BPM, BPMS e BPMN O que é BPM BPM é uma metodologia cujo principal objetivo é defnir, modelar, executar e gerenciar o uxo de processos organiacionais e interorganiacionais! "sta metodologia permite a an#lise, defni$%o, execu$%o, monitoramento e administra$%o de processos, relacionando o processo com a intera$%o de pessoas e aplica$&es in'ormatiadas (in'ra)estrutura*, defnindo metas a serem alcan$adas e levantando as regras que gerem o neg+cio! Podemos resumir que BPM é o conjunto de técnicas que devem garantir a monitora$%o e meloria cont-nua dos processos organiacionais, trans'ormando a rela$%o deste com as pessoas envolvidas, como 'ornecedores, 'uncion#rios e clientes, objetivando um posicionamento da empresa no mercado! Profssionais envolvidos Os profssionais envolvidos na ado$%o da metodologia BPM s%o. / 0estores. respons#veis pelo monitoramento e gerencia dos processos e defni$%o de novas regras de neg+cio! / 1nalistas de Neg+cio. respons#veis pelo levantamento e deseno do uxo dos processos! / 1rquitetos de Neg+cio. respons#veis pelo remodelagem do processo, identifca$%o de gargalos! / 2esenvolvedores. respons#veis pela implementa$%o das regras para execu$%o de tais processos! Porque usar BPM O BPM vem ganando destaque entre as metodologias pois permite o mapeamento dos processos organiacionais! 3ma ve mapeados os processos é poss-vel identifcar uxos cr-ticos a serem melorados, otimiando a din4mica operacional e produtiva! 5ada ve mais empresas est%o adotando o BPM como pr#tica para gest%o de seus processos internos e externos! 1 ado$%o do BPM tem mostrado resultados como a meloria da qualidade operacional e produtiva, redu$%o signifcativa dos custos, diminui$%o dos praos e tempo do ciclo do rpocesso, agilidade na identifca$%o e solu$%o de problemas de distribui$%o (log-stica interna e externa*, e ado$%o de estratégias de negocia$%o de mercado! 6esultado fnal. maior competitividade, maior visibilidade, melorsa7de fnanceira, agrega$%o de valor a marca, a empresa e o capital umano e
melora do desempeno corporativo! O que é BPMS O BPMS, ou Business Process Management S8stem, s%o os sistemas existentes no mercado que automatiam a gest%o de processos de neg+cio, permitindo a execu$%o, controle e monitora$%o! "stes sistemas permite a modelagem do uxo dos processos, o mapeamento dos processos de neg+cio de ponta)a)ponta, desenando os uxos, defnindo o 9or:o9, levantando as regras de neg+cio, monitoramento em tempo real das atividades, entre outros! 1s tecnologias usadas para mapeamento do processo, que s%o considerados 'acilitadores da gest%o s%o. ;or:o9 (automa$%o dos processos*, Business Process Modeling and 1nal8sis (entendimento detalado do processo e o impacto da mudan$a do processo*, "nterprise 1pplication
Modelagem e deseno do processo "xecu$%o do processo Orquestra$%o de 9eb services
O que é BPMN O BPMN é a nota$%o de modelagem de processos de neg+cio , cujo objetivo seja 'acilitar o entendimento de todos os envolvidos na gest%o e monitora$%o dos processos! =oi desenvolvido pela BPM< (Business Process Management modelagem dos aspectos 7nico e exclusivamente do processo! Podemos defnir um processo como sendo um conjunto de atividades ou tare'as realiadas em uma organia$%o, sendo estas realiadas em etapas! Para que cada etapa de uma atividade sequancial seja cumprida atribui)se a ela regras e defni$&es e pode)se usar meios para o controle, como os
sistemas in'ormatiados! O BPM defne tres tipos de processos existentes em uma organia$%o. / Processos privados. s%o inerentes > organia$%o em si! Ocorrem dentro da organia$%o e normalmente envolve seus os 'uncion#rios e colaboradores! / Processos p7blicos (abstratos*. s%o intera$&es de um processo privado com processos externos ('ora de organia$%o*! Ocorrem dentro da organia$%o, porém interagem com processos de outra organia$%o, normalmente envolve 'uncion#rios, 'ornecedores ou clientes! / Processo global (colabora$%o*. s%o as trocas de mensagens entre processos de neg+cio, internos, externos ou ambos, dentro do nosso escopo de vis%o! 1lém dos processos, temos os sub)processos, os quais podemos defnir como sendo uma série de atividades ou tare'as que 'ormam um novo uxo! Os novos uxos 'ormados podem ser de dois tipos. / 1bertos (2ependentes* ) S%o representados no mesmo diagrama do uxo original (diagrama pai*! / =ecados (
Os objetos de conex%o s%o compostos por tres categorias de elementos representativos! S%o eles.
Os S9inlanes representam uma 'orma de organia$%o das atividades em categorias visuais separadas! S%o compostos por dois elementos representativos! S%o eles.
Os arte'atos representam as entradas e sa-das das atividades do prcesso!S%o compostos por tres categorias de elementos representativos! S%o eles.
=erramentas BPM O prop+sito do uso de 'erramentas de BPM é o'erecer uma tecnologia para mapeamento ecolutivo e cont-nuo dos processos de neg+cio da organia$%o! 1s 'erramentas devem possibilitar intera$&es umanas, intera$&es entre di'erentes sistemas e aplica$&es, processamento de documentos e sistemas de tomada de decis&es! "st%o dispon-veis no mercado di'erentes 'erramentas com esta fnalidade licenciadas e 'ree! 1lgumas delas s%o. "nterprise 1rcitecture ) Sparx ?isio ) Microso't @
