MEMBERIKAN ANGKET UNTUK
Ditetapkan
MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN No. Kode Terbitan No. Revisi Tgl. Mulai
SPO
KEPALA PUSKESMAS GEYER I
berlaku ala!an
Puskesmas Geyer I
"r. Agung Probo M# M.Si NIP $%&%$''( $%&%$''( )'')$) $ ''$
$
$. Tu*uan
+ Untuk !engurangi dan !eng,ilangkan kesulitan atau ,a!batan tersebut -ada saat -endataran da!-ak dari rintangan tersebut -erlu di!ini!alkan dala! !e!berikan -ela/anan.
)
). Kebi*akan
+ 0erlaku untuk -etugas -uskes!as Ge/er I
1
1. Ruanglingku-
+ Unit Pela/anan Puskes!as Ge/er I
2
2. "einisi
+ Po-ulasi !a !as/arakat /a /ang !e !e!-un/ai ke keterbatasan i isik# ba ba,asa# bu buda/a /ang berbeda dan -eng,alang lain /ang !e!buat -roses assas!ent dan -eneri!aan asu,an sangat sulit.
3
3. Prosedur
+
&
&. Reerensi
+
(
+
4
"oku!enTerkait
4. "istribusi
$. Petugas!eneri!a dan !e!beriinor!asike-ada -asien dengan ra!a, ). Petugas Petugas !enggunaka !enggunakan n ba,asa ba,asa /ang !uda, di!engerti di!engerti -asien. -asien. 1. Petugas Petugas !engerti !engerti buda/a /ang baik baik /ang /ang berlaku berlaku di !as/ara !as/arakat. kat. 2. Petugas Petugas !enan/akan !enan/akan ke!bali ke!bali ke-ada -asien tentang tentang inor!as inor!asii /ang suda, diberikan *elas atau tidak. 3. Petugas Petugas !en*elas !en*elaskan kan ke!bali ke!bali inor!asi inor!asi /ang /ang belu! belu! *elas. *elas. &. Pasien Pasien !engulang !engulang ke!bali ke!bali inor!asi inor!asi /ang /ang suda, suda, diberikan diberikan -etugas -etugas untuk !eng,indari kesulitan dala! !eneri!a -ela/anan. (. Untuk !engidenti !engidentiikasi ikasi ,a!batan ,a!batan -etugas -etugas !e!beri !e!berikan kan angket angket ke -asien. 4. Petugas Petugas !engident !engidentiika iikasi si ,a!batan ,a!batan dala! dala! -ela/anan -ela/anan /ang /ang dikelu,kan ole, -asien dan -etugas %. Petugas !e!buat bukti u-a/a tindak tindak lan*ut lan*ut untuk !engatasi !engatasi ,a!batan dala! -ela/anan.
+
%. Reka!anistorisPeruba,an No
Yang Yang "iruba,
Isi Peruba,an
Tgl. Mulai"iberlakukan
Ditetapkan
PENYAMPAIAN INFORMASI No. Kode Terbitan DAFTAR No. Revisi Tgl. Mulai
TIIK
Puskesmas Geyer I
KEPALA PUSKESMAS GEYER I
berlaku ala!an
"r. Agung Probo M# M.Si NIP $%&%$''( )'')$) $ ''$
No
Kegiatan
$.
Petugas!eneri!a dan !e!beriinor!asike-ada -asien dengan ra!a, Petugas !enggunakan ba,asa /ang !uda, di!engerti -asien. Petugas !engerti buda/a /ang baik /ang berlaku di !as/arakat. Petugas !enan/akan ke!bali inor!asi /ang suda, di berikan *elas atau tidak. Petugas !en*elaskan ke!bali inor!asi /ang belu! *elas Pasien !engulangi ke!bali inor!asi dari -etugas untuk !eng,indari kesulitan dala! -ela/anan. Petugas !en/ebarkan angket ke-ada -asien untuk !ngidentiikasi ,a!batan. Petugas !engidentiikasi ,a!batan /ang di kelu,kan -asien dan -etugas. Petugas !e!buat bukti tindak lan*ut untuk !engatasi ,a!batan dala! -ela/anan. 5u!la,
). 1. 2. 3. &. (. 4. %.
Ya
Tidak
Tidakberlaku
6o!-lian7e Rate86R9 :::::::#::::................ ;bserver Tindakan
.................................................. NIP+ .........................................