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CHAPITRE 1 : Audit et Performance : Généralités I-|
Audit :
1-| Définition :
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:
Gérard FEGARI « Õ Editions de Boek.
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O-| Jes objectifs de l¶audit : |||||
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| 3 1 Classification suivant l'appartenance professionnelle des auditeurs :||
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3 3 Classification suivant la nature de la mission : |
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D-| Ja démarche générale de l¶audit : $| %| | | | | | )5| (| '| | 5| !| | | %& | " |-| | .|$|!% 1| |! |-| | | | | +| |! |( |-| )| || |)5||||<).| | +| |! |(|-| )| '!| |)5|-|.|
1- Phase de préparation :
| ' | |!|| || ( | |)5|!! |)|0| |||)|| ! |-| '|3!* || 4.| | '/| | '"||**| | | | !% | | | | &|.|| !* | |-| | % ) /|-| | |! ||-|!| |A || ( /| | |! ||:|! | | | 1 1-|
J¶ordre de mission :
+ | H /| '|| | | |||!| ||" |(|| | !!5| ! % | | !| ')| | | /| | (' | '"| '| | 5| ;| | | |>| (| | | | | | ' I || '|5.| | 1 O-|
Ja prise de connaissance de l¶entité à auditer :
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1 3 - J¶identification des risques : !! | |!* |'| |A || (/| |%&| || |A | F| | ( | | !% || |!!"|(|' | | ( |5|0.|| 1 D - Je rapport d¶orientation :| | | ! | | | | '| | (| !| | | '| | ( .|$|!!|'|| |%& || | | |#|%( | | J| | | 1| |!!5|%& ||7 |/| || | '|| ' || |%|!! ||!||7 ||| || '|.| J| | | ||6|| | ! ||7 | | (| | '%&| '| | | | | % | | | 5| | %& | !( .| $'| ||-|| |" | " ||( ||7 ||(| | || || |!* | ).| J| | | !| | | %& | ! % | 5 /| | | )| | |*! |'|!|-| |) " .||*!|'| '!!| || |) | | | *!|'| |3/| )/|!/
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| *!|'|""!*(|3 /|"/| /..4|B| |
O- Phase de réalisation : ||!* ||) | | |/| |!* || |!|#|! | !! | | | $||')| | $|!"|'| | $|) | | ||
| | |
|
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| | O 1- Ja réunion d¶ouverture : ||(||! | |%|| | /| | || |! | | /| ||0|" ||| ||! "|%|! |-| )| '|| &.| O O- Je programme d¶audit : !! | |!"||)||! "|| /||!"| | | | ?* | -| | !| | /| ' | | | | | )| '| | ( | '(!|*"|| | || |! "| |) |'.| $|!"|'||!|" |-|! |%& /| |(| | | || |**|| || '(!|'|B| | || ||| | |) ||?* |B| | $| )||) |-|! |B| | || |||B| | )| | | !/| '| | !! | -| | | %| ' | | ! | | â ||C7 |I|| | |'"||| !.| | O 3- Je travail sur le terrain : | !| (| | | | | | '| | | /| '| | | )| -| | | ! | | | | ! | | | | | 5.| | | !|-| | || |% ) | % |-| '||C ||| | ( /| || |<)| |H |3H ||) ||' | | % 1 4.| U Jes observations : | ||| | /| '| | )|-| |! |'% )| | J| | !| | ) | | '!!| | ( | | ) | | '" .| | '| | | | | 5| | 5| | | '% ).| J| | | | )| | A| -| (| | /| '|)| | | |(|!| | |! | ") || || ! |!.| U F R A P:
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3- Phase de conclusion : !1 | )| % | ' % | | H | )| 5| ) | | /| '||-|"| |!&||!!|'.| |/| |! |!! |||!!| | %|-|!| | |"| | |H .|
3 1- Je projet du rapport d¶audit : | || | |H |" |!| | /| | | | |!| ||(| | | $ | ( | | | % ) | (' | 1 | | | ! | | | | (' | '|! ||) |B| | ' | | !&| '| !!| | | | | | ! | ! (' | | ! | ! | | ! | | .| | 3 O- Ja réunion de clôture : | | | ! | | | | | | 0 | !! | -| | | ')/| | H /| ;|' | | ! | | !| | *| | | | !! | ! % || '|/| |% ) | |! |! /| | ||-| || |) | | ||>.| || ) | -| 5| | !&| |!!| '| (| | ) |-|*(|!!|( ( |& |)| |.|
10 |
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| | 3 3- Je rapport d¶audit : | '*1)| | | /|| |!!| '| (| 5| !!5| ! % | !|||-| ||!|| | || '|| |!| | '" | | -| ! | | | | | '| | | |!||) !!| | ||!"1 .| | 3 D- Je suivi des recommandations : + | H /| '| | ||!"1 |(|" 1|-| || | | |5| | |!| '||) | | |% | L
!| | |) | | . |
II- La performance : 1-| Définition : | |||||$| | | !| | | -| /| /| )| | | | | | | | !/| | | | '%| !! | | | | | ||.| J¶efficacité "| | !| -| | '| /| -| %| | | **.| ||| |||(||5| |objectifs.||! | |%|| '|'|||'|! |(|| |'|! .| J¶efficience | |!|-| | '||)| | || |! % .|| || ||||! |)|3 )4|!|| .| /|| || |5| || |!.||!|0| | |0|/|||!|0|"| '| |"| '.| $|||!| | | |'||'/| | | | & | |! || ||! | | |!!|| ""| !/|| ""| | | !.| | | !| !| !!| -| | /| | *(| | ! | !|(| '/|||! | |! |!|(| '.|$|! | | | )| | !| !!| -| | !! | ! | ! /| | !| !!| -| | %& M.|| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||| |||||||| Î
« Audit opérationnel », efficacité, efficience ou sécurité, Jean-charles BECOUR & Henri BOUGUIN. Edition Economica, 2eme edition ; 1996 6 Méthodologie du diagnostic d'entreprise Par Vincent PLAUCHU, Edition Harmattan, Année 2008 p247
11 |
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| | /| | !| | | &| ) .| *(| )| (| ' | | '%| | '" | '(| (| | | !!| & | | | %| !| | 1 | ! | !! | | | | | | % | ! | % | | | | !.| | '| 32 2+ | NNO4/| | !| '5 | ! /| | '"| '| | "| | | | | !| ) | | |! .| /|32 $$ ||$+ | N9M4|1"| | "/| | /| | ||| | | ! | | " | | ') | | | !.| | | | | | | 1| )| | | "| !| 5| | <) | "( | | | | | 3 N9 4|B| | | ! | | | "/| !| | !| 5| %& | | '! |B| | | | | | | | 32 PQ | NO#4| | 3 +HH| NM94|B| | | ( | ! | | " | | (| | ! | ! * "(.| | | | 0| | ' /| 3R S 2 | | 2 T 2| N9M4| !! | | ! | | !| | | 3! | 1 /| ! | | " 4| |! |-|( |! || || |!| | | |)|5/|||(| | .| |||! |!||! ||7 | | ||) !!|| '! | | |*5| | ||!.| !/||)| ||!! | '|| |||!|| | | | ||| |%& |! ) .| 3Q$ /| /| 2 | NNM4/| | (| 1 | | | | | !/| " .| | '"| | | !| ! | !| | ( | | !I )/| % |1| | !)|B| '| (| | !| '| | | | | | !)|B| | ) | | | * /| )| | | | % /| | ) !!| ! /| | | | | | B| | | | "| | =" | !1 | | "! | 5 | (| | | !| | | | % | | /| | | 1 /| | " |" | | | | .| /|32 2+ | NNO4/| "|(| || |!| |
1O |
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| | J B| | |!| "(| !|5|!!* | !| =5 ||3 ||U| N9#4/||%|=| "(|| ||
* |3 N9N4B| | J |B| |"!| |% ||35||2& | N9#4|| |= | | 1 | B| |1 ||3 | N9 4|)| | (| | B| | | | 3 | NM94| -| ) | =| =| "(|B| | J |B| | | | % | | =| | !| " |3S V/| NNL4/|| || |D |* |3+) /| NNO4|B| | J | B| | ) | -| !| | |!% /| | |!6|| = !|(|| |!.| /| | | | 0| ! !)/| | | )5| | 3Q 2 @| | H | NNN4/| (| !!| | 5| | | 1| | | | 1 .| | 1 | !| | !| (| | | 5| )| | "| | | | /|! | /|!! "|| .| $= % | | | ) !! | "| | | | ! !*| | !| | | !.| | !!| | !| (=0| ".| | | )| -| =| * |!| |**||-| =" | | ( | |||!| | ".| -| | 1| | | | !/| 5| !!* | | !| =!!*| | | | !.| =| !| | !!*| ()| | =|!||!!*|( ).| 1-1|Approche quantitative de la performance : $|) | | || |!|| '! | || | || | ! | 3 /| | % " /|%( /| /| 4.|$ | | | | ! /| | | | | | | '! | | *| | | (| | | | ! |! 1|| |.| | | (| ' | ! | | % | /| | | '! | (| -| 5||! | | || '! | | | % .|$| || |!6| | ||% /| )% || (|| '! .|
13 |
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| !!| ()| | | | | !/| | *(| | | % |!!!.| | | " | | | ||% /|| )% /|| (| || .| V pes
Ratios
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È| Ratio de rentabilité économique È| Ratio de rentabilité financière È| Ratio de rentabilité commerciale |
| ||=0|% .| |J | $| )% | =| ! | !| 0|
È| Ratio de solvabilité
|| |!|||1|-|
È| Ratio d¶autonomie financière
*| | "" | | | | "| | | J | $| | | (| ) | | !| | =! | -| *| | ""| -| 1 | ||!| | ||<)|| || | | I| | | |
| | |
|
È| Ratio de liquidité générale È| Ratio de liquidité réduite |
|
!% | 1| | | | | | | .| È| Taux de croissance du CA
| J
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=!!| =) | | | | =)|| =! || |) /| | !|| |) .|
È| Taux de croissance de la Valeur Ajoutée È| Taux de croissance des
investissements|
| !1 |)|! ||)| | |( /|(=| || = !|( |E|
1D |
|
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| 1 O|Approche qualitative de la performance : |||+=" | | = !| ( | | | !| | | %!| ! | !6| | )| | =)| | =! .| | | | %| = | | =)| !)|| |!| |! || | |=)||-|& || 3U | NN:4/| "|(| =) || |%*|=)|!|" |& | | !| |! .|$||| =)| |(| |( ||! | | | | |5! || |!| |! .| | |!|=| ! |!| 0|!!*||||||! | =5| ?* /| | | | ! /| =| | ! | | | | | "| | | |!| | | |(|3Q Q ++ | N9N4B|Q || |3 NNO4B| 3 S/| H P$$$ | | R 2 | 88 4/| =1 | !| -| =/| | | | = || |( | | ) | |5| " .| $| !| !| " | | | | | ! /| | =| (| 1| | 1 |3Q /| N9M4.|| 1 |(| | ||| "|=|! ||"| (||! |(| | | /| !| |) |-|! /|7 | |! || =| || .| & | | |! |( /| |!|!|0|!!||| ||! | | |||(| | !|3 /| || 4|| |!| ! |= |(=||3|| % || 4.| ||)|| =|(| !| !!| -| | (=| | ! | | )| | )| | .| *(| !| | |!| |!| | | | |-| | ! || |1 /| ||| |%& /|| |*A|! /|| | % || (/|| | | ||* || =" |.| | | 0| 1/| | | 5| | | 5| | 0/| 5| | | | *A |! | | !| | ! | | | | | !| | 6| | .| | | | | -| ! | | 3$ Q +| NNL4| (| |!|=5 |! ||6| 1(.| | |! 7||!| | | | =| !| !!| -| | 5| | | !| | | | | *A|! .|
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| $| | ) | !| | = | | | | | !| !| 0| | | | (| | ) "| | | | ! | | | | !| 0| !% .| $=) | | | !| | | ! | | | -| &| !| !| =!| | || | |5| | ||) " .| | | | | | | | | | | | | | | | | |
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| |
CHAPITRE O : Audit des performances logistiques | ||| )| | | !*| | '| | ! | " ( /| | ')1| ! | | ! ||!6| | | " (|| | |!* |!| ( | | |! .|
I-|
Evolution de la démarche logistique :
|)| || || | |! | " ( | | " | | | | /| %| |! | /|"| | V /|! | | !/| '!!) | *A| | | B| | | ! | | | & | .| | | ! | (' | | | | ! | | 0| ! | (' | | | | ) | /| || /|0| | '||! |! || " (.| $'"||| | | | | " (| | /|' | | ||<)|| ' % | | | |!| | |! .| | | '! /| | | !* | | 5| | | )| | * | (| | | 5| /| | )| | | 5| /| | !| (| | | !! | | | | !! | | | %& | '| *(| | | !).| 2 | | (| || | | | ) | !!|-| ||*||| (|" % .| | | | N98| %!| '! | | | | | 0| )| " (| | | |(|| | 5| | |!!) |-| | %/||! | !| | " | | !| | | ! | | | .| | | 0| ! | ' | !|!| ||) ||;|& |-|! |>|!|| | 5|||-| | | "| | ( | | )| | | | V/| * | | !| !5 .| | ) /| 1 | )| | | ! | | | /|| !| 5! | '% /| |||& |||| '| |' .|
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|
| $ | | NN8|)|||-| ' " |||!||; " (|"|>| ) | |!| ! | )/| | ;|Supply Chain Management| >| | ( | ' || '" | | '! | (| | ! | -| ) | | 5/| -| | | | | '! | 3)/| %/| !/| * /| !!) 4| !| !|)"|| 5% .| |) |!/||!||"| | ')|(|| ||! |'!!| | * |-| '|| |!1|'| /|!|5! /| |(|!|" || !| | || | |!|)| | |! |! ||!||)| | ' % || |*,| " (| | |D /| 5% /| /|( || ).| | | |
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II-|
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| | | || ||||| | ||
| | ,| || | ||| ||| |& | | | | ||| || | | ,| | | | | || || | ||| | || | | ||| | | | | | |B| | | |B| | | |B| | | | |B| | |
6 | || | || | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | || | | || | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | || | | | | || || | | | |||||||||||||||| |
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Audit des performances logistiques:
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D-| Audit des performances logistiques internes : $'| | ! | " ( | | '*| -| | ) | | ! | " (| | ! | '!!) | | 1 | !1 | & ('-| | %| | ! | /| | | ! | ) | | &| ) | | !*| | ') | | ! | | '!7| (| ! | | | % | | | ! | " (|.| |
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| !| | | -| | !| | ! /| | | | F| | | | % | | !!) || | |!|!!|-| .| 3ème étape : Expédition ;| || || | |-| ! | |! | || | | (| | ||! ||*"| ||B| | | Jes coûts logistiques : $ | D | !)| 0| | ! | .| Q| (| )| 1 | /| | | | "|| |" | | | Jes coûts liés à la surface de stockage |$| | | '!7| | | 1| 1 | !/|| | | ||||| VB| |) || V|!|| | , | | 5||| |!1 |'!!) .|
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