De forma individual deberá contestar a la pregunta del caso:¿Qué decisión tomaría en relación al control de riesgos en las fallas en el desempeño y las áreas de la Planta Cordis !endrá "ue asumir la posición del #erente $%l dilema del gerente & y asumir el reto de la pregunta ¿'sted "ué (aría
)
Empezaremos indicando que los gerentes deben establecer las metas y los planes, organizar organizar y estructurar estructurar las actividades actividades laborales y desarrollar desarrollar prog progra rama mas s para para ince incent ntiv ivar ar y llev llevar ar a que que el pers person onal al de su mayo mayorr esfuerzo para alcanzar esa meta. Es allí donde empieza el trabajo del gerente gerente que es monitorear las actividades actividades para asegurarse asegurarse que se estén llevando de acuerdo a lo planeado y se logren los objetivos, si el gerente no contr control ola a no podrá podrá saber saber en qué qué se está fallan fallando do,, cuales cuales son los err errores ores y por porque que no lleg llegan an al obje objeti tivo vo plan planea eado do.. Es por por ello ello de la importancia del control, si bien el riesgo no va a desaparecer, una buena gest gestió ión n del del ries riesgo go nos nos va a per permiti mitirr esta estarr prep prepar arad ados os para para una una contingencia y anticiparnos a cualquier evento. Planta Cordis:
Debemos reconocer que a pesar del desarrollo del Equipo de reacción rápi ápida, los resu esultad tados no son son a un desem sempeo del !""# ""#, esto sto posiblemente se deba a la falta de capacitación del personal debido a la alta alta dema demand nda a y a lo difíc difícil il que que resul resulta ta elabo elaborar rar estos estos apar aparato atos s tan tan minu inucioso iosos, s, este ste problema ema se podría ría mejo ejorar con con una mayor capacitación del personal con instructores formalmente certi$cados, así como también un incremento de personal en dic%a área.
Este personal podría entrar en acción al escuc%ar en su celular una sinfonía o melodía especi$ca, ya que nuestro objetivo es el personal perteneciente al equipo de reacción rápida y no toda la planta, actualmente al usar la sinfonía &o. '" por los autoparlantes, toda la empresa se ve movida y distraída por esta m(sica, cuando mi interés es realmente el personal perteneciente al equipo de reacción rápida. )tra de las gestiones de planeación de los controles podrían darse a través de la implementación de la tecnología, por decir buscaríamos disear un maquina con un soft*are adecuado que pueda reconocer al termino de cada pieza, si esta fue correctamente manufactura, sobre todo en las piezas que son relativamente estándar algo así como un escáner. )bviamente implicaría una gran inversión de dinero, pero los logros y el desempeo a largo plazo serian evidentes y prósperos para la compaía, es necesario un control preventivo, que anticipe los problemas, un control concurrente que corrija los problemas cuando ocurren y +ontrol de retroalimentación, corrige los problemas después de que ocurran. El sistema de respuesta rápida es un equipo multidisciplinario que se anticipa y previene una situación fatal, para ello es necesario brindarles toda la información necesario que permita que este grupo desempee sus funciones adecuadamente, debiendo eistir personal involucrado solo en recopilar información para que luego sea retransmitida, ya que se pierde muc%o tiempo tratando ellos mismos de recopilar información. -sí mismo toda falla ocurrente en la planta se debería documentar, esto ayudara al equipo a identi$car las fallas más recurrentes y las más ocasionales, seg(n dic%a estadística se podría determinar en modi$car los procedimientos o cambiar los materiales. Del mismo modo se debe supervisar las actividades yo procesos que se siguen y cada cierto periodo %acer un control para identi$car de forma anticipada el error en la gestión, y tomar medidas correctivas a $n de minimizar el error o perdida en la producción. /inalmente no olvidemos que el capital %umano es el que genera el éito del negocio. 0iempre se debe trabajar estrategias de motivación a nuestro personal.
