COMO COBRAR DE FORMA PROACTIVA

Cómo Cobrar de Forma Proactiva COMO APLICAR EL MODELO DE COBROS PROACTIVOS©  QUE DINAMIZA LAS COBRANZAS Y CONTROLA LA MOROSIDAD.

Organizan:

IDEACCION  Desarrollo del Capital Humano

INTERCOACH Forjando líderes ganadores

Cul de Sac Vista del Cerro No. 2, Edif.. Robert Collier, Suite 3 -B, 3 -B, Altos de Arroyo Hondo III, Santo Santo Domingo, D.N. República Dominicana. Central: 809809 -565 565 -3164 3164 email emails s: s: [email protected] e [email protected]  --565 --

El cobro, la recuperación del crédito otorgado, es una tarea vital para la liquidez y la supervivencia de cualquier negocio. El cobro es, realmente, quien cierra la venta realizada. Y concluye la transacción hecha, a la vez que permite iniciar una nueva venta. Las destrezas de cobros son tan importantes como el modelo que se aplique al cobrar. De hecho, en muchas empresas impera un modelo reactivo, pasivo y no estructurado de cobros, que pone el control del proceso en manos del deudor en vez de en manos del acreedor. Este modelo pasivo es un generador de morosidad, de pérdidas y de enojosos encontronazos encontronazos con los clientes, por lo cual también termina por ser un modelo que produce pérdidas de ventas y de clientes, en perjuicio de la empresa. De ahí se deriva la importancia de transformar el modelo imperante en otro, el modelo proactivo de cobros que aplica un proceso estructurado de seguimiento que

facilita la recuperación de impagados, el mantener limpio el crédito del cliente, la reducción al mínimo de la morosidad y la pérdida de ventas y clientes. El Modelo de Cobros Proactivos © devuelve a la empresa que otorga el crédito la iniciativa de cobros, establece una secuencia estructurada de acciones para la recuperación del crédito otorgado, involucra a los principales mandos de la empresa en el proceso de recuperación y aplica una serie de recursos para manejar los distintos escenarios de cobros según el nivel de resistencia que muestre la compañía deudora. Este modelo dinamiza el cash flow, las ventas, a la vez que reduce al mínimo moras y pérdidas por cuentas incobrables, todo lo cual redunda en la fortaleza financiera y la salud  administrativa de la empresa, e impacta en la calidad de las relaciones comerciales que la empresa desarrolla con sus clientes.

Taller Práctico___________ 

Estrategias efectivas de

COBROS PROACTIVOS PROCEDIMIENTOS Y DESTREZAS PARA APLICAR UN PROGRAMA DE COBROS EFICIENTE Y EFICAZ. Razón principal: La cobranza eficiente es vital para

la empresa porque mantiene un cash flow positivo, preserva las ventas y la cartera de clientes de la empresa y evita pérdidas por mora y cuentas incobrables. El Modelo de Cobros Proactivos © da a los participantes un proceso eficiente y efectivo que dinamiza las cobranzas y garantiza la salud  financiera de la empresa. Beneficios: • • • •

Mayor conciencia interna del proceso Un sistema estructurado para guiar el cobro Criterios para determinar qué acción aplicar a plicar Un programa que reduce al mínimo la mora

Datos importantes Duración: 8 horas Inversión: US$180.00 Dls. ó equivalente en RD$

PROGRAMA MODULO 1: COBROS, CRÉDITO. RENTABILIDAD - ¿De qué vive la empresa? - El crédito, origen del cobro. - Impacto de la mora en la rentabilidad. - Cualidades del especialista en Cobranzas.

MODULO 2: LOS PROBLEMAS DE COBROS - El circuito de cobros - La política de crédito - El credit scoring - La calificación de los clientes.

MODULO 3: MODELO COBROS PROACTIVOS©  - La estructura del modelo - Proceso y pasos a aplicar  - Estrategias presionantes y no presionantes. - Las tácticas de cobros y cómo aplicarlas.

MODULO 4: MOROSOLOGÍA - Los tipos de morosos - El moroso cultural - Indicadores de tendencia a la morosidad - Cómo superar las estrategias evasivas del moroso

Reservación: 809-565-3164 e-mails: [email protected] o [email protected]

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IDEACCION  Desarrollo del Capital Humano

Cul de Sac Vista del Cerro No. 2, Edif. Robert Collier, Altos de Arroyo Hondo III, Santo Domingo, D.N., República Dominicana. Tel. 809-565-3164 emails: [email protected] e [email protected]

¿QUIÉNES SOMOS? ¡LA SOLUCION LATINA CON CLASE MUNDIAL! operaciones en la República República Dominicana en el el año IDEACCION, S.A. inició sus operaciones 2001, como expansión hacia el Caribe, de OPTIMUS, compañía colombiana de formación empresarial, que opera desde el 1985. El objetivo central de IDEACCION, S.A.., es poner en manos de las empresas y los ejecutivos ejecutivos de República Dominicana CAPACITACION

DE CLASE MUNDIAL MUNDIAL y DESARROLLO DESARROLLO DE NUEVAS COMPETENCIAS, COMPETENCIAS, basadas en EXPERIENCIAS DE MERCADOS SEMEJANTES al

dominicano, en el sentido de ser mercados de países latinoamericanos, y, a la vez, que viven procesos de devaluación, crisis, estancamiento, estancamiento, libre comercio, semejantes, de forma que las experiencias de éstos sirvan a empresarios  y ejecutivos dominicanos para operar con mayor pericia en las situaciones propias que se vivan en el día a día. Simultáneamente, Simultáneamente, todos nuestros facilitadores poseen en grado sobresaliente: • • • •

Nivel académico profesional Fuerte experiencia profesional en los campos que faciliten, Certificación internacional en lo que imparten Formación internacional como facilitadores Agradecemos a clientes como Xerox, Aerodom, Avon, Brugal & Cía., Quala Dominicana, Nestlé, Banco Popular, BHD, Indotel, Minecon, Dalsán, General de Seguros, César Iglesias, C. por A., Alopecil Corporation, Centennial, Centros del Caribe, Sinercon, E.T. Heinsen, C. por A., Leterago, Baldom, Kimberly Clark, Grupo M, Amsha Marina, Grupo Grupo Punta Punta Cana, MARDOM y tantos tantos otros, que envían a su personal a participar participar en nuestros talleres, talleres, conferencias y diplomados, al igual que los aprovechan para impartirlos in house a sus ejecutivos y personal.

Nuestros cuerpo de facilitadores aportan experiencias, conocimientos, inteligencia, vivencias y una perspectiva singular en cada tema que desarrollan, con UN ENFOQUE LATINOAMERICANO, pues las realidades únicas de nuestro subcontinente difieren difieren fuertemente de las de los Estados Unidos o Europa. Precisamente eso es lo que hace a nuestros talleres la elección inteligente i nteligente..

Contáctenos: Cul de Sac Vista del Cerro No. 2, Edif.. Robert Collier, Suite 3-B, Altos de Arroyo Hondo III, Santo Domingo, Rep. Dominicana Central: 809-565 565809 -732 565 -3164  --3164 y Fax: 809  --732732 -0750  --0750   --- e-mails:[email protected] e-mails:[email protected] e [email protected]