LAPORAN ON THE JOB TRAINING PT. GAPURA ANGKASA
DISUSUN OLEH : NAMA / NIS : INDAH PERMATA SARY / G 16 02 000409
(BANDAR UDARA INTERNASIONAL HUSEIN SASTRANEGARA)
L!"#$ P%&'##%
K## P%&#%#$ Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa atas segala limpahan Rahmat, Taufik dan Hidayah nya sehingga saya dapat menyelesaikan penyusunan laporan ini dalam bentuk maupun isinya yang sangat sederhana. Semoga laporan ini dapat dipergunakan sebagai salah satu auan, petunjuk maupun pedoman bagi pembaa dalam melaksanakan training. Penulis inign menguapakan terima kasih kepada yang sebesar ! besarnya kepada " #. $apak %eep &ukman Hakim selaku koordinator gapura angkasa sebagai pembimbing utama, yang telah bersedia meluangkan 'aktu dan membimbing penulis sehingga mampu menyelesaikan training ini dengan baik. (. $apak Hartoyo selaku koordinator gapura angkasa sebagai pembimbing, yang telah bersedia meluangkan 'aktu dan membimbing penulis sehingga mampu menyelesaikan training ini dengan baik. ). Staff *passasi gapura angkasa yang telah memberikan masukan dan saran selama penulis melaksakan training ini. Penulis merasa senang bisa bergabung di dalam perusahaan ini, dari sini penulis dapat menambah pengetahuan dan keterampilan dalam bidang penerbangan. $anyak ilmu dan skill baru yang didapat selama kegiatan training yang tentu saja dapat dijadikan bahan dan penggalaman untuk modal bekerja di masa depan. Penulis tentu merasa puas dan bahagia karena dapat menjalankan kegiatan training dengan baik tanpa ada beban atau masalah hingga berakhirnya kegiattan ini. Penulis menguapkan permohonan maaf kepada seluruh pihak atas segala bentuk kesalahan yang telah penulis lakukan selama menjalani kegiatan training.
BAB I G#!"#$#% U!*! P$*'###% 1.1 S+#$# S,%&-# G#*$# A%&-#'# A,$$ S$,' Sejak berdiri pada tahun #++, -apura ngkasa telah bere/olusi menjadi perusahaan yang memimpin 0asa &ayanan 1arat di 2ndonesia dan juga yang terbesar bisnisnya. -apura ngkasa merupakan sebuah perusahaan patungan antara tiga Perusahaan $esar yang sudah dikenal di bidang /iasi dan bisnis irport seperti PT.-aruda 2ndonesia 3Persero4.Tbk, PT. ngkasa Pura 2 3Persero4 5 PT. ngkasa Pura 22 3Persero4. Setiap tahunnya, Kami menghadapi tantangan bisnis dengan kuat, kinerja yang profesional, mengembangkan armada kami dan meningkatkan efisiensi di segala aspek organisasi. Hari inikami menyediakan pelayanan jasa darat yang profesional baik yang penerbangan yang terjad'al maupun penerbangan yang tidak terjad'al di lebih dari (6 kantor abang kami yang tersebar di seluruh 7usantara. Sebagai tambahan informasi #8 abang dan kantor pusat kami telah berstandar 2S9 +::# " (:: dan kami juga teratat sebagai 2S-9 ground service provider sejak gustus (:#:.
;okus utama kami adalah kepuasan pelanggan, dan kami selalu berusaha untuk mengenalkan metode baru dan ide!ide yang segar. Sehingga kami selalu berada di posisi terbaik untuk memenuhi kebutuhan para pelanggan kami. -ambaran dari sinergi para pemegang saham kami dan hubungan yang telah terjalin kuat oleh para stakeholder, kami akan selalu berusaha untuk melangkah lebih jauh dari kompetitor dan menjaga keunggulan kami di bisnis ini.
1.2 ,', 3#% M,', G#*$# A%&-#'# A,$$ S$,' ,', <=ntuk Memberikan 0asa 1arat Kelas 1unia> M,', $erkontribusi seara positif di bidang bisnis penerbangan di 2ndonesia ? menapai keuntungan dan pertumbuhan ? meningkatkan kesejahteraaan bagi para Stakeholder kami.
1. S$*-*$ O$&#%,'#', G#*$# A%&-#'# A,$$ S$,'
