COLOMBINA S.A.
MISIÓN Luego de casi 8 décadas de gestión, nos hemos establecido como una empresa líder del sector alimentario que viene proporcionando sabor a la vida y constituyéndose en positiva imagen de nuestro país. En colombina S. A nos hemos comprometido desde nuestros inicios guiados por la innovación, meoramiento continuo procurado adem!s nuestro desarrollo de nuestros colaboradores, en "ortalecimiento de los accionistas y trabaando en plena armonía con el medio ambiente. #ero por encima de todo el posicionamiento de $olombina se "undamentado en el absoluto interés de acercarnos a los requerimientos y e%pectativas de nuestros clientes y consumidores quienes cada día demandan productos m!s novedosos y consecutivos.
VISIÓN • • • • • •
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$recimiento "inanciero. $autivar al consumidor. Satis"acer las e%pectativas de servicios los clientes. Ser una empresa de alta e"ectividad en la administración de recursos. &esarrollar y "ortalecer nuestra cultura empresarial. #romovemos y nos comprometemos con la aplicación de los siguientes valores, que caracteres a nuestras actuaciones, en procura de la e%istencia' (espeto. $ompromiso. $reatividad y innovación. )rabao en equipo.
ORGANIGRAMA
POLITICAS DE CALIDAD En $olombina trabaamos a lo largo de toda la cadena de valor para garanti*ar la calidad e inocuidad de nuestros productos, capacitando al equipo humano de nuestras plantas y desarrollando acciones preventivas para minimi*ar las variaciones en procesos de producción, almacenamiento, y distribución. +uestras plantas cuentan con los m!s altos est!ndares de calidad, inocuidad, seguridad alimentaria, protección del medio ambiente y seguridad "ísica que garanti*an que nuestros productos son aptos y seguros para su consumo.
PRINCIPALES PROYECTOS
COMPETIDORES Actualmente la compaía $-L-/0+A tiene el reto de en"rentarse a nuevas compaías con gran variedad de productos similares y adem!s los consumidores est!n optando por disminuir el a*1car en sus dietas. Los principales puntos a que re"iere #orter en la amena*a de nuevo competidores, podemos hacer re"erencia a lo siguiente'
Barrera a La entrada del Mercado La principal barrera que tiene un nuevo competidor en la industria re"resquera de sabor cola es la economía de escalas que tiene ya establecido $oca $ola, la cual obliga a los nuevos posibles competidores a entrar con una pequea escala, originando que ellos tengan un costo unitario m!s alto. La di"erenciación del producto' $-L-/0+A tiene las marcas m!s reconocidas del mundo respecto a /on /on /um, +ucita, 2an camp3s, entre otros, la cual resulta demasiado complicado el robo de consumidores, por la lealtad que se tiene ya con respecto a sus productos. (02AL0&A& E+)(E L-S $-#E)0&-(ES E40S)E+)ES' La competencia ha sido "ero* durante aos con respecto a /on /on /um tenemos a Aldor y a Super, con +ucita encontramos a +utresa, entre otras competencias. Su producto estrella, a1n sigue siendo /on /on /um, y mientras pasa el tiempo los consumidores que ha tenido por aos son leales a su sabor sin igual. Entre otros competidores también tenemos a +oel, +estlé, etc.
CLIENTES $olombina tiene una alta gama de clientes 5consumidores tanto internos y e%ternos.
Internos: proveedores, empleados, accionistas e inversionistas Eternos: La sociedad en general que puede ser local, nacional o internacional
&e los m!s de 67. clientes que la $ompaía tiene en el mundo, apro%imadamente el 9:; de los clientes son atendidos por &istribuidores. Los países donde la $ompaía logra atender a un mayor n1mero de clientes directamente son
Pr!nc!"ales cl!entes: >?al art >$arre"our >&ollar )ree >@ran"ord >) a% BersheyCs >9 cent only
PROVEEDORES En $olombina buscamos "ortalecer los la*os de con"ian*a con nuestros proveedores, generando estrategias que permitan establecer relaciones sostenibles a través del tiempo dentro de un conte%to innovador y con un compromiso permanente con la (esponsabilidad Social Empresarial.
Pr!nc!"ales "ro#eedores: >Lucta >La )our >@irmenich
>Symrise >$olorquímica >$asaluer >(iopaila>$astilla >anitoba >$olanta >#ulpa"ruit
RESPONSABILIDAD SOCIAL La sostenibilidad es uno de los obetivos, crear relaciones de con"ian*a y sobre todo duraderas. #or tal motivo, hemos venido en un proceso de consolidación de nuestra estrategia, con "oco en tres líneas de trabao' brindar a nuestros consumidores productos para un estilo de vida sana, promover pr!cticas amigables con el medio ambiente en nuestras plantas de producción y contribuir al desarrollo sostenible de las comunidades.
IN$L%ENCIAS DE LA GLOBALI&ACIÓN $olombina se de"ine como una $ompaía
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN COLOMBINA S.A La sostenibilidad es uno de los obetivos de esta multinacional, crear relaciones de con"ian*a y sobre todo duraderas. #or tal motivo, $olombina se encuentra en un proceso de consolidación de su estrategia, en"ocada en tres líneas de trabao' brindar a nuestros consumidores productos para un estilo de vida sana, promover pr!cticas amigables con el medio ambiente en nuestras plantas de producción y contribuir al desarrollo sostenible de las comunidades. #ara lograrlo, se han propuesto metas en"ocadas en la construcción de un mercado global m!s estable, equitativo e incluyenteK así como en contribuir al desarrollo de las regiones donde estamos presentes, siendo una creciente "uente de bienestar y oportunidades para toda nuestra comunidad laboral y sus "amilias. Estilo de vida sana' #ara sus consumidores brindan productos que adem!s de o"recerles una e%periencia de sabor cada día. Les proporcione una alimentación nutritiva sana y equilibrada. #rogreso social' En las comunidades donde reali*an sus negocios, el obetivo es contribuir al desarrollo sostenible a través de di"erentes "rentes como la generación de empleo, y "omentar la participación en actividades recreativas y culturares. /alance ecológico' En sus plantas de producción, promueven las pr!cticas de prevención de la contaminación, el uso e"iciente de los recursos naturales. $onscientes de la responsabilidad social que tienen hoy en día las empresas, se constituyó en el ao 6F la @undación $olombina, organi*ación que orienta sus programas al bienestar y desarrollo de las comunidades y de las !reas de in"luencia donde la $ompaía opera. #ara llevar a cabo esta labor, la @undación dirige sus actividades a la atención y el bienestar de la nie*, la educación y "ormación artística de hios de los colaboradores, el sostenimiento y recuperación de *onas verdes y apertura de espacios de recreación para las comunidades del norte de $ali, La #aila y Santander de Guilichao. #ara lograr estos propósitos, la entidad de"inió dos líneas de acción' &esarrollo de la $omunidad y Educación. &esarrollo &e La $omunidad' El desarrollo de las comunidades donde opera la $ompaía, es un obetivo "undamental para la @undación $olombina, ra*ón por la cual ha generado programas de capacitación y emprendimiento para desarrollar habilidades en sus miembros, de tal manera que les permitan ser auto sostenibles en el tiempo. Educación' $on esta línea de acción, la @undación contribuye a la generación de igualdad de
oportunidades. En este sentido han desarrollado los siguientes programas' /ecas Haime B. $aicedo' Son otorgadas a hios de sus colaboradores para cursar programas de pregrado en las Dniversidades 0$ES0 y #onti"icia Dniversidad Haveriana de $ali, y la Dniversidad Autónoma de ani*ales. /ecas $E(ES' La @undación contribuye con el 7; del valor de la matrícula semestral a colaboradores de La #aila y $olombina del $auca que estén cursando carreras tecnológicas, mediante convenio con el $E(ES $entros de Estudio (egionales de Educación SuperiorM y otras instituciones educativas. &urante el primer semestre del 6== se han entregado 6: becas por un valor de = millones de pesos.
ESTRATEGIAS DEL NE%ROMAR'ETING APLICADAS EN COLOMBINA S.A (Le) de la *ente $on una presencia "uerte y un sistema que le permite visitar =6. clientes a la semana y tener una presencia directa en las tiendas, canales indispensables para los productos de consumo masivo, donde la empresa vende cerca del F7; de su producción total. )A)M, este sistema le ha permitido acortar los canales de distribucion minimi*ando costos, tiempos de entrega, stocs en los inventarios y por el contrario estableciendo una relacion mas "raternal y cercana con los tenderos, un aumento de los bene"icios economicos gracias a la reduccion de los agentes en los canales de distribucion, por esto y las impresionantes campaas publicitarias en la radio, la television, prensa y demas medios de comunicación masiva sumado a la alta calidad, desarrollo y sabor de sus productos han logrados ser los primeros en la mente de los colombianos.
BIBLIOGRA$IA
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