DEBER ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MENCIÓN EN TELECOMUNICACIONES

DEBER DE: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

PROFESOR: M.E. Adolfo Salcedo Guerrero MAESTRANTE: Bolívar Mendoza Morán. Ing.

MAYO DEL 2011

CAPITULO 1

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página 22, resolv resolver er problem problemas as 1 al 5. Caso Caso de página 23, Chad, Capitulo 1 , página respon respondan dan a las 8 pregun preguntas, tas, 4 de las mismas mismas pregunt preguntas as fueron fueron dictadas dictadas en clase. Tomar el problema de página. 1.- Bajo las órdenes órdenes del entrenado entrenadorr Bjourn Bjourn Toulouse Toulouse,, el equipo equipo de fútbol fútbol america icano de los Big Red Herrines ines ha tenido ido varias tem emp porad radas desalentadoras. Solo con un mejor sistema de reclutamiento se lograra que el equipo vuelva a ser un ganador. A causa de la situación actual del programa, es improb improbabl able e que los aficion aficionado adoss de la Univers Universida idad d Boherin Bohering g respald respaldan an incrementos en el precio de las entradas para la temporada, que es de US $192. Para mejorar el reclutamiento, los costos generales aumentaran a US $ 35.000 por sección de clase, frente al costo actual de US $ 25.000 por sección de clas lase (tome como refer ferencia el problem ema a resuelto lto 1). El plan lan pres presu upues puesttario ario de la Univ Univer erssidad idad cons onsist iste en paga pagarr los los co cosstos tos de reclutamiento incrementando a 60 estudiantes el tamaño promedio de los grupos. Los costos por concepto de trabajo se elevaran a US $ 6.000 por cada curs curso o de tres tres crédi crédito tos. s. Lo Loss co cost stos os ma mate teria riales les será serán n de unos unos US $20 $20 por por estudiante para cada curso de tres créditos. Las cuotas escolares serán de US $150 por crédito al semestre, y el por crédito al semestre. a) ¿Cuá ¿Cuáll es la razó razón n de prod produc ucti tivid vidad ad?? En co comp mpara araci ción ón co con n el resul resulta tado do obte obteni nido do en el prob proble lema ma resu resuel elto to 1, ¿La ¿La prod produc ucti tivi vida dad d se elev elevo o o descendió? b) Si los maestr maestros os trab trabaj ajan an 20 hora horass sema semana nales les en prom promed edio io,, dura durant nte e 16 semanas, por cada clase de tres créditos impartida a un grupo de 60 estudiantes, ¿Cuál es la razón de productividad del trabajo? DATOS:

Precio entrada = $192 Costo generales = $35.000 Costo actual = $25.000 Número de estudiantes = 60 Costo trabajo = $6.000 por cada curso de tres créditos Costo material = $20 por estudiante/cada curso de tres créditos Cuota escolar = $150 por crédito semestral Cuota estado = $150 por crédito semestral 1) razón razón de produc productiv tivida idad  d 

Valor del producto= 60 estudiantesclase150x3+150x3=54000 Valor del insumo= trabajo + materiales + gastos personales Valor de insumo = $35000 + $6000 + ($20 x 60estudiantes) =42000 PRODUCTIVIDAD = Valor producto / valor insumo = 54000 / 42000

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página 22, resolv resolver er problem problemas as 1 al 5. Caso Caso de página 23, Chad, Capitulo 1 , página respon respondan dan a las 8 pregun preguntas, tas, 4 de las mismas mismas pregunt preguntas as fueron fueron dictadas dictadas en clase. Tomar el problema de página. 1.- Bajo las órdenes órdenes del entrenado entrenadorr Bjourn Bjourn Toulouse Toulouse,, el equipo equipo de fútbol fútbol america icano de los Big Red Herrines ines ha tenido ido varias tem emp porad radas desalentadoras. Solo con un mejor sistema de reclutamiento se lograra que el equipo vuelva a ser un ganador. A causa de la situación actual del programa, es improb improbabl able e que los aficion aficionado adoss de la Univers Universida idad d Boherin Bohering g respald respaldan an incrementos en el precio de las entradas para la temporada, que es de US $192. Para mejorar el reclutamiento, los costos generales aumentaran a US $ 35.000 por sección de clase, frente al costo actual de US $ 25.000 por sección de clas lase (tome como refer ferencia el problem ema a resuelto lto 1). El plan lan pres presu upues puesttario ario de la Univ Univer erssidad idad cons onsist iste en paga pagarr los los co cosstos tos de reclutamiento incrementando a 60 estudiantes el tamaño promedio de los grupos. Los costos por concepto de trabajo se elevaran a US $ 6.000 por cada curs curso o de tres tres crédi crédito tos. s. Lo Loss co cost stos os ma mate teria riales les será serán n de unos unos US $20 $20 por por estudiante para cada curso de tres créditos. Las cuotas escolares serán de US $150 por crédito al semestre, y el por crédito al semestre. a) ¿Cuá ¿Cuáll es la razó razón n de prod produc ucti tivid vidad ad?? En co comp mpara araci ción ón co con n el resul resulta tado do obte obteni nido do en el prob proble lema ma resu resuel elto to 1, ¿La ¿La prod produc ucti tivi vida dad d se elev elevo o o descendió? b) Si los maestr maestros os trab trabaj ajan an 20 hora horass sema semana nales les en prom promed edio io,, dura durant nte e 16 semanas, por cada clase de tres créditos impartida a un grupo de 60 estudiantes, ¿Cuál es la razón de productividad del trabajo? DATOS:

Precio entrada = $192 Costo generales = $35.000 Costo actual = $25.000 Número de estudiantes = 60 Costo trabajo = $6.000 por cada curso de tres créditos Costo material = $20 por estudiante/cada curso de tres créditos Cuota escolar = $150 por crédito semestral Cuota estado = $150 por crédito semestral 1) razón razón de produc productiv tivida idad  d 

Valor del producto= 60 estudiantesclase150x3+150x3=54000 Valor del insumo= trabajo + materiales + gastos personales Valor de insumo = $35000 + $6000 + ($20 x 60estudiantes) =42000 PRODUCTIVIDAD = Valor producto / valor insumo = 54000 / 42000

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PRODUCTIVIDAD = 1.28 La productividad se elevo un 28% 2) razón de product productivid ividad ad del trabajo trabajo

Valor del producto= 60 estudiantesclase150x3+150x3=54000 Productividad = $54.000/20 x 16 = 168,75 2. En la la sema semana na sig sigui uien ente te a la ter termi mina naci ción ón de de un prog progra rama ma de de capa capaci cita taci ción ón de Calidad en la Fuente, los empleados de Natalie Attired (tome como referencia el Problema resuelto 2) confeccionaron un lote de 128 prendas en 360 horas. Ente estas prendas, 8 resultaron "segundas", es decir, prendas defectuosas, que la Tienda para Ventas de Fabrica de Attired vende a razón de $90 cada una. Las 120 prendas restantes se venden a distribuidores al precio de $200 cada una. El costo de los materiales fue de $70 por prenda. a. (Cual Cual es la razó razón n de de pro produ ducctivi tivida dad d del del traba rabajo jo?? b. Atti Attire red d rep repar arte te ent entre re sus sus em empl plea eado doss el el 50% 50% de de las las gan ganan anci cias as de productividad. Compare Compare el monto total de la bonificación bonificación que recibirán los empleados por su rendimiento durante la semana siguiente a la capacitación, con la suma descrita en el problema resuelto 2. Expres Exprese e su respuest respuesta a en término términoss de dólare dólaress por hora, e incluy incluya a el ahorro ahorro en costos de materiales como parte de la ganancia de productividad. prendas defectuosa defectuosass x $90) + (120 (120 prendas prendas x VALOR DEL PRODUCTO PRODUCTO = (8 prendas $200) = 720 + 24000 = $ 24720 RAZON DE PRODUCTIVIDAD = 24720 / 360 = $68.67 ventas por hora

COSTO DEL PRODUCTO = 128 X $70 = 8960 GANANCIAS1 = VALOR1 – COSTO1 = 24720 – 8960 = 15750 50% DE GANACIAS1 = 15750 / 2 = 7875 EL VALOR DEL PRODUCTO EN LA SEMANA ANTERIOR ERA DE 20680 DIFERENCIA = VALOR ACTUAL – VALOR ANTERIOR DIFERENCIA = 24720 – 20680 = 4040 existe un mayor ingreso GANANCIAS0 = VALOR0 – COSTO0 = 20680 – 8960 = 11720 50% GANANCIAS0 = 11720 / 2 = 5860 En la primera semana los empleados recibieron 5860 y en la segunda semana 7875

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Las ganancias por hora son: son: (7875 + 5680) / (2x360) = $8,91 / hora 3.Suds and Duds Laundry lavo y plancho las siguientes cantidades de camisas por semana. Calcule la razón de productividad del trabajo para cada semana. Explique el patrón de productividad del trabajo que se aprecia en esos datos.

 TOTAL DE CAMISAS = 606  TOTAL HORAS = 228 PRODUCTIVIDAD = TOTAL PRODUCIDO / TIEMPO = 606 camisas / 228horas = 2.65 camisas por hora

4)

Los reproductores de discos compactos son fabricados en una linea de ensamble automatizada. El costo normal de esos reproductores de discos compactos es de $125 por unidad (trabajo, $20; materiales, $65; y gastos generales, $40). El precio de venta es de $250 por unidad. a)

Si se desea lograr una mejoría de 10% en la productividad multifactorial reduci reduciendo endo únicamen únicamente te los costos costos de materia materiales les,en ,en que porcen porcentaj taje e habrá que reducir esos costos?

PRODUCTIVIDAD = PRODUCTO / INSUMOS = 250 / 125 = 2 PRODUCTIVIDAD(A) = 2.10  250 / x = 250 / 2.10 119.05 valor de insumos 119.05 = 20 trabajo + x materiales + 40 gastos generales 119.05 = 60 + x materiales X materiales = 59.05 REDUCCION = 65 - 59.05 = 5.95 

% REDUCCION = 5.95/ 65 X 100 = 9.15% DE REDUCCION DE COSTOS MATERIALES b)

Si se desea lograr una mejoría de 10% en la productividad multifactorial reduciendo únicamente los costos de trabajo, ¿en qué porcentaje habrá que reducir esos costos?

PRODUCTIVIDAD = 2.10 COSTO DE MATERIALES = 119.05 119.05 = X trabajo + 65 materiales + 40 gastos gastos generales

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X TRABAJO = 119.05 – 105 = 14.05 Reducción = 20 – 14.05 = 5.95 % de reducción = 5.95 / 20 x100% = 29.75% de reducción de costos c)

Si se desea lograr una mejoría de 10% en la productividad multifactorial reduciendo únicamente los gastos generales, ¿con que porcentaje habrá que reducir esos gastos?

119.05 = 20 trabajo + 65 materiales + X gastos generales X gastos generales = 119.05 – 85 = 34.05 REDUCCION = 40 – 34.05 = 5.95 % REDUCCION = 5.95 / 40 = 14.86% 5. La Big Black Bird Company (BBBQ tiene que atender un pedido muy grande de uniformes militares especiales forrados de plástico que se usaran en una operación de urgencia en el Medio Oriente. Trabajando los dos turnos normales de 40 horas, BBBC produce de ordinario 2500 uniformes por semana, a un costo normal de $120 cada uno. En el primer turno trabajan 70 empleados, y 30 en el segundo. El precio contratado es de $200 por uniforme. En atención a la urgencia del pedido, BBBC ha sido autorizado para mantener en marcha la producción 24 horas diarias, 6 días a la semana. Cuando cada uno de los dos turnos trabaja 72 horas por semana, la producción se incrementa a 4000 uniformes por semana, pero al costo de $144 cada uno. Productividad con una producción de 2,500 uniformes, a un costo de $120 por uniforme

Valor del Producto=2,500 uniformessemana*$ 200uniforme Valor del Producto=$ 500,000 semana Valor de insumos=2,500 uniformessemana*$ 120uniforme Valor de insumos=$ 300,000semana Productividad=ProductosInsumos=$ 500,000 semana$ 300,000semana=1.66

Productividad con una producción de 4000 uniformes, a un costo de 144  por uniforme

Valor del Producto=4,000 uniformessemana*$ 200uniforme

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Valor del Producto=$ 800,000 semana Valor de insumos=4,000 uniformessemana*$ 144uniforme Valor de insumos=$ 576,000semana Productividad=ProductosInsumos=$ 800,000 semana$ 576,00semana=1.38

a. ¿La productividad de la mano de obra aumento, disminuyo o permaneció igual?, si cambio, ¿en qué porcentaje lo hizo? La productividad disminuyo de 1.66 a 1.38 lo que significa que disminuyo un valor de 0.28, lo que equivale a un 28 %

Productividad con una producción de 2,500 uniformes

Valor del Producto=$ 500,000 semana Horas de trabajo del insumo=80horassemana Productividad=ProductosInsumos=$ 500,000 semana80horassemana= $ 6250hora

Productividad con una producción de 4,000 uniformes

Valor del Producto=$ 800,000 semana Horas de trabajo del insumo=144horassemana Productividad=ProductosInsumos=$ 800,000 semana144horassemana= $ 5,556hora b.

La razón de productividad del trabajo aumento, decreció o permaneció igual? Si cambio, ¿cuál fue el porcentaje de ese cambio?

La productividad de mano de obra disminuyo en 694 horas, lo que significa que disminuyo en un 11.1 %

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¿Las ganancias semanales aumentaron, decrecieron o permanecieron igual?

Ganancia semana 1 = valor producto 1 – valor insumo 1 = 500mil – 300mil = 200.000 Ganancia semana 2 = valor producto 2 – valor insumo 2 = 800mil – 576mil = 224.000 Las ganancias aumentaron 24 mil dólares.

CASO 1 : CHAD’S CREATIVE CONCEPTS

1) ¿Qué tipo de decisiones tendrá que tomar diariamente Chad Thomas para que las operaciones de su compañía se desarrollen con eficacia?, ¿y qué decisiones a largo plazo? A mi recomendación n el corto plazo CHAD´S debe tratar de terminar con los pedidos que ofreció a sus distribuidores. En cambio, en el largo plazo considero que debe implementar las instalaciones necesarias que le permitan ser más flexibles al volumen

2) ¿De qué manera ventas y marketing afectaron a operaciones cuando empezaron a vender muebles estándar a distribuidores minoristas? Esta área al estar enfocados en crecer en volumen de ventas, los trabajadores estaban obligados a trabajar bajo presión y con menos recursos, debido a que los clientes que demandaban muebles estándares exigían que el producto sea entregado en corto tiempo, y con precios bastante asequibles, pero sin dejar a un lado la calidad. 3) ¿De que forma resulto afectada la estructura financiera de la compañía por la decisión de fabricar muebles estándar? Chad incurrió en mayores costos debido a la falta de espacio para almacenar inventario de productos terminados, materia prima, u productos en proceso, además de no tener una capacidad instalada que soporte esa demanda. Chad Thomas no debió haberse metido al negocio de los muebles estándar, debió quedarse solo con la línea de muebles especializados o personalizados, por varios motivos, la inversión en maquinarias era menor, el stock de inventarios era reducido, al tener pocas maquinas no podría producir en serie en forma dinámica y ágil. Los

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clientes que tiene Chad’s son personas que tienen mucho dinero y les gusta diseñar sus propios muebles.

4) ¿Qué podía haber hecho Thomas de manera diferente para evitar algunos problemas hoy ?  Thomas hubiera pensado en el crecimiento futuro y crear una planta para fabricación de muebles estándar y dejar la aparte la planta de fabricación de muebles bajo pedido.

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Capitulo 2 , página 59 y 60, responder a preguntas 1 al 14. El estándar de respuesta tiene un alcance de 5 líneas de explicación. Tomar la pregunta de página. CAPITULO 2. PREGUNTAS DE DISCUSION 1. En un camino que conduce a una mina abandonada hay un letrero que dice: “Escoja su ruta con cuidado porque tendrá que seguirla por los próximos 25 kilómetros”. ¿Cómo se aplica esta advertencia a la estrategia de flujo y a las prioridades competitivas? Estrategias de Flujo: Se debe priorizar el tiempo que nos tomará llegar hasta el lugar, flexibilidad para poder adaptarnos al camino, el costo no es tan relevante para llegar. Se debe tomar en cuenta los recursos y en consecuencias los costos para recorrer un camino de 25 kilometros Es una estrategia de Flujo Flexible Prioridades Competitivas: •

•

•

✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

1.2.3.5.4.6.-

Tiempo Flexibilidad Creatividad Costo Calidad Tecnología

1. En la declaración de su misión, un hospital está comprometido a brindar atención en menos de 15 minutos a los pacientes que lleguen a su unidad de emergencia y que jamás rechazará a los que requieran hospitalización para continuar con su atención médica. ¿Qué repercusiones tiene esta misión sobre las decisiones estratégicas de la administración de operaciones. (P. Eje. Las decisiones relacionadas con la capacidad y la fuerza de trabajo). Estas decisiones repercuten en que se deberá contratar mas personal para horario rotativo, esto incurrirá en mas costos, además habrá tiempos muertos en que igual se deberá pagar a los empleados y tal vez disminuiría las ganancias. El no rechazar los pacientes para hospitalización implica que aumentarán la capacidad instalada de habitaciones con sus respectivas camas, equipos electrónicos de control, equipos de radiografías Las decisiones del planteamiento de la Misión repercuten en la operación de la empresa ya que al comprometerse en atender a los pacientes en 15 minutos se les estará exigiendo al hospital la contratación de Doctores para poder tener una plantilla suficiente para este efecto. Y la decisión de admitir a todos los que necesiten hospitalización, el Hospital deberá aumentar su capacidad instalada, siendo esto la construcción de áreas para cubrir la demanda.

2. Westinghouse vendió la parte de sus servicios financieros. Encuentre un ejemplo de una campaña que haya restringido su

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misión en forma similar. Revise la lista de capacidades fundamentales presentadas en este capítulo. ¿La falta de alguna capacidad fundamental, explica porqué restringió su misión esa compañía? Fue la falta de conocimiento para el manejo de los servicios financieros, su fuerte no estaba en este manejo por lo que tuvo que re-diseñar su misión en relación a este segmento.

3. El debido entendimiento de beneficios para el cliente, permite que la gerencia encuentre caminos para conseguir una ventaja competitiva para el mercado. ¿Cuáles cree usted que sean los componentes del paquete de beneficios para el cliente en los siguientes casos? a) Póliza de seguros para automóvil 1.- Pago del 100% del siniestro sin deducibles 2.- Costo de Prima del seguro bajo de acuerdo a historia de siniestralidad del vehículo 3.- Pago inmediato del siniestro b) La corona de un diente 1.- Calidad de la corona 2.- Larga duración 3.- Costo c) Un vuelo en una aerolínea 1.2.3.4.-

Puntualidad de Salida Bajo costo Aviones en buenas condiciones- Nuevos Servicio de cambio de fechas sin costo

1. Supongamos que usted se dispone a realizar un análisis de mercado para un nuevo libro de texto sobre Administración de Tecnología. a) ¿Qué tendría usted que saber para identificar un segmento de mercado? Se debe conocer los factores de la industria en donde se va a incursionar, nivel de conocimiento de tecnología que tiene el lector. b) Como realizaría una evaluación de necesidades? Preparando un cuestionario y haciendo una investigación de mercado que nos ayude a Identificar si el precio del libro es atractivo para el cliente; cual sería la mejor accesibilidad para conseguir el libro y/o que tipo de entrega y forma de pago prefiere el lector. Con esto podríamos pronosticar un tiraje del libro para su expendio. c) Cuál podría ser el paquete de beneficios para el cliente? Forma de pago, tiempo de entrega, actualización 1. Aun cuando las ocho prioridades competitivas expuestas en el capitulo son pertinentes para el éxito de una compañía en el mercado, explique por qué no es indispensable que una compañía sobresalga en todas ellas. ¿Qué factor determina la elección de las

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prioridades competitivas en las que una compañía debe poner mayor interés. La determinación de prioridades van según el target o grupo objetivo de la clientela al que está destinado orientado el producto o servicio. En el caso de autos de lujo, el grupo objetivo sería la clase alta y el factor menos importante es el costo y el más importante es la alta calidad y la tecnología. 2. Un restaurante local de comida rápida atiende los pedidos de varios clientes al mismo tiempo. Al trabajar, los empleados de servicio se entrecruzan en sus respectivas rutas, e incluso llegan a estar a punto de chocar en su búsqueda de rutas diferentes para atender los pedidos de la clientela. Si algún cliente les pide alguna combinación especial de aderezos en sus hamburguesas, tendrá que esperar bastante tiempo mientras la cocina prepara su pedido especial. ¿Cómo modificaría usted las operaciones del restaurante para lograr la ventaja competitiva? Debido a que la demanda se multiplica a la hora del almuerzo, la flexibilidad del volumen es una prioridad competitiva en el negocio de comida rápida. • •

Creando combos de los productos que más consumen los clientes Estableciendo un tiempo límite de entrega por cada pedido

Las prioridades competitivas del negocio de comida rápida serían: ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

a.b.c.d.g.f.-

Flexibilidad del volumen Costo Tiempo Calidad consistente Creatividad Tecnología

Se debe considerar adaptar el Flujo Combinado 1. Kathryn Shoemaker fundó el Grandmother’s Chicken Restaurant en Middlesburg, hace 5 años. En él sirve una singular receta de pollo “tal como la abuela acostumbraba a cocinarlo. La instalación es acogedora, con un servicio eficiente y agradable. El negocio ha sido próspero en los dos últimos años, tanto a la hora del almuerzo como a la hora de la cena. Los clientes suelen esperar unos 15 minutos sus alimentos, pero las quejas por el retraso en el servicio han aumentado. Shoemaker está considerando si le conviene ampliar sus instalaciones actuales, o si sería mejor abrir un restaurante similar en la población vecina de Uniontown que crece rápidamente. a) Qué tipos de planes estratégicos debe hacer Shoemaker? Planes estratégicos de operación, tales como: flujos en línea contratando más empleados para servir como para la cocina, automatizar los pedidos y los procesos de cocina.  Tener menús del día con días de anticipación, tener la comida lista para servir

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b) Qué fuerzas del entorno, que podrían presentarse en Middlesburg y Uniontown, debe considerar Shoemaker? En Middlesburg, si no aumenta la capacidad instalada, que su clientela busque otras opciones de restaurante y los pierda, lo que estancaría al negocio En Uniontown, si abre un restaurant en este poblado, posiblemente no es la solución a su problema, lo que debería es hacer publicidad para competir con los competidores instalados. c) Cuáles son las competencias de Grandmother´s? ✔ Alta Calidad ✔ Servicio eficiente y agradable ✔  Tiempo de entrega rapida ✔ Personalización en la atención 1. Russel Pharmacy ha estado establecida durante 20 años en la plaza municipal de River City, la única ciudad en más de 30 kilómetros a la redonda. La economía de River City está dominada por la agricultura y generalmente sube y baja cuando el precio del maíz. Sin embargo Russel’s Pharmacy es un negocio que disfruta de estabilidad. Jim Rusell trata con familiaridad a todos los pobladores del lugar. Les ofrece un servicio amigable y preciso, escucha con paciencia las quejas acerca de la salud y conoce la historia clínica familiar de todos los habitantes. Lleva un inventario de las medicinas que requieren sus clientes regulares, pero a veces se retrasa un día por atender prescripciones nuevas, sin embargo no puede conseguir fármacos al mismo precio bajo como las grandes cadenas farmacéuticas. Actualmente han surgido varios problemas en River City y varios edificios que rodean la plaza municipal han quedado abandonados o se usan como depósito de automóviles viejos, el poblado muestra síntomas que se marchita junto con la granja familiar. A 30 Km corriente arriba, en una isla grande del rio, se localiza el floreciente poblado de Large Island. Russell está considerando la posibilidad de mudarse al centro comercial Conestoga en Large Island.

a) Qué tipos de planes estratégicos debe hacer Russell? Plan Estratégico de Marketing a fin de hacer un Análisis de mercado para categorizar sus nuevos clientes, identificar las necesidades de los mismos, determinar la ubicación de la nueva farmacia. b) Qué fuerzas del entorno podrían entrar en acción y Russell debería considerar? La competencia podría ponerle barreras mejorando los beneficios que brinda a sus clientes. Las leyes locales en cuanto a instalar una farmacia adicional en el pueblo. c) Cuáles son las posibles capacidades fundamentales de Russell´s Pharmacy? En Rivercity, es único y conoce a sus clientes, es

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✔ ✔ ✔ ✔ ✔

Comprometido con sus clientes Llevar un inventario de los medicamentos que requieren sus clientes. Flexible para la entrega de la medicina Conocimiento del mercado Facilidad y rapidez para adaptarse a diversas demandas del mercado

1. Wild West Inc., es una compañía telefónica regional que recibió como herencia casi 100,000 empleados, 50,000 jubilados de AT&T. Wild West tiene una nueva misión: diversificarse. Se requiere un esfuerzo de 10 años para introducirse en los mercados de servicios financieros, bienes raíces, televisión por cable, compras desde el hogar, entretenimiento, y servicios de comunicación celular, (y también para competir con otras compañías telefónicas). Wild West planea proveer servicios de comunicación celular y por fibra óptica con competidores ya establecidos, como el Reino Unido, y en mercados donde realmente no existe competencia, como Rusia y los países del ex bloque oriental.

a) Qué tipo de planes estratégicos debe hacer Wild West, es factible la opción, No hacer nada”, Si la misión de Wild West le parece demasiado amplia, Que negocio suprimiría Ud. Primero? Debe aplicar Planes estratégicos de Operación a largo plazo para avanzar y lograr los objetivos del negocio y su crecimiento en los mercados a introducirse. No es factible la opción “No hacer nada” puesto que su carga operativa es fuerte y su misión es diversificarse. Wild West podría suprimir los servicios financieros para ampliarse después que haya invertido en TV por cable, Entretenimiento, Comunicación celular, compras desde el hogar y los bienes raíces. b) Qué fuerzas del entorno podrían entrar en acción y Wild West debería considerar? ✔ Políticas Gubernamentales ✔ La adaptación económica de que todo nuevo negocio la recuperación de capital es al 2 o 3 año. ✔ Barreras de accesos al mercado objetivo ✔ Aceptación de los clientes ✔ Dificultad para adaptarse a las necesidades de los clientes a) Cuáles son las posibles capacidades fundamentales de Wild West? Que debilidades debe evitar? ✔ Capacidad económica para inversión ✔ Fuerza de trabajo, personal comprometido y con conocimiento del trabajo ✔ Facilidad y rapidez de adaptación a diversas demandas del mercado objetivo ✔ Conocimiento del mercado, logística y finanzas ✔ Habilidad en la utilización de sistemas de información

1. Usted está en el proceso de elegir un banco para abrir una cuenta de cheques, con cuenta de intereses. Varios Bancos de su comunidad ofrecen servicios competitivos de cuentas de cheques con el mismo

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monto de intereses. Identifique los calificadores de pedido que le podrían servir de guía en su elección. ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

a.b.c.d.e.f.-

Servicio eficiente, calidad Tecnología Costos bajos Tiempo de respuesta, o entrega de estados de cuenta Atención personalizada Flexibilidad en los procesos

1. Usted planea diseñar una nueva herramienta manual neumática. a) Qué funciones de su empresa deberían estar representadas en ese esfuerzo de ingeniería concurrente? Porqué? Primero deberían participar el departamento de ingeniería y n, una vez terminado el diseño entra el departamento financiero para analizar costos de fabricación y plan de financiamiento para la construcción, luego el departamento de publicidad y marketing deberá enterarse de las características y hacer un plan de marketing. b) Porqué en el pasado los ingenieros hacían trabajos aislados., que dificultades se podrán prever en la implementación de ingeniería concurrente? Inicialmente el área de ingeniería eran una área aislada para la creación de nuevos diseños y mejoras de productos. Se podrá prever los errores cuando se tiene y cuando los cambios son mucho mas sencillos y menos costosos que en el futuro que se traducen en pérdida de tiempo y dinero. 1. La flexibilidad del volumen suele ser una ventaja competitiva? ¿En qué condiciones serían significativos los beneficios de la flexibilidad del volumen en un tipo particular de operación? La flexibilidad de volumen es una ventaja competitiva cuando la producción es estándar y no se varían muchos en los modelos, por ejemplo la fabrica PIKA le da igual fabricar 10 sillas plásticas o 300 sillas pero solo puede fabricar los modelos únicos para los cuales tiene los moldes, no tiene flexibilidad en el diseño

Específicamente. ¿Cuál de las instalaciones LFKHS o Chaparral Steel, tendría más necesidad de flexibilidad del Volumen si se juzga por la información presentada en las visitas a esas plantas? Porque? La Florida Hospital, porque su misión está en el Servicio personalizado de acuerdo a cada cliente. 2. De acuerdo con lo que leyó en la visita a la planta de Chaparral Steel. ¿Cuáles son las capacidades fundamentales de esa empresa? ✔ ✔

a.- Instalamción eficiente b.- Habilidad en la utilización de sistemas de información automatizados y actualizados

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c.- Dominio de la tecnología de procesos y de producción

¿Cómo ha utilizado la compañía esas capacidades fundamentales, en relación con las prioridades competitivas en las que pone mayor interés? ✔ ✔ ✔

a.- Bajo costo b.- Entrega rápida c.- Calidad consistente

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Capitulo 12, página 535, problemas 6; 12 al 14; 19(b.c.d.); 24 y 26. Caso de página 540-541, Yankee Ford and Hoe, respondan a las 2 preguntas. 6 El dixie bank de dothan, recientemente una nueva máquina de cajero automático para brindar servicios ordinarios de banca y atender solicitudes de préstamo y transacciones de inversión. El manejo de la nueva máquina es un poco complicado, por lo cual la gerencia desea seguir el rastro de su utilización en el pasado y proyectar su uso futuro. Si el uso proyectado es suficientemente grande, tal vez sea necesario adquirir más maquinas. Al final de abril, el uso mensual promedio era de 600 clientes y la tendencia señalaba + de 60 clientes por mes. Las cifras de uso real para mayo, junio y   julio son 680, 710 y 790, respectivamente. Use la suavización exponencial ajustada a la tendencia, con α=0.3 y β=0.2, para elaborar un pronóstico de la utilización correspondiente a junio, julio, y agosto.  At  = αDt  + (1-α)(At-1 +T t-1 ) T t  = β(At - At-1 ) + (1- β) T t-1 F t+1 = At  +T t 

MES MAYO  JUNIO

CLIENT

α=0.3 y β=0.2,  At  = 600 T t  = 60

PARA JUNIO  Amayo = 0.3(680) + (0.7)(600 +60) = 666 T mayo = (0.2)(680 - 600 ) + (0.8)60 = 64 F   junio = Amayo +T  mayo F   junio =666 + 64 = 730 PARA JULIO  A junio = 0.3(710) + (0.7)(666 +64) =213+ 511= 724 T   junio = (0.2)(724 - 666 ) + (0.8)64 = 62.8 F   julio = A junio +T   junio F   julio =724 + 62.8 = 786.80

 A julio

PARA AGOSTO = 0.3(790) + (0.7)(724 +62.8) =237 + 550.76= 787.76 T   julio = (0.2)(787.76 - 724) + (0.8)62.8 = 62.992 F agosto = A julio +T   julio F agosto =787.76 + 62.992 = 850.752

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La demanda de cambios de aceite registrada en Garcia Garage ha sidola siguiente:

mes enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto

Número de cambios de aceite 41 46 57 52 59 51 60 62

a) Aplique el análisis de regresión lineal simple y elabore un modelo de pronóstico para la demanda mensual. En esta aplicación, la variable dependiente, Y corresponde a la demanda mensual, y la variable independiente X representa el mes. Para enero se X =1, para febrero sea X = 2, y asi sucesivamente. b) Utilice el modelo y haga un pronóstico de la demanda para septiembre, octubre, y noviembre. En caso X=9, 10 y 11 respectivamente.

mes enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto se tiembre

y

Núme cambi aceit 1 4 2 4 3 5 4 5 5 5 6 7 8 6 9 64

5 6

13. En una fabrica procesadora de hidrocarburos, el control de procesos incluye el análisis periódico y la obtención de muestras para un parámetro determinado

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de la calidad del proceso. El procedimiento analítico que se aplica actualmente es costoso y requiere mucho tiempo. Se ha propuesto un procedimiento alternativo más rápido y económico. Sin embargo, las cifras obtenidas con el procedimiento alternativo para el parámetro de calidad son un tanto diferentes de las obtenidas con el procedimiento actual, la adopción del nuevo procedimiento sería razonable y eficaz en términos de costos. Los siguientes datos referentes al parámetro de calidad se obtuvieron con el análisis de muestras, utilizando ambos procedimientos propuest propuest actual Y oX actual Y oX 3 3,1 3,1 3,1 3,1 3,9 2,7 2,9 3 3,4 3,3 3,6 3,6 4 3,2 4,1 3,8 3,6 2,1 2,6 2,7 3,6 3 3,1 2,7 3,6 2,6 2,8 a) Aplique la regresión lineal para encontrar una relación que permita pronosticar Y, es decir el parámetro de calidad correspondiente al procedimiento actual, utilizando los valores obtenidos con el procedimiento propuesto X

b) ¿Existe una relación fuerte entre los parámetros Y y X ? explique su respuesta. En primera tabla no existe relación entre los datos ya que r2 = 0.12 En la segunda tabla si existe relación ya que r2 = 0.656 14. Ohio swiss Milk Products fabrica y distribuye helados de Ohio, Kentucky y Virginia occidental. La compañía desea expandir sus operaciones, abriendo otra planta en el norte de Ohio. El tamaño de la nueva planta se calculará en función de la demanda esperada del helado en el área atendida por dicha planta. Actualmente se está realizando una encuesta de mercado para determinar cual será esa demanda. Ohio Swiss desea estimar la relación entre el costo por galon para el fabricante y el numero de galones vendidos en un año a fin de determinar la demanda de helado y por consiguiente, el tamaño que deberá tener la nueva planta. Se han recopilado los siguientes datos:

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planta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 total

costo por miles de millar de galones galones vendidos  Y X 1015 416,9 973 472,5 1046 250 1006 372,1 1058 238,1 1068 258,6 967 597 997 414 1044 263,2 1008 372 10182 3654,4

a) Desarrolle una ecuación de regresión para pronosticar el costo por galon en función del número de galones producidos. y = -0,2819x + 1121,2 R² = 0,888

b) Calcule el coeficiente de correlación y el coeficiente de determinación. Comente su ecuación de regresión a la luz de estas medidas. R = 0,94234 R² = 0,888 c) Suponga que la encuesta de mercado revelara una demanda de 325.000 galones en el área de Buerrus Ohio. Estime el costo de fabricación por galon en una planta que produjera 325000 galones por año. El costo de fabricas 325 mil galones es de 1029,58.

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CAPÍTULO 13 Capitulo 13, página 575 a 578, problemas 6 al 27. Caso de página 579 a 580, Parts Emporium, respondan a las 2 preguntas .

DATOS

CANTIDAD COMPRADA: 1500 LIBRAS DE PAPEL SATINADO EN ROLLOS DEMANDA ANUAL (D): 1920 ROLLOS COSTO POR ROLLO: $1000 COSTO ANUAL DE MANEJO DE INVENTARIO (H): 15% DEL COSTO. COSTO ANUAL DE MANEJO DE INVENTARIO (H): $150 COSTO DE HACER UN PEDIDO (S): $250 NÚMERO DE ROLLOS QUE SERÁ CONVENIENTE QUE PIDA DE UNA SOLO VEZ FULL COURT PRESS (EOQ): ? EOQ=2DSH EOQ=21920 ROLLOS($250)($150) EOQ=80 ROLLOS  TBO=EOQD(52 SEMANAS/AÑO)  TBO=80 ROLLOS1920 ROLLOS(52 SEMANAS/AÑO)  TBO=2,1667 SEMANAS  TBO=2 SEMANAS

DATOS

DEMANDA (D): 200 CINTAS VÍRGENES DE CASETE CADA MES COSTO DE HACER PEDIDO (S): $50 COSTO DE MANEJO DE INVENTARIO (H): $0,24 POR CASETE, POR AÑO. NÚMERO DE CINTAS QUE DEBERÁ PEDIR SOCKS AL MISMO TIEMPO (EOQ): ? EOQ=2DSH EOQ=220012($50)$0,24 EOQ=1000 CINTAS VÍRGENES DE CASETE

 TBO=EOQD(52 SEMANAS/AÑO)  TBO=1000200*12(52 SEMANAS/AÑO)  TBO=43.33 SEMANAS

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DATOS

DEMANDA (D): 16000 LIBROS AL AÑO COSTO DE HACER UN PEDIDO (S): $20 COSTO ANUAL DE MANEJO DE INVENTARIO (H): $4 POR LIBRO TIEMPO DE ENTREGA DEL PEDIDO (L): 6 DÍAS LABORABLES DESPUÉS DE HABER HECHO EL PEDIDO. DÍAS LABORABLES AL AÑO: 300 DÍAS. CANTIDAD ÓPTIMA DE PEDIDO PARA BOOK BARN: ? EOQ=2DSH EOQ=216000($20)4 EOQ=400 LIBROS

NÚMERO ÓPTIMO DE PEDIDOS AL AÑO=DEOQ NÚMERO ÓPTIMO DE PEDIDOS AL AÑO=16000400 NÚMERO ÓPTIMO DE PEDIDOS AL AÑO=40 PEDIDOS AL AÑO

 TBO=EOQD(300 DÍAS/AÑO)  TBO=40016000(300 DÍAS/AÑO)  TBO=7,5 DÍAS

DEMANDA DIARIA=16000300 DEMANDA DIARIA=53,3333 LIBROS DIARIOS DEMANDA DURANTE T.DE ENTREGA=T. DE ENTREGA DEL PEDIDO*(DEMANDA DIARIA) DEMANDA DURANTE T.DE ENTREGA=6DÍAS LABORABLES*(53,3333 LIBROS DIARIOS) DEMANDA DURANTE T.DE ENTREGA=320 LIBROS R= DEMANDA DURANTE TIEMPO DE ENTREGA R= 320 LIBROS IP=INVENTARIO DISPONIBLE+REC.PROGRAMADAS-ORDENES ATRASADAS

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INVENTARIO DISPONIBLE=EOQ+DEMANDA DURANTE T.DE ENTREGA REC.PROGRAMADAS Y ÓRDENES ATRASADAS=0 IP=EOQ+DEMANDA DURANTE T.DE ENTREGA IP=400+320 IP=720 LIBROS

DATOS

DEMANDA ANUAL (D): 30000 UNIDADES AL AÑO COSTO DE HACER UN PEDIDO (S): $20 COSTO DE TENER INVENTARIO GUARDADO (H): $2 POR UNIDAD TIEMPO DE ENTREGA DEL PEDIDO: 4 DÍAS LABORABLES DESPUÉS DE HACER EL PEDIDO. ÓRDENES ATRASADAS (BO): 0 DÍAS LABORABLES AL AÑO: 300 EOQ=2DSH EOQ=230000($20)($2) EOQ=774,5967 UNIDADES EOQ=775 UNIDADES

NÚMERO ÓPTIMO DE PEDIDOS AL AÑO=30000775 NÚMERO ÓPTIMO DE PEDIDOS AL AÑO=38,71 PEDIDOS POR AÑO NÚMERO ÓPTIMO DE PEDIDOS AL AÑO=39 PEDIDOS POR AÑO

 TBO=EOQD(300 DÍAS LABORABLES/AÑO)  TBO=77530000(300 DÍAS LABORABLES/AÑO)  TBO=7,75 DÍAS LABORABLES DEMANDA DIARIA=30000300 DEMANDA DIARIA=100 UNIDADES DIARIAS DEMANDA DURANTE T.DE ENTREGA=T. DE ENTREGA DEL PEDIDO*(DEMANDA DIARIA) DEMANDA DURANTE T.DE ENTREGA=4DÍAS LABORABLES*(100 UNIDADES DIARIAS) DEMANDA DURANTE T.DE ENTREGA=400 UNIDADES

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R= DEMANDA DURANTE TIEMPO DE ENTREGA R= 400 UNIDADES

IP=INVENTARIO DISPONIBLE+REC.PROGRAMADAS-ORDENES ATRASADAS INVENTARIO DISPONIBLE=EOQ+DEMANDA DURANTE T.DE ENTREGA REC.PROGRAMADAS Y ÓRDENES ATRASADAS=0 IP=EOQ+DEMANDA DURANTE T.DE ENTREGA IP=775+400 IP=1175 UNIDADES

DATOS

TIEMPO DE ATENCIÓN: 52 SEMANAS AL AÑO, 6 DÍAS A LA SEMANA COSTO DE LENTES DE CONTACTO DESECHABLES: $11,70 EL PAR DEMANDA: 90 PARES/SEMANA COSTO DE HACER EL PEDIDO (S): $54 COSTO ANUAL DE MANEJO DE INVENTARIO (H): 27% DEL COSTO ( Z )CICLO DEL NIVEL DE SERVICIO DESEADO: 80% TIEMPO DE ENTREGA: 3 SEMANAS (18 DÍAS LABORABLES) DESVIACIÓN ESTÁNDAR DE LA DEMANDA SEMANAL: 15 PARES INVENTARIO DISPONIBLE: 320 PARES PEDIDOS ABIERTOS: 0 ÓRDENES ATRASADAS: 0

EOQ=2DSH DEMANDA ANUAL= 90PARES/SEMANA (52 SEMANAS) DEMANDA ANUAL= 4680 PARES/ANUALES H: 27% DE $11,70= $3,159 EOQ=24680($54)($3,159) EOQ=400 PARES  TBO=EOQD(52 SEMANAS/AÑO)  TBO=4004680(52 SEMANAS/AÑO)  TBO=4,4444 SEMANAS  TBO=4 SEMANAS

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R=dl + IS IS= Z*σL Z= 80% DESEADO Z= 0,85 (TABLA DE DISTRIBUCIÓN NORMAL) IS= (0,85)*(15) IS= 12,75 PARES IS= 13 PARES Obtención de dL: DEMANDA DIARIA=468052*6 DEMANDA DIARIA=15 dL=T. DE ENTREGA DEL PEDIDO*(DEMANDA DIARIA) dL=18DÍAS LABORABLES*(15 UNIDADES DIARIAS) dL=270 UNIDADES R=270+13 R=283 UNIDADES

NO, TODAVÍA NO ES EL MOMENTO OPORTUNO PARA UN NUEVO PEDIDO.

COSTO ANUAL DE MANEJO DE INVENTARIO= QH/2 COSTO ANUAL DE MANEJO DE INVENTARIO= (500)($3,159)/2 COSTO ANUAL DE MANEJO DE INVENTARIO= $789,75 COSTO ANUAL DE HACER PEDIDOS= DS/Q COSTO ANUAL DE HACER PEDIDOS= (4680)($54)/500 COSTO ANUAL DE HACER PEDIDOS= $505,4 EN VISTA DE QUE EL COSTO ANUAL DE MANEJO DE INVENTARIO ES MAYOR AL COSTO ANUAL DE HACER PEDIDOS SE DEDUCE QUE EL TAMAÑO DE LOTE ACTUAL ES DEMASIADO GRANDE.

C500U= COSTO ANUAL DE MANEJO DE INVENTARIO (500UNIDADES) + COSTO ANUAL DE HACER PEDIDO (500UNIDADES) C500U= $789,75+$505,4 C500U= $1295,15 CEOQ= COSTO ANUAL DE MANEJO DE INVENTARIO (EOQ) + COSTO ANUAL DE HACER PEDIDO (EOQ) CEOQ= QH/2 + DS/Q CEOQ= (400)($3,159)/2 + (4680)($54)/400 CEOQ= $631,8 + $631,8

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CEOQ= $1263,6 SE PODRÍA AHORRAR: C500U - CEOQ= $1295,15 – $1263,6 = $31,55

DATOS

DEMANDA SEMANAL: 60 PARES/SEMANA EOQ=2DSH DEMANDA ANUAL= 60PARES/SEMANA (52 SEMANAS) DEMANDA ANUAL= 3120 PARES/ANUALES H: 27% DE $11,70= $3,159 EOQ=23120($54)($3,159) EOQ=326,6 PARES EOQ=327 PARES C327= COSTO ANUAL DE MANEJO DE INVENTARIO (EOQ=327) + COSTO ANUAL DE HACER PEDIDO (EOQ=327) C327= QH/2 + DS/Q C327= (327)($3,159)/2 + (3120)($54)/327 C327= $516,4965 + $515,2294 C327= $1031,7259

CEOQ= $1263,6 CON LA DEMANDA DE 90 SEMANAL SE TIENE UN COSTO DE $1263,6 Y CON LA DEMANDA DE 60 SEMANAL SE TIENE UN COSTO DE $1031,7259, POR LO CUAL SE  TIENE QUE POR EL ERROR DE PRONÓSTICO SE GASTA: ($1263,6-$1031,7259): $231,8741 MÁS

b) Suponga que la demanda anual es de 60 pares, pero que los costos de hacer pedido se han reducido a sólo $6, gracias al intercambio electrónico de datos para automatizar la operación de hacer pedidos. Sin embargo, el encargado de compras no ha informado de esto a nadie y la EOQ no se ha ajustado para reflejar esta reducción en S. ¿Cuánto más alto será el total de costos, comparado con lo que sería si hubiera ajustado correctamente la EOQ? CONSIDERANDO S=$6

EOQ=2DSH DEMANDA ANUAL= 60PARES/SEMANA (52 SEMANAS) DEMANDA ANUAL= 3120 PARES/ANUALES H: 27% DE $11,70= $3,159 EOQ=23120($6)($3,159) EOQ=108,8662PARES

CAPITULO 13

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EOQ=109 PARES C109= COSTO ANUAL DE MANEJO DE INVENTARIO (EOQ=109) + COSTO ANUAL DE HACER PEDIDO (EOQ=109) C109= QH/2 + DS/Q C109= (109)($3,159)/2 + (3120)($6)/109 C109= $172,1655 + $171,7431 C109= $343,9086 SIN CONSIDERAR S=$6

C327= $1031,7259 EL TOTAL DE COSTOS SERÍA MÁS ALTO EN UN TOTAL DE: $1031,7259-$343,9086 = $687,8173

EJERCICIO#12: En un sistema Q, la tasa de demanda de los artefactos tiene una distribución normal, con un promedio de 300 unidades por semana. El tiempo de entrega es de 9 semanas. La desviación estándar de la demanda semanal es de 15 unidades. DATOS

D= 300 UNIDADES/SEMANA  TIEMPO DE ENTREGA: 9 SEMANAS DESVIACIÓN ESTÁNDAR DE LA DEMANDA SEMANAL: 15 UNIDADES a) ¿Cuàl es la desviación estándar de la demanda durante el tiempo de entrega de 9 semanas? σL= L*σt σL= 9*15 σL= 45 b) ¿Cuàl es la demanda promedio durante el tiempo de entrega de 9 semanas? DEMANDA PROMEDIO= q*L DEMANDA PROMEDIO= 300*9 DEMANDA PROMEDIO= 2700 c) ¿Qué punto de reorden produce como resultado un ciclo de nivel de servicio de 99%? 99% z= 2,3 R = Demanda promedio durante tiempo de entrega + Inventario de seguridad R = 2700+ z* σL R = 2700+ (2,3*45) R = 2803,5 R = 2804 UNIDADES.

PROBLEMA #13 DATOS

NÚMERO DE SEMANAS TRABAJADAS AL AÑO: 50 SEMANAS D= 50000 UNIDADES AL AÑO S= $35 POR PEDIDO H= $2 POR UNIDAD AL AÑO L= 3 SEMANAS

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DESVIACIÓN ESTÁNDAR SEMANAL= 125 UNIDADES. a) ¿Cuàl es la cantidad económica de pedido que corresponde a ese elemento? EOQ=2DSH EOQ=250000($35)($2) EOQ=1322,8657 UNIDADES EOQ=1323 UNIDADES b) Si Petromax deseara proporcionar un ciclo del nivel de servicio de 90%, ¿cuáles deberían ser su inventario de seguridad y su punto de reorden? CICLO DE NIVEL: 90% (z=1,29) IS=? R=? IS= z* σL σL= L*σt σL= 3*125 σL= 216,51 UNIDADES IS= (1,29)*(216,51) IS= 279,2932 R=dL+IS dL= (D/SEMANAS DE TRABAJO AL AÑO)*(L) dL= (50000/50)*(3 SEMANAS) dL= (1000 UNIDADES/SEMANA)*(3 SEMANAS) dL= 3000 UNIDADES R= 3000+279,2932 R= 3279,2932 UNIDADES R= 3279 UNIDADES EJERCICIO #14 En un sistema de inventario perpetuo, el tiempo de entrega para unos dispositivos es de 5 semanas. La desviaciòn estándar de la demanda durante el tiempo de entrega es de 85 unidades. El ciclo de nivel de servicio deseado es de 99%. El proveedor de los dispositivos ha refinado sus operaciones y ahora puede prometer un tiempo de entrega de 1 semana. ¿En cuánto podrá reducirse el inventario de seguridad sin que disminuya el ciclo de nivel de servicio del 99%? DATOS

TIEMPO DE ENTREGA (L1)= 5 SEMANAS DESVIACIÓN ESTÁNDAR DE LA DEMANDA DURANTE EL TIEMPO DE ENTREGA (σL1)= 85 UNIDADES CICLO DE NIVEL DEL SERVICIO DESEADO = 99% TIEMPO DE ENTREGA MEJORADO (L2) = 1 SEMANA IS=? IS= z* σL z=2,3 IS1= z* σL1 IS1= (2,3)* (85) IS1= 195,5 σL1= L1*σt σt= σL1/ L1 σt= 85/ 5

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σt= 38,0132 σL2= L2*σt σL2= 1*(38,0132) σL2= 38,0132 IS2= z* σL2 IS2= (2,3)* (38,0132) IS2= 87,43036 PARA CONOCER EN CUANTO SE DEBE REDUCIR EL INVENTARIO DE SEGURIDAD SIN QUE DISMINUYA EL CICLO DE NIVEL DE SERVICIO DEL 99%; SE DEBE OBTENER LA DIFERENCIA ENTRE EL INVENTARIO DE SEGURIDAD CUANDO EL   TIEMPO DE ENTREGA DE PEDIDO ES DE 5 SEMANAS Y EL INVENTARIO DE SEGURIDAD CUANDO EL TIEMPO DE ENTREGA ES DE 1 SEMANA: IS 1-IS2 = 195,587,43036= 108,06964

EJERCICIO #15 DATOS

SISTEMA DE INVENTARIO DE DOS DEPÓSITOS TIEMPO DE ENTREGA DE PEDIDO (L)= 2 SEMANAS DEMANDA (D)= 53 UNIDADES POR SEMANA DESVIACIÓN ESTÁNDAR SEMANAL (σt)= 5 UNIDADES ¿Cuál será el ciclo de nivel de servicio que se proporciona cuando el nivel normal del segundo depósito se ha ajustado a 120 unidades? R= 120 UNIDADES R=dL+IS dL= q*L dL= (53UNIDADES/SEMANA)*(2SEMANAS) dL= 106 UNIDADES IS= z* σL σL= L*σt σL= 2*(5) σL= 7,0711 R=106+z*7,0711 z= R-1067,0711 z= 120-1067,0711 z= 1,97988997 z= 0,9761 CICLO DE NIVEL DE SERVICIO = 97,61%

EJERCICIO 16 Nationwide Auto Parts usa un sistema de control de inventario con revisión periódica para manejar uno de los artículos de su inventario. El intervalo de revisión es de seis semanas y el tiempo de entrega, al cabo del cual su proveedor mayorista le proporciona los materiales pedidos, es de tres semanas. La demanda semanal presenta una distribución normal, con una media de 100 unidades y una desviaciòn estàndar de 20 unidades. DATOS

TIEMPO DE REVISIÓN (P): 6 SEMANAS TIEMPO DE ENTREGA (L): 3 SEMANAS MEDIA DE LA DEMANDA SEMANAL: 100 UNIDADES DESVIACIÓN ESTÁNDAR DE LA DEMANDA SEMANAL: 20 UNIDADES

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a) ¿Cuáles son el promedio y la desviación estándar de la demanda durante el intervalo de protección? DP+L= demanda media*(P+L) DP+L= (100UNIDADES/SEMANA)*(6 SEMANAS + 3 SEMANAS) DP+L= 900 UNIDADES σ(P+L)= P+L*σt σP+L= 9*(20) σP+L= 60 UNIDADES

b) ¿Cuál tendría que ser el nivel objetivo de inventario si la empresa deseara contar con una protección de 97,5% contra la posibilidad de que se presenten faltantes? 97,5% (z= 1,96 DE TABLA DE DISTRIBUCIÓN NORMAL)  T= dp+l+z* σp+l  T= 900 UNIDADES +(1,96)* (60UNIDADES)  T=1017,6 UNIDADES T=1018 UNIDADES c) Si en el momento de realizar una revisión periódica dada hubiera 350 unidades en inventario, ¿Cuántas unidades sería conveniente pedir? IP=350 UNIDADES CANTIDAD QUE SE DEBE PEDIR: T-IP CANTIDAD QUE SE DEBE PEDIR: 1018 UNIDADES-350 UNIDADES CANTIDAD QUE SE DEBE PEDIR: 668 UNIDADES

EJERCICIO 17 DATOS

SISTEME PERIÓDICO L= 2 SEMANAS P= 1 SEMANA dp+l= 218 UNIDADES σP+L= 40 UNIDADES

¿Cuál será el ciclo de nivel de servicio cuando el nivel objetivo de inventario se ha establecido en 300 unidades?  T= 300 UNIDADES  T= dp+l+z* σp+l z=T-dp+lσp+l z=300-21840 z=2,05 CICLO DE NIVEL DE SERVICIO= 0,9798 CICLO DE NIVEL DE SERVICIO= 97,98% EJERCICIO 18 Supongamos que su empresa vende al detalle y que usted está a cargo del control de inventario de un producto que ha tenido un gran éxito. La demanda semanal de este artículo varía, con un promedio de 200 unidades y una desviación estándar de 16 unidades. El producto se compra a un mayorista al costo de $12,50 por unidad. El tiempo de

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entrega de suministro es de 4 semanas. Hacer un pedido cuesta $50 y la tasa anual del manejo de inventario representa el 20% del costo del artículo. Su compañía trabaja cinco días a la semana, 50 semanas al año. DATOS

DEMANDA SEMANAL PROMEDIO = 200 UNIDADES DESVIACIÓN ESTÁNDAR SEMANAL PROMEDIO= 16 UNIDADES COSTO DEL PRODUCTO= $12,50 POR UNIDAD  TIEMPO DE ENTREGA DEL SUMINITRO (L)= 4 SEMANAS COSTO DE HACER UN PEDIDO (S)= $50  TASA ANUAL DEL MANEJO DE INVENTARIO= 20% DEL COSTO DEL ARTÍCULO  TIEMPO QUE SE TRABAJA= 5 DÍAS A LA SEMANA, 50 SEMANAS AL AÑO.

a) ¿Cuál es la cantidad óptima de pedido para este artículo? EOQ=2DSH DEMANDA ANUAL= DEMANDA SEMANAL*SEMANAS DE TRABAJO AL AÑO DEMANDA ANUAL= 200*50 DEMANDA ANUAL= 10000 UNIDADES H=20%COSTO DEL ARTÍCULO H=2,5 EOQ=210000($50)(2,5) EOQ=632,4555 UNIDADES EOQ=633 UNIDADES

b) ¿Cuántas unidades del artículo habrá que mantener como inventario de seguridad para tener un 99% de protección contra faltantes durante un ciclo de pedido? IS=z*σL z= 2,33 (99% de protección contra faltantes) σL=L*σt σL=2*16 σL=32 IS=2,33*32 IS=74,56 IS=75 UNIDADES c) Si el tiempo de entrega del suministro pudiera reducirse a dos semanas, ¿Cuàl sería la disminución porcentual del número de unidades que se mantienen como inventario de seguridad, para seguir teniendo la misma protección del 99% contra la posibilidad de que se presenten faltantes? L= 2 SEMANAS IS=z* L z= 2,33 (99% de protección contra faltantes) σL=L*σt σL=2*16 σL=22,6274 IS2=2,33*22,6274

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IS2=52,7219 IS2=53 UNIDADES DISMINUCIÓN PORCENTUAL = 100%(IS-IS2)/IS DISMINUCIÓN PORCENTUAL = 41,51% d) Si por medio de promociones apropiadas de ventas, la variabilidad de la demanda se redujera a tal grado que la desviación estándar de la demanda semanal fuera de 8 unidades, en lugar de 16, ¿Cuál sería la reducción porcentual (en comparación con la parte b) del número de unidades que se mantienen como inventario de seguridad, para tener la misma protección de 99% contra faltantes? σt= 8 UNIDADES IS=z*σL z= 2,33 (99% de protección contra faltantes) σL=L*σt σL=4*8 σL=16 IS3=2,33*16 IS3=37,28 IS3=38 UNIDADES IS2=53 UNIDADES DISMINUCIÓN PORCENTUAL = 100%(IS2-IS3)/IS2 DISMINUCIÓN PORCENTUAL = 100%(53-38)/53 DISMINUCIÓN PORCENTUAL = 28,30%

EJERCICIO 19: DATOS

DEL PROBLEMA 10 USAR SISTEMA P EN LUGAR DE SISTEMA Q DEMANDA= 15 PARES POR DÍA DESVIACIÓN ESTÁNDAR DIARIA= 6,124 PARES POR DÍA.  TIEMPO DE ENTREGA (L): 3 SEMANAS (18 DÍAS LABORABLES) DEMANDA ANUAL= 4680 PARES/ANUALES EOQ= 400 PARES z=0.85 DÍAS LABORABLES AL AÑO: (SEMANAS LABORADAS)*(DÍAS LABORADOS) DÍAS LABORABLES AL AÑO: 52*6 DÍAS LABORABLES AL AÑO: 312 DÍAS LABORADOS

a) ¿Qué valores de P (en días laborables) y T deberían usarse para aproximarse al trueque de ventajas y desventajas de los costos correspondientes a la EOQ? P = EOQ *(312 días/año)/D P = 400 *(312 días/año)/4680 P=26.6666 DÍAS P= 27 DÍAS  T=Demanda promedio durante intervalo de protección + Inventario de seguridad DP+L= dt(P+L) DP+L= (15 pares/día)*(27 días + 18 días)

CAPITULO 13

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DP+L= 675 pares. IS=z*σt P+L IS=0,85*(6,124)(27+18) IS= 34,92 PARES T=DP+L+IS T=675 +34,95 T=709,92 T=710

b) ¿Cuánto más inventario de comparación con un sistema Q? EL IS DE SISTEMA Q : IS=z*σt L IS=0,85*(6,124)(18)

seguridad

se

necesitará,

en

IS= 22,084 PARES

EL IS DE SISTEMA P ES 34,92 PARES ¿CUÁNTO MÁS INVENTARIO? IS DE SISTEMA P – IS DE SISTEMA Q = 34,92 – 22,084 = 12,836

c) Ha llegado la fecha en que se debe hacer una revisión periódica. ¿Cuántas unidades será conveniente pedir? IP = OH + SR – BO DEL EJERCICIO #10: INVENTARIO DISPONIBLE (OH): 320 PARES SR=0 BO=0 IP=320 CANTIDAD A PEDIR: T-IP CANTIDAD A PEDIR: 710 – 320 CANTIDAD A PEDIR: 390 EJERCICIO 20 Su empresa utiliza un sistema de revisión continua y trabaja 52 semanas al año. Uno de los artículos que maneja tiene las siguientes características: DATOS

SITEMA DE REVISIÓN CONTINUA SEMANAS DE TRABAJO: 52 SEMANAS/AÑO D: 20000 UNIDADES/AÑO S: $40/PEDIDO H: $2 UNIDAD L: 2 SEMANAS CICLO DE NIVEL DEL SERVICIO: 95% DESVIACIÓN ESTÁNDAR SEMANAL: 100 UNIDADES OH: 1040 UNIDADES SR: 0 UNIDADES BO: 0 UNIDADES a) Calcule la EOQ del artículo. ¿Cuál es el tiempo promedio, en semanas, entre pedidos? EOQ=2DSH

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EOQ=2(20000)($40)($2) EOQ=894,4272 UNIDADES  TBO=EOQD(52 SEMANAS/AÑO)  TBO=894,427220000(52 SEMANAS/AÑO)  TBO=2,3255 SEMANAS  TBO=2 SEMANAS b) Encuentre el inventario de seguridad y el punto de reorden que permitan tener un ciclo de nivel de servicio de 95 por ciento. IS=z*σL z= 1,65 (95% de protección contra faltantes) σL=L*σt σL=2*(100) σL=2*16 σL=141,4214 IS=1,65*141,4214 IS=233,3452 IS=233 UNIDADES R=dL+IS dL=demanda durante tiempo de entrega*(L) dL=(2000052)*(2 SEMANAS) dL=769,2308 R=769,2308+233 R=1002,2308 UNIDADES R=1003 UNIDADES c) Aplicando esas políticas. ¿Cuáles serían los costos anuales de: (i) manejar el inventario de ciclo y (ii) hacer pedidos? COSTO ANUAL DE MANEJAR INVENTARIO= EOQ*H/2 COSTO ANUAL DE MANEJAR INVENTARIO= (894,4272)*(2)/2 COSTO ANUAL DE MANEJAR INVENTARIO= $894,4272 COSTO ANUAL DE HACER PEDIDOS= D*S/EOQ COSTO ANUAL DE HACER PEDIDOS= 20000*($40)/(894,4272) COSTO ANUAL DE HACER PEDIDOS= $894,4272

d) Acaba de efectuarse un retiro de 15 unidades, ¿sería oportuno hacer ahora un nuevo pedido? En caso afirmativo, ¿qué cantidad de unidades sería conveniente pedir? IP= OH+SR-BO IP= (1040-15)+SR-BO IP= 1025 UNIDADES R= 1003 UNIDADES COMO IP ES MAYOR A R (1025 MAYOR A 1003) NO ES OPORTUNO HACER UN NUEVO PEDIDO. EJERCICIO 21 DATOS

SISTEMA DE REVISIÓN PERIÓDICA, DATOS DEL EJERCICIO 20 SEMANAS TRABAJADAS AL AÑO: 52 SEMANAS/AÑO D: 20000 UNIDADES/AÑO

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S: $40/PEDIDO H: $2 L: 2 SEMANAS CICLO DE NIVEL DEL SERVICIO: 95% (z=1,65) DESVIACIÓN ESTÁNDAR SEMANAL: 100 UNIDADES OH: 1040 UNIDADES SR: 0 UNIDADES BO: 0 UNIDADES a) Calcule el valor de P que produciría aproximadamente el mismo número de pedidos por año que EOQ. Redondee su respuesta a la semana más próxima. DEL EJERCICIO #20: EOQ=894,4272 UNIDADES P = 894,4272 *(52 SEMANAS/AÑO)/(20000) P = 2,3255 SEMANAS P= 2 SEMANAS b) Calcule el inventario de seguridad y el nivel objetivo de inventario que proporcionen un ciclo del nivel de servicio de 95%. IS= ?  T= ? IS=z*σt P+L IS=1,65*(100) 2+2 IS=330 UNIDADES  T=Demanda promedio durante intervalo de protección + Inventario de seguridad DP+L= dt(P+L) DP+L= (20000/52)*(2 SEMANAS + 2 SEMANAS) DP+L= 1538,4615 UNIDADES T=DP+L+IS T=1538,4615 +330 T=1868,4615 UNIDADES T=1869 UNIDADES

c) ¿Cuánto mayor es ahora el inventario comparación con el de un sistema Q? EN SISTEMA Q: IS=z*σt L IS=1,65*(100)2 IS=233,3452 UNIDADES

de

seguridad,

en

IS= 234 UNIDADES

EN SISTEMA P: IS ES 330 UNIDADES ¿CUÁNTO MAYOR? (330-234) UNIDADES= 96 UNIDADES MAYOR

EJERCICIO 22 Una compañía ha iniciado la revisión de las políticas sobre pedidos para su sistema de revisión continua, verificando las políticas actuales con una muestra de artículos. Presentamos a continuación las características de uno de esos artículos.

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DATOS

SISTEMA DE REVISIÓN CONTINUA q= 64 UNIDADES/SEMANA TIEMPO TRABAJO AL AÑO= 52 SEMANAS/AÑO S= $50/PEDIDO H= $13 POR UNIDAD AL AÑO L= 2 SEMANAS DESVIACIÓN ESTÁNDAR SEMANAL= 12 UNIDADES CICLO DE NIVEL DE SERVICIO= 88% (z=1,18) a) ¿Cuàl es la EOQ correspondiente a este artículo? EOQ=2DSH EOQ=264*52($50)$13 EOQ=160 UNIDADES b) ¿Cuàl es el valor del inventario de seguridad deseado? IS=z*σt L IS=1,18*(12) 2 IS=20,025 UNIDADES IS=21 UNIDADES c) ¿Cuàl es el valor correspondiente al punto de reorden? R=dL+IS d) dL= dtL dL= (64UNIDADES/SEMANA)*(2 SEMANAS) dL= 128 UNIDADES R=128 UNIDADES+21 UNIDADES R=149 UNIDADES

e) ¿Cuáles son las consecuencias en términos de costos si en la política actual para este artículo Q=200 y R=180? Ceoq = EOQ*H/2 + D*S/EOQ Ceoq = 160*13/2 + (64*52)*($50)/160 Ceoq = $1040 + $1040 Ceoq = $2080 C200 = Q*H/2 + D*S/Q C200 = 200*13/2 + (64*52)*($50)/200 C200 = $1300 + $832 C200 = $2132 EL COSTO AUMENTA EN: ($2132-2080)= $52

EJERCICIO 23 DATOS

CON LOS DATOS DEL EJ.22 DESARROLLAR LAS MEJORES POLÍTICAS PARA UN SISTEMA DE REVISIÓN PERIÓDICA q= 64 UNIDADES/SEMANA D= 3328 UNIDADES/AÑO TIEMPO QUE SE TRABAJA: 52 SEMANAS/AÑO S= $50/PEDIDO H= $13/ UNIDAD AL AÑO

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L= 2 SEMANAS DESVIACIÓN ESTANDAR SEMANAL= 12 UNIDADES CICLO DE NIVEL DE SERVICIO= 88% (z=1,18) EOQ= 160 UNIDADES IS88%= 21 UNIDADES a) ¿Con qué valor de P se obtiene aproximadamente el mismo número de pedidos por año que si se usara la EOQ? Recuerde la respuesta a la semana más próxima. P = EOQ(52 semanas/año)/D P = (160 UNIDADES)(52 semanas/año)/3328 UNIDADES P = 2,5 SEMANAS P = 3 SEMANAS b) ¿Con qué valores de inventario se obtiene un ciclo del nivel de servicio de 88%? IS=z*σt P+L IS=1,18*(12) 3+2 IS=31,6627 UNIDADES IS=32 UNIDADES EJERCICIO 24 El hospital Wood Country consume 500 cajas de vendas por semana. El precio de éstas es de $70 por caja, y el hospital trabaja 52 semanas al año. El costo de procesamiento de un pedido es de $60 y el costo de manejo de inventario de una caja durante un año representa el 15% del valor del material. DATOS

q= 500 CAJAS/SEMANA D= 26000 CAJAS/AÑO PRECIO= $70/CAJA S= $60/PEDIDO H= 15% DEL VALOR DEL MATERIAL ($10,5) TRABAJO AL AÑO= 52 SEMANAS/AÑO a) El hospital pide sus vendas en lotes cuyo tamaño es de 900 cajas. ¿Qué costo adicional está pagando el hospital ahora y podría ahorrarse si aplicara el método EOQ? EOQ=2DSH EOQ=226000($60)$10,50 EOQ=545,108 CAJAS EOQ=546 CAJAS CEOQ = EOQ*H/2 + D*S/EOQ CEOQ = 546*$10,5/2 + 26000*$60/546 CEOQ = $2866,5 + $2857,14 CEOQ = $5723,643 C900 = Q*H/2 + D*S/Q C900 = 900*$10,5/2 + 26000*$60/900 C900 = $4725 + $1733,3333 C900 = $6458,3333

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COSTO ADICIONAL: C900 – CEOQ = $6458,3333 - $5723,643 = $734,6903 b) La demanda presenta una distribución normal, con una desviaciòn estàndar de 100 cajas con respecto a la demanda semanal. El tiempo de entrega es de 1/2 semana. ¿Qué inventario de seguridad requerirá si el hospital utiliza un sistema de revisión continua y desea alcanzar un ciclo de nivel de servicio de 97%? ¿Cuàl deberá ser su punto de reorden? DESVIACIÓN ESTANDAR SEMANAL= 100 CAJAS z= 1,89 IS=z*σt L IS=1,89*(100) 0,5 IS=133,64 CAJAS IS=134 CAJAS R = q*L + Inventario de seguridad R = 500*0,5 + 134

R = 384 CAJAS c) Si el hospital usara un sistema de revisión periódica con un valor de P=2 semanas, ¿Cuàl tendría que ser el nivel objetivo de inventario, T? IS=z*σt P+L IS=1,89*(100) 2+0,5 IS=298,8352 CAJAS IS=299 CAJAS  T = q(P+L) + IS P+L  T = 500(2+0,5) + 299 T = 1549 CAJAS

EJERCICIO 25 DATOS

TRABAJO AL AÑO: 50 SEMANAS/AÑO D: 2000 UNIDADES/AÑO DESVIACIÓN ESTÁNDAR DE LA DEMANDA SEMANAL: 3 UNIDADES S: $40/PEDIDO H: $5/UNIDAD AL AÑO CICLO DE NIVEL DE SERVICIO: 90% L: 4 SEMANAS a) Si la compañía aplica un sistema de revisión periódica, ¿qué valores deberá usar para P y T? Redondee P a la semana más próxima. EOQ=2DSH EOQ=22000($40)$5 EOQ=178,89 UNIDADES EOQ=179 UNIDADES P = EOQ(50 semanas/año)/D

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P = 179(50 semanas/año)/2000 P=4,48 SEMANAS P= 4 SEMANAS  T = Demanda promedio durante intervalo de protección + IS Demanda promedio durante intervalo de protección: d(P+L) Demanda promedio durante intervalo de protección: (2000/50)(4+4) Demanda promedio durante intervalo de protección: 320 unidades IS=z*σt P+L IS= 14 CAJAS

 T= 320 CAJAS + 14 CAJAS T= 334 CAJAS b) Si la compañía utiliza un sistema de revisión continua, ¿Cuàl deberá ser el valor de R? IS=z*σt L IS= 10 UNIDADES R= qL + IS R= 170 UNIDADES

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EJERCICIO 26 Clone Computer Mart estima la distribución de la demanda correspondiente a cajas de disquetes, durante el tiempo de entrega, tal como se indica a continuación: Deman Probabilida da des 0,20 20 0,40 40 60 0,20 0,10 80 0,10 100 a) Si se utiliza un sistema de revisión continua, ¿qué punto de reorden, R, proporciona un ciclo del nivel de servicio de 80%? Demanda Probabilid Promed Variaci Probabilida ades io ón d acumulada 0,20 4 20% 20 0,40 16 20 60% 40 60 0,20 12 20 80% 0,10 8 20 90% 80 0,10 10 20 100% 100 50

R= 60 CAJAS b) ¿Cuàl tendrá que ser el inventario de seguridad? IS = R - Demanda promedio durante el tiempo de entrega IS = 60 CAJAS – 50 CAJAS IS= 10 CAJAS EJERCICIO 27 Demanda 0 25 50 75 100 125 Total

Probabil idad 0,20 0,20 0,20 0,20 0,10 0,10 1,00

DEMANDA DURANTE TIEMPO DE ENTREGA:

a) ¿Con qué punto de reorden R se obtendría como resultado un ciclo del nivel de servicio de 90%?

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Deman da

Probabili dad

Prome dio

0 25 50 75 100 125 Total

0,2 0,2 0,2 0,2 0,1 0,1 1

0 5 10 15 10 12,5 52,5

Probabili dad acumula da 0,2 0,4 0,6 0,8 0,9 1

R= 100 UNIDADES b) ¿Qué cantidad de inventario de seguridad se proporcionaría si se aplicara esta política? IS= R-DEMANDA PROMEDIO TIEMPO DE ENTREGA IS= 100 UNIDADES – 52,5 UNIDADES

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IS= 47,5 UNIDADES

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Capitulo 15, páginas 728 a 731, resolver los problemas 1 al 9. 1. Complete el registro MPS de la figura 1.8 para un solo elemento. SEMANA cantidad a la 1 2 3 4 5 6 7 8 mano 38

pronostico pedidos de los clientes (registrados) inventario proyectado a la mano cantidad en el MPS Inicio del MPS

17 15 25 25 20 27 30 35 15 16

5

11

23

2

51 42 42 37 37

7

9

0

5

0

60 60

2. Complete el registro MPS ilustrado en la figura 1.9 para un solo elemento. SEMANA cantidad a la 1 2 3 4 5 6 7 8 mano 75 65 65 65 45 50 50 50 50 pronostico pedidos de los 40 10 85 0 35 70 0 0 clientes (registrados) inventario 35 25 0 60 25 15 15 15 proyectado a la mano cantidad en el 60 60 60 MPS 60 60 60 Inicio del MPS 3. Los pronósticos de la demanda de un elemento final para las próximas 10 semanas son: 30, 20 35, 50, 25, 25, 0, 40, 0, y 50 unidades. El inventario actual a la mano es de 80 unidades: La política en materia de pedidos consiste en producir en lotes de 100. Los pedidos de clientes registrados para el elemento, a partir de la seman 1, son: 22, 30, 15 , 9 , 0, 0 ,5, 3, 7 y 0 unidades. Actualmente no hay cantidades en MPS para este elemento. El tiempo de entrega es de dos semanas. Desarrolle un MPS para este elemento final.

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cantidadalamano80 pronostico pedidosdelosclientes (registrados) inventarioproyectadoa lamano

SEMANA 4 5 6 50 25 25

1 30

2 20

3 35

7 0

22

30

15

9

0

0

5

53

23

8

99

99

99

94

4

9

4. En eliopresente, Inic del MPS hay 50 unidades de 10un 0 elemento final en inventario. La política de pedidos señala la cantidad fija de 125 unidades. a. Complete el registro MPS ilustrado en la figura 1.10 para este elemento final. SEMANA 4 5 6 30 40 60

cantidadalamano50 1 2 3 7 8 9 10 18 20 60 120 120 pronostico pedidosdelosclientes 12 9 11 5 2 0 4 0 0 (registrados) inventarioproyectadoa 38 20 0 95 35 35 100 105 110 lamano cantidadenel MPS 125 125 125 125 125fue aprobado 125sin 125 125 125 Inicio deldescrito MPS b. El MPS en la parte (a) no modificaciones. Durante el proceso de aprobación, la cantidad indicada en el MPS para la semana 9 fue adelantada a la semana 2. A partir de este MPS modificado, revise usted la fila del inventario proyectado a la mano, consultando la figura 1.10, y mencione las ventajas y las causas de preocupación asociadas con este cambio. SEMANA 4 5 6 30 40 60

cantidadalamano50 1 2 3 10 138 20 pronostico pedidosdelosclientes 12 9 11 5 2 0 (registrados) inventarioproyectadoa 38 25 5 100 40 40 lamano cantidadenel MPS 125 125 IniciodelMPS 125 125 125

7 8 60 120

9 0

4

0

0

105 110 110 125 125 0 125 125

5. La figura 1.11 muestra un registro MPS, parcialmente lleno, para la producción de cojinetes de bolas. a. Desarrolle el MPS correspondiente para los cojinetes de bolas

CAPITULO 15

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1.11

politicade pedidos500 tiempo: 1semana SEMANA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 550 300 400 450 300 350 200 300 450

cantidadalamano400 pronostico pedidosdelosclientes 300 350 (registrados) inventarioproyectadoa 350 0 lamano 500 0 cantidadenel MPS 500 Inicio del MPS

290 250 200 150 100 100 100 100 150 350

0

300

0

50

500 500 500 500 0 500 500 500 500 500 500

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b. Se han recibido cuatro pedidos de distintos clientes en la siguiente secuencia: semana pedido cantidad deseada 1 500 4 2 400 5 3 300 1 4 300 7 1.11

politicade pedidos500 tiempo: 1semana SEMANA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 550 300 400 450 300 350 200 300 450

cantidadalamano400 pronostico pedidosdelosclientes 300 350 290 500 400 150 100 100 100 (registrados) inventarioproyectadoa 350 0 100 150 350 0 300 0 50 lamano cantidadenel MPS 500 0 500 500 500 500 0 500 Inicio del MPS 500 500 500 500 500 500 Supongamos que usted tuviera que comprometerse a atender los pedidos de acuerdo con la secuencia de llegada y que no pudiera cambiar las fechas de embarque deseadas ni su MPS. ¿Qué pedidos aceptaría?

Solo se puede aceptar el tercer pedido sin que afecte el MPS 6. Morrison electronics ha pronosticado, para uno de sus productos, estas cifras de demanda en el curso de las ocho semanas siguientes: 70, 70, 65, 60, 55, 85, 75, y 85, respectivamente. Los pedidos de los clientes registrados para este producto, comenzando en la semana 1 son: 50, 60, 55, 40, 35, 0, 0 y 0 unidades. El inventario actual a la mano es de 100 unidades, la cantidad de pedido es de 150 unidades y el tiempo de entrega es de 1 semana. a. Desarrolle un MPS para este producto.

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6.A

politicade pedidos 150 tiempo: 1s SEMANA 1 2 3 4 5 6 7 70 70 65 60 55 85 75

cantidadalamano100 pronostico pedidosdelosclientes 50 60 55 40 35 0 0 (registrados) inventarioproyectadoa 30 120 55 145 90 155 80 lamano 150 150 0 150 0 cantidadenel MPS 150 150Morrison 150ha decidido revisar sus Inicio del MPS b. El departamento de marketing de pronósticos. A partir de la semana 1, los nuevos pronósticos son: 70, 70, 75, 70, 70, 100, 100 y 110 unidades. Suponiendo que el prospecto de MPS que usted desarrollo en la parte (a) no sufra modificaciones, prepare un registro MPS revisado. Comente la situación a la cual se enfrenta ahora Morrison. 6.B

politicade pedidos 150 tiempo: 1s SEMANA 1 2 3 4 5 6 7 70 70 75 70 70 100 100

cantidadalamano100 pronostico pedidosdelosclientes 50 60 55 40 35 0 0 (registrados) inventarioproyectadoa 30 120 45 125 55 105 5 lamano cantidadenel MPS 150 150 0 150 0 Inicio del MPS 15DE 0 QUE 1NO 50 SE TENDRÁ 150 INVENTARIO PARA LA SE TENDRÁ EL PROBLEMA ULTIMA SEMANA, NO SE PODRÁ CUMPLIR CON EL PEDIDO

7. La figura 1.12 muestra un registro MPS parcialmente lleno, correspondiente a válvulas de control neumático de 2 pulgadas. Supongamos que usted recibió los pedidos de válvulas que aparecen en la siguiente tabla (dispuestos según el orden de llegada). Cuando llegue cada uno de esos pedidos, deberá decidir si lo acepta o lo rechaza. ¿Qué pedidos aceptaría usted para atenderlos?

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politicade pedidos150 tiempo: 1s SEMANA 1.12 1 2 3 4 5 6 7 cantidadalamano10 40 40 40 40 30 60 50 pronostico pedidosdelosclientes 60 45 30 35 10 5 5 (registrados) inventarioproyectadoa 25 55 15 50 20 35 60 lamano 75 75 75 75 75 cantidadenel MPS 75 7 5 75 75 Inicio del MPS semana

pedido

cantidad

deseada 1 15 2 2 30 5 3 25 3 4 7 7 Se acepta los pedidos ya que son inferiores al pronóstico.

8. Los requerimientos pronosticados para las seis semanas siguientes, en el caso de un taladro eléctrico manual, son: 20, 30, 15, 20, 50 y 60 unidades. El departamento de marketing ha registrado pedidos que totalizan 25, 35, 10 y 15 unidades, los cuales deberán ser entregados durante la primera semana (la actual), la segunda, la tercera y la cuarta. Actualmente, la empresa tiene en inventario 50 taladros de mano. La política de pedidos consiste en hacer estos por lotes de 75 unidades. El tiempo de entrega es de una semana. a. Desarrolle usted el registro MPS correspondiente a los taladros de mano.

cantidadalamano50 pronostico pedidosdelosclientes (registrados) inventarioproyectadoa lamano cantidadenel MPS IniciodelMPS

politicade pedidos 75 SEMANA 1 2 3 4 20 30 15 20 25

35

10

15

60

25

15

70

75

5 50

20

75 75

75

b. Un distribuidor de los taladros de mano presenta un pedido por 40 unidades. ¿Cuál sería la fecha de embarque apropiada para todo el pedido?