9

9. Perilaku Kelompok Perilaku Organisasi Fakultas Ekonomi Universitas Padjadjaran Bandung 2004

Tujuan Pengajaran Pengertian kelompok : Persepsi, Pengertian kelompok : Persepsi, organisasi, motivasi dan interaksi \ue000 Types of of group Types group \ue000 Alasan manusia berkelompok Alasan manusia berkelompok \ue000

Tahap-tahap pengembangan kelompok Tahap-tahap pengembangan kelompok \ue000 Karakteristik Karakteristikkelompok kelompok \ue000

\u201cKumpulan yang terdiri dari dua individu atau lebih yang berinteraksi dan saling bergantungan, yang saling bergabung untuk mencapai tujuan tertentu\u201d. Source: Gibson

1. Kelompok formal Suatu kelompok kerja yang ditandai dengan struktur organisasi, aturan, fungsi dan lain-lain a. Kelompok Komando Kelompok yang tersusun atas Atasan dan Bawahan dan ditentukan oleh bagan organisasi

2. Kelompok informal Suatu kelompok yang tidak terstruktur secara formal atau tidak ditetapkan secara organisasi, terdiri dari dua tipe yaitu : a. Kelompok Kepentingan Kelompok yang bekerja sama untuk mencapai suatu sasaran khusus yang menjadi kepedulian bersama b. Kelompok Persahabatan Kelompok yang bersama-sama karena mempunyai kesamaan karakter

merupakan interaksi untuk

KELOMPOK,

membagi

informasi

dan

mengambil

keputusan

dalam membantu tiap anggota di bidang tanggung jawabnya TIM,

Kelompok yang bersama-sama karena

mempunyai kesamaan karakter

Why Teams are Formed 1. Enhanced productivity a.

Technical or functional skills

b. Problem solving and decision making skills c. Interpersonal skills

5. Flattening organization 6. Need for flexibility and quickerdecisions 7. Workforce diversity 8. Improved quality

Requirements for Effective Teams Top-level commitment and provision of clear goals Management employee trust Willingness to take risks and share information Time, resource, and a commitment to training

Ada Tiga Tipe TIM, yaitu : 1. TIM Pemecah Masalah TIM yang bekerja sama utk membahas & menyelesaikan masalah

2. TIM Kerja Pengelolaan Diri TIM yang tidak hanya dapat memecahkan masalah tapi juga memikul tanggung jawab sepenuhnya akan hasilhasilnya 3. TIM Fungsional Silang TIM yang terdiri dari dari individu yang memiliki tingkat

Alasan orang bergabung dalam kelompok • • •

Keamanan Status

Penghargaan Diri

•

Pertalian

•

Kekuasaan

•

Prestasi Baik

•

Security

•

Social

•

Esteem

Tahap-tahap Perkembangan Kelompok

•

B.

Model Lima Tahap

1. Pembentukan (Forming) (Performing)

4. Pelaksanaan

2. Keributan (Stroming) ( Adjourning)

5. Penundaan

3. Penormaan (Norming)

Model Kesetimbangan Tersela

- Penentuan Arah Kelompok Perubahan- Fase Kelembaman (Inersia) -

Peralihan/Transisi

- Transisi diikuti perubahan utama - Transisi diikuti Inersia

Tahap-tahap Perkembangan Kelompok

Mutual acceptance Communication and Decision making Motivation and productivity Control and organization

Arah Menjelaskan Perilaku Kelompok Kerja •

•

Kondisi Eksternal yang dikenakan pada Kelompok a. Strategi Organisasi personil

e. Proses seleksi

b. Struktur Otoritas

f. Evaluasi kerja

c. Peraturan Formal

g. Budaya organisasi

Sumber daya anggota kelompok d. Sumber daya organisasi h. Adegan kerja fisik a. Kemampuan b. Karakteristik

•

Struktur Kelompok a. Kepemimpinan formal

d. Status

b. Peran

e. Ukuran Kelompok

c. Norma

1.Proses Kelompok Model perilaku kelompok yang dipengaruhi oleh pola komunikasi antar anggota, proses keputusan kelompok perilaku pemimpin dan interaksi konflik

Characteristics of Groups •

Structure

•

Status hierarchy

•

Roles

•

Norms

•

Leadership

•

Cohesiveness

Role Organized set of behaviors expected of an individual in a specific position

Norms Generally agreed standards of individual and group behavior developed as a result of member interaction over time

Cohesiveness Strength of group members’ desires to remain in the group and their commitment to the group