Analisis Aspek Lingkungan BISNIS
1. Lingkungan Operasional
Merupakan lingkungan yang memiliki kaitan langsung dengan aktivitas operasional perusahaan. Lingkungan operasional adalah lingkungan yang paling dekat dengan semua aktivitas perusahaan. Lingkungan operasional meliputi : a. Lingkungan pesaing Pesaing adalah perusahaan dalam industri yang sama dan menjual produk, baik berupa barang atau jasa, kepada pelanggan. Pesaing sangat berpengaruh terhadap keberhasilan bisnis. Perusahaan harus memiliki keunggulan bersaing untuk dapat memenangkan persaingan. Adapun start-up layanan ojek dan kurir di indonesia yang dapat menjadi pesaing bagi Go-Jek adalah heel Line dan Grab !ike. heel Line didirikan oleh "hris iba#a pada tahun $%&$ dan saat ini hanya melayani #ilayah jakarta dan sekitarnya. Grab !ike didirikan oleh Anthony 'an yang merupakan pria berkebangsaan Malaysia. Grab !ike merupakan layanan dari grab ta(i yang baru hadir di indonesia pada a#al tahun $%&) ini. Akan tetapi seiring berjalannya #aktu an*aman serius bagi bisnis Go-Jek justru datang dari perusahaan besar asal malaysia yaitu Grab !ike. +engan dukungan dana yang besar dan tari yang lebih murah dibanding pesaingnya, Grab !ike diprediksi akan mampu menyaingi go-jek dan
Analisis Aspek Lingkungan BISNIS
menjadi penguasa pasar di layanan ojek dan kurir di indonesia. b. Lingkungan Pelanggan Pelanggan adalah pembeli produk yang dihasilkan oleh perusahaan. Pelanggan merupakan aktor kun*i keberhasilan bisnis karena pelanggan sumber pendapatan. Analisis pelanggan dalam lingkungan operasional dilakukan dengan analisis reakti dan proakti. Adapun pelanggan bisnis layanan ojek dan kurir ini adalah masyarakat perkotaan di indonesia. ehadiran Go-jek dan sejenisnya merupakan alternati baru yang sangat membantu masyarakat perkotaan untuk mele#ati kema*etan. *. Lingkungan Pemasok Pemasok adalah perusahaan yang menyediakan bahan baku, tenaga kerja, keuangan dan sumber inormasi kepada perusahaan lain. Pemasok memegang peranan yang sangat penting bagi kelan*aran bisnis. Pemilihan pemasok dapat meningkatkan keunggulan bersaing. +alam kasus Go-Jek bahan baku disini berupa perlengkapan berkendara seperti helm dan jaket Go-Jek. d. Lingkungan Pega#ai Pega#ai merupakan aspek yang paling penting, karena pega#ai adalah pelaku yang menunjang tujuan perusahaan ter*apai. Pega#ai yang dibahas disini adalah driver go-jek. +river go-jek saat ini berasal dari berbagai kalangan proesi, gaji yang menggiurkan menjadikan driver gojek
Analisis Aspek Lingkungan BISNIS
sangat diminati oleh para pen*ari pekerjaan. An*aman yang mun*ul belakangan ini adalah dari ojek pangkalan, kurangnya pemahaman dan pengetahuan dari ojek pangkalan disinyalir menjadi pemi*u terjadinyan beberapa konlik dengan driver go-jek. Meski telah mengumumkan dan mengundang ojek pangkalan uintuk bergabung dengan go-jek sekalipun. Permasalahan ini terjadi di lingkungan pega#ai dan *ukup menggangu kenyamanan bagi driver go-jek khususnya. 2.
Menyesuaikan Dengan Ketentuan Yang Ada
Ada beberapa persyaratan khusus yang harus dipenuhi ketika seseorang akan mendatar di Go-jek. +ari segi administrasi misalnya, *alon driver harus memba#a oto kopi /M, '0 dan artu eluarga ke salah satu kantor Go-jek yang berlokasi di Jalan !angka 1aya, Jakarta elatan. etelah melengkapi administrasi, kemudian dilakukan penge*ekan kondisi isik motor lalu tes #a#an*ara. emudian setiap *alon driver akan menjalani training, diantara nya soal penggunaan aplikasi Gojek +river dalam smartphone, pelayanan pelanggan, hingga eduksasi soal saety riding. elepas itu, jika diterima, akan langsung dilakukan penandatanganan kontrak. Jaket dan helm pun akan dipinjamkan. 2ntuk masker dan hair *over dapat diambil di kantor Go-jek di olter Monginsidi, sedangkan handphone di kantor Go-jek di jalan "iasem.
Analisis Aspek Lingkungan BISNIS
'idak hanya mengedukasi para *alon driver agar tertib administrasi, Go-jek juga memberikan value terhadap para driver mengenai teknologi, *ustomer servi*e, hingga keselamatan berkendara. ehingga dengan adanya kebijakan tersebut, para sopir Go-jek ikut berpartisipasi dalam usaha pemerintah untuk menertibkan lalu lintas. 3.
Pembuangan Limbah
+alam melakukan proses bisnis, Go-jek menerapkan sistem Eco Green pada seluruh aktiitas bisnisnya. Go-jek memiliki sebuah sistim inormasi yang sangat *anggih yang diterapkan dari end user hingga top management. 3al tersebut berungsi sebagai upaya mengurangi kertas dalam menjalani proses bisnisnya. Level top management melihat laporan 4 laporan yang bersangkutan dengan proses bisnis level di ba#ahnya menggunakan sebuah sistim inormasi. edangkan para sopir atau pega#ai Go jek, menerima dan menyampaikan inormasi juga dilakukan melalui sistem inormasi yang saling terintegrasi. 5ek negati dari upaya ini adalah Go-jek memerlukan lebih banyak konsumsi tenaga listrik untuk mendukung menjalankan sistem inormasi yang mereka punya. Go-jek juga merekomendasikan para sopir Go-jek melalui sosialisasi berkala untuk tidak mengendarai motor dua tak, karena motor dua tak menimbulkan gas emisi karbon yang lebih banyak daripada motor empat tak.
Analisis Aspek Lingkungan BISNIS
. Kesimpulan
Lingkungan tempat bisnis akan dijalankan harus dianalisis dengan *ermat. 3al ini disebabkan lingkungan di satu sisi dapat menjadi peluang dari bisnis yang akan dijalankan, namun disisi lain lingkungan juga dapat menjadi an*aman bagi perkembangan bisnis. eberadaan bisnis dapat berpengaruh terhadap lingkungan, baik lingkungan masyarakat maupun lingkungan ekologi tempat bisnis yang akan dijalankan. Analisis aspek lingkungan tidak hanya membahas tentang kesesuaian lingkungan dengan bisnis yang akan dijalankan, tetapi juga membahas tentang dampak bisnis terhadap lingkungan serta pengaruh perubahan lingkungan yang akan datang terhadap bisnis. uatu bisnis dapat menimbulkan berbagai aktivitas sehinggga menimbulkan dampak bagi lingkungan disekitar lokasi bisnis. Perubahan kehidupan masyarakat sebagai akibat dari adanya aktivitas bisnis dapat berupa timbulnya kera#anan sosial, timbulnya penyakit masyarakat, juga perubahan gaya hidup. 6leh karena itu, analisis pada aspek lingkungan memerlukan kemampuan analisis yang lebih komprehensi.
Analisis Aspek Lingkungan BISNIS
