INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION UNIDAD SANTO TOMAS
Fundamentos de Comportamiento organizaiona!
M"C" Mart#a Letiia Mart$nez P%rez
Caso Pr&tio '
(uti%rrez Pineda Esmera!da Ru)$ *ern&ndez Esudero +orge Lemus E!iza!de +orge Luis Mar$n Tru,i!!o Casandra Serrano +aimes Luis Ernesto
'N-.
/01 marzo1./'2
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1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA.
Nom)re omp!eto3 Ya4u!t5 S"A" de C"-" Direi6n3 P!anta I7tapa!ua5 Estado de M%7io" P!anta T!a,omu!o de 8u9iga5 (uada!a,ara" Ca!!e Nu)ia ':;5 Azapotza!o5 Co! de! Rereo5 /./:/ Ciudad de M%7io5 D"F" Te!%
;2 :'0? (IRO DE LA EMPRESA" Manu
Te7ti!es5 estimenta a!zado Madera deriados Pape!er$a sus produtos Produtos proenientes de! petr6!eo Art$u!os minera!es Estruturas met&!ias )&sias E!ementos de maBuinaria eBuipo En este aso Ya4u!t nos proee de a!imentos )e)idas5 !as ua!es tratan de ontri)uir on !a sa!ud !a nutrii6n de todas !as personas a !as Bue puede !!egar su produto"
2. Analice y describa el impacto de esta empresa en el mbito mercadol!"ico# $inanciero y social del a%o 2&&& al 2&1'. (n$ormaci!n sobre )ac*lt del a%o 2&&& al 2&1' en el mbito# mercadol!"ico# $inanciero y social
YAULT S"A" DE C"Es una empresa trasnaiona!5 a Bue uenta on diersas industrias en di/ Se desu)re e! Lato)ai!!us asei S#irota5 !!eado a a)o por e! Dr" Minoru S#irota" ';>= Uti!iza !a )ateria para rear e! produto Ya4u!t" ';?' Se inaugura !a p!anta de
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-is6n3 Nuestra isi6n en Ya4u!t es seguir siendo !a empresa !$der a nie! mundia! en !a Inestigai6n Cient$
➢Compromiso Cump!imos nuestras promesas nos en"1 Re
Desarro!!o de! Produto3 E2"1 Crear sa)ores ariedades de! produto diJ en promedio5 sin em)argo para e! a9o ./'/5 segn !os datos otenidos5 re5/:2"?2 Estrategias Atua!es3 Mez!a de Meradotenia" Produto Preio3 P!aza3 Promoi6n Matriz DAFO Matriz C( An&!isis E7terno de! Futuro Tendenia de! Merado3 Consumidores adoptan esti!o de ida sa!uda)!e" De !a industria3 5
Cam)ios teno!6gios de #&)itos de onsumo" Trans" Las propiedades a!imentiias son una arater$stia nia de! produto o
!ientes siempre es
Merado de Industria! o de Negoios a Bue tanto negoios omo ompradores adBuieren e! produto para su reenta" Segmentai6n De Merados Segmentai6n Demogr&/"' mi!!ones de ni9os en e! pa$s Bue son e! onsumidor o),etio en genera!" Partiendo de !a segmentai6n propuesta anteriormente se diidir& a! pa$s en zonas norte sur" Norte3 '. mi!!ones de ni9os" Sur '?"' mi!!ones de ni9os Amari!!o3 estados de maor %n/ m! por pieza" Produto )a,o en
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grasa e!a)orado on
Como prinipio
AREA LABORAL MAYOR RENDIMIENTO: Área de producción
Todo e! tiempo se mantiene en onstante produi6n" Durante su #orario !a)ora!5 no para de produir" Rea!iza !os orrespondientes ontro!es de a!idad" Oupan sus inestigaiones para Bue e! produto uide e! est6mago de Buien !o onsuma" Todo e! tiempo se mantiene surtiendo a sus onsumidores" Proura produir de una manera e
AREA LABORAL MENOR RENDIMIENTO: Área de Recursos Humanos. Re!uta indiiduos por un determinado tiempo" Se!eiona indiiduos para #aer parte de !a empresa" Contrata a su persona!" Capaita a su persona!" Entrega sus #erramientas de tra)a,o" P!ani
0. Elabore *n c*adro sobre 1' caractersticas de ombres o m*3eres de ne"ocios# con ms 45ito 6*e el promedio PERSONAS E7(TOSAS M*estran iniciati8a
PERSONAS PROMED(O
Esperan a Bue !es den ordenes 9
Practican el a*tocontrol Son acti8os
No controlas t*s emociones Miran la tele8isi!n todo el tiempo
Se en
Se distraen on osas sin importania
Tienen con$ian9a en ellos mismos
rees en la s*erte No lees. No tiene *n orario Son con$ormistas Son irresponsables Son detenidos por retos ine8itables S*elen mentir para desacerse de *n problema Se de3a 8encer por s*s miedos No tienen ob3eti8os
Se preoupa por aprender Son organizados :an ms all de lo 6*e se les pide. Traba3an d*ro.
Son persistentes Mantienen una atitud positia para so!uionar pro)!emas -ene sus miedos Tienen *n prop!sito de$inido en s* 8ida.
Tienen !a #a)i!idad para omuniarse Son emp&tios
Les c*esta traba3o ablar en p;blico Tratas a todo el m*ndo i"*al "
'. (n8esti"*e e il*stre en *na "r$ica de naran3a los si"*ientes 8alores# a"r*pndolos se";n corresponda cada *no
="' -a!ores re!aionados on e! tra)a,o" =". -a!ores instrumenta!es o de !a persona" ="> -a!ores Bue se asoian a! onte7to de! tra)a,o"
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Valores relacionados con el trabajo
Autodesarrollo; 33%
Atención al cliente; 33%
Justicia; 33%
Valores instrumentales o de la persona
#olidaridad ; 20%
"ratitud; 20%
Honestidad; 20%
Resonsa!ilidad; 20% Reseto; 20%
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Valores que se asocias con el contexto del trabajo
Recurso $uano; 100%
<. (denti$i6*e + modelos de comportamiento or"ani9acional 6*e se apli6*en en esa empresa# especi$icando a 6*e rea laboral corresponde.
'" La Teor$a Q se ap!ia en e! &rea de distri)ui6n espe$" E! mode!o o!egiado se ap!ia en e! &rea de nutrio!og$a a Bue tienen autodisip!ina5 auto atua!izai6n5 tra)a,an en eBuipo son responsa)!es para as$ poder tomar deisiones de auerdo a! produto =. E5pli6*e la relaci!n entre con$licto y rendimiento laboral desde el en$o6*e del comportamiento "r*pal.
La idea de rendimiento est& asoiada a! $nu!o e7istente entre !os medios Bue se uti!izan para o)tener a!go e! resu!tado Bue se !ogra
Estas de
Cuando !as ondiiones de tra)a,o se deterioran5 en e! seno de !a empresa puede desenadenarse un on
enonados de on
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Un on
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># Dise%ar *n es6*ema de la ec*aci!n del desempe%o indi8id*al# con + e3emplos.
Las prinipa!es a!ianzas Bue tienen son on3 C!ientes3 a!ianzas omeria!es en e! !argo p!azo Bue promuean !a !ea!tad de sus !ientes" Proeedores3 para garantizar !a a!idad de! seriio de omeria!izai6n" Setor sa!ud3 para
'" Ca!idad Produtiidad Po!$tias Durante !os tres primeros a9os5 se de)e inertir para aumentar !a produtiidad no de)e #a)er sue!dos e7or)itantes5 ni !u,os e7agerados" En
e! aso de Ya4u!t5 a! ump!ir einte a9os5 deidieron reinertir en una nuea empresa denominada So
." Eduar #om)res de a!idad ' E! )ien ser3 Ser #onesto5 puntua!5 !impio5 responsa)!e tra)a,ador" . E! )ien #aer3 *aer todo )ien desde un prinipio" > E! )ien estar3 Dar m&s de !o Bue se rei)e3 a !a
>" T%nias para aumentar !a produtiidad rindar a !os tra)a,adores un Gsue!do mora!H nadie desempe9a su tra)a,o niamente por su remunerai6n eon6mia3 e! sue!do no motia a !a gente5 sino e! sentirse Buerido5 ti! neesario" Ser ongruente entre !o Bue se die se ordena3 E! )uen empresario5 gerente diretor de)e ser e! primero en !!egar e! !timo en irse" La #onestidad5 !a puntua!idad5 !a !impieza3 Esta eduai6n se re!aiona on !a eduai6n neesaria en un empresario de %7ito E! prinipio
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Es importante Bue ada Buien #aga sus propias osas5 para Bue !as amemos" Por eso5 !a +uentud tiene Bue ser emprendedora ue e! o),etio de #o sea ser ed" Step#en P" Ro))ins Comportamiento Organizaiona!" ases
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