INNOVACIÓN INNOV ACIÓN Y CALIDAD CAL IDAD EDUCATIV EDUCATIVA A ¿QUÉ ENTENDEMOS POR CALIDAD EN EDUCACIÓN? La OCDE (1995) define la educa educació ción n de calida calidad d como como aquel aquella la que "asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles en la vida adulta". No obstante hay que tener en cuenta que no es lo mismo preparar para la vida adulta en un entorno rural, relativamente sencillo y estable, que en el entorno complejo y cambiante de una enorme e norme ciudad; ni es lo mismo educar ed ucar acep ac epta tand ndo o sin sin má máss el mo mode delo lo ac actu tual al de soci socied edad ad que que co cons nsid ider eran ando do la posible construcción de un mundo mejor para todos. Otra definición sería: "La escuela de calidad es la que promueve el prog progre reso so de sus sus estu estudi dian ante tes s en un una a ampl amplia ia gama gama de logr logros os intelectuales, sociales, morales y emocionales, teniendo en cuenta su nivel socioeconómico, su medio familiar y su aprendizaje previo. Un sistema escolar eficaz es el que maximiza la capacidad de las escuelas para alcanzar esos resultados." (J. Mortimore) Y la eficacia no estará en conseguir un buen producto a partir de unas buenas condiciones de entrada, sino en hacer progresar a todos los alumnos alumn os a partir de sus circunstancias personales. En este sentido conviene enfatizar en la calidad de los procesos escolares, y evitar dar un valor absoluto a los productos obtenidos. "Des de Según CLIMENT GINÉ (a partir del artículo de CLIMENT GINÉ: "Des l'esfera dels valors" . Publicado en el número 7 de la Revista de Blanquerna, URL-2002), desde la esfera de los valores, un sistema educativo de calidad se caracteriza por su capacidad para:
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Ser Ser acc acces esib ible le a todo todoss los los ciuda ciudada dano nos. s. Facilita acilitarr los recurso recursoss personal personales, es, organ organiza izativo tivoss y materia materiales les,, ajustado ajustadoss a las las neces necesid idad ades es de ca cada da alum alumno no para para que que TO TODO DOS S pued puedan an tene tenerr las oportunidades que promoverán lo más posible su progreso académico y personal. Promo Promover ver cambi cambio o e innovac innovación ión en en la instit instituci ución ón escol escolar ar y en las las aulas aulas (lo (lo que que se co cons nsegu eguir irá, á, entr entre e otro otross me medi dios os,, posi posibi bilit litan ando do la refl reflex exió ión n compartida sobre la propia práctica docente y el trabajo colaborativo del profesorado) Prom Promov over er la part partic icip ipac ació ión n ac acti tiva va del alumna alumnado do,, tant tanto o en el apre aprend ndiz izaj aje e como en la vida de la institución, en un marco de valores donde TODOS se sientan respetados y valorados como personas. Logra Lo grarr la parti particip cipaci ación ón de las las famil familias ias e inse inserta rtarse rse en en la comun comunida idad d Estim Estimula ularr y facilita facilitarr el desarr desarroll ollo o y el bienest bienestar ar del prof profeso esorad rado o y de los demás profesionales del centro.
FACTORES QUE DETERMINAN LA CALIDAD EN LOS CENTROS DE ENSEÑANZA
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Los recursos materiales disponibles: aulas de clase, aulas de recursos, biblio bibliotec teca, a, labora laboratori torios, os, patio, patio, instal instalaci aciones ones deport deportivas ivas,, mobili mobiliario ario,, recursos educativos... Los recursos humanos : nivel científico y didáctico del profesorado, experiencia y actitudes del personal en general, capacidad de trabajar en equipo, ratios alumnos/profesor, tiempo de dedicación... Los servicios y las actuaciones que realizan las personas son los que determinan la calidad de toda organización. En este sentido es muy importante su participación y compromiso La dirección y gestión administrativa y académica del centro : labor directiva, organización, funcionamiento de los servicios, relaciones humanas, coordinación y control... co ntrol... PEC (pro (proyec yecto to educ educat ativ ivo o de ce cent ntro ro), ), PCC PCC Aspectos Aspectos pedagógic pedagógicos os: PEC (pro (proye yect cto o curr curricu icula larr de centr centro) o),, eval evalua uaci ción ón inic inicia iall de los los alum alumno nos, s, adec adecua uaci ción ón de los los obje objeti tivo voss y los los co cont nten enid idos os,, trat tratam amie ient nto o de la diversidad, metodología didáctica, utilización de los recursos educativos, evaluación, tutorías, logro de los objetivos previstos...
FACTORES BÁSICOS DE LA CALIDAD EN LA ENSEÑANZA UNIVERSITARIA
- Las actitudes, concepción de la enseñanza y la actuación del
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considera erarr los princi principio pioss pedagó pedagógic gicos, os, atenci atención ón a los profesorado: consid apre aprend ndiz izaj ajes es de los los estu estudi dian ante tess y a su inte interé réss por por la asig asigna natu tura ra,, est estable ableci cimi mien ento to de est estímu ímulos los para para promo romove verr su part partic icip ipac ació ión, n, disp dispon onib ibil ilid idad ad para para orie orien ntarl tarles es,, buen buena a co comu muni nica caci ción ón co con n ello ellos, s, evaluación adecuada... lidad de sus La comp compet eten enci cia a del del prof profes esor orad ado: o: nivel y actualid conocimientos teóricos y prácticos, capacidad para su transmisión, dotes didácticas, formación continua... contenidos teóricos y prácticos, prácticos, adecuación adecuación a los El plan de estudios: contenidos estudiantes y a las demandas sociales de los correspondientes perfiles profesionales, grado de optatividad... instalac lacio ione nes, s, equi equipo pos, s, Las Las infra infraes estru truct ctur uras as y los los mate materi rial ales es: insta materiales didácticos... La organización de la enseñanza: planificación detallada, distribución de los estudiantes entre los grupos, adecuación de los horarios... La evaluación de la calidad , que permita aprender de los errores y seguir mejorando. instit ituci ución ón,, que que facil facilita itará rá la La transpare transparencia ncia informati informativa va en la inst compartición del conocimiento y generará confianza. liderazgo participativo participativo,, La participación de todos los implicados , liderazgo clima de trabajo favorable, desarrollo y crecimiento personal...
FACTORES QUE PUEDEN INCIDIR NEGATIVAMENTE EN LA CALIDAD - La libertad de cátedra mal entendida. Puede ser que algunos no entiendan las necesidades de los alumnos o desatiendan las necesidades de la organización a la que pertenecen.
- La absoluta falta de control. - La indefinición del perfil de profesor. La falta de definición de los conocimientos y aptitudes pedagógicas que debe deb e tener un profesor. profesor.
VARIABLES QUE INCIDEN EN LA CALIDAD DE UN CURSO - El contenido de los estudios - Las actitudes del profesorado hacia los estudiantes - El conocimiento del profesorado - La capacidad para transitir este conocimiento - La capacidad para organizar los aprendizajes de los estudiantes - El sistema de seguimiento y evaluación - Las instalacione sy los equipamientos disponibles
CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICA S DE LOS CENTROS DOCENTES EFICACES
- Compromiso con normas y metas compartidas y claras . Los fines
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generales generales de la educación educación deben considerar considerar las tres categorías categorías básicas: básicas: la competencia académica y personal, la socialización de los estudiantes y la formación integral. Búsqueda y reconocimiento de unos valores propios . actividad ad direct directiva iva se Lidera Liderazgo zgo profes profesion ional al de la direcc dirección ión.. La activid centra centra en el desarr desarroll ollo o de activid actividade adess de inform informaci ación, ón, organi organizac zación ión,, gestión, coordinación y control. Supone una continua toma de decisiones en aspect aspectos os : admini administr strati ativos vos y burocr burocráti áticos cos,, jefatur jefatura a del person personal, al, disciplina de los alumnos, relaciones externas, asignación de recursos, resolución de problemas... Debe conocer bien lo que pasa en el centro, mediar mediar en la negociaci negociación ón de los conflict conflictos os y ver de tomar tomar decisione decisioness compartidas. Estabilidad laboral y estrategias para el desarrollo del personal , acorde con las necesidades pedagógicas de cada centro. Procurar el apr aprendi endiza zaje je co cont ntin inuo uo del del profes ofesor orad ado o y la ac actu tual aliz izac ació ión n de los los contenidos, recursos y métodos. Curr Curric icul ulum um bien bien plan planea eado do y estr estruc uctu tura rado do, con sistemas de coordinación y actualización periódica.. Clima de aprendizaje. La enseñanza y el aprendizaje deben constituir el centro de la organización y la actividad escolar. Se debe cuidar el ambiente de aprendizaje buscando el aprovechamiento del estudiante y el empleo eficiente de los tiempos de aprendizaje. La motivación y los logros de cada estudiante están muy influidos por la cultura o clima de cada escuela. organi niza zaci ción ón efici ficien ente te del Prof Profes esio iona nali lida dad d de la doce docenc ncia ia.. : orga profe profesor sorado ado,, conoci conocimie miento nto claro claro de los propó propósit sitos os por los alumno alumnos, s, acti ac tivi vida dade dess docen docente tess estr estruc uctu tura rada das, s, trat tratam amien iento to de la dive divers rsid idad ad,, segu seguim imie ient nto o de los los avan avance cess de los los estu estudi dian ante tes, s, uso uso de refu refuer erzo zoss positivos, claras normas de disciplina...Eficacia docente posibilida lidades des,, Expec Expectat tativa ivas s eleva elevadas das sobre sobre los alumn alumnos os y sus posibi comunicación de estas expectativas, proponer desafíos intelectuales a los estudiantes...
- Atención a los derechos y responsabilidades de los estudiantes , -
darles una cierta responsabilidad en actividades del centro, control de su trabajo, atender a su autoestima... Elevado nivel de implicación y apoyo de los padres . Participación de la comunidad educativa (Consejo Escolar, AMPA…) Apoyo activo y sustancial de la administración educativa Con todo hay que tener en cuenta que según la perspectiva sobre la noción de calidad que se adopte variará lo que se considere una escuela eficaz; sólo se puede hablar de eficacia en función del logro de unos fines específicos.
PRINCIPIOS DE LA CALIDAD TOTAL EN EDUCACIÓN. EDUCACIÓN. A lo largo del tiempo ha ido variando la consideración de lo que resulta fund fundam amen enta tall en la ca cali lida dad. d. Prim Primer ero o fue fue el "pro "produ duct cto" o",, má máss tard tarde e el "proce "proceso" so",, luego luego los "traba "trabajado jadore res". s". Actua Actualmen lmente te la calidad calidad total se fund fundam amen enta ta en la idea idea de la satisfac (en el ám ámbi bito to satisfacción ción del cliente cliente (en educativo esto puede considerarse la superación de los principios de las "escuelas eficaces")
- Lo más importante es la satisfacción del cliente , con el coste más -
bajo posible.. La empresa de éxito será la que identifique y satisfaga las expectativas de sus clientes. El proceso de calidad total se inicia con la detección de problemas y deficiencias y la propuesta de determinadas soluciones . La gestión de la calidad se fundamenta en el desarrollo continuo de planes integrales , no en la ejecución de simples acciones aisladas o puntuales. La toma de decisiones se debe realizar como consecuencia de datos y evidencias , no a partir de suposiciones y opiniones. Por lo tanto es preciso evaluar. La calidad depende básicamente de las personas , por ello resulta fundamental atender a aspectos como: La participación El Compromiso La implicación voluntaria La colaboración El trabajo en equipo La formación de personas Propiciar el desarrollo/crecimiento personal de cada cada individuo como clave del crecimiento y enriquecimiento de la organización • • • • • •
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- La calidad total implica a toda la organización -
Y hay que tener en cuenta que el círculo de un sistema de calidad es recursivo: re cursivo: planear, planear, ejecutar ejecu tar,, evaluar, ajustar
LA CALIDAD EN EL SISTEMA EDUCATIVO - La cualificación y formación del profesorado - La programación docente - Los recursos educativos y la función directiva
- La innovación y la investigación educativa - La orientación educativa y profesional - La supervisión educativa - La evaluación del sistema educativo.
ALGUNOS INDICADORES PARA ESTIMAR LA CALIDAD EN LOS CENTROS UNIVERSITARIOS - Demanda por parte de los estudiantes -Facultad: -Facultad: alumnos matriculados / plazas ofertadas -Titulación: alumnos matriculados en la titulación / plazas ofertadas en la titulación -Curso: alumnos matriculados en el curso / plazas ofertadas en el curso - Nota de corte para cada titulación - Porcentaje de alumnos con beca
- Recursos humanos -Alumnos / profesor (personal docente e investigador) - Estabilidad del profesorado: porcentaje del profesorado a tiempo completo
- Recursos físicos: - Alumnos / puestos de trabajo en las aulas - Aulas con dotación de pizarra digital - Alumnos / equipos informáticos a su disposición (en aulas, vestíbulos...) - Alumnos / equipos para el acceso a Internet a su disposición (en aulas, vestíbulos...) - Alumnos / puestos en las bibliotecas - Alumnos que los han de utilizar / puestos en los laboratorios específicos
- Plan de estudios - Créditos totales de la titulación y estructura del plan de estudios - Porcentaje que suponen los créditos prácticos en la titulación. - Porcentaje que suponen los créditos de prácticas en empresas e instituciones en la titulación - Porcentaje que supone la oferta de créditos optativos y de libre configuración - Ratio idiomas ofertados / idiomas obligatorios
- Resultados - Porcentaje anual de abandonos - Porcentaje de graduaciones anuales - Duración media de los estudios -T Tasa asa media (últimos 3 años) de participación de los profesores en proyectos de investigación - Alumnos que se doctoran cada año (promedio de los últimos 3 años) - Número de proyectos de investigación en curso - Convenios y programas de estudio en el extranjero - Convenios con otras universidades españolas
ALGUNOS INDICADORES PARA PARA ESTIMAR LA CALIDAD EN LAS ESCUELAS Características Características generales - Niveles educativos que se imparten - Precio Modelo de enseñanza y oferta educativa - Modelo educativo - Reconocimiento externo -T Tasa asa media de aprobados en los exámenes de selectividad - Porcentaje de alumnos que participan en programas de intercambio - Idiomas que se imparten - Atención a las necesidades especiales del alumnado - Actividades extraescolares - Asociación de madres y padres de alumnos Recursos humanos - Titulación del profesorado - Participación del profesorado en actividades de formación permanente. - Acreditación específica de los miembros miemb ros del equipo directivo - Estabilidad de personal - Recursos materiales - En alumnos /aula - En alumnos / profesor -En alumnos / ordenadores a su disposición - En alumnos / ordenadores con acceso a Internet a su disposición - En profesores / ordenadores para su uso exclusivo - Servicios de apoyo: orientación, atención psicológica y médica... - Superficie general del centro: aulas, patios... - Número de aulas de clase con pizarra digital - Número de aulas informáticas - Transporte escolar - Servicio de comedor - Laboratorios y aulas de recursos - Instalaciones deportivas PARA LOGRAR LA INNOVACIÓN I NNOVACIÓN EDUCATIVA En esta "sociedad de la información" y con el concurso de las nuevas tecnol tecnologí ogías as (TIC), (TIC), estamos estamos en condic condicione ioness de poder poder organi organizar zar la mejor mejor educación que nunca hemos tenido, realizando los cambios oportunos en todos los elementos que inciden en el currículo y por sobre todo con una gestión gestión de calidad calidad que nos permita permita ubicar ubicar un produ producto cto de calidad calidad en el mercado laboral, de acuerdo a la demanda laboral.
Factores para la integración de las TIC en educación. -
Apoyo de la Administración mediante políticas dirigidas a la integración de las TIC en los centros docentes (y en los hogares). Apoy Apoyo o de los los equi equipo poss dire direct ctiv ivos os y de los claus claustr tros os,, disp dispos osic ición ión a la innovación didáctica, y pedagógica en general, mediante las TIC
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Dispon Disponibi ibilid lidad ad de sufic suficient ientes es recurs recursos os tecnoló tecnológic gicos os y organi organizat zativos ivos (coordinación, mantenimiento...) en los centros Dispon Disponibi ibilid lidad ad de suficie suficiente ntess recurs recursos os organi organizat zativos ivos (coord (coordina inación ción,, mantenimiento...) en los centros. Las estructuras organizativas de apoyo a las TIC deben considerar tres niveles: el coordinador de centro, los centros de recursos, el servicio de apoyo TIc de la Administración. Forma ormaci ción ón y ca capa paci cita taci ción ón perm perman anen ente te de los los prof profes esor ores es en el uso uso instrumental y didáctico de las TIC