Mapa Mental Investigación del Mercado
Ana Maricela Velásquez Caro Lady Johanna Hernández Salazar Mauricio Miguel Hurtado Sierra
Centro Nacional de Aprendizaje SENA Análisis y Desarrollo Desarrollo de Sistema Sistema de Información Junio de 2017
INTRODUCCION Investigar e identificar el mercado y sus tendencias son acciones fundamentales para el éxito de cualquier emprendimiento, la obtención de información acerca del posible cliente, sus gustos y preferencias, implemento un mecanismo de conservación e investigación, conocer nuestros compradores y llegar más allá de lo que cumple con la satisfacción del mismo. Como lo son su ubicación, clase social, educación y espacio; son aspectos relevantes a la hora de tomar decisiones con respecto al posicionamiento de bienes o servicios y la satisfacción de las necesidades del consumidor.
MERCADEO
Conjunto de estrategias dirigidas al cliente Planeación
Identificació
Definición
Definición
Ejecución plan de
del recio
mercadeo
Establecer
Determinar Misión
Estrate ia
Estipular precios necesarios que agreguen
Posicionar el
Sistemas de
Producto
Precios
Plan de negocio y plan de mercado
Donde se
Se realiza la
Desarrolla la
investigación
competencia
Técnica del mercadeo
Productos
Productos, servicios, marca,
Servicios
calidad y desarrollo ciclo de vida
El estudio de mercado es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales sus tendencias son acciones fundamentales para lograr el éxito de cualquier empresario. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia. Investigar e identificar el mercado y sus tendencias son acciones fundamentales para lograr el éxito de cualquier empresario, la obtención de información acerca del posible cliente, sus gustos y preferencias, así como su ubicación
Técnicas de Investigación Cuando la técnica es una encuesta verbal se hace uso del método de la entrevista y cuando es escrita se hace uso del instrumento cuestionario, el cual consiste en un documento con un listado de preguntas, las cuales se les hacen a la persona a encuestar. Se pueden implementar con páginas web o vía correo electrónico, también las podemos obtener investigando el sitio a donde se vaya a imponer el negocio y hablar con las personas aledañas haciendo un uso de investigación, el cual nos ayuda a saber si se pueden implementar nuevo desarrollo de competencia. Técnica de Observación Consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetivos, acciones, situaciones, etc., de los cuales de desea obtener la información necesaria para la investigación. La técnica de observación suele utilizar principalmente para observar el comportamiento de los consumidores en sus medios naturales. Un ejemplo del uso de la técnica de observación podría constituir en visitar los lugares que suele frecuentar nuestro público objetivo y observar su comportamiento por ejemplo, como examinar los productos, las preguntas que realizan, los productos que deciden comprar y la manera de comprar que utilizan. La Prueba de Mercadeo También conocida como técnica de experimentación, consiste en procurar conocer directamente la respuesta de las personas ante un producto, servicio, idea, publicidad, etc. Así obtener la información necesaria para la investigación. Generalmente, una prueba de mercado se realiza antes del lanzamiento de un nuevo producto, con el fin de evaluar su aceptación o acogida, y así reducir el
riesgo de introducir el nuevo producto al mercado y que este no tenga suficiente demanda. Sondeo El sondeo consiste en una investigación sencilla que se le realiza a las personas de las cuales de desea obtener la información necesaria para la investigación. El sondeo se caracteriza por hacer preguntas orales simples y objetivas a una pequeña muestra, de la cual también se obtienen respuestas sencillas y objetivas. Ventajas de las Técnicas de Investigación Gracias a estas técnicas podemos obtener una información concreta y precisa haciendo un estudio de mercadeo el cual nos permite garantizar a nuestros clientes que lo que estamos ofreciendo en el mercado es único y el cual va a tener un precio económico y accesible a nuestros usuarios. Estas técnicas nos ayunas a la economía de nosotros ya que es a bajo costo.
IDENTIFICACION DEL MERCADO
Es la herramienta necesaria para el ejercicio del marketing, podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores, permite generar un diagnostico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas para una organización. También consiste en implementar la gestión de un mercado con investigación dada por los miembros de la formación.
Que Permite
La Recopilación
El Registro
El Análisis
De la información para la toma de decisiones adecuadas a aplicarse
Decisión de compra
Reconocimiento de necesidades
Búsqueda de
Evaluación de
Información
Alternativas
Toma de decisiones y evaluación
Fuente utilizada
https://prezi.com/cepqd5lxvxka/mapa-mental-investigacion-demercados/
