ATUALTEC TREINAMENTOS TECNOLÓGICOS
ALMOÇO SUPORTE TÉCNICO TEMAS PROIBIDOS O QUE É CURSO LIVRE O QUE IRÃO APRENDER
DURANTE OS DIAS DE AULAS, AULAS, A ESCOLA OFERECE O ALMOÇO A TITULO DE CORTESIA,, A ESCOLHA DO CORTESIA RESTAURANTE É DE DETERMINAÇÃO ÚNICA E EXCLUSIVA DA DIREÇÃO DA ESCOLA.
A REFEIÇÃO É CARACTERIZADA POR UM PRATO. NA HORA DE PAGAR INFORMAR AO CAIXA OU AO GARÇOM GARÇOM QUE É ALUNO DA ATUALTEC CURSOS E FORNECER SEU NOME PARA PARA DAR BAIXA, QUALQUER DIFERENÇA DEVERÁ SER ACERTADA DIRETAMENTE DIRET AMENTE COM O REST RESTAURANTE. AURANTE. NOME RESTAURANTE: PONTO QUENTE ENDEREÇO: ENDE REÇO: AV AV, TIRADE TIRADENTES NTES,, 214 21477
O ATENDIMENTO DO SUPORTE SUPORTE TÉCNICO É REALIZADO DE SEGUNDA À SEXTA FEIRA NO HORARIO DAS 10HS AS 17HS, SENDO O ATENDIMENTO EXCLUSIVO EXCLUSIVO PELO PELO E-MAIL:
[email protected] SOMENTE SERÃO RESPONDIDAS DÚVIDAS PROVENIENTES DOS E-MAIL’S CADASTRADOS NA MATRICULA, PERGUNTAS ENCAMINHADAS POR E-MAIL’S DIFERENTES NÃO SERÃO RESPONDIDAS, ASSIM COMO NÃO NÃO SERÃO SERÃO RESPONDIDAS DÚVIDAS POR TELEFONE.
Para facilitar o desempenho de todos os ex-alunos, criamos um grupo no facebook para que todos possa fazer e responder perguntas relacionadas ao curso. Qualquer outro tipo de assunto ou postagem inadequada no grupo o mesmo será excluído.
Fórum Atualtec
TODOS OS TEMAS DESCRITOS ABAIXO SÃO ILEGAIS E PORTANTO NÃO SERÃO TRATADOS, SOB NENHUMA HIPOTESE, EM SALA DE AULA. DESBLOQUEIO OU QUEBRA DE IMEI. DESBLOQUEIO DE OPERADORA DE APARELHOS COMPRADOS EM PLANOS PÓS PAGOS QUE AINDA TENHAM VÍNCULO COM A OPERADORA. USO DE SOFTWARES PIRATAS COMO O ODIN. DESBLOQUEIOS DE APARELHOS COM SENHAS TIPO ICLOUD.
Os cursos livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 – 27.06.2002. Conforme a Lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97) citam que os cursos chamados “Livres” não necessitam de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação competente. Não existe legislação específica que regulamente estes cursos, por isto, os cursos livres não são passíveis de regulação por parte do Ministério da Educação. Não havendo exigência de escolaridade anterior. A categoria Curso Livre atende a população com objetivo de oferecer profissionalização rápida para diversas áreas de atuação no mercado de trabalho, ex: Informática, tecnológica, Secretariado, Idiomas, etc. Livre significa que não existe a obrigatoriedade de: carga horária podendo variar entre algumas horas ou vários meses de duração, disciplinas, tempo de duração e diploma anterior.
Desse modo, a oferta desses cursos não depende de atos autorizativos por parte deste Ministério, quais sejam: credenciamento institucional, autorização e reconhecimento de curso. Lembrando que Curso livre não tem vínculo nem reconhecimento pelo MEC/CAPES.
Um curso livre é realizado de acordo com conhecimentos e experiências pessoais de seus idealizadores e de seus professores, que passarão aos alunos as suas experiências do dia a dia, não existindo no mercado nenhum tipo de livro ou manual técnico que ensine a trabalhar com estes aparelhos, desta forma o aprendizado oferecido sempre será absorvido de formas diferentes pelas diferentes pessoas presentes nas aulas.
1º - CONHECER OS EQUIPAMENTOS E MATERIAIS NECESSÁRIOS PARA A MONTAGEM DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA. 2º - ENTENDER COMO OS APARELHOS FUNCIONAM, SEUS COMPONENTES, SUA ESTRUTURA FÍSICA E MODELOS TECNOLÓGICOS.
3º - COMO REALIZAR OS DIAGNÓSTICOS.
4º - COMO REALIZAR OS REPAROS.
AO CONTRARIO DO QUE SE IMAGINA, TRABALHAR COM MANUTENÇÃO EM TELEFONES CELULARES É USAR EM PRIMEIRO LUGAR O CEREBRO E DEPOIS AS MÃOS. SEMPRE PENSAR NO APARELHO FUNCIONANDO. SEMPRE INICIAR DA PARTE MAIS FÁCIL. SEMPRE SEGUIR O ESQUEMA DE PARTES DO APARELHO.
TODOS APARELHOS SE DIVIDEM EM 4 PARTES, QUE SÃO: RECEPTORES TRANSMISSORES PROCESSADORES EXECUTORES
OS RECEPTORES SÃO COMPONENTES RESPONSÁVEIS POR RECEBER OU ENVIAR ENERGIA, SOM OU DADOS DE FORA DO APARELHO PARA DENTRO, E VICE VERSA. OS COMPONENTES RECEPTORES SÃO: BATERIA, ANTENA DE RÁDIO FREQUÊNCIA, ANTENA DE WI-FI, MICROFONE, TECLADO E TECLADO TOUCH.
OS TRANSMISSORES SÃO COMPONENTES RESPONSÁVEIS POR TRANSPORTAR ENERGIA, SOM OU DADOS POR TODAS AS ESTRUTURAS DOS APARELHOS. OS COMPONENTES TRANSMISSORES SÃO: CABO FLEX, CONECTOR DE CARGA, CONECTOR DO SIM CARD, CONECTOR DO CARREGADOR DE BATERIA, CONECTOR DO FONE DE OUVIDO, CONECTOR MICRO USB E AS TRILHAS.
OS PROCESSADORES SÃO COMPONENTES RESPONSÁVEIS POR GERENCIAR E COMANDAR TODOS OS COMPONENTES DO APARELHO, ELES SÃO CONHECIDOS COMO BGA’S. OS BGA’S TEM COMO ESTRUTURA FÍSICA SEREM QUADRADOS OU RETANGULARES DE COR PRETA E SEUS PONTOS DE SOLDA ESTÃO LOCALIZADOS SOB A PEÇA, DESTA MANEIRA NÃO SENDO POSSÍVEL SUA VISUALIZAÇÃO A OLHO NÚ.
OS EXECUTORES SÃO COMPONENTES RESPONSÁVEIS POR TRANSFORMAR EM AÇÃO AS INFORMAÇÕES RECEBIDAS E QUE FORAM GERADAS PELOS BGA’S (PROCESSADORES). OS COMPONENTES EXECUTORES SÃO: ALTO FALANTE, VIBRA CALL E DISPLAY.
AO CHEGAR UM APARELHO NA SUA ASSISTÊNCIA, IDENTIFIQUE O DEFEITO INFORMADO PELO CLIENTE, VAMOS TOMAR POR EXEMPLO QUE O APARELHO ESTEJA SEM SINAL DE OPERADORA. ENTÃO SIGA ESTE PROCESSO:
OBSERVE QUE AO COMPREENDER COMO O APARELHO FUNCIONA SEM DEFEITO, FICA FÁCIL ENTENDER ONDE ESTA LOCALIZADO O PROBLEMA E COMO REALIZAR A MANUTENÇÃO.
A seguir listaremos todos os equipamentos e materiais necessários para se trabalhar com manutenção de celulares, na sequência das aulas mostraremos como utilizar cada um destes itens.
FONTE DE ALIMENTAÇÃ O VARIAVEL
ESTAÇÃO DE RETRABALHO
BANHEIRA DE ULTRA SOM
MULTIMETRO DIGITAL
FERRO DE SOLDA
JOGO DE CHAVE TORX
JOGO DE CHAVES PHILIPS DE PRECISÃO
PINÇA
ESPATULA
PALHETA PARA ABERTURA DE APARELHOS
LUPA ARTICULADA
SUPORTE PARA PLACA DE CIRCUITO IMPRESSO
PASTA DE SOLDA
FLUXO DE SOLDA
ESTANHO PARA SOLDA
FLUXO PASTOSO
ALCOOL ISOPROPILICO
LIMPA CONTATO
ESCOVA ANTI ESTÁTICA
PULSEIRA ANTI ESTÁTICA
LUVA ANTIESTÁTICA
FLANELA
FITA KAPTON
FITA KAPTON REFLEXIVA
Ao comprar seus equipamentos e materiais para trabalhar cuidado com ofertas milagrosas de preços baixos, qualidade e preço estão diretamente relacionados, lembrese que a boa qualidade do seu serviço depende muito da boa qualidade dos seus equipamentos e materiais.
O QUE É? E COMO PREVENIR.
TAMBÉM CONHECIDAS PELA SIGLA EM INGLÊS ESD ( ELECTRO STATIC DISCHARGE) É O ACUMULO DE CARGAS ELÉTRICAS EM UM CORPO NEUTRO, PODENDO CHEGAR ATÉ APROXIMADAMENTE 40.000V. ESTA ENERGIA PODE ESTAR PRESENTE EM NOSSO CORPO OU EM MATERIAIS COMO BANCADAS, PAPEIS, TECIDOS, PLÁSTICOS E METAIS. A ENERGIA ESTÁTICA É PRODUZIDA PELO ATRITO DE MATERIAIS SINTÉTICOS E PELO CLIMA SECO.
VÁRIAS SÃO AS FORMAS DE PREVENÇÃO DE ENERGIA ESTÁTICA, AS MANEIRAS MAIS ECONÔMICAS SÃO: USO DA PULSEIRA ANTI ESTÁTICA. USO DA LUVA ANTI ESTÁTICA. USO DE PLACA DISPERSIVA. USO DA FLANELA SOBRE A BANCADA. REVESTIR AS PLACAS DURANTE O TRANSPORTE E NO ARMAZENAMENTO COM PAPEL HIGIÊNICO, FLANELA OU EM EMBALAGENS ANTI ESTÁTICAS.
Algumas destas atividades incluem: - Caminhar sobre um carpete, 1.500 a 35.000 volts. - Caminhar sobre um piso de Vinil 250 a 12.000 volts. - Sentar em um cadeira com estofamento em Vinil, 700 a 6.000 volts. - Utilizar um envelope Plástico Comum, 600 a 7.000 volts.
Ao sentirmos um choque de eletricidade estática, estamos experimentando uma descarga de no mínimo 3.000 volts, enquanto é possível sentir uma descarga eletrostática de 3.000 volts, cargas menores estarão abaixo da sensibilidade humana. Usualmente pequenas cargas danificam dispositivos semicondutores que podem ser prejudicados por cargas menores que 100 volts. Alguns destes componentes sofisticados irão ser danificados por cargas baixas como 10 volts. É necessário estar atento aos danos provocados por ESD no trabalho diário.
PLACA DANIFICADA POR ESD
BASE ÚNICA, FLIP E DESLIZANTE
Quando falamos em estrutura dos aparelhos de telefonia celular, encontramos disponíveis no mercado 3 modelos básicos, são eles: Aparelhos de base única, Aparelhos flip, Aparelhos deslizantes De forma estrutural, todos os modelos de aparelhos derivam destes 3 formatos.
Independente de qual seja o modelo do aparelho de seu cliente, ele terá as características de um destes 3 formatos, seja ele de teclado touch, qwert, grande, pequeno, encurvado ou reto, todos seguem as mesmas estruturas.
São aparelhos caracterizados por possuir uma única base estrutural, onde todos os componentes são sobrepostos a placa, os aparelhos de base única tanto podem ser com teclado touch, qwert, serem smartphones ou funcionais, o que os classifica é a inexistência de estruturas adicionais para seu funcionamento.
São aparelhos caracterizados por possuir duas partes estruturais unidas e que se movimentam por meio de afastamento tanto na vertical como na horizontal, estes aparelhos possuem em seu interior uma peça única que recebe o nome de FLEXIBLE CABLE, ou somente FLEX como é mais conhecido.
Também conhecidos como Slide, são aparelhos que apresentam características muito parecidas com os aparelhos flip, pois, possuem duas partes estruturais que se separam por sistema de arraste, tanto na vertical como na horizontal, nestes aparelhos também encontramos a peça chamada de FLEXIBLE CABLE que realiza a ligação entre os componentes das duas partes da estrutura.
Ao contrario do escutamos falar, o aparelho da Apple é somente mais um aparelho de base única, seu mito gira em torno de seu alto valor de venda, sua estrutura e peças são idênticas aos demais aparelhos e sua manipulação deve ser tão cuidadosa quanto de qualquer outro aparelho.
A função do display que também é chamado de LCD é exibir as imagens geradas pela placa do aparelho. O display somente pode ser testado estando conectado ao aparelho ligado. Para se trocar um display é necessário respeitar o uso de modelos compatíveis com a marca e o modelo do aparelho.
O touch screen ou somente touch, tem a função de teclado, que funciona sendo sensível ao toque do usuario. O touch não funciona de acordo com a pressão exercida no toque e sim pelo calor emitido pelo toque. O touch somente pode ser testado estando conectado ao aparelho ligado. Para se trocar um touch é necessário respeitar o uso de modelos compatíveis com a marca e o modelo do aparelho.
A carcaça tem a função de dar sustentação e proteção a todas as peças dos aparelhos, são produzidas de plástico para proteger as peças contra ESD.
O cabo flex é a peça responsável por realizar a comunicação entre as estruturas dos aparelhos tipo flip e deslizantes. Sua troca deve respeitar a marca e modelo do aparelho quebrado, devido a suas diferenças de tamanho e formato. O cabos flex podem apresentar em sua extensão alguns conectores como por exemplo do vibra call, da câmera e do auto falante.
O auto falante é a peça responsável por transformar em audível os sons recebidos pelos aparelhos, também tem a função de reproduzir sons de multimídia. Para se testar o funcionamento do auto falante utilizaremos a fonte de alimentação variável. Para se realizar a troca deste componente deve-se observar tipo de conexão e tamanho para encaixe na placa e posicionamento na
O microfone é o componente responsável por captar e transmitir os sons pelo nosso aparelho, sua localização no aparelho esta sempre posicionada na extremidade inferior. O teste do microfone deve ser com o multimetro. A troca da peça deve respeitar marca e modelo do aparelho quebrado.
Responsável por alimentar com energia o aparelho, sua carga normal pode variar entre 3,6, 3,7 ou 3,8V, podendo apresentar entre 3 a 5 pontos de conexão. No decorrer do curso teremos um capítulo exclusivo para tratar sobre a bateria.
A câmera é a peça responsável por realizar a captura de imagens para o aparelho, podendo ser de fotos ou de vídeos. Para se testar a câmera é necessário conecta-la ao aparelho ligado. Sua troca deve respeitar a marca e modelo do aparelho quebrado.
O vibra call é a peça responsável por fazer o aparelho vibrar durante o recebimento de chamadas ou em determinados aplicativos. Para testar este componente usamos a fonte de alimentação variável. A troca deste componente deve respeitar seu formato de encaixe na carcaça e forma de conexão com a placa.
Este componente é o responsável pela transmissão de energia, realizando a comunicação entre a bateria e a placa. Sua forma de teste é através do multimetro. A troca deste componente deve respeitar seu formato de encaixe na carcaça e forma de conexão com a placa.
O conector do sim card ou berço do chip é a conexão usada para acomodar o chip (sim card) desta maneira realizando a comunicação entre chip e placa. Sua forma de teste é através do multímetro. A troca deste componente deve respeitar seu formato de encaixe na carcaça e forma de conexão com a placa.
A antena de rádio frequência é uma pequena peça soldada a placa que é responsável pela comunicação entre o aparelho e a torre de transmissão. Sua forma de teste é através do multimetro. A troca deste componente deve respeitar seu formato de encaixe na carcaça e forma de conexão com a placa.
Este conector é responsável por realizar a conexão entre o cabo do carregador de bateria e a placa, Além de realizar a conexão de dados entre celular e PC. Sua forma de teste é através do multímetro. A troca deste componente deve respeitar seu formato de encaixe na carcaça e forma de conexão com a placa.
Este dispositivo funciona transmitindo o sinal sonoro do aparelho para o fone de ouvido. Sua forma de teste é através do multímetro. A troca deste componente deve respeitar seu formato de encaixe na carcaça e forma de conexão com a placa.
BGA É UM TIPO DE CONEXÃO DOS PROCESSADORES QUE UTILIZA PEQUENAS ESFERAS EM SUA PARTE INFERIOR CHAMADAS DE BAWLINGS. NÃO SE É POSSÍVEL TESTAR ESTE COMPONENTE DEVIDO A SUA FORMA DE ENCAPSULAMENTO E DE FIXAÇÃO. A MANUTENÇÃO DESTES PROCESSADORES É COMPLEXA SENDO NECESSÁRIO EQUIPAMENTOS CAROS E CURSOS ESPECIFICOS DE ESPECIALIZAÇÃO. SUA REMOÇÃO NÃO É INDICADA PELO ALTO CUSTO DO TRABALHO. O INDICADO QUANDO OBSERVADO O DEFEITO NESTE COMPONENTE É O REFLOW SIMPLES (RESSOLDAGEM).
A seguir listaremos os diversos tipos de conexão das peças apresentadas. Estas conexões podem ser por: -Solda -Plug -Encaixe
Este tipo de conexão é encontrada com facilidade nos aparelhos de origem chinesa (aparelhos não homologados), é o tipo de conexão mais comum nos aparelhos de menor valor de mercado. A técnica para remoção e recolocação é realizada com os equipamentos de solda, estação de retrabalho e ferro de solda, estas técnicas serão apresentadas no decorrer do curso.
Este tipo de conexão é encontrada com facilidade em aparelhos Smartphones, a troca de peças que apresentam este tipo de conexão é bastante simples, bastando para isso levantar a conexão com a ajuda de uma espatula.
Este tipo de conexão é encontrada com facilidade em aparelhos nacionais tipo flip e deslizantes, a troca de peças que apresentam este tipo de conexão é bastante simples, bastando para isso levantar a presilha que segura o cabo de conexão com a ajuda de uma espatula.
Hoje devido ao grande número de modelos de aparelhos, se tornou praticamente impossível memorizar a forma de abrir e fechar de todos os aparelhos, porém, com o uso de técnicas corretas, cautela e pesquisa, essa não será uma tarefa difícil. Porém, mesmo com técnicas adequadas e cautela, acidentes podem ocorrer, por conta deste risco a abertura de um aparelho deve ser a última possibilidade a ser vista na manutenção de celulares.
Entenda que a nossa necessidade de pesquisa e troca de experiências é muito importante em qualquer profissão e na nossa não é diferente, devemos consultar em sites especializados e em foruns na internet todas as novidades que envolvem o dia a dia da nossa profissão, a seguir destacamos alguns sites e foruns para ajuda-los em sua busca diária.
www.formymobile.co.uk (site de desmontagem de aparelhos) www.clangsm.com.br (site de suporte técnico e venda de produtos ) www.abcdotecnico.com.br (site de novidades e lançamentos) www.google.com (site de busca para todo tipo de duvidas) www.youtube.com.br (site de vídeos com detalhes de cada processo)
Cada modelo de aparelho tem formas diferentes de serem abertos, por isso independentemente de qual seja o modelo do aparelho a ser aberto, o importante para um serviço eficaz e de qualidade é ter muita Pesquisa antes de abrir o aparelho e muita Atenção e Cuidado na abertura do aparelho. (lembre-se: diversos modelos de aparelhos tem seus parafusos localizados sob etiquetas, antenas ou peças de borracha, certifique-se de retirar todos parafusos antes de forçar a abertura, se durante a abertura for necessário colocar muita força, pare e observe onde pode ter algum parafuso escondido).
4)Utilizar a espátula e palheta para soltar as partes do aparelho, cuidado neste momento para não riscar o aparelho, 5)Remover a placa do aparelho com todos os seus componentes, cuidado com peças penduradas para não quebrar sua solda, 6)Remover todos os componentes que possam estar presos a carcaça (auto falantes, vibra-call, microfones e conectores)
7)Caso seja necessário soltar componentes presos com cola (fita dupla face) utilizar calor pela estação de retrabalho (ar quente) em temperatura máxima de 100° e por tempo curto a fim de não danificar os componentes.
Após realizar a devida manutenção, seja troca de peça, reposicionamento de peça ou solda de conectores, devemos proceder o fechamento do aparelho seguindo o sentido inverso da desmontagem.
Para a troca do touch e/ou vidro, é exatamente da mesma forma que a troca de componentes, porém eles vem com cola (fita dupla face) e assim será preciso de usar a estação de retrabalho(que ainda será mostrado) e aquecer a 100 graus de temperatura, afim de amolecer a cola e assim facilitar a retirada. E para a recolocação de um novo, cole apenas com fita dupla face (3M de preferencia).
GSM, INTERNET E BANDAS DE OPERADORA
A TECNOLOGIA GSM, É UM SISTEMA DE TRANSMISSÃO DE DADOS DE FORMA GLOBAL, DAI O NOME GLOBAL SYSTEM MOBILE, QUE UTILIZA UM CARTÃO CONHECIDO COMO SIM CARD (CHIP), ESTA TECNOLOGIA MAIS ABRANGENTE E MAIS BARATA POPULARIZOU A TELEFONIA CELULAR NO MUNDO INTEIRO E MAIS ESPECIFICAMENTE NO BRASIL, ONDE, DE ACORDO COM AS ÚLTIMAS PESQUISAS POSSUIMOS 253 MILHÕES DE APARELHOS EM ATIVIDADE, PARA UMA POPULAÇÃO ESTIMADA EM APROXIMADAMENTE 193 MILHÕES DE HABITANTES.
O QUE CLASSIFICA ESTES TIPOS DE INTERNET É SOMENTE SUA VELOCIDADE DE TRANSMISSÃO, SE EM NOSSA CASA OU ESCRITÓRIO POSSUIMOS VELOCIDADES DE TRANSMISSÃO FIXA, QUE VARIAM ENTRE 1 MEGA, 2 MEGAS, 20 MEGAS, ETC, COM A INTERNET MÓVEL TAMBÉM É ASSIM, ENTÃO TEMOS:
3G: 7 MBPS 3G+: 21 MBPS 4G: 100MBPS *A SIGLA MBPS SIGNIFICA: MEGA BYTES POR SEGUNDO, QUANTO MAIS MEGA BYTES DE TRANSMISSÃO POR SEGUNDO, MAIOR SERÁ A VELOCIDADE DE RECEBIMENTO E TRANSMISSÃO DE DADOS.
ESTAS VELOCIDADES DE INTERNET DEPENDEM TANTO DO MODELO DE APARELHO, QUANTO DE DISPONIBILIDADE DE SINAL NA REGIÃO ONDE ESTA O USUARIO DO SISTEMA, DESTA FORMA, DEVEMOS ENTENDER QUE NEM TODOS OS APARELHOS ESTÃO EQUIPADOS E APTOS A RECEBER MAIORES VELOCIDADES DE INTERNET, E NEM TODAS AS REGIÕES PODEM OFERECER MAIORES VELOCIDADES DE INTERNET MÓVEL.
É IMPORTANTE TAMBÉM NÃO CONFUNDIR ACESSO A INTERNET VIA WI-FI, OU SEJA, ATRAVÉS DE SINAL FIXO DISTRIBUIDO VIA ROTEADOR DE SINAL, COM SINAL DE INTERNET MÓVEL, QUE SÃO OS PLANOS DE DADOS OFERECIDOS VIA PLANOS PRÉ E PÓS PAGOS PELA EMPRESAS DE TELEFONIA CELULAR.
SIGNIFICAM O TIPO DE TECNOLOGIA DE ACESSO DE DADOS UTILIZADOS NO MOMENTO DA CONEXÃO, DE MODO MAIS SIMPLES, DETERMINAM A VELOCIDADE MÁXIMA POSSIVEL G - GPRS, ATÉ 171KBPS E - EDGE, ATÉ 473KBPS H - HSPA, ATÉ 14MBPS H É O MAIS RÁPIDO, A DIFERENÇA ENTRE M E K (BPS SIGNIFICA BITS POR SEGUNDO) M SIGINIICA MEGA (M): 1000000 K SIGINIFICA KILO (K): 1000 LOGO, 14MBPS (14000000 BITES POR SEGUNDO) É MAIS RÁPIDO DO QUE 473KBPS (473000 BITES POR SEGUNDO) OU SEJA, O H CONSEGUE TRANSMITIR MUITO MAIS INFORMAÇÃO EM MENOS SEGUNDOS, QUANDO COMPARADO ÀS OUTRAS 3 TECNOLOGIAS.
O padrão brasileiro de rede de telefonia celular atual é o GSM, Contudo, dentro dessa rede, existem variações de frequências, ou seja, bandas de telefonia diferentes. Hoje, temos no Brasil 4 bandas GSM: 850 MHz, 900 MHz, 1800 MHz e 1900 MHz. Cada operadora de telefonia brasileira trabalha em uma frequência diferente, essa frequência dos celulares também pode variar caso você vá para outro estado ou faça uma viagem para fora do Brasil.
A príncipal importância em entender as frequências é para realizar os desbloqueios de operadoras via códigos de subsídio, subsídio, é é necessário verificar o número de bandas que o celular consegue acessar, para que haja compatibilidade no desbloqueio. Um telefone celular pode ler duas (dualband (dualband), ), três (triband (triband)) ou quatro (quadriband (quadriband)) bandas diferentes.
Para se identificar quais frequências o frequências o aparelho consegue receber, entre no menu de configurações do configurações do aparelho e localize o menu refer referente ente a banda banda,, selecione a busca manual e manual e aguarde o resultado.
FUNCIONAIS E SMARTPHONES
De maneira objetiva, um aparelho funcional executa executa muitas muitas das funções dos aparelhos smartphones, contudo, sua principal diferença esta na sua conexão com a internet, internet, onde os aparelhos smartphones possuem acesso a redes de banda larga e os funcionais não.
Smartphone (telefone (telefone inteligente, inteligente, numa tradução livre do inglês) é um telemóvel com funcionalidades avançadas que avançadas que podem ser estendidas por meio de programas executados por seu sistema operacional. operacional. Os sistemas operacionais dos smartphones permitem que desenvolvedores criem milhares de programas adicionais, adicionais , com diversas utilidades, agregados em sites como por exemplo o Google Play. Play.
Geralmente um smartphone possui características mínimas de hardware e software, sendo as principais: a capacidade de conexão com redes de dados para acesso à internet, a capacidade de sincronização dos dados do organizador com um computador pessoal, e uma agenda de contatos que pode utilizar toda a memória disponível do celular.
Os principais sistemas operacionais existentes são: Mozilla - Firefox OS, RIM - Blackberry OS, Microsoft - Windows Phone, Apple - IOS, Nokia - Symbian e Google, Android. Outros Sistemas operacionais são: Ubuntu Phone, Tizen e o Sailfish OS.
Como conclusão, não devemos determinar se um aparelho é funcional ou smartphone somente pela sua aparência física, o que os vai distinguir é sua conexão com a internet de banda larga.
CHASSI DO CELULAR
O IMEI É UM NÚMERO ENCONTRADO NO SOFTWARE DE TODOS OS APARELHOS DE TELEFONIA MÓVEL QUE UTILIZAM TECNOLOGIA GSM, É UMA SEQUÊNCIA DE 15 OU 16 NÚMEROS QUE FAZEM DE CADA APARELHO UM APARELHO ÚNICO. PARA IDENTIFICAR ESTE NÚMERO DEVEMOS UTILIZAR UM CODIGO QUE DEVERÁ SER DIGITADO NO TECLADO DO APARELHO: *#06# EXISTEM ETIQUETAS ENCONTRADAS NA PARTE POSTERIOR DOS APARELHOS QUE TAMBÉM TEM ESTA NUMERAÇÃO MARCADA.
Estas identificações dos telefones celulares conectados a uma rede GSM são armazenados em um banco de dados de Registro de Identidade de Equipamentos, contendo os números de todos os equipamentos móveis válidos no mundo. Ao ser reportada à operadora a perda do aparelho (passando o número do IMEI), automaticamente o aparelho será bloqueado, independente de qual SIM Card esteja inserido. Alguns aparelhos podem ter dois ou mais IMEI’s, de acordo com a quantidade de sim card’s.
Um aparelho celular com bloqueio de IMEI não consegue se conectar a nenhuma rede GSM, portanto para se certificar que o aparelho esta ou não com bloqueio de IMEI é necessário realizar uma pesquisa na internet. Existem vários sites que realizam esta verificação de forma gratuita, cabe ao profissional a decisão de usa-lo ou encontrar um outro que o agrade, o apresentado abaixo é somente um exemplo. www.nobbi.com/imeicheck.php ATENÇÃO: Este site não tem nenhum vínculo com a escola.
FUNÇÕES BÁSICAS: CORRENTE CONTÍNUA E CONTINUIDADE (BIP)
O MULTIMETRO É UM EQUIPAMENTO FUNDAMENTAL PARA OS TÉCNICOS, SUA FUNÇÃO É CARACTERIZADA COMO UMA RÉGUA, OU SEJA, É CAPAZ SOMENTE DE REALIZAR LEITURAS E MEDIÇÕES DE GRANDEZAS ELÉTRICAS, AS FUNÇÕES UTILIZADAS PARA TESTES NA TELEFONIA CELULAR SÃO: CORRENTE CONTÍNUA E CONTINUIDADE (BIP).
Os Multímetros Digitais mostram o valor medido em números com ou sem as casas decimais dependendo de sua precisão. Em sua maioria os Multímetros digitais medem: Tensão DC/AC, Corrente DC/AC, Resistência e Teste de Bateria. Significados das Siglas: DC – sigla de corrente contínua (em inglês – direct current). AC – sigla, de corrente alternada (em inglês – de Alternate Current).
Para se efetuar as medições são necessárias duas pontas de prova, uma com a cor vermelha (positivo) e outra com a cor preta (negativo).
Essas pontas são conectadas no multímetro numa parte especial, e que precisam ser conectadas corretamente. Na imagem ao lado, a figura mostra precisamente esses terminais onde iremos ligar as pontas.
Como podemos ver, o multímetro tem a tensão dividida em duas partes, CC (corrente continua) e CA (corrente alternada), logo, quando formos medir temos de escolher a corrente adequada, no caso em questão utilizaremos a corrente continua por ser a usada nos aparelhos celulares, e depois é só escolher o valor que se adapta ao que vamos medir, no caso de CC vai desde 200mV até 1000Volts.
De forma bem pratica, utilizaremos esta medida para realizar leituras em baterias, para isto posicionaremos o ponteiro em corrente continua (DCV) no valor de 20V, o valor apresentado será o que a bateria possui de carga armazenada naquele momento, por exemplo, se temos uma bateria com carga máxima normal de 3,7 V e ao realizarmos a leitura com o multímetro, apresentar valor de carga igual a 1,7V teremos uma bateria com metade da carga suportada.
Devemos observar que ao realizarmos a leitura devemos posicionar as pontas respeitando as posições de negativo e positivo, como mostrado ao lado.
Ao posicionarmos corretamente as pontas na bateria a ser testada, aparecerá o valor correspondente, como na imagem ao lado.
Se posicionarmos de forma invertida os cabos, um sinal de negativo aparecerá ao lado esquerdo dos números, indicando posicionamento errado, entretanto o valor apresentado estará correto.
Quando a tensão não está fluindo adequadamente através de um circuito, existem inúmeras razões para esse problema estar acontecendo: Pode-se haver uma interrupção por falha de continuidade em alguma linha ou uma conexão solta. Um teste de continuidade poderá mostrar se há alguma interrupção entre os pontos A e B de um dado circuito. A seguir ensinaremos como realizar o teste de CONTINUIDADE.
Em uma situação prática, usamos o teste de continuidade para identificarmos a passagem de energia ou sinal entre dois pontos, os componentes a serem testados são: -conector de carga -antena de rádio frequência -conector do sim card -conector micro USB -conector do fone de ouvido -trilhas em geral -e todos os componentes que façam conexão com a placa.
O PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE CONTINUIDADE É CARACTERIZADO PELA PASSAGEM DE ENERGIA ENTRE DOIS PONTOS, COMO UM FIO, PARA IDENTIFICARMOS A CORRETA CONEXÃO ENTRE A PEÇA E A PLACA DEVEMOS POSICIONAR AS PONTAS DO MULTIMETRO DE UM LADO ONDE ENTRA A ENERGIA E EM OUTRO LADO POR ONDE ESTA ENERGIA CHEGA ATÉ A PLACA, OU SEJA, ATRAVÉS DA SOLDA, SE A CONEXÃO ESTIVER BEM POSICIONADA E TRANSMITINDO CORRETAMENTE,ESCUTAREMOS UM SINAL SONORO (BIP) PROVENIENTE DO MULTIMETRO.
TODAS AS BATERIAS ATUAIS TEM UMA CONFIGURAÇÃO BASTANTE PARECIDA, OU SEJA, TODAS, SÃO FORMADAS POR INUMERAS PLACAS METÁLICAS DISPOSTAS PARALELAMENTE E SÃO REVESTIDAS POR UM MATERIAL QUIMICO CHAMADO DE LI-ION, E TODAS ELAS APRESENTAM CARGAS QUE VARIAM ENTRE 3.6 – 3.7 OU 3.8V. AS BATERIAS APRESENTAM ENTRE TRÊS, QUATRO OU CINCO PONTOS DE CONEXÃO, SENDO UM PARA POSITIVO, UM PARA NEGATIVO E UM INDICADOR DE CARGA E TEMPERATURA, ESSA SEQUÊNCIA PODE VARIAR DE ACORDO COM O PROJETO DO APARELHO, COMO MOSTRADO NA PRÓXIMA IMAGEM.
A CAPACIDADE DE CARGA DA BATERIA É MEDIDA PELO INDICADOR MAH (MILIAMPÉRE POR HORA). É ESSE NÚMERO QUE DEVE SER LEVADO EM CONTA NA HORA DE COMPARAR BATERIAS DE CELULARES DIFERENTES. QUANTO MAIOR O TAMANHO DE UMA BATERIA MAIOR SERÁ SUA CAPACIDADE EM MAH.
É POSSÍVEL QUE BATERIAS COM A MESMA CAPACIDADE TENHAM DURAÇÃO DIFERENTE, DEPENDENDO DO APARELHO E DO SISTEMA OPERACIONAL USADO. O TAMANHO DE TELA TAMBÉM INDICA MAIOR OU MENOR CONSUMO DE BATERIA: QUANTO MAIOR A TELA, MAIOR O CONSUMO. EM CELULARES COM SISTEMA OPERACIONAL ANDROID DE MODELOS INTERMEDIÁRIOS, O VALOR MÉDIO DE CAPACIDADE DA BATERIA FICA EM TORNO DE 2.400 MAH, E ALGUNS CELULARES TOP DE LINHA, COMO O GALAXY NOTE III, TÊM BATERIAS DE MAIS DE 3.000 MAH. O IPHONE 5S TEM BATERIA DE 1.560 MAH.
PARA IDENTIFICARMOS SE UMA BATERIA ESTA FUNCIONANDO CORRETAMENTE, ALÉM DE TESTA-LA ATRAVÉS DO MULTIMETRO, DEVEMOS OBSERVA-LA ATENTAMENTE, CASO ELA APRESENTE INCHAÇO OU APRESENTAR UMA COLORAÇÃO ROSA NA ETIQUETA AFIXADA PRÓXIMO AOS SEUS POLOS DE ENERGIA, SÃO SINAIS DE QUE ESTA BATERIA ESTA CONDENADA POR CURTO CIRCUITO.
E PORQUÊ UMA BATERIA INCHA? De acordo com o site The Tech Corner são três as principais causas do inchaço de uma bateria: Carregamento excessivo – Não deverá ser um problema se utilizar sempre o carregador original que veio com o aparelho, mas por vezes até os próprios carregadores se avariam, resultando no carregamento excessivo da bateria. Aquecimento – Se a temperatura da bateria aumentar demasiadamente, poderá afetar a química da bateria, resultando no inchaço da mesma. Fabricação defeituosa – Neste caso, não há nada que possa fazer, dado que o problema reside no próprio processo de fabricação. Por exemplo, as baterias de marcas não homologadas (falsificadas), não têm qualquer garantia da qualidade do seu processo de fabricação.
Ao comprar um novo aparelho, devo dar uma “supercarga” de quase um dia em sua bateria? Mito! As baterias encontradas nos aparelhos eletrônicos de hoje são todas de íons de lítio (Li-Ion), o que significa que podem ser utilizadas normalmente assim que adquiridas e carregadas por completo, diferentemente de baterias antigas, de níquel-cádmio (NiCd) e de hidreto metálico de níquel (Ni-MH).
Antes de carregar a bateria do aparelho é necessário esperá-la ser descarregada por completo? Mito! As baterias de Li-Ion dispensam ciclos completos de carga, ou seja, não é necessário esperar que elas estejam com a bateria zerada para que seja dada uma nova carga, assim como é possível retirar o aparelho da carga antes que esteja totalmente carregado sem correr o risco de “viciar” a bateria.
Os aparelhos devem ser removidos da tomada assim que a carga da bateria estiver completa para evitar sobrecargas? Mito! Isso acontecia com as baterias mais antigas que utilizavam o níquel em sua composição (NiCd e Ni-MH), mas não com as de Li-Ion. Os carregadores originais dos aparelhos possuem tecnologia inteligente que cessa o envio de energia assim que as baterias estão completamente carregadas, justamente para evitar problemas com sobrecarga.
As baterias de Li-Ion, mais utilizadas nos aparelhos eletrônicos da atualidade, não correm o risco de ficarem “viciadas”? Verdade! As baterias de Li-Ion são imunes ao chamado “efeito memória”, o vício de baterias. O efeito memória pode acontecer somente em baterias de NiCd e Ni-MH, ou seja, se a sua bateria é composta por alguns destes dois conjuntos de materiais, será necessário realizar ciclos completos de carga (descarga total para iniciar uma nova carga e então carregar a bateria completamente antes de retirá-la da tomada).
Com o tempo as baterias vão perdendo parte da sua capacidade de armazenamento? Verdade! É comum que as constantes cargas e descargas de energia vão danificando naturalmente uma bateria, assim como qualquer aparelho eletrônico acaba sofrendo um desgaste natural conforme é usado. A Apple informa que uma bateria bem cuidada é capaz de suportar até 300 ciclos de carga e descarga completos armazenando, pelo menos, 80% de sua capacidade total.
Utilizar carregadores adaptados para veículos pode prejudicar o desempenho da bateria? Verdade! Isso ocorre porque ao deixar seu celular carregando sobre o painel do carro ele pode sofrer superaquecimento, afinal durante a carga a bateria libera mais calor do que o normal. Com o aumento da temperatura pode ocorrer dilatação de alguns componentes do aparelho e sua consequente danificação.
Quatro são as principais funções deste aparelho na manutenção de telefones celulares: -Teste de funcionamento dos aparelhos -Identificação de defeitos -Teste de componentes do aparelho -Recondicionamento de bateria
A FONTE É COM CERTEZA O PRÍNCIPAL EQUIPAMENTO DENTRO DE UMA ASSISTÊNCIA, A FONTE É RESPONSÁVEL POR REALIZAR INUMEROS TESTES NOS APARELHOS E EM ALGUNS COMPONENTES, PARA TESTAR SEUS FUNCIONAMENTOS E IDENTIFICAR POSSÍVEIS DEFEITOS. A UTILIZAÇÃO DA FONTE BASEIA-SE NA COMPREENSÃO ENTRE VOLTAGEM(TENSÃO) E AMPERAGEM (CORRENTE)
SENDO A VOLTAGEM (TENSÃO) A QUANTIDADE DE ENERGIA FORNECIDA PARA O APARELHO E, AMPERAGEM (CORRENTE), A QUANTIDADE DE ENERGIA QUE O APARELHO EFETIVAMENTE UTILIZOU PARA REALIZAR DETERMINADAS FUNÇÕES.
PARA UTILIZARMOS A FONTE DEVEMOS CONFIGURA-LA DE ACORDO COM A TAREFA A SER TESTADA, EXEMPLOS: 3.7 V – UTILIZAMOS ESTE VALOR PARA LIGARMOS OS APARELHOS E PARA TESTAR AS BATERIAS. 1.5V – UTILIZAMOS ESTE VALOR PARA TESTARMOS COMPONENTES COMO O ALTO FALANTE E O VIBRACALL. 4.5V – UTILIZAMOS ESTE VALOR PARA TENTARMOS RECONDICIONAR BATERIAS AVARIADAS (CHOQUE NA BATERIA)
TENTATIVA DE RECONDICIONAMENTO
O CHOQUE NA BATERIA CONSISTE EM SE APLICAR UMA CARGA ELÉTRICA NA BATERIA AVARIADA, A FIM DE AFASTARMOS AFASTARMOS TODAS TODAS AS SUAS PLACAS QUE EVENTUALMENTE ESTEJAM COLADAS UMAS COLADAS UMAS NAS OUTRAS E ISTO IMPOSSIBILITANDO O SEU RECEBIMENTO DE CARGA, DEVE-SE APLICAR NO MÁXIMO 4.5V PARA SE EVITAR O RISCO DE EXPLOSÕES E ACIDENTES.. ACIDENTES
A DESOXIDAÇÃO CONSISTE EM SE RETIRAR O ZINABRE ZINABRE DA DA PLACA E DESFAZER UM PONTO DE CURTO CIRCUITO, CIRCUITO, A OXIDAÇÃO NEM SEMPRE É OCASIONADA POR APARELHOS QUE TIVERAM CONTATO COM LIQUIDOS, POIS, APARELHOS QUE TIVERAM CONTATO COM VAPOR, SUOR OU FICAM EM REGIÕES UMIDAS ESTÃO DIRETAMENTE SUSCETIVEIS SUSCETIV EIS A FERRUGEM FERRUGEM..
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O PROCESSO DE DESOXIDAÇÃO É CARACTERIZADO POR 5 PASSOS, PASSOS, QUE SÃO: LIMPEZA DA PLACA COM ESCOVA E ALCOOL ISOPROPILICO.. ISOPROPILICO LAVAR PLACA NA BANHEI BANHEIRA RA DE ULTRASOM ULTRASOM COM ALCOOL ISOPROPILICO ISOPROPILICO POR PERIODO DE 4 MINUTOS E 30 SEGUNDOS. SEGUNDOS. SECAR A A PLACA, PREFERENCIALMENTE COM ESTAÇÃO DE RETRABALHO, RETRABALHO, UTILIZAR TEMPERATURA MÁXIMA DE 100°. APLICAÇÃO DE LIMPA CONTATO, CONTATO, APÓS A APLICAÇ APLICAÇÃO ÃO DEIXAR A PLACA DESCANSAR POR APROXIMADAMENTE 30 MINUTOS. MANTER O APARELHO APARELHO NA ASSIST ASSISTÊNCIA ÊNCIA POR NO MINIMO 24 HORAS, POR VEZES O APARELHO NÃO FUNCIONA
PARA SE TENTAR RECUPERAR UM APARELHO QUE EVENTUALMENTE TENHA CAIDO DENTRO DE ALGUM LIQUIDO OU ALGUM LIQUIDO TENHA CAIDO SOBRE ELE, DEVE-SE SEGUIR OS SEGUINTES PASSOS:
DESLIGAR O APARELHO RETIRANDO A BATERIA. ABRIR TODO O APARELHO E LIMPA-LO COM ESCOVA E ALCOOL ISOPROPILICO (PRINCIPALMENTE SE O LIQUIDO TIVER AÇUCAR ). SECAR USANDO ESTAÇÃO DE RETRABALHO EM TEMPERATURA MÁXIMA DE 100°GRAUS. APLICAR LIMPA CONTATO EM TODA A PLACA. MANTER O APARELHO NA ASSISTÊNCIA POR PERIODO DE 24 HORAS.
POR CÓDIGOS DE SUBSIDIO
DURANTE MUITO TEMPO OS DESBLOQUEIOS DE OPERADORAS ERAM REALIZADOS POR APARELHOS CONHECIDOS COMO BOXES DE MANUTENÇÃO, ENTRETANTO, HOJE ESTE PROCEDIMENTO É REALIZADO DE MANEIRA MUITO MAIS SIMPLES, BARATA, SEGURA E LEGALIZADA QUE É ATRAVÉS DE CÓDIGOS NUMÉRICOS CHAMADOS DE CÓDIGOS DE SUBSIDIO.
PARA SE ADQUIRIR UM CÓDIGO, ANTES É NECESSÁRIO ESCOLHER ENTRE TANTAS EMPRESAS QUE VENDEM ESTE TIPO DE SERVIÇO E SE CADASTRAR, POIS, SE TRATA DE UM SERVIÇO PAGO E PRÉ PAGO, O CUSTO MÉDIO DE UM CÓDIGO GIRA EM TORNO DE R$6,00. CADA CÓDIGO É ÚNICO PARA CADA NÚMERO DE IMEI, PORTANTO, UM CÓDIGO SOLICITADO PARA UM APARELHO NÃO PODE SER USADO EM OUTRO APARELHO. UM EXEMPLO DE EMPRESA QUE VENDE OS CÓDIGOS É: WWW.CLANCODE.COM.BR
PARA SE SOLICITAR UM CÓDIGO DEVE-SE SEGUIR OS SEGUINTES PASSOS: ESCOLHER UMA EMPRESA E SE CADASTRAR . REALIZAR UM PAGAMENTO, POIS SE TRATA DE UM SERVIÇO PRÉ-PAGO, ALGUMAS EMPRESAS DETERMINAM PAGAMENTOS MINIMOS. REALIZAR O LOGIN NO SITE DA EMPRESA FORNECEDORA E PREENCHER AS INFORMAÇÕES DO APARELHO A SER DESBLOQUEADO. AGUARDAR A CHEGADA DO CÓDIGO, NOS CASOS DE IPHONES ESTE TEMPO DE ESPERA PODE CHEGAR A 72 HORAS.
COM A CHEGADA DO CÓDIGO, INSERIR NO APARELHO UM SIM CARD DE QUALQUER OPERADOR OPER ADORA A PARA PARA QUAL QUAL O APAREL APARELHO HO ESTEJA BLOQUEADO BLOQUEADO.. LIGAR O AP APARELHO ARELHO E ESPERAR ESPERAR PELA SOLICITAÇÃO DO CÓDIGO PELO AP A PARELHO. DIGITAR O CÓDIGO NO AP APARELHO. ARELHO. PRONTO, AP APARELHO ARELHO DESBLOQUEADO DESBLOQUEADO..
EM QUAIS SITUAÇÕES ESTE SISTEMA NÃO FUNCIONA: 1- PARA AP APARELHOS ARELHOS COMPRADOS EM PLANOS PÓS PAGOS E QUE AINDA TENHAM VINCULO COM A EMPRESA DE CONTRA CONTRATO. TO. 2-APARELHOS PROVENIENTES DO EXTERIOR , COM ENTRADA NÃO DECLARADA NO BRASIL.
ANTES DE FALARMOS COMO LIDAR COM O SOFTWARE SOFTW ARE DO APARELHO APARELHO É NECESSÁR NECESSÁRIO IO ENTENDERMOS EM QUE MOMENTO DEVEMOS MANIPULAR COM O SOFTWARE DO AP APARELHO. ARELHO. A SEGUIR LIST LISTAMOS AMOS TODAS AS SITUAÇÕES SITUA ÇÕES ONDE SERÁ NECESSÁRIO FORMATAR UM UM SOFTWARE:
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QUANDO O APARELHO FICAR LIGANDO E DESLIGANDO SOZINHO (PISCANDO). QUANDO O APARELHO TRAVAR EM DETERMINADA TELA. QUANDO O APARELHO DEIXAR DE EXECUTAR ALGUM COMANDO DE CONFIGURAÇÃO. QUANDO ALGUM DOS COMPONENTES NÃO FUNCIONAR COM O APARELHO LIGADO, MAS, FUNCIONAR FORA DO APARELHO. PARA DESTRAVAR SENHA DE ACESSO.
QUANDO FALAMOS SOBRE PROBLEMAS EM SOFTWARE, SEJA ATUALIZAÇÃO, RESTAURAÇÃO OU CORREÇÃO, TRÊS SÃO AS FERRAMENTAS QUE DEVEMOS ESTUDAR, SÃO ELAS: OS CÓDIGOS DE RESET (EXEMPLO:HARD RESET). PROGRAMAS OFICIAIS DOS FABRICANTES (EXEMPLO: SAMSUNG KIES) AS BOXES ( EXEMPLO: SE TOOL 3). INDEPENDENTE DE QUAL SISTEMA FOR UTILIZADO É FUNDAMENTAL AO PROFISSIONAL POSSUIR CONHECIMENTO DE NÍVEL MÉDIO EM INFORMÁTICA.
DIFERENTEMENTE DE UM COMPUTADOR QUE QUANDO É NECESSÁRIO RECONFIGURA-LO, REMOVEMOS TODOS OS PROGRAMAS E OS REINSTALAMOS UM A UM, NOS CELULARES O PROCESSO É MAIS SIMPLES, POIS, SEU SISTEMA OPERACIONAL ESTÁ PREPARADO PARA SE RESTRUTURAR SEM A NECESSIDADE DE OS REMOVERMOS E OS COLOCAR DE VOLTA NOS APARELHOS.
PARA REALIZAR ESTA TAREFA TEMOS DOIS MÉTODOS, ONDE O PRIMEIRO, CHAMADO DE RESET SIMPLES É REALIZADO PELO PRÓPRIO MENU DO APARELHO, ESTE CASO RESTAURA O SISTEMA OPERACIONAL E NÃO APAGA OS ARQUIVOS DO USUARIO, ENTRETANTO, NÃO É TÃO EFICIENTE, POIS, ESTE METODO NÃO REMOVE OS APLICATIVOS INSTALADOS NOS APARELHOS, E HOJE JÁ SABEMOS QUE O PRINCIPAL CAUSADOR DE PROBLEMAS NO SISTEMA OPERACIONAL DOS APARELHOS SÃO OS APLICATIVOS INSTALADOS E QUE PASSAM A COMANDAR O O APARELHO CAUSANDO CONFLITOS COM O SOFTWARE ORIGINAL. PARA REALIZAR ESTA TAREFA, ENTRE NO MENU DE CONFIGURAÇÕES DO APARELHO E LOCALIZE A ABA SEGURANÇA, EM SEGUIDA LOCALIZE A ABA RESTAURAR CONFIGURAÇÕES ORIGINAIS DE FABRICA
O SEGUNDO MÉTODO É REALIZADO ATRAVÉS DE UM CÓDIGO NUMÉRICO QUE VARIA DE FABRICANTE PARA FABRICANTE E É CHAMADO DE FULL RESET OU HARD RESET. ESTA TÉCNICA CONSISTE EM SE DIGITAR UM CÓDIGO NO TECLADO DO APARELHO LIGADO, ESTE CÓDIGO IRÁ GERAR UM PROCESSO QUE VAI RESTAURAR TOTALMENTE O SISTEMA OPERACIONAL, DESTA FORMA O CORRIGINDO, PORÉM, ESTE MODO IRÁ APAGAR TODOS OS DADOS ARMAZENADOS NO APARELHO E SEUS APLICATIVOS, INCLUSIVE NO SIM CARD E NO CARTÃO DE MEMÓRIA, ENTÃO DEVEMOS RETIRAR ESTES ITENS ANTES DE REALIZAR ESTE PROCESSO. O FATOR IMPEDITIVO DESTE MÉTODO É A IMPOSSIBILIDADE DE DIGITAR PELA TELA DE EMERGÊNCIA, ENTÃO SE TEMOS UM APARELHO TRAVADO NA TELA INICIAL, SEJA POR SENHA OU QUALQUER OUTRO MOTIVO NÃO TEMOS COMO USA-LO, MAS PARA ESTES CASOS TEMOS O MÉTODO DO FACTORY RESET QUE
A SEGUIR SEGUE O CÓDIGO DA SAMSUNG COMO EXEMPLO, ALGUNS MODELOS POSSUEM CÓDIGOS DIFERENTES, NA APOSTILA DO CURSO DISPONIBILIZAMOS INUMEROS OUTROS CÓDIGOS, ENTRETANTO, NOVOS MODELOS SURGEM A CADA DIA, SENDO NECESSÁRIO SUA BUSCA CONSTANTE EM FORUNS COMO POR EXEMPLO O CLAN GSM E O ABC DO TÉCNICO: SAMSUNG: *2767*3855#
O FACTORY RESET É UMA TÉCNICA QUE CONSISTE EM SE MANIPULAR ALGUNS BOTÕES DO APARELHO A FIM DE QUE ELE NOS MOSTRE UM MENU SECRETO CHAMADO DE MENU DE ENGENHARIA, ATRAVÉS DESTE MENU PODEREMOS RESTAURAR O SISTEMA OPERACIONAL DO APARELHO, REALIZANDO CORREÇÕES E DESBLOQUEANDO SENHAS DE ACESSO ESQUECIDAS PELO USUARIO DO APARELHO. O FACTORY RESET TAMBÉM PODE SER DIFERENTE DEPENDENDO DO MODELO DO APARELHO, NESTE CASO TAMBÉM SERÁ NECESSÁRIO A BUSCA POR DETERMINADOS MODELOS NOS FORUNS. EXEMPLO MAIS COMUM DE ACESSO AO MENU DE ENGENHARIA: 1.Certifique-se que o aparelho está desligado; 2. Pressione simultaneamente por alguns segundos a tecla de aumentar o volume, botão home e tecla power; 3. Quando aparecer o logo da marca do aparelho, solte os botões; 4. Na tela será mostrado um menu. Selecione a opção Wipe Data/ Factory Reset através das teclas de volume e pressione o botão home que funcionará como OK , aparecerá para confirmar (CONFIRME) e depois que clique em REBOOT SYSTEM NOW.
ATUALMENTE, OS PRINCIPAIS FABRICANTES DE APARELHOS CELULARES , INDEPENDENTE DE QUAL SISTEMA OPERACIONAL USEM: ANDROID, IOS OU WINDOWS PHONE, DISPONIBILIZAM A SEUS USUARIOS UMA FORMA SIMPLES, PRATICA E SEGURA DE MANUTENÇÃO E DE ATUALIZAÇÃO DE SEUS SISTEMAS OPERACIONAIS.
AS DIFERENTES VERSÕES DE ANDROID TÊM, DESDE A VERSÃO 1.5, NOMES DE SOBREMESAS OU BOLOS (EM INGLÊS) E SEGUEM UMA LÓGICA ALFABÉTICA: 1.5: CUPCAKE (ABRIL DE 2009, COM A ÚLTI M A REVI SÃ O OF I CIAL EM M AI O DE 2010)
1.6: DONUT (SETEMBRO DE 2009, COM A ÚLTIMA REVISÃO OFICIAL EM MAIO DE 2010) 2.0 - 2.1: ECLAIR (JANEIRO DE 2010, COM A ÚLTIMA REVISÃO OFICIAL EM MAIO DE 2010) 2.2: FROYO (F ROZEN YOGURT - MAIO DE 2010, COM A ÚLTIMA REVISÃO OFICIAL EM JULHO DE 2011) 2.3: GINGERBREAD (VERSÃO LANÇADA EM 6 DE DEZEMBRO DE 2010) 3.0 - 3.2: HONEYCOMB (LANÇADA ESPECIALMENTE PARA TABLETS EM JANEIRO DE 2011) 4.0: ICE CREAM SANDWICH (ANUNCIADA OFICIALMENTE EM 19 DE OUTUBRO DE 2011) 4.1 - 4.2 - 4.3: JELLY BEAN (VERSÃO PRINCIPAL LANÇADA EM 27 DE JUNHO DE 2012, COM A ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO RECEBIDA EM 24 DE JULHO DE 2013) 4.4: KITKAT (LANÇADA EM 31 DE OUTUBRO DE 2013 JUNTO COM O NOVO SMARTPHONE NEXUS 5). 5.0: LOLLIPOP (LANÇADA EM 15 DE OUTUBRO DE 2014 JUNTO COM O NOVO MODELO NEXUS 6)
VÁRIOS SÃO OS PROGRAMAS DISPONIVEIS, COMO POR EXEMPLO O SAMSUNG KIES, O LG MOBILE SUPPORT TOOL, O SONY PC COMPANIO, ETC, SUA UTILIZAÇÃO É SIMPLES, E SEU FUNCIONAMENTO ESTA RELACIONADO A INTERNET, DESTA MANEIRA AO CONECTARMOS O APARELHO NO COMPUTADOR E ABRIRMOS O PROGRAMA, O SISTEMA JÁ RECONHECERÁ O APARELHO ( IRÁ PAREAR ) E APRESENTARÁ EVENTUAIS ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE QUE AQUELE MODELO POSSUA E CORREÇÕES NECESSÁRIAS PARA SUA MANUTENÇÃO. ENTENDA QUE NEM TODOS OS APARELHOS POSSUEM ATUALIZAÇÕES DISPONIVEIS E QUE NESTE SISTEMA NÃO É POSSÍVEL UTILIZAR SOFTWARES GENÉRICOS,
O EXEMPLO QUE MOSTRAREMOS É O SISTEMA DA SAMSUNG CHAMADO KIES, ELE POSSUI DUAS VERSÕES O KIES E O KIES 3, CADA UM DELES SERVE PARA DETERMINADOS MODELOS DE APARELHOS. PARA BAIXA-LOS BASTA ENTRAR DIRETAMENTE NO SITE DA SAMSUNG OU EM SITES COMO POR EXEMPLO O BAIXAKI. APÓS BAIXA-LOS EM SEU COMPUTADOR, SIGA A SEQUÊNCIA APRESENTADA NOS SLIDES SEGUINTES:
O MODO RECOVERY É A ABERTURA DO APARELHO PARA O USO DE DISPOSITOS DE SOFTWARE EM LINGUAGEM TÉCNICA, OU SEJA, SEMPRE QUE FOR NECESSÁRIO GRAVAR NO APARELHO ARQUIVOS NOVOS OU REALIZAR MODIFICAÇÕES PERMITIDAS NO SISTEMA OPERACIONAL DO APARELHO DEVEMOS DEIXA-LO EM MODO RECOVERY, O MODO RECOVERY TAMBÉM É CHAMANDO DE MODO DOWNLOAD.
DE FORMA MUITO SEMELHANTE AO FACTORY RESET, PORÉM, SUA SEQUENCIA DE TECLAS TEM PEQUENAS VARIAÇÕES E AO FINAL DO PROCESSO APARECERÁ NA TELA DO APARELHO A FIGURA DO ANDROID E A PALAVRA DOWLOADING.
DURANTE MUITO TEMPO AS BOXES ERAM FUNDAMENTAIS PARA O TRABALHO COM TELEFONES CELULARES, ERAM POR ELAS QUE REALIZAVAMOS DESBLOQUEIOS DE SENHAS, DESBLOQUEIOS DE OPERADORAS E RESTAURAÇÕES DE SOFTWARE, ENTRETANTO, ISSO JÁ NÃO É MAIS UMA REALIDADE, COM O SURGIMENTO DOS CÓDIGOS DE RESET, DO FACTORY RESET E DOS PROGRAMAS OFICIAIS, DEIXAMOS DE DEPENDER DESTAS MÁQUINAS PARA O NOSSO TRABALHO DIARIO.
EM QUAIS MOMENTOS O USO DA BOX SERÁ NECESSÁRIO? SEGUE ABAIXO UMA RELAÇÃO DE SITUAÇÕES ONDE A BOX AINDA É UTILIZADA: APARELHOS ONDE SEUS SOFTWARES JÁ FORAM MODIFICADOS PELA BOX, CUSTOM ROM. APARELHOS TRAVADOS ONDE NÃO FOR POSSÍVEL USAR OS CÓDIGOS DE RESET E QUE TAMBÉM NÃO TENHAM ACESSO AO FACTORY RESET. APARELHOS ANTIGOS QUE NÃO POSSUAM CÓDIGOS DE RESET.
CHAMADAS DE INTERFACE CELULAR , SÃO USADAS PARA REALIZAR A COMUNICAÇÃO ENTRE CELULAR E PROGRAMA COMPATIVEL INSTALADO NO PC. SE PARA LIDAR COM OS DEMAIS SISTEMAS DE TRABALHO COM SOFTWARE O CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA JÁ ERA NECESSÁRIO, PARA O TRABALHO COM AS BOXES ESSE CONHECIMENTO JÁ PASSA PARA FUNDAMENTAL.
MAS ATENÇÃO, ANTES DE INVESTIR NA COMPRA DAS SUAS BOXES, É IMPORTANTE, MENSURAR A DEMANDA DE SERVIÇOS ONDE A BOX SERÁ USADA, E QUAIS AS MARCAS DE APARELHOS QUE MAIS APRESENTAM EM SUA REGIÃO, PARA ENTÃO DETERMINAR SE SUA COMPRA É VIAVEL E QUAIS DEVEM SER COMPRADAS.
A AVALIAÇÃO DE TERCEIRIZAÇÃO DESTE TIPO DE SERVIÇO NO COMEÇO DA PROFISSÃO, DEVE SER LEVADA EM CONTA, DEVIDO AO SEU ALTO VALOR DE INVESTIMENTO E SEU QUESTIONAVEL RETORNO FINANCEIRO.
EXISTEM NO MERCADO DEZENAS DE MARCAS E MODELOS DE BOX’S DIFERENTES, SENDO QUE TODAS ELAS UTILIZAM SISTEMAS DIFERENTES DE REALIZAR RESTAURAÇÕES, DESBLOQUEIOS E *FLASHS, E QUE, CADA BOX É ESPECIFICA PARA DETERMINADAS MARCAS E MODELOS E SEU CUSTO GIRA ENTRE R$500,00 A R$1000,00 CADA UMA. *NA ÁREA TÉCNICA A FORMA COMO MAIS ESCUTAREMOS FALAR SOBRE SOFTWARE É PELO NOME DE FLASH.
CADA BOX PRECISA SER ATIVADA COM O SEU FABRICANTE PARA PODER TRABALHAR, E ESTA ATIVAÇÃO TAMBÉM TEM UM CUSTO QUE GIRA EM TORNO DE R$300,00, A MEDIDA QUE VAO SURGINDO NOVOS APARELHOS DE CELULARES NO MERCADO, SURGE A NECESSIDADE DE ATUALIZAR AS BOX’S E ESTAS ATUALIZAÇÕES TAMBÉM GERAM CUSTO QUE PODE VARIAR DE ACORDO COM A MARCA DA BOX.
AS BOX’S NÃO VEM DE FABRICA HABILITADAS A ACESSAR TODOS OS MODELOS DE APARELHOS, SENDO TAMBÉM NECESSÁRIO A COMPRA DOS SOFTWARES (FLASH’S) ESPECIFICOS PARA CADA APARELHO, ENCONTRAMOS NO MERCADO ALGUMAS EMPRESAS QUE VENDEM ESTES ARQUIVOS, UMA DELAS É O CLAN SHOP DO FORUM CLAN GSM.
PARA SE COMPRAR ATIVAÇÕES E ATUALIZAÇÕES UTILIZAMOS LOGS, QUE SÃO CRÉDITOS EM FORMATO DE SERIAL QUE INSERIDOS NOS PROGRAMAS DAS BOXES LIBERAM SUA UTILIZAÇÃO. ALGUMAS EMPRESAS VENDEM ESTES LOGS, A MAIS CONHECIDA É A TELECELULA DE MINAS GERAIS.
PODEMOS DIVIDI-LAS EM: UNIVERSAIS E ESPECIALIZADAS.
ESTA BOX, ATENDE A UM ENORME NÚMERO DE MARCAS E MODELOS, PORÉM, POR SER MUITO ABRANGENTE, ESTE MODELO DE BOX NÃO ATENDE NENHUMA MARCA EM SUA TOTALIDADE.
DIFERENTE DAS BOXES DE PROGRAMAÇÃO UNIVERSAIS, AS BOX ESPECIALISTAS ATENDEM EM SUA GRANDE PARTE APENAS UMA ÚNICA MARCA. HOJE SABEMOS QUE PARA ATENDER AS PRINCIPAIS REGIÕES DO PAIS PRECISAREMOS DE APROXIMADAMENTE 5 A 7 BOXES DE PROGRAMAÇÃO.
NÃO EXISTE UMA BOX DE MANUTENÇÃO MELHOR QUE A OUTRA, O QUE EXISTE SÃO BOX QUE CONSEGUEM OU NÃO CONFIGURAR DETERMINADO APARELHO.
TER UMA DETERMINADA BOX TAMBÉM NÃO É GARANTIA DE CONSERTO DE SOFTWARE, POIS, INUMEROS SÃO OS APARELHOS QUE NÃO POSSUEM BOX OU FLASH’S ADEQUADAS.
SAMSUNG E LG
MOTOROLA
SONYERICSSON
NOKIA
CHINESES NÃO HOMOLOGADOS
OS APARELHOS CHINESES NÃO HOMOLOGADOS, POR NÃO POSSUIREM MARCA, SÃO IDENTIFICADOS PELA BOX ATRAVÉS DO SEU (BGA), ENTÃO NA HORA DA ESCOLHA DE QUAL BOX COMPRAR DEVE-SE OBSERVAR QUAIS PROCESSADORES ELAS ATENDEM.
MEDIA TEK
ALÉM DAS BOX’S MOSTRADAS NOS SLIDES ANTERIORES TAMBÉM PODEMOS ENCONTRAR : MEDUSA SIGMA DC EUBOX FURIOS HWK
P-KEY MSS MYKEY POLAR ROCKER SPIDERMAN VYGIS UNIVERSAL CYCLONE OCTOPUS, ETC, ETC......
APÓS DECIDIR QUAIS BOX’S COMPRAR, VOCÊ RECEBERÁ JUNTO DO APARELHO O ACESSO AO SITE DO FABRICANTE ONDE ESTARÁ DISPONIBILIZADO O TUTORIAL DE UTILIZAÇÃO DAQUELA BOX E O SOFTWARE DO PROGRAMA A SER BAIXADO, VALE UMA DICA, DEEM PREFERÊNCIA POR COMPRAR SUAS BOX’S EM EMPRESAS QUE AS VENDEM ATIVADAS E OFERECEM SUPORTE TÉCNICO, O USO DA BOXES É COMPLEXO INCLUSIVE PARA QUEM JÁ É PROFISSIONAL FORMADO A LONGO TEMPO.
FERRO DE SOLDA E ESTAÇÃO DE RETRABALHO
É SIMPLES ENTENDER QUANDO DEVEMOS UTILIZAR O FERRO DE SOLDA OU A ESTAÇÃO DE RETRABALHO. SEMPRE QUE O PONTO DE SOLDA ESTIVER EM UMA POSIÇÃO ONDE O BICO DO FERRO DE SOLDA NÃO ALCANCE EU DEVEREI USAR A ESTAÇÃO DE RETRABALHO. SEMPRE QUE EU PRECISAR REMOVER ALGUM COMPONENTE SOLTANDO DE FORMA SIMULTÂNEA TODOS OS PONTOS DE SOLDA, EU TAMBÉM DEVEREI UTILIZAR A ESTAÇÃO DE RETRABALHO. EM TODAS AS DEMAIS SITUAÇÕES DEVEREI USAR O FERRO DE SOLDA, POR SER DE MANUSEIO MAIS PRATICO.
A SOLDA É UM PROCESSO RELATIVAMENTE SIMPLES, ENTRETANTO, NO COMEÇO DA PROFISSÃO VALE A PENA USAR FERRO DE SOLDA ENTRE 30W E 40W COM A PONTA FINA. O PONTO DE FUSÃO DO ESTANHO É ACIMA DE 240°.
UTILIZAR O AR NA VELOCIDADE 5. TEMPERATURA ACIMA DE 350°. NÃO UTILIZAR A ESTAÇÃO DIRETAMENTE EM COMPONENTES PLASTICOS, SALVO SITUAÇÕES ONDE ELES NÃO SERÃO REAPROVEITADOS. EM COMPONENTES PLASTICOS QUE SERÃO REAPROVEITADOS COLOCAR CALOR POR BAIXO DA PLACA. A ESTAÇÃO É TAMBÉM USADA PARA A REALIZAÇÃO DA RESSOLDAGEM (REFLOW)EM CASOS DE SOLDA FRIA. SEMPRE QUE USAR A ESTAÇÃO DE RETRABALHO USAR AS FITAS KAPTON.
AS SOLDAS FRIAS, SÃO QUEBRAS E/OU RACHADURAS QUE OCORREM NOS PONTOS DE SOLDA, IMPEDINDO O PERFEITO FUNCIONAMENTO DE COMPONENTES E/OU BGA’S. O PROBLEMA DE SOLDA FRIA SE TORNOU ROTINEIRO DEPOIS DA PROIBIÇÃO, DE GRANDE PARTE DOS PAISES, EM MISTURAR O ESTANHO DE SOLDA COM CHUMBO. HOJE O MATERIAL USADO NA MISTURA DO ESTANHO É A PRATA QUE É MENOS DENSA QUE O CHUMBO E DESTA FORMA MAIS SENSIVEL A ALTAS TEMPERATURAS.
AS FITAS KAPTON, SÃO UTILIZADAS PARA PROTEGER OS COMPONENTES CONTRA A EMISSÃO DE CALOR ACIDENTAL PROVENIENTE DA ESTAÇÃO DE RETRABALHO. A FITA KAPTON LARANJA PODE SUPORTAR EM MÉDIA DE 300°. A FITA KAPTON REFLEXIVA (PRATEADA) PODE SUPORTAR EM MÉDIA 200° POR UM PERIODO MÉDIO DE 30 SEGUNDOS.
É O PROCEDIMENTO REALIZADO PARA RESTAURAR DEFEITOS DE SOLDA EXISTENTES NOS COMPONENTES BGA, POIS OS MESMOS SÃO CHIPS DE COMANDO E SEUS PONTOS DE SOLDA ESTÃO LOCALIZADOS NA PARTE INFERIOR DO COMPONENTE.
EM QUAIS SITUAÇÕES PODEMOS AVALIAR A POSSIBILIDADE DE REALIZAR A RESSOLDAGEM? O COMPONENTE QUE COMANDA TODO O APARELHO É O BGA, SE AO TENTARMOS CONSERTAR ALGUM DEFEITO COMO TROCAS DE PEÇAS, RESTAURAÇÕES DE SOFTWARES, REPOSICIONAMENTO DE PEÇAS OU JUMPER’S EM TRILHAS E NADA FUNCIONAR, NESTE CASO PODEMOS ENTENDER QUE O BGA ESTA QUEBRADO OU NÃO ESTA SE COMUNICANDO ADEQUADAMENTE COM A PLACA.
COMO NÃO É POSSÍVEL TESTAR SE O BGA ESTA QUEBRADO OU VISUALIZAR SE SUA SOLDA ESTA DANIFICADA (SOLDA FRIA), PARTIMOS PARA O PROCESSO MAIS SIMPLES E MAIS BARATO, POIS, RECUPERAR UM BGA É UM PROCESSO CARO QUE ENVOLVE MÁQUINAS CARAS E OUTROS PROFISSIONAIS.
DESTA FORMA AO OPTARMOS POR REALIZAR UMA RESSOLDAGEM ESTAMOS SUPONDO QUE O DEFEITO DO APARELHO ESTEJA NAS SOLDAS QUE REALIZAM A CONEXÃO DO BGA COM A PLACA, E DESTA MANEIRA IREMOS DERRETER A SOLDA, PORÉM, SEM REMOVER O BGA DO LUGAR, E DEIXAR ESFRIAR PARA QUE A SOLDA SE REFAÇA E RETOME A COMUNICAÇÃO ENTRE BGA E PLACA.
EXISTEM OUTRAS TÉCNICAS PARA SE REALIZAR ESTE PROCEDIMENTO, A SEGUIR MOSTRAREMOS COMO REALIZAR A RESSOLDAGEM DE UMA MANEIRA MAIS ECONOMICA, É IMPORTANTE AVISAR QUE A RESSOLDAGEM É O ÚLTIMO PROCESSO A SER REALIZADO EM UM APARELHO, TODAS AS POSSIBILIDADES DEVEM SER TENTADAS ANTES DE REALIZAR A RESSOLDA DEVIDO AO RISCO DE DANIFICAR A PLACA.
JUMPERS SÃO EMENDAS REALIZADAS EM TRILHAS QUE PORVENTURA SE QUEBRARAM. SEU PROCESSO É MUITO SIMPLES, APÓS IDENTIFICAR A TRILHA QUEBRADA, SEJA DE FORMA VISUAL OU POR MEIO DO MULTÍMETRO EM POSIÇÃO DE CONTINUIDADE, É FEITO UMA PONTE QUE TANTO PODE SER DE FIO, COMO DE ESTANHO, SENDO QUE O MAIS INDICADO EM TELEFONES CELULARES É O JUMPER DE ESTANHO.
SEQUÊNCIA PARA IDENTIFICAR OS PRINCIPAIS DEFEITOS
PARA SE REALIZAR OS DIAGNÓTICOS, OU SEJA, IDENTIFICAR O DEFEITO E COMO RESOLVE-LO, SEGUE A SEGUIR UMA RELAÇÃO DE SEQUÊNCIAS DE TESTES PARA OS PRINCIPAIS DEFEITOS, ESTA É SOMENTE UMA BASE, SENDO NECESSÁRIO RACIOCINIO SOBRE CADA SITUAÇÃO INDIVIDUALMENTE.
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TESTAR A BATERIA NO MULTIMETRO E VERIFICAR SE TEM CARGA, OBSERVAR SE A BATERIA NÃO APRESENTA INCHAÇO OU ETIQUETA ROSA. TESTAR O APARELHO NA FONTE DE ALIMENTAÇÃO VARIAVEL E VERIFICAR SE APRESENTA CONSUMO DE CORRENTE. ABRIR O APARELHO E TESTAR OS CONECTORES DE CARGA, UTILIZAR O MULTIMETRO EM CONTINUIDADE. OBSERVAR A PRESENÇA DE ZINABRE NA PLACA, INDICANDO OXIDAÇÃO. OBSERVAR O BOTÃO DE LIGA E DESLIGA. REALIZAR A RESSOLDAGEM NOS BGA’S
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TROCA DO LCD, CASO O APARELHO TENHA HISTÓRICO DE QUEDA VERIFICAR A CONEXÃO DO LCD. TROCA DO CABO FLEX, EM CASOS DE APARELHOS FLIP E DESLIZANTES. RESSOLDAGEM NOS BGA’S.
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VERIFICAR AS CONFIGURAÇÕES DO APARELHO, PROBLEMAS COM CONFIGURAÇÕES REALIZADAS PELO USUARIO DEIXAM O APARELHO EM MODO MUDO. TESTAR O ALTO FALANTE NA FONTE DE ALIMENTAÇÃO VARIAVEL. VERIFICAR A SOLDA QUE SEGURA O ALTO FALANTE, UTILIZAR O MULTIMETRO. VERIFICAR CABO FLEX EM APARELHOS FLIP E DESLIZANTE. REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE. RESSOLDAGEM NOS BGA’S.
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VERIFICAR CONFIGURAÇÕES REALIZADAS PELO USUARIO. TESTAR O MICROFONE COM O MULTIMETRO EM CONTINUIDADE. REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE. RESSOLDAGEM NOS BGA’S.
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VERIFICAR CONFIGURAÇÕES REALIZADAS PELO USUARIO. OBSERVAR RACHADURAS NA TELA DO TOUCH. OBSERVAR QUEBRAS OU MAL CONTATO NO CABO DE CONEXÃO DO TOUCH. REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE. TROCA DO TOUCH, APARELHOS COM HISTÓRICO DE QUEDA OBSERVAR A CONEXÃO. RESSOLDAR OS BGA’S.
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VERIFICAR CONFIGURAÇÕES REALIZADAS PELO USUARIO. TESTAR O VIBRACALL NA FONTE DE ALIMENTAÇÃO VARIAVEL. REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE. RESSOLDAGEM DOS BGA’S. EM APARELHOS FLIP OU DESLIZANTE, CASO O VIBRACALL ESTEJA PRÓXIMO AO DISPLAY, VERIFICAR O CABO FLEX.
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QUANDO O APARELHO FICAR LIGANDO E DESLIGANDO SOZINHO (PISCANDO). QUANDO O APARELHO TRAVAR EM DETERMINADA TELA. QUANDO O APARELHO DEIXAR DE EXECUTAR ALGUM COMANDO DE CONFIGURAÇÃO. QUANDO ALGUM DOS COMPONENTES NÃO FUNCIONAR COM O APARELHO LIGADO, MAS, FUNCIONAR FORA DO APARELHO EM CASO DE ESQUECIMENTO DE SENHA DE ACESSO.
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VERIFICAR AS CONFIGURAÇÕES REALIZADAS PELO USUARIO. CONECTAR O APARELHO NA FONTE DE ALIMENTAÇÃO E LIGA-LO, EM SEGUIDA DEVO APROXIMA-LO DA FONTE, SE O SINAL APARECER OU MELHORAR, É DEFEITO DA ANTENA DE RF. REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE. REALIZAR RESSOLDAGEM DA ANTENA DE RF E/OU DOS BGA’S.
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OBSERVAR PRESENÇA DE INCHAÇO, ZINABRE OU ETIQUETA DE COR ROSA. TESTAR NO MULTIMETRO NA POSIÇÃO DE CORRENTE CONTÍNUA. CASO NÃO APRESENTE CARGA, TESTAR NA FONTE DE ALIMENTAÇÃO, ESTARÁ CONDENADA CASO APRESENTE CURTO CIRCUITO. TENTAR DAR CARGA COM CARREGADOR UNIVERSAL. TESTAR CONECTOR DE CARREGADOR, UTILIZAR MULTIMETRO NA POSIÇÃO DE CONTINUIDADE.
VERIFICAR SE ALGUMA DAS TECLAS LATERAIS ESTÃO TRAVADAS, TECLAS TRAVADAS BLOQUEIAM TODO O TECLADO.. 2) ABRIR O APARELHO E OBSERVAR SE A MALHA QUE RECOBRE O TECLADO ESTA INTEGRA. 3) REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE. 4) RESSOLDAGEM DOS BGA’S. *CASO ALGUMA TECLA ESTEJA COM A MALHA DANIFICADA, REALIZAR A TROCA UTILIZANDO UM PEDAÇO DE MALHA DE OUTRO APARELHO E FITA ISOLANTE. 1)
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4)
OBSERVAR PRESENÇA DE INCHAÇO, ZINABRE OU ETIQUETA DE COR ROSA. TESTAR NO MULTIMETRO NA POSIÇÃO DE CORRENTE CONTÍNUA. CASO NÃO APRESENTE CARGA, TESTAR NA FONTE DE ALIMENTAÇÃO, ESTARÁ CONDENADA CASO APRESENTE CURTO CIRCUITO. CONECTAR O APARELHO NA FONTE DE ALIMENTAÇÃO E LIGA-LO CASO APRESENTE CONSUMO DE CORRENTE COM O APARELHO DESLIGADO OU APRESENTE CONSUMO SUPERIOR A 20mA DURANTE O MODO DE STANDBY, O APARELHO ESTARÁ EM ALTO CONSUMO. (CURTO CIRCUITO)
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ABRIR O APARELHO E REALIZAR A SECAGEM DA PLACA E DA CARCAÇA COM ESTAÇÃO DE RETRABALHO EM TEMPERATURA MÁXIMA DE 100°. CASO O CONTATO TENHA SIDO REALIZADO COM LIQUIDOS COM AÇUCAR , REALIZAR A LIMPEZA COM ALCOOL ISOPROPILICO E ESCOVA.
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VERIFICAR CONFIGURAÇÕES REALIZADAS PELO USUARIO. REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE. RESSOLDAGEM NOS BGA’S.
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VERIFICAR CONFIGURAÇÕES REALIZADAS PELO USUARIO. REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE. TROCA DA CÂMERA.
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VERIFICAR CONFIGURAÇÕES REALIZADAS PELO USUARIO. TESTAR OUTRO SIM CARD NO APARELHO. VERIFICAR SE APARELHO POSSUI IMEI. (APARELHOS COM MAIS DE UM CHIP DEVEM POSSUIR QUANTIDADE DE IMEI’S CORRESPONDENTES). VERIFICAR SE APARELHO ESTA COM BLOQUEIO DE IMEI. TESTAR A CÂMARA DO SIM CARD, UTILIZAR O MULTIMETRO NA POSIÇÃO DE CONTINUIDADE. REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE.
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