6063 P1 SPK Administrasi Perkantoran(K13)

UJIAN NASIONAL TAHUN PELAJARAN 2018/2018

SOAL UJIAN PRAKTIK KEJURUAN Satuan Pendidikan Kompetensi Keahlian Kode Alokasi Waktu Bentuk Soal

: Sekolah Menengah Kejuruan : Administrasi Perkantoran : 6045 : 18 jam : Penugasan Perorangan

I. PETUNJUK UMUM

A. Anda adalah Pegawai Administrasi Bumi Citra Permai Tbk . Sebuah perusahaan property yang beralamat di Gedung Millennium Group Jl. Kramat Raya No. 32-34, Jakarta Pusat 10450. Telepon: (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557 Email: [email protected] [email protected].. Website: www.bumicitrapermai.com www.bumicitrapermai.com.. Pimpinan anda anda bernama bernama Anggito Anggito Pambudi, Pambudi, M.Sc, menjabat sebagai menjabat sebagai Direktur Utama. B. Soal ujian praktek terdiri 7 pekerjaan: 1. Mengetik Kecepatan 2. Melakukan korespondensi korespondensi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris 3. Menangani Agenda Kerja Pimpinan dan dan berbagai dokumen perjalanan perjalanan baik secara Manual maupun online 4. Mengelola Kearsipan 5. Mengelola Dana Dana Kas Kecil Kecil 6. Mencari Informasi Melalui Internet dan Membuat Bahan Presentasi 7. Melakukan Komunikasi melalui Telepon C. Bacalah setiap item soal dengan cermat D. Periksa seluruh kelengkapan soal, jika tidak lengkap atau rusak segera melapor kepada pengawas ujian E. Tuliskan nomor ujian pada setiap hasil pekerjaan F. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada pegawas ujian

II. KESELAMATAN KERJA

1. Perhatikan unsur-unsur unsur-unsur keselamatan keselamatan kerja selama mengerjakan soal ujian praktik 2. Laporkan jika terdapat kerusakan atau hal lain yang teradi diluar semestinya semestinya kepada pengawas ujian 6063-P3-17/18

Hak Cipta pada Kemdikbud

SPK-1/44

III. DAFTAR PERALATAN, KOMPONEN DAN BAHAN

No (1) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 8 9 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Nama Alat/komponen/bahan (2) Alat Tes / Alat tangan Komputer Printer Jaringan internet Perforator Stapler kecil Stopwatch (untuk penguji) Kalkulator Telephon Gunting, penggaris, pensil, ballpoint, Komponen Map snelhecter Guide dan Folder / HVS warna Kalender meja Bahan Kertas HVS Kertas HVS Berkepala Berkepala surat Amplop surat Form Buku Agenda Form Daftar Isi Arsip Form Daftar Indeks Arsip Form Bukti Penerimaan Kas Kecil Form Buku Pengeluaran Kas Kecil Form Pengajuan Dana Kas Kecil Form Laporan Kas Kecil Form Informasi Maskapai Penerbangan Form Informasi Hotel Form Informasi Tempat Wisata Form Lembar Pesan telepon Block note Amplop persegi panjang

6063-P3-17/18

Spesifikasi

Jumlah

Keterangan

(3)

(4)

(5)

Disesuaikan Disesuaikan Disesuaikan Disesuaikan Disesuaikan Disesuaikan Disesuaikan Disesuaikan Disesuaikan


Ukuran A4 Ukuran A4

2 buah/siswa Disesuaikan 1 buah/siswa

Ukuran A4 Ukuran A4 Standar

15 lbr/siswa 2 lbr/siswa lbr/s iswa 2 buah 2 lbr/siswa lbr/si swa 1lbr/siswa 1 lbr/siswa 1lbr/siswa 9 lbr/siswa 1 lbr/si lbr /siswa swa 1 lbr/siswa 1 lbr/siswa 1 lbr/siswa 1 lbr/siswa 1 lbr/siswa 1 buah/siswa 4 buah/siswa


SPK-3/44

III. DAFTAR PERALATAN, KOMPONEN DAN BAHAN

No (1) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 8 9 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Nama Alat/komponen/bahan (2) Alat Tes / Alat tangan Komputer Printer Jaringan internet Perforator Stapler kecil Stopwatch (untuk penguji) Kalkulator Telephon Gunting, penggaris, pensil, ballpoint, Komponen Map snelhecter Guide dan Folder / HVS warna Kalender meja Bahan Kertas HVS Kertas HVS Berkepala Berkepala surat Amplop surat Form Buku Agenda Form Daftar Isi Arsip Form Daftar Indeks Arsip Form Bukti Penerimaan Kas Kecil Form Buku Pengeluaran Kas Kecil Form Pengajuan Dana Kas Kecil Form Laporan Kas Kecil Form Informasi Maskapai Penerbangan Form Informasi Hotel Form Informasi Tempat Wisata Form Lembar Pesan telepon Block note Amplop persegi panjang

6063-P3-17/18

Spesifikasi

Jumlah

Keterangan

(3)

(4)

(5)



Ukuran A4 Ukuran A4

2 buah/siswa Disesuaikan 1 buah/siswa

Ukuran A4 Ukuran A4 Standar

15 lbr/siswa 2 lbr/siswa lbr/s iswa 2 buah 2 lbr/siswa lbr/si swa 1lbr/siswa 1 lbr/siswa 1lbr/siswa 9 lbr/siswa 1 lbr/si lbr /siswa swa 1 lbr/siswa 1 lbr/siswa 1 lbr/siswa 1 lbr/siswa 1 lbr/siswa 1 buah/siswa 4 buah/siswa


SPK-3/44

IV.

SOAL

SOAL 1: MENGETIK KECEPATAN 1. Petunjuk pengerjaan a. Jika kantor Anda Anda memiliki program komputer dan ter-install ter-install aplikasi Typing Master maka gunakan fasilitas tersebut namun jika jika tidak ada dapat diketik dengan Microsoft Word. b. Ketiklah naskah pemanasan selama 5 menit c. Ketiklah naskah kecepatan selama 5 menit d. Hasil pengetikan di print kemudian diserahkan kepada penguji. 2. Peralatan dan Bahan yang diperguna dipergunakan kan a. Komputer dengan aplikasi typing master atau program atau program word processing b. Printer c. Stepler kecil d. Stopwatch (untuk penguji) e. Kertas HVS A4 3. Alur kegiatan a. Mempersiapkan alat dan bahan (ATK) (ATK) yang akan digunakan b. Latihan pemanasan selama 5 menit dipandu dipandu oleh penguji penguji c. Mengetik kecepatan dilakukan secara bersama-sama, yang dipandu dipandu oleh penguji d. Setelah selesai hasilnya di cetak dan diserahkan pada penguji penguji e. Gunakan jarak baris 1.5 spasi f. Font Times New Roman g. Font size 12 4. Aspek yang dinilai dinilai a. Kecepatan mengetik antara 150 s.d 200 epm b. Tingkat ketelitian 98% c. Cara mengetik 10 jari d. Posisi duduk

6063-P3-17/18


SPK-4/44

NASKAH PEMANASAN

Pendidikan merupakan persoalan bangsa, bangsa yang maju diindikasikan melalui pendidikannya yang ang berkembang dan mampu mengisi kebutuhan pembangunan. Untuk menjadi negara maju maka persoalan sumber daya manusia menjadi posisi sentral. Melalui pendidikan maka manusia pembangunan dapat diwujudkan. Sebagaimana paradigma fungsional dalam pendidikan bahwa orientasi pendidikan adalah untuk mencerdaskan bangsa, yang mampu mengisi lowongan pekerjaan dan mampu m ampu membangun bangsa secara se cara berkelanjutan. Sebagaimana tujuan pendidikan dalam GBHN, yakni yakni tujuan pendidikan nasional adalah mencerdaskan kehidupan bangsa sehingga mampu menjadi manusia yang mandiri. Manusia dapat memenuhi kebutuhan hidup sendiri tanpa bergantung pada orang lain. Untuk itu maka tujuan pendidikan satu sisi memberi bekal pada manusia untuk mempunyai pengetahuan dan ketrampilan sehingga dapat difungsikan untuk melakukan pekerjaan ataupun jasa yang memberikan peningkatan pada kehidupannya. kehidupannya. Dan sisi lain bahwa melalui pendidikan menjadikan menjadikan manusia yang yang bermartabat, memiliki m emiliki nilai-nilai luhur yang menjadi pedoman dalam kehidupannya. Pendidikan menjadi investasi investasi negara. Hal ini disadari bahwa pendidikan pendidikan mampu meningkatkan kualitas manusia. Adanya sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas maka akan mudah beradaptasi dengan tuntutan IPTEK untuk kebutuhan peningkatan kerja dan karir. Hasil yang diperoleh dari pendidikan adalah nilai tambah pada kualitas masyarakat

dan

pada

gilirannya

akan

meningkatkan

kualitas

bangsa.

Negara

memberdayakan bangsanya melalui pemenuhan kebutuhan kerja di berbagai sektor industri/perusahaan. Sekolah ataupun perguruan tinggi dibangun dan dikembangangkan, yang pada gilirannya outcome yang dihasilkan tersebut akan memiliki pengetahuan dan keterampilan membangun bangsanya melalui peradaban yang semakin maju. Untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja dari berbagai industri, birokrasi, dan sektor lainnya maka pendidikan berintegrasi dengan sektor lain.

Untuk itu kebijakan pendidikan diarahkan

untuk melakukan sinkronisasi dan bersinergi paling tidak dengan tiga kementerian terkait. Yakni kementerian tenaga kerja, kementerian ke menterian industri, kementerian ristek dan teknologi. o0o

6063-P3-17/18


SPK-5/44

Naskah Ujian Mengetik Kecepatan

Arsip elektronik adalah arsip yang diciptakan, digunakan, dan dipelihara sebagai bukti transaksi, aktivitas dan fungsi lembaga atau individu yang ditransfer dan diolah dengan sistem komputer. Sementara dalam Perka ANR I No. 20/2011 Tentang Pedoman Autentikasi Arsip Elektronik, disebutkan bahwa arsip elektronik adalah arsip yang diciptakan (dibuat atau diterima dan disimpan) dalam format elektronik. Read and Ginn (2010:12) menyebutkan bahwa: “ An electronic record is a record stored on electronic media that can be readily accessed or changed. A piece of equipment is required to view and read or listen to electronic r ecords.” Sementara International Council on Archives/ICA (1997:24) menyebutkan bahwa: “an electronic record is a record that is suitable for manipulation, transmission or processing by a digital computer ”. (arsip elektronik adalah arsip yang bisa dimanipulasi, ditransmisikan atau diproses dengan menggunakan komputer digital). Selanjutnya dalam UU No. 11/2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, arsip elektronik ini dikenal sebagai dokumen elektronik, yang didefinisikan sebagai setiap informasi elektronik yang dibuat, diteruskan, dikirimkan, diterima atau disimpan dalam bentuk analog, digital, elektromagnetik, optikal atau sejenisnya, yang dapat

dilihat,

ditampilkan, dan/atau didengar melalui komputer atau sistem elektronik, te rmasuk tetapi tidak terbatas pada tulisan, suara, gambar,peta, rancangan, foto atau sejenisnya, huruf, tanda, angka, kode akses simbol yang memiliki makna atau arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu memahaminya. Terkait dengan defisini dokumen elektronik di atas, yang dimaksud dengan informasi elektronik adalah satu atau sekumpulan data elektronik, yang tidak terbatas hanya tulisan, tetapi juga suara, gambar, peta, rancangan, foto, electronic data interchange ( EDI ), surat elektronik (electronic mail), telegram, teleks, telecopy dan lain sebagainya yang memiliki arti tertentu.

o0o

6063-P3-17/18


SPK-6/44

SOAL 2: MELAKUKAN KORESPONDENSI / SURAT MENYURAT a. BAHASA INDONESIA 1. Petunjuk pengerjaan

a. Kerjakan soal berikut dengan aplikasi komputer MS Word. b. Anda masih dalam kedudukan sebagai Pegawai Administrasi Bumi Citra Permai Tbk. 2. Peralatan dan Bahan yang dipergunakan a. Komputer b. Printer c. Stapler kecil d. Kertas HVS A4 berkepala surat e. Amplop surat standar f. Alat tulis kantor 3. Alur kegiatan a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan. b. Surat di ketik pada HVS A4. c. Penga turan margin menyesuaikan. d. Surat diketik lengkap dan dicetak pada kertas HVS berkepala surat. e. Sebelum dicetak simpan dalam file Anda. f. Selesai dicetak, kemudian ditandatangani, dan dilipat serta masukan ke dalam amplop sesuai petunjuk di soal. g. Surat diketik dalam bentuk Semi Block Style, kemudian dimasukkan ke dalam amplop menggunakan lipatan Accordion. 4. Aspek yang dinilai a. Kelengkapan bagian surat b. Ketepatan bagian surat c. Bentuk/format surat d. Isi surat e. Penggunaan kaidah bahasa f. Hasil pembuatan surat g. Lipatan surat h. Penulisan alamat surat dalam amplop i. Hasil pembuatan amplop j. Kemampuan penggunaan MS. Word dalam pembuatan surat

6063-P3-17/18


SPK-7/44

Soal Membuat Surat Bahasa Indonesia

Anda diminta oleh pimpinan untuk membuat surat dalam Bahasa Indonesia, untuk salah satu relasi perusahaan yaitu PT. Asri Furniture, beralamat di Jl. Merpati No. 226, Surabaya. Surat ditujukan kepada Bpk. Ismoko, Kepala Bagian Pemasaran. Isi suratnya adalah memesan jenis-jenis furniture yang ditawarkan melalui surat penawaran, tertanggal 20 Januari 2018. No. 023/PNW/Sk.2018. Adapun barang-barang yang dipesan sesuai dengan surat penawaran sebagai berikut. No

Nama Barang

Kode Gambar

Jumlah

Harga per Pcs

1

Meja makan

MK/201-A

20 Pcs

Rp. 1.300.000,-

2

Meja makan

MK/202-B

15 Pcs

Rp. 1.700.000,-

3

Lemari minimalis

AL/203-1. A

40 Pcs

Rp. 1. 425.000,-

4

Dresoar

DS/204-8-B

10 Pcs

Rp. 1.650.000,-

Dalam surat tersebut anda diminta untuk menghitung jumlah pembelian dari pesanan tersebut. Di samping itu, konfirmasi kesanggupan PT tersebut untuk dapat mengirim barang barang tersebut maksimal akhir bulan September 2018. Pembayaran termin pertama akan dilakukan setelah pesanan diterima.

o0o

6063-P3-17/18


SPK-8/44

b.

BAHASA INGGRIS

1. Petunjuk pengerjaan

a. Kerjakan soal berikut dengan aplikasi komputer MS Word. b. Anda masih dalam kedudukan sebagai Pegawai Administrasi Bumi Citra Permai Tbk. 2. Peralatan dan Bahan yang dipergunakan a. Komputer b. Printer c. Stapler kecil d. Kertas HVS A4 berkepala surat e. Amplop surat standar f. Alat tulis kantor 3. Alur kegiatan a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan. b. Surat di ketik pada HVS A4. c. Penga turan margin menyesuaikan. d. Surat diketik lengkap dan dicetal pada kertas HVS berkepala surat. e. Sebelum dicetak simpan dalam file Anda. f. Selesai dicetak, kemudian ditandatangani, dan dilipat serta masukan ke dalam amplop sesuai petunjuk di soal. g. Surat diketik dalam bentuk Block Style, kemudian dimasukkan ke dalam amplop menggunakan lipatan Standard F old . 4. Aspek yang dinilai a. Kelengkapan bagian surat b. Ketepatan bagian surat c. Bentuk/format surat d. Isi surat e. Penggunaan kaidah bahasa f. Hasil pembuatan surat g. Lipatan surat h. Penulisan alamat surat dalam amplop i. Hasil pembuatan amplop j. Kemampuan penggunaan MS. Word dalam pembuatan surat

6063-P3-17/18


SPK-9/44

SOAL MEMBUAT SURAT BAHASA INGGRIS

Instructions : Make an order letter in Block Style complete with an envelope

1. 2. 3. 4.

Date of the letter is today The part of the letter must be completed Letter is from Anggito Pambudi, M.Sc. (Bumi Citra Permai Tbk.) The aim of letter To order a. 5 unit laptop “Lenovo Ideapad 110 i5” b. 5 unit all-in-one printer “Epson L350 ” c. 5 unit projector “Benq MX501” Terms of payment 60 % payed after the order arrived and 40 % will be pay with in a month. Term of delivery F.O.B For attention, the order must be arrived in two weeks 5. The inside address, PT. Rapid IT. Jl. Ahmad Yani No. 135, Surabaya. 





6063-P3-17/18


SPK-10/44

BUMI CITRA PERMAI TBK. Gedung Millennium Group Jl. Kramat Raya No. 32-34, Jakarta Pusat 10450

BCP

Telepon: (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557 email: [email protected] website: www.bumicitrapermai.co

6063-P3-17/18


SPK-11/44

SOAL 3 : MENANGANI AGENDA KERJA PIMPINAN 1.

Petunjuk Kerja a. Anda diminta untuk membuat jadwal kegiatan pimpinan dengan data-data dan informasi yang telah tersedia (terlampir) b. Susunlah data-data dan informasi tersebut sehingga memudahkan pimpinan anda untuk melakukan kegiatan c. Ketik dengan menggunakan aplikasi Ms. Word

2.

Alat dan Bahan a. Perangkat komputer dan printer b. Kertas HVS ukuran A4 c. Stapler dan staples d. Kalender meja tahun 2018 e. ATK

3.

Alur Kegiatan a. Cermatilah setiap informasi agar jadwal dapat tersusun dengan rapi dan benar b. Membuat format agenda kegiatan pimpinan yang lengkap sesuai kebutuhan c. Masukkan data-data kegiatan secara kronologis d. Cetak hasil ketikan di kertas HVS A4

4.

Aspek yang dinilai a. Kelengkapan penyusunan agenda b. Ketepatan penyusunan agenda c. Kerapihan penyusunan agenda

6063-P3-17/18


SPK-12/44

Soal Agenda Kerja Pimpinan

1.

Selasa, 6 Januari 2018 mengikuti Rakernas REI di Surabaya selama 2 hari di Hotel Ibis, Jl. Monginsidi 23, Surabaya. Acara jam 16.00- 21.00 di ruang Bugenvil. Hari berkutnya melakukan kunjungan di beberapa pemukiman perumahan Surabaya Asri, Surabaya.

2.

Pimpinan

Cabang REI Surabaya

meminta Bapak Pimpinan

untuk menjadi nara

sumber pada acara Program Green House hotel Saphir, Jl Solo, Yogyakarta pada hari Sabtu 11 Februari 2018, pukul 19.00-21.00 di Ruang Arjuna. Lt 2. Pemberitahuan tersebut melalui sekretarisnya melalui telepon. 3.

Pada hari Kamis, 16 Februari 2018 Melakukan MOU dengan PT BUANA SAKTI, yang beralamat di Jl. Sudirman 23, Yogyakarta di Novotel Hotel , di R. Merpati, Lt.3, pada jam 09.00-12.00

4.

Pada hari yang sama Kamis, 16 Februari 2018 Pimpinan memimpin rapat koordinasi di kantornya dengan para stafnya di ruang 3, pada jam 13.00-15.00.

5.

Pimpinan menerima kunjungan dari anak cabang perusahaan yang PT LARASATI, yang beralamat di Jl.Pramuka 45, Kebumen dengan agenda penjajagan untuk melakukan kerjasama. Kegiatan dilakukan pada J umat, 17 Februari 2018

6.

Selasa, 21 Februari 2018, jam 10.00-12.00 diselenggarakan meeting dengan Bpk. Walikota Yogyakarta beserta stafnya dengan agenda pembahasan Green City Yogyakarta.

7.

Pimpinan melakukan kunjungan daerah ke anak cabang perusahaan PT BIMA SAKTI, yang beralamat di Jl. Simanjuntak 56, Yogyakarta. Kegiatan berlangsung dari pukul 10.00-14.00 pada hari Kamis, 22 Februari 2016

8.

Sabtu, 25 - 26 Februari 2018 Pimpinan melakukan perjalanan dinas ke Jakarta untuk melakukan kontrak kerjasama dengan Kantor Pemerintahan DKI, Kegiatan hari I dimulai jam 08.00 s.d. selesai bincang-bincang dan pada hari II penandatanganan kontrak

9.

Senin, 27 Februari 2018 melakukan Rapat rutin dengan stafnya, pada jam 08.00-10.00 untuk rencana pengembangan usaha di ruang pertemuan.

10. Pada tanggal 28 Februari 2018 pukul 09.00-12.00 pimpinan menghadiri rapat REI di Semarang di, Lt.3. Hotel Santika, ruang Sanjay

o0o 6063-P3-17/18


SPK-13/44

AGENDA KEGIATAN PIMPINAN …………………………………………………… ……………………………………

No

Hari, Tanggal

Waktu

Kegiatan

Tempat

Keterangan

…………………………

Disetujui oleh,

Disiapkan oleh,

.......................................

6063-P3-17/18

.....................................


SPK-14/44

SOAL 4 : MENGELOLA KEARSIPAN 1. Petunjuk Kerja a. Di meja anda terdapat 5 surat masuk dan 8 surat keluar b. Catatlah surat-surat yang ada dalam buku Agenda. 2. Bahan dan Alat a. Klasifikasi Arsip b. Format Indeks Surat c. Format buku agenda surat masuk dan surat keluar d. Format daftar arsip yang disimpan e. Surat masuk dan surat keluar sejumlah 13 lembar f. Guide Primer, Sekunder, Tersier (HVS warna) g. Folder (HVS Warna) h. Label warna, untuk menuliskan klasifikasi arsip pada guide primer, sekunder, tersier, dan folder i. Pembatas untuk penanda buku agenda surat masuk dan surat keluar (HVS Warna) j. Map snelhechter 1 buah k. Perforator l. Stapler m. ATK 3. Alur Kegiatan a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan. b. Surat masuk diterima 2 hari dari tanggal surat. c. Catatlah surat-surat tersebut ke dalam buku agenda surat masuk dan surat keluar yang telah disediakan. d. Indeks-lah surat masuk dan surat keluar pada format yang disediakan untuk kepentingan, dengan teknik menindek I ndexi ng Or der . e. Lakukan proses penyimpanan (arsip) dengan menggunakan Sistem Abjad f. Siapkan guide primer, sekunder, dan tersier untuk diberi kode sesuai dengan sistem yang digunakan. g. Setelah dicatat dalam buku agenda surat masuk dan surat keluar selanjutnya susunlah guide dan simpanlah surat-surat/arsip dalam map snelhechter sesuai dengan sistem yang digunakan. h. Setelah selesai melakukan proses penyimpanan buatlah daftar arsip yang disimpan. 4. Aspek yang dinilai a. Pencatatan surat dalam buku agenda b. Hasil pencatatan surat dalam buku agenda c. Ketepatan penulisan indeks surat d. Ketepatan pembuatan daftar arsip e. Ketepatan penyimpanan arsip f. Kerapihan penyimpanan arsip

o0o

6063-P3-17/18


SPK-15/44

Daftar Klasifikasi Arsip

PM

Pemasaran 00 Penawaran 01 Perkenalan Perusahaan/Produk 02 Permintaan Penawaran

03 Penawaran Produk (Barang/Jasa): Promosi, Iklan, Surat Edaran, Spanduk, Poster, Slide 10 Pesanan 11 Pesanan Barang/Jasa

12 Konfirmasi Pengiriman Pesanan 13 Konfirmasi Penerimaan Pesanan 14 Penolakan Pesanan/Pengaduan (claim)/Keberatan (Complaint ) 15 Tanda Bukti Pengiriman Pesanan 15 Tanda Bukti Penerimaan Pesanan 20 Pembayaran 20 Penagihan

21 Kesanggupan Pembayaran 22 Pengiriman Pembayaran 23 Penangguhan Pembayaran 30 Referensi 30 Referensi Bank

31 Referensi Dagang

6063-P3-17/18


SPK-16/44


BCP


Nomor : 059/MCP/II/2018

12 Januari 2018

Perihal : Tagihan

Yth.Kepala Bagian Penjualan Jln. Cokro Aminoto 46 Yogyakarta

Dengan hormat,

Sehubungan sudah jatuh tempo pelunasan hutang saudara maka melalui surat ini kami sampaikan bahwa saudara masih mempunyai sisa debet sebesar Rp. 800.000.000,- (delapan ratus juta rupiah). Untuk itu kami mohon kiranya Bapak dapat melakukan pelunasan hutang tersebut paling lambat pada akhir bulan Januari 2018. Atas kerjasama dan perhatian Bapak, kami mengucapkan terima kasih.

Hormat kami, Direktur Utama

Anggito Pambudi, M.Sc.

6063-P3-17/18


SPK-17/44


BCP



15 Februari 2018

Perihal : Penawaran

Yth. Pimpinan PT Graha Bahana Jln. MT Haryono, 133 Yogyakarta

Dengan hormat, Dengan ini disampaikan bahwa Perusahaan kami telah mengembangkan pemukiman baru di daerah Melati, Kabupaten Sleman, dengan Type Bugenfil 45 sebanyak 29 unit, type 70 Anyelir sebanyak 20 unit, maka kami menawarkan kepada kantor Bapak, sekiranya para pegawai di lingkungan kantor Bapak berkenan untuk memesan atau melakukan pembelian. Bersama ini kami lampirkan brosur mengenai harga dan spesifikasi bangunan. Selanjutnya apabila berkenan dapat menghubungi kontak person Bagian Pemasaran kami Bpk. Sudibyo, No. HP. 081234567890. Atas perhatiannya disampaikan terima kasih


Anggito Pambudi, M.Sc

6063-P3-17/18


SPK-18/44


BCP



16 Februari 2018

Perihal : Kesanggupan Pembayaran

Yth. Direktur Bank BNI Jln. Colombo 46 Yogyakarta

Dengan hormat,

Melalui surat saudara Nomor 042/0XXI/2018 tentang penagihan perhitungan kekurangan pembayaran maka dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas keterlambatan pelunasan dikarenakan kondisi perdagangan sedang tidak stabil. Selanjutnya kami bermaksud untuk melakukan pelunasan hutang tersebut sebelum akhir bulan Februari 2018 Kami sangat berharap Bank saudara tetap bisa menjadi mitra usaha kami.



6063-P3-17/18


SPK-19/44


BCP



18 Februari 2018

Perihal : Pemberitahuan Penerimaan Barang

Yth. Pimpinan PT Begawan Jln. Sudirman 21 Surabaya

Dengan hormat,

Dengan ini kami beritahukan bahwa kiriman 100 unit cabinet dari Saudara telah kami terima. Barang-barang dalam kondisi baik dan sesuai dengan pesanan kami. Pembayaran akan kami transfer melalui rekening bank BNI saudara. Kami ucapkan terima kasih atas kerjasamanya



6063-P3-17/18


SPK-20/44


BCP



20 Februari 2018

Perihal : Pengaduan Kiriman Keramik

Yth. Pimpinan Toko Kencana Jln. Gajahmada 26 Jakarta Utara, Jakarta

Dengan hormat,

Dengan ini kami beritahukan bahwa kiriman saudara atas barang keramik, yang dikirimkan pertanggal 12 Februari 2018 sudah kami terima. Namun berdasarkan catatan bagian gudang kami, terdapat 100 kardus keramik yang rusak. Sehubungan dengan hal tersebut kami mohon dikirimkan kembali sebagai gantinya.

Demikian pemberitahuan kami, atas kerjasamanya disampaikan terima kas ih.



6063-P3-17/18


SPK-21/44


BCP



21 Februari 2018

Perihal : Permohonan Referensi

Yth. Direktur Bank Mandiri Jl Diponegoro 24 Yogyakarta

Dengan hormat, Sehubungan dengan akad kredit yang akan kami lakukan dengan Bank Pembangunan Daerah/BPD, Sleman, yang beralamat di Jl. Kaliurang 34, Yogyakarta dengan jumlah permintaan kredit Rp. 950.000.000,00 (Sembilan ratus lima puluh juta rupiah) untuk keperluan pembebasan tanah maka kami mohon kepada Bapak pimpinan untuk memberikan surat rekomendasi kepada Pimpinan Bank BPD, Sleman terkait posisi likuiditas keuangan kami dengan lembaga Bank yang bapak pimpin sebagai pertimbangan untuk dikabulkan permohonan hutang kami. Demikian permohonan kami, atas kesediaan Bapak Pimpinan untuk memberikan rekomendasi kami sampaikan terima kasih. Hormat kami, Direktur Utama


6063-P3-17/18


SPK-22/44


BCP



21 Februari 2018

Perihal : Referensi

Kepada Yth. Direktur Bank BNI, Cabang UGM Jl. Gejayan 45 Yogyakarta

Dengan hormat, Sehubungan dengan permintaan surat Referensi atas nama Pimpinan Cabang kami, Bpk. Hermasyah, Pimpinan Cabang PT Barata, yang beralamat di Jl Kyai Mojo 89, Yogyakarta maka dengan ini kami sampaikan bahwa, selama bekerjasama dengan kami posisi keuangan menunjukkan likuiditas bagus dan solvabilitas cukup tinggi. Demikian rekomendasi ini kami sampaikan kiranya dapat dipakai sebagai bahan pertimbangan pengajuan dana. Hormat kami, Direktur Utama


6063-P3-17/18


SPK-23/44


BCP



23 Februari 2018

Perihal : Pesanan

Kepada Yth. Direktur PT Asri Furniture Jl. Solo KM. 12. No.52 Yogyakarta

Dengan hormat, Berdasar surat penawaran saudara tertanggal 15 Februari 2018 tentang barang-barang furniture maka kami tertarik untuk memesan furniture tersebut. Adapun jenis dan jumlahnya adalah sbb: 1. Multipurpose desk 34 buah 2. Office desk 24 buah 3. Sofa minimalis 5 buah 4. Buffet 12 buah Untuk harga kami sepakat sebagaimana yang ditulis dalam brosur dengan potongan pembelian /discout 20%. Pembayaran akan kami lakukan setelah barang-barang tersebut sampai pada kami. Sambil menunggu kiriman, kami ucapkan terima kasih



6063-P3-17/18


SPK-24/44

PT GEMILANG ASRI Jalan Raya Wates Km.10 No. 25 Yogyakarta Telp. / Fax. (021) 7520041 http://www.gemilangasri.co.id , E-mail: [email protected]

Nomor : 109/II/2018 Perihal : Penawaran Kerjasama

2 Februari 2018

Yth. Direktur BUMI CITRA PERMAI TBK Gedung Millennium Group Jl. Kramat Raya No. 32-34, Jakarta Pusat 10450.

Dengan hormat, Berdasarkan informasi dari media online, perusahaan bapak sedang memasarkan bangunan rumah di kawasan Melati, Sleman.Kami tertarik untuk melakukan kerjasama dalam jual beli bahan-bahan bangunan. Untuk itu kami akan berkunjung ke kantor Bapak sebagai langkah pertama dalam melakukan kerjasama. Mohon berkenan memberikan informasi pada hari dan tanggal berapa kami dapat diterima di kantor Bapak . Atas perhatian dan kerja sama Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami, Pimpinan

Suherman, MM

6063-P3-17/18


SPK-25/44

ASRI FURNITURE Jl. Solo Km. 12. No.52 Yogyakarta Telp. / Fax. (0351) 8198567 http://www.asrifurniture.co.id , E-mail: [email protected]

Nomor : 045/II.02/2018

6 Februari 2018

Perihal : Pemberitahuan Pengiriman Barang

Yth. Direktur BUMI CITRA PERMAI TBK Gedung Millennium Group Jl. Kramat Raya No. 32-34, Jakarta Pusat 10450. Dengan hormat, Berdasarkan surat pesanan saudara tertanggal 25 Januari 2018 maka dengan ini kami beritahukan bahwa kami telah melakukan pengiriman atas barang-barang yang dipesan. Apabila dalam penerimaan ada barang-barang yang cacat/rusak mohon untuk dapat menyampaikan pada kami untuk segera ditukar dengan yang bagus. Atas perhatian dan kerjasamanya, disampaikan terima kasih.


Saputra, MM

6063-P3-17/18


SPK-26/44

PT BUANA SEJAHTERA Jl. Raya Surabaya Km. 10. No.152 Surabaya Telp. / Fax. (0351) 8198567 http://www.buanasejahtera.co.id E-mail:[email protected]

Nomor : 145/02/2018

6 Februari 2018

Perihal : Penagihan Pembayaran


Dengan hormat disampaikan bahwa setelah kami membuka jadwal pembayaran para debitur, kami mendapatkan bahwa saudara masih mempunyai hutang sebesar Rp. 24.000.000,- (dua puluh empat juta rupiah). Untuk itu kiranya saudara dapat menyelesaikan hal tersebut. Kami menumggu pelunasan dari saudara dan atas kerjasamanya kami u capkan terima kasih.


Saputra, MM

6063-P3-17/18


SPK-27/44

PT RAMA SAKTI Jl. Kapten Tendean No.52 Purworejo Telp. / Fax. (0275) http://www.ramasakti.co.id E-mail:[email protected]

Nomor : 56/02/2018

8 Februari 2018

Perihal : Pemberitahuan Pengiriman


Dengan hormat, Dengan ini kami sampaikan bahwa surat pesanan saudara tertanggal 25 Januari 2018 sudah kami terima. Selanjutnya berdasar pesanan tersebut, melalui surat ini kami beritahukan bahwa 7500 buah genteng SOKA sudah kami kirimkan.

Atas kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.


Suseno, M.Si.

,

6063-P3-17/18


SPK-28/44

PT BATARA SEJAHTERA Jl. Monginsidi No.59 Yogyakarta Telp. / Fax. (0274) 676543 Web: http://www.batara.co.idE-mail:[email protected]

Nomor : 098/2.II/2018

12 Februari 2018

Perihal : Pengaduan


Dengan hormat, Dengan ini disampaikan bahwa berdasarkan kontrak kerjasama yang telah kita sepakati bersama, saudara akan menyelesaikan pembangunan perumahan di kawasan Banyubiru pada akhir Januari 2018. Akan tetapi sampai sekarang pembangunan perumahan tersebut baru kurang lebih 75%. Hal ini kami sampaikan karena para pegawai kami segera akan menempati

rumah

tersebut.

Untuk

itu

kiranya

Bapak

pimpinan

dapat

segera

menyelesaikannya dengan secepatnya. Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.


Baroto, M.Si.

6063-P3-17/18


SPK-29/44

………………………………….

BUKU AGENDA SURAT MASUK Bulan……………………………..

No

Tanggal Terima

Tanggal Surat

6063-P3-17/18

No. Surat


Pengirim

Perihal

Diteruskan Kepada

Kode Arsip (Klasifikasi)

SPK-26/44

………………………………….

BUKU AGENDA SURAT KELUAR Bulan……………………………..

No

Tanggal Surat

6063-P3-17/18

No. Surat

Dikirim Kepada


Perihal

SPK-27/44

Hubungan dengan Surat Lain


………………………………….

BUKU AGENDA SURAT KELUAR Bulan……………………………..

No

Tanggal Surat

No. Surat

Dikirim Kepada


6063-P3-17/18

Perihal

Hubungan dengan Surat Lain


SPK-27/44

………………………………….

DAFTAR ISI ARSIP Bulan……………………………..

No. Berkas

6063-P3-17/18

No. Item Arsip

Kode Klasifikasi


Uraian Informasi Arsip

SPK-28/44

Tanggal (Surat Teregistrasi)

Jumlah

Keterangan

………………………………….

DAFTAR ISI ARSIP Bulan……………………………..

No. Berkas

No. Item Arsip

Kode Klasifikasi


6063-P3-17/18

Uraian Informasi Arsip

Tanggal (Surat Teregistrasi)

Jumlah

Keterangan

SPK-28/44

………………………………….

DAFTAR INDEKS ARSIP No

Nama (Filing Segment)

Indexing Order

Kode Indeks

………………………………….

DAFTAR INDEKS ARSIP No

Nama (Filing Segment)

6063-P3-17/18

Indexing Order


Kode Indeks

SPK-29/44

SOAL 5 : MENGELOLA DANA KAS KECIL 1. Petunjuk Kerja a. Baca dengan cermat soal yang ada b. Lakukan pembukuan sesuai prosedur c. Ketik dengan menggunakan aplikasi MS. Excel 2. Alat dan Bahan a. Komputer b. Printer c. Kertas HVS ukuran A4 d. Map Snelhechter e. Format bukti kas masuk f. Format bukti kas keluar/kuitansi

g Format pengajuan dana kas kecil h. ATK 3. Alur Kegiatan a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan b. Catatlah transaksi tersebut menggunakan bukti penerimaan kas dan bukti pengeluaran kas c. Buatlah catatan pembukuan kas kecil dengan Sistem Imprest d. Cetak hasil ketikan di kertas HVS A4 e. Simpan bukti transaksi penerimaan kas dan bukti pengeluaran kas pada ordner yang tersedia sesuai sistem yang digunakan 4. Aspek yang dinilai a. Kelengkapan laporan kas kecil b. Ketepatan laporan kas kecil c. Kerapihan laporan kas kecil d. Kelengkapan pencatatan bukti kas kecil e. Ketepatan pencatatan bukti kas kecil f. Kerapihan pencatatan bukti kas kecil

6063-P3-17/18


SPK-30/44

SOAL MENGELOLA KAS KECIL

Saudara mengelola transaksi keuangan setiap bulan sebesar Rp.12.000.000,-. Selama bulan Februari 2018 telah terjadi pengeluaran-pengeluaran dana kas kecil seperti di bawah ini. Catatlah transaksi-transaksi selama bulan Februari 2018 ke dalam petty cash book imprest system, dengan saldo bulan sebelumnya sebesar Rp.1.000.000,-. Akun pengeluaran adalah sebagai berikut:  011 Konsumsi 012 Transportasi  

013 ATK



014 Abunemen iklan



015 Abunemen listrik



016 Lain-lain

Berikut ini transaksi-transaksi yang dilakukan selama bulan Februari 2018

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

13. 14. 15. 16. 17. 18.

Tanggal 1 Februari membayar iklan di harian Kedaulatan Rakyat Rp. 450.000,Tanggal 2 Februari membeli konsumsi rapat Rp. 750.000,Tanggal 2 Februari membayar pendaftaran Seminar 3 orang, @ Rp. 300.000,Tanggal 3 Februari membeli 1 tiket pesawat untuk perjalanan dinas pimpinan Rp. 750.000,Tanggal 4 Februari membeli block note untuk acara rapat 50 buah seharga Rp. 15.000, per buah Tanggal 5 Februari membayar ongkos transpot pengiriman barang Rp.150.000,Tanggal 5 Februari membeli 20 buah materai di kantor pos @ Rp. 6000,Tanggal 8 Februari membeli karangan bunga ucapan selamat kepada Universitas Negeri Yogyakarta dalam rangka Dies di Puspa Florist Rp. 700.000,Tanggal 8 Februari membeli kertas HVS sebanyak 10 rim @ Rp. 45.000,Tanggal 10 Februari membayar biaya cetak laporan tahunan perusahaan 50 jilid @ Rp. 20.000,Tanggal 13 Februari membayar pencetakan dan jilid profil perusahaan di Cemerlang Offset Rp. 1.000.000,Tanggal 15 Februari melakukan pembelian ATK di Toko Merah, sebagai berikut: 2 rim kertas HVS A4 80 gram @ Rp.45.0000,-; 1 rim kertas HVS F4 70 gram @ Rp. 35.000,; 4 lusin bolpoint @ Rp.15.000,-/lusin; 1 dus spidol @ Rp. 45.000,Tanggal 15 Februari makan siang di Bumbu Desa Rp. 950.000,Tanggal 16 Februari membeli air mineral di UNY Aqua Rp. 120.000,Tanggal 18 Februari membeli snack dan makan untuk menjamu tamu Rp.500.000,Tanggal 20 Februari pembayaran servis mobil dinas Rp.350.000,00 Tanggal 21 Februari membayar sewa stand pameran kepada UNY Rp.800.000,Tanggal 25 Februari pembelian cindera mata 5 buah @ Rp. 300.000,o0o

6063-P3-17/18


SPK-31/44

LAPORAN KAS KECIL …………………………………….…………… …………………………………

Tanggal

No. Bukti

Keterangan

Penerimaan

Pengeluaran

Rekening yang di Debet 011

012

013

014

015

016

Jumlah Saldo Bulan….. Pengisian Bulan …. Jumlah Dana Kas Kecil Bulan ….

Mengetahui,

………………………………………………

…………………………

..............................................................


6063-P3-17/18

BUMI CITRA PERMAI TBK

SPK-32/44

No.

BUKTI KAS MASUK

Diterima dari

: ……………………………………………………………………

Uang sejumlah

: …………………………………………………………………...

Untuk keperluan

: …………………………………………………………………….

Rp ……………………………. Disetujui oleh :

………………………..



Dibayar oleh :

.…………………………….

Diterima oleh :

…………………


No.

BUKTI KAS MASUK

Diterima dari

: ……………………………………………………………………

Uang sejumlah

: …………………………………………………………………...

Untuk keperluan

: …………………………………………………………………….


Dibayar oleh :

………………………..



Diterima oleh :

.…………………………….

…………………

.............................................................................................................................


.

No. BUKTI KAS MASUK

Diterima dari

: …….…………………………………………………………

Uang sejumlah

: ………………………………………………………………

Untuk keperluan

: ………………………………………………………………..


………………………..

6063-P3-17/18

Dibayar oleh :

.…………………………….


Diterima oleh :

…………………

SPK-36/44


No. BUKTI KAS KELUAR

Diserahkan kepada :……………………………………………………………… Uang sejumlah

: ……………………………………………………………….

Untuk keperluan

: ………………………………………………….……………


Dibayar oleh :

…………………



.…………………………….

Diterima oleh :

………………….

.............................................................................................................................


.

No. BUKTI KAS KELUAR

Diserahkan kepada :……………………………………………………………… Uang sejumlah

: ……………………………………………………………….

Untuk keperluan

: ………………………………………………….……………


…………………

6063-P3-17/18

Dibayar oleh :

.…………………………….


Diterima oleh :

………………….

SPK-37/44


BCP


FORMULIR PENGAJUAN DANA KAS KECIL

Dana untuk bagian

:

..............................................................................................

Periode Kas Kecil

:

..............................................................................................

Dana Tetap Kas Kecil

:

..............................................................................................

Saldo

: ..............................................................................................

Keterangan

Jumlah

Total Disetujui oleh

: .................................

Dibuat oleh : .............................

Tanggal

: .................................

Tanggal

6063-P3-17/18


: .............................

SPK-38/44

SOAL 6 MENCARI INFORMASI MELALUI INTERNET

a. MENCARI INFORMASI 1. Petunjuk Kerja a. Buka aplikasi computer, yang telah tersambung internet. b. Buka Program Web Browse dan cari informasi sebagaimana diminta dalam soal c. Pindahkan informasi yang didapat ke dalam word processing , dengan format yang sudah disediakan, kemudian simpan menjadi sebuah file dokumen dengan nama file nomor peserta Anda d. Kirimlah data tersebut ke Pimpinan Anda melalui e-mail dengan melampirkan file yang telah anda buat ke alamat email penguji dengan perihal Paket Wisata Singapura e. Sertakan Print out data yang telah Anda unduh tersebut dan serahkan kepada Penguji 2. Peralatan dan Bahan yang dipergunakan a. Komputer b. Printer c. Jaringan Internet/Modem d. Stepler kecil e. Kertas HVS A4 f. Kalender 2017 3. Alur kegiatan a. Pekerjaan mengakses internet dan email dilaksanakan sesuai instruksi Penguji b. Carilah data yang dibutuhkan sesuai yang ada pada soal, selanjutnya disusun pada format yang sudah disediakan. c. Kirim hasil informasi yang sudah diolah kealanat email penguji. d. Print out hasil informasi yang sudah diolah dan serahkan kepada Penguji 4. Aspek yang Dinilai a. Kemampuan menggunaan search engine b. Kemampuan menggunaan e-mail c. Kelengkapan informasi yang dicari d. Ketepatan informasi yang dicari e. Hasil pencarian infomasi f. Kemampuan penggunaan MS. Word dalam pembuatan laporan hasil pencarian infomasi Soal Praktik Internet

Pimpinan meminta anda untuk menyiapkan berbagai hal mengenai perjalanannya untuk mengikuti Konferensi Internasional dan dilanjutkan wisata di Kota Singapura. Kegiatan akan diselenggarakan di Marina Bay Sands, Singapura, pada tanggal 11-13 Februari 2018. Anda diminta untuk mencari informasi terkait: a. Harga tiket untuk penerbangan pada tanggal tersebut beserta rincian Flight Schedulenya. b. Nama hotel untuk menginap beserta daftar harganya c. Tempat Wisata yang dapat di kunjungi di Kota Singapura. o0o 6063-P3-17/18


SPK-39/44

INFORMASI MASKAPAI PENERBANGAN ………………………………………………………….. …………………………………………..

Keberangkatan tanggal: ………………………… No.

Tanggal Penerbangan

Nama Maskapai

Rute: …………………………………………. Jam Keberangkatan

Jam Kedatangan

(……………)

(……………)

Kepulangan tanggal: ………………………… No.

Tanggal Penerbangan

Nama Maskap

Transit

Sumber

Rute: …………………………………………. Jam Keberangkatan

Jam Kedatangan

(……………)

(……………)


6063-P3-17/18

Harga Tiket

Harga Tiket

Transit

Sumber

SPK-40/44

INFORMASI HOTEL ………………………………………………………….. ………………………………………….. No.

Nama Hotel (Terdekat dengan Lokasi Kegiatan)

Jenis Kamar

Tarif Kamar

Fasilitas Hotel

Sumber

INFORMASI TEMPAT WISATA ………………………………………………………….. ………………………………………….. No.

6063-P3-17/18

Nama Tempat Wisata

Lokasi Tempat Wisata


Deskripsi Tempat Wisata

SPK-41/44

Harga Tiket

Sumber

INFORMASI HOTEL ………………………………………………………….. ………………………………………….. No.

Nama Hotel (Terdekat dengan Lokasi Kegiatan)

Jenis Kamar

Tarif Kamar

Fasilitas Hotel

Sumber

INFORMASI TEMPAT WISATA ………………………………………………………….. ………………………………………….. No.

Nama Tempat Wisata

Lokasi Tempat Wisata


6063-P3-17/18

Deskripsi Tempat Wisata

Harga Tiket

Sumber

SPK-41/44

b. MEMBUAT BAHAN PRESENTASI 1. Petunjuk Kerja

a. Anda diminta oleh pimpinan Anda membuat bahan presentasi dengan aplikasi Microsoft Powerpoint untuk sebuah kegiatan seminar dimana pimpinan anda adalah nara sumbernya. b. Buatlah sebanyak 6 slide. c. Cetaklah hasil bahan presentasi tersebut sebanyak 3 halaman. d. Waktu penyelesaian tugas 60 menit. 2. Peralatan dan bahan

a. b. c.

Printer ATK Komputer

3. Aspek yang Dinilai

a. Kemampuan Microsoft Powerpoint dalam membuat bahan presentasi b. Pembuatan bahan presentasi c. Pencetakan bahan presentasi

Soal Membuat Bahan Presentasi

b. MEMBUAT BAHAN PRESENTASI 1. Petunjuk Kerja

a. Anda diminta oleh pimpinan Anda membuat bahan presentasi dengan aplikasi Microsoft Powerpoint untuk sebuah kegiatan seminar dimana pimpinan anda adalah nara sumbernya. b. Buatlah sebanyak 6 slide. c. Cetaklah hasil bahan presentasi tersebut sebanyak 3 halaman. d. Waktu penyelesaian tugas 60 menit. 2. Peralatan dan bahan

a. b. c.

Printer ATK Komputer

3. Aspek yang Dinilai

a. Kemampuan Microsoft Powerpoint dalam membuat bahan presentasi b. Pembuatan bahan presentasi c. Pencetakan bahan presentasi

Soal Membuat Bahan Presentasi

Pilihlah salah satu tema berikut sebagai bahan pembuatan presentasi (bahan penyusunan presentasi ada pada halaman berikutnya): a. Filing System (sistem penyimpanan arsip) b. Penanganan Rapat c. Komunikasi Melalui Telepon

6063-P3-17/18


SPK-42/44

SOAL 7 : MELAKUKAN KOMUNIKASI MELALUI TELEPON 1.

Petunjuk pengerjaan

Cara mengerjakan soal: a. Perhatikan soal dengan cermat: Anda adalah Pegawai Administrasi Bumi Citra Permai Tbk . Sebuah perusahaan property yang beralamat di Gedung Millennium Group Jl. Kramat Raya No. 32-34, Jakarta Pusat 10450. Pimpinan anda bernama Anggito Pambudi, M.Sc, menjabat sebagai menjabat sebagai Direktur Utama. b. Sebelum menerima panggilan telepon dan melakukan telepon ke luar, siapkan terlebih dahulu perlengkapan yang diperlukan c. Catat informasi yang penting pada Lembar Pesan Telepon (LPT) untuk diketahui oleh pimpinan anda 2. Peralatan dan Bahan yang dipergunakan a. Pesawat telepon b. Lembar Pesan Telepon (telephone message form) c. Kertas d. Pensil/bolpen e. Kalender meja f. Block note 3.

Soal Melakukan Komunikasi Melalui Telepon

Anda menerima panggilan telepon dari PT Bimantara Sakti, Jl. Kol. Sugiono no. 23, Yogyakarta, yang memberitahukan bahwa Bpk. Kuncoro, pimpinan PT Bimantara ingin konfirmasi kesediaan pimpinan anda untuk hadir makan malam di Resto Bumbu Desa Jl. Garuda 25, Yogyakarta. Pimpinan Anda sedang tidak ada di kantor karena sedang tugas ke luar kota. Catatlah informasi penting pada LPT hasil pembicaraan yang terjadi. Lakukan tindak lanjutnya sesuai dengan SOP. 4. Aspek yang dinilai a. Penanganan pesawat telepon b. Kejelasan ketika berbicara c. Keramahan ketika berbicara d. Pencatatan LPT e. Kerapihan LPT

o0o

6063-P3-17/18


SPK-43/44

6063 P1 SPK Administrasi Perkantoran(K13)

Recommend Documents