GRAFICA DEL CASO
DESARROLLO DE PREGUNTAS •
Sobre dinámica del sistema
1. ¿Sentías que estabas estabas controlado controlado el tiempo, tiempo, por las las restricciones restricciones del sistema? sistema? Por las restriccion restricciones es del sistema, sistema, no sentía sentía que controlaba controlaba el tiempo tiempo debido a que no sabía cómo controlar el orden de los movimientos que s e hacían dentro de la cadena
2. ¿Estabas “culpando” a la persona persona de de la próxima próxima posición de los problemas? problemas? Si al final, estaba culpando a los minoritas que no hacían pedidos pedidos adecuados, y eso se revelaba en las pérdidas que tenía el fabricante, mayorista y el distribuidor.
AREQUIPA AREQUIPA –PERÚ –PER Ú
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3. ¿u!les son tus comentarios sobre las dram!ticas "luctuaciones de los ni#eles de in#entario? ¿ómo pueden disminuirse estas "luctuaciones? Las fluctuaciones en los inventarios se dan porque existe un nivel de incertidumbre alto. Estas se pueden resolver si existe una mayor comunicación en la cadena, se pueden realiar pronósticos a partir de datos recolectados con el fin de estimar una demanda adecuada.
Sobre la Cadena de la Distribución
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$. ¿u!les son las cosas poco realistas en esta simulación? !esacuerdo ala "rafica las cosas poco realistas son # • • • • •
$onocer la demanda exacta de los clientes $ocer el stoc% que tiene los clientes, distribuidores, mayoristas &lcanar una excelente comunicación Lo"rar que todos "anen lo mismo 'ener utilidades beneficiosas
%. ¿ómo puedes determinar el costo de mantener el in#entario? !eterminando los si"uientes costos# •
$osto &nual de &lmacenar# (ivel Promedio de )nventarios x $osto de &lmacenar.
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= * (Q/2) C $osto &nual de Pedir# Pedidos por &*o x $osto de Pedir.
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$osto 'otal &nual de Posesión# $osto &nual de &lmacenar + $osto &nual de Pedir.
= (Q/2)*C + (D/Q)*S
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&. ¿ómo puedes determinar el coste de un pedido pendiente? !eterminando el costo de los mismos# •
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$osto de procesar las ordenes de los pedidos pendientes llamadas o tr-mites correspondientes, personal asi"nado y horas incurridas. $osto de transporte o envió adicional por cada unidad o paquete de pedidos pendientes. $ostos extras en materiales de embala/e usados en el envió. $osto de ventas pérdidas o la cancelación de los mismos pedidos por parte del cliente. Pérdida de clientes potenciales y "eneración de mala reputación de la empresa.
'. ¿(or qu) *a+ retrasos en las órdenes? Porque no hay una adecuada sincroniación con la demanda o futuras ordenes de pedidos, lo que ocasiona una ba/a capacidad de respuesta a los requerimientos de nuestros clientes. (o sabríamos que cantidad de producto debemos tener en inventario ni mucho menos el momento en que este sea solicitado. $abe recalcar que es necesario considerar el tiempo de procesamiento de la orden y el tiempo de lle"ada del pedido0 o el respectivo ciclo de abastecimiento.
. ¿-u) ocurre en la cadena cuando un “cliente” *ace un pedido? El cliente estaría realiando el proceso de P1LL, el cual consiste en literalmente /alar o dar inicio a las dem-s actividades de la cadena de suministro. Los inte"rantes de dicha cadena realian el proceso de P1S2, que consta de empu/ar el producto o servicio a través de la cadena para que este lle"ue al cliente en las me/ores condiciones. En conclusión, se desencadena una serie de tareas tales como procesamiento de órdenes, cumplimiento de pedidos, distribución y transporte del mismo, etc., para que se satisfa"a la demanda del cliente. . ¿(or qu) *a+ retrasos en la producción + en los en#íos? Porque el proceso de producción demora dos semanas en destilar y dos semanas para que esté lista para el embarque, por ello va a demorar 3 semanas en pasar de un lado a otro.
1/. ¿(or qu) se tiene el 0istribuidor + el a+orista? ¿(or qu) no se en#ía la cer#ea directamente de la "!brica al inorista? Porque el !istribuidor tiene acuerdos exclusivos de compra con el fabricante y es el punto de contacto con los mayoristas y al"unos minoristas, los dos 4ltimos cumplen la función de re"ular el flu/o de pedidos.
1 cantidades "randes de pedido, y el 5inorista no Porque el distribuidor "eneralmente despacha requiere de "randes vol4menes. Para re"ular este flu/o y el 5inorista pueda obtener la cantidad que requiere se necesita un intermediario en este caso el 5ayorista, que pueda re"ular el volumen del pedido, y satisfacer las necesidades del minorista.
11. ¿El cer#ecero debe desarrollar la estión de las relaciones con los pro#eedores de las materias primas? ¿en este caso, por qu)? ¿ómo los pro#eedores pueden a"ectar el proceso de "abricación? ¿-ui)n mane4a a los pro#eedores en la cadena de suministro? Si debe buscar relaciones confiables y de constante comunicación con los proveedores, de esta manera podr- beneficiarse al recibir materia prima de calidad y a tiempo, adem-s de disfrutar beneficios plaos de cobro de dinero mayores o porcenta/es de descuento.
Porque previenen la "eneración de "randes pérdidas en efectivo, pérdida de clientes, entre otros.
&l no entre"ar materias primas a tiempo o de mala calidad, puede retrasar el proceso de producción o fabricar productos deficientes, lo cual afectaría la reputación de la empresa.
La empresa es la que mane/a a los proveedores, porque fabrica los productos.
12. ¿ómo estaba determinada la capacidad de la cer#ecería? ¿5a+ muc*a "lexibilidad en la capacidad? Su capacidad era limitada. &dem-s que no existía flexibilidad en la capacidad, puesto que al final del /ue"o observamos una "ran cantidad de perdida para la empresa.
13. ¿0ebe usarse una política de in#entario? ¿En este caso, cu!l debe ser esta? Sí, porque en este caso hubo muchos problemas de retrasos de orden y de stoc%s innecesarios efecto l-ti"o, por lo cual es necesario la comunicación entre todos y el que todos conocan la demanda, y que sus inventarios sean uno solo que todos conocan los niveles de inventarios.
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