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Símbolos BPMN explicados Como los diagramas de flujo, los diagramas BPMN utilizan un conjunto de símbolos estándar. Cada forma tiene un significado específico y un contexto de negocio donde es más apropiada. Si se siente abrumado al dibujar un gráfico BPMN, simplemente compruebe esta guía. Para experimentar con estos símbolos, simplemente haga clic en los botones que se encuentran abajo. Dibujar un modelo de procesos de negocio en Lucidchart es rápido, fácil y completamente gratis.
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Símbolos comunes de BPMN Modelo y Notación de Proceso de Negocio, o BPMN, se utiliza para construir diagramas de flujo de modelos de procesos de negocio fáciles de leer, que pueden ser compartidos entre organizaciones e industrias. Los símbolos BPMN están categorizados en cuatro grupos principales: objetos de flujo, objetos de conexión, carriles y artefactos.
Objetos de flujo Los objetos de flujo son los bloques de construcción de BPMN; representan los conceptos que se están modelando. Los objetos de flujo pueden separarse en tres áreas: eventos, actividades y puertas.
Eventos Los eventos representan un evento en un proceso de negocio. El símbolo de evento incial señala incial señala el primer paso de un proceso.
El símbolo de evento intermedio representa intermedio representa cualquier evento que ocurre entre un evento inicial y final.
El símbolo de evento final señala final señala el paso final de un proceso.
Símbolos de eventos Cada uno de estos eventos puede ser estilizado para representar los detalles específicos de su proceso. Los ejemplos siguientes están contenidos dentro de símbolos de evento iniciales, pero que se pueden combinar con cualquier tipo de evento. Los símbolos de eventos comunes representan las siguientes circunstancias:
Mensaje - Un mensaje desencadena el proceso, facilita los procesos intermedios, o finaliza el proceso.
Temporizador - Una hora, fecha, o hora y fecha recurrente desencadena el proceso, ayuda a procesos intermedios, o completa el proceso.
Escalada - Un paso reacciona en una escalada y fluye a otro papel en la organización. Este evento solamente se utiliza dentro del subproceso de un evento. Una escalada tiene lugar cuando alguien en un nivel más alto de responsabilidad dentro de la organización se involucra en un proceso.
Condicional - Un proceso empieza o continúa cuando una condición de negocio o norma de negocio se cumple.
Enlace - Un subproceso que es parte de un proceso mayor.
Error - Un error atrapado en el inicio, medio o al final de un proceso. Un subproceso de evento con un error desencadenado siempre interrumpe el proceso que contiene.
Cancelar - Reacciona en una transacción que ha sido cancelada dentro de un subproceso. En un final de evento, el símbolo cancelar representa la cancelación desencadenada de un proceso.
Compensación - Un reembolso que se desencadena cuando las operaciones fallan parcialmente.
Señal - Una señal que comunica entre diferentes procesos. Un símbolo de señal puede empezar un proceso, facilitarlo, o completarlo.
Múltiple - Múltiple desencadena el inicio de un proceso.
Múltiple paralelo - Una instancia de proceso que no se inicia, continúa o termina hasta que se han producido todos los eventos posibles.
Terminar - Desencadena la terminación inmediata del paso de un proceso. Todas las instancias relacionadas se terminan al mismo tiempo.
Actividades Las actividades describen el tipo de trabajo que se ha hecho en una instancia de proceso en particular. Hay cuatro tipos de actividades: tareas, subprocesos, transacciones, y actividades de llamada. Una tarea es el nivel más básico de una actividad y no puede dividirse más. Por ejemplo, un proceso de rutina matutina puede involucrar la tarea de encender su ordenador.
Un subproceso es un conjunto de tareas que encajan juntas part icularmente bien. Hay dos visiones diferentes de un subproceso. Una es la vista compacta, que tiene un signo de m ás expandible para mostrar más detalles. La otra vista es una vista de subproceso expandida, que es lo bastante grande para contener todas las tareas que describen totalmente el subproceso.
Una actividad de transacción es un subproceso especializado que involucra un pago.
El Una actividad de llamada es un subproceso global que se reutiliza en varios puntos del flujo de negocio.
Puertas Las puertas son símbolos que separan y recombinan flujos en un diagrama BPMN. Hay varios tipos de puertas: Exclusiva - Evalúa el estado de un proceso de negocio y, basado en la condición, divide el flujo en uno o varios caminos mutuamente exclusivos. Por ejemplo, se escribirá un informe si un supervisor concede la aprobación; no se generará ningún informe si el supervisor retiene la aprobación.
Basada en eventos - Una puerta basada en eventos es similar a una puerta exclusiva – ambas involucran un camino en el flujo. En el caso de la puerta basada en eventos, sin embargo, está evaluando qué evento ha ocurrido, no qué condición se ha cumplido. Por ejemplo, puede que quiera esperar a enviar un correo electrónico hasta que el CEO haya llegado a la oficina. S i el CEO no llega, el correo electrónico se mantendrá sin enviar.
Paralela - Difiere de ot ras puertas porque no es dependiente de las condiciones o de los eventos. En su lugar, las puertas paralelas se usan para representar dos tareas concurrentes en un flujo de negocio. Un ejemplo es un departamento de marketing que genera nuevas oportunidades de ventas y contacta con las oportunidades existentes al mismo tiempo.
Inclusiva - Divide el flujo del proceso en uno o más flujos. Por ejemplo, una puerta inclusiva podría involucrar acciones de negocio tomadas basadas en resultados de encuestas. Puede desencadenarse un proceso si el cliente está satisfecho con el producto A. S e desencadena otro flujo cuando el cliente indica que está satisfecho con el producto B, y se desencadena un tercer proceso si no está satisfecho con A.
Exclusiva basada en eventos - Empieza una nueva instancia de proceso con cada aparición de un evento posterior.
Compleja - Estas puertas solamente se utilizan para los flujos más complejos en un proceso de negocio. Un caso de uso ideal para la puerta compleja es cuando necesita múltiples puertas para describir el flujo de negocio.
Paralela basada en eventos - Como el nombre sugiere, esta puerta es similar a una puerta paralela. Permite que tengan lugar múltiples procesos al mismo tiempo, pero al contrario que la puerta paralela, los procesos son dependientes de eventos.
Objetos de conexión
Los objetos de conexión son líneas que conectan los objetos de flujo BPMN. Hay tres tipos diferentes: flujos de secuencia, flujos de mensaje, y asociaciones. Flujo de secuencia - Conecta objetos de flujo en un orden secuencial apropiado.
Flujo de mensaje - Representa mensajes de un proceso participante de otro.
Asociación - Muestra relaciones entre artefactos y objetos de flujo.
Carriles Los carriles se utilizan para organizar aspectos de un proceso. Los carriles agrupan visualmente objetos en carriles, con cada aspecto del proceso añadido a un carril separado. Estos elementos pueden organizarse horizontal o ver ticalmente. Los carriles no organizan actividades en categorías separadas, pueden revelar retrasos, ineficiencias, y los trabajadores responsables de cada paso del proceso.
Artefactos Los artefactos representan información relevante al modelo pero no elementos individuales dentro del proceso. Los tres tipos de artefactos son anotaciones, grupos y datos de objetos. L os tres se utilizan para aumentar y describir un proceso BPMN.
Las anotaciones permiten al modelador describir partes adicionales del flujo del modelo o notación. Los grupos organizan tareas o procesos que tienen significado en el proceso general. Los datos de objetos representan datos colocados en el proceso, datos resultantes del proceso, datos que tienen que ser recogidos, o datos que deben ser almacenados. El símbolo de entrada de datos representa requisitos de datos de los que dependen las tareas en el proceso de negocio.
El símbolo de salida de datos demuestra información producida como resultado de un proceso de negocio.
El símbolo de recogida de datos significa información recogida dentro de un proceso de negocio.
El símbolo de almacenamiento de datos representa la capacidad de almacenar o acceder a datos que están asociados con un proceso de negocio.
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