EL CAMINO DEL LÍDER DAVID FISCHMAN Resumen El camino del líder, es el camino del cambio. Se modifican los esquemas mentales basados en el apego, las excusas, los miedos, etc … por nuevos paradigmas de pensamiento hacia fines más elevados y altos. No es un camino fácil, exige trabajo y dedicación, también exige trabajar las propias emociones y la autoestima. Solo al lograr domarse a si mismo es posible poder domar a otros, no en un sentido de dominación pero si en un sentido de ser un guía que orienta en cuanto acción. Los líderes aprenden a aprender y a usar la comunicación de manera efectiva. Aprenden la importancia del empowerment y trabajan con equipos de personas no con grupos apartados. Son personas que toleran la frustración porque saben que detrás de la apariencia de un obstáculo hay una oportunidad para cambiar. En este camino muchas veces apartan sus necesidades propias por el bien común, porque esto a lo largo del tiempo será retribuidocon creces. Autoestima: Existe gran número de gerentes con baja autoestima que intentan elevarla a costa desentirse competente, creyendo que los demás son incompetentes, y se hacen estoterminan estoterminan dándose cuenta de su incompetencia.Para ser líder es necesario tener autoestima, si es inexistente el liderazgo antes de serbeneficio, produce severos males a los demás.También el autor sostiene que somos creadores de profecías (profecías auto cumplidas).Cuando se cree alguna cosa ocurrirá, los comportamientos comportamientos hacen que ésta ocurra, todotiene dependencia directa directa con lo que se piensa de ante mano pues se crean lascondiciones lascondiciones para ello. Se debe evitar tener malas creencias, en este punto el autorconstata la importancia de los pensamientos para transformar una realidad, estos puedendireccionarse hacia el bien o mal.Es necesario tomar conciencia de nuestros errores y defectos aunque en muchos casoses imposible imposible darse cuenta de estos y los que la notan son los demás. Por ello hay quecrear un clima de confianza, para que los demás hagan feedback de lo que ven y de loque esta escondido para la persona. Visión.
Normalmente se siente siente pasión por algo que le agrada hacer, por lo tanto habráconvergencia de pasión y acción en dichas actividades actividades para lograr eso en la empresa, loideal es contagiar la visión de la empresa a los trabajadores de la misma. Se debe hacerque el trabajo apasione a los empleados; toda empresa tiene una visión, si lostrabajadores lostrabajadores sientan que dicha visión va con ellos, los resultados pueden sersorprendentes.La paciencia es necesaria para tener perseverancia, perseverancia, se debe trabajar mucho en algunacosa. Pero para realmente ver los resultados, se
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debe esperar, sino pueden darse malosresultados malosresultados
camino del lider "DAVID FISHMAN"
RESUMEN Y ESQUEMA DEL CAMINO DEL LIDER LIDER PERTENECIENTE A: MONTALVO VALDEZ ARTURO ANGEL CARRERA PROF.: ELECTROTECNIA INDUSTRIAL. VI SEMESTRE AREA: TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO AUTOESTIMA: LA BASE DEL LIDERAZGO Según Branden, la autoestima tiene dos ejes: la capacidad de sentirse competente y seguro, y la capacidad de valorarse y respetarse así mismo. Esa fuerza se traduce en conductas que tratan de elevar la autoestima a toda costa, pero sin logar ningún resultado. Como no se siente competente, necesita creer que los demás son menos que él. Si el gerente tiene un abaja autoestima saboteará inconscientemente cualquier esfuerzo por lograr este tipo de cultura. Cuando nuestra autoestima es baja, nos comportaremos. Como cuando tenemos un globo con hueco. Trataremos todo el tiempo de inflarlo es decir, de subir la autoestima. Lo mas trágico de la autoestima es que la persona no es consiente de sus conductas. Se trata de procesos subconscientes que vienen desde la niñez. Los gerentes con baja autoestima tienen otro tipo de conductas que también son perjudiciales para el mundo empresarial. Tratan de ponerse en situaciones en las que terminan haciendo las cosas mal, donde se demuestran a si mismos que efectivamente no son competentes. Otras conductas resultantes de una baja autoestima no son excesivos celos profesionales. El centro de liderazgo de la UPC hizo un estudio en el que se encontró que el principal tema tabú en las empresas era hablar del estilo del liderazgo del jefe.
Lo más trágico de una autoestima es que la persona no es consiente de su conducta. Autoestima de forma ficticia trata de sentirse: competente que vale y que es superior a sus subordinados. Cuando un gerente tiene baja autoestima su conducta es menos que a los demás. Según Branden, la autoestima tiene dos ejes: la capacidad de sentirse completamente seguro y la capacidad de valorarse y respetarse así mismo. Baja autoestima es como no tener cinturón de seguridad para viajar en una montaña rusa no disfrutaras del viaje y cada subida y bajada y brusca en la montaña. Autoestima: La base del liderazgo
SOMOS CREADORES DE PRFECÍAS A ciertos profesores de colegio se les pedio que determinaran cuales de sus alumnos eran brillantes y cuales eran deficientes, según las pruebas de inteligencia. Dichas pruebas eran ficticias, y los alumnos tenían similar nivel y potencial. Al término del periodo experimental, los alumnos catalogados ficticiamente inteligentes obtuvieron mucho mejor rendimiento que aquellos que fueron catalogados como deficientes. La profecía que se cumple a si misma ocurre cuando tenemos una creencia tan profunda que cuando actuamos como si esta fuese verdad. Como consecuencia, nuestros comportamientos terminan haciendo realidad la profecía. La profecía que se cumplen a si mismas están muy presentes en la economía y en la empresa En EEUU. Uno de los indicadores mas importantes para predecir el futuro de la economía es una encuesta de expectativas a los ejecutivos que al futuro habrá recesión, existe una gran posibilidad de que esta ocurra. En la empresa la profecía que se cumpla a si misma crea frecuentemente círculos viciosos entre jefe y subordinados. La profecía que se ha cumplido, ¿Cuántas personas valiosas se pierden simplemente por creencias equivocadas? si pensamos que la economía esta en mal estado, pues seguirá mal, si pensamos que habrá inflación, pues habrá inflación, si pensamos que una persona es un mal empleado, pues seguirá siendo un mal empleado. Si pesamos que no somos capaces, seremos los profetas de nuestro propio fracaso.
Si pensamos que la economía esta en mal estado, pues seguirá mal, si pensamos que habrá inflación, pues habrá inflación, si pensamos que una persona es un mal empleado, pues seguirá
siendo un mal empleado. Si pesamos que no somos capaces, seremos los profetas de nuestro propio fracaso. La profecía se ha cumplido ¿Cuántas personas se pierden simplemente por creencias equivocadas? Las profecías que se cumplen a si mismos están muy presentes en la economía y en la empresa. La profecía que se cumple a si mismo acurre cuando tenemos una creencia tan profunda que estamos como esta fuese verdad. En un experimento conducido por Rosehtal y Jacobson de la universidad de Harvard, a ciertos profesores de colegio se les pedio que determinaran cuales de sus alumnos eran brillantes y cuales deficientes, los mejores tendrían incentivos premios. SOMOS CREADORES DE PROFECÍAS
HAY QUE SACARSE LAS VENDAS PARA COMPETIR Si no conocemos nuestras propias conductas debemos dar a quienes nos rodean la oportunidad de ayudarnos a despertar. Mientras mas consientes de nuestros actos estemos mejor será nuestro manejo interpersonal y mayor nuestra posibilidad de evitar conflictos. Los
gerentes
“dormidos”
pueden
hacer
mucho
daño
al
clima
organizacional y desmotivar a su personal. Pero la responsabilidad no es solo del gerente: los subordinados también ponen lo suyo. Ayudemos a despertar a nuestro jefe, colegas y familias. No solo mejoraremos nuestras relaciones con ellos: también los haremos crecer como personas.
HAY QUE SACARSE LAS VENDAS PARA COMPETIR Tenemos conductas propias que no conocemos. Debemos dar quienes nos rodean la oportunidad de ayudarnos a despertar. Mientras mas consiente de nuestros actos estemos, mejor será nuestro manejo interpersonal mayor nuestra posibilidad de evitar conflictos innecesarios.
Ayudemos a despertar a nuestros jefes, colegas, familiares, para mejorar nuestras relaciones, nos ayudara como persona. Los gerentes dormidos pueden hacer mucho daño al clima organizacional y desmoralizar a su personal, pero la
responsabilidad no es solo del gerente.
DESACTIVANDO LOS BOTONES DE LA MENTE Cuantas veces reaccionamos desproporciona da mente, como en la historia anterior, y no dejamos a las persona terminar de explicar su punto de vista. Según Weesks, el ser humano tiene botones críticos que al ser presionados generan conductas explosivas que destruyen la comunicación. Es probable que nosotros hayamos aprendido a hacer lo mismo, y si recibimos poco amor, cariño y respeto de nuestros padres, nos generaron frustraciones subconscientes que favorecen conductas explosivas. Ante situaciones que nos evoquen momentos difíciles de la niñez, es probable que reaccionemos de forma explosiva. ¿Qué hacer? Tenemos conciencia. ¿Cuáles son los botones que disparan conductas agresivas en nosotros? en mi ejemplo, el botón fue la posible mentira. Un antídoto para desactivar los botones es pensar en los demás. No permanecer en la defensiva, tomar una actitud de servicio para comprender y aceptar a las personas. Si, en mi ejemplo yo hubiera estado en una actitud de servir, no hubiera reaccionado de esa forma, pero solo me preocupaba de cuidar mi ego. Como era posible que a mi me mintieran. Otro antídoto es la respiración. Cuando presionen nuestros botones, respiremos profundamente, la respiración cambia la fisiología de nuestro cuerpo y nos relaja, corta los cables mentales que unen los botones con nuestro cuerpo. Cuando se enfrente a una situación difícil recuerde este consejo y respire profundamente. Desactivemos los botones de nuestra mente, y analicemos nuestros actos con calma. DESACTIVANDO LOS BOTONES DE LA MENTE
Hay dos cosas importantes que originan esta reacción. tener una niñez traumática. Si nuestros padres nos explotan frecuentemente. Desactivemos los “botones” que nos hacen explotar. Respiremos
profundamente y tomemos tiempo para analizar la situación con calma. Según Weeks el ser humano tiene botones críticos que al ser presionados generan conductas explosivas que destruyen la comunicación. Cuando presionen nuestros “botones” respiremos profundamente. La respiración cambia la fisiología de nuestro cuerpo y nos relaja. En un libro la inteligencia emocional presenta un estudio que determina que el principal disparador de la ira, son situaciones en las que nos sentiremos en peligro físico. Cuantas veces reaccionamos diferencialmente como en la historia anterior, y no dejamos a la persona terminar de explicar su punto de vista
LA CULTURA DE LA EXCUSA Cuantas veces, como en esta historia, nos quedamos esperando que en los éxitos en la vida nos vengan de pura suerte o damos excusas para encubrir nuestra falla de responsabilidad y perseverancia. A los que tienen bajo autoestima les cuesta mucho admitir sus equivocaciones pues ello confirmaría que no son competentes. Culpar a otro de sus problemas aleja la sensación de inferioridad generada por el incumplimiento de sus responsabilidades. Aparentemente, las excusas son muy útiles: reducen el trabajo y no cuestan nada. Según Williamson, los padres normalmente celebran con amor y alegría los logros y a ciertos de los niños fallan. Esto condiciona al niño a querer hacer todo perfecto para recibir siempre el cariño. Las empresas también contribuyen a fomentar la cultura de la excusa cuando penalizan los errores de su personal. Si maltratamos o despedimos a nuestro personal cuando falla al aprender algo damos un mensaje muy claro “mejor no emprenda, y si lo hace tenga un excusa en caso no funcione” tenemos que cambiar la valoración negativa de la palabr a “error” normalmente asociamos la palabra error con términos negativos como “malo” o “destructivo”.
Las empresas que penalizan el error también el riesgo. Hoy, si las empresas no ocurren riesgos, tomaran automáticamente el riesgo de ser desplazados por u competencia.
LA CULTURA DE LA EXCUSA Cuantas veces, nos quedamos esperando que los éxitos en la vida nos vengan de pura suerte o damos excusas encubrir nuestra falla.
Las empresas también contribuyen a fomentar la cultura de la excusa cuando penalizar los errores de su personal. Según Williamson, los padres normalmente celebran con amor y alegría los logros y a ciertos de los niños pero otros critican.
A los que tienen bajo autoestima les cuesta mucho admitir sus equivocaciones, pues ello confirmara que no son competentes
PEQUEÑAS METAS GRANDES LOGROS En nuestro medio la perseverancia no es una actitud muy popular de niños nos acostumbramos a gratificaciones inmediatas: teníamos hambre y nos alimentaban al instante, hacíamos algo gracioso e inmediatamente nos daban muestras de cariño y atención. Tomemos el ejemplo de una persona quiere adelgazar. Se mira en el espejo, se pesa y, angustiada, se traza como meta bajar diez kilos en un mes. Pasa una semana de dieta estricta y dolorosa. Siente que ese sacrificio a sido extremo. Se vuelve a mirar en el espejo y sigue gorda. Se pesa y comprueba que solo ha bajado medio kilo. Siente que el progreso a sido mínimo. Y duda si debe seguir con el esfuerzo, ese mismo día rompe la dieta y se come una caja de bombones, con lo que vuelve a su peso original. Lo que ocurrió a esta persona es que no pudo postergar la gratificación.
En la empresa, cuando un líder de equipo traza desde el principio metas muy ambiciosas para su equipo, el personal se motiva, se siente muy importante. Pero si el líder no establece anticipadamente pequeños logros y facilita a su personal por su cumplimiento, el equipo no se cohesiona, no se compromete ni confía en su propio potencial.
PEQUEÑAS METAS GRANDES LOGROS
En nuestro medio de perseverancia no es un actitud muy popular de niños nos acostumbraremos a gratificaciones inmediatas: teníamos hambre y nos alimentan, hacíamos algo gracioso inmediatamente nos dan cariño y atención. Tenemos un ejemplo de una persona que quiere adelgazar se miro al espejo se pensó angustiado, se traza como meta bajar diez kilos al mes pero solo baja medio kilo. Ella duda y rompe la meta. Vuelve a su peso normal, no pudo postergar la gratificación.
Cuando el líder traza metas muy ambiciosas para su equipo, el personal se motiva y se siente importante. Pero si no se establece, se compromete ni confía en su propio potencial.
VISIÓN Si tener autoestima significa que se donde estoy, que me conozco y que además me siento valorado y competente para seguir la travesía, ahora estoy listo para trazar la visión para hacia donde quiero llegar. En la vida todos tenemos un propósito especial que debemos saber reconoce. La persona que quiero recorrer el camino del líder debe reconocer ese propósito y orientar todas sus energías a lograrlo, cuando nuestras acciones están alineadas con nuestra visión, toda la naturaleza trabaja para nosotros, todas las puertas se abren, como si existiera un complot divino en nuestro favor. Pero recuerde que el liderazgo no es un destino sino un viaje, y la visión solo nos traza la dirección. Líder Líder Líder Líder Líder Líder Cuando la visión se convierte en una meta de alcanzar para elevar nuestro ego. Para demostrarnos que somos capaces y que valemos, pierde su razón de ser. Visión Autoestima Líder Líder Líder Líder
Líder
CÓMO LOGRAR PASIÓN EN ACCIÓN El sueño de todo empresario es llegar a su empresa y encontrar a sus empleados comprendidos, trabajando con pasión y entusiasmo, tomando los proyectos como propios, sin horarios sin restricciones. Todos tenemos algo que nos apasiona, muchas veces escondido, y que generalmente no tiene nada que ver con el trabajo. Hay personas a quienes el trabajo no les despierta ninguna pasión. Vivimos una vida muy acelerada. Somos seres humanos pero en realidad nos deberíamos llamar “haceros humanos”. Nos
pasamos la vida apuradas, haciendo las cosas, sin tiempo para nosotros mismos, tenemos que conocernos, explorar nuestros pasado identificar lo que nos apasiona de niños. Una empresa es como una embarcación en la que el personal hace las veces de motores. Hay algunos que funcionan bajo el agua e impulsan la nave. Otros están prendido y tiene todo el potencial pero, al no estar sumergidos, simplemente caldean el ambiente. Apoyemos a nuestro personal para que recupere su pasión y ayudémoslo a encontrar un lugar en la organización donde pueda lograr sus sueños.
COMO LOGRAR PASION EN ACCION El sueño de toda empresa es llegar al trabajo y encontrar a sus
empleados comprometidos, trabajando con pasión y entusiasmo tomando los proyectos como propios, sin horarios ni restricciones.
Trazaremos una visión que es una fotografía. Define su visión Conózcase así mismo Trate de alinear la visión de la empresa Todos tenemos algo que nos apasiona, muchas veces escondido y que generalmente no tiene nada que ver con el trabajo y que hay personas que el trabajo no les apasiona.
PACIENCIA Y PERSEVERANCIA CON EL AGUA CALIENTE Hoy en día la paciencia es una cualidad olvidada. Los cambios y la tecnología nos acostumbran a esperar resultados inmediatos. Los juegos electrónicos nos condicionan a responder de la misma forma. El control remoto del televisor y la variedad de canales no dan la posibilidad de escoger y cambiar rápidamente. Internet nos da acceso inmediato a la información que queremos. La competencia y la globalización permiten que el servicio mejore en cualquier negocio, acostumbrándonos a esperar resultados inmediatos. Pero no todo es inmediato en la vida: hay actividades que requieren mucha paciencia. En el campo, por más que quieras resultados, tienes que esperar pacientemente que llegue el momento de cosechar. La semilla de bambú es como una nuez de cascara muy dura, cuando uno la planta, el primer año no pasa nada. La sigue abonando y regando el segundo año, y no pasa nada. El tercero y el cuarto, tampoco. Pero cuando llega el quinto año, el bambu crece treinta metros en seis semanas. Tenga paciencia con los ciclos naturales de la vida y el trabajo; persevere fertilizando regando para que, cuando llegue el tiempo, el resultado nos sorprenda. PACIENCIA Y PERSEVERANCIA CON EL AGUA CALIENTE Vivimos en mundo global que las cosas cambian a gran velocidad
Una mujer busco a un sabio con el fin de que le hiciese una pócima para reconquistar a su marido. Hay en día la paciencia es una cualidad olvidado.
No todo es inmediato en la vida La semilla de bambi es como una nuez cascara muy dura.
POR UN PUÑADO DE GARBANZOS Anthony De Mello define que el apego como la creencia de que nuestra felicidad depende de personas o aspectos externos a nosotros cuando estamos apegados tenemos muchas emociones negativas y miedo de no seguir los resultados porque, subconscientemente, consideremos que nuestra felicidad depende de ellos. Imagínense a un buzo que baja con tanques de oxigeno al fondo del mar. Se golpea, pierde la memoria y cae soltando la boquilla de oxigeno, al poco tiempo se despierta. POR UN PUÑADO DE GARBANZOS
¿Vale la pena? Solo usted decide de su vida. Cuenta que en la india los cazadores esconden botellas con garbanzos. Antony De Mello define el apego como la creencia. El camino a la vida presenta muchos obstáculos. Cuenta que en la india los cazadores esconden botellas con garbanzos.
CREATIVIDAD: EL PRIMER PASO DEL LIDERAZGO En la india, a los elefantes se los amarra desde pequeños a un árbol con una cadena para que no pueda escapar. El primer paso de un líder es romper lo establecido, cambiar e innovar la forma en que hacemos las cosas. La historia es testigo de cómo los verdaderos líderes rompieron esquemas. Una vez que aprendemos las características de un esquema y lo grabamos en la mente, no es muy difícil escaparnos de él. Han quedado grabadas en la historia frases celebres de grandes personajes que en momento no tuvieron la flexibilidad necesaria para escaparse de sus esquemas. Empiece a cuestionar sus propios hábitos. Cambie. CREATIVIDAD: EL PRIMER PASO DEL LIDERAZGO El primer paso por ser un líder es romper los establecido cambiar e innovar. En la india a los elefantes se los amarra desde pequeños a un árbol.
Cuestione sus productos y servicios ¿Qué hacer para empezar a romper esquemas?
CAMBIAR O MORIR
En primer lugar, se debe desarrollar en las personas una actitud de toma de riesgos y de ruptura de esquemas, empezando por los directivos más altos en la organización. No podemos pedir a un ejecutivo que tome riesgos o que sea innovador cuando su jefe es un “segurola” que se rige por la forma tradicional
de hacer las cosas. Una técnica muy fácil que ayuda a romper esquemas es de reversión de supuestos. Haga una lista de los supuestos o características del producto o servicio que quiere innovar. El mundo competitivo de hoy exige personas flexibles, que tomen riesgos y que rompen esquemas. Están personas serán las creadoras del caos en la industria. CAMBIAR O MORIR Los hábitos son como un absorto Como incentivar la toma de incentivos. Como romper esquemas
En que mundo de hoy existe personas flexibles, toman riesgos y que rompan esquemas.
ROMPIENDO LOS CANDADOS DE LA MENTE Nuestra mente tiene un sistema de “casilleros de vidrio con candado”. Cuando aprendamos o vivimos algo, almacenemos en
estos casilleros nuestras experiencias, hechos, y actividades. Luego la mente les pone candado para que no cambien. Cuando percibimos un estimulo, nuestra mente tiene acceso a los casilleros, ve lo almacenado y actúa en función de sus contenidos. Este mecanismo mental trae problemas en la empresa. Cuando juzgamos apresuradamente al compañero de trabajo como poco creativo porque alguna vez nos dio una mala idea.
ROMPIENDO LOS CANDADOS DE LA MENTE En una conferencia espiritar en Nueva York Nuestra mente un sistema de 11 casilleros de vidrio con candado. El mecanismo mental trae problemas en la empresa. Tachamos a muchas personas de ladrones injustos, tontos etc. Nadie puede juzgar ni tachar a una persona SALIENDO DEL OJO DEL HURACAN Un huracán es un fenómeno atmosférico que provoca vientos de velocidad superior a los 180 km x hora. Crea caos y destrucción tota, pero su centro - el ojo del huracán - totalmente calmo. Hoy en día vivimos en el mundo empresarial huracanes de globalización. Existen numerosos estudios científicos que comprueben los efectos de esta técnica milenaria en nuestro cuerpo. Según estudio realizado por una compañía de seguros. Se encontró que los clientes que practicaban silenciamiento visitaron 50% menos hospitales, tuvieron 80% menos enfermedades del corazón y 50% menos de enfermedades de cáncer que el grupo de control.
SALIENDO DEL OJO DEL HURACAN Un huracán es un fenómeno atmosférico que provoca vientos de una velocidad superior. Paramahansa yoganando cuenta una historia. Buscando la paz la felicidad fuera, en vez de mirar a
nuestro interior. Un tesoro escondido. El oriente es la meditación. El occidente es el silencio.
EL HÁBITO DE GOLPEARSE LA CABEZA Que pensarías si encuentran en la calle a una persona golpeándose la cabeza contra la pared con mucha fuerza. Tiene la cabeza totalmente ensangrentada, pero lo sigue haciendo. Lo mas probable es que piensen que esta loco. Si las preocupaciones y angustias no hacen daño, entonces porque nos preocupamos, quizá porque nos gusta tener la razón. Cuando nos preocupamos filtramos lo bueno y nos concentramos en lo malo. Estamos pendientes de nuestros pensamientos son negativos.
EL HÁBITO DE GOLPEARSE LA CABEZA
¿Que dirías?, al ver a una persona golpeándose la cabeza. La preocupación tiene como objetivo de cuidarnos como especie.
La preocupación trae consigo los pensamientos negativos
La mente es como un radio. Que sintoniza la señal suave y relajante.
REACCION O CREACION Un gerente trabajo muy duro con su equipo para ganar una felicitación, pero su empresa quedo descalificada por falta de un documento, el gerente furioso, maltrato y grito a su equipo, y humillo a la persona que debió responsabilizarse. Al poco tiempo el gerente descubrió que no hubo error en su equipo, si no más bien un problema en la licitación. Se arrepintió y se avergonzó. Adopte una posición de observador Al enfrentar un estimulo difícil. Cuestione supuestos Muchas veces equivocada y egoísta.
Tenga ciclos mentales positivos Los pensamientos negativos traen emociones negativas.
REACCION O CREACION Un gerente trabajo muy duro, Pero su empresa es descalificada. El muy furioso maltrato y grito duro a su equipo, pero luego se arrepintió y adopta la pasión de observar. El gerente se dio cuenta que el error no era del personal. Muchas veces con nuestra vida reaccionemos Rápidamente. Tenga los mentales positivos.
EL ESPEJO DEL LÍDER
obra escrita por DAVID FISHMAN
PRIMERA PARTE CONTROL DEL EGO
El ego es una máscara que llevamos puesta desde hace muchos años y estamos fundidos en ella. No sabemos diferenciar que es lo que hacemos por nosotros mismos y lo que hacemos por la manipulación del ego. El ego es el falso yo que trata de ocultar nuestra inseguridad cuando una persona tiene una persona tiene una autoestima baja el ego lo eleva el ego da éxitos en la vida pero no siempre la felicidad. y por ello debemos controlar nuestro ego.
UNA VACUNA PARA EL EGO
El poder es una droga adictiva que se engancha a nuestro ego y nos es difícildejarla; por ejemplo existen personas que fueron empresarios exitosos; pero que sus empresas fracasaron entonces estas personas ya no tiene poder y es frecuente verlos deprimidos, porque han perdido su poder y con él su sensación de valía y competencia personal (ya no tienen la droga y no saben cómo encontrarla). No dejemos que nuestro ego nos devore alejándonos de la verdadera felicidad. Si queremos vacunarnos contra el ego debemos controlar nuestros pensamientos; dej ar de pensar solo en nosotros, en destacar y figurar; y pensar mejor en todo lo que podamos hacer para ayudar y permitir crecer a las personas de nuestro entorno
LOS ERRORES Y EL EGO Muchas veces los gerentes, líderes plantean metas sin sentido que perjudican a la organización; y entonces los subordinados tratan con gran esfuerzo de comunicarles a los efes sus errores, pero les cuesta tanto a los gerentes aceptar sus errores quizás porque el ego trata de ocultar los errores para que la persona se vea más inteligente y exitosa, camuflando las sensaciones de inseguridad.
LA BATALLA DE LA VIDA ENTRE DOS PILOTOS En nuestra mente existen dos adversarios muy poderosos el ego y el espíritu. Nuestro cuerpo es como un auto que tiene dos pilotos: el ego y el espíritu. El ego quiere ganar la carrera a toda costa, para que el resto lo admire como el mejor; al espíritu, en cambio le interesa disfrutar el camino, conducir en paz, servir y ayudar a las personas con las que se cruce. Ambos tienen objetivos muy distintos en la vida; y es el espíritu quien nos conduzca a nuestra verdadera felicidad.
¿SABER VALORAR LO QUE TIENE? Por ejemplo al intentar dejar de respirar, nos damos cuenta que no podemos vivir sin respirar; la respiración es importante para la vida; pero rara vez tomamos conciencia de su importancia hasta que la perdamos. Una de las principales causas por la cual no valoramos lo que tenemos es la falta de autoestima. Cuando una persona no se siente competente o valorada, busca lo negativo en los demás, se realza así mismo y se siente superior; siente que nada es suficiente para él ocultando su inseguridad; y no ve lo increíble y bueno que tiene. Aprendamos a ver lo increíble en las organizaciones y personas con las que convivimos y no esperar hasta perder lo que tenemos para sólo entonces descubrir su verdadero valor.
CUANDO EL CLIENTE NO TIENE LA RAZÓN En muchos cursos, libros, etc. de gestión se dice que el cliente siempre tiene la razón; pero hay situaciones en las que servir a un cliente puede ser destructivo para la organización. Cuando un cliente compra un bien, es porque tiene una serie de necesidades que desea
satisfacer; pero el problema se presenta cuando la necesidad del cliente es reafirmar su valía y competencia personal a través de la agresión y negatividad hacia los demás. La tendencia de hoy es hacer lo imposible para que el cliente se sienta satisfecho; sin embargo ante un cliente agresivo lo peor que puede hacer la empresa es hacerle caso. El necesita sentirse poderoso pidiendo lo imposible y nunca quedará satisfecho; él que no está buscando realmente servicio o producto, sino únicamente elevar su ego. LA VERDADERA RIQUEZA La verdadera riqueza la encontramos sólo cundo somos felices; para lograr la felicidad existen ciertas necesidades básicas que debemos cubrir con el fruto de nuestro trabajo; el trabajo, los bienes materiales y los logros son un medio para obtener la felicidad. Para Anthony de Mello, vivimos nuestra vida orientada hacia el futuro, pensamos que en el futuro seremos felices, “cuando compre el carro, o la casa”, “cuando me vaya de viaje”, “cuando mis hijos crezcan”, “cuando me asciendan”, “cuando logre mis metas”. Pero la única forma de encontrar la felicidad es viviendo y disfrutando el presente; la felicidad está en las cosas que hacemos y no en las que tenemos; ejemplo cuando ayudamos a otros de forma desinteresada, cuando compartimos momentos con nuestra pareja, hijos y amigos o cuando cultivamos nuestra espiritualidad.
SON LOS NEGOCIOS UNA GUERRA El mundo empresarial ha sido comparado con la guerra; las empresas utilizan tácticas para combatir en su mercado, en el mundo empresaria los ejecutivos inmersos en la competencia saben de que están peleando una cruel batalla; están combatiendo por su mercado, defendiendo sus posiciones y tratando de capturar nuevas. Usan todo tipo de tácticas para ganar, están en una carrera contra el tiempo para crear nuevos productos, para poder penetrar en el mercado y tener más crecimiento. Están concentrados en lograr sus propias metas, destacar y hacer crecer su empresa. Si nuestra competencia saca un mejor producto, no nos aterroricemos por el miedo de perder el mercado; en cambio debemos concentrarnos en como servir mejor al cliente y como crear nuevos productos que le den más felicidad y satisfacción al cliente.
