Estratégias de relacionamento: Como atrair e fidelizar mais clientes com Gustavo Vanassi e Eduardo Vanassi
ENTREVISTA COM OS NOIVOS NA SEMANA DO CASAMENTO As Equipes do casamento
Haverá Filmagem? __________ Empresa: _________________________________________________ Haverá Cerimonialista? ________ Quem? ______________________ Fone: ___________________ Haverá Serviço de Floricultura? _________ Empresa: ______________________________________ Haverá Decorador(a)? _________ Empresa: _______________________________________________ Haverá Buffet contratado? ________ Empresa: ____________________________________________ Haverá DJ/Sonorização? ________ Empresa: ______________________________________________ Haverá Carro alugado? ________ Empresa: _______________________________________________ Haverá Doces? ________ Empresa: ________________________________________________________ Haverá Noite de Núpcias contratada? _________ Hotel: ___________________________________ Bolo? ___________ Empresa: ______________________________________________________________
1. Definições Gerais ●● Conferência do contrato, orçamento e questionário: • Ajuste o dial superior da câmera no modo M. • Pendências de orçamento? • Sobrou algum saldo a pagar? Como será acertado? ●● Enviar foto para coluna social? ●● Gravar o número do Eduardo (54 81117482) no celular e confirmar o número dos noivos. ●● Somente ligamos para os noivos até as 19h da véspera do casamento. ●● Solicitar que se reserve (para o Eduardo) uma vaga de estacionamento, junto à dos noivos no local da recepção. ●● Montar o cronograma a partir do religioso (esses horários não serão alterados): • Qual o horário do religioso e confirmação do local. • Invariavelmente precisamos estar no religioso 30 minutos antes do início do mesmo. • Não temos a intenção de atrapalhar o bom andamento do serviço prestado pelo salão de beleza e também não é de nosso interesse clicar a noiva sem, pelo menos, a base da pele pronta. Pensando nisso recomendamos que nossa chegada se dê 2 a 3hs antes do início do religioso. • Lembre-se que o make em si não gera grandes situações. Prefira estar pronto com antecedência e aproveitar esse tempo para realizar um “mini” ensaio solo da noiva aliado à luz do dia. • Fotografar a decoração com o salão vazio? Isso impossibilita a cobertura do fim do make da noiva! O que você espera que seja fotografado? • Ensaio! Onde será? Quanto tempo? E se chover? Não recomendamos a presença de crianças no ensaio.
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●● Convidados: • Antes de tudo você precisa estar ciente que: • Fotografar com todos os convidados é maçante e demorado; • Precisamos arrumar o pessoal porque ninguém quer sair feio na foto e a culpa sempre acaba sendo minha; • Deixar para fotografar durante a balada pode decretar o fim da mesma! O pessoal pode começar a pedir para fotografar sem parar, não deixando os noivos dançarem; • Fotografar somente com alguns dos convidados pode pegar mal perante os outros; • Você terá que cumprimentar as pessoas em algum momento, a foto é a parte mais rápida desse processo; • Caso você opte por fazer a foto nas mesas podemos realizá-las em formato Wide Screen. • Sabendo disso, quantos convidados são? Todos precisam aparecer nas fotos? Tem alguma sugestão de como fazer? • Como serão as fotos com os familiares? E os padrinhos? • O que é família para você e o que você e seus pais esperam que seja fotografado? • E com o restante dos convidados? (posição, casal por casal, em que momento). ●● As 2 regras de ouro do casamento (GANHA-GANHA) • Fazer tudo muito DEVAGAR! Evita acidentes, melhora os ângulos para as fotografias e vídeo, faz com que os convidados vivam a experiência junto aos noivos, é à prova de nervosismo, à prova de esquecimento, além de aumentar o volume de informação captada pelo cérebro de cada momento. Se em algum momento vocês se sentirem entediados é porque algo está errado; • DESENCANEM (ou relaxem). Vocês contrataram bons profissionais, portanto, confiem neles. Vivam o evento e, caso algo de errado aconteça, será nosso segredo. O casamento é um evento planejável, mas não controlável; • Explicar os 3 conceitos de momento e o “Vanassi Time”! ●● Make-up • Presentes e surpresas para o noivo/noiva devem ser informados com 1 dia de antecedência. Esses presentes devem invariavelmente vir acompanhados de um cartão (escrito à mão). Seria muito legal se ele fosse lido em voz alta. • Vai rolar a brincadeira de escrever o nome das solteiras na barra do vestido? • Algum detalhe especial da vestimenta do casal? (jóia de família, algo que lhe chamou muita atenção). • Amigos e familiares são sempre bem-vindos! Lembre-se que os mesmos devem interagir com os noivos. • Fotos posadas durante o make devem ser solicitadas ao fotógrafo. • Noivo não deixe levar estojo para as alianças e nem nada nos bolsos. • Itens a serem providenciados: • Camisa extra; • Gravata extra; • Colírio;
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• 02 lenços (branco ou cinza) para o noivo; • Caneta. ●● Religioso • Não segurar as expressões e emoções, chore, sorria! • Algum músico especial? • Explicar o funcionamento (passo a passo) das entradas do religioso; • Curtir o seu momento sozinha no carro e não sair do mesmo enquanto não chegarmos; • Lembre-se da importância do momento de encontro com a noiva; • Como serão os votos? • Alianças, que tal alguém entregar para os noivos? • Saída: • Faremos a foto com os pais e padrinhos no altar? Lembre-se que é praticamente impossível clicar todos bem posados; • Arroz, pétalas, chuva de prata? • Não cumprimentar ninguém e ir direto para o local do ensaio; ●● Na recepção • Jantar da equipe de trabalho. 1 hora de intervalo ou oferecer a alimentação ao mesmo tempo? • O que vai acontecer na festa? Qual a ordem dos acontecimentos? • Não é costume nosso fotografar os noivos se servindo no bufê e nem na mesa de doces. Você deseja que essas fotos sejam realizadas? • Bolo, algum detalhe especial? • Brinde? • Noivo abre o espumante? • Brinde com os pais? • Dança: • Quanto tempo dura? • Alguma coreografia especial? Para que lado são as poses? • Não deve ter fumaça, gelo seco pode ficar à vontade! • Pista interativa deve ser desligada, pista de led pode mandar brasa! • Como o início da festa normalmente é muito tumultuado aproveitamos para clicar as alianças; • Buquê • Será especial? • Noivo joga alguma coisa? • Trabalhamos até o limite do bom senso ... Mencionar as situações que já nos ocorreram.
Gustavo Vanassi | www.gustavovanassi.com | (54) 3214-3737 Eduardo Vanassi| www.eduardovanassi.com | (54) 3701-1139
