Avaliação Final Gestão Estrategica

01/06/2019

Avaliação Final

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sábado, 1 jun 2019, 12:17 Finalizada sábado, 1 jun 2019, 12:54 36 minutos 34 segundos

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Questão 1 Correto Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre comunicação institucional, institucional, eficiência e eficácia, assinale a opção falsa: Escolha uma: 1. O objetivo dos indivíduos que trabalham diretamente com a comunicação institucional institucional é produzir aceitação, mediante a comunicação expressiva - emocional. 2. A comunicação institucional objetiva um bom funcionamento organizacional, uma maior motivação e satisfação do seu público interno. 3. Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são minimizadas minimizadas..  4. Um dos componente componentess fundamentais da eficácia é a eficiência. 5. A meta final da comunicação institucional é gerar consentimento e concordância. concordância.

A resposta correta correta é: Eficácia institucional institucional é a extensão extensão em que todas formas de rendimento para a organização são minimizadas..

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5356161&cmid=42021

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Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta: Escolha uma: 1. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação. 2. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica.  3. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu. 4. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal. 5. A sensibilidad sensibilidade e é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.

A resposta correta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas desenvolvidas sobre sobre a maneira correta correta de se comunicar e uma delas é a crítica..


Sobre grupos, assinale a assertiva correta. Escolha uma: 1. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado. 2. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado. 3. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais. 4. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo. 5. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.



A resposta correta correta é: É necessário necessário que o grupo grupo tenha um objetivo objetivo em comum.. comum..


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Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta: Escolha uma: 1. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro. 2. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas. 3. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo. 4. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.



5. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.

A resposta correta correta é: O modelo patriarcal patriarcal designa designa um líder e este este se submete a cumprir ordens..


Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo.



2. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos, proposta dos elementos de solução e tomada de decisão. 3. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades, dependendo do perfil de cada integrante. 4. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto adotado no ponto de partida. 5. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais instigante.

A resposta correta correta é: É fundamental fundamental o papel do animador em uma dinâmica dinâmica de grupo.. grupo..


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Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.  2. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa. 3. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional. 4. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos. 5. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.

A resposta correta correta é: Cultura organizaciona organizacionall é um sistema de crenças, expectativas expectativas e valores que cada organização possui..


Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta: Escolha uma: 1. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção. 2. As relações enfatizam as metas.



3. O método ganha-ganha é composto por quatro passos. 4. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando. 5. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações.

A resposta correta correta é: As relações relações enfatizam as metas.. metas..


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Ainda sobre negociação ganha-gan ganha-ganha, ha, assinale a opção opção correta: Escolha uma: 1. A manutenção é a primeira fase da negociação. 2. A negociação termina com a assinatura no documento. 3. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação. 4. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.  5. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.

A resposta correta correta é: As metas de ambos os negociadores negociadores são conciliadas para para chegar a um um acordo plausível..


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Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta: Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho. Item II: Na liderança transacional, transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecida estabelecidas. s. Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados. Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores. Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções em suas crenças. Escolha uma: a. V, F, F, V, F b. V, V, V, V, V



c. F, F, V, F, V d. V, V, V, V, F e. V, F, F, V, F

Resposta: letra "b".

A resposta correta correta é: V, V, V, V, V, V, V, V, V. V.


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Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização. 2. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organizaçã organização o informal são grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa. 3. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal.  4. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura. 5. A organização informal é o agrupame agrupamento nto de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional.

A resposta correta correta é: Tarefas Tarefas de trabalho trabalho formalmente formalmente divididas, agrupadas agrupadas e devidamente devidamente coordenadas não é uma organização informal..


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Sobre comunicação, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum. 2. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial. 3. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável implementável em qualquer instituição, menos na instituição pública. 4. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada. 5. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público. 

A resposta correta correta é: A comunicação comunicação institucional institucional é o esforço deliberado deliberado e planeado planeado que que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..


Assinale o item que corresponde corresponde à Escola Cultural: Escolha uma: 1. Um processo social.



2. Um processo conceptivo. 3. Um processo visionário. 4. Um processo emergente. 5. Um processo formal.

A resposta correta correta é: Um processo processo social..


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Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando. 2. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem. 3. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo.  4. As negociações são atos isolados em uma sociedade. 5. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.

A resposta correta correta é: É fundamental fundamental que seja feito um plano de de ação e este deve deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo.. alcançá-lo..


Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta: Escolha uma: 1. A eficiência desempenhada é o produto final do processo. 2. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa. 3. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos.  4. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo. 5. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.

A resposta correta correta é: Duas pessoas pessoas podem ter uma uma conversa eficiente, eficiente, mas os resultados resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos..


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Sobre grupos, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho.  2. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas desempenhadas dentro de uma organização. 3. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacio organizacional. nal. 4. Os grupos informais não podem ser considerado consideradoss como fonte de motivação. 5. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao cumpri-las.

A resposta correta correta é: Os grupos informais informais executam executam quatro tipos de de papéis dentro dentro das organizações. organizaçõe s. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho..


Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta. Escolha uma: 1. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-l reconhecê-los os em um grupo. 2. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador. 3. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais. 4. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.



5. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.

A resposta correta correta é: A conversa conversa paralela que que foge ao tema é redimensionada redimensionada pelo animador animador.. ..


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Sobre inteligência, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível. 2. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior. 3. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística. 4. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita.



5. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representaçã representação. o.

A resposta correta correta é: A linguagem linguagem pode ser transmitida através através de gestos e da da escrita..


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Pode-se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de Recursos Humanos é:

Escolha uma: 1. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de Pessoas, propostas conservador conservadoras. as. 2. A Administração de Recursos Humanos surgiu depois do século XX. 3. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros.  4. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de Pessoas visa os resultados a longo prazo. 5. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios.

A resposta correta correta é: A Administração Administração de Recursos Recursos Humanos Humanos tem os funcionários funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros..


Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta. Escolha uma: 1. A inteligência é medida mediante teste de QI. 2. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções.



3. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal. 4. A inteligência emocional emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.

A resposta correta correta é: Inteligência Inteligência emocional é o uso racional racional de suas emoções.. emoções..


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Sobre inteligências, assinale a opção falsa: Escolha uma: 1. O envelhecim envelhecimento ento não ocorre com todas as inteligência inteligênciass ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais. 2. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o ambiente social. 3. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal intrapessoal e a interpessoa interpessoal.l. 4. O envelhecim envelhecimento ento das inteligências é geral e simultâneo.



5. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.

A resposta correta correta é: O envelhecimento envelhecimento das inteligências inteligências é geral geral e simultâneo.. simultâneo..


Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta: Escolha uma: 1. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização. 2. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacio organizacional. nal. 3. As normas de condutas são estabelecida estabelecidass pelos funcionários. 4. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem.  5. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno.

A resposta correta correta é: À medida medida que as normas normas de conduta ganham ganham força dentro dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem..


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Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta: Escolha uma: 1. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa. 2. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua.  3. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico. 4. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso. 5. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade do setor.

A resposta correta correta é: Já, no caso das das ameaças, devem devem ser selecionadas selecionadas aquelas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua..


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Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta: Escolha uma: 1. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência intrapessoal comece a se desenvolver. 2. A consciência sensorial deve ser exercitada. 3. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado. 4. Não fazem parte da Inteligência Emocional, Emocional, a interpessoal e a intrapessoa intrapessoal.l.



5. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.

A resposta correta correta é: Não fazem parte parte da Inteligência Inteligência Emocional, Emocional, a interpessoal interpessoal e a intrapessoal..


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Sobre comunicação, assinale a opção correta. Escolha uma: 1. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado. 2. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.  3. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoa interpessoal.l. 4. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar. 5. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações emocionais e não os atos de outrem.

A resposta correta correta é: A maneira maneira como as pessoas pessoas lhe enxergam enxergam pode influenciar influenciar na forma forma que irão lhe tratar..


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Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta. Escolha uma: 1. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência mais aguda apenas no indivíduo. 2. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional organizacional é a sessão autocrítica. 

3. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas. 4. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica. 5. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.

A resposta correta correta é: Uma técnica que pode ser ser aplicada no ambiente organizacional organizacional é a sessão autocrítica..

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