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PERSONAL & PROFESSIONAL COACHING ®

Avaliação Av aliação do Nível de Satisfação (Powerscript) Qual o seu nível de satisfação atual com a sua vida? vid a? Espiritualidade

Saúde & Disposição

D A D Plenitude & V I Felicidade D E

Desenvolvimento Intelectual

E D A D I

P

E

S S

O

L

A

A

L

U

Criatividade, Hobbies & Diversão

Vida Social

Q

Equilíbrio Emocional

S

O T

P R

N

E

Realização & Propósito

O F

M

A

N

O I

N

C A L R Relacionamento E

A L

Amoroso

Família

I S S I O

Recursos Financeiros

Contribuição Social

Pergunta para avaliar o NÍVEL DE SATISFAÇÃO ATUAL: Qual o seu nível de satisfação atual com os resultados da sua vida em cada uma das áreas?

Pergunta para denição da ÁREA PRIORITÁRIA OU DE ALAVANCA: ALAVANCA: Qual destas áreas ao receber um pouco mais de foco, irá inuenciar positivamente um maior número de outras áreas?

Sociedade Brasileira de Coaching ®


Resultados Esperados (Powerscript) Que resultados você espera do coaching? coa ching? Perguntas para denição de RESULT RESULTADOS ADOS ESPERADOS: Quais os resultados que você espera atingir atingir com o coaching?

O que especicamente você está buscando com o coaching? Quais são seus objetivos atuais de vida que você gostaria de realizar com o auxílio do coaching? O que você deseja melhorar, mudar ou conquistar com o coaching? Quando você quer atingir estes estes resultados esperados?

Perguntas para denição de EVIDÊNCIA de realização:

Como você vai saber que atingiu os resultados r esultados esperados? Que indicadores ou evidências você vai ter para saber que chegou chegou lá? Quando você quer isto?

Perguntas para identicação de VALORES VALORES:: Por que isto é importante para você?

Qual o valor disto hoje para você? O que você ganha com isto? E o que mais?

Perguntas para vericação de RESPONSABILIDADE pelos resultados:

Depende de quem para que seu objetivo seja realizado? O que você pode fazer para que este objetivo dependa de você para ser iniciado hoje e mantido? O que você poderia fazer hoje para mover-se em direção à sua meta?

Perguntas para avaliação do COMPROMETIMENTO:

Qual é o seu grau de comprometimento comprometimento para realizar isto? De 0 a 10, qual é o seu nível de comprometimento para entrar em ação e alcançar estes resultados?



Resultados Esperados (Powerscript) Que resultados você espera do coaching? coa ching? Perguntas para denição de RESULT RESULTADOS ADOS ESPERADOS: Quais os resultados que você espera atingir atingir com o coaching?

O que especicamente você está buscando com o coaching? Quais são seus objetivos atuais de vida que você gostaria de realizar com o auxílio do coaching? O que você deseja melhorar, mudar ou conquistar com o coaching? Quando você quer atingir estes estes resultados esperados?

Perguntas para denição de EVIDÊNCIA de realização:

Como você vai saber que atingiu os resultados r esultados esperados? Que indicadores ou evidências você vai ter para saber que chegou chegou lá? Quando você quer isto?

Perguntas para identicação de VALORES VALORES:: Por que isto é importante para você?

Qual o valor disto hoje para você? O que você ganha com isto? E o que mais?

Perguntas para vericação de RESPONSABILIDADE pelos resultados:

Depende de quem para que seu objetivo seja realizado? O que você pode fazer para que este objetivo dependa de você para ser iniciado hoje e mantido? O que você poderia fazer hoje para mover-se em direção à sua meta?

Perguntas para avaliação do COMPROMETIMENTO:

Qual é o seu grau de comprometimento comprometimento para realizar isto? De 0 a 10, qual é o seu nível de comprometimento para entrar em ação e alcançar estes resultados?



Ganhos & Perdas (Powerscript) Quais são os seus benefícios (motivadores e sabotadores; ganhos e perdas)?

O que você ganha se obtiver isto?

O que você perde se obtiver isto?

(motivadores – prazer)

(sabotadores – dor)

O que você ganha se não obtiver isto?

O que você perde se não obtiver isto?

(sabotadores – prazer)

(motivadores – dor)

Minimização de perdas (sabotadores – dor) :

O que você pode fazer para minimizar as possíveis perdas (sabotadores – dor)? g anhos secundários): Manutenção de ganhos (sabotadores – prazer ou ganhos

O que você pode fazer para continuar tendo os atuais ganhos em não obter isto (sabotadores – prazer ou ganhos secundários)? Congruência sistêmica:

Este objetivo ou resultado esperado afeta negativamente negativamente outras pessoas ou o meio do qual você você faz parte? Ajuste de objetivo: objetivo:

(Se a resposta for sim, o que você precisa alterar no seu objetivo para que afete positivamente outras pessoas ou o seu meio?) Sociedade Brasileira de Coaching ®


Missão & Propósito (Powerscript) Missão é um propósito pro pósito que atrai uma pessoa para a vida Passo 1: Identicar cinco principais CARACTERÍSTICAS ou TALENTOS. TALENTOS. Quais são seus cinco maiores maiores talentos? Quando você pensa em si quais quais são suas principais características? características?

Passo 2: Descrever os COMPORTAMENTOS COMPORTAMENTOS que caracterizam os talentos ou características. Quais comportamentos videnciam a característica/talento? característica/talento? Quais são suas ações comprovam comprovam esta sua característica característica /talento?

Passo 3: Identique os cinco principais OBJETIVOS pessoais /prossionais a serem atingidos no período de um ano a partir de hoje. Quais são seus principais principais objetivos pessoais ou prossionais a serem atingidos daqui a um ano?

Passo 4: Identique o objetivo nanceiro a ser atingido no período de um ano a partir de hoje. Qual é seu objetivo nanceiro para daqui um ano?

Passo 5: Selecione as três principais características/talento e os comportamentos que as evidenciam. Quais são seus três principais talentos/características? talentos/características?

Passo 6: Elabore sua missão. Exemplo: Minha missão é: SER..............(talentos/car SER..............(talentos/características), acterísticas), POR MEIO DE.............. (comportamentos), PARA CONQUISTAR................(objetivos gerais / nanceiros).

SER________________________(talentos), POR MEIO DE_______________ DE________________________ _________ (comportamentos), PARA CONQUISTAR_________ CONQUISTAR________________________ _______________(objetivos). (objetivos).



Dreamlist (Powerscript) O primeiro passo para um bom planejamento é sonhar Lista de Sonhos/Desejos/Metas/Objetivos/Planos

Categoria

Prazo

Categorias: PE:Pessoal, PR:Prossional, RE:Relacionamentos, QV:Qualidade de Vida Subcategorias: SAúde, INtelectual, EMocional, REalização, FInanças, COntribuição, FAmília, AMor, SOcial, LAzer, ESpiritual Prazos: CP: Curto Prazo (1-3 anos), MP: Médio Prazo: (3-5 anos), LP: Longo Prazo (5-20 anos).



Especicação de Objetivos 1 (Powerscript) Regras-chave para uma boa formulação de objetivos 1. Objetivo: O que você deseja especicamente? Qual o contexto? (Onde você quer que isto aconteça? Quem participa

deste objetivo? Quando?) Está formulado de forma positiva? É alcançável? 2. Evidência: Qual é a evidência de que você conseguiu? Qual é a representação interna mental do seu último passo? 3. Motivadores/Ganhos: O que você ganha com isto? Quais são os benefícios que você obterá? 4. Sabotadores/Perdas: O que você perde com isto? Este objetivo ou resultado esperado afeta negativamente outras

pessoas ou o meio do qual você faz parte? (Se a resposta for sim, o que você precisa alterar no seu objetivo para que afete apenas positivamente outras pessoas ou o seu meio?). 5. Valores/Relevância: Por que isto é importante para você? Quais os valores que você irá satisfazer com esta meta? Por que isto é relevante para você?

6. Recursos: Do que você vai precisar? (Recursos nanceiros, conhecimento/métodos, tempo, qualidades/habilidades/

capacidades pessoais...) 7. Estratégias: Quais são as formas para conseguir isto? Quais serão suas estratégias? Você conhece alguém que já fez isto? Como esta pessoa conseguiu?

8. Ações: Quais são os passos para conseguir isto? Qual será o seu plano de ações? 9. Primeiro Passo: Qual será o seu primeiro passo? 10. Responsabilidade: Depende de quem para que seu objetivo seja realizado? O que você pode fazer para que este

objetivo dependa de você para ser iniciado hoje e mantido por você? 11. Comprometimento: Qual o seu grau de comprometimento em realizar isto? O que você pode fazer para aumentar o seu grau de comprometimento?

CHAVES PARA BOA FORMULAÇÃO CRIE-PE VERIFICAÇÃO SMART

CONTEXTUALIZADO

SPECIFIC (ESPECÍFICO)

RECURSOS NECESSÁRIOS

MEASURABLE (MENSURÁVEL)

INICIADO E MANTIDO PELO INDIVÍDUO

ACHIEVABLE (ALCANÇÁVEL)

ECOLÓGICO

RELEVANT (RELEVANTE)

POSITIVO

TIME (PRAZO)

EVIDÊNCIA



Especicação de Objetivos 2 (Powerscript) Regras-chave para uma boa formulação de objetivos OBJETIVO Contextualizado, especíco, positivo, iniciado e mantido pelo indivíduo, alcançável (o quê? Quando? Onde? Com quem?): O

EVIDÊNCIA (Qual é a evidência de que você conseguiu?):

Data objetivo: _____/_____/_____

Q U E

MOTIVADORES Ganhos (o que você ganha com isto?):

SABOTADORES Perdas (o que você/outros perdem com isto? O que você

VALORES (Por que é importante? Qual a relevância?)

pode fazer para minimizar possíveis perdas?):

P O R Q U E

C O M O

ESTRATÉGIAS

AÇÕES

(Quais são as formas para conseguir isto?):

(Quais são os passos para conseguir isto?):

RECURSOS (Do que você vai precisar?):

Primeiro passo:

Grau de comprometimento:



Roadmap (Powerscript) Planejando a rota do nal para o começo Este trabalho deve ser feito preferencialmente em sessões presenciais, em um lugar amplo. 1. Dena com o seu cliente um grande sonho, meta ou objetivo. 2. Construa uma linha do tempo imaginária no chão, denindo sicamente o presente e o futuro. 3. Posicione-se com o seu cliente na data futura de realização da grande meta. 4. Venha do nal para o início, fazendo a seguinte pergunta: 

O que aconteceu um passo antes da sua meta virar realidade? O que você fez? Quais foram suas ações?

  

Anote todos os passos importantes durante o exercício, construindo uma rota de ações. Faça um Roadmap nal para o seu cliente. Valide o Roadmap.

5. Verique a boa formulação de cada objetivo/passo intermediário. (SMART, CRIE-PE)


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Roadmap Formato (Powerscript) Planejando a rota do nal para o começo. Data de realização ____/____/____

Data de hoje ____/____/____ Sociedade Brasileira de Coaching

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Projeção de objetivos na linha do tempo (Powerscript) O poder da visualização e da projeção na conquista de resultados Este Powerscript SBC® é baseado na Terapia da Linha do Tempo de Tad James. É uma visualização guiada que demanda do coach o estabelecimento prévio de empatia e conança e uma percepção acurada da velocidade necessária para cada cliente. 1. Formulação do Objetivo: Assegure-se de que o objetivo esteja formulado corretamente e que seja

alcançável e ecológico. 2. Visualize o último passo: Crie uma representação mental do último passo. Uma visualização da

evidência de que você conseguiu atingir o seu objetivo. Veja-se realizando este último passo. 3. Ajuste a visualização: Ajuste esta visualização mental, deixando-a mais atrativa, colocando mais

brilho, cor e deixando-a maior. Ajuste os sons, deixando-os mais sonoros e altos. 4. Entre na visualização : Imagine-se entrando dentro desta visualização, como se você estivesse

vivenciando de fato este passo agora. Veja tudo, como você veria neste momento, ouça tudo e, principalmente, sinta a sensação positiva de alcançar o seu objetivo. Aumente esta sensação interna. 5. Posicione o objetivo no futuro: Saia da visualização e se veja nela como o ator/atriz principal.

Posicione esta visualização no seu futuro, na data que você deseja que o objetivo se realize. Insira a representação na data desejada. 6. Reorganização dos eventos: Posicione-se após o evento ter ocorrido no futuro e olhe em direção

ao presente, percebendo como os eventos se reorganizam naturalmente para per mitir que o objetivo se realizasse no tempo previsto. 7. Reposicionamento no presente: Retorne agora ao momento presente, trazendo com você a certeza

de realização do seu objetivo.



Administração do Tempo (Powerscript) O que podemos administrar são as nossas ações! Passo 1: Identicar as ações necessárias para realização do objetivo. Que ações serão necessárias para transformar seu sonho em realidade? O que só você pode fazer e que, se for bem feito, fará uma grande diferença para realização de seu objetivo? Passo 2: Avaliar as atividades diárias. Como você descreveria sua agenda diária? Descreva sua rotina: Passo 3: Análise ABCDE. Avalie as consequências de cada ação e categorize-as em ABCDE: A: Alto impacto. Grande importância com consequências altamente positivas. Quais são suas atividades diárias que lhe trazem grandes resultados para sua vida como um todo? (80/20) B: Médio impacto. Possui importância, mas, se não forem realizadas, trarão poucas consequências para a realização de seus objetivos. Quais tarefas são urgentes, mas possuem pouca inuência para realização de seu objetivo? (São tarefas que, usualmente, trazem consequências para outras pessoas). C: Baixo impacto. Seria bom, mas com pouca consequência. Quais tarefas não possuem importância, não são urgentes e trazem poucas consequências imediatas para realização de seu sonho?

D: Delegáveis. Quais tarefas você poderia delegar para outra pessoa fazer? E: Elimináveis. Onde você acha que desperdiça seu tempo?

O que você faz que lhe traz conforto, mas que não tem impacto em sua vida? Passo 4: Reorganizar a agenda. Como você pode se reorganizar para utilizar melhor seu tempo e mover-se em direção a seu sonho?



Identicação de Valores (Powerscript) Como você se motiva? O que é importante para você? Valores determinam nossas atitudes. Todos os nossos comportamentos visam atender nossos valores. Perguntas para identicar valores:

Pense em seus objetivos. Por que este objetivo é importante? O que sua realização lhe trará? Pense nas coisas que são mais importantes para você. O que estas coisas lhe proporcionam? O que isto lhe proporciona?

O que é mais importante para você na sua vida? Qual o sentimento que isto lhe traz? Por que isto é importante para você?

Você pode se lembrar de um comportamento indesejado? Se apenas este comportamento lhe trouxesse algum benefício, qual seria? O que este comportamento lhe proporciona?

Descubra os 5 valores mais importantes do seu cliente com as perguntas acima.



O seu grande sonho e crenças (Powerscript) Quais são seus maiores sonhos de vida e suas crenças? Roteiro para identicar sonhos e crenças:

1. Crenças sobre a vida O que você acredita sobre a vida? 2. Crenças sobre si O que você acredita sobre si mesmo (a)? 3. Valores O que é realmente importante para você na vida?

4. Sonhos Qual é o seu maior sonho? Quais são seus maiores sonhos de vida?

5. Limitações O que está impedindo você de realizá-los? Onde estão as suas limitações? 6. Responsabilidade Isto depende de quem? 7. Motivação pela dor O que está custando para você não ter isto hoje? 8. Motivação pela dor no futuro O que irá lhe custar no futuro se você não tiver isto? 9. Decisão e ação O que você poderia fazer agora para mover-se em direção ao seu sonho? 10. Comprometimento Qual é o seu nível de comprometimento?



SWOT Pessoal (Powerscript) Quais são seus pontos fortes e pontos a serem melhorados? Análises de “Melhor x Pior cenário” e desenvolvimento de “Plano B” para complementar as análises. STRENGTHS

(Forças Internas) Quais são seus pontos fortes, principais forças, qualidades,

WEAKNESS

virtudes ou talentos?

(Fraquezas internas) Quais são seus pontos a serem melhorados, principais fraquezas, defeitos ou diculdades?

OPPORTUNITIES

THREATS

(Oportunidades Externas) Que oportunidades existem para você aproveitar estas forças e alcançar seus objetivos?

(Ameaças Externas) Que ameaças existem pelas suas fraquezas que podem impedir de você atingir seus objetivos?

Perguntas para gerar conclusões e aprendizados: O que você conclui deste quadro? O que você pode aprender com esta análise? Perguntas para gerar ação de mudança: O que você poderia melhorar ou desenvolver para aproveitar melhor as oportunidades e diminuir as possíveis ameaças?



Ensaio Mental (Powerscript) O que você fará diferente na próxima vez? Passo 1: Visualize o que você quer mudar ou melhorar (como é hoje) Imagine que você é um diretor de cinema e vai revisar uma cena para melhorá-la:

Veja-se numa grande tela mental, exibindo o comportamento que você quer mudar ou melhorar (lembre-se da última vez que você exibiu o comportamento a ser melhorado). Passo 2: Decida o que você quer mudar ou melhorar Após visualizar a si mesmo, identique e decida o que você quer mudar ou melhorar. Se necessário, busque modelos externos (o que alguém que você admira muito faria no seu lugar?). Passo 3: Edite o lme alterando tudo o que você decidiu alterar Veja novamente no lme, mas, desta vez, fazendo diferente. Crie suas falas mentalmente, vendo-se na tela o tempo todo. Passo 4: Entre no lme e se transforme nesta pessoa Entre no lme mental como se o fato estivesse acontecendo agora e veja tudo o que você veria através dos seus olhos, ouça tudo e, principalmente, sinta dentro de você todas as sensações que você quer sentir quando estiver faz endo de forma diferente o que você deseja. Passo 5: Crie uma conexão com o futuro Pense no seu futuro próximo, quando você quer passar a exibir este novo comportamento ou atitude, e imagine este momento.



Levanta Astral (Powerscript) Por que vale a pena viver? Roteiro para gerar estados de felicidade, alegria e gratidão: 1) Quais são as coisas que deixam você feliz em sua vida? Como você se sente em relação a estas coisas?

2) O que faz você se sentir motivado (a)? Como você se sente em relação a estas coisas?

3) O que deixa você orgulhoso (a)? Como você se sente em relação a estas coisas?

4) Quais os acontecimentos pelos quais você é grato (a) em sua vida? Como você se sente em relação a estas coisas?

5) Quais as coisas que pertencem a você? Como você se sente em relação a estas coisas?

6) Quais foram suas conquistas? Como você se sente em relação a estas coisas?

7) Quem você ama? Quem ama você? Como você se sente em relação a estas coisas?



ERV - Escala de Retorno de Valor (Powerscript) Como avaliar o retorno do investimento de forma simples? Assinale o número que melhor representa o valor (em termos de benefícios, resultados e melhorias) que você obteve com o processo de coaching:

-5

Os resultados que obtive com o coaching foram muito inferiores ao investimento feito.

-4 -3 -2 -1

0

Os resultados que obtive com o coaching equivalem ao investimento feito.

1 2 3 4

5

Os resultados que obtive com o coaching superam, e muito, o investimento.



Avaliações pré e pós-coaching (Powerscript) Como avaliar os benefícios gerais do coaching? De 0% a 100%, avalie os resultados que você vem obtendo nos itens abaixo (coluna pré). No nal do processo de coaching, avalie os resultados que você passou a obter nos itens abaixo (coluna pós). Exemplo de focos para autoavaliação

%

PRÉ

PÓS

__/__/__ __/__/__

1

Identicação e formulação de objetivos alinhados com propósitos e prioridades. Até que ponto eu consigo: identicar e formular claramente meus objetivos; identicar meus propósitos e prioridades e alinhá-los com meus objetivos.

2

Identicação de estratégias e elaboração de um plano de ação para atingir objetivos. Até que ponto eu consigo: identicar as ações necessárias para atingir meus objetivos e organizá- las em um plano de ação viável e ecaz.

3

Colocar planos em ação e executá-los até o m. De que modo eu avalio minha persistência e perseverança? Eu sigo meus planos até o m?

4

%

Atingir objetivos. Eu costumo atingir os objetivos que tracei para mim? Costumo persegui-los com foco e compro - metimento?

5

Identicação e superação de bloqueios que o impedem de usar todo o seu potencial. Até que ponto estou consciente de meu verdadeiro potencial? Consigo identicar e superar bloqueios que me impedem de usar todo o meu potencial?

6

Administração do tempo. Tenho tempo para fazer tudo o que preciso sem me estressar? Tenho tempo para perseguir meus objetivos e prioridades? Consigo equilibrar minha vida pessoal e prossional? Controle e redução do stress.

7

Estou consciente de meu nível de stress e de como ele afeta negativamente minha vida e minha

performance? Conheço as causas de meu stress e atuo para reduzi-las ou eliminá-las? Conheço e utilizo atividades e estratégias de controle de stress? Lidar com suas próprias emoções e com as dos outros.

8

Estou consciente de minhas próprias emoções e do modo como elas afetam meu comportamento?

Sei controlar minhas emoções? Compreendo e sei como lidar com as emoções de outras pessoas?

9

Relacionamentos pessoais. Estou satisfeito com meus relacionamentos pessoais? Sei construir relacionamentos pessoais saudáveis e produtivos? Sei identicar e resolver problemas que possam afetam negativamente os meus relacionamentos pessoais?



Avaliação de Resultados do coaching (Powerscript) Como avaliar a realização de metas no coaching?

RESULTADOS ESPERADOS / EVIDÊNCIAS:

Avalie abaixo o percentual de realização dos resultados esperados denidos por você na primeira sessão, o percentual de contribuição do processo de coaching e o seu grau de comprometimento com cada um dos resultados/objetivos desejados.

O Ã Ç A Z I L A E R %

O D O Ã G Ç I N I U H B I C R A T O N C O C %

O T N E M I T E M O R P M O C %

1.

2.

3.

4.

5.



Relacionamentos prossionais. Estou satisfeito com meus relacionamentos prossionais? Sei construir relacionamentos prossionais 10 saudáveis e produtivos? Sei identicar e resolver problemas que possam afetar negativamente os meus relacionamentos prossionais? Comunicação. Eu entendo a importância da comunicação em minha vida? Consigo me comunicar com clareza e 11 objetividade? Sou capaz de me fazer entender quando me comunico? Sei usar a comunicação para obter apoio, administrar conitos e atingir meus objetivos? Assertividade. Sou capaz de dizer não sem criar confrontos e conitos desnecessários? Consigo expressar clara- 12 mente o que penso e sinto? Sinto conança e convicção quando me expresso? Consigo me expressar com objetividade quando me sinto desrespeitado ou quando algo me desagrada?

13

Energia e motivação para agir. Costumo me sentir energizado e motivado com frequência, ou é cada vez mais difícil encontrar energia e motivação? Ultimamente, como eu avaliaria meu grau de energia e motivação para superar diculdades, realizar minhas atividades diárias e atingir meus objetivos?

Encontrar e manter o foco e o direcionamento. Eu sei exatamente que direção estou seguindo e por quê? Consigo manter o foco no que estou 14 fazendo e não perder o senso de direcionamento?

Tomada de decisões. Consigo entender clara e rapidamente a decisão que tenho de tomar e o objetivo que busco atingir 15 com isso? Sou capaz de encontrar e de analisar diferentes opções e cursos de ação mesmo sob pressão? Percebo e avalio as consequências de cada decisão antes de tomá-la?

Desenvolvimento pessoal. Eu conheço minhas necessidades e meus objetivos de desenvolvimento pessoal? Elas são prioridade 16 para mim? Costumo investir em meu desenvolvimento pessoal de modo sistemático e planejado?

Desenvolvimento prossional. Eu conheço minhas necessidades e meus objetivos de desenvolvimento prossional? Elas são 17 prioridade para mim? Costumo investir em meu desenvolvimento prossional de modo sistemático e planejado? Progresso nanceiro. Estou satisfeito com meu progresso nanceiro? Costumo estabelecer metas nanceiras, planejar e 18 atingir essas metas? Tenho total controle de meu orçamento pessoal e familiar? Costumo obter um saldo mensal positivo, isto é, ganhar mais do que gasto? Sociedade Brasileira de Coaching ®


19

Mudança de hábitos e comportamentos negativos ou improdutivos. Sou capaz de identicar e reconhecer os hábitos e comportamentos que não estão produzindo bons resultados em minha vida? Entendo suas consequências negativas e aceito a responsabilidade de mudá-los?

Autoestima e autoconança. Eu acredito em mim mesmo? Cono em minha capacidade e em meu potencial? Tenho uma imagem 20 positiva de mim mesmo? Consigo manter a fé em mim mesmo inclusive quando estou sob pressão ou enfrento diculdades e oposição? Sei identicar e utilizar meus pontos fortes? Saúde, bem-estar e qualidade de vida. Eu realmente compreendo a importância da saúde e do bem-estar? Eu busco manter uma alimentação saudável e me exercito regularmente? Realizo atividades que promovam o meu bem-estar? Estou 21 satisfeito com minha qualidade de vida? Eu ajo concreta e continuamente para melhorar minha saúde mental, emocional, física e psicológica? Iniciativa e proatividade. Eu costumo fazer mais do que é pedido? Ofereço novas ideias e realizo ações para promover melhorias mesmo sem ser solicitado? Sinto-me sucientemente conante para usar o que tenho 22 de melhor e contribuir ativamente para buscar e implantar soluções, gerar melhorias e aumentar resultados? Demonstro espírito de liderança?

Resolução de problemas e administração de conitos. Eu ajo rapidamente para resolver problemas? Eu acumulo problemas ou sei como delegar o que deve ser delegado? Sinto que estou sempre às voltas com os mesmos problemas e conitos ou consigo 23 encontrar soluções ecazes e novas opções? Conheço e utilizo técnicas de resolução de problemas e administração de conitos?



Medição em 4 Dimensões (Powerscript) Como avaliar os benefícios gerais do coaching? A medição em 4 Dimensões permite uma avaliação completa do processo de coaching, o que envolve desde as percepções como coachee quanto à sua interação com o coach até os resultados que o coachee obteve. Esta avaliação deve ser preenchida no nal do processo de coaching.

PARTE I – REAÇÃO De 0% a 100%, qual é o seu nível de satisfação com o seu processo de coaching?

%

1 O processo de coaching foi prazeroso. 2 O processo de coaching foi graticante. 3 O coaching atendeu ou superou minhas expectativas. 4 O processo de coaching foi útil e relevante para meus objetivos. 5 As questões abordadas no processo de coaching tiveram aplicação prática em minha vida. 6 O processo de coaching foi motivador e me estimulou a agir. As técnicas que o coach usou durante o processo me ajudaram a obter os resultados que eu espera7 va. 8 O coaching me ajudou a superar barreiras e limites internos. 9 O coaching contribuiu decisivamente para meu crescimento pessoal e prossional. 10 O quanto você está inclinado a indicar o coaching a um amigo. PARTE II – APRENDIZADO De 0% a 100%, o quanto você aprendeu nas sessões de coaching? 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

%

Fazer as perguntas certas para direcionar busca de soluções. Formular corretamente objetivos e estabelecer um plano de ação. Analisar ganhos e perdas, motivadores e sabotadores para entrear em ação de forma efetiva. Administrar as ações no tempo de modo mais ecaz. Analisar e solucionar problemas de modo mais ecaz. Identicar e desaar crenças limitantes, idéias xas e autocrítica. Controlar os estados emocionais. Desenvolver novos comportamentos e competências. Focar no que é importante, entrar em ação e aprender com o processo. Desenvolver uma visão sistêmica.



PARTE III – PERFORMANCE E MUDANÇA DE COMPORTAMENTO De 0% a 100%, avalie o quanto você melhorou ou progrediu em termos de performance e mudança comportamental em virtude das sessões de coaching.

%

FOCO 21 Melhoria na direção, planejamento e projeção de objetivos. 22 Melhoria no entendimento e na formulação de missão e propósito. 23 Melhoria geral no foco do que é realmente importante. AÇÃO

Melhoria na motivação e continuidade de ação em direção aos objetivos desejados. Melhoria no autoconhecimento e na utilização das forças, virtudes e talentos. Melhoria na autoestima, autoconança e automotivação. Melhoria nos comportamentos e desenvolvimento de competências desejadas. Melhoria na congruência e motivação interna por meio do entendimento de valores e crenças. Melhoria no entendimento da importância da mudança e do aprendizado para obtenção de 29 melhores resultados. 24 25 26 27 28

PARTE IV – RESULTADOS E MELHORIA CONTÍNUA De 0% a 100%, avalie o aumento de resultados que você obteve em virtude das sessões de coaching e também de sua melhoria contínua.

RESULTADOS 30 31 32 33 34

Melhoria nos resultados da vida pessoal. Melhoria nos resultados da vida prossional. Melhoria nos relacionamentos. Melhoria na qualidade de vida. Melhoria nos comportamentos e atitudes. MELHORIA CONTÍNUA

35 Percepção do que você deve melhorar de forma contínua para obter resultados. 36 Melhoria na sua capacidade de aprender com os eventos/experiências e obter conclusões efetivas.



Avaliação Qualitativa do coaching (Powerscript) Perguntas para uma avaliação qualitativa. 1. Por que valeu a pena fazer coaching?

2. Quais os resultados especícos e mensuráveis obtidos durante o coaching? Pense em conquistas prossionais, pessoais, nos relacionamentos, na qualidade de vida, no autoconhecimento, superação, expansão de mapa...

3. Por que você recomendaria um processo de coaching a outra pessoa?

4. Escreva aqui um depoimento que expresse sua satisfação e percepção em relação ao processo de coaching e seus resultados:



Avaliação da Atuação & Competências do coach (Powerscript) Como avaliar o coach? Quantique de 0 a 10 a utilização das competências, habilidades, princípios e fundamentos do coaching pelo seu coach durante as sessões realizadas. •

•

•

•

•

Avaliação do cliente

Comunicação: o coach demonstrou habilidade de ouvir, perguntar, estabelecer empatia e gerar novas opções e entendimentos.

Motivação: o coach soube motivar, apoiar, entusiasmar, dar suporte e aumentar o nível de autoconança e autoestima.

Planejamento: o coach soube gerar foco, planejar, segmentar sonhos e objetivos, esclarecer propósito e missão, identicar crenças e valores.

Transformação: o coach soube promover melhoria contínua, mudanças e transformações pessoais. Visão sistêmica: o coach soube entender os processos e conseguiu contribuir com a estruturação de planos, passos e etapas para gerar

resultados continuamente. •

•

•

•

Ética & caráter: o coach demonstrou ética e caráter durante as sessões.

Não julgamento: o coach soube se manter neutro, livre de julgamentos e preconceitos durante todo o processo de coaching.

Foco no futuro: o coach gerou foco no futuro e nos resultados desejados e denidos pelo cliente.

Ação: o coach promoveu fortemente a ação do cliente. Sociedade Brasileira de Coaching ®


Avaliação & Aprendizado (Powerscript) O que você conclui ou aprende com isto? Perguntas para gerar aprendizado, análise, avaliação.

O que você aprendeu com esta experiência? O que você pode fazer de diferente da próxima vez? O que você conclui sobre o que aconteceu? Quais foram os aprendizados deste evento? Que resultados você deseja ter na próxima vez?



Fup & To do (Powerscript) Acompanhamento e tarefas para melhoria contínua FUP (FOLLOW-UP – ACOMPANHAMENTO) Pergunta para vericação da evolução das tarefas: Qual foi o resultado da última tarefa?

Pergunta para vericação de aprendizados e conclusões: Você teve alguma nova conclusão ou aprendizado desde nossa última sessão?

Pergunta para vericação da evolução de resultados: Qual foi sua evolução nos objetivos denidos na primeira sessão?

TO DO (PARA FAZER – TAREFAS) Pergunta para denição de tarefas: Que ação você pode ter entre esta sessão e a próxima para mover-se em direção aos seus resultados desejados?

Pergunta para denição de gatilho: O que você pode fazer para se lembrar?

Pergunta para geração de comprometimento: O que você pode fazer para que eu saiba que você conseguiu?



Sumário de Coaching (Powerscript) NOME:

DATA:

NÍVEL DE SATISFAÇÃO Qual

RESULTADO ESPERADO Qual

PRAZO Quando?

é o seu nível de satisfação atual com os resultados da sua vida em cada uma das

é o resultado que você espera atingir com o coaching?

VALORES Por que isto é importante

áreas?

para você? Espiritualidade

Saúde & Disposição

D A Plenitude & V I Felicidade D E

Desenvolvimento Intelectual

E D A D I

P

E

S S

O

L

A

A

L

U

Criatividade, Hobbies & Diversão

Vida Social

Q

Equilíbrio Emocional

S

O T

P R

N

E

M A

N

N

C A L E R

A L

Família

EVIDÊNCIAS Como você vai saber

Recursos Financeiros

que atingiu o resultado esperado?

S S

I O

O I

Relacionamento Amoroso

Realização & Propósito

O F I

COMPROMETIMENTO De 0 a 10, qual é o seu nível de comprometimento para entrar em ação e alcançar estes resultados?

Contribuição Social

ÁREA DE ALAVANCA Qual destas áreas ao receber um pouco mais de foco, irá inuenciar positivamente o maior número de outras áreas? MOTIVADORES O que você ganha se obtiver isto? /O que você perde se não obtiver isto? (3 A 5 PRINCIPAIS)

SABOTADORES O que você perde MINIMIZADORES O que você se obtiver isto?/O que você ganha se não pode fazer para minimizar perdas ou obtiver isto? manter ganhos secundários? (3 A 5 (3 A 5 PRINCIPAIS) PRINCIPAIS)

GRANDES SONHOS Quais são os seus grandes sonhos? (3 A 5 PRINCIPAIS)

MISSÃO Qual é o seu propósito de vida? / Ser... (talentos) por meio de... (comportamentos) para...(objetivos).

VALORES DE VIDA O que é mais importante para você na sua vida? Por quê?

(3 A 5 PRINCIPAIS)



CRENÇAS FORTALECEDORAS O que você acredita sobre a vida e sobre si mesmo que o deixa fortalecido? (3 A 5 PRINCIPAIS)

CRENÇAS LIMITANTES O que você acredita sobre a vida e sobre si mesmo que o limita? (3 A 5 PRINCIPAIS)

PONTOS FORTES Quais são os seus principais pontos fortes? (3 A 5 PRINCIPAIS)

PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS Quais são os seus principais pontos a serem desenvolvidos? (3 A 5 PRINCIPAIS)

OPORTUNIDADES Quais as oportunidades para utilizar os seus pontos fortes? (3 A 5 PRINCIPAIS)

RISCOS Quais os riscos ou ameaças se eu não desenvolver estes pontos? (3 A 5 PRINCIPAIS)

GRATIDÃO: Pelo que você é grato/feliz ou alegre na sua vida? (3 A 5 PRINCIPAIS)

AÇÕES PARA DESENVOLVIMENTO Que ações você precisa tomar para desenvolver estes pontos?



DREAMLIST Liste os 5-7 principais objetivos de vida

CATEGORIA Pessoal, Prossional, Relacionamentos, Qualidade

PRAZO Quando?

de Vida

OBJETIVO Especique corretamente o seu principal objetivo (SMART-CRIE-PE)

ROADMAP Trace a rota, data de início e m e principais milestones.

O QUÊ? O que especicamente você quer, quando, com quem?

POR QUÊ? Por que é importante? Quais os valores, e motivadores?

COMO? Qual a estratégia, que ações e recursos você vai precisar?

DECISÕES Quais as principais decisões que você tomou

COMPROMETIMENTO De 0 a 10, qual é o seu nível

durante o processo de coaching?

de comprometimento para entrar em ação nas decisões acima?



DECISÕES Quais as principais decisões que você tomou durante o processo de coaching?

COMPROMETIMENTO De 0 a 10, qual o seu nível de comprometimento para entrar em ação nas decisões acima?

AÇÕES Que ações você vai tomar na semana que vem para realmente obter o que você deseja?

Quando?

PRAZO

AGENDA (DIA/SEMANA OU MÊS) Como você vai organizar sua agenda para atingir seus objetivos?

A/B/C/D/E Posso delegar ou eliminar alguma atividade? Qual a prioridade ABC das demais?



Análise Estratégica SWOT (Powerscript) Quais são os pontos fortes e fracos da situação, quais são os riscos e as oportunidades? Análises de “Melhor x Pior cenário” e desenvolvimento de “Plano B” para complementar as análises. STRENGTHS (Pontos Fortes)

Quais são os pontos fortes de cada situação ou cenário? Quais os benefícios ou ganhos de cada um?

(Pontos Fracos) Quais são os pontos fracos de cada situação ou WEAKNESS

cenário? Quais as perdas ou consequências de cada um?

OPPORTUNITIES (Oportunidades)

THREATS (Ameaças)

Que oportunidades ou opções existem para cada situação ou cenário?

Que ameaças ou riscos existem para cada situação ou cenário?

Perguntas para gerar conclusões e decisões:

- Colocando todos estes elementos em uma balança, qual você acha que é a melhor solução? Perguntas para vericar congruência interna:

- Está OK para você esta solução, ou há algo que você queira adicionar a esta reexão?



Análise do Campo de Força (Powerscript)* Quais são as forças que impulsionam e as forças contrárias a esta situação, cenário ou objetivo? Passo I: Dena sua situação atual (o problema) Passo II: Dena o seu objetivo (resultado desejado) Passo III: Identique todas as possíveis forças impulsionadoras Passo IV: Identique todas as possíveis forças contrárias Passo V: Analise as forças concentrando-se em: a. Redução das forças contrárias de resistência b. Fortalecimento ou adição de forças impulsionadoras e favoráveis ao processo.

Passo VI: Desenvolva um plano de ação para atender os itens acima

I.

III.

II.

IV.

V. PLANO DE AÇÃO:

(*) Baseado no trabalho de Kurt Lewin, Teoria dos Campos. A análise do campo de força descreve o campo de forças ou pressões agindo sobre um evento particular em um determinado momento. Essencialmente, a teoria sugere que forças que agem para mudar uma situação são balanceadas com forças que agem para resistir à mudança. Sociedade Brasileira de Coaching ®


Modelo IDEAL (Powerscript)* Como identicar um problema, explorá-lo e denir um plano de ação para desenvolver novas habilidades ( I-dentifying, D-ening, E-xploring, A-cting, L-ooking Back )

PASSO I: I-DENTIFYING (IDENTIFICANDO O PROBLEMA)

• • • •

Qual é o problema? O que está causando a diculdade? O que está mantendo o problema? Que habilidades estão faltando?

PASSO II: D-EFINING (DEFININDO O PROBLEMA)

• • •

Quais são as principais características do problema? Qual é o núcleo do problema? Como nós podemos denir melhor o problema?

PASSO III:

• • •

E-XPLORING (EXPLORANDO

O PROBLEMA)

Que aspectos do problema podem ser trabalhados? Que novas habilidades são necessárias? Que habilidades especícas precisam ser melhoradas?

PASSO IV: A-CTING (DEFININDO AS AÇÕES)

• Que ações precisam ser tomadas? • Qual é a melhor forma de aprender as habilidades? • Qual é a melhor forma de transferir esta habilidade ao contexto especíco? PASSO V: L-OOKING BACK (AVALIANDO OS RESULTADOS)

• • •

Como está o seu desempenho? Como você está agindo diferente? De que formas as novas habilidades impactaram positivamente o contexto especíco?

(*) Técnica desenvolvida a partir do trabalho do BCI. Material utilizado com autorização por processo de licenciamento. Sociedade Brasileira de Coaching ®


Modelo Seis Segundos (Powerscript)* Um modelo clássico para lidar com emoções negativas Um modelo clássico para lidar com emoções negativas. PASSO I: Determine o problema • Estado atual. Qual é o estado atual? • Estado desejado. Qual é o estado desejado? PASSO II: Determine as emoções negativas • Quais são as emoções negativas que limitam sua performance? PASSO III: Determine o gatilho • Que evento dispara as emoções? • É algo que você pensa, vê, ouve ou sente? Lidar com as emoções limitantes: PASSO IV: Seis segundos

Estabelecer uma pausa de seis segundos entre o estímulo e a reação (emoção negativa). Este processo permite que o cliente aja de forma mais racional em vez de simplesmente reagir ao estímulo. •

O que você pode pensar após o gatilho (Passo III) para ter uma pausa de pensamento?

Ex: Contar até seis em um novo idioma; os nomes dos sete anões; nomes de seis capitais; visualizar os detalhes de seis lugares maravilhosos; descrever seis coisas positivas; etc. PASSO V: Ensaio mental Juntos, cliente e coach trabalham para ampliar as opções de atuação do cliente por meio de ensaio mental simulando mentalmente um desao futuro.



Âncoras (Powerscript) Um modelo para criar estados emocionais positivos Um modelo para criar estados emocionais positivos. PASSO I: Estado emocional desejado Peça para o cliente determinar o estado emocional desejado (Ex: conança). PASSO II: Denição da âncora Estímulo corporal singular e replicável (Ex: punho). PASSO III: Recordar um momento passado onde o estado desejado estava presente Peça para o cliente lembrar-se de um momento no qual o estado emocional desejado estava presente (Ex: conança) e voltar para aquele momento como se fosse agora: • O que você estava vendo? • O que você estava ouvindo? • O que você estava sentindo? PASSO IV: Âncora Associar o estado emocional com o estímulo denido no PASSOII. Peça para o cliente disparar sua âncora no ápice do estado emocional e mantê-la por aproximadamente quinze segundos. PASSO V: Quebre o estado emocional Peça para o cliente dar uma volta ou se espreguiçar. PASSO VI: Teste Peça para o cliente disparar a âncora. PASSO VII: Repetição Repita os Passos III, IV, V e VI pelo menos 3 vezes. PASSO VIII: Visualização guiada com âncora Peça para o cliente determinar quando ele precisará utilizar este estado emocional (Ex: uma apresentação), dispare a âncora e faça uma visualização guiada. Pergunte ao cliente: “Como você se sentiu?” PASSO IX: Acompanhe a evolução Faça um acompanhamento da evolução do cliente.



Congelamento de Imagem (Powerscript)* Um modelo para induzir estados emocionais Um modelo para induzir estados emocionais. PASSO I: Determinar e congelar Peça para o cliente determinar em que região do corpo está representado o estado emocional negativo. (Ex: Pode ser no pescoço, no ombro, etc.). Após determinar isso, peça ao cliente para congelar esta reação corporal e sair do problema. PASSO II: Mudança de foco Estimule o cliente a deixar o problema de lado por alguns instantes e concentrar-se na região do coração por 15 segundos. PASSO III: Momento positivo Peça para o cliente lembrar-se de um momento positivo ou de alegria em sua vida. Convide o cliente a vivenciar novamente aquele estado emocional:

• • •

O que você estava vendo? O que você estava ouvindo? O que você estava sentindo?

PASSO IV: Encontrar soluções Convide o cliente a utilizar sua intuição enquanto se concentra na região do coração. Pergunte para o cliente qual é a maneira mais efetiva de lidar com a situação. PASSO V: Ouvir as respostas Convide o cliente a ouvir a resposta encontrada no passo IV e a reetir sobre o que as novas perspectivas desta solução lhe trazem. PASSO VI: Prática O coach estimula o cliente a utilizar esta técnica para lidar com eventuais emoções negativas.



Modelo AF (Powerscript)* Um modelo clássico para lidar com crenças limitantes ou irracionais Um modelo clássico para lidar com crenças limitantes ou irracionais. A. A-CTIVATING (ativando o evento ou situação) • Descreva o evento ou situação problemática ou difícil. (Exemplo: Fazer uma apresentação na frente dos colegas)

B. B-ELIEF (crença limitante sobre a situação) • Detecte as ideias limitantes, diálogo interno ou comportamentos que estão gerando a situação difícil. (Exemplo: Eu preciso atuar muito bem, senão meus colegas irão pensar que eu sou estúpido) • Detecte as crenças limitantes perguntando: Por quê? C. C-ONSEQUENCES (consequências emocionais e comportamentais desta crença) • Quais foram as emoções indesejadas que você sentiu? (Exemplo: ansiedade, baixo grau de concentração) • Quais foram os comportamentos indesejados que você teve? D. D-ISPUTING (disputando a crença limitante) • Esta crença é lógica? • Existe alguma evidência disto? • Quão realista é esta crença? • Quanto ter esta crença ajuda você? (Exemplo: Só porque você quer atuar muito bem não implica logicamente que eu vou? Você está sendo realista? Se você não atuar bem, será que seus colegas pensarão que você é estúpido? Que utilidade tem esta ideia? Como isto está ajudando v ocê?) E. E-FFECTIVE (nova crença efetiva) • Qual seria uma nova crença efetiva? • Esta crença é verdadeira? • Quão realista é esta crença? • Quanto ter esta nova crença ajuda você? (Exemplo: Embora eu atue muito bem, isto não signica que eu deva. Não existe nenhuma evidência que meus colegas pensam ou irão pensar que eu sou estúpido se eu não atuar muito bem. Ter esta ideia me deixa ansioso e mais propício a atuar mal. Eu posso me preocupar, mas não car ansioso em relação à apresentação.) F. F-EELINGS (novos sentimentos e emoções) • Solicite ao cliente que desae a nova crença, gerando uma oportunidade para si mesmo de enfrentar novamente a situação ou evento antes problemático ou difícil. • Como você se sentiu quando o evento aconteceu? • O que você estava falando para si mesmo que lhe trouxe este sentimento? • Como você desaou sua própria crença limitante (caso tenha se repetido)? • Como a sua nova crença está mais lógica, realista e o quanto ela está ajudando você? (Exemplo: mais conante, capaz de considerar a apresentação um desao em vez de uma experiência penosa ou difícil.) (*) Técnica desenvolvida a partir do trabalho do BCI. Material utilizado com autorização por processo de licenciamento. Sociedade Brasileira de Coaching ®


Ideias Fixas (Powerscript)* Como lidar com ideias xas, fazendo uma análise custo-benefício 1. Identique as ideias xas na superfície do diálogo. 2. Rapidamente pergunte ao cliente as seguintes questões: • Baseado em que princípios você está operando? • Quais são as regras que você está seguindo? • O que você sabe sobre ...? • Como você sabe que...? • Por que isto...? 3. Continue questionando até o coachee perceber a ideia xa e sua irracionalidade. 4. Análise custo-benefício (faça perguntas buscando identicar junto com o coachee vantagens e desvantagens desta ideia xa ou comportamento): •

Como (a ideia xa ou comportamento) ajudou você a realizar...?

•

Como (a ideia xa ou comportamento) ajudou você a prevenir..?

•

Como (a ideia xa ou comportamento) permitiu você fazer..?

•

O que é certo sobre isto?

•

Isto deixa outras pessoas em desvantagem?

•

De que forma isso se tornou uma solução?

•

O que aconteceria se você ...?

•

O que aconteceria se você não...?

•

O que não aconteceria se você...?

•

O que não aconteceria se você não ...?

•

Quando... poderia ser uma boa ideia?

•

Quando... poderia não ser uma boa ideia?



O Crítico Interno (Powerscript)* Como neutralizar a voz interna crítica e substituí-la por uma voz fortalecedora 1. Solicite ao coachee que nomeie a voz interna crítica ou o diálogo interno negativo. 2. Como tarefa, solicite que o coachee monitore a frequência, intensidade e palavras exatas de cada autocrítica. 3. Junto com o coachee, escolha um ou dois padrões negativos para focar. Por exemplo: “nunca vou alcançar minhas metas”, ou “não consigo ser organizado”, ou “nunca serei bem-sucedido”. 4. Junto com o coachee, identique ou crie algumas sentenças contrárias que irão neutralizar o diálogo interno negativo. Por exemplo: “mentira”, “já obtive sucesso no passado”, “consigo qualquer coisa, desde que eu queira”. 5. Solicite ao coachee que pratique as sentenças neutralizadoras e monitore a frequência, intensidade e palavras exatas de cada autocrítica e cada neutralização. 6. Solicite ao coachee que continue com o exercício até a voz crítica desaparecer completamente. Regularmente, verique o progresso do seu cliente. Como interromper padrões de pensamentos negativos

1. Solicite ao coachee que dena o pensamento negativo ou crítico. 2. Junto com o coachee, escolha ou crie um padrão de interrupção. Por exemplo: gritar “pare” ou usar um elástico no pulso e esticá-lo e soltá-lo toda vez que quiser interromper o padrão. 3. Solicite ao coachee que substitua o antigo pensamento por um novo pensamento. 4. Solicite ao coachee que monitore e pratique o exercício de interrupção de pensamentos. • Os pensamentos estão ocorrendo com menor frequência? • Estão se tornando menos intensos? • Como a troca de pensamentos tem sido útil? 5. Encoraje o coachee a continuar a prática da técnica de interrupção de padrões até que novos pensamentos substituam os antigos.



Ensaio Dramático (Powerscript) Como desenvolver novas habilidades em um ambiente seguro e adquirir conança. 1. Explique o propósito e os benefícios do ensaio (Role-Play) para o coachee. 2. Estabeleça um acordo com o cliente se será gravado em vídeo ou não. (Opcional) 3. Solicite ao coachee que dena claramente as habilidades desejadas. Por exemplo: gerenciar a raiva. 4. Solicite ao coachee que descreva em detalhes um incidente prévio ao qual ele tenha respondido inapropriadamente. Identique o que o coachee estava pensando e sentindo naquele momento. Solicite ao coachee que descreva em detalhes os comportamentos das outras pessoas envolvidas

no incidente. 5. O coach e o coachee simulam a situação. O coachee interpreta a si mesmo e o coach interpreta o papel do “outro”. 6. Juntos, coach e o coachee inventam um roteiro sobre uma situação potencial de conito. 7. O coachee é dirigido para interpretar uma posição diferente da que costuma tomar. Por exemplo: um papel polido e não agressivo. 8. O coach e o coachee continuam a inventar roteiros e praticar o novo comportamento do coachee, variando as situações potenciais de conito. 9. O coach cria um cenário surpresa com o qual o coachee poderá se deparar no futuro. O coachee tem que interpretar suas respostas de forma a ensaiar situações potencialmente difíceis que podem

surgir.



Ensaio Mental (Powerscript) Como aumentar o desempenho ensaiando mentalmente? Passo 1: Visualize o que você quer mudar ou melhorar (como é hoje) Imagine que você é um diretor de cinema e vai revisar uma cena para melhorá-la: Veja-se numa grande tela mental, exibindo o comportamento que você quer mudar ou melhorar (lembrese da última vez que você exibiu o comportamento a ser melhorado).

Passo 2: Decida o que você quer mudar ou melhorar Após visualizar a si mesmo, identique e decida o que você quer mudar ou melhorar. Se necessário, busque modelos externos (o que alguém que você admira muito faria no seu lugar?).

Passo 3: Edite o lme alterando tudo o que você decidiu alterar Veja novamente no lme, mas, desta vez, fazendo diferente. Crie suas falas mentalmente, vendo-se na tela o tempo todo.

Passo 4: Entre no lme e se transforme nesta pessoa Entre no lme mental como se o fato estivesse acontecendo agora e veja tudo o que você veria através dos seus olhos, ouça tudo e, principalmente, sinta dentro de você todas as sensações que você quer sentir

quando estiver fazendo de forma diferente o que você deseja.

Passo 5: Crie uma conexão com o futuro Pense no seu futuro próximo, quando você quer passar a exibir este novo comportamento ou atitude, e imagine este momento.



Feedback (Powerscript) Como dar o feedback após o Ensaio Dramático Depois do ensaio dramático, o coach deve: 

Solicitar ao coachee que faça uma autocrítica de sua performance



Garantir que o coachee explore tantos os seus pontos fortes quanto as suas fraquezas



Perguntar o que o coachee aprendeu



Perguntar o que o coachee gostaria de mudar em sua performance



Perguntar ao coachee quão fácil será transferir este novo comportamento / habilidade para o mundo real



Estabelecer procedimentos de revisão e feedback

Conante Competente

Não Conante Competente

Conante Não Competente

Não Conante Não Competente

Níveis de conança e competência adaptados do modelo de Buckley and Caple (1996).



House of Change – J. Greene & A. Grant

– 2001

Um modelo sistemático de mudança

METAS

SITUAÇÕES

COMPORTAMENTO

PENSAMENTOS

SENTIMENTOS

VALORES & PROPÓSITOS



The Skilled-Helper Model – G. Egan – 2002

Um modelo para prossionais de “ajuda” Um framework universal para resolução de problemas e identicação de oportunidades.

FASE I

FASE II

FASE III

CENÁRIO ATUAL

CENÁRIO PREFERIDO

O CAMINHO

O que está acontecendo?

O que eu preciso ou quero?

Como eu consigo o que quero ou preciso?

A HISTÓRIA

POSSIBILIDADES

ESTRATÉGIAS POSSÍVEIS

O que está acontecendo?

Idealmente, o que você gostaria de ter no lugar?

Quantas formas diferentes existem para isso?

NOVAS PERSPECTIVAS

MUDANÇA DE AGENDA

MELHOR ESTRATÉGIA

O que realmente está acontecendo?

Qual exatamente é a sua meta?

O que vai funcionar melhor para você?

ALAVANCA O que realmente é mais importante?

PLANO

COMPROMETIMENTO Você está comprometido?

Qual é o próximo passo?

COMO EU FAÇO ISTO ACONTECER?


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