Capítulo 20 Marketing Sustentable, Ética y Responsabilidad Social

Capítulo 20

Marketing étic yresponsabilid socia sustentable, a ad l

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Objetivos de aprendizaje Presentación del capítulo • Marketing sustentable

• Críticas sociales contra el • marketing •

Acciones de los consumidores para fomentar el marketing Acciones de los negocios unmarketin









Marketing sustentable Implica acciones social y ambientalmente responsables responsables que satisfagan las necesidades actuales de los consumidores y los negocios, y al mismo tiempo conserven o mejoren la capacidad de las futura parasatisface sus propiasnecesidade generaciones s.

s

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Críticas sociales contra el marketing !n"uenci del marketing los a

en

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consumidores es

Precios altos Prácticas engañosas

Ventas Vent as de mucha mucha pres presión ión

Productos de mala calidad, dañinos o inseguros









Críticas sociales contra el marketing !n"uenci de marketing en los consumidores Costo alto dedistribuci a l indi#iduales s s ón $ueja! espuesta! " #os precios son demasiado elevados debido a los altos costos de! " %istribución

" #os intermediarios son importantes y ofrecen valor " #a publicidad publicidad informa a los compradores de la disponibil disponibilidad idad y los méritos méritos









Críticas sociales contra el marketing !n"uencia del marketing en los consumidores indi#iduales %ue&a:

Pr$cticas engaosas

Las compañías usan prácticas engañosas que realidad. stas prácticas se

en tre tres grup grupos os











Críticas sociales contra el marketing !n"uencia del marketing en los

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Críticas sociales contra el marketing !n"uencia del marketing en los consumidores indi#iduales Pr$cticas #roducto oductos s de malacalid malacalidad ad dañino o inse insegu guro ro











Críticas sociales contra el marketing !n"uenci de marketing en los

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Críticas sociales contra el marketing !n"uencia del marketing en los consumidores indi#iduales -ervicio deficiente a los

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Críticas sociales contra el marketing





























































































































































Acciones de los negocios hacia un marketing socialmente responsable Ética de marketing La ética de marketing corporati#o son lineamientos generales que todos los miembros de la organi2aci"n deben seguir. ic+as políticas









Acciones de los negocios hacia un marketing socialmente responsable Ética de marketing &u% principio debería guiar a las compañías en cuestiones de • &l libre mercado y el sistema

• &Las legal( %tica y compañías y gerente de









Acciones de los negocios hacia un marketing socialmente responsable La compaía sustentable *a más allá de preocuparse por las

y

necesidades deseos de los clientes en la actualidad; negocios, de los interesados, de los significa

ydel

Capítulo 20 Marketing Sustentable, Ética y Responsabilidad Social

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