20/10/2017
Evaluación: Examen final - Semana 8
Examen final - Semana 8 Comenzado: 20 oct en 7:09
Instrucciones de la evaluación
Pregunta 1
7.5 ptos.
Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia. La __________ es la consecuencia natural del primer término. Dirección - subordinación Poder - jerarquía Disciplina - autoridad Autoridad - responsabilidad
https://poli.instructure.com/courses/2906/quizzes/13059/take
1/10
20/10/2017
Evaluación: Examen final - Semana 8
Pregunta 2
7.5 ptos.
Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le han delegado desarrolle la creación de un grupo de trabajo que impulse la nueva marca de agua que se va a lanzar próximamente en la empresa. Para esto Andrés decide hacer un estudio de todos los trabajadores de cada una de las áreas de la compañía y seleccionar de cada una de ellas a los mejores en cuanto a aptitudes y actitudes, pues considera que solo así logrará el objetivo, una vez tiene a estas personas inicia un proceso de delegación de actividades a cada uno de los miembros del equipo, conforme a sus aptitudes y habilidades, así como comparte con el equipo la meta y el objetivo del mismo. Al iniciar el trabajo con los miembros del equipo empieza a notar algunas habilidades que en su preselección no había estudiado en algunos miembros, por lo cual decide reasignarles tareas y aprovechar así estas nuevas aptitudes encontradas, más cuando en la medida que avanzaba el desarrollo de los objetivos se empezaron a presentar algunos inconvenientes, que en momentos lo desanimaban, pero que al mismo tiempo lo llenaban de entusiasmo para seguir adelante. ¿Cuál sería la mejor recomendación que se le podría dar a Andrés para que sea un líder exitoso? Sea empático e intuitivo con el equipo. Sea realista y no imaginativo. Maneje una buena comunicación con su equipo. Conozca a su equipo y sea parte de él.
Pregunta 3
7.5 ptos.
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas después de la revolución industrial ocasionó una complejidad en su administración y exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. la inestabilidad - la ineficiencia el bajo rendimiento - la inconformidad el autoritarismo - la burocracia el empirismo - la improvisación
https://poli.instructure.com/courses/2906/quizzes/13059/take
2/10
20/10/2017
Evaluación: Examen final - Semana 8
Pregunta 4
7.5 ptos.
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Las habilidades conceptuales incluyen el análisis de situaciones complejas y son indispensables en la alta gerencia de las empresas. 2 – Las habilidades conceptuales incluyen la capacidad de trabajar efectivamente con los miembros de su equipo así como con los de otras áreas de la empresa. 3 – Todos los gerentes de todos los niveles deben contar con habilidades conceptuales, interpersonales y técnicas para ser exitosos. 4 – A medida que un ejecutivo asciende en la organización, la importancia de sus habilidades conceptuales decrece mientras que sus habilidades técnicas son más importantes. 2 y 4 son correctas 1 y 2 son correctas 3 y 4 son correctas 1 y 3 son correctas
Pregunta 5
7.5 ptos.
Gracias a la __________, el _________ comprueba que el mensaje llegó ______, ______ y _______ Decodificación – emisor – sin errores – sin fallas – prontamente. Retroalimentación – emisor – completo – correcto - a tiempo. Decodificación – receptor – completo – inalterado – eficazmente. Retroalimentación – receptor – intacto – completo – oportunamente.
Pregunta 6
https://poli.instructure.com/courses/2906/quizzes/13059/take
7.5 ptos.
3/10
20/10/2017
Evaluación: Examen final - Semana 8
Al sistema de creencias y valores compartidos que se desarrolla dentro de una empresa se le conoce como __________ organizacional. Visión Estructura Política Cultura
Pregunta 7
7.5 ptos.
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas con respecto a las diferencias de género en la comunicación? 1 – Los hombres comunican un mayor control sobre su ambiente. 2 – Las mujeres sonríen con mayor frecuencia. 3 – Los hombres utilizan con mayor frecuencia el contacto visual. 4 – Las mujeres interpretan mejor las emociones. 2–3–4 1–2–4 1–3–4 1–2–3
Pregunta 8
7.5 ptos.
Según Herzberg, algunos ejemplos de factores de ______ son: el logro, el reconocimiento, la responsabilidad; mientras que son factores de ______ : la remuneración, el ambiente laboral y la seguridad social. Aceptación – Motivación Satisfacción – Insatisfacción https://poli.instructure.com/courses/2906/quizzes/13059/take
4/10
20/10/2017
Evaluación: Examen final - Semana 8
Autorrealización – Seguridad Motivación – Higiene
Pregunta 9
7.5 ptos.
Las organizaciones son extremadamente heterogéneas, diversas y cambiantes, por ello, hoy en día hay una amplia variedad de tipos de organizaciones, entre ellas las organizaciones según su formalidad. La organización formal comprende una estructura organizacional, directrices, políticas, normas y reglamentos y procedimientos, es decir, todos los aspectos que expresan cómo la organización pretende que sean las relaciones entre sus dependencias y cargos, con la finalidad de que sus objetivos sean alcanzados. Las organizaciones, según tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control, se pueden dividir en organizaciones funcionales, organizaciones de línea y en organizaciones línea. Staff. Cuando se aplica el principio de la especialización de las funciones, se trata de la organización: Línea – staff Funcional Lineal
Pregunta 10
7.5 ptos.
Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses. Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a que el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a la situación anterior, ¿Cuándo puede hacer la empresa de Leonardo control concurrente frente a la gestión de cartera? Cuando pueda medir el nivel de recaudo de cartera vencida.
https://poli.instructure.com/courses/2906/quizzes/13059/take
5/10
20/10/2017
Evaluación: Examen final - Semana 8
Cuando pueda medir si la liquidez de la empresa es baja o alta. Cuando puede medir las ventas Vs. El recaudo. Cuando la liquidez de la empresa sea baja.
Pregunta 11
7.5 ptos.
El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo un superior y constituye el principio de _________. Unidad de dirección - la gestión centralizada Cadena escalar - mando superior Centralización - la jerarquía organizacional Unidad de mando - la autoridad única
Pregunta 12
7.5 ptos.
En una empresa las operaciones precisas para la obtención del producto son numerosas y se necesitan personas especializadas para diferentes tareas, que deberán ser coordinadas para que cada uno de ellos cumpla con una actividad diferente y pueda llegar así a una finalidad que es la obtención del producto. Si cada empleado tuviese que realizar él sólo todas las operaciones, la producción se vería reducida. De acuerdo al contexto hay una manifestación clara de una de las etapas del proceso administrativo, ¿cuál es?: Integración Planeación Organización Control
https://poli.instructure.com/courses/2906/quizzes/13059/take
6/10
20/10/2017
Evaluación: Examen final - Semana 8
Pregunta 13
7.5 ptos.
Según Taylor, simplificar al máximo el diseño de los cargos manuales tiene las siguientes ventajas: 1 Admitir empleados menos calificados y más económicos 2 Minimizar los costos de entrenamiento 3 Reducir la posibilidad de errores 4 Disminuir la rotación de personal. 2-3-4 1-2-3 1-2-4 1-3-4
Pregunta 14
7.5 ptos.
Las habilidades ________________ son las que permiten que los gerentes procesen grandes cantidades de información sobre el ambiente externo e interno de la organización y determinen las implicaciones de dicha información. Interpersonales Investigativas Conceptuales Comunicativas
Pregunta 15
7.5 ptos.
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones entre lo esperado y https://poli.instructure.com/courses/2906/quizzes/13059/take
7/10
20/10/2017
Evaluación: Examen final - Semana 8
lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación presente. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas. 4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo. 1 – 2 - 4 son correctas 1 – 3 – 4 son correctas 1 – 2 – 3 son correctas 2 – 3 – 4 son correctas
Pregunta 16
7.5 ptos.
Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le han delegado desarrolle la creación de un grupo de trabajo que impulse la nueva marca de agua que se va a lanzar próximamente en la empresa. Para esto Andrés decide hacer un estudio de todos los trabajadores de cada una de las áreas de la compañía y seleccionar de cada una de ellas a los mejores en cuanto a aptitudes y actitudes, pues considera que solo así logrará el objetivo, una vez tiene a estas personas inicia un proceso de delegación de actividades a cada uno de los miembros del equipo, conforme a sus aptitudes y habilidades, así como comparte con el equipo la meta y el objetivo del mismo. Al iniciar el trabajo con los miembros del equipo empieza a notar algunas habilidades que en su preselección no había estudiado en algunos miembros, por lo cual decide reasignarles tareas y aprovechar así estas nuevas aptitudes encontradas, más cuando en la medida que avanzaba el desarrollo de los objetivos se empezaron a presentar algunos inconvenientes, que en momentos lo desanimaban, pero que al mismo tiempo lo llenaban de entusiasmo para seguir adelante. ¿Es Andrés un líder centrado en los seguidores? No, porque no permite a los miembros del equipo auto – liderarse. No, porque no permite a los miembros del equipo actuar acorde a sus creencias Sí, porque desarrolla un plan de trabajo para el equipo. https://poli.instructure.com/courses/2906/quizzes/13059/take
8/10
20/10/2017
Evaluación: Examen final - Semana 8
Sí, porque permite a los miembros del equipo tener responsabilidad sobre su propia carrera y su desarrollo.
Pregunta 17
7.5 ptos.
El análisis del trabajo y el estudio de los tiempos y movimientos tiene como objetivos: 1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano 2 adaptar a los operarios a su propia tarea 3 mayor especialización de las actividades 4 crear una cultura de calidad y auto supervisión 1-3-4 1-2-4 2-3-4 1-2-3
Pregunta 18
7.5 ptos.
Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses. Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a que el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a la situación anterior, ¿Cuál es la mejor estrategia de control que puede implementar la empresa? Examinar las cifras contables recaudo cada 3 meses dentro de la empresa para ejercer una labor adecuada de cobro. Examinar las cifras de ventas cada mes para ejercer una labor de cobro adecuada y oportuna. Examinar las cifras de ventas cada 15 días para ejercer una labor de cobro adecuada.
https://poli.instructure.com/courses/2906/quizzes/13059/take
9/10
20/10/2017
Evaluación: Examen final - Semana 8
Examinar las cifras de venta y recaudo cada 3 meses dentro de la empresa para ejercer una labor adecuada de cobro.
Pregunta 19
7.5 ptos.
Diseñar un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los demás cargos existentes. actividades - supervisores - compromisos alcances - limitaciones - objetivos tareas - métodos - relaciones colaboradores - supervisores - comunicaciones
Pregunta 20
7.5 ptos.
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. principio de productividad principio de anticipación principio de mejoramiento principio de excepción
Evaluación guardada en 8:09
https://poli.instructure.com/courses/2906/quizzes/13059/take
Presentar evaluación
10/10
