Tarea 2
1. ¿Cuáles son las principales responsabilidades sociales de los gerentes de empresas y administradores públicos? ¿han cambiado estas responsabilidades con los años. ¿cómo? R/= Hoy en dia, la economía global. Ha hecho que las acciones sociales se convierta en una herramienta estratégica de negocio, la razón de ser de las empresas no debe centrarse en resolver las necesidades de los sectores menos atendidos, sin embargo, si es necesario que creen la idea de generar valor social y económicos, esas son las responsabilidades de los gerentes de negocios al igual que los servidores públicos. Con los años estas responsabilidades se han vuelto algo fundamental en las empresas ya que todas las poblaciones del mundo esperan que las empresas contribuyan a la solución de problemas sociales, y la responsabilidad social de los gerentes de negocios y servidores públicos es lo que precisamente impulsan el fortalecimiento de las empresas y la lealtad de los consumidores hacia una determinada marca, lo que dio como resultado el descubrimiento de que invertir en el campo social la empresa se vuelve más rentable.
2. ¿identifique los elementos del ambiente externo más importantes para cada uno de los siguientes administradores; el presidente de una compañía, un gerente de ventas, un gerente de producción, un contador y un gerente de personal? R/= Presidente de una compañía: los factores tecnológicos y científicos. Los primeros por que representan la suma total y la realidad de los conocimientos de los que disponemos, nos llevar a la realidad los proyectos. La ciencia es el origen, genera los conocimientos que se requieren conocimientos para un cumplimiento efectivo. Gerente de ventas: en primera instancia, los conocimientos organizados, las diversas técnicas disponibles, así como la distribución de bienes y servicios. Gerente de producción: el ambiente ecológico por que le permite delimitar y detectar los problemas y los requerimientos de producción para la organización. Contador: el aspecto de la tecnologia es relevante, pues engloba las técnicas, las creaciones y los métodos para el diseño de los procesos para mejorarlos. Gerente personal: es importante la responsabilidad social, en beneficio de los individuos y su salud psicológica y física.
3. Si usted fuera el director ejecutivo institucionalizaría la ética en ella?
de
una
gran
corporación,
¿Cómo
R/= Establecería políticas de ética en la empresa Establecería un código de ética Integrar un grupo de personas formalmente designado Enseñar ética en programas de desarrollo administrativo, capacitando a los empleados y compensarlos por sus buenas acciones. Con ejemplos.
Tarea 5
1. Elija un problema de decisión importante que usted enfrente y perfile las premisas de planeación más decisivas que lo enmarcan. R/= Problema En la institución en donde laboro se está realizando la restructuración del departamento de Desarrollo Metodológico. Debido a esto existe un clima de trabajo inadecuado para todos los miembros, no se sabe si el departamento de IT absorberá al mismo por lo que existe mucha incertidumbre y la carga de trabajo de ambos departamentos está demasiado fuerte y en consecuencia el personal es insuficiente. Premisas internas Cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propósitos.
Ausentismo Rotación del personal Accidentes Reacciones del personal
2. ¿Explique cómo pueden distinguirse las estrategias de las políticas? R/= se entiende como política los planes, practicas, criterios elegidos para alcanzar un objetivo determinado. Como estrategia es el conjunto de acciones encaminadas a lograr un objetivo. Por ejemplo. Es política de la empresa el prestar el mejor servicio a sus clientes. Para lograr el cumplimiento de esa política, requiere de una serie de estrategias, entre las que se podría considerar el ofrecer una atención personalizada, una línea de comunicación directa con el cliente, etc. La política es como el objetivo macro, en cambio las estrategias son las formas de llegar a cumplir con esa polica.
3. ¿Son las estrategias y políticas tan importantes en una empresa no lucrativa (un sindicato, una dependencia gubernamental, un hospital o el departamento de bomberos de una ciudad) como lo son en una lucrativa? ¿Por qué?
R/= se según su enfoque administrativo las estrategias y las políticas deben ser aplicadas en toda empresa, no importando si es lucrativa o no, ya que son fundamentales en la estructuración de la empresa debido a la función vital que representan el buen funcionamiento de la organización dentro de la empresa, ya que sin ellas no es posible tener una visión y misión de los objetivos que deben cumplir.
