PEMERINTAH KOTA DENPASAR DINAS KESEHATAN PUSKESMAS I DENPASAR UTARA JALAN ANGSOKA NO.17 DENPASAR NO TELP. (0361) 245906 Email :
[email protected]
KERANGKA ACUAN PENILAIAN AKUNTABILITAS
I.
Pendahuluan
Puskesmas sebagai Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) bidang kesehatan mempunyai tiga fungsi pelanyanan, fungsi pelayanan kesehatan dasar, fungsi pemberdayaan masyarakat dan fungsi penggerakan pembangunan berwawasan kesehatan, dalam melaksanakan kegiatanya mempunyai empat program pokok yaitu : prefentif, promotif, kuratif dan rehabilitatif. Ada tiga upaya yang dilaksanakan yaitu : upaya Kesehatan Perorangan (UKP), Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dan Upaya Kesehatan Pengembangan (UKP) Dengan adanya berkembangnya ilmu pengetahuan sekarang ini dan masyarakat semakin cerdas dan kritis sudah saatnya semua lini melakukan perubahan termasuk bidang kesehatan, seperti Puskesmas diharapkan segera melakukan perbaikan mengingat
tuntutan masyarakat pengguna
jasa layanan kesehatan
relatif lebih tinggi jika dibandingkan dengan tahun – tahun sebelumnya. Juga adanya persaingan dengan penyedia layanan kesehatan dilua r sana sudah semakin marak dan kehadiranya cenderung mempunyai daya tarik lebih bagi pengguna jasa layanan kesehatan untuk menentukan
pilihan
kemana
mereka
akan
mempercayakan dirinya untuk mendapatkan untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Seiring dengan berlakunya Badan Layanan Jaminan Sosial (BPJS) pada tanggal 1 Januari 2014 Puskemas telah ditunjuk untuk berkerja sama dengan BPJS sebagai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama bagi peserta BPJS, dengan persyaratan Puskesmas harus meningkatkan mutu pelayanan, berorientasi pada aspek keamanan pasien, efektifitas tindakan, kesesuaian
dengan kebutuhan
pasien serta efisien biaya. Agar Puskesmas tetap eksis dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat perlu adanya evaluasi hasil kinerja secara komprehensif dan berkesinambungan sehingga tujuan Puskesm Puskesmas as dalam membangun membangun bidang kesehatan di wilayah kerja akan tercapai. Hal ini merupakan upaya Puskesmas dalam meningkatan mutu dan kinerja pelayanan Puskesmas Puskesmas yang dilakukan melalui membangun sistem manajemen mutu, penyelenggaraan upaya Puskesmas dan sistem pelayanan klinis untuk memenuhi standar yang ditetapkan dan peraturan perundangan serta pedoman yang berlaku
II.
Latar Belakang
Untuk melakukan perbaikan mutu pelayanan yang sesuai dengan setandar dan tujuan pelayanan Puskesmas perlu dilakukan penilaian akuntabilitas penanggung jawab program dan penanggung jawab pelayanan yang secara berkala dilakukan evaluasi dan ditindak lanjuti hingga tercapai target yang sudah ditetapkan. III.
Tujuan Umum dan Khusus Tujuan Umum
Tujun Umum Kepala
Puskesmas
mengetahui
hasil
penilaian
akuntabilitas
penanggungjawab program dan penanggungjawab pelayanan apakah tujuan pelayanan tercapai dan tidak menyimpang dari vici , misi, tujuan, kebijakan Puskesmas maupun strategi pelayanan. Tujuan khusus a. Mengetahu kinerja penanggungjawab program dan pelayanan b. Mengetahu hasil penilaian kinerja program dan pelayanan selama satu tahun c. Mendapatkan data hasil kajian kinerja penanggungjawab program dan pelayanan IV.
Kegiatan Pokok dan rincian kegiatan Kegiatan pokok :
Kegiatan Pokok
Menyiapkan Instrumen ( contoh form terlampir)
Melakukan pengamatan dan pengawasan langsung
Mencatat hasil pengamatan dan pengawasan
Melakukan Evaluasi
Membuat rencana tindak lanjut rincian kegiatan :
Rincian No
Kegiatan
Bulan
1 1
Menyiapkan Instrumen
2
Melakukan pengamatan dan
2
3
4
5
6
7
PJ
8
9
10
11
12
x
Ka Tu x
x
x
x
pengawasan langsung 3
Mencatat hasil pengamatan
PJ x
x
x
x
dan pengawasan 4
Melakukan
Semua
Semua PJ
Evaluasi
x
x
x
x
pelaksana Melakukan Evaluasi PJ
Semua PJ
x
x
Ka Pus
6
Membuat
rencana
tindak
x
x
x
x
lanjut rincian kegiatan
V.
Cara melaksanakan kegiatan
Cara atau metode yang dilaksanakan yaitu Kepala Puskesmas di bantu tim terdiri dari 4 orang petugas :
VI.
1 orang Ka Tata Usaha
3orang penanggung jawab UKM, UKP dan Admen
Sasaran Penilaian
Sasaran penilaian akuntabilitas adalah pelaksana program dan pelaksana pelayanan VII.
Dana
Dana penilaian dari dana DAK non Fisik VIII.
Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan
Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilakukan setelah selesai dilakukan analisa data hasil capaian kinerja program dan pelayanan, Analisa kemampuan kepemimpinan, analisa kemampuan kerjasama dan analisa Prilaku dalam pelaksanaan dan pemberian pelayanan. IX.
Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi kegiatan
Dokumentasi atau pencatan Kegiatan penilaian akuntabilitas penanggung jawab program dan pelayanan adalah :
Laporan kinerja petugas yang menjadi sasaran
Catatan data kepegawaian petugas yang menjadi sasaran
Catatan hasil evaluasi dari kajian data kinerja petugas yang menjadi sasaran
Catatan Rencana tindak lanjut
Laporan hasil penilaian akuntabilitas penanggungjawab program dan pelayanan dibuat setelah analisa hasil penilaian dilaksanakan yait u pada bulan januari tahun berikutnya dibuat oleh Kepala Puskesmas. X.
Penutup.
Demikian kerangka acuan ini disusun untuk dapat dilaksanakan sesuai jadwal kegiatan
Lampiran CONTOH EVALUASI AKUNTABILITAS PENANGGUNG JAWAB PROGRAM
Semua PJ
(UKM/UKP/ADMIN)
Penanggung jawab program
: .............................
NAMA
: .............................
PELAKSANAAN PENILAIAN
: .............................
Indikator No. penilaian akuntabilitas A Capaian kinerja program (40%) 1 2 3 4 5 6 B Kepemimpinan (20%) a. memberi arahan pada anak buah b. melaksanakan monitoring kinerja C Kerjasama (10%) D Tanggung jawab (10%) E Perilaku (20%) 1 Keramahan 2 Ketepatan waktu pelaksanaan tugas sesuai rencana
Target
Pencapaian
Total
Baik sekali Baik Sedang Buruk
= 10 =8 =6 =4
NILAI TERTINGGI HIJAU (BAIK SEKALI) BIRU (BAIK) KUNING (KURANG) MERAH (JELEK)
= 1000 = 800 SD 1000 = 600 SD 750 = 400 SD 590 = KURANG DARI 400
Nilai
Bobot
Total
Keterangan
KESIMPULAN:
TINDAK LANJUT:
KEPALA PUSKESMAS
PETUGAS YANG DINILAI
Mengetahui Kepala Puskesmas I Denpasar Utara,
Penanggung Jawab Admen,
Dr. AA Ampera Prihatini, MM NIP. 196311031991032006
Ni Made Ratna Yanti, SKM NIP. 197802272010012008
