍGUEZ ESTRADA, Mauro. Psicología de la creatividad, México, Pax-México, 1985.

4. COMUNICACIÓN Y ASERTIVIDAD 4.1 Sociabilidad humana y proceso de comunicación 4.2 Lectura crítica de los medios 4.3 Hacia un sistema asertivo de relaciones 4.4 Manejo del cambio y resolución de conflictos 4.5 Comunicación y toma de decisiones 4.6 Normas de convivencia Objetivo particular Relacionar los elementos de la comunicación humana con aquellas conductas que permitan asumir  la resolución de conflictos, el cambio, la toma de decisiones y la lectura crítica de los medios de comunicación social desde la perspectiva de la asertividad.

Objetivos específicos  

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Determinar los componentes básicos de una relación humana asertiva. Identi Identific ficar ar los element elementos os que permite permiten n soluci soluciona onarr confli conflicto ctoss desde desde la perspec perspectiv tiva a de la asertividad. Señala Señalarr los pasos fundam fundament entale aless requerid requeridos os para para llevar llevar a cabo cabo una toma toma de decisi decisione oness adecuada. Proyectar Proyectar la constituc constitución ión de la Asamblea de Grupo, Grupo, como medio para experimenta experimentarr en el nivel de grupo escolar, la comunicación asertiva. Descubrir y utilizar mecanismos que permiten una lectura crítica de los medios de comunicación social. Examinar el proceso comunicativo y los obstáculos que impiden realizar una comunicación eficaz y de calidad humana.

4.1 Sociabilidad humana y proceso de comunicación

Disputaban al salir de la comedia por cierto pisotón dos ciudadanos, y se ponen los dos de vuelta y media y por último vienen a las manos. - ¿Quién tiene la razón en esta fiesta? - Preguntan en el corro que los ciñe a cierto espectador; y éste contesta: - ¿Quién la razón? El que no riñe. Antonio de Trueba ¿Por qué habrá respondido así el espectador? ¿Qué es lo que habrá querido enseñar ésta fábula? El ser humano, en cuanto tal, no puede existir sin comunicarse; no alcanza su plenitud como humano en el silencio o condenado al silencio, sino en la comunicación constante, por la palabra, la acción, la reflexión, el trabajo. La comunicación es el medio por el cual los seres humanes ganamos terren terreno o a la irrac irracio iona nalid lidad ad,, la soled soledad ad,, la angu angust stia, ia, la incom incomun unic icac ación ión,, al anon anonima imato to y la dependencia. La palabra comunicación proviene del latín comunicare: compartir, compartir, hacer partícipe partícipe de algo. Hacer que sea de todos, dar parte de una cosa.

En español es de esas palabras que tienen un significado muy amplio, puede significar transmitir; genera ral, l, se ha contag contagiar iar;; transf transferi erir; r; difund difundir, ir, unir; unir; establ establecer ecer un paso paso entre entre dos lugares lugares.. En gene convertido en un término usado con mucha frecuencia, aunque no siempre con la precisión debida, lo cual nos lleva a cometer equívocos al utilizarla.  Al referirnos aquí a la comunicación como fenómeno específicamente humano, estamos hablando de aquel acto por medio del cual los hombres y las mujeres transmitimos inform informaci ación, ón, con la expect expectati ativa va de qu que e sea cap captad tada a y entend entendida ida por otra otra person persona. a. Cuando esto se logra es porque establecimos un enlace, un puente interpersonal que nos pone en contacto y hace inteligibles nuestros mensajes.

La forma más directa y efectiva de lograrlo es a través del diálogo, ya que éste, por su carácter ínti íntim mo, lleg llega a direc irecta tam ment ente al dest destin inat atar ario io,, dismi isminu nuye ye las las inte interf rfer eren enccias ias y perm permit ite e la retroalimentación inmediata, lo cual aporta calidad y sentido humano al contacto. El «cómo» de la comunicación

Para que ocurra la comunicación deben existir los siguientes elementos: Contenido EMISOR

MENSAJE

RECEPTOR

El que informa El que dice algo: - individuo - grupo - sociedad - medios de comunicación, etcétera.

Lo que informa - signos - códigos

El que que rec recibe ibe El que que interp interpre reta ta y enti entien ende de el mensaje

Vehículo

- palabras - gestos - imágenes, - etcétera

Ruido

  Todo lo que interfiere, empobr empobrece ece o dificu dificulta lta el proceso de la comuni comunicac cación ión.. Puede Puede ser orig origin inad ado o por el emisor, el receptor o el vehículo. RETROALIMENTACIÓN

El inicio del diálogo. El proceso que permite llegar a establecer un campo de experiencia común. Se puede decir que las relaciones interpersonales se realizan en diversos niveles. En un primer nivel, al que llamaremos comunicación secundaria, se realizan las comunicaciones más frecuentes, que no implican compromiso. Están en el nivel de la apariencia. Parten del exterior de nosotros, pero sin expresarnos íntimamente. Comunicamos cosas que no implican ningún riesgo de vernos involucrados. Esta forma de relación se da cuando nos comunicamos a nivel de roles y funciones, o sólo en el nivel exterior de la personalidad.

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comunicación n a nivel de papel social. social. Uno en la sociedad sociedad A nivel de roles y funciones. Es la comunicació representa varios papeles, entre los que destaca el de profesional. La relación se realiza de imagen a imagen, sin encontrarnos tal como somos en realidad. Al nivel exterior de la personalidad. En este nivel establecemos comunicaciones sobre nuestro nuestro entorn entorno o exterio exterior. r. Aquí Aquí desarro desarrollam llamos os nuestra nuestrass conver conversac sacion iones es sobre sobre el tiempo, tiempo, la política, las teorías; hacemos referencia a terceras personas, pero no hablamos de lo que pensamos nosotros sino de lo que dicen otros, o de lo que sucede alrededor de nosotros.

En general, las relaciones secundarias son despersonalizadoras. Emisor y receptor parten de lo que suponen será la reacción del otro. De ahí la incapacidad de escuchar, entender y dialogar, porque el encuentro con el otro es prejuiciado. Pero también puede darse una relación que llamaremos relación primaria, pues ésta se hace a nivel personal, parte de nuestra intimidad. Puede tener varios grados de profundidad: a) En la periferia de la intimidad. intimidad. Cuando comunicamos nuestras experiencias de trabajo, nuestros intereses intereses profesionales profesionales o personales, personales, nuestros gustos y actividades actividades preferidas, preferidas, nuestras nuestras relaciones relaciones familiares, amistades, etcétera. b) En el centro de la intimidad. Llegamos a este nivel cuando comunicamos nuestras vivencias , cuando cuando expresa expresamos mos nuestro nuestross sentim sentimient ientos, os, emocion emociones, es, hechos hechos concre concretos tos que nos afecta afectan; n; los valores que aceptamos, las experiencias vitales (historia íntima, con sus aciertos y fracasos); nuestros nuestros deseos y esperanzas, esperanzas, lo que esperamos de la vida y lo que hemos planeado planeado para nuestro nuestro futuro, actitudes de vida y frente a la vida.

La comunicación es la herramienta más poderosa de la socialización humana. Es la fuerza que dota de cohesión a los grupos humanos para darles la solidez que garantiza su permanencia: pone en movimie movimiento nto,, inyect inyecta a dinamis dinamismo mo a todas todas las estruct estructura urass sociale sociales, s, desde desde la familia familia hasta hasta una organización internacional. Actividad colectiva

La actividad que sugerimos a continuación permitirá observar cómo se comportan los elementos que intervienen en la comunicación. Primer paso

Se inicia pidiendo a ocho voluntarios que colaboren directamente en el ejercicio. A cada uno de ellos se les da un número en orden progresivo (1, 2, 3,...) y se les pide que salgan del salón y esperen afuera, pues se les llamará uno por uno. Los que se quedan en el salón procurarán guardar silencio y dedicarse a observar todo lo que suceda mientras se realiza el ejercicio. Segundo paso

El grupo elegirá a una persona para coordinar esta actividad, quien deberá comunicar oralmente una noticia o algún acontecimiento al voluntario 1. Este deberá poner mucha atención a lo que se le dice, porque... Enseguida entrará el voluntario 2, y el 1 le comunicará oralmente lo que recuerde de la noticia que se le comunicó.

El proceso sigue así hasta que todos los voluntarios han entrado al salón y han recibido la comunicación. Tercer paso

La última persona escribirá en el pizarrón lo que consiguió captar de la noticia. El maestro entonces escribe la noticia original en una cartulina y todos verificarán el original y lo que quedó finalmente. Cuarto paso. Evaluación

En grupos pequeños, se evalúa el ejercicio en dos momentos. Primer momento. Evaluación de los siguientes elementos. 

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El mensaje. Formulación, claridad de ideas, precisión, unidad, tamaño, «ruidos» que interfirieron en el mensaje. Actitud de escucha, interés, elementos que favorecieron favorecieron o dificultaron dificultaron la captación captación y Receptor. Actitud memo memoriz rizac ación ión del del mens mensaj aje e para para cada cada uno uno de los recep recepto tore ress (los (los volu volunt ntar arios ios); ); ¿pid ¿pidier ieron on aclaraciones?, ¿se aseguraron de confirmar si el mensaje era idéntico? Claridad d y segurid seguridad ad al transm transmitir itir,, su aproxi aproximac mación ión o lejanía lejanía (física (física,, Emisor Emisor (o emisores). emisores). Clarida psicológica) al receptor, ¿se supo o se supieron expresar?, ¿tenían seguridad?, ¿confirmaron si sus receptores entendieron el mensaje? Medio. ¿Sólo se usaron palabras?, ¿se ayudaron de otros recursos no verbales’?, ¿como cuáles?, ¿esos recursos, dañaron o ayudaron a la transmisión y a la captación del mensaje?

En este momento de evaluación se busca descubrir realmente qué pasó, cuándo pasó, cómo pasó. Segundo momento. Los grupos tratarán de profundizar en lo que se descubrió, intentando sacar conclu conclusio siones nes prácti prácticas cas relacio relacionad nadas as con el proceso proceso de la comun comunicac icación ión.. Para Para trabaj trabajar ar en este momento se pueden contestar a conciencia las siguientes preguntas (u otras parecidas): ¿Qué es necesario para que la comunicación sea efectiva? ¿Cuáles serían las fallas o condicionantes que se manifie manifiesta stan n en cada cada uno de los element elementos os de la comuni comunicac cación ión que afecta afectan n la comun comunicac icación ión humana?

Quinto paso. Plenario

Cada uno de los grupos presenta sus conclusiones. El maestro puede complementarlas. Los alumnos registrarán en su cuaderno las conclusiones que exponga cada grupo. Actividades de evaluación y Resumen Elige alguna(s) de las siguientes actividades: 

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Elaborar Elaborar un cuadro cuadro comparativo comparativo en el que se muestren las condiciones condiciones necesarias necesarias para realizar una comunicación eficaz y de calidad humana, frente a los errores u obstáculos que se dan en cada uno de los elementos que intervienen en el proceso. Preparar en equipo un reportaje, tipo cámara indiscreta, que presente de manera real algunos de los errores u obstáculos que impiden realizar una comunicación de calidad. A nive nivell del del salón salón de clase clase o del del coleg colegio io,, ¿es ¿es posib posible le enco encont ntrar rar tamb también ién mani manifes festa taci cion ones es concretas de errores u obstáculos que impiden establecer comunicaciones de calidad humana? ¿Por qué no señalamos cuáles se presentan y los expresamos en un periódico mural?

4.2. Lectura crítica de los medios

No podemos desarrollar esta unidad sin decir algo acerca de los medios de comunicación, de su cualidad cualidad de mediadores mediadores en la comunicación comunicación humana y del aprendizaje aprendizaje que deja una lectura crítica de los mismos. Actu Actual almen mente te los los medio medioss de comu comunic nicac ació ión n como como la telev televis isión ión,, la radio, radio, el cine cine,, la prens prensa, a, la INTERNET, permiten al hombre llegar a donde nunca antes había llegado y con gran rapidez, baste recordar recordar la transmisión transmisión en vivo, en directo directo y a todo color de la famosa Tormenta del desierto, o las imágenes transmitidas por la sonda espacial que se envió a Marte. No vamos a detenernos a reseñar la historia de los medios de comunicación, no es nuestro propósito. Lo que intentaremos es descubrir algunos caminos que nos permitan leer críticamente los medios de comunicación masiva. Creemos que la formación de una actitud crítica frente a los mensajes que nos transmiten los medios de comunicación comunicación de masas, es la base de cualquier cualquier conducta conducta activa y selectiva frente a los mensajes de dichos medios. Ante todo es necesario recordar que todo proceso de comunicación implica: un emisor, un mensaje, un canal y un destinatario o receptor. El proceso de comunicación se completa con la comunicación de retorno (feed back.) o retroalimentación. El emisor  para construir su mensaje, primero percibe la realidad. La psicología ha constatado que esta percepción es selectiva: una persona que lee el diario, ve primero y recuerda más aquellos temas relacionados con sus gustos, intereses, profesión o actividad. Un emisor, entonces, comunica lo que ha percibido selectivamente de una realidad que es diversa y multif multiform orme. e. Por otra otra parte, parte, esta esta interp interpreta retació ción n selecti selectiva va depend depende e de las caract caracterís erístic ticas as de la persona o del grupo emisor: sexo, edad, nivel socioeconómico, escala de valores, etcétera. El emisor se expresa con palabras orales o escritas, imágenes, notas musicales. Al conjunto de palab palabras ras oral orales es o escr escrita itass le llama llamarem remos os códi código go.. Lo mism mismo o ocur ocurre re con con el conj conjun unto to de nota notass musicales. El idioma español, por ejemplo, es un código. Mediante Mediante la actividad actividad de codificación codificación el emisor le atribuye un significado significado propio a la realidad. Este significado se construye a partir de que el emisor ha seleccionado ciertos signos del repertorio total y los ha combinado de una manera adecuada a sus intenciones. Palabra e imagen son códigos que nos afectan de distinta manera: la imagen tiende a la  polisemia, es decir, a la  pluralidad de significados ; la  palabra, en cambio, tiende a la  precisión, es decir, a la identificación identificación nítida del significado. significado. Hay narraciones narraciones audiovisuales audiovisuales que acentúan acentúan la polisemia polisemia de la imagen y la pluralidad de significados; otras, a través de la palabra, tienden a significaciones precisas (el documental, por ejemplo). El significado es una creación activa del emisor, una  proposición de sentido que presenta (o impone, según sea el caso) a sus destinatarios. La construcción del significado, el poder expresivo del emisor, puede dar origen a la ciencia o al arte, pero también a la manipulación y a la falsificación. Si el emisor propone (o impone) un sentido al receptor, éste también realiza una actividad de construir construir el signific significado. ado. Es decir, decodifica activamente y da sentido a los signos que se le presentan. Si los signos son sólo icónicos , la polisemia de la imagen permite al destinatario mucha libertad para construir el significado, que puede finalmente ser muy  diferente al propuesto por el emisor. Las

palabras ayudarán a precisar el sentido deseado por el emisor y serán pistas para el proceso de decodificación del destinatario. Si la información que entregan los medios de comunicación no son la realidad en sí , sino que son puntos puntos de vista, percepciones percepciones e interpretaci interpretaciones, ones, significaciones significaciones acerca de la realidad realidad polivalente, polivalente, entonces es necesario adquirir la habilidad para detectar el sentido que el emisor ha dado a su mensaje, con el fin de ser un receptor activo y crítico, libre y racional. De acuerdo con los resultados de una encuesta realizada por el periódico Reforma, se descubre “una ciudad replegada en su casa pero para no leer” (Reforma, sección “Cultura”, 4C, 3 de febrero, 1997) Gabriel Zaid reflexiona sobre la encuesta diciendo: Es impresionante que el 70% del os hogares tengan videocasetera, de los cuales el 32% compra compra regula regularme rmente nte videos videos o pelícu películas las,, además además de rentar rentar (57%) (57%) dos pelícu películas las por  semana, que en la mayor parte del os casos (63%) son vistas por toda la familia... Hacien Hac iendo do número números s a partir partir del a encue encuesta sta,, se puede puede estima estimarr que el tiempo tiempo diario diario dedicado a la televisión es de 2.2 horas (13% n ola ve, 87% l ave tres horas diarias, 5.8% tres días por semana)... Esto daría unas dos horas y media diarias para l apantalla chica, otro otro tant tanto o pa para ra el au audi dio o (rad (radio io y au audi dioc ocas asse sett ttes es)) y medi media a hora hora de lect lectur ura, a, como como  promedio para todos los habitantes del a Ciudad de México de 15 años o más.

Por eso, nos centraremos en proponer algunos ejercicios para ver críticamente la televisión y leer los medios impresos. Actividad colectiva Construir la historia

Para esta actividad, que se realiza en parejas, se debe contar con varios ejemplares de revistas, de preferencia aquellas que contengan muchas imágenes. También se necesitan tijeras para cada pareja, pegamento para papel y hojas para rotafolio (papel bond reciclado o revolución). Despuéss de formar formar las parejas parejas,, cada cada integra integrante nte,, por separa separado, do, recort recortará ará seis Primer Primer paso: Despué imágenes y las ordenará —sin pegarlas—, de manera tal que configuren una historia, sin palabras escritas u orales. Cada uno escribirá el sentido que quiso dar a su historia, pero no lo revelará a su pareja. Segundo paso: En este paso se mostrarán mutuamente las historias que cada quien construyó. Cada emisor pedirá a su receptor receptor que le diga lo que interpreta de la secuencia secuencia de imágenes que le exhiben, pero el emisor no revelará aún cuáles fueron sus intenciones. Tercer paso: Una vez intercambiadas las interpretaciones, cada uno escribirá en una hoja lo que el compañero percibió en el paso anterior. Así cada quien registrará tanto el sentido que quiso darle a su historia, como el que su pareja captó. Cuarto paso: Las mismas seis imágenes —sin quitar ni agregar nada— se ordenarán de manera diferente para lograr una nueva historia. Se repiten el segundo y tercer pasos, siempre tratando de que el emisor no revele sus intenciones al receptor. Quinto paso: Ahora se intercambiarán los significados que cada uno quiso darle a la historia que elaboró y se compararán con las interpretaciones correspondientes, que se fueron registrando en el transcurso transcurso del ejercicio. ejercicio. Al terminar, terminar, cada uno anotará las cosas más importantes que descubrió a través del ejercicio realizado.

Sexto paso: Plenario. Se discuten las conclusiones a las que llegó cada quien. Se espera que estas conclusiones ayuden a ir encontrando los secretos para mirar críticamente la “pantalla chica”. Actividad Colectiva La teleserie o el estereotipo

Para esta actividad es necesario dividirse en equipos; antes, cada equipo observará una teleserie distinta en casa de alguno de sus miembros. Para ponerse de acuerdo en la teleserie que observará a cada equipo, qué día y a qué hora, bastará con ver la programación de televisión en la sección de espectáculos de cualquier periódico. Por ejemplo, se pueden elegir las siguientes series: Mejorando la casa, Beverly Hills 90210, Guardianes de la Bahía, Dr. Quinn, La niñera, Los Simpson, etcétera. Observarán la teleserie de acuerdo con la siguiente guía, la cual se debe adaptar según el caso: 

Si está involucrada la familia, observar: ¿Cómo es la relación entre los esposos? ¿Cómo es la relac relació ión n entr entre e los padr padres es y los los hijo hijos? s? ¿Qué ¿Qué prob problem lemas as fami familia liares res se prese present ntan an,, cómo cómo los los resuelven, qué consecuencias se siguen? ¿Qué relación se establece entre los hermanos?

Nuevamente volverán a hacer la comparación con lo que ocurre en su realidad, en su colonia, en sus hogares. 

¿Cómo presentan al hombre y a la mujer? ¿Cómo son físicamente los hombres y mujeres? ¿Qué se muestra y qué se oculta del sexo y el erotismo? erotismo? ¿Qué función cumple el sexo? ¿Qué valores en torno al sexo se pueden identificar, y qué contradicciones podemos descubrir?

Analizar al héroe: ¿Cómo es física y psicológicamente? ¿Qué atributos y capacidades tiene? ¿Qué debilidades, fallas y fracasos muestra? ¿Cuáles son los rasgos del estereotipo de este héroe? 

Si se presenta algún accidente —automovilístico, casero, deportivo—, comparar los siguientes aspectos con lo que ocurre en la realidad, en México, en la colonia;

- el estado de los heridos, - el tiempo que toma la llegada de la ambulancia, - el shock de los involucrados, - conductas o actitudes de los transeúntes que observan, - lo aséptico o la suciedad del lugar de atención médica (hospital, clínica, sección de emergencia, etcétera), - las consecuencias legales, psicológicas, corporales, económicas y laborales de un accidente. 

Si todo todo gira gira en torn torno o a unos unos amig amigos os:: ¿Cóm ¿Cómo o se da la amist amistad ad?? ¿Cóm ¿Cómo o la enti entien ende den n los protagonistas? ¿Qué valores se presentan? ¿Qué contradicciones se pueden observar en el comportamiento de los amigos? ¿En qué está basada la amistad? ¿Cómo se fortalece la amistad o cómo se va perdiendo? ¿Existe algún trato diferenciado cuando la amistad es de un hombre hacía una mujer, de una mujer hacia un hombre, de un hombre hacia otro hombre, o cuando es de mujer a mujer? ¿Qué características se muestran en cada caso? Nuevamente comparen lo propuesto en la teleserie con su realidad.

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Si la acción se desenvuelve en el mundo del trabajo: ¿Cuáles son las profesiones y oficios más habituales de hombres y mujeres? ¿Cuáles casi no aparecen? ¿Por qué?

Se sugiere entrevistar a algún adulto —madre, padre, hermanos, tíos— que desempeñe alguno(s) de los oficios que muestra la v, y en el diálogo con éste identificar las diferencias y semejanzas con lo que aparece caracterizado en la serie. En general, luego de la observación, ¿qué aspectos de la realidad podríamos decir que la TV omite, oculta, distorsiona y/o manipula al presentar un programa? Al término de la observación se pondrán por escrito las conclusiones de cada equipo y se present presentará arán n al plenar plenario, io, para para que entre entre todos todos descubr descubran an los trucos trucos,, las manipu manipulaci laciones ones,, las verdades o las mentiras con que el público es “bombardeado” a través de las teleseries. Actividad Colectiva Lectura comparativa

(lectura del periódico) La lectura comparativa comparativa consiste consiste en leer dos versiones distintas distintas de un mismo tema en dos diarios o revistas, para observar que, en relación re lación con un mismo hecho, se puede hablar y escribir de maneras diferentes, y por lo mismo parcializadas de la realidad. Se necesitan suficientes ejemplares de al menos dos periódicos o revistas para que cada equipo pueda hacer la comparación. Primer paso: Todo el grupo elige un tema que haya sido tratado de manera diversa por dos diarios o revistas. Segundo paso: Una persona leerá en voz alta, y para todo el grupo, las dos versiones. Si es necesario puede repetir la lectura. Tercer paso: Se divide el grupo en equipos, y cada equipo lee de nuevo la información y discute en torno a las razones por las que se puede informar sobre la realidad de diversas maneras. Se anotan las conclusiones que vayan surgiendo. Cuarto paso: Plenario. Ante todo el grupo cada equipo leerá sus conclusiones, tomando en cuenta los conceptos que se encuentran en la introducción de este tema. Se busca llegar, mediante consenso, a algunos tips que ayuden a una lectura crítica del periódico.

4.3. Hacia un sistema asertivo de relaciones

La asertividad se puede definir como la habilidad para comunicar nuestras opiniones, sentimientos o creencias de una manera positiva, positiva, directa, honesta y respetuosa. respetuosa. Si lo haces así te sentirás bien contigo mismo, estarás motivado y sentirás que controlas las situaciones; esto ayuda a mantener el equilibrio y la armonía en la vida. Por medio de la asertividad asertividad podrás lograr que tu comunicación comunicación sea eficaz y de calidad calidad humana, ya que al sentirte sentirte satisfecho satisfecho por hacer las cosas como se debe, podrás mantener mantener relaciones humanas enriquecedoras y aprender mucho de ellas. La no asertividad o la conducta no asertiva es la expresión débil, insegura, tímida y algunas veces egoísta de nuestras opiniones, sentimientos y creencias, lo que nos lleva generalmente a una

conducta agresiva, frustrante e irritable. No la pasamos bien ni con uno mismo ni con los demás, y entonces tarde o temprano explotamos y reclamamos. Resultado: una comunicación agresiva e insatisfactoria. Ante estas dos alternativas, escogemos la asertiva como promotora de la dignidad y el respeto, y com como posib osibil ilid idad ad de log lograr rar una una comun omunic icac ació ión n que nos nos enri enriq quezca ezca tanto anto soci socia al com como individualmente. Componentes de la asertividad Respeto a sí mismo. Algunas veces nos comportamos como si fuéramos enemigos de nosotros mismos, nos devaluamos, nos agredimos, nos culpamos y nos compadecemos, y eso nos lleva a menospreciarnos y por tanto a no respetarnos. Nos juzgamos cruelmente y nos olvidamos de nuestra dignidad humana, de lo que somos y del respeto que merecemos.

Normalmente quien no siente afecto hacia sí mismo difícilmente puede ofrecer afecto a los demás. Así, se siente rechazado y sus relaciones resultan frustrantes, lo que genera una nueva situación de inseguridad, de culpa y menosprecio. Respeto a los demás. Significa tener bien claro que los otros también son seres humanos, esto es, que participan de la misma dignidad que nosotros, y como tales son poseedores de nuestros mismos derechos. Este respeto implica la capacidad de ver a una persona tal cual es, tener conciencia de su individualidad única. Por eso el respeto significa preocuparse porque la otra persona crezca y se desarrolle tal como es. Así, respeto significa ausencia de explotación.

Esto implica entender que:    

 Tenemos límites, Nadie es de nuestra propiedad,  Tenemos derecho a pensar y creer lo que cada quien quiera, No somos jueces morales de nadie.

Debemos esforzarnos por buscar no sólo que nos comprendan, sino comprender a los demás. Respetar es ayudar a crecer. nuestra comunicació comunicación n debe ser clara, que nuestro mensaje exprese Ser directo. Esto implica que nuestra lo que queremos que diga. Por eso siempre hay que procurar aclarar nuestras ideas antes de transmitirlas o comunicarlas, cuanto más analicemos la idea que vamos a comunicar, más clara será.  También vale la pena preguntarnos qué queremos lograr realmente con el mensaje: ¿obtener información?, ¿producir una acción?, ¿cambiar la actitud de alguien? Debemos adaptar el mensaje, el tono de voz y la actitud de acuerdo con el objetivo que queremos conseguir. Ser honesto. Esto es, ser congruente, «hacer lo que se piensa». Todos hablamos, pensamos y nos expresamos bellamente, pero nuestros actos... ¿coinciden con nuestros pensamientos? Por eso decían los antiguos: “procura actuar como piensas o terminarás pensando como actúas”.

Es necesar necesario io asegura asegurarno rnoss de que nuestr nuestras as accion acciones es apoyen apoyen nuestra nuestra comun comunica icación ción.. En última última instancia, instancia, es más contundente contundente y convincent convincente e lo que hacemos hacemos con sentido, sentido, que lo que pensamos o decimos. Ser apropiado. apropiado. Para lograr una comunicación satisfactoria hay que tomar en cuenta lo que decimos, lo que escuchamos y el contexto en donde se desarrolla la comunicación; es decir, debemos tomar en cuenta el momento, el lugar y el mensaje que estamos enviando.

Debemos educar nuestro sentido de la oportunidad y la prudencia, de lo contrario corremos el riesgo de provocar consecuencias negativas como el rechazo, y aun la reacción contraria a la que buscábamos. buscábamos. Ello implica necesariamente necesariamente estar atentos y sensibles sensibles a lo que el otro siente o desea para que se de una comunicación eficaz. Lograr un contro controll de nuestr nuestras as emocio emociones nes no supone supone escond esconder er nuestro nuestross Control Control emocional. emocional. Lograr sentimientos, sino evitar que nos bloqueen, ya que es muy difícil mantener una comunicación cuando el miedo, la furia, los celos o cualquier otra emoción nos domina. Pero esto implica ser sincero con uno mismo, admitir todo lo que uno experimenta en un momento dado. Es decir, experimentar los propios sentimientos, ya sean positivos o negativos, como propios. ¡No ocultarse nada a uno mismo! Solamente así podremos ser sinceros con los demás, darles a conocer nuestros sentimientos con respecto a ellos. Esto no quiere decir que debamos abrumarlos contándoles todo lo que sentimos hacia ellos, sino estar dispuestos a expresarles, si lo desean, lo que sentimos hacia ellos. Si se trata de sentimientos sentimientos negativos, su comunicación comunicación no pretende pretende herir al otro sino tratar de profundizar profundizar en la relación. Saber decir. Existen muchas formas de decir las cosas. Por eso, antes de decir algo valdría mucho la pena preguntarnos: “¿cómo me gusta que me digan las cosas? Cuando muestro mi enojo, mi alegría, mi desprecio, desprecio, mi sufrimiento, sufrimiento, ¿cómo lo hago?”. hago?”. Recuerda que la regla de oro es no hacerle al otro lo que no quieras que te hagan a ti. Saber escuchar. Saber escuchar es comprender  lo que los otros quieren decirnos, es atender realmente a lo que nos quieren transmitir, es el principio más importante para la comunicación. Exige saberse despojar de los prejuicios y las etiquetas que le hemos colocado al otro.

El que sabe escuchar tiene ganado el cincuenta por ciento del proceso de comunicación. Captar Captar lo que otros nos dicen no se da de una forma sencilla o transparente; transparente; en la transmisión transmisión del mens mensaje aje se filtr filtran an dife difere rent ntes es eleme element ntos os (rui (ruido do), ), que que suma sumado doss a nuest nuestra rass prop propias ias barre barrera ras, s, limitaciones y bloqueos, contaminan nuestra percepción. Tan es así que ya se comienza a hablar de que existe una entropía de la comunicación ; es decir, que cuando el mensaje que emite una persona llega al receptor, éste lo recibe de manera incompleta pues sólo capta una parte y no todo el mensaje mensaje.. Esto Esto provoc provoca a una pérdida pérdida de inform informació ación n que que puede puede modific modificar ar sustan sustancia cialmen lmente te el mensaje inicial. Por eso no confundamos oír  con escuchar . Oír  se refiere a la recepción de los sonidos que llegan a nuestros oídos; escuchar , a la asimilación de su sentido. En una fiesta la gente oye los sonidos que se manifiestan en la alegría de la misma, pero no escucha, pues no hay un interés particular por saber lo que los otros quieren decir. Escuchar implica ser capaz de ponerse en los zapatos del otro, y concentrarse en la persona que habla. Significa dejar de lado nuestro modo habitual de percibir el mundo y tratar de ver el mundo a través de los ojos de nuestro interlocutor. Por eso, la incapacidad de escuchar a los demás se basa en nuestra incapacidad de renunciar a nuestro propio mapa, incapacidad que, muchas veces, es generada por el miedo y la falta de seguridad. Lenguaje no verbal. Es muy importante que exista una armonía entre el lenguaje verbal y el no verb verbal al;; es decir decir que que los los gest gestos os,, adema ademane ness o post postur uras as que que acom acompa paña ñan n las las pala palabr bras as esté estén n íntimamente acordes con el mensaje que se está dando y lo refuercen.

Un buen porcentaje de lo que llega a los demás es a través del contacto visual, el tono y la modulación de la voz, la expresión de nuestro rostro, los gestos y ademanes, los movimientos de

nuestro cuerpo, la sonrisa o el rostro serio. Y si no existe armonía entre el lenguaje verbal y el no verbal la comunicación pierde efectividad. Una persona asertiva no se hace de la noche a la mañana, sino que se va formando paso a paso. Cada vez que ejercitemos cada uno de los componentes de la asertividad que hemos señalado, nos iremos haciendo más y más asertivos. Nos atrevemos a afirmar que gran parte de las enfermedades de nuestro tiempo, son enfermedades generadas por la no asertividad en las relaciones de las per sonas, consigo mismas, con sus seres más cercanos y con los demás.

Actividad individual

A continuación te ofrecemos una serie de frases que comienzan con la expresión:  Yo, en este grupo...

Seña Señala la cómo cómo te sient sientes es respe respect cto o del del cont conten enid ido o de cada cada fras frase, e, poni ponien endo do una una X en la casu casulla lla correspondiente, de acuerdo con esta calificación. 1. Nunca o casi nunca. 2. Pocas veces. 3. Unas veces sí, otras no. 4. Con frecuencia. 5. Siempre o casi siempre.

No pienses demasiado. Contesta rápidamente. No hay respuestas buenas ni malas. La respuesta correc correcta ta es aquella aquella que mejor mejor indica indica cómo cómo te sientes sientes tú realmen realmente. te. Aquí Aquí lo verdad verdaderam erament ente e importante es que comiences a ser sincero contigo mismo.  Yo, en este grupo...

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Puedo Puedo expr expresar esar con liberta libertad d mis ideas ideas Puedo Puedo expresa expresarr con libert libertad ad mis senti sentimien mientos tos No admi admito to ideas ideas difer diferent entes es a las las mías mías Disfru Disfruto to cuan cuando do los los demás demás me conoce conocen n Me preoc preocupo upo por por lo que que los los demás demás piens piensen en de mí  mí  Me sien siento to a gus gusto to Me sie sient nto o sol solo o Me rela relaci cion ono o con con unos unos poco pocoss Parezc Parezco o distin distinto to de 1 que que realmen realmente te soy soy 10. Me siento inseguro de mí mismo 11. Creo que los demás no no me aprecian lo suficiente 12. Soy consciente de cómo me ven los demás 13. Tengo la impresión de que los demás me ignoran 14. Tengo la impresión de que los demás se preocupan por por mí  15. Tengo la impresión de que los demás no me escuchan 16. Me siento siento nervioso 17. Tengo la impresión de que los demás me critican 18. Creo que los demás no no me ven como soy 19. Tengo la impresión de que los demás no son sinceros 20. Me parece que los demás no se preocupan por lo que les pasa a los otros 21. Tengo la impresión de que los demás se ríen de mí cuando me equivoco...

Piensa ahora en los problemas y dificultades que tienes dentro del salón de clases para poder establecer relaciones asertivas. Lee, observa y responde a las siguientes cuestiones:

1. Las tres cosas cosas que para ti hacen hacen más difícil difícil tener relacion relaciones es asertivas asertivas con los compañer compañeros. os. 2. ¿Cuáles ¿Cuáles son, son, a tu juicio, juicio, las causas causas por las que tienes dificu dificultad ltades es para relacion relacionart arte e más asertivamente con los compañeros del salón? 3. ¿Qué crees crees que podrías podrías comenza comenzarr a hacer para para resolver resolver esas dificulta dificultades? des? 4. Observa Observa por por un momento momento a alguien alguien en tu vida que te molesta. molesta. Describ Describe e tres cosas cosas de esta persona que no te agraden, cosas que quisieras que cambiara... Ahora, contémplate profundamente en tu interior y pregúntate: “¿En qué soy igual? ¿Cuándo hago las mismas cosas?” Cierra los ojos y toma un tiempo para hacerlo. Actividades de evaluación y resumen

Las siguientes actividades actividades son para realizarse realizarse en conjunto. conjunto. El trabajo trabajo se distribuirá distribuirá entre todos, de acuerdo con el profesor: 

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Puede discutirse la conveniencia de poner en común el resultado de la actividad individual. Las personas que así lo quieran, expondrán en plenario sus propias conclusiones. El resto del grupo escuchará con respeto, es decir asertivamente, lo que sus compañeros comparten. Ilustr Ilustrar ar por medio medio de un periód periódico ico mural mural los compon component entes es de la asertiv asertivida idad, d, tratan tratando do de relacionarlos con la comunicación que se establece en el salón de clases, entre los compañeros, y entre maestros y alumnos. Dividirse en equipos para hacer un sumario clasificado de noticias del periódico (de la semana o del mes) que muestre las consecuencias de una comunicación asertiva, comparándolas con las consecuencias que se siguen de una comunicación no asertiva.  También en equipos, conformar una guía de acciones y actitudes básicas (5 o 10 que consideren fundamentales) que debería seguir todo aquel que busque lograr una comunicación asertiva, referidas a cada uno de los componentes de la asertividad.  Tratar de comunicarse con un mendigo o cualquier otra persona que ha sido rechazada por la sociedad o que se ha aislado socialmente. Se trata de establecer un diálogo con él para entender el porqué de su modo de vida, del lugar que escogió para estar, cuáles son sus sueños, qué espera de la vida. Para lograr esta entrevista, será necesario acercarse a la persona asertivamente y tratar de aprender de ella.

4.4. Manejo del cambio y resolución de conflictos

Parece que el ser humano es un animal de costumbres, de ritos; es decir que con mucha facilidad nos acostumbramos a repetir invariablemente acciones, estructuras, conductas o modelos, y por eso normalmente manifestamos cierto grado de resistencia al cambio. En mayor o menor medida, el cambio nos da miedo. Pero este temor es, en cierto modo, negar la realidad de la vida. El entorno es vivo, muy dinámico, está está evol evoluc ucio iona nand ndo o cons consta tant ntem emen ente te y exig exige e de noso nosotr tros os capa capaci cita tamo moss para para el camb cambio io y mantenernos informados acerca de la dirección de éste. Much Muchas as de las las cosa cosass que que hace hacemo moss para para reso resolv lver er un dete determ rmin inad ado o prob proble lema ma,, cuan cuando do se establecieron, establecieron, resultaron resultaron muy adecuadas adecuadas y lo resolvieron, más aún, surgieron surgieron como una exigencia exigencia del del mismo mismo;; pero pero con con el paso paso del del tiem tiempo po comi comien enza zan n a resul resulta tarr inef inefici icien ente tes. s. Poco Poco a poco poco van van resolviendo menos del problema, hasta que ya no funcionan. Pero como nos hemos acostumbrado, para evitarnos problemas seguimos haciéndolas sin cuestionarnos, pues “siempre se ha hecho así”.

Pero no cuestionar lo que “siempre se ha hecho así” conduce necesariamente hacia la ineficiencia. ¿No ¿No te has has fijad fijado o en esas esas mosc moscas as que que luch luchan an por por salir salir de una una habi habita taci ción ón pero pero se estre estrella llan n empecinadamente contra los cristales de la ventana? Probablemente tienen una ventila abierta cerca, pero insisten en estrellarse en el mismo sitio una y otra vez. Así actúa la persona o la organización que se resiste al cambio. Podríamos decir que la necedad es un síntoma de la vanidad y la ignorancia. Es bueno bueno ser constan constante, te, insisten insistente, te, persev perseveran erante, te, siempre siempre con humilda humildad d para para aprend aprender, er, con iniciativa para mejorar, con actitud crítica que mueva hacia la creatividad, con conocimiento de otros marcos de referencia; eso es muy distinto a la necedad, la terquedad obtusa, y la necedad (“mosquificación”) puede ser suicida. La resi resist sten enci cia a al camb cambio io tien tiene e como como fina finali lida dad d ma mant nten ener er la situ situac ació ión n an ante teri rior or,, desprestigiando, rechazando el cambio que se pretende dar o que se está dando. Se busca reinstalar la situación que era grata o, por lo menos, no tan “molesta” como la nueva situación.

A menudo menudo desech desechamo amoss una una nueva nueva activid actividad ad o ejercic ejercicio io porque porque exige exige “demas “demasiad iado” o” tiempo tiempo y esfuerzo. Tal vez es sólo una excusa, pero a veces nos sentimos muy acosados y preocupados como para incluir en nuestras vidas un elemento nuevo. Pero si se mantiene el miedo al cambio lo que se avizora es un fracaso. Algunos síntomas que nos permitirán des cubrir en nosotros o en alguna estructura social la resistencia al cambio podrían ser:    

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El tortuguismo: la extremada lentitud con que se realizan las funciones o actividades. El ausentismo: una especie de berrinche para afectar el avance del cambio. La agresividad: muestra típica de la incertidumbre por falta de seguridad. La argumentación contra la conveniencia del cambio , sin aportar datos razonables, sin datos convincentes, sin bases comprobables. Argumentación sin sentido. La división: los buenos contra los malos, según se rechace o apoye el cambio. Con esto surgen el recelo, los chismes, las “camarillas”. En definitiva, el conflicto. La No-asertividad en las relaciones.

 Y en este punto nos vamos a detener. Hemos visto que la no-asertividad es una conducta poco efectiva para establecer relaciones con calidad humana. Nos impide crecer, amar la vida, encontrar la felicidad. La conduc conducta ta no-ase no-asertiv rtiva a genera genera conflic conflictos tos person personale ales s e interp interpers ersona onales, les, así como como  problemas humanos que nos causan sufrimiento o nos impiden mantener la paz interior  y la armonía.

Si en el transcurso de esta unidad hemos percibido que nuestro comportamiento -como personas y como grupo es- no asertivo, entonces es el momento de un cambio. Si hemos descubierto que tenemos problemas en nuestras relaciones con algún miembro de la familia, del salón de clases, del trabajo, esto nos indicará que debemos tomar las riendas de nuestra vida y efectuar el cambio necesario, tomar la decisión de cambiar . Observa de nuevo la caricatura del principio, ¿crees que el conflicto generado es producto de la maldad de las personas? ¿Por qué surge el conflicto si están hablando de lo mismo? El conflicto surge precisamente porque no existen dos personas idénticas, cada uno de nosotros es único e irrepetible, irrepetible, tiene diferentes diferentes deseos, sentimientos, sentimientos, intereses, necesidades, necesidades, valores, metas y

percepciones de la realidad. Cada uno tiene una historia muy personal y única. Entonces, bastará que una persona no coincida en algún aspecto con la otra —y esto es lo más natural y humano para que al instante surja el conflicto. El conflicto conflicto existe y existirá siempre que haya seres humanos. humanos. El conflicto no va a des aparecer aparecer de la faz de la tierra por arte de magia, para ello tendría que desaparecer la raza humana. Esto para nosotros es un reto. Exige que lo entendamos y lo afrontemos de manera creativa, diferente, no violenta. No se puede enfrentar la solución de un conflicto si éste es asumido como una situación terrible, desastrosa, aniquilante. El conflicto nos ayuda a madurar. Es importante distinguir entre el conflicto negativo, innecesario y cargado de violencia, y aquel que nos permite crecer y madurar. Los conflictos no tienen sólo una solución: tienen muchas. Por eso podemos afirmar que no existe un método para la solución de un conflicto. Solucionar conflictos es un proceso que se realiza durante la vida entera y no debemos sentimos mal cuando nos equivocamos. Siguiendo a Aguilar Kubli (1995a), diremos que existen diversas maneras de responder al conflicto. Algunas personas evaden el problema, emplean la fórmula  yo pierdo aunque tú ganes . Esta fórmula significa que, aunque se dan cuenta del problema, no hacen nada por resolverlo. Viven como si no existiera, quieren convencerse de ello, pero en realidad se están convirtiendo en víctimas y el resultado más inmediato es la depresión. Es obvio que este camino no es el correcto, pues conduce a la destrucción de la persona. Otro camino es acomodarse; nuevamente la fórmula  yo pierdo, tú ganas. Cuando las personas escogen esta opción lo que buscan es no meterse más en problemas, “llevar la fiesta en paz”. Esto puede funcionar cuando no se tiene mucho que perder, pero tampoco es una solución madura al conflicto, pues nuevamente se establece un perdedor. Este camino es el más peligroso, pues bajo la apariencia de solución pacífica se esconde una terrible trampa. En efecto, no hablar del problema, aguantarse “como los meros machos”, convertirse en machos”, convertirse perdedor, va alimentan do el resentimiento, la frustración, el dolor, la baja autoestima. De nuevo, el resultado es la depresión o la neurosis, especialmente si lo que está en juego es el desarrollo armónico como individuo. No se puede crecer aceptando ser un perdedor. Una posición contraria es aquella que se resume en la  yo gano, tú pierdes. En este es quema lo importa es ganar, aun a costa del dolor, el resentimiento, la frustración o el sacrificio de otra persona. Se parece a la fórmula atribuida a Maquiavelo: “el fin justifica los medios”. En este esquema, con tal de ganar ganar se recurre recurre al castigo, castigo, al soborno, al chantaje sentimental sentimental o a la amenaza. Se intenta manipular la voluntad de otra persona con tal de ganar. Se abusa de otra persona. No hay diálogo sino opresión, dominio, sumisión. Nuevamente, con esta “solución” se genera un perdedor. El resultado, también, es el aislamiento, el rechazo, el resentimiento mutuo, a tal grado que las personas van guardando un fuerte dolor emocional y terminan por descubrirse como enemigos, unos enemigos a los que hay que castigar. La soluc solución ión del del conf conflic licto to nunc nunca a pued puede e cime ciment ntar arse se en la anul anulac ació ión n de la otra otra perso persona na,, en la manipu manipulac lación ión,, el contro control, l, la dominac dominación ión.. Con ello sólo se constr construye uyen n prision prisiones es en el sentid sentido o psicológico, emocional y social. Recordemos que si existe un perdedor la solución no es asertiva,

pues al no haber diálogo no se puede crecer, crecer, no se respeta respeta el primer principio principio de la asertividad: asertividad: el respeto al otro. Por eso, la solución de calidad humana al conflicto es aquella que se establece bajo la fórmula yo gano, tú ganas. Según Aguilar Kubli, una fórmula de este tipo debe:    

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Definir con claridad lo que quieres y necesitas. Cooperar con la otra persona. Identificar las necesidades y deseos del otro. Buscar compromisos aceptables para ambos, una vez que se identifican de manera adecuada las mutuas necesidades. Estar dispuesto(a) a invertir tiempo y esfuerzo para llegar a las soluciones. Expresar disposición para colaborar y escuchar. Ceder ambos un poco si es preciso, para llegar a acuerdos aceptables para todos. Propiciar una actitud de comunicación óptima, buscando entenderse entre sí. Procurar ser incondicionalmente constructivo en el proceso, siendo incansable en la búsqueda de soluciones.  Tratar de entender primero para después ser entendido. Equilibrar razón con emoción. Separar a las personas del problema. Separar el conflicto personal, trabajando en forma individual, sin meterlo a la relación. Eduardo Aguilar Kubli, 1995 a, p. 36

Ahora tú tienes que escoger el camino que consideres mejor para tu crecimiento y plenitud como persona. persona. Sólo recuerda recuerda que la violencia, violencia, el resentimiento, resentimiento, las tensiones, el vacío y la insatisfacción insatisfacción aumentan y se acumulan cuando no respondemos de manera asertiva al conflicto. Además, si el conflicto no es solucionado asertivamente y se opta por soluciones inspiradas por el coraje, la decepción, el dolor o los sentimientos lastimados, normalmente producen intranquilidad, duda, sospecha, mayor conflicto interno que alimentará el conflicto con el otro. Y no hay nada peor que estar en conflicto con uno mismo, porque eso produce ceguera. ¡Cuidado! Las soluciones tomadas, a la ligera, de manera instintiva o alimentada por el dolor generalmente producen un perdedor: tú mismo. Al contrario, la confianza, la cooperación y el cariño aumentan cuando los cultivamos. Esto quiere decir que entre mayor autoestima autoestima y amor propio podamos desarrollar, desarrollar, más lo podremos transmitir transmitir al otro y esto, a su vez, nos hará sentir mejor. Así estaremos mejor preparados para encontrar la solución asertiva a un conflicto. Es muy importan importante te tener tener en cuenta cuenta que nunca nunca es conven convenien iente te explot explotar ar agresi agresiva va o violentamente contra aquel con quien compartimos un conflicto , porque eso provocaría más confli conflicto ctos s repres represali alias, as, agresio agresione nes s o indife indiferen rencia cia Nuestr Nuestra a respon responsab sabili ilidad dad es mantener en equilibrio emociones y sentimientos, de forma que no enturbien nuestra percepción de la realidad.

Hay que entender que no todos definen un problema de la misma forma. Muchas veces la dificultad para resolverlo se basa en que cada parte lo define de manera distinta. Por eso entre mejor se defina un problema, mayores posibilidades habrá de resolverlo. En general un conflicto se genera por necesidades (deseos, intereses) que no han sido satisfechas. Por eso es importante identificar qué necesidades están provocando el conflicto. Es muy útil “poner las cartas sobre la mesa” y escuchar activamente.

“Para manejar conflictos es clave usar una comunicación abierta —que sea clara y aclare—, saber escuchar, facilitar el diálogo con frases respetuosas, pedir información, respetar opiniones, ir al punto del conflicto, concluir resumiendo los acuerdos con precisión, prevenir un mal entendimiento, ser oportuno y dar lo mejor de nuestro diálogo” (E. Aguilar Kubli, 1995a, p. 92). Reco Record rdem emos os qu que e si no tene tenemo mos s volu volunt ntad ad de camb cambia iarr no tend tendre remo mos s tamp tampoc oco o la oportunidad de solucionar el conflicto y entraremos en el círculo destructivo de la noasertividad 

Recomendación: Sustituye la palabra problema por la palabra oportunidad. Actividad colectiva

Vamos ahora a representar un conflicto. Para ello se necesitan dos voluntarios, uno que represente a un papá y otra que represente a su hija. Todos los demás se convertirán en espectadores activos, esto es, seguirán con mucha atención el desarrollo de la representación. Antes de la representación es necesario nombrar a un coordinador , quien se encargará de detener la acción de la representación, de tal forma que la escena no proporcione la solución , pues se trata de encontrar la solución entre todos, mediante el diálogo.

El coordinador conducirá el trabajo propuesto para después de la representación. La representación no deberá durar más de 15 minutos, por eso será necesario nombrar a un cronometrista que ayudará a ajustar el tiempo, y así el ejercicio no quedará inconcluso. El conflicto que se representará es el siguiente:  Antes de que la mamá eche la ropa a lavar, el papá encuentra en el pantalón de su hija unos ciga cigarr rril illo los. s. El padr padre e no apru aprueb eba a que que su hija hija fume fume y está está mo mole lest sto o porq porque ue lo está está haci hacien endo do,, desobedeciendo la orden que ha recibido. re cibido. La muchacha acaba de regresar de la escuela... ¡Acción!

Después de la representación: Primero: Se integrarán grupos pequeños para discutir el conflicto y sus posibles soluciones. Cada grupo puede tener un líder que haga las siguientes preguntas:      

¿Cuál es el núcleo del conflicto? ¿Qué conductas no asertivas están provocando el conflicto? ¿Cuáles son las necesidades, deseos o temores que están en la base del conflicto? ¿Qué solución se le puede dar? ¿Cómo proponer la solución, para que sea asertiva? ¿Qué papel nos gustaría representar en esta solución?

Cuando do el equi equipo po se ha deci decidi dido do por por una una solu soluci ción ón,, se prep prepar arar ará á y ensa ensaya yará rá la Segundo: Cuan representación de la solución. Tercero: Cuando todos los equipos estén listos, se unirán todos y cada equipo dramatizará su solución. Se intentará que haya tiempo para todos los equipos hagan sus representaciones.

coordinado adorr sinteti sintetizar zará á las solucio soluciones. nes. Después Después todos todos Al terminar terminar las represent representacio aciones, nes, el coordin dialogarán sobre las soluciones presentadas y tratarán de determinar qué, de lo que se aprendió con el ejercicio, puede aplicarse a la vida diaria. Actividades de evaluación y síntesis 

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Se sugiere que el maestro se reúna con algunos equipos para comentar sobre cómo se sintieron durante la representación. Cada uno podría buscar un ejemplo, extraído de su experiencia, e identificar las necesidades, deseos, temores o intereses intereses personales personales que no fueron expresados y contribuye contribuyeron ron al conflicto. conflicto. Platicarlo con los compañeros más próximos o con todo el grupo. Con Con la cons consig igna na de que que al meno menoss en nuest nuestro ro grup grupo o debe deben n estab establec lecers erse e comu comuni nica caci cion ones es asertivas, que entre nosotros no debe haber perdedores, todos tratarán de detectar y comentar los principales conflictos que se dan en el grupo o en la escuela, explorando opciones adecuadas para resolverlos. Algunos alumnos podrían escribir un artículo breve, en donde se expresen los aprendizajes obtenidos sobre este tema, y publicarlo en algún periódico local o en la gaceta del CONALEP.

Hu-Song, que conocía muy bien a sus discípulos, les dijo un día señalando a uno: - Este jamás llegará a ninguna parte. - ¿Por qué? — Le preguntaron los demás alumnos—. Les respondió el filósofo: — Porque nada más dice siempre: no, no, no, Señaló a otro discípulo Hu-Song y dijo: — Ése tampoco llegará nunca a ningún lado. — ¿Por qué? —quisieron saber los estudiantes—. e studiantes—. Les contestó Hu-Song: — Porque nada más dice siempre: sí, sí, sí  Los discípulos entendieron la lección: a veces se debe decir «sí»; a veces se debe decir «no». En saber cuándo decir sí o no reside r eside una buena parte de la ciencia —y el arte— de la vida.

Armando Fuentes, 1997. 4.5. Comunicación y toma de decisiones  

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¿Qué tan fácil puede ser saber cuándo decir «sí» o cuándo decir «no»? ¿Te has enfrentado, en algún momento, con tener que tomar una decisión importante para tu vida? ¿Es fácil o difícil tomar la decisión correcta? ¿Qué se puede hacer para tomar la decisión correcta?

Tomar decisiones

 Tomar decisiones es una actividad específicamente humana que realizamos constantemente, pues cada día nos enfrentamos enfrentamos a alguna alguna situación situación que nos obliga a optar y decidir por alguno. alguno. Consiste en una acción personal consciente y deliberada, dirigida a seleccionar entre dos o más opciones. Siempre hay que considerar que cada opción es una promesa de cambio o continuidad, según se presenten las circunstancias. Por eso, la elección de la opción y la toma de decisiones respectiva deberán deberán orientarse hacia los objetivos que se persiguen. De ahí que si no se tiene claro el objetivo de una determinada acción, la toma de decisiones no será realista. En general podemos afirmar que las decisiones más adecuadas serán aquellas que se tomen de manera más realista, liberada y libre. Existen diferentes tipos de decisiones. Las más simples o cotidianas podemos llamarlas triviales, en general no tienen significado ni consecuencias, por ejemplo, escoger tal o cual vestimenta, pedir tal o cual platillo en un restaurante, etcétera. Otras decisiones implican un riesgo, suponen cierta incertidumbre y las consecuencias derivadas pueden afectar afectar alguna esfera de la vida. Por ejemplo, ejemplo, continuar continuar unos estudios, estudios, optar por tal o cual trabajo, establecer una relación más personal con alguien, etc. A este tipo de decisiones les llamaremos vitales. Pero también pueden clasificarse en decisiones a corto plazo y a largo plazo, en función del tiempo dispuesto para conseguir los objetivos fijados; o en simples y complejas, dependiendo del grado de dificultad o complejidad que supone la decisión tomada. De acuerdo con el grado de libertad para tomar una decisión, éstas pueden ser propias o impuestas. Serán decisiones propias aquellas que se toman libremente, sin influencias ni presiones de otras personas o circunstancias; en cambio, las impuestas serán aquellas determinadas por la situación que se vive, o por personas que tienen (o creen tener) el derecho o la autoridad para imponerlas. En este caso se siente la obligación de cumplir la decisión, sea porque lo que se ordena es justo y razonable, o porque no queda más remedio. Las decisiones también pueden ser entendidas como fin o como medio, es decir, algunas decisiones son un fin en sí mismas, mientras que otras se asumen para conseguir un objetivo. Algunas acciones resultan en un sentido fin y en el otro medio. ¿Qué es necesario para tomar decisiones?

a) Tener libertad. Este requisito es fundamental para que al tomar una decisión se haga sin coacción, sin miedo ni ningún tipo de presión, lo cual restaría valor humano a la decisión. b) Determinar las opciones. Consiste en buscar el mayor número de opciones para alcanzar cada uno de los objetivos establecidos. Es necesario poner a funcionar el ingenio, la capacidad de investigació investigación n y la perspicacia, perspicacia, ya que estas habilidades habilidades permitirán descubrir múltiples alternativas alternativas que podrán ser consideradas. c) Evaluar varias opciones. No puede tomarse una decisión razonable si nos limitamos a escoger la primera opción que se nos presente, pues podemos correr fácilmente el riesgo de escoger la peor. Es recomendable que antes de tomar una decisión se evalúe:   

¿Cuáles son las ventajas que reportaría cada una de las opciones? ¿El riesgo corresponde a los beneficios que se esperan? ¿Esa alternativa es la más adecuada y la que menos esfuerzo requiere?

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¿Qué tiempo se necesita para ponerla en práctica? ¿Qué recursos son indispensables para que funcione? ¿Podemos allegarnos los recursos necesarios y con qué grado de dificultad? ¿Esa dificultad corresponde a los beneficios esperados? ¿La solución responde a mis principios e intereses?

d) Deliberar. Esto es, realizar un análisis de las diferentes opciones y reflexionar sobre los diversos aspectos que presenta la situación problemática, comparar los posibles riesgos y consecuencias que acarrearía la selección de alguna de las opciones. Este momento es el más importante ya que nos permitirá tomar las decisiones de una manera racional y consciente. e) Decidirse. Esto es, poner manos a la obra, llevar a la práctica con determinación y voluntad aquello que se haya decidido. Claro que esto está suponiendo renunciar, al menos por el momento, a las otras posibilidades. Aquí es donde se pone a prueba la responsabilidad porque decidirse a actuar en cierta dirección supone aceptar valiente y decididamente todas las consecuencias que se deriven del camino elegido. En definitiva, la decisión eficaz es aquella que  provoca la situación que esperábamos. Más aún, una decisión eficaz puede dar como resultado cambios sorprendentes y de gran beneficio en la vida. Por el contrario, una decisión ineficaz provoca un efecto pobre o contraproducente. Las personas ineficaces en la toma de decisiones temen hacerse cargo de sus propias vidas. Evaden y hacen a un lado esa responsabilidad fundamental. Tal vez porque nunca se han dado cuenta de la importancia de una buena toma de decisiones, consideran fastidioso el trabajo que requiere y lo evitan siempre que pueden.

En cambio, los que toman verdaderas decisiones se desenvuelven sin problemas. Encaran cada decisión con confianza, prontitud y entusiasmo. Saben cómo valorar los pros y los contras, cómo hacer frente a los plazos y cómo pedir consejo a otras personas. Además, les resulta entretenido tomar decisiones, lo hacen seriamente, disfrutando el desafío , son personas asertivas. Una decisión puede ser considerada como si fuera un menú en un restaurante. En la vida, cada día tenemo tenemoss ante ante nosotr nosotros os diferen diferentes tes posibil posibilida idades, des, y cada cada uno debe elegir entre ellas. Si no lo hacemos, si no dedicamos nuestra atención a una decisión con el mismo ánimo con que elegimos un platillo de un menú, entonces saldremos perdiendo. Por ultimo, ultimo, cada cada vez que hacemo hacemoss una elección elección afirmamos afirmamos nuestra nuestra individu individualida alidad d y nuestras nuestras capacidades. Estamos asumiendo activamente nuestra vida y determinando su rumbo, en lugar de estar estar esperan esperando do los empujo empujones nes y codazo codazoss del destino destino.. Inclus Incluso o las decisio decisiones nes aparen aparentem tement ente e triviale triviales, s, como como decidir decidir cómo cómo organi organizar zar nuestro nuestro tiempo tiempo son pequeñ pequeñas as afirmacion afirmaciones es de nuestra nuestra libertad. También estas decisiones nos ofrecen una oportunidad para el cambio y el desarrollo. La vida, por breve que sea, nos deja siempre tiempo para la cortesía. Huye de la gente que te dice: “Yo no tengo tiempo para gastarlo en etiquetas” pues su trato te rebajaría. Esta gente está más cerca de la animalidad que las otras. ¡Qué digo! La animalidad se ofendería.

El perro jamás te dejará entrar sin hacerte fiestas con la cola. El gato mimoso y elástico, en cuanto te vea, irá a frotarse contra ti. El pájaro parecerá escuchar con gracioso movimiento de cabeza lo que dices, y si percibe en el metal de tu voz la cariñosa inflexión que él é l conoce, romperá a cantar. La cortesía es el más exquisito perfume de la vida y tiene tal nobleza y generosidad que todos la  podemos dar; hasta aquellos que nada poseen en el mundo. El señor de las cortesías les concede el gracioso privilegio de otorgarla. ¿En qué abismo de pobreza, de desnudez, no puede caber la amable divinidad de una sonrisa, de una palabra suave, de un apretón de manos?

Amado Nervo (1870-1919). 4.6. Normas de convivencia

La incomunicación o las relaciones humanas no-asertivas han producido, entre otros efectos, una evidente falla en la estructura social, al no promover los lazos solidarios. Esto hace evidente el agudo distanciamiento entre emisor y receptor. Al olvidar o rechazar valores mínimos para la convivencia humana, la vida social se ha endurecido, degradado, vuelto violenta y amenaza cada vez más los valores que tutela el derecho: justicia, paz, seguridad, orden y tranquilidad. Cuando en las relaciones interpersonales no se incluyen temas que involucren la esfera íntima de las perso persona nas, s, la comu comuni nica caci ción ón pued puede e ser flui fluida da y dar dar la impr impresi esión ón de ser ser tamb también ién amen amena a y reconfortante. Pero al dejar de lado lo espontáneo y lo íntimo y limitarse a lo convencional, estereotipado y ritual conduce al aislamiento y la incomunicación. Incomunica Incomunicación, ción, vista como incapacidad incapacidad para comunicarse comunicarse consigo consigo mismo, como ausencia de una actividad autorreflexiva que permita conocerse y reconocerse. Muchas personas tienen miedo de descubrirse tal y como son en realidad, y para evitar la angustia que supone cuestionar la validez o el sentido de su incomunicación, se disfrazan, adoptan otra personalidad, se incorporan a un grupo de “actor “actores es social sociales”, es”, adopta adoptan n costum costumbre bress y ritos ritos aptos aptos para para represe representa ntarr person personajes ajes,, simples simples etiquetas que no los comprometen. Si los compromisos se relativizan, si no suponen el establecimiento de relaciones profundas y vita vitales les,, si no se enti entien ende den n como como expr expresi esion ones es de la prof profun undid didad ad de la perso persona na,, ento entonc nces es la solidaridad, la cooperación, el respeto al otro se irán diluyendo, hasta resultar cuestiones de simple formalidad, para guardar la apariencia. Porque en el mundo de los personajes todo es apariencia apariencia, nada es para siempre, el individuo queda sujeto al devenir, a la temporalidad, a la inmediatez, se mueve al vaivén de las circunstancias y de sus pulsiones instintivas. Si los individuos no respetan a los otros en lo más elemental, menos los van a estimar y mucho meno menoss a amar amar.. Si no exis existe ten n mínim ínimas as norm ormas de convivenc por cons consid idera erarr las convivencia ia social social por indisc indiscrim rimina inadam dament ente e caduca caducas, s, meras meras antigu antigualla allass que dificu dificulta ltan n e impide impiden n la conqui conquista sta de la “igua “iguald ldad ad”” y la “libe “libert rtad ad”, ”, no debe deben n sorp sorpren rende dern rnos os los los acto actoss de vand vandal alism ismo o y barb barbar arie ie tan tan frecuentes en las ciudades de hoy. A diario nos quejamos de la descortesía y malos modos de los otros, a veces sin preocuparnos de nuestra conducta frente a los demás, sobre todo si son humildes. Observa cómo tratan algunas personas al “bien vestido, bien recibido”, y cómo tratan a un indígena recién llegado a una gran ciudad.

Lo que es seguro es que nadie —salvo los que no creen en nada y los cínicos, y ni aun ellos cuando padecen padecen en carne carne propia propia las desaten desatencio ciones— nes— acepta acepta de los demás demás actitu actitudes des incons inconscien cientes, tes, descorteses y groseras. Por eso, para experimentar una conducta asertiva, debemos poner en práctica todo lo que hasta aquí hemos reflexionado. Urge que empecemos a ser dueños de nuestras propias vidas y desde ahí  comenzar a interesarnos por la vida del otro, a ser prójimo de aquel con el que compartimos los mismos espacios, las mismas inquietudes: nuestros compañeros de grupo.   Ya hemos dicho que la empatía y el encuentro solidario entre las personas puede llevarlas a alcanzar triunfos y grandes satisfacciones. Eso es lo que queremos lograr en este grupo.  Y para comenzar a ser prójimo te proponemos poner en marcha la  Asamblea  Asamblea de Grupo, como un medio útil para establecer entre todos y cada uno de los que forman el grupo relaciones más fraternas y soluciones de conflictos, desde la perspectiva de la asertividad. La  Asamblea de Grupo se propone como un espacio para dialogar sobre situaciones, problemas y proyectos de todos; para revisar la convivencia del grupo, determinar nuevos objetivos, resolver conflictos, etc., pero siempre dentro de un ambiente de asertividad. Iniciar Iniciar una  Asamblea de Grupo implica adoptar ciertas normas básicas de funcionamiento que se deberán deberán determinar determinar entre todos. todos. Recordemos Recordemos que las normas no deben significar significar nuevas cadenas, sino más bien caminos, metas que deciden entre todos para que el grupo logre los mismos objetivos y, sobre todo, para que cada uno crezca crezca como persona persona y experimente experimente el valor de la asertividad. asertividad. Si esto no lo permiten las normas, entonces esas normas deberán eliminarse. Principios básicos de organización

1. Grupo es un conjunto de individuos relacionados entre sí, de acuerdo con ciertos objetivos comunes. No es sólo un conjunto de personas que simplemente están juntas, por accidente. 2. El grupo permite a sus miembros enseñar y aprender. Enseñar  es, fundamentalmente, dejar  aprender . No imponer, no imperar sobre la conciencia del otro, es ayudar a crecer.  Aprender  es poder pensar y recibir conocimientos, experiencias, vivencias, de acuerdo con nuestras habilidades personales de aprehenderlos, de entenderlos, organizarlos y potenciarlos.

La asamblea de grupo puede ayudar a que sus integrantes modifiquen su manera de comprender las cosas, pero esto supone supone estar dispuestos dispuestos a cambiar gradualmente cambiar  gradualmente conceptos, ideas, emociones y prejuicios que impiden un conocimiento más adecuado de los otros y del entorno. 3. Un grupo asertivo es aquel en el que cada uno de sus miembros se siente fuertemente vinculado a los demás, de tal manera que comparte con ellos ciertas reglas y se adecua a ellas, en relación con una tarea en la que todos están de acuerdo en realizar. La Asamblea de Grupo tiene que ayudar a que cada uno sienta que pertenece al grupo, que es parte de éste y que tiene un interés común con él. No olvidemos que la manera en que el yo de cada uno, es gratificado por la actividad del grupo, tiene mucho que ver con su aptitud para identificarse. Esto se logra cuando los objetivos del colectivo coinciden con los del individuo. También depende del grado en que la persona siente que tiene algo que decir respecto de la actuación del grupo y de los métodos que elige.

En otras palabras, la  Asamblea  Asamblea de Grupo debe permitir que todos y cada uno puedan ser sujetos activos y se expresen libremente; que las tareas colectivas surjan de decisiones tomadas en común y aceptadas de manera solidaria. 4. En la medida en que un miembro del grupo comprende comprende su labor, percibe percibe cómo se interrelaciona interrelaciona su actividad con el trabajo de los demás, e incide en la productividad del grupo, crecerá su responsabilidad hacia el colectivo y lo motivará a contribuir a la productividad de todos. Por eso es necesario definir claramente la función o el trabajo que cada uno deberá realizar. En esta misma línea, es necesario delimitar la tarea, tanto en relación con los temas que deben conocerse (por ejemplo: salud, sexualidad, calificaciones, asuntos administrativos, etc.) como en relación con el proceso que tienen los integrantes entre sí  (por ejemplo: pertenencia, cooperación, liderazgo, cargos, cambio de roles que los miembros del grupo ejercerán durante su formación). Obviamente la tarea deberá llevarse a cabo con el consentimiento de todos los miembros del grupo .  Toda tarea debe surgir del consenso, nunca de la imposición de una camarilla o de un líder. 5. Se deben determinar claramente los siguientes elementos: 

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El espacio y el tiempo. La Asamblea de Grupo será limitada en el tiempo, es decir, cada reunión deberá tener una hora de inicio y una hora para que termine, y se llevará a cabo con los sujetos presentes; esto representa el aquí y ahora de la asamblea. El papel (o papeles) que deberá desempeñar cada quien durante el desarrollo de la asamblea, y en el cumplimiento de las tareas acordadas. Conviene determinar adecuadamente las funciones distintivas entre integrantes y coordinación del grupo. La tarea, objetivo o finalidad del grupo. Aunque parezca repetitivo, no debemos olvidar que este element elemento o debe debe surgir surgir de una decisión decisión en consen consenso, so, jamás impuest impuesta, a, y que habrá mayor mayor satisfacción satisfacción del individuo cuando la tarea o los objetivos permitan cumplir cumplir con las expectativas expectativas iniciales de cada miembro del grupo al iniciar la experiencia.

Si este este detal etalle le no se cuida uida con con esm esmero, ero, puede ede ocu ocurrir rrir que los los indi indivi vidu duos os aban aband donen onen progresivamente un proceso que les resulta lento, fatigoso o aburrido. 6. Un elemento que no puede faltar es la evaluación. La evaluación puede ser una poderosa fuerza interna que ayude a acrecentar la asertividad del grupo. La evaluación debe ser un proceso sistemático, racional, asertivo , porque de esa forma permitirá que cada integrante del grupo y el grupo en conjunto sea más productivo. Se evalúa en qué medida el grupo atiende a los intereses y necesidades de cada uno de sus miembros, y en qué medida cada integrante sirve al grupo 7. No conviene confiar en la memoria, es necesario llevar un registro fiel de los acuerdos, poner por  escrito las tareas y los plazos que la asamblea haya establecido. A este documento se le llama acta de acuerdos, si sólo se registra lo que se decide hacer, o relatoría, si además se cuenta lo que sucedió en la reunión. La relatoría brinda un valioso material para las evaluaciones. Por ello deberá cuidarse mucho su elaboración, su lectura a la asamblea y la publicación de los puntos más sobresalientes.

Ahora a poner manos a la obra. Ustedes tienen la palabra. Todos tienen la palabra. Eliminemos el autoritarismo y el verticalismo con una entusiasta participación. Es un buen pretexto para vivir la democracia. Autoevaluación y resumen

Para que compruebes si has alcanzado los objetivos que fueron diseñados para esta unidad, se te propone que expliques, de la manera más precisa, el esquema que aparece bajo el título de Resumen. Esta explicación la debes escribir con tus propias palabras, tal y como has entendido el contenido de la unidad. Compara tu trabajo con el que realicen tus otros compañeros, y corrígelo y compleméntalo si es necesario, de tal manera que se convierta en tu propia síntesis personal, tu compromiso para ponerte ponerte en marcha marcha hacia hacia la conqui conquista sta de una comuni comunicac cación ión asertiv asertiva a contig contigo o mismo, mismo, con los miembros de tu familia, con tus compañeros del salón y la escuela. Recuerda que es importante que no todo quede en letra muerta, en un discurso muy bonito y lógicamente estructurado; lo que en verdad interesa es que te decidas a formar parte del grupo de person personas as que que han decidid decidido o cambia cambiarr sus vidas vidas y ejercit ejercitarse arse cotidia cotidianam nament ente e para para establ establecer ecer relaciones con calidad humana y humanizantes, es decir, relaciones asertivas. Para saber más... Lecturas recomendadas 

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AGUILAR KUBLI, Eduardo. Domina la comunicación , México, Árbol editorial, 1995 Asertividad. Cómo ser tú mismo sin culpas , México, Pax, 1987. HARO LEEB, Luis. Relaciones humanas, México, Edicol, 1983. HAYL, Louise. Ámate y sana tu vida. Libro de trabajo , México, Diana, 1993. VELA, Jesús Andrés. Técnicas Colombia, Indo American Técnicas y prácticas prácticas de las relaciones humanas humanas , Colombia, Press Service, 1980.

Glosario Alienado. El que sigue servilmente las ideas o iniciativas ajenas, por lo general sin estar consciente de ello. Anorexia. Falta anormal de apetito. Antropocentrismo. Doctrina que considera al hombre como centro del universo. Autarquía. Sistema de gobierno o política que busca la autosuficiencia económica de un país. Se caract caracteriz eriza a por el aislami aislamient ento o económ económico ico y el levant levantami amient ento o de barrera barrerass a la import importaci ación ón de productos de los demás países. Bulimia. Compulsión o deseo enfermizo de comer, derivado de un hambre insaciable. Calidad de vida (de una familia, de una comunidad). Incluye dos componentes: 1) El nivel de vida objetivo, en cuanto a oportunidades de educación, empleo, condiciones económicas de la vivienda o nutrición. 2) El sentido de bienestar o satisfacción subjetiva que experimentan sus miembros en relación con su vida en común. Camarillas. Grupo de personas que por no compartir los objetivos del grupo general, buscan imponer sus propios objetivos, obstaculizar el proceso del grupo general, o simplemente dar la impresión de permanecer independientes del proceso grupal. Ciclo vital de la familia. Fases o etapas por las que pasa el núcleo familiar, donde éste requiere adaptarse a una serie de circunstancias y conflictos, ya sea de manera sana (funcional) o patológica (disfuncional). Abarca desde el desprendimiento de la familia paterna de origen, pasando por el encuentro encuentro o consolidació consolidación n de la propia pareja, el nacimiento, nacimiento, crianza crianza y ulterior adolescencia adolescencia de los hijos, hasta el reencuentro y la vejez. Ciudadanía. Condición del individuo que lo capacita para intervenir en la vida política de una nación, confiriéndole derechos y exigiéndole deberes. Coacción. Coerción, imposición. Violencia que se ejerce sobre una persona para obligarle a que diga o haga una cosa.

Agrupa paci ción ón huma humana na que que habi habita ta en un terr territ itor orio io dete determ rmin inad ado, o, part partic icip ipa a de Comunidad. Agru experi experienc encias ias y tradic tradicion iones es comune comunes, s, posee posee cierta ciertass institu institucio ciones nes y costum costumbres bres propia propias, s, y tiene tiene conciencia de su unidad y solidaridad. Conciencia. Sentimiento interior que hace que el ser humano conozca y aprecie, mediante el discernimiento, el sentido de sus acciones. Esto le permite representarse los fines y elegir los mejores caminos para llegar a ellos, en concordancia con sus principios o creencias más arraigadas. Concientizar. Acción de convencimiento de lo verdadero y de lo justo de una creencia, hecho o situación. Consciencia. Conocimiento de los propios estados, percepciones, ideas, sentimientos y actos de voluntad. Democracia (del griego demokratia, demos, pueblo y kratos, poder o autoridad). Gobierno del pueblo, por el pueblo y para el pueblo (A. Lincoln). El pueblo interviene en el gobierno de los asuntos que le conciernen.

Democracia cultural. Forma de convivencia caracterizada por el respeto, la libertad de trato y de oportunidades para todos los miembros de una comunidad. Democracia económica. Sistema que permite la intervención del pueblo en la toma de decisiones sobre la generación, distribución, mantenimiento y usufructo de los bienes materiales.

Sistem ema a de relac relacio ione ness socia sociales les que que prop propic icia ia la gene genera raci ción ón,, prom promoc oción ión,, Democracia Democracia social social. Sist manifestación y disfrute de las diversas formas de ser y hacer de las personas. Depresión. Estado psicológico de la persona que ha caído en desánimo, desaliento, tristeza y desvalorización de sí misma. Llega a afectar la salud física del individuo. Desarrollo sustentable. Tipo de crecimiento económico basado en políticas de preservación del medio ambiente. También incorpora estrategias con contenido social que permiten asegurar un equilibrio duradero entre el consumo, la población y la capacidad de sustento de la Tierra. Determinismo. Creencia o sistema filosófico que considera existe una relación secuencial de hechos que conducen a un fin predeterminado, ante el cual todo esfuerzo individual es vano. Diógenes. (413-327 a. de J.C.). Filósofo, se caracterizó por su desprecio a las riquezas y a las convenciones, ya que se debía vivir conforme a la naturaleza. Se dice que vivía en un tonel y recorrió Atenas con un farol encendido, en pleno día, con el fin de encontrar a un hombre justo. Disidencia. Acción y efecto de disentir; implica no estar de acuerdo con algo o alguien, discrepar con sus ideas. También significa separarse de un grupo, de una doctrina, de un partido al que antes se pertenecía. Empatía. Manifestación de la capacidad de reproducir en uno mismo los sentimientos de otra persona, comprenderla y simpatizar con sus inquietudes. Implica la posibilidad de “ponerse en la piel” o “en los zapatos” de la otra persona, sin dejar de ser uno mismo. Epígrafe. Cita o resumen que encabeza un capítulo de libro. Inscripción sobre un edificio. Equidad. Principio de justicia natural basado en la igualdad de las personas, que propugna y conduce a un acceso y disfrute justo, equilibrado, recto, razonable y legítimo de los productos culturales, económicos y sociales de una civilización. Estereotipo. Modelo, pauta o norma de conducta fija que se repite sin renovarse. Idea rígida y simplificada que se tiene acerca de alguien o algo. Estigma. En sentido social, implica un señalamiento, marca o acusación que constituye un motivo de deshon deshonra ra o infami infamia a para para alguna alguna person persona a (por (por ejemplo ejemplo:: “Lo estigm estigmatiz atizaro aron n acusán acusándol dolo o de cobarde”). Etnocentrismo (de ethnos, pueblo). Tendencia de un pueblo o una nación a hacer absolutos los patrones culturales propios, a considerarse como el mejor, el más desarrollado, el más culto, el ejemplo para los demás. Familia. En sentido estricto, grupo formado por una pareja y sus hijos (familia nuclear), y en senti sentido do exte extens nso, o, por por toda todass aque aquella llass perso persona nass con con las las que que se tien tienen en lazo lazoss de paren parente tesc sco o (ascendientes, descendientes y colaterales). Fanatismo. Apasionamiento y tenacidad que manifiestan personas o grupos que se entregan totalmente a una idea, una causa, un ídolo, etc., combatiendo sin transigir, e incluso con violencia, a los no partidarios u opositores (por ejemplo, los fanáticos religiosos). De forma más moderada se

aplica a la persona muy aficionada a algo (por ejemplo, el apasionado del fútbol, las fanáticas de Luis Miguel, etcétera). Fascismo. Movimiento político y social fundado en Italia después de la Primera Guerra Mundial, organizado en milicias bajo el símbolo de las antiguas fasces romanas. Es una doctrina o régimen de extrem extrema a derech derecha, a, violen violenta, ta, de caráct carácter er dictat dictatoria orial, l, antilib antiliberal eral y antico anticomun munist ista, a, contra contrario rio a los derechos humanos y la libertad de expresión.

“abarcamien iento de la totalid lidad”. Es un fenó enómeno eno de tipo ipo Globalización. Proceso de “ab fundamentalmente económico y cultural que se refleja en un flujo creciente de corrientes de tipo financiero, comercial, ideológico y de servicios desde un país a otro, y que tiende a cubrir todo el planeta. Hegemonía. Supremacía o predominio de un país, ciudad, partido, institución, gobierno, grupo o persona, persona, que es capaz de negociar o imponer el reconocimiento reconocimiento de los demás a su real o supuesta supuesta superioridad. Inquisición (Santo Oficio). Tribunal creado por la Iglesia Católica para perseguir y castigar las ideas o actos diferentes diferentes a los establecidos establecidos por la jerarquía católica. católica. Perseguía a los practicantes practicantes de otras religio religiones nes y se ocupab ocupaba a de casos casos como como brujerí brujería, a, blasfem blasfemia, ia, herejía herejía,, bigami bigamia, a, lectura lectura de libros libros prohibidos, prohibidos, etc. El Tribunal Tribunal del Santo Oficio se disolvió disolvió oficialmente en 1967, aunque aunque ya había sido prácticamente abolido en el siglo XIX. Insumos. Bienes o recursos empleados en la generación de otros. Integridad. Cualidad propia de una persona completa, que reúne en sí las características de honestidad y rectitud. Ku Klux Klan . Organización secreta racista estadounidense. Fue fundada en 1865 en Tennessee por propietarios propietarios de grandes plantaciones plantaciones y se extendió rápidamente rápidamente en los estados partidarios partidarios del Sur en la guerra de secesión norteamericana. Ha protagonizado un gran número de atentados, linchamientos y actos violentos contra los ciudadanos de color y los partidarios de la igualdad de derechos. Sus miembros van vestidos con togas blancas y encapuchados, y su símbolo es una cruz ardiente. Magnánimas. Dícese de la personas generosas, que poseen grandeza de ánimo. Maquiavelo. Filósofo político (1459-1527) autor de la obra “El príncipe”, en la cual desarrolló una serie de observaciones sobre el poder y el arte de gobernar. A él se le atribuye la frase “el fin  justifica los medios”. Masoquismo. Característica del que goza al ser maltratado por otros. Modo de producción. Forma característica en que se interrelacionan los factores productivos (fuerza de trabajo y recursos) para obtener los bienes materiales.

(nacionalsocialismo) ialismo).. Doctrina Doctrina política política e ideología ideología del Partido Partido Nacionalsocia Nacionalsocialista lista alemán, alemán, Nazismo (nacionalsoc fundado en 1920 y que llevó al poder a Adolfo Hitler en 1933. Su ideología abogaba por la superioridad de la raza aria y proclamaba la inferioridad de los demás pueblos. Proponía el derecho de Alemania a la expansión expansión y sometimiento sometimiento de otros países, a la par que discriminaba discriminaba y perseguía prin princi cipa palm lmen ente te a los los judí judíos os,, aunq aunque ue tamb tambié ién n cons consid ider erab aba a infe inferi rior ores es a los los negr negros os,, a los los discapacitados, a los homosexuales. Luchaba en contra del comunismo y del liberalismo, y proponía un estricto control estatal de la economía, la política y la cultura.

Conjunto to de enferm enfermeda edades des mentale mentaless proven provenient ientes es de conflic conflictos tos psíqui psíquicos cos y de la Neurosis: Conjun alteración del sistema nervioso. enfrentamiento to entre dos partes, partes, ideas o posturas, posturas, se dice que se mantiene mantiene Neutralidad. Ante un enfrentamien neutral aquel que se manifiesta imparcial, es decir, que no se inclina por ninguna de las partes en conflic conflicto. to. En el ámbito ámbito del derech derecho o intern internaci aciona onal, l, la neutra neutralida lidad d o neutra neutralism lismo o signific significa a la no intervención o no participación en conflictos que ocurren entre otras naciones, respetando así su soberanía y capacidad de libre determinación; lo opuesto es el intervencionismo. Reglas de conduc conducta ta que que establ establecen ecen obligacio obligaciones nes de compor comportam tamient iento o o modelos modelos de Normas. Reglas conducta a seguir ante diversas situaciones. Normas morales. Normas internas que apelan a la conciencia del individuo para hacer lo que se considera bueno o correcto. Son unilaterales, porque nadie puede exigirnos su cumplimento (en ese caso se transformarían en normas jurídicas); no son coercibles, ya que al entrar al plano de la conciencia deben acatarse íntima y espontáneamente; y son autónomas, ya que nosotros mismos determinamos que debemos hacer y qué es lo que hacemos efectivamente. Perspicacia. Agudeza y penetración de la vista o del ingenio y del entendimiento. Capacidad de ver o sentir lo que se encuentra a gran distancia, oculto, profundo o que no es claro. Peyorativo. Despectivo. Pluralismo. Sistema en el que se permite la existencia y libre expresión de diversas ideologías, filosofías, filosofías, religiones e ideas políticas políticas y culturales; culturales; es un esfuerzo orientado orientado a la convivencia convivencia y libre desenvolvimiento en las sociedades modernas, respetando tendencias y grupos diferentes e incluso opuestos. Prejuicio. Juicio u opinión que no está basado en la razón ni en el conocimiento y que se manifiesta en el rechazo hacia individuos, grupos, razas, ideas, etcétera.

desechos en un nuevo proceso para generar el mismo Reciclar. Acción de utilizar los materiales o desechos producto original. establecida por una persona que goza en ver sufrir o hacer daño a otro Sadismo. Tipo de relación establecida ser vivo. Skinheads (cabezas rapadas). Grupo caracterizado por su pelo rapado, su actitud violenta y su

simpatía hacia posiciones ultranacionalistas y hostiles contra los extranjeros. Surgieron en Europa a fines de los años sesenta.

Solidaridad. Actitud de participación y apoyo que se muestra hacia las necesidades o problemas de los demás, con base en razones de tipo ético (los principios que suscitan un compromiso de conciencia, de convencimiento interno) o ideológico (las ideas que se profesan). Se manifiesta en comportamientos como la responsabilidad, el trabajar por el bien común, la práctica de ideales libertarios e igualitarios, el compromiso por la justicia social y la convivencia fraterna con los otros. Tolerancia. Actitud comprensiva ante las creencias u opiniones diferentes; implica una convivencia solidaria basada en el respeto a los demás y en la vigencia de los derechos humanos. Totalitarismo. Régimen político en el que la totalidad de los poderes estatales está en manos de una persona, grupo o partido que no permite la actuación de los opositores y que ejerce una fuerte intervención en todos los órdenes de la vida nacional. Se utiliza para designar cualquier tipo de dictadura.

Tótem. Ser u objeto de la naturaleza, generalmente la representación de un animal o una planta, que en la mitología de algunas sociedades se toma como símbolo o emblema protector, y a veces también como progenitor o antepasado de una tribu o individuo. Trascendencia. Estado o condición de un ser divino, que se encuentra fuera de toda cosa o experiencia humana. Calidad de trascendente, importante, porque va más allá del presente. Que deja huella, que va más allá de un límite, de un estado o de sí mismo. Resultado de la extensión o propagación de algo.

caracterizó por la vigencia de ideas sumamente sumamente conservador conservadoras, as, impuestas Victoriana, época. Se caracterizó en el Reino Unido de Gran Bretaña por su soberana Victoria I (reinó desde 1837 hasta 1901). Supuso una etapa de gran progreso material y expansión del Imperio, pero impuso a la sociedad una moral rígida e intolerante Verdad . Calidad de lo que es cierto. Correspondencia de lo que se dice con lo que se hace.