Budaya dan Komunikasi Interpersonal

KOMUNIKASI INTERPERSONAL BUDAYA DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL (C ulture ulture and Interpers onal onal Comm C ommunic unica ation) PART I - BAB II

Disusun oleh: Clara Anggraini - 10 Annisa Maresza - 12 Ainun Nabilah Siregar - 18 Dahlia - 19

Kelas B – 2016 D-III Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Jakarta

Titles you can't find anywhere else

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.













DAFTAR ISI

DAFTAR ISI BAB II BUDAYA DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL 1.1.

Budaya

a. Enkulturasi, Identitas etnik dan Akulturasi b. Relevansi budaya c. Tujuan Perspektif dari Budaya 1.2.

Perbedaan Budaya

a. Orientasi Individu dan Kolektif b. Tinggi dan Rendah Konteks Budaya c. Jarak Kekuasaan d. Budaya Maskulin dan Feminim e. Rendah dan Tingginya Toleransi Ambiguitas pada Budaya f. Jangka Panjang dan Jangka Pendek Masa Orientasi g. Kesenangan dan Pengendalian 1.3.

Prinsip yang Efektif Untuk Komunikasi Antar Budaya

a. Ajari Diri Anda b. Kenali Perbedaan c. Menyesuaikan Komunikasi DAFTAR PUSTAKA













A. Budaya Budaya didefinisikan sebagai: 1. Gaya hidup khusus sekelompok orang 2. Diturunkan dari

satu generasi ke k e generasi lainnya

melalui

komunikasi, bukan melalui gen. (1) Yang termasuk dalam “budaya” suatu kelompok sosial adalah apapun yang

diproduksi dan dikembangkan oleh anggota-anggota kelompok — nilai-nilai, kepercayaan, artefak dan bahasa; cara mereka bertindak, seni, hukum, agama dan gaya, sikap serta teori komunikasi. (2) Budaya diturunkan dari satu generasi ke generasi di bawahnya melalui komunikasi, bukan diturunkan secara genetis. Budaya tidak sama dengan ras atau kebangsaan. Sebagai contoh, istilah budaya tidak merujuk pada warna kulit atau bentuk mata, karena keduanya diturunkan secara genetis. Tentu saja, karena anggota dari suatu kelompok etnis atau bangsa seringkali diajarkan kepercayaan, sikap dan nilai yang sama, adalah adal ah mungkin membahas mengenai “Budaya kaum hispanik” atau “budaya Afro Amerika” .

Dalam budaya, perlu juga dibedakan istilah seks dan gender. Seks merujuk pada perbedaan biologis antara laki-laki dan perempuan. Sementara gender merujuk pada “konstruksi sosial tentang maskulinitas dan femininitas dalam suatu budaya.” Gender adalah apa yang dipelajari laki-laki dan perempuan dari

budaya mereka: sikap, kepercayaan, nilai, cara berkomunikasi dan bagaimana berhubungan satu sama lain yang dipelajari anak laki-laki dan perempuan ketika bertumbuh. Kita bertindak sebagaimana laki-laki dan perempuan dengan cara yang berbeda karena apa yang diajarkan budaya kita tentang













berevolusi dari bentuk awal kehidupan menjadi Homo sapiens, budaya juga berevolusi. Dalam pandangan pandanga n ini, beberapa budaya dinilai lebih maju dan yang lainnya primitif. Dalam teori relativisme budaya, tiap budaya berbeda, namun tidak ada budaya yang lebih superior atau lebih inferior. Enkulturasi, Identitas etnik dan Akulturasi

Budaya diturunkan dari satu generasi ke generasi di bawahnya melalui enkulturasi, proses dimana kita mempelajari budaya asli kita. Orangtua, sekolah, institusi agama biasanya menjadi guru budaya. Melalui enkulturasi, kita mengembangkan ethnic identity . Sejauh mana kita berkomitmen pada nilai dan kepercayaan budaya kita bisa dinilai di antaranya dari: keterlibatan dalam aktivitas kelompok etnik, perasaan bahagia berada di antara anggota kelompok etnik yang sama, mempelajari kelompok etnik, memiliki tingkat kepemilikan yang kuat terhadap kelompok etnik. Cara yang berbeda untuk mempelajari budaya adalah akultasi, proses di mana kita mempelajari aturan dan nilai budaya yang berbeda dari budaya asli kita.Dalam akulturasi, budaya asli kita berubah melalui kontak langsung atau paparan pada budaya yang baru dan berbeda. Contohnya ketika imigran tinggal di Amerika, budaya asli mereka dipengaruhi oleh budaya setempat. Secara bertahap, nilai, cara bertindak dan kepercayaan dari budaya setempat makin menjadi bagian dari budaya imigran. Pada saat yang sama, budaya setempat juga berubah ketika berinteraksi dengan budaya imigran. Biasanya budaya yang lebih banyak berubah budaya imigran, dibandingkan budaya setempat. Akulturasi lebih mudah bila budaya setempat dan budaya imigran mirip. Akultasi lebih mudah bagi orang yang lebih muda dan lebih berpendidikan, lebih mudah untuk orang-orang yang suka mengambil risiko













Relevansi budaya

Karena (1). Perubahan demografi; (2). Meningkatnya sensitivitas terhadap perbedaan budaya (3). Ketergantungan ekonomi (4). Kemajuan dalam teknologi

komunikasi

dan

(5).

Fakta

bahwa

kompetensi

komunikasi

bergantung pada budaya. Maka tidak mungkin berkomunikasi dengan efektif tanpa menjadi sadar bagaimana budaya mempengaruhi komunikasi manusia.

Demographic changes , perubahan demografis suatu negara karena banyaknya warga imigran, menghasilkan pada perbedaan cara berkomunikasi antarpribadi dan perlunya memahami dan beradaptasi pada cara baru berkomunikasi.

S ens i tivi tiv i ty to C ultural D i ffer ences enc es , dalam konteks ini, di Amerika sensitivitas terhadap perbedaan budaya telah berganti dari sikap asimilasion ist (orang harus meninggalkan budaya aslinya dan beradaptasi dengan budaya baru) pada perspektif yang menghargai perbedaan budaya (orang harus mempertahankan budaya asli mereka). Metafora yang digunakan berganti dari melting pot menjadi spaghetti bowl , dimana meski pembauran terjadi namun

rasa yang berbeda-beda tetap dipertahankan. Kemampuan berinteraksi dengan orang dari budaya yang berbeda biasanya menguntungkan secara finansial dan meningkatkan kemungkinan mendapat pekerjaan dan maju dalam karir.

E conomic and political interdepe interdependence ndence . Negara-negara saat ini saling bergantung satu sama lain dalam hal ekonomi. Bagaimana Ba gaimana kehidupan ekonomi kita bergantung pada kemampuan untuk berkomunikasi lintas budaya. Sama dengan itu, keadaan politik kita juga bergantung pada budaya lain.













bisa berkomunikasi dengan mudah melalui email atau media sosial dengan orang di benua lainnya.

Culture-specific nature of interpersonal communication , alasan lain mengapa budaya penting adalah karena kompetensi interpersonal bersifat culture specific . Cara berkomunikasi tertentu bisa efektif dalam satu budaya,

tapi bisa jadi tidak efektif di budaya lain. Contohnya: memberikan hadiah ulang tahun pada teman dekat biasanya membuat orang senang, tapi ini tidak berlaku bagi Saksi Jehovah.

Tujuan Perspektif dari Budaya

Ada dalam semua semua bentuk komunikasi, komunikasi, karenana karenana penting penting untuk untuk memahami pengaruhnya bila kita ingin memahami cara kerja komunikasi dan menguasai keahliannya. Budaya mempegaruhi apa yang kita katakan pada diri sendiri, bagaimana berbicara dengan teman, kekasih, keluarga dalam percakapan sehari-hari, bagaimana berinteraksi dalam kelompok dan topik yang kita bicarakan. Kita perlu memahami budaya untuk berkomunikasi dengan efektif dalam berbagai situasi antara budaya. Kesuksesan dalam KIP/KAP — pada pekerjaan, kehidupan pribadi dan sosial

— banyak bergantung pada

pemahaman dan kemampuan kita untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang yang berbeda budaya dengan kita.















B. Perbedaan budaya Untuk komunikasi interpersonal yang efektif untuk mengambil tempat di dunia global, goodwill dan dan niat baik membantu-tetapi mereka tidak cukup. Jika Anda akan menjadi efektif, Anda perlu tahu bagaimana budaya berbeda dan bagaimana perbedaan ini mempengaruhi komunikasi. Penelitian mendukung beberapa perbedaan budaya utama yang berdampak pada komunikasi: (1) orientasi individualis atau kolektif, (2) penekanan pada konteks (apakah tinggi atau rendah), (3) struktur kekuasaan, (4) maskulinitas-feminitas, (5) toleransi untuk ambiguitas, (6) orientasi jangka panjang dan jangka pendek, dan (7) mengumbar dan menahan diri. Masing-masing dimensi perbedaan memiliki dampak yang signifikan terhadap semua bentuk komunikasi (Gudykunst, 1994; Hall & Hall, 1987; Hofstede, Hofstede, & Minkov, 2010). Setelah peneliti utama di daerah ini, perbedaan-perbedaan ini dibahas dalam hal negara, meskipun dalam banyak kasus negara yang berbeda memiliki budaya yang sangat mirip (dan jadi kami sering berbicara tentang budaya Hispanik, yang akan mencakup berbagai negara). Dalam kasus lain, negara yang sama termasuk budaya bervariasi (misalnya, Hong Kong, meskipun bagian dari China, dianggap secara terpisah karena memiliki budaya yang agak berbeda) (Hofstede, Hofstede, & Minkov, 2010).













kolektivis, di sisi lain, mengajarkan para anggota pentingnya nilai-nilai kelompok seperti kebajikan, tradisi, dan kesesuaian. Contoh dari budaya tersebut meliputi Guatemala, Ekuador, Panama, Venezuela, Kolombia, Indonesia, Pakistan, Cina, Costa Rica, dan Peru. Salah satu perbedaan utama antara kedua orientasi adalah sejauh mana tujuan individu atau tujuan kelompok memberikan kepentingan yang lebih besar. Tentu saja, tujuan ini tidak saling eksklusif-anda mungkin memiliki dua kecenderungan individualis dan kolektivis. Di praktek yang sebenarnya, baik kecenderungan individu dan kolektif akan membantu anda dan tim anda setiap mencapai tujuan anda. Namun kebanyakan orang dan sebagian besar budaya memiliki orientasi yang dominan. Dalam individualis anggota budaya bertanggung jawab untuk diri mereka sendiri dan mungkin keluarga dekat mereka. Dalam anggota budaya kolektivis bertanggung jawab untuk seluruh kelompok. Dalam beberapa kasus kecenderungan ini mungkin datang ke dalam konflik. anda membuat perbedaan ini dalam pembicaraan populer ketika anda menelepon seseorang pemain tim (orientasi kolektivis) atau individu pemain (orientasi individualis). Sukses di budaya individualis diukur dengan sejauh mana anda melampaui anggota kelompok anda yang lain; anda bangga berdiri keluar dari













Bahkan,

terkait

erat

dengan

individualisme

dan

kolektivisme

adalah

universalisme dan eksklusionisme (Hofstede, Hofstede, & Minkov, 2010). Sebuah universalis budaya (sangat berkorelasi dengan individualisme) adalah satu di mana orang diperlakukan sebagai individu, bukan dalam hal kelompok (ras, seksual, nasional, misalnya) yang mereka termasuk. Orientasi universalis mengajarkan menghormati budaya lain, lainnya keyakinan, dan cara-cara lain dalam melakukan sesuatu. Orientasi eksklusionisme (sangat berkorelasi dengan kolektivisme) menumbuhkan afiliasi kuat di kelompok dengan banyak kurang menghormati anggota out-group. Hak khusus yang disediakan untuk in group anggota sementara ketidakpedulian, ketidaksopanan, dan dalam beberapa kasus, bahkan permusuhan yang diarahkan pada anggota budaya lain.

Tinggi dan Rendah Konteks Budaya

Budaya juga berbeda dalam sejauh mana informasi dibuat eksplisit, pada satu tangan, atau diasumsikan dalam konteks atau dalam orang berkomunikasi. Dalam budaya konteks tinggi banyak informasi dalam komunikasi adalah dalam konteks atau dalam contoh untuk informasi yang dibagi melalui komunikasi sebelumnya, melalui asumsi tentang satu sama lain, dan melalui berbagi pengalaman. Informasi ini sehingga dikenal oleh seluruh













Norwegia, dan Amerika adalah contoh) kurang menempatkan penekanan pada hubungan pribadi dan lebih menekankan pada verbalized, penjelasan eksplisit misalnya, pada kontrak ditulis dalam transaksi bisnis. Sebuah sumber sering kesalahpahaman antarbudaya yang dapat ditelusuri dengan perbedaan antara tinggi dan rendah konteks budaya terlihat (Hall & Hall, 1987). Orang-orang di budaya konteks tinggi menempatkan kesepakatan

lebih

besar

menekankan

pada

tabungan

wajah,

untuk

menghindari sendiri atau orang lain mungkin malu. Misalnya, mereka lebih mungkin untuk menghindari argumen karena takut menyebabkan orang lain kehilangan muka, sedangkan orang-orang di low context budaya (dengan orientasi individualis mereka) akan menggunakan argumen untuk membuat titik. Demikian pula, dalam high-konteks budaya kritik harus menempatkan hanya secara pribadi. Budaya rendah konteks mungkin tidak membuat perbedaan publik-swasta. Manajer rendah konteks yang mengkritik pekerjakonteks tinggi di depan umum akan menemukan bahwa kritik mereka menyebabkan masalah dan interpersonal tidak sedikit untuk mengatasi kesulitan yang menyebabkan kritik di tempat pertama (Victor, 1992). Anggota budaya konteks konteks tinggi tinggi enggan untuk mengatakan mengatakan tidak karena karena takut menyinggung dan menyebabkan orang kehilangan muka. Jadi, misalnya, itu perlu untuk memahami ketika Jepang ya eksekutif berarti ya dan ketika itu













Jarak Kekuasaan

Jarak kekuasaan mengacu pada bagaimana kekuatan didistribusikan dalam masyarakat. Dalam beberapa budaya kekuatan terkonsentrasi di tangan beberapa, dan ada perbedaan besar antara kekuatan yang dimiliki oleh orangorang ini dan kekuatan warga biasa. Ini disebut budaya-daya jarak tinggi. Sepuluh negara dengan jarak kekuatan tertinggi adalah Malaysia, Slovakia, Guatemala, Panama, Filipina, Rusia, Rumania, Rumani a, Serbia, Suriname, dan Meksiko (Hofstede, Hofstede, & Minkov, 2010; Singh & Pereira, 2005). Dalam budayapower-jarak rendah, daya lebih merata di seluruh warga negara. Sepuluh negara dengan daya jarak terendah adalah Austria, Israel, Denmark, Selandia Baru, Swiss, Irlandia, Swedia, Norwegia, Finlandia, dan Inggris Raya (Hofstede, Hofstede, & Minkov, 2010; Singh & Pereira, 2005). Dalam daftar 76 negara, Amerika Serikat menempati urutan ke-59 (58 negara lebih tinggi di jarak kekuasaan). kekuasaan). Perbedaan Perbedaan ini mempengaruhi mempengaruhi komunikasi komunikasi dalam berbagai cara. Misalnya, dalam budaya-daya jarak tinggi ada jarak kekuasaan yang besar antara siswa dan guru; siswa diharapkan menjadi sederhana, sopan, dan benar-benar hormat. Hubungan persahabatan dan kencan juga akan dipengaruhi oleh kekuatan jarak antara kelompok (Andersen, 1991). Di India, misalnya, hubungan tersebut diharapkan berlangsung dalam kelas budaya Anda. Di Di Swedia Swedia se

diharapkan diharapkan untuk untuk memilih memilih teman-teman teman-teman dan dan mitra















feminitas (Hofstede, Hofstede, & Minkov 1998, 2010) mereka. Ketika yang menunjukkan orientasi budaya, istilah maskulin dan feminin tidak harus ditafsirkan sebagai mengabadikan stereotip tetapi sebagai mencerminkan beberapa asumsi umum dipegang dari sejumlah besar orang di seluruh dunia. Beberapa teori antarbudaya dicatat bahwa istilah yang setara akan prestasi dan pemeliharaan, tetapi karena penelitian yang dilakukan dengan syarat maskulin dan feminin dan karena ini adalah istilah yang Anda akan gunakan untuk mencari database elektronik, kita menggunakan istilah-istilah ini di sini (Lustig & Koester, 2010). Sebuah budaya yang sangat maskulin menghargai agresivitas, kesuksesan materi, dan kekuatan. Sebuah budaya yang sangat feminin nilai kesopanan, kepedulian hubungan dan kualitas hidup, dan kelembutan. 10 negara dengan skor maskulinitas tertinggi (dimulai dengan tertinggi) Jepang, Austria, Venezuela, Italia, Swiss, Meksiko, Irlandia, Jamaika, Inggris, dan Jerman. 10 negara dengan skor feminitas tertinggi (dimulai













atau feminim. Organisasi maskulin menekankan daya saing dan agresivitas. Mereka menekankan garis bawah dan pahala pekerja mereka atas dasar kontribusi mereka kepada organisasi-organisasi feminim kurang kompetitif dan kurang agresif. Mereka menekankan kepuasan pekerja dan pahala pekerja mereka atas dasar kebutuhan pekerja.

Rendah dan Tingginya Toleransi Ambiguitas pada Buda ya

Ketidakpastian adalah bagian normal dari kehidupan, dan orang-orang menerimanya. 10 negara dengan toleransi tertinggi untuk ambiguitas adalah Singapura, Jamaika, Denmark, Swedia, Hong Kong, Irlandia, Inggris, Mal aysia, India, dan Filipina; Amerika Serikat menempati urutan ke-11. Karena anggota budaya toleransi tinggi ambiguitas nyaman dengan













Guatemala, Uruguay, Belgia, Malta, Rusia, El Salvador, Polandia, dan Jepang (Hofstede, Hofstede, & Minkov, 2010).

Jangka panjang & Jangka Pendek masa orientasi

Perbedaan lain yang menarik adalah bahwa antara jangka panjang & orientasi jangka pendek. Beberapa budaya mengajarkan teori jangka panjang, orientasi yang mempromosikan pentingnya imbalan masa depan & untuk mempersiapkan masa akademis (Hofstede, Hofstede, & Minkov, 2010). Sebagian besar Negara yang beriorientasi jangka panjang adalah korea selatan, Taiwan, jepang, china, ukraina, jerman, Estonia, belgia, Lithuania, & rusia. Amerika serikat menempati urutan ke – 69 dari 93 negara, membuat jangka panjang kurang dari kebanyakan kebanyakan Negara. Negara. Dalam budaya ini, pernikahan pernikahan adalah pengaturan praktis dari pada satu berbasis gairah seksual atau













sedemikian, budaya berbagi nilai yang sama & bekerjasama untuk mencapai kebaikan

bersama.

Organisasi

dalam

budaya

jangka

pendek

yang

berorientasi, di sisi lain, melihat ke manfaat yang lebih mendesak. Manajer & pekerja yang sangat berbeda dalam pemikiran mereka dalam pemikiran mereka & bersikap mereka tentang pekerjaan. Bahkan di outlook pendidikan pendidikan ada perbedaan yang signifikan. Siswa dikultur jangka panjang membangun struktur akan atribut keberhasilan atau kegagalan mereka disekolah untuk mereka sedangkan siswa di budaya jangka pendek akan atribut keberhasilan atau kegagalan mereka untuk keberuntungan atau kebetulan. Perspektif lain pada perbedaan ini ditawarkan oleh sebuah penelitian yang meminta asia (budaya jangka panjang) dan amerika (budaya jangka pendek) eksekutif untuk menentukan peringkat urutan nilai nilai yang mereka anggap paling penting di tempat kerja.













b. Kenyamanan, ini adalah perasaan bahwa anda memiliki waktu luang untuk melakukan apa yang anda temukan itu menyenangkan. Selain itu, anggota budaya memiliki sikap lebih positif, lebih optimis & mungkin lebih untuk mengingat emosi posotif. Mereka juga memiliki kehidupan keluarga & memiliki peran – peran gender (misalnya, tugas rumah tangga yang bersama oleh mitra). Budaya tinggi dalam menahan diri (Pakistan, Mesir, Latvia, Ukraina, Albania, Belarus, lhituania, Bulgaria, Estonia, & Irak) disisi lain yang menumbuhkan dari grafik peraturan dengan norma – norma social. Menunda budaya memiliki lebih banyak orang yang tidak bahagia orang – orang yang melihat diri mereka kurang bisa mengontrol diri & dengan sedikit atau tidak untuk terlibat dalam dal am kegiatan yang menyenangkan. Berbeda dengan budaya, budaya tinggi dalam menahan diri lebih sinis, pesimis, & lebih mungkin untuk memngingat emosi positif. Mereka kurang memuaskan keluarga hidup &















C. Prinsip yang Efektif Untuk Komunikasi Antar Budaya Komunikasi Antar budaya mengacu pada komunikasi antaqra orang – orang yangf memiliki berbagai budaya, kenyakinan, nilai, atau cara bertingkah. Pada model gambar 2.1 menggambarkan konsep ini. Di lingkaran mewakili budaya individu komunikator. Di dalam lingkaran mengidentifikasi komunikator (sumber atau penerima). Dalam model ini setiap komunikasi adalah anggota sebuah budaya yang berbeda. Dalam beberapa kasus budaya yang relatif,













selalu ada hubungan beberapa kesamaan,bersama dalam perbedaan.

Dia mengikuti kategori kom unikasi yang dapat dianggap ‘’Antar kebudayaan‘’ dan semuanya dapat di tingkatkan dengan menerapkan prinsip – prinsip umum antarbudaya komunikasi dibahas dalam bagian ini.













dengan manusia takkan peduli apakah anda warga lama atau baru. Anda sehari – hari interaksi interpersonal yakin untuk menjadi semakin antarbudaya.

Ajari diri anda

Tidak ada persiapan yang lebih bagi untuk komunikasi antarbudaya selain mempelajari budaya yang lain. Tonton film atau dokumenter yang memberikan













dan cara-cara mereka tidak penting bagi Anda. Pertimbangkan contoh ini. Seorang warga negara Amerika mengundang mengund ang rekan kerja Filipina untuk makan malam. Filipina sopan menolak. Warga negara Amerika itu terluka dan merasa bahwa Filipina tidak ingin bersikap ramah. Filipina terluka, dan menyimpulkan bahwa undangan tidak diperpanjang tulus. Di sini, tampaknya, baik Amerika dan Filipina menganggap bahwa kebiasaan mereka untuk mengundang orang orang untuk makan malam yang sama ketika, pada kenyataannya, mereka tidak. Filipina mengharapkan untuk diajak beberapa kali sebelum menerima













Memahami Teori Interpersonal dan Penelitian

lture Shock” “Cu lture Culture shock adalah reaksi psikologis ketika anda berada dalam

budaya yang sangat berbeda dari diri kita (Ward, Bochner, & Furnham, 2001; Wan, 2004). Culture shock adalah adalah norma, kebanyakan orang mengalami hal itu ketika memasuki budaya baru dan berbeda. Namun demikian, itu bisa















belajar bahasa dan cara-cara budaya baru. Perasaan Anda tidak













akan sangat bervariasi tergantung pada definisi budaya pendengar. Hal yang













percaya mencirikan kelompok yang dia miliki. Kemudian Anda akan gagal













dalam pemikiran. Masalah muncul tidak dari klasifikasi itu sendiri tetapi dari











































































Budaya dan Komunikasi Interpersonal

Recommend Documents