DASAR DASAR MENEJEMEN
"BUDAYA DAN LINGKUNGAN ORGANISASI"
Disusun oleh :
UPN "VETERAN" YOGYAKARTA
2015/2016
DAFTAR ISI
BUDAYA
ORGANISASI………………………………………………3
BUDAYA KUAT VERSUS BUDAYA
LEMAH.......………………….........................................…5
DIMENSI BUDAYA ORGANISASI…………………….......…...…………….….6
SUMBER BUDAYA………………….............…….….………………7
LINGKUNGAN ORGANISASI……………..............……………………….8
MERUMUSKAN LINGKUNGAN…………………………………………….8
LINGKUNGAN KHUSUS………………………….......................................9
LINGKUNGAN UMUM…………………………………………………........11
DAFTAR PUSTAKA……..……………………....……………..……..13
Pandangan mengenai peran manajer dalam menentukan keberhasilan organisasi:
Pandangan yang dominan dalam teori manajemen dan di masyarakat pada umumnya ialah bahwa para manajer bertanggung jawab secara langsung atas keberhasilan atau kegagalan organisasi.kita akan menyebut sudut pandang itu sebagai pandangan mahakuasa terhadap manajemen (omnipotent view of management). Sebaliknya,sejumlah pengamat berpendapat bahwa sebagian besar kegagalan atau keberhasilan organisasi itu disebabkan karena kekuatan-kekuatan di luar kendali manajemen. Sudut pandang ini di beri nama pandangan simbolis terhadap manajemen (symbolic view of management). Mari kitalihat lebih dekat masing-masing perspektif ini hingga kita dapat coba untuk menjelaskan seberapa jauh pujian atau celaan yang seharusnya diterima oleh para manajer bagi kinerja organisasi mereka.
Pandangan maha kuasa terhadap manajemen : manajer bertanggungjawab secara langsung atas keberhasilan atau kegagalan organisasi
Pandangan simbolis terhadap manajemen : para manajer hanya memiliki akibat yang terbatas hasil pada orgaanisasi yang berarti karena banyak faktor di luar kendfali mereka
BUDAYA ORGANISASI
Istilah budaya organisasi digunakan untuk menyebut suatu sistem makna bersama yang dianut oleh anggota-anggota yang membedakan organisasi tersebut dengan organisasi-organisasi yang lain. Organisasi mempunyai aturan-aturan dan larangan-larangan yang menentukan bagaimana para anggota bertindak satu terhadap yang lain dan terhadap orang luar budaya tersebut yang menentukan bagaimana perilaku anggota-anggota dari organisasi tersebut.Di setiap organisasi ada sistem-sistem atau pola-pola nilai, simbol-simbol, ritual-ritual, mitos dan praktek-praktek yang telah berkembang sepanjang waktu. Nikai-nilai ini menentukan dalam tingkat yang tinggi, apa yang dilihat karyawannya dan bagaimana mereka menanggapi dunia mereka.
Individu-induvidu menyerap budaya organisasi tersebut berdasarkan apa yang mereka lihat atau dengar di dalam organisasi itu. Yang demikian menyebutkan bahwa kebudayaan adalah sebuah persepsi. Budaya organisasi adalah suatu deskriptif. Buadaya itu menyangkut bagaimana para anggota melihat organisasi tersebut, bukan menyangkut apakah mereka menyukainya atau tidak. Budaya itu menggambarkan bukan menilai.
BUDAYA KUAT VERSUS BUDAYA LEMAH
Meskipun setiap perusahaan mempunyai budaya,tidak semua budaya mempunyai pengaruh yang sama terhadap perilaku dan tindakan karyawan
BUDAYA KUAT
Organisasi di mana nilai-nilai kunci di pegang teguh dan diikuti secara luas
Mempunyai pengaruh yang besar terhadap karyawan
Organisasi menjelaskan secara terperinci hal-hal yang penting dan tidak penting dalam perusahaan tersebut
Karyawan lebih berkomitmen
Kinerja organisasi tinggi
BUDAYA LEMAH
Organisasi di mana nilai-nilai kunci tidak di haruskan untuk di pegang teguh dan diikuti secara luas
Mempunyai pengaruh yang relatif kecil terhadap karyawan
Organisasi tidak menjelaskan secara terperinci hal-hal yang penting dan tidak penting dalam perusahaan tersebut
Karyawan tidak banyak memegang komitmen
Kinerja organisasi relatif kecil
DIMENSI BUDAYA ORGANISASI
Riset mengemukakan bahwa ada tujuh dimensi yang secara keseluruhan menangkap hakikat budaya organisasi. Setiap dimensi tersebut dari rendah sampai tinggi, yang semata-mata disebut bukan sebagai tipe budaya (rendah) atau tipe budaya (tinggi). Menilai organisasi dari ketujuh dimensi itu akan memberikan gambaran mengenai unsur-unsur pembentuk budaya organisasi tersebut. Dalam banyak organisasi, salah sati dimensi budaya itu kadang muncul di atas yang lain dan biasanya membentuk kepribadian organisasi dan cara kerja kerja anggota organisasi. Sebagai contoh, Sony Corporation yang berfokus pada inovasi produk. Perusahaan "hidup dan bernafas" dalam pengembangan produk baru (orientasi hasil), dan keputusan kerja, sikap, dan tindakan-tindakan karyawan yang mendukung sasaran. Sebaliknya, Soutwest Airlines membuat para karyawannya sebagai bagian pusat budaya (orientasi orang).
Dimensi-dimensi budaya organisasi tersebut adalah
Inovasi dan Pengambilan Risiko
Kadar seberapa karyawan didorong untuk inovatif dan mengambil risiko.
Perhatian Pada Detail
Kadar sebarapa karyawan diharapkan mampu menunjukkan ketepatan, analisis, dan perhatian pada detail.
Orientasi Hasil
Kadar seberapa manajer berfokus pada hasil atau keluaran bukannya pada cara mencapai hasil itu.
Orientasi Manusia
Kadar seberapa keputusan manajemen turut mempengaruhi orang-orang yang ada dalam organisasi.
Orientasi Tim
Kadar seberapa pekerjaan disusun berdasar tim bukannya perorangan.
Keagresifan
Kadar seberapa keryawan agresif dan bersaing daripada bekerjasama.
Stabilitas
Kadar seberapa keputusan dan tindakan organisasi menekankan usaha untuk mempertahankan status.
SUMBER BUDAYA
Suatu budaya bisa berasal dari ide atau pemikiran asli pendiri suatu organisasi. Bisa juga terinspirasi dari budaya yang telah ada sebelumnya
Cara karyawan mempelajari budaya
Cerita
Suatu organisasi pasti memiliki cerita tentang peristiwa-peristiwa penting,misalnya kapan organisasi itu berdiri, pelanggaran dan peraturan, kesuksesan yang pernah diraih, kegagalan yang pernah di alami dan sebagainya.
Upacara (ritual)
Upacara adalah urutan kegiatan berulang-ulang yang mengungkapkan dan meneguhkan nilai-nilai utama organisasi itu, sasaran-sasaran apa yang penting, orang-orang apa yang penting, dan mana yang boleh dibuang. Upacara berperan penting dalam memantapkan tingkat motivasi dan perilaku yang seharusnya dilakukan oleh budaya sebuah organisasi.
Simbol material
Symbol material menunjukan siapa yang penting dalam sebuah organisasi, tingkat kesamaan yang dikehendaki, dan jenis-jenis perilaku.
Bahasa
Suatu organisasi biasanya memiliki bahasa tertentu. Dengan mempelajari bahasa ini membuktikan bahwa anggota organisasi menerima kebudayaan organisasi tersebut dan berusaha untuk melestarikannya. Bahasa juga memiliki fungsi mempersatukan anggota-anggota organsasi.
LINGKUNGAN ORGANISASI
MERUMUSKAN LINGKUNGAN
Lingkungan Umum Versus Lingkungan Khusus
Lingkungan umum adalah segala sesuatu di luar organisasi itu, misalnya faktor ekonomi, keadaan politik, pengaruh sosial budaya.
Lingkungan khusus adalah bagian lingkungan yang secara langsung berkaitan dengan pencapaian sasaran-sasaran sebuah organisasi.
Menilai Ketidakpastian Lingkungan
Lingkungan sangatlah penting bagi para manager sebab tidak semua lingkungan sama (berbeda) yang disebut dengan derajat ketidakpastian lingkungan. Ketidakpastian lingkungan dibagi menjadi dua dimensi, yaitu :
Derajat perubahan (dinamis dan stabil)
Derajat kompleksitas (sederhana dan kompleks)
Apabila komponen dalam lingkungan organisasi seringkali berubah maka disebut dengan lingkungan dinamis. Sedangkan lingkungan stabil apabila perubahan yang terjadi amatlah sedikit, boleh jadi merupakan lingkungan dimana tidak ada pesaing baru, tidak ada terobosan teknologi baru oleh pesaing pesaing yang ada sekarang dan sedikit kegiatan oleh kelompok masyarakat tertentu untuk mempengaruhi organisasi tersebut.
Sedangkan lingkungan organisasi sederhana adalah lingkungan yang tidak banyak memiliki elemen, sebaliknya lingkungan dengan banyak elemen disebut lingkungan organisasi kompleks.
Segi lain ketidakpastian tersebut menggambarkan kadar kompleksitas lingkungan, kompleksitas lingkungan adalah jumlah komponen dalam sebuah lingkungan organisasi dan sejauh mana pengetahuan yang dimiliki oleh organisasi itu tentang komponen-komponennya. Ketidakpastian lingkungan dapat dilukiskan dalam table seperti berikut :
Stabil
Dinamis
Sederhana
Sel 1
Yang mantap dan diramalkan
Sedikit komponen di dalam lingkungan itu
Komponen-komponennya agak serupa dan pada dasarnya tetap sama
Sedikit sekali kebutuhan akan pengetahuan yang canggih tentang komponen itu
Sel 2
Lingkungan yang dinamis dan tidak dapat diramalkan
Sedikit komponen dalam lingkungan itu
Komponennya agak serupa tetapi terus menerus dalam proses berubah
Amat sedikit kebutuhan akan pengetahuan canggih tentang komponen-komponen itu
Kompleks
Sel 3
Yang mantap dan dapat diramalkan
Banyak komponen dalamlingkungan itu
Komponennya tidak sama satu dengan yang lain dan pada dasarnya tetap
Kebutuhan yang tinggi akan pengetahuan canggih tentang komponen-komponen itu
Sel 4
Lingkungan yang dinamis dan tidak dapat diramalkan
Banyak komponen dalam lingkungan itu
Komponennya tidak serupa satu sama lain dan terus-menerus berada dalam proses perubahan
Kebutuhan yang tinggi akan pengetahuan canggih tentang komponen-komponen itu
LINGKUNGAN KHUSUS
Seperti yang dijelaskan di awal, lingkungan ksusus adalah bagian lingkungan yang secara langsung berkaitan dengan pencapaian sasaran sebuah organisasi. Bagi kebanyakan organisasi pemasok-pemasok, pelanggan-pelanggan, pesaing-pesaing pemerintah dan kelompok penekan merupakan faktor eksternal yang menimbulkan ketidakpastian.
Pemasok-pemasok
Yaitu, suatu perusahaan yang menyediakan bahan dan peralatan, mencakup pula penyedia masukan keuangan seperti pemegang saham, bank, perusahaan asuransi, dana dana pensiun, dan lembaga serupa yang menjamin pemasukan modal secara terus menerus bagi sebuah organisasi. Masukan masukan ini merupakan ketidakpastian, artinya ketersediaannya atau penundaannya dapat mengurangi efektivitas organisasi tersebut. Biasanya para manager berusaha keras untuk menjamin adanya alira dari pemasok yang handal.
Pelanggan-pelanggan
Organisasi ada untuk memenuhi kebutuhan pelanggan (klien). Klienlah yang nantinya akan menyerap keluaran dari organisasi tersebut. Pelanggan (klien) jelas merupakan kemungkinan ketidakpastian bagi sebuah organisasi, hal ini disebabkan dari cita rasa pelanggan yang dapat berubah, bisa saja mereka menjadi tidak puas dengan barang atau jasa yang dikeluarkan suatu organisasi.
Pesaing-pesaing
semua organisasi pasti memiliki pesaing baik hanya satu ataupun lebih. Pesaing pesaing dalam rangka harga, jasa jasa yang ditawarkan, produk yang dikembangkan dan semacamnya merupakan suatu kekuatan penting lingkungan yang harus dipantau oleh para manajer dan harus siap mereka tanggapi, manajer tidak boleh mengabaikan persaingan, karena apabila sesuatu organisasi tidak dapat memahami siapa pesaing mereka, maka mereka akan mengalami kegagalan.
Pemerintah
Pemerintah dapat mempengaruhi apa yang bisa atau tidak bisa dilakukan oleh suatu organisasi. Organisasi-organisasi tertentu diawasi lebih ketat oleh badan-badan pemerintah yang memiliki sumber hukum untuk mengatur organisasi (Negara federal, Negara bagian, dan pemerintah setempat). Misalnya saja perusahaan publik harus menaati pedoman-pedoman yang ditentukan oleh securities and exchange pommicion (semacam BAPEPAM)
Kelompok-kelompok penekan
Para manajer harus menyadari kelompok-kelompok kepentingan khusus yang berusaha untuk mempengaruhi tindakan-tindakan suatu organisasi. Seperti halnya yang dilakukan oleh kelompok-kelompok aksi warga Negara(konservatif) telah berhasil menekan penerbit-penerbit buku ajar sejara Amerika sepaya mengubah isinya yang dirasa menyakiti hati anggota-anggota kelompok tersebut.
LINGKUNGAN UMUM
Yaitu kondisi-kondisi umum yang secara tidak langsung dapat mempengaruhi organisasi. Juga dapat dinamakan sebagai lingkungan tidak langsung.
Termasuk dalam kondisi-kondisi umum tersebut adalah:
Kondisi ekonomi: tingkat suku bunga, perubahan tingkat disposable income, tahapan siklus bisnis.
Kondisi hukum: Mencakup peraturan-peraturan yang ditetapkan oleh pemda tingkat I dan II maupun pemerintah pusat.
Kondisi politik: Mencakup stabilitas umum suatu negara dimana perusahaan beroperasi dan sikap aparat pemerintah terhadap dunia usaha.
Kondisi sosial budaya: Mengenai ekspektasi masyarakat di negara tempat perusahaan beroperasi terhadap nilai, tradisi, dan selera. Contoh: perubahan gaya hidup menuju gaya hidup sehat.
Kondisi demografi: Yaitu tren karakteristik fisik penduduk suatu negara seperti jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, lokasi geografis, pendapatan, komposisi anggota keluarga, dan unsur-unsur lain yang tercakup dalam statistik kependudukan.
Kondisi teknologi: Merupakan aspek lingkungan umum yang paling cepat perubahannya. Informasi menjadi sumber utama keunggulan kompetitif. Pengaruh terhadap organisasi: Mengubah tatanan struktur dan manajemen organisasi.
Kondisi dunia global: Meningkatnya jumlah pesaing dan pasar global.
Bentuk pengaruh lingkungan terhadap manajer:
Adanya tingkat ketidakpastian lingkungan (environmental uncertainty).
Hubungan antara organisasi dengan berbagai pihak yang berkepentingan terhadap organisasi (stakeholder).
DAFTAR PUSTAKA
Robbins, Stephen P, Coulter Marry. 2009. Manajemen Edisi Kedelapan / Jilid 1. Jakarta : Indeks.
Ernie Tisnawati Sule, Kurniawan Saefullah, Pengantar Manajemen¸ Kencana.
http://www.slideshare.net/iwanpalembang/bab-tiga-budaya-organisasi budaya organisasi.
http://makalah85.blogspot.com/2009/10/lingkungan-dan-budaya-organisasi.html
13
