PEDOMAN ORIENTASI KARYAWAN RUMAH SAKIT UMUM KOTA TANGERANG SELATAN A.PENDAHULUAN Orientasi adalah merupakan waktu yang harus dijalani untuk mengenal dan memahami peranan atau kedudukan mereka dalam organisasi dengan budaya organisasi yang ada dan dengan karyawan yang ada di dalamnya terkhusus dengan sistem dan proses kerja yang ada di bagian tersebut. Pengelompokan orientasi dibagi menjadi 2 : 1. Orientasi Umum Merupakan program pengenalan calon karyawan baru dalam memasuki dunia kerja yang sebenarnya, dalam hal ini organisasi rumah sakit secara umum/menyeluruh . 2. Orientasi Khusus Program mempersiapkan seorang karyawan baru/lama yang menjalani mutasi, untuk mampu melaksanakan tugas sesuai standart dimana dia ditempatkan. B. LATAR BELAKANG Setiap karyawan yang bekerja di tempat yang baru pasti memerlukan waktu untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja barunya. Untuk mempercepat karyawan dapat beradaptasi dan mendapatkan kinerja yang optimal dan sesuai dengan kebutuhan rumah sakit, maka diperlukan orientasi bagi karyawan baru atau siapapun yang akan bertugas di rumah sakit. C. TUJUAN : 1. Orientasi Umum Tujuan Umum 1. Agar karyawan baru mengenal dan memahami tata organisasi Rumah Sakit Umum Kota Tangerang Selatan secara menyeluruh. Tujuan Khusus: 1. Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik organisasi dimana dia bekerja. 2. Karyawan mengetahui struktur organisasi, visi, misi dan implementasinya 3. Karyawan mengetahui Falsafah dan Tujuan Rumah Sakit 4. Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik budaya organisasi yang ada 5. Karyawan mengetahui dan mengenal seluruh karyawan secara umum, dan secara khusus digugus tugasnya dengan baik. 2. Orientasi Khusus: Tujuan Umum Mempersiapkan karyawan untuk mampu melaksanakan seluruh/sebagian tugas dimana dia ditempatkan dengan baik.
1
Tujuan Khusus : 1. Karyawan mengetahui visi misi bagian/gugus tugas baru dimana dia ditempatkan. 2. Karyawan mengetahui dan memahami falsafah dan tujuan dari gugus tugas dimana dia ditempatkan. 3. Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik budaya organisasi yang ada 4. Karyawan mampu beradaptasi dan bersosialisasi dengan rekan sekerja di gugus tugas yang baru. 5. Karyawan mengetahui dan paham benar tentang proses dan system yang ada di bagian tersebut. 6. Karyawan mengetahui dan memahami prosedur /SOP di bagian tersebut 7. Karyawan mampu menguasai dan melaksanakan tugas-tugas di bagian tersebut dengan baik
D. KEGIATAN YANG DILAKUKAN 1.
Orientasi Umum Kegiatan Pokok Menjalani serangkaian kegiatan selama waktu tertentu untuk pengenalan organisasi rumah sakit secara umum dan menyeluruh. Rincian Kegiatan 1. Menyiapkan materi orientasi, evaluasi dan laporan 2. Menyampaikan kepada petugas yang membimbing orientasi 3. Pelaksanaan orientasi 4. Evaluasi
2.
Orientasi Khusus Kegiatan Pokok Menjalani serangkaian kegiatan selama 3 bulan di gugus tugas dimana dia ditempatkan sampai mampu melaksanakan seluruh/sebagian kegiatan yang sudah ditetapkan. Rincian Kegiatan 1. Menyiapkan materi orientasi (kepala bagian ybs), evaluasi dan laporan 2. Pelaksanaan orientasi (uraian kegiatan yang harus dilakukan – POA- petugas pembimbing/pendamping) 3. Metode pelaksanaan : ceramah, diskusi, pendampingan, praktek 4. Melakukan pendampingan dan evaluasi selama ybs bertugas. 5. Evaluasi (siapkan form)
E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN 1a. Orientasi Umum 1. Menyiapkan materi orientasi umum: a. Struktur organisasi rumah sakit b. Visi Misi Rumah Sakit c. Falsafah dan Tujuan Rumah Sakit
2
d. Sistem Manajemen Mutu Rumah Sakit e. K3RS (Kesehatan dan Keselamatan Kerja Rumah Sakit) dan Kewaspadaan Bencana f. Pencegahan dan Pengendalian Infeksi g. Keselamatan Pasien Rumah Sakit h. Hak dan Kewajiban Karyawan i. Peraturan dan Kebijakan Umum tentang Kekaryawanan. 2. Menyiapkan blangko evaluasi oleh Kasubbag Kepegawaian 3. Menyiapkan surat penugasan - Subbagian kepegawaian menyiapkan surat penugasan kepada atasan langsung untuk melaksanakan orientasi. 4. Pelaksanaan Orientasi a. Pelaksanaan orientasi dilaksanakan oleh Kasubbag Kepegawaian dan kepala bagian/atasan langsungnya b. Penyampaian materi orientasi sesuai dengan jadwal/POA yang telah ditetapkan sebelumnya.2 c. Bentuk penyampaian materi orientasi bisa dalam bentuk : Penyampaian secara lisan; metode ceramah/diskusi Penyampaian secara tertulis Penyampaian materi orientasi menjadi tanggungjawab dari Kasubbag kepegawaian dan kepala bagian yang bersangkutan. d. Waktu yang dipergunakan untuk masa orientasi umum adalah selama 3 hari berturutturut, dengan lama orientasi menyesuaikan dengan jadwal/POA yang ditetapkan. e. Tempat orientasi : SMF atau di bagian dimana karyawam tersebut ditempatkan. 5. Evaluasi Orientasi a) Evaluasi dilakukansetelah karyawan menjalani orientasi selama 3 hari tersebut. b) Evaluasi dilakukan dengan mengisi blangko yang telah disiapkan oleh subbagian kepegawaian c) Evaluasi dilakukan oleh kasubbag kepegawaian dan/atau atasan langsung d) Evaluasi dilakukan dapat berupa : wawancara langsung/tanya jawab, pengamatan sekilas khususnya setelah mendapatkan materi Basic Value/pembentukan karakter/kesadaran pemakaian APD, dll 1.b.Orientasi Khusus 1. Menyiapkan materi orientasi khusus: a. Visi misi, falsafah dna tujuan dari gugus tugas yang bersangkutan b. Struktur organisasi dan uraian tugas di bagian dimana dia ditempatkan c. Protap/SOP yang membantu pelaksanaan tugas dimana dia ditempatkan d. Kebijakan mutu/sasaran mutu dan pencapaiannya digugus tugas dimana dia ditempatkan. e. Materi yang bersifat praktek/langsung kerja
3
f. Mengenalkan alur dan proses kerja dibagian dimana dia ditempatkan sampai sedetil mungkin 2. Pelaksanaan Orientasi a. Pelaksanaan orientasi menjadi tanggungjawab sepenuhnya dari atasan langsung dimana dia ditempatkan atau pejabat lain yang ditunjuk. b. Atasan langsung /pejabat yang ditunjuk akan menyusun POA/Jadwal kegiatan orientasi selama 3 bulan. c. Tempat orientasi adalah ditempat dimana karyawan ditempatkan. 3. Evaluasi Orientasi a) Evaluasi dilakukan setelah karyawan menjalani orientasi selama 3 bulan. b) Evaluasi dilakukan oleh atasan langsung/pejabat yang ditunjuk. c) Atasan langsung/pejabat yang ditunjuk untuk melakukan orientasi harus membuat laporan evaluasi dan menyerahkan ke rumah sakit yang akan dipergunakan untuk pengambilan keputusan bilamana dibutuhkan. F. SASARAN : Program Orientasi karyawan baru :
Seluruh karyawan baru baik dari medis, perawatan, penunjang ataupun non medis
Program Orientasi Karyawan Lama:
Seluruh karyawan baru/lama yang ditempatkan di gugus tugas tertentu.
G. JADWAL PELAKSANAAN NO
KEGIATAN
CARA MELAKSANAKAN/UKUR AN HASIL
A. Orientasi Umum 1. Menyiapkan surat Ada surat orientasi yang orientasi karyawan diserahkan kepada karyawan baru. dan juga pembimbing orientasi min 1 hari setelah masuk bekerja 2. Menyiapkan materi Ada materi yang siap disampaikan kepada karyawan baru 3. Penyampaian Visi, Misi, falsafah dan tujuan materi dan struktur organisasi
4. 5. 6.
Evaluasi
7.
Menyusun Laporan
Kebijakan Mutu RS, INOS dan K3 RS Basic Value, Hak kewajiban karyawan dan peraturan kekaryawanan Karyawan baru tahu/hafal/memahami organisasi rumah sakit secara menyeluruh, dievaluasi dengan form yang sudah disiapkan. Ada laporan tertulis tentang
WAKTU
PICA
Menyesua ikan
Kasubbag Kepegawaian
Hari 1
Kepegawaian
Hari 1 (2-3 jam)
Kasubbag Kepegawaian /Atasan Langsung/Pembi mbing Or Idem
Hari 2 2-3 jam Hari 3 2-3 jam Hari 4
Kasubbag Kepegawaian Pembimbing orientasi/ Kasubbag Kepegawaian
1 minggu
4
pelaksanan orientasi lengkap dengan hasil evaluasi B. Orientasi Khusus 1. Menyiapkan penugasan
surat Ada surat penugasan kepada kepala bagian ybs untuk melaksanakan dan menyusun program orientasi khusus 2. Menyiapkan materi Ada materi dan jadwal dan jadwal pelalksanan orientasi 3. Evaluasi Ada form evaluasi yang disiapkan oleh kepala bagian yang bersangkutan. 4. Laporan Ada laporan tertulis yang dibuat kepala bagian ybs tentang pelaksanaan orientasi, dan rekomendasi. C. Orientasi Pejabat Struktural 1. Menyiapkan surat Ada surat orientasi pejabat Orientasi Pejabat struktural Struktural 2. Menyiapkan surat Ada penunjukan/penugasan penugasan kepada pembimbing orientasi . pembimbing Penyampaian hak dan orientasi dan materi kewajiban, wewenang dan yang harus tanggungajwab pejabat disampaikan struktural dan urian tugas yang jelas Pelaksanaan Calon pejaba struktural mampu orientasi melaksanakan tugas-tugas struktural sesuai job disc yang telah ditetapkan. 3. Evaluasi Ada penilaian tentang kemampuan pejabat struktural dalam melaksanakan tugas dengan pengisian form . 4.
Laporan evaluasi
Menyesua ikan
Kasubbag Kepegawaian
Menyesua ikan Menyesua ikan
Kepala ybs Kepala ybs
Bagian
Menyesua ikan
Kepala ybs
bagian
Menyesua ikan
Kasubbag Kepegawaian
Menyesua ikan
Kasubbag Kepegawaian
Menyesua ikan
Kepala ybs
bagian
Menyesua ikan
Kepala ybs
bagian
Ada laporan tertulis berikut Menyesua rekomendasi, laporan tersebut ikan yang akan dipergunakan untuk pengambilan keputusan terhadap rekomendasi selanjutnya.
bagian
Kasubbag Kepegawaian
H EVALUASI Evaluasi dilaksanakan setelah karyawan melaksanakan program orientasi, evaluasi yang dilakukan berupa pengisian form yang sudah disiapkan oleh subbagian kepegawaian. a. Orientasi umum oleh subbagian kepegawaian b. Orientasi khusus oleh atasan langsung Hasil evaluasi akan disimpan/dikelola oleh subbagian kepegawaian, dapat dipergunakan sewaktuwaktu bilamana diperlukan untuk pengambilan keputusan. I. PELAPORAN Laporan program dibuat dan disusun disertai rekomendasi hal-hal yang perlu ditingkatkan
5
J. LAMPIRAN 1. Blangko evaluasi orientasi umum 2. Blangko evaluasi orientasi khusus Demikian Program ini disusun sebagai acuan dalam melaksanakan program orientasi karyawan yang ada di Rumah Sakit Umum Kota Tangerang Selatan.
Ditetapkan di Tangerang Selatan Pada tanggal : .............., 2015 DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM KOTA TANGERANG SELATAN,
Drg. Hj. MAYA MARDIANA, MARS. Pembina/IV/a
6
Lampiran (1) FORM MONITORING PELAKSANANA ORIENTASI UMUM KARYAWAN Nama karyawan baru
:
Penempatan
:
NO
KEGIATAN
Hari 1
Pengenalan rumah sakit secara umum. Visi Misi Rumah Sakit Falsafah dan Tujuan Rumah Sakit Struktur Organisasi Rumah Sakit
Hari 2
Kebijakan Mutu Rumah Sakit K3RS PPI Patient Safety
Hari 3
Hak dan Kewajiban Karyawan Peraturan kekaryawanan /PPKY
CARA PENYAMPAIAN
BUKTI PELAKSANAAN ORIENTASI Tanggal Tanda Tangan
Orientasi umum telah dilaksanakna sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan. Pembimbing/Petugas yang melaksanakan Orientasi Nama : Jabatan : Tanda Tangan :
RSU Kota Tangerang Selatan, .......................................
7
FORM EVALUASI PELAKSANAAN ORIENTASI UMUM KARYAWAN Nama karyawan baru
:
Penempatan
:
Lama Orientasi
:
Hasil evaluasi NO Hari 1
KEGIATAN
METODE EVALUASI
Pengenalan rumah sakit secara umum. Visi Misi Rumah Sakit Falsafah dan Tujuan Rumah Sakit Struktur Organisasi Rumah Sakit
Test/Tanya jawab
Hari 2
Kebijakan Mutu Rumah Sakit K3RS PPI Patient Safety
Test/Tanya jawab Test/Tanya jawab Test/Tanya jawab Test/Tanya jawab
Hari 3
Hak dan Kewajiban Karyawan Peraturan kekaryawanan /PPKY
Test/Tanya jawab Tes/Tanya jawab
HASIL EVALUASI
Test/Tanya jawab Test/Tanya jawab Test/Tanya jawab
Keterangan Hasil Evaluasi (nilai) A : Hasil memuaskan B : Cukup memuaskan C : Kurang Saran – saran dari pembimbing Tanggal Nama pembimbing Tanda tangan
: : :
8
FORM EVALUASI PELAKSANAAN ORIENTASI KHUSUS KARYAWAN Nama karyawan baru
:
Penempatan
:
Lama Orientasi
:
Hasil evaluasi NO
KEGIATAN
METODE EVALUASI
HASIL EVALUASI
Keterangan Hasil Evaluasi :
Saran – saran dari pembimbing : Tanggal Nama pembimbing Tanda tangan
: : :
9
