Consideraciones y Requisitos para aperturar una Farmacia o BoticaDescripción completa
Diagramas de casos de usoDescripción completa
Descripción: procedimientos operativos estandar de botica.
Descripción: PROCESO DE FARMACIA
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Curso de manejo e preparo de ervasDescrição completa
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desarrollar un sistema de ventas en una botica
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A manera de presentación Diez años. Recuerdo que cuando me pasaron la voz de que me buscaban, me hallaba esperando la combi para bajar a la ciudad a fin de hacer alguna gestión. Bien, tenía…Descripción completa
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¿Cómo abrir una botica/farmacia en el Perú? Pasos para crear tu botica/farmacia: 1.- Creación de una empresa bajo la forma de persona natural o persona jurídica 2.- Solicitar el Registro nico de Contribu!ente "R#C$ en la S#%&'( se)alando como acti*idad la comerciali+ación al por menor de productos farmac,uticos ! afines. .- icencia unicipal de 0uncionamiento .- n un pla+o de 3 días luego de iniciada la acti*idad( registrarse en la 45RCC56% R758%& 4 S siguiendo los pasos se)alados en: Recabar de la 8ficina de la 45RCC56% R758%& 4 S 9ue corresponda donde *a estar ubicada su botica ! farmacia. l 08R&'8 &; para solicitar registro de inicio de acti*idades ! 08R&'8 &-2 para el Copia del Registro nico de Contribu!entes S#%&'. > Cro9uis de #bicación. >> 4ispensación >> &lmacenamiento >> ?rea de elaboración de fórmulas oficiales !/o magistrales "en el caso de 9ue las elabore$ >> ?rea destinada a los ser*icios @igi,nicos > Cro9uis de 4istribución 5nterna del ocal. > Copia del 4%5 del Propietario. > Copia del 'ítulo Profesional del <.0. Regente. > Copia del Carn, Profesional. > Certificado 4omiciliario. > Copia de Renuncia de la Regencia &nterior &nterior "0irmada por el propietario$ o 4eclaración Aurada de %o Baber reali+ado Regencia. > Copia del Contrato de 'rabajo 'rabajo "Borario de regencia es durante el @orario de &tención al Pblico de la Dotica o 0armacia( mínimo @oras diarias$. E.- 4eber tambi,n lle*ar: ibros 8ficiales ! aterial de Consulta con los 9ue debe contar el stablecimiento 0armac,utico: > ibros 8ficiales "egali+ados por cual9uier notaria$ > ibros de 8currencias > ibros de Recetas > ibro de stupefacientes ! Psicotrópicos aterial de Consulta: > Primeros &uFilios ! mergencias 'oFicológicas G Para 9ue el establecimiento se denomine 0&R&C5& debe ser de propiedad de un os locales e instalaciones de las farmacias o boticas deber=n contar con una infraestructura ! e9uipamiento 9ue garantice la conser*ación ! almacenamiento adecuado de los productos. > as paredes ! pisos deben ser de f=cil limpie+a. li mpie+a. as paredes ! tec@os deben estar
recubiertas con pintura la*able. > l local del 0 debe ubicarse en un ambiente totalmente independiente o con*enientemente separado de a9uellos destinados a negocios u otras acti*idades( no podr= ubicarse dentro de mercados de abasto( ferias( campos feriales( ni centros comerciales de @abilitación progresi*a para comerciantes informales en proceso de formali+ación. > Contar con fuentes de iluminación ! de *entilación apropiadas( sean naturales o artificiales. > 4isponer de estantes ! armarios en nmero suficiente para almacenar correctamente los productos( protegi,ndolos de la lu+ solar. 4isponer de ana9uel o *itrina bajo lla*e para el almacenamiento de estupefacientes( de ser el caso. > Contar en la parte eFterna con letreros 9ue identifica el nombre comercial: 0armacia o Dotica( así como el Rol de turnos. > n lugar *isible del =rea de dispensación debe eF@ibirse copia legible del título profesional Regente del 0. > 4ebe contar con un =rea de dispensación destinada a la atención al pblico ! otra para el almacenamiento o depósito de los productos. os mismos 9ue deber=n estar adecuadamente separadas de la destinada al funcionamiento de los ser*icios @igi,nicos. > Contar con un =rea adecuada para el 'ópico con*enientemente separada del ser*icio @igi,nico " n caso de 5n!ectables$. l personal auFiliar 9ue atiende en las farmacias ! boticas debe cumplir los siguientes re9uisitos: as farmacias o boticas funcionan bajo la responsabilidad de un regente. l regente est= obligado a permanecer en el establecimiento durante el @orario de atención al pblico( sin 9ue su ausencia constitu!a una infracción si ,sta @a sido anotada en el libro de ocurrencias del establecimiento. n la anotación correspondiente( el regente deber= indicar( adem=s del moti*o 9ue justifica su ausencia( la @ora de su salida ! de retorno al establecimiento. l regente es responsable de: > 4ispensar !( en su caso( controlar ! super*isar el eFpendio de los productosI > Jerificar ! controlar 9ue el despac@o de las recetas se efecte conforme a lo 9ue establece el Capítulo 5J del 4S 321-2331-S&. > &d9uirir( custodiar ! controlar el eFpendio de las Productos 0armac,uticos sujetos a fiscali+aciónI > Jigilar 9ue el sistema de almacenamiento de los productos farmac,uticos ! afines asegure su conser*ación ( estabilidad ! calidad( para el caso de productos controlados( su seguridad. > ntrenar( capacitar ! super*isar permanentemente al personal asistente ! auFiliar en el correcto desempe)o de las funciones de almacenamiento ! eFpendio. > Jerificar 9ue los productos contaminados( adulterados( falsificados( alterados o eFpirados sean retirados de la *enta( ! cuando corresponda destruirlos. > antener actuali+ado el libro de recetas( Control de estupefaciente "de ser el caso$( ! de 8currencias "8bligatoriamente$. > Reportar las reacciones ad*ersas medicamentosas 9ue cono+ca. > 8rientar e informar al usuario sobre el uso adecuado del producto farmac,utico 9ue eFpenda. > 8frecer al usuario las alternati*as de medicamentos 9uímica ! farmacológicamente e9ui*alentes al prescrito en la receta( en igual forma farmac,utica ! dosis( debi,ndose
de abstener de inducir al usuario a ad9uirir alguna de dic@as alternati*as. > laborar ! presentar los balances a 9ue se refiere el Reglamento de stupefacientes. > Portar de manera *isible un credencial 9ue con su nombre( profesión( nmero de colegiatura ! cargo( mientras desarrolle su labor. Para la comerciali+ación de los productos( los establecimientos deber=n obser*ar lo siguiente: > Pro*eerse de : aboratorios( droguerías( o secciones de distribuidoras o importadoras. > os productos deber=n contar con Registro Sanitario en el Per( ! sólo podr=n eFpenderse directamente al pblico. > os productos no deber=n estar en contacto con otros productos de naturale+a distinta 9ue comercialicen( debiendo ubicarlos en ana9ueles ( o *itrinas separadas ( protegi,ndolos de la lu+ solar ! de condiciones eFtremas de temperatura ! @umedad mínimas. > %o podr=n tener en eFistencia productos con fec@a de eFpiración *encida( en mal estado de conser*ación( muestras m,dicas o productos donados.
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EL CHAT Gestión efcaz en armacias y boticas
B8K RSP8%4 Luis Barbachán. Fpositor de la C=mara de Comercio de ima "CC$
SEPA QE Segn c=lculos de 4igemid del 233L( el mercado nacional de medicinas mue*e #SMNE3 millones al a)o. a &sociación de 5ndustrias 0armac,uticas de 8rigen ! Capital %acionales "&dif=n$ estimó 9ue el a)o pasado el rubro farmac,utico creció EO. l inisterio de la Producción se)aló 9ue el crecimiento industrial manufacturero fue de 13O para los primeros meses del 233. 4entro de ella destaca la rama farmac,utica con un 1EO. l 1L de julio la CC iniciar= el curso de &dministración de 0armacias ! Doticas. =s información en el 21Q-1N1N. 84R&48R& dijo: ¿Por !u" es im#ortante $iferenciar la %erencia común & corriente $e a!uella a#lica$a a la salu$?
uis Darbac@=n contestó: La ra'ón es mu& sim#le( en to$a institución $e salu$) al cometer un error) el costo material es la *i$a. Por esta ra'ón se $ebe tomar en cuenta !u" ti#o $e #ro$uctos !uiero *en$er) a !ui"nes les #ienso *en$er & cómo *o& a lo%rarlo.
4&RS4&R dijo: ¿Qu" elementos $eben tomarse en cuenta al abrir o $iri%ir una farmacia o botica?
uis Darbac@=n contestó: Lo fun$amental en estos tiem#os es #re%untarse si !uiero formar #arte $e una ca$ena o no. +o& abrir una farmacia in$i*i$ualmente es una locura) #rácticamente un suici$io) #or!ue ese establecimiento no #o$rá com#etir con una ca$ena !ue com#ra me$icamentos #ara , millones $e clientes & no solo #ara -.. En t"rminos $e costos es *ital #ara sobre*i*ir.
A8&% dijo: ¿Qu" es más recomen$able) trabaar con me$icamentos llama$os $e marca o con %en"ricos? uis Darbac@=n contestó: Los %en"ricos $e laboratorios nacionales son i%uales a los $e marca. Lo he constata$o en unas charlas #ara laboratorios. Pero a!uellos !ue *ienen $el e0tranero no lo son. Por eem#lo) los %en"ricos !ue se im#ortan $e la 1n$ia.
A8&% dijo: ¿Cuál es el incon*eniente con los me$icamentos #roce$entes $e la 1n$ia?
uis Darbac@=n contestó: 2e acuer$o a los m"$icos $e Essalu$) sus %en"ricos no son tan efecti*os como los nacionales & #or eso no los recomien$an. Prueba $e ello es !ue no son los #referi$os $e los #acientes en las farmacias $e los hos#itales.
A8&% dijo: ¿Para el caso $e me$icamentos %en"ricos en el Perú) !u" laboratorios son los más recomen$a$os?
uis Darbac@=n contestó: Los consorcios & laboratorios son mu& conoci$os en el me$io) no menciono nombres #ara !ue no se #iense !ue les ha%o #romoción. Para más $etalles) #ue$es buscar en un *a$em"cum 3*4a 1nternet5 o en la #á%ina 6eb $e 2i%emi$ 3666.$i%emi$.minsa.%ob.#e 5.
&R&%48 dijo: ¿Qu" $iferencia ha& entre farmacia & botica?
uis Darbac@=n contestó: El t"rmino botica *iene $e boticario) la #ersona !ue #re#ara me$icamentos sobre la base $e fórmulas. La farmacia comerciali'a) mas no #re#ara un%7entos) #or eem#lo. Esa es la #rinci#al $iferencia.
84R&48R& dijo: ¿8o$a*4a e0isten boticas?
uis Darbac@=n contestó: S4 e0isten en al%unas #ocas ciu$a$es) #ero &a no se necesitan hacer tantos #re#ara$os. Ahora el uni*erso $e me$icamentos es mu& am#lio) hasta el $e micóticos) !ue era el más solicita$o.
B8&S dijo: ¿Las farmacias $eben tener) obli%atoriamente como $ue9o) a un !u4mico farmac"utico?
uis Darbac@=n contestó: :o necesariamente. Por eem#lo) ;asa es la ca$ena $e ;armacias Ahuma$a S.A. & el $ue9o no es un !u4mico farmac"utico) solo lo necesita como re%ente 3%erente5.
A8&% dijo: 2irio una $ro%uer4a & !uiero saber !u" $ebo hacer #ara obtener la Certificación BPA 3Buenas Prácticas $e Almacenamiento5 & si esta certificación es a#licable a boticas o farmacias.
uis Darbac@=n contestó: <ás im#ortante !ue manear tus buenas #rácticas $e almac"n) te su%iero !ue lo%res buenas #rácticas en com#ras) &a !ue el menor costo uni$o a la cali$a$ a$ecua$a es la base $e una *enta e0itosa.
A8&% dijo: ¿Cuál ser4a la in*ersión inicial #ara im#lementar una botica) farmacia o $ro%uer4a?
uis Darbac@=n contestó: :o #o$r4a #recisarte un monto) #ero al%unas re!uieren menos costo $e in*ersión. Es el caso $e la $ro%uer4a) !ue te #ermite concesionar es#acios #ara la *enta $e cosm"ticos) tintes #ara cabello) #ro$uctos naturistas & #erfumer4a. Por eem#lo) una ca$ena $e boticas en la A*. A*iación le al!uiló un es#acio a una marca $e tintes $e cabello 3=arnier5. 2e a #ocos) esta marca &a no solo *en$4a sino !ue ofrec4a la a#licación %ratuita #or la com#ra $e ca$a tinte. +o&) $ebi$o al aumento $e la $eman$a) $icha marca tiene un local e0clusi*o solo #ara *enta & a#licación $e tintes. En el inter4n) la $ro%uer4a se benefició $e al!uilar su es#acio a esta marca.
S8SPCB8S8 dijo: ¿> si tu*iese un merca$o $e mil clientes) tam#oco #o$r4a calcular la in*ersión?
uis Darbac@=n contestó: Por la *arie$a$ $e #ro$uctos 3!ue #ue$en ser hasta @ mil 4tems5 & una 'ona con mil clientes #otenciales) tenien$o l4neas $i*ersas) la in*ersión no baa $e los mil $ólares.
B8&S dijo: ¿+a& #arámetros le%ales #ara !ue un establecimiento farmac"utico ten%a consultorios m"$icos en el mismo local?
uis Darbac@=n contestó: Si uste$ $esea tener un m"$ico fio en su farmacia) $eberá #e$ir #ermiso a la munici#ali$a$ $istrital #ara la e0tensión $e su licencia $e funcionamiento. Eso su#one un costo & una infraestructura $istinta. En cambio) si $esea tener un m"$ico $e manera e*entual 3una *e' #or semana o #or cam#a9a5 entonces no se #i$e #ermiso. El laboratorio #ro*ee$or ofrece los ser*icios m"$icos $e es#ecialistas a sus clientes. Si uste$ com#ra una buena canti$a$ $e me$icina) le hace el ofrecimiento en con*enio.
uis Darbac@=n contestó: E0celente #re%unta. Pue$es ser aban$era$a $e ca$ena) fran!uicia o $istribui$or $e una ca$ena. Los re!uisitos #ara el aban$era$o es tener un local & un merca$o $e clientes) & obser*ar !ue no ha&a un local cercano $e la ca$ena !ue !uiera ser aban$era$o. +a%o !ue se $ecore mi establecimiento con su lo%o & me com#rometo a com#rarle un *olumen constante $e sus me$icamentos al mes. Es al%o mu& con*eniente.
A8&% dijo: ¿E0iste al%ún or%anismo estatal !ue controle la $eterminación $e #recios $e los me$icamentos?
uis Darbac@=n contestó: :o ha& control $e #recios) to$o lo $etermina la $eman$a. Por eem#lo) ;ASA intro$uo los %en"ricos & ahora nos los !uiere *en$er con oferta $e marca 3Eem#lo( ci#roflo0acina) cefra$ina o amo0icilina5.
S8SPCB8S8 dijo: ¿Cuál es la rentabili$a$ $el me$icamento en las ca$enas $e farmacias? Se%ún me $ieron en 2i%emi$) antes era $el D) ahora no s" a cuánto ascien$e.
uis Darbac@=n contestó: A *er) #on%amos $e eem#lo a ;ASA) em#resa !ue tiene un laboratorio en Colombia $on$e le $an incenti*os #or in*ertir. 8iene locales en Chile) Perú) Boli*ia) Ecua$or) Colombia & <"0ico) sus #e$i$os son #ara $ie' millones $e clientes &) #or lo tanto) se comenta !ue en al%unos locales tiene már%enes !ue fluctúan entre el D & @D.
&R&%48 dijo: ¿Las me$icinas !ue están #ró0imas a e0#irar #ue$en $e*ol*erse a sus res#ecti*os laboratorios #ara e*itarle #"r$i$as económicas al #ro#ietario? ¿Qu" se #ue$e hacer en estos casos?
#5S D&RD&CB?% contestó: na com#ra no es una concesión) #or lo tanto no se #ue$e $e*ol*er. 8us #e$i$os $eben hacerse #or el sistema ABC) las mi$es #or alta & me$ia rotación. Las !ue son $e baa rotación no las *uel*es a #e$ir) #ero s4 se #ue$e intercambiar con otra farmacia.
84R&48R& dijo: ¿Para culminar) !u" o#ina $e las farmacias !ue am#l4an su oferta más allá $e los #acientes enfermos e inclu&en a %ente sana?
uis Darbac@=n contestó: Es una #ro%resión) #ues ahora es sabi$o !ue el $esarrollo $e la buena salu$ comien'a con la #re*ención. > esto abre muchas #osibili$a$es.
%%& dijo: ¿E0iste un sistema informático están$ar #ara farmacias?
uis Darbac@=n contestó: S4) ha& un están$ar en el merca$o. Primero lo tu*o B8L 3Boticas 8orres $e Limatambo5 &) $es#u"s el resto. 2icho sistema manea tanto com#ras & *entas como facturación & almac"n. Quienes ofrecen el ser*icio son conoci$os en el merca$o $e farmacias.
