Colgate -Palmolive Mexico

México

Colgate Palmolive México

Información General  Colgate se dedica a la elaboración y

comercialización de productos de higiene.  A proximadamente el 70% de los ingresos provienen de la comercialización de dentífricos, el 30% restante está compuesto por jabones y polvos de limpieza.  La materia prima utilizada es casi toda importada (además de productos finales que se importan directamente).  La compañía vende en el mercado interno el 90% de su producción y solo exporta el 10%. Colgate Palmolive México

Portafolio de Productos

y

Pastas Dentales

y

Cepillos Dentales

y

A ntitranspirantes

y

Cuidado del Cabello

y

Cremas Corporales

y

Jabones

y y y

y

Cuidado del

Bebé

Fragancias Productos de Cuidado del Hogar Cuidado de la Ropa Colgate Palmolive México

Analisis de la

competencia

CREMAS 9%

EMPRESA Colgate Crest GSK (Aquafresh , Sensodyne) Resto TOTAL

market share 78,00% 8,00% 5,30% 8,70% 100,00%

5%

8%

78 %

Niveles y y y y y y y y y

socioeconómicos en México

0.6% 642,000 personas B 1.93% 2,065,100 personas C+ -3.42% 3,659,400 personas Cm 6.42% 6,869,400 personas C- 8.70% 9,309,000 personas D+ 12.06% 12,904,200 personas Dm 15.17% 16,231,900 personas D- 21.42% 22,919, 400 personas E 30.28% 32,399,600 personas. A


Análisis Interno GERENTE GENERAL .

ASISTENTE EJECUTIVA .

MANUFACTURA

FINANZAS

RECURSOS HUMANOS

VENTAS .

MARKETING .

GERENTE PLANTA DE SAN LUIS

CONTROL

RRHH PLANTA DE SAN LUIS

CANAL MODERNO

CUIDADO ORAL

COMPRAS COMERCIO EXTERIOR

PLANEAMIENTO FINANCIERO

COMPENSACIONES Y BENEFICIOS

TRADE MKTG.

CUIDADO PERSONAL Y DEL HOGAR

DISTIBUCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

AUDITORIA .

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

CANAL TRADICIONAL

SERVICIOS DE MARKETING

SERVICIOS DE INGENIERIA

TESORERÍA

CRÉDITOS Y COBRANZAS

ADMINISTRACIÓN PLANTA DE SAN LUIS

EMPLEOS Y COMUNICACIONES

LEGALES .

SISTEMAS

RELACIONES PROFESIONALES

SEGURIDAD .

y

y

De acuerdo a nuestra investigación, se obtuvieron los resultados de que ColgatePalmolive proyecta una imagen corporativa principalmente de calidad, buenos precios y confiable. También es considerada una empresa que fabrica productos de excelencia y que la sociedad Mexicana tiene preferencia de está debido a su fuerte posicionamiento en el mercado.


Posicionamiento Actual Tipología del Target: Colgate-Palmolive esta dirigido a hombres y mujeres de 12 a 80 años que se preocupan por el aseo personal, bucal y del hogar. Haciendo de esto una prioridad. Segmentación del Target: -Hombres y mujeres mexicanos entre 12 y 80 años. -Con un nivel socioeconómico B+,C+. -En su mayoría del Estado de México. -Mujeres y adolescentes mexicanas interesadas en el cuidado del hogar ,del cuerpo y la higiene bucal. -Hombres y adolescentes mexicanos interesados en aseo personal y bucal. Que buscan cuidar su salud personal. -Personas interesadas en usar productos de calidad por el cual están dispuestos a pagar un precio accesible. -Hombres y mujeres : (estudiantes,empleados/as, amas de casa y retirados/as.) - Solteros/as ,Casados/Casadas,Noviazgo. y

y y y y

y

y

y y


Estrategia y

de Costos

El concepto es sencillo: ser el productor de menor costo en su sector industrial. Esto puede lograrse buscando economías de escala (a través de la tecnología, por ejemplo) o mediante el acceso preferencial a materias primas. Una estrategia exitosa de liderazgo en costos genera beneficios directos para la empresa: eficiencia elevada, gastos generales bajos, prestaciones limitadas, intolerancia al desperdicio, revisión minuciosa de las solicitudes al presupuesto , recompensas vinculadas a la concentración de costos y una extensa participación de los empleados en los intentos por controlar los costos. No obstante, este enfoque presenta algunos riesgos: los competidores pueden imitar la estrategia, disminuyendo las utilidades de la industria en general; los adelantos tecnológicos en la industria pueden volver la estrategia ineficaz o el interés de los compradores desviarse hacia otras características de diferenciación distintas al precio. Colgate Palmolive México

Estrategia y

de diferenciacion

Se trata de crearle al producto o servicio un atributo que sea percibido en toda la industria como único. Para hacerlo, la empresa selecciona uno o más atributos que muchos compradores en un sector industrial perciben como importantes, y se pone en exclusiva a satisfacer esas necesidades. La diferenciación puede basarse en el producto mismo, el sistema de

entrega por el medio del cual se vende, el enfoque de mercadotecnia y un amplio rango de muchos otros factores. Sin embargo, es esencial que la empresa encuentre fuentes duraderas de exclusividad que las empresas rivales no puedan imitar con rapidez o a menor costo. Un riesgo que se corre por seguir una estrategia de diferenciación es que los clientes pueden no valorar lo suficiente al producto exclusivo como para justificar su precio elevado. Cuando esto sucede, una estrategia de liderazgo en costos supera con facilidad a una estrategia de diferenciación. Colgate Palmolive México

Estrategia y

de Enfoque

Descansa en la elección de un panorama de competencia estrecho dentro de un sector industrial. El enfocador selecciona un grupo o segmento del sector industrial y ajusta su estrategia a servirlos con la exclusión de otros. A l optimizar su estrategia para los segmentos objetivo, la empresa busca conseguir una ventaja competitiva general. La

estrategia de enfoque es más eficaz cuando los consumidores tienen preferencia o necesidades distintivas, y cuando la competencia no intenta especializarse en el mismo segmento de mercado. A lgunos riesgos: la posibilidad

de que muchos competidores reconozcan la clave de la estrategia y la imiten, o que las preferencias de los consumidores se desvíen hacia las características del producto que desea el mercado en general. Colgate Palmolive México

Competencia


Fuerzas

Competitivas de Porter


FODA Documento de icrosoft Office Word


FODA


ESTRUCTURA

EL

ERCADO

-Los compradores son todos los habitantes del territorio nacional ( Consumidor Final). - Los vendedores se dividen en: Distribuidores Mayoristas Distribuidores Minoristas. Supermercados. Comercios de productos generales, (Kioscos , Farmacias, etc) - Los productos se diferencian por tamaño, precio y tipo de envases. -Costos de producción están distribuidos de la siguiente forma: Materia Prima y Material de Empaque. Gastos administrativos y aduaneros. Envases y embalajes. Distribución y transporte. - Producción integrada con logística transporte y Distribución. - Compañías Argentinas reconocidas mundialmente. - No hay barreras de entrada para empresas extranjeras. - El gobierno no tiene participación en esta industria. - Sin cambios importantes tecnológicos en esta industria existe poca economía de escala .


DEMANDA - Las curvas de demandas de todos los productos son elásticas, es decir pequeñas variaciones de precios gener an variaciones de demandas importantes. - N o hay productos sustitutos par a la mayoría los productos.

de

- Al ser un producto de consumo masivo, la demanda está relacionada con el crecimiento y bienestar económico del pais. Una reactivación económica se refleja notablemente en las ventas. - S on productos desodor antes ).

con estacionalidad, ( abones y

- Las ventas se realizan a tr aves de Distribuidores, Supermercados y otros comercios. - L os productos son fácilmente identificables, no necesitan posicionamiento privilegiado en los puntos de ventas.


OFERTA - Materias primas importadas y demás accesorios de industria nacional. - La tecnología se aplica a la producción y al envasado y distibución de los productos. - Son productos: Con fecha de vencimiento de aproximadamente 3 años. De uso masivo. Con una variación de precios relacionada al tipo de cambio. - Las empresas compiten en el mercado interno por precio, cantidad y la industria se encuentra atomizada. - La industria es muy sensible a la política monetaria y fiscal. Monetaria: Tipo de cambio fija o totalmente libre. Fiscal: Aumento o creación de nuevos aranceles a las importaciones e internos. - Las huelgas y los cortes de rutas afectan en forma directa al abastecimiento de productos, ya sea por problemas de transporte como la posibilidad de realizar trámites en la Aduana y otras reparticiones públicas.


Cadena de Valor Cadena de Valor a t s i n o i c c

Componentes Claves Investigación de Nuevos Productos en el Pais P roduc ción de P roduct os en A rgent ina Agilizar la llegada al cliente Incrementar las Ventas en Productos de Higiene Personal Mejorar la Relación Calidad-Precio de los Productos

s e t n e i l C

Adaptar los productos a las necesidades del Cliente Desarrollo de Estudios para la Satisfacción del Cliente Incrementar las Reuniones con los Clientes



Intercambio y Capacitación del Personal entre Areas s o d Mot ivac ión del Pers onal por Areas a e l p F oment ar las Rel ac iones P ers onal es m E

Coaching Generar Reuniones Fuera del Ambito Laborar entre los Empleados

Gener ación de incentivos Económicos al Personal de Laboratorio No Reducción del Premio Anual Aumento de la comisión de venta sobre esos productos

Aumento del Premio Anual al Personal No No No

Calificación del Personal Destacado Compet enc ias ent re Areas Rec onoc imient o No Campeonatos Deportivos


GRACIAS!!!! y y y y y

Liliana

Romero Jenaro Hernandez Carmelina Miranda Jazmin Diaz Drinka Mondragón

Colgate -Palmolive Mexico

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