CASO STARBUCKS Planeacion Estrategica

CASO STARBUCKS

Esta empresa es actualmente la cadena de cafeterías más exitosa del mundo, fundada en 1971 y con crecimiento de grandes en el siglo XXI. Cuentan con más de 8!! expendios de propiedad de la compa"ía y negocios #a$o licencia a ni%el mundial. &us inicios no fueron tan exitosos como comien'a todo empresa normal pero pudieron resol%er todas las situaciones y llegar (acer lo )ue son (oy en día con la infinidad de competencia )ue presenta un producto como el caf*. Esta empresa naci+ desde un principio con una meta )uería dar un caf* de calidad, naciendo naciendo de una necesidad necesidad muy importante la escases de un #uen caf* y el alto consumo de este producto en este país. Es importante lo )ue logra (acer la empres empresa a al pode poderr inno% inno%ar ar y siemp siempre re estar estar en cons constan tante te cam#i cam#io o llega llegando ndo a perfeccionar sus productos. Como Como empr empres esa a lleg llegan an a logr lograr ar muc( muc(o o de lo )ue )ue %imo %imos s en clas clase e so#r so#re e la planeaci+n estrat*gica ya )ue ellos empe'aron a planear como )uerían %erse tant tanto o así así )ue )ue como como leem leemos os en la lect lectur ura a y %oy %oy a resc rescat atar arlo lo ser ser el prim primer  er  promo promo%e %edo dorr mundia mundiall de caf* caf* más fino, fino, al tiempo tiempo )ue )ue mante mantene nemos mos nues nuestro tros s principios inflexi#les mientras creamos- ellos sa#ían )ue )uerían y como lograrlo desde )ue iniciaron )uerían consolidar un caf* de muy #uen calidad. tro punto )ue los lle%o al *xito fue )ue ellos siempre pensaron en lle%ar el caf* cerca cerca de las perso persona nas s dond donde e la gente gente lo pudie pudiera ra tene tenerr cerca cerca,, luga lugares res muy concurridos una muy #uena forma de llegar al p/#lico cerca de puntos centrales. Con esta estrategia pudieron a#rir muc(ísimos locales para poder estar cerca de sus clientes tener el caf* más cerca y consolidar un producto de calidad. 0eo en esta empresa un gran e$emplo para muc(as de c+mo se puede llegar al *xito, so#re todo por)ue ellos no se )uedaron )uietos solo con el caf* llegaron (acer me'clas me'clas de productos productos como las diferentes deri%ados deri%ados del caf* o a ingresar  ingresar  tam#i*n alimentos para acompa"ar este caf* lograr una mayor satisfacci+n del cliente )ue siempre fue su principal intereses esto tam#i*n es una cla%e del *xito el cliente como lograr llegar a *l y para eso se necesitar reali'ar un excelente plan

estrat*gico como el de esta empresa. Inno%aron tam#i*n en su ma)uinaria logrando tener tiempos de respuesta más corto, so#re todo en estados unidos donde la %ida está acelerada todo lo )uieren de manera rápida, inno%aron con tar$etas prepago para poder (acer su ser%icio más rápido. Ellos no se )uedan (ay planean cada %e' llegar a nue%os mercados y desarrollando nue%os productos. Es muy importante rescatar )ue son una empresa )ue planea, organi'a, tiene una planeaci+n efecti%a. Ellos sa#en para donde tienen o#$eti%os esta#lecidos, una estrategia aun)ue como toda empresa cuando inicio fue difícil pero salieron adelante con%irti*ndose a ni%el mundial en la marca más reconocida se enfocaron en ser%ir a su cliente siempre logrando cu#rir  todas sus necesidades con productos y ser%icios de calidad, algo principal no descuidaron la competencia sa#er )u* (ace nuestro competidor es importante ellos lo sa#en muy #ien por eso siempre están inno%ando para ser me$ores y tener  una gama extensa de productos )ue ofrecer.