1. Un BPMS es:
Es una tecnología de punta que permite automatizar los procesos de negocio a través del análisis de los BAM y KPI Un conjunto de tecnologías diseñadas con el objetivo de automatizar los procesos de negocio Una Metodología que automatiza los procesos de Negocio Un conjunto de sistemas y tecnologías diseñadas co n el objetivo de tener una completa administración de los procesos de negocio 2. Se tiene la siguiente definición sobre un proceso:
"Cadena de eventos, actividades y decisiones que se encuentran relacionadas y que involucran un número de actores y objetos, los cuales conducen un resultado o consecuencia que tiene como objetivo agregar valor a las organizaciones y sus clientes" ¿Considera que esta afirmación es correcta? Verdadero Falso 3. Las etapas del ciclo de vida de BPM son:
Monitoreo de BAM y KPI, análisis y Optimización de los procesos de negocio Modelamiento, Análisis, Ejecución y Optimización de los procesos de negocio Monitoreo, ejecución y Optimización de los procesos de negocio Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los procesos de negocio 4. Algunas de las metodologías CPI más usadas son:
BPM, IT, BAM, KPI Six Sigma, Reingeniería, TQM y IT Six Sigma, Reingeniería, TQM BPM, CPI, BAM, KPI 5. La metodología que busca reducir la variabilidad de salida en los
procesos es Six Sigma Reingeniería Total Quality Management (TQM) Business Process management (BPM)
6. La "Orientación al Cliente" y la "Mejora contínua" son componentes de
la metodología Business Process management (BPM) Reingeniería Six Sigma Total Quality Management (TQM) 7. ___ se puede definir como un conjunto de metodologías, herramientas y tecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio.
TQM BPM KPI BAM 8. Toda organización bien sea estatal, sin ánimo de lucro, con animo de
lucro, empresa manufacturera o de servicios debe Gestionar cierto numero de procesos. Esta afirmación es: Verdadero Falso 9.
Los componentes básicos de BPM son.
Tareas, Reglas de Negocio y Personas Procesos de Negocio, Reglas de Negocio y Tecnología Procesos de Negocio, Reglas de Negocio, Personas y Tecnología Tareas, Reglas de Negocio y Tecnología 10. Las
formas de realizar un proceso de negocio en la etapa de ejecución son:
Manual, automática y BPMS Manual, automática, combinada y BPMS Manual y automática Automática, combinada y BPMS
