PEDOMAN ORIENTASI KARYAWAN RUMAH SAKIT SURYA ASIH PRINGSEWU
A.PENDAHULUAN Orientasi adalah merupakan waktu yang harus dijalani untuk mengenal dan memahami
peranan atau kedudukan mereka dalam organisasi dengan budaya
organisasi yang ada dan dengan karyawan yang ada di dalamnya terkhusus dengan sistem dan proses kerja yang ada di bagian tersebut. Pengelompokan orientasi dibagi menjadi 2 : 1. Orientasi Umum Merupakan program pengenalan calon karyawan baru dalam memasuki dunia kerja yang sebenarnya, dalam hal ini organisasi rumah sakit secara umum/menyeluruh . 2. Orientasi Khusus Program mempersiapkan seorang karyawan baru/lama yang menjalani mutasi, untuk mampu melaksanakan tugas sesuai standart dimana dia ditempatkan. B. LATAR BELAKANG Setiap karyawan yang bekerja di tempat yang baru pasti memerlukan waktu untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja barunya. Untuk mempercepat karyawan dapat beradaptasi dan mendapatkan kinerja yang optimal dan sesuai dengan kebutuhan rumah sakit, maka diperlukan orientasi bagi karyawan baru atau siapapun yang akan bertugas di rumah sakit. C. TUJUAN : 1. Orientasi Umum Tujuan Umum 1. Agar karyawan baru mengenal dan memahami tata organisasi Rumah Sakit Umum Kota Tangerang Selatan secara menyeluruh. Tujuan Khusus: 1. Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik organisasi dimana dia bekerja. 2. Karyawan mengetahui struktur organisasi, visi, misi dan implementasinya
1
3. Karyawan mengetahui Falsafah dan Tujuan Rumah Sakit 4. Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik budaya organisasi yang ada 5. Karyawan mengetahui dan mengenal seluruh karyawan secara umum, dan secara khusus digugus tugasnya dengan baik. 2. Orientasi Khusus: Tujuan Umum Mempersiapkan karyawan untuk mampu melaksanakan seluruh/sebagian tugas dimana dia ditempatkan dengan baik.
Tujuan Khusus : 1. Karyawan mengetahui visi misi bagian/gugus tugas baru dimana dia ditempatkan. 2. Karyawan mengetahui dan memahami falsafah dan tujuan dari gugus tugas dimana dia ditempatkan. 3. Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik budaya organisasi yang ada 4. Karyawan mampu beradaptasi dan bersosialisasi dengan rekan sekerja di gugus tugas yang baru. 5. Karyawan mengetahui dan paham benar tentang proses dan system yang ada di bagian tersebut. 6. Karyawan mengetahui dan memahami prosedur /SOP di bagian tersebut 7. Karyawan mampu menguasai dan melaksanakan tugas-tugas di bagian tersebut dengan baik
D. KEGIATAN YANG DILAKUKAN 1.
Orientasi Umum Kegiatan Pokok Menjalani serangkaian kegiatan selama waktu tertentu untuk pengenalan organisasi rumah sakit secara umum dan menyeluruh. Rincian Kegiatan 1. Menyiapkan materi orientasi, evaluasi dan laporan 2. Menyampaikan kepada petugas yang membimbing orientasi 3. Pelaksanaan orientasi 4. Evaluasi
2
2.
Orientasi Khusus Kegiatan Pokok Menjalani serangkaian kegiatan selama 3 bulan di gugus tugas dimana dia ditempatkan sampai mampu melaksanakan seluruh/sebagian kegiatan yang sudah ditetapkan. Rincian Kegiatan 1. Menyiapkan materi orientasi (kepala bagian ybs), evaluasi dan laporan 2. Pelaksanaan orientasi (uraian kegiatan yang harus dilakukan – POA- petugas pembimbing/pendamping) 3. Metode pelaksanaan : ceramah, diskusi, pendampingan, praktek 4. Melakukan pendampingan dan evaluasi selama ybs bertugas. 5. Evaluasi (siapkan form)
E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN 1a. Orientasi Umum 1. Menyiapkan materi orientasi umum: a. Struktur organisasi rumah sakit b. Visi Misi Rumah Sakit c. Falsafah dan Tujuan Rumah Sakit d. Sistem Manajemen Mutu Rumah Sakit e. K3RS (Kesehatan dan Keselamatan Kerja Rumah Sakit) dan Kewaspadaan Bencana f. Pencegahan dan Pengendalian Infeksi g. Keselamatan Pasien Rumah Sakit h. Hak dan Kewajiban Karyawan i. Peraturan dan Kebijakan Umum tentang Kekaryawanan. 2. Menyiapkan blangko evaluasi oleh Kasubbag Kepegawaian 3. Menyiapkan surat penugasan - Subbagian kepegawaian menyiapkan surat penugasan kepada atasan langsung untuk melaksanakan orientasi. 4. Pelaksanaan Orientasi a. Pelaksanaan orientasi dilaksanakan oleh Kasubbag Kepegawaian dan kepala bagian/atasan langsungnya b. Penyampaian materi orientasi sesuai dengan jadwal/POA yang telah ditetapkan sebelumnya.2 c. Bentuk penyampaian materi orientasi bisa dalam bentuk : Penyampaian secara lisan; metode ceramah/diskusi Penyampaian secara tertulis
3
Penyampaian materi orientasi menjadi tanggungjawab dari Kasubbag kepegawaian dan kepala bagian yang bersangkutan. d. Waktu yang dipergunakan untuk masa orientasi umum adalah selama 3 hari berturut-turut, dengan lama orientasi menyesuaikan dengan jadwal/POA yang ditetapkan. e. Tempat orientasi : SMF atau di bagian dimana karyawam tersebut ditempatkan. 5. Evaluasi Orientasi a) Evaluasi dilakukansetelah karyawan menjalani orientasi selama 3 hari tersebut. b) Evaluasi dilakukan dengan mengisi blangko yang telah disiapkan oleh subbagian kepegawaian c) Evaluasi dilakukan oleh kasubbag kepegawaian dan/atau atasan langsung d) Evaluasi dilakukan dapat berupa : wawancara langsung/tanya jawab, pengamatan sekilas khususnya setelah mendapatkan materi Basic Value/pembentukan karakter/kesadaran pemakaian APD, dll 1.b.Orientasi Khusus 1. Menyiapkan materi orientasi khusus: a. Visi misi, falsafah dna tujuan dari gugus tugas yang bersangkutan b. Struktur organisasi dan uraian tugas di bagian dimana dia ditempatkan c. Protap/SOP yang membantu pelaksanaan tugas dimana dia ditempatkan d. Kebijakan mutu/sasaran mutu dan pencapaiannya digugus tugas dimana dia ditempatkan. e. Materi yang bersifat praktek/langsung kerja f. Mengenalkan alur dan proses kerja dibagian dimana dia ditempatkan sampai sedetil mungkin 2. Pelaksanaan Orientasi a. Pelaksanaan orientasi menjadi tanggungjawab sepenuhnya dari atasan langsung dimana dia ditempatkan atau pejabat lain yang ditunjuk. b. Atasan langsung /pejabat yang ditunjuk akan menyusun POA/Jadwal kegiatan orientasi selama 2 minggu. c. Tempat orientasi adalah ditempat dimana karyawan ditempatkan. 3. Evaluasi Orientasi a) Evaluasi dilakukan setelah karyawan menjalani orientasi selama 2 minggu.
4
b) Evaluasi dilakukan oleh atasan langsung/pejabat yang ditunjuk. c) Atasan langsung/pejabat yang ditunjuk untuk melakukan orientasi harus membuat laporan evaluasi dan menyerahkan ke rumah sakit yang akan dipergunakan untuk pengambilan keputusan bilamana dibutuhkan. F. SASARAN : Program Orientasi karyawan baru :
Seluruh karyawan baru baik dari medis, perawatan, penunjang ataupun
non medis Program Orientasi Karyawan Lama:
Seluruh karyawan baru/lama yang ditempatkan di gugus tugas
tertentu. G. JADWAL PELAKSANAAN NO
KEGIATAN
CARA
WAKTU
PICA
MELAKSANAKAN/UKURAN HASIL A. Orientasi Umum 1. Menyiapkan
Ada
surat
orientasi
yang Menyesuaikan
surat orientasi diserahkan kepada karyawan dan
Kasubbag Kepegawaian
karyawan baru. juga pembimbing orientasi min 1 2.
Menyiapkan
hari setelah masuk bekerja Ada materi yang siap disampaikan Hari 1
Kepegawaian
3.
materi Penyampaian
kepada karyawan baru Visi, Misi, falsafah dan tujuan dan Hari 1
Kasubbag
materi
struktur organisasi
Kepegawaian
(2-3 jam)
/Atasan Langsung/Pe mbimbing 4.
Kebijakan Mutu RS, INOS dan Hari 2
Orientasi Idem
5.
K3 RS Basic Value,
Kasubbag
karyawan 6.
Evaluasi
Hak dan
2-3 jam kewajiban Hari 3 peraturan 2-3 jam
kekaryawanan Karyawan tahu/hafal/memahami
baru Hari 4
Kepegawaian Pembimbing
organisasi
orientasi/
rumah sakit secara menyeluruh,
Kasubbag
dievaluasi
Kepegawaian
dengan
form
yang
5
sudah disiapkan. 7.
Menyusun
Ada
laporan
Laporan
pelaksanan
tertulis
tentang 1 minggu
orientasi
lengkap
dengan hasil evaluasi B. Orientasi Khusus 1. Menyiapkan
2.
4.
surat
penugasan
bagian
kepada Menyesuaikan
surat
kepala
penugasan
melaksanakan
Menyiapkan
program orientasi khusus Ada materi dan
materi 3.
Ada
ybs dan
untuk
Laporan
Kepegawaian
menyusun jadwal Menyesuaikan
dan pelalksanan orientasi
jadwal Evaluasi
Kasubbag
Kepala Bagian ybs
Ada form evaluasi yang disiapkan Menyesuaikan
Kepala
oleh
bagian ybs
kepala
bagian
yang
bersangkutan. Ada laporan tertulis yang dibuat Menyesuaikan
Kepala
kepala
bagian ybs
bagian
pelaksanaan
ybs
tentang
orientasi,
rekomendasi. C. Orientasi Pejabat Struktural 1. Menyiapkan Ada surat orientasi
dan
pejabat Menyesuaikan
surat Orientasi struktural
Kasubbag Kepegawaian
Pejabat 2.
Struktural Menyiapkan
Ada
surat
pembimbing orientasi .
penugasan
Penyampaian hak dan kewajiban,
kepada
wewenang
pembimbing
pejabat struktural dan urian tugas
orientasi materi
penunjukan/penugasan Menyesuaikan
dan
Kasubbag Kepegawaian
tanggungajwab
dan yang jelas yang
harus disampaikan Pelaksanaan
Calon pejaba struktural mampu Menyesuaikan
Kepala
orientasi
melaksanakan
bagian ybs
tugas-tugas
struktural sesuai job disc yang 3.
Evaluasi
telah ditetapkan. Ada penilaian kemampuan
pejabat
tentang Menyesuaikan struktural
Kepala bagian ybs
dalam melaksanakan tugas dengan pengisian form .
6
4.
Laporan
Ada
laporan
evaluasi
rekomendasi,
tertulis
berikut Menyesuaikan
laporan
tersebut
Kasubbag Kepegawaian
yang akan dipergunakan untuk pengambilan keputusan terhadap rekomendasi selanjutnya.
H EVALUASI Evaluasi dilaksanakan setelah karyawan melaksanakan program orientasi, evaluasi yang dilakukan berupa pengisian form yang sudah disiapkan oleh subbagian kepegawaian. a. Orientasi umum oleh subbagian kepegawaian b. Orientasi khusus oleh atasan langsung Hasil evaluasi akan disimpan/dikelola oleh subbagian kepegawaian, dapat dipergunakan sewaktu-waktu bilamana diperlukan untuk pengambilan keputusan. I. PELAPORAN Laporan program dibuat dan disusun disertai rekomendasi hal-hal yang perlu ditingkatkan J. LAMPIRAN 1. Blangko evaluasi orientasi umum 2. Blangko evaluasi orientasi khusus Demikian Program ini disusun sebagai acuan dalam melaksanakan program orientasi karyawan yang ada di Rumah Sakit Umum Kota Tangerang Selatan.
Ditetapkan di Tangerang Selatan Pada tanggal : 1 Januari 2017 Direktur RS. Surya Asih Pringsewu
dr. Hetti Frawati Br. Simamora
7
8
Lampiran (1) FORM MONITORING PELAKSANANA ORIENTASI UMUM KARYAWAN
Nama karyawan baru
:
Penempatan
:
NO
KEGIATAN
CARA
BUKTI
PENYAMPAIAN
PELAKSANAAN ORIENTASI Tanggal Tanda Tangan
Hari 1
Pengenalan rumah sakit secara umum. Visi Misi Rumah Sakit Falsafah dan Tujuan Rumah Sakit Struktur Organisasi Rumah Sakit
Hari 2
Kebijakan Mutu Rumah Sakit K3RS PPI Patient Safety
Hari 3
Hak dan Kewajiban Karyawan Peraturan kekaryawanan /PPKY
Orientasi umum telah dilaksanakna sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan. Pembimbing/Petugas yang melaksanakan Orientasi Nama
:
Jabatan
:
Tanda Tangan :
RSU Kota Tangerang Selatan, .......................................
9
FORM EVALUASI PELAKSANAAN ORIENTASI UMUM KARYAWAN
Nama karyawan baru
:
Penempatan
:
Lama Orientasi
:
Hasil evaluasi NO
Hari 1
Hari 2
KEGIATAN
METODE
HASIL
EVALUASI
EVALUASI
Pengenalan rumah sakit secara
Test/Tanya jawab
umum. Visi Misi Rumah Sakit Falsafah dan Tujuan Rumah
Test/Tanya jawab Test/Tanya jawab
Sakit Struktur Organisasi Rumah Sakit
Test/Tanya jawab
Kebijakan Mutu Rumah Sakit K3RS
Test/Tanya jawab Test/Tanya jawab
10
Hari 3
PPI Patient Safety
Test/Tanya jawab Test/Tanya jawab
Hak dan Kewajiban Karyawan Peraturan kekaryawanan /PPKY
Test/Tanya jawab Tes/Tanya jawab
Keterangan Hasil Evaluasi (nilai) A
: Hasil memuaskan
B
: Cukup memuaskan
C
: Kurang
Saran – saran dari pembimbing
Tanggal
:
Nama pembimbing
:
Tanda tangan
:
FORM EVALUASI PELAKSANAAN ORIENTASI KHUSUS KARYAWAN
11
Nama karyawan baru
:
Penempatan
:
Lama Orientasi
:
Hasil evaluasi NO
KEGIATAN
METODE
HASIL
EVALUASI
EVALUASI
Keterangan Hasil Evaluasi :
Saran – saran dari pembimbing :
Tanggal
:
Nama pembimbing
:
Tanda tangan
:
12
13
