CASO 1 NIKE TOMA LA DELANTERA A SUS COMPETIDORES, PERO TIENE UN LARGO CAMINO POR RECORRER

CASO 1: NIKE TOMA LA DELANTERA A SUS COMPETIDORES, PERO TIENE UN LARGO CAMINO POR RECORRER. Preguntas: 1. ¿Nike debería cambiar del enfoque en las celebridades al enfoque en sus productos para diseñar su publicidad? Analice el papel de la investigación de mercados para ayudar a la administración de Nike a tomar esta decisión. ¿Qué tipo de investigación tendría que realizarse? Para realizar un análisis correcto acerca de la decisión que debería tomarse es necesario realizar una investigación de mercado del tipo causal y de esta manera determinar cuál es el enfoque que resulta más conveniente según los resultados, es decir, con el análisis del impacto que el enfoque de ambos diseños de publicidad tengan respecto a las ventas, se podrán determinar las estrategias publicitarias que se identifiquen como una posible ventaja competitiva, de no realizarse previamente la búsqueda de información mediante una investigación de mercado podría presentarse la ambigüedad en la toma de decisiones de la empresa puesto que aunque la publicidad con deportistas famosos ha funcionado, es importante observar lo que está realizando la competencia, y proyectar las tendencias a futuro que podrían llegar a observarse en la población. 2. ¿Cómo describiría la conducta de compra de los consumidores respecto del calzado deportivo? En la actualidad el ser humano en este ámbito ha ido mostrando mayor interés en verse siempre bien, se preocupa mucho por la imagen que proyecta hacia los demás en sentido de lo que son las últimas tendencias en la moda, el ámbito deportivo no es la excepción, si bien la parte que se demuestra respecto a la atmosfera de que el calzado puede influir directamente en el rendimiento deportivo es muy tomada en cuenta, sin duda las características físicas del calzado son en gran manera un punto muy importante, el analizar los tipos de colores, o los diseños con los que una persona prefiere, haría mostrar que es necesario que en cierta medida se denoten todas estas características del producto.

3. ¿Cuál es el problema de decisión administrativa que enfrenta Nike en su intento por conservar su posición de liderazgo? El problema comprende la decisión de los enfoques de marketing que deben manejarse en la actualidad para lograr seguir en la preferencia de los consumidores, por esta parte tiene mucho que ver la idea de expansión a nuevos mercados, lo que contribuye a la incógnita de saber cuáles son las preferencias de la población tomando muy en cuenta los deportes que se practican en estos países así como las características generales relacionadas tambien preferencias en el calzado deportivo y así crear una publicidad efectiva. 4. Defina el problema de investigación de mercados que enfrenta Nike, dado el problema de decisión administrativa que usted identificó. Determinar cuál de los distintos enfoques de marketing es el que influye directamente con el reconocimiento y crecimiento de la marca. 5. Desarrolle dos buenas preguntas de investigación y elabore dos hipótesis para cada una. Pregunta 1: ¿Dar a conocer la innovación en el calzado deportivo como enfoque de marketing representa para la empresa un área de oportunidad para la expansión de la marca? Hipótesis: En la actualidad los consumidores se encuentran mucho más interesados en las nuevas características del calzado deportivo lo que propicia dar a conocer esto en su publicidad para así llegar a expandirse en el mercado. Hipótesis: En la actualidad a los consumidores no les interesan las características innovadoras en el calzado deportivo y tienden a preferir lo convencional, lo que propicia enfocarse más en la calidad del producto a la hora de realizar la publicidad. Pregunta 2: ¿El enfocarse en el concepto que rodea al calzado deportivo representa un enfoque de marketing adecuado para mantenerse en la preferencia de los consumidores?

Hipótesis: Los consumidores se sienten motivados a comprar un calzado deportivo debido al concepto que transmiten como lo es el de lograr sentirse como las grandes estrellas del deporte. Hipótesis: A los consumidores que realizan ejercitación promedio no les interesa ser grandes deportistas y se sienten atraídos a comprar un calzado deportivo que ofrezca mayor innovación o calidad. 6. ¿Cómo puede usarse internet para ayudar a Nike a conducir la investigación de mercados y el marketing de sus productos? En la actualidad el internet representa una gran herramienta que puede ser utilizada para recabar información que puede ser empleada para una investigación de mercado puesto que es probable que el mercado meta a quien va dirigido la marca que comprende a las personas que realizan actividad física suelan comprender edades jóvenes-adultas, de las cuales según las tendencias tecnológicas gran porcentaje hace uso de las redes sociales donde es posible observar el comportamiento y sugerencias de los consumidores en los sitios web de la marca, así como hacer uso de las herramientas de marketing digital que han sido integradas a redes sociales tan conocidas como lo son twitter y Facebook.